第1章物流信息管理概述ppt課件

1、物流信息管理第1章 物流信息管理概述物流概述1.1信息管理1.2物流信息 1.3物流信息化與物流信息管理系統(tǒng)1.41.1 物流概述1.1.1 物流的概念1.1.2 物流的根本職能1.1.3 物流的開展趨勢1.1.1 物流的概念 物流的概念最早在美國構(gòu)成，當(dāng)時被稱為“Physical Distribution(簡稱PD)。 物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的本錢，經(jīng)過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原資料、半廢品、廢品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)展的方案、實施和管理的全過程。 中華人民共和國國家規(guī)范中指出：物流是“物品從供應(yīng)地到接納地的實體流動過程，根據(jù)實踐需求，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬

2、運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等根本功能實施有機(jī)結(jié)合。 1.1.2 物流的根本職能成1 包裝 2 裝卸搬運(yùn) 3 運(yùn)輸 4 倉儲 5 流通加工 6 配送 7 信息處置 1包裝包裝是人類消費(fèi)活動及生活消費(fèi)對物資提出的客觀要求，是為了完成物資的保送、保管等活動而采取的必然手段。 2裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)是物品裝卸和物品搬運(yùn)兩項作業(yè)的統(tǒng)稱。 3運(yùn)輸運(yùn)輸職能主要是實現(xiàn)物質(zhì)實體由供應(yīng)方向需求方的空間挪動，抑制產(chǎn)需之間的空間間隔，發(fā)明商品的空間成效。 運(yùn)輸問題的內(nèi)容主要有運(yùn)輸方式及其運(yùn)輸工具的選擇、運(yùn)輸?shù)缆反_實定以及為實現(xiàn)運(yùn)輸平安、迅速、準(zhǔn)時、價廉的目的所實行的各種技術(shù)措施和合理化問題的研討等。 4倉儲倉儲是

3、指維護(hù)、管理和貯藏物品。 倉庫管理的作業(yè)過程普通可分為入庫管理、在庫管理和出庫管理3個階段。 5流通加工流通加工職能是在物品從消費(fèi)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過程中，為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售、維護(hù)產(chǎn)質(zhì)量量和實現(xiàn)物流效率化，根據(jù)需求施加包裝、分割、計量、分揀、貼標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。 6配送配送是物流的一種特殊的、綜合的活動方式，它幾乎包括了物流的一切職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的表達(dá)。 7信息處置信息的根本職能在于合理地搜集、加工、傳送、存儲、檢索、運(yùn)用信息，保證信息的可靠性和及時性，以到達(dá)促進(jìn)物流整體職能發(fā)揚(yáng)的目的。 1.1.3 物流的開展趨勢1.供應(yīng)鏈管理 2.國際化物流

4、 3.精益物流 4.綠色物流 1供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赶M(fèi)及流經(jīng)過程中，涉及將產(chǎn)品或效力提供應(yīng)最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)鏈構(gòu)造。 供應(yīng)鏈管理是迄今為止企業(yè)物流開展的最高方式，雖然供應(yīng)鏈管理非常復(fù)雜且動態(tài)多變，但眾多企業(yè)曾經(jīng)在供應(yīng)鏈管理的實際中獲得了豐富的閱歷并獲得了顯著的效果。 2國際化物流國際物流是指當(dāng)消費(fèi)和消費(fèi)在兩個或兩個以上的國家或地域獨(dú)立進(jìn)展的情況下，為抑制消費(fèi)和消費(fèi)之間的空間間隔和時間間隔，而對物資所進(jìn)展的物理性挪動的一項國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化開展，國際物流在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的位置越來越重要。 3精益物流精益物流來源于日本豐田汽車公司的一種物流管理思想，其中心

5、是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切浪費(fèi)，并圍繞此目的而開展的一系列詳細(xì)方法。 精益物流的目的是企業(yè)在提供稱心的顧客效力程度的同時，把浪費(fèi)降到最低程度。 4綠色物流物流活動的各個環(huán)節(jié)都在不同程度上會對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響，例如運(yùn)輸環(huán)節(jié)中車輛的燃油污染和尾氣排放、不可降解的廢棄包裝資料、裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)的粉塵污染、流通加工產(chǎn)生邊角廢料呵斥的廢棄物污染等。 綠色物流是一個多層次的概念，它既包括企業(yè)的綠色物流活動，又包括社會對綠色物流活動的管理、規(guī)范和控制。 1.2信息管理1.2.1 信息的概念1.2.2 信息管理1.2.1 信息的概念 1.信息定義 2.信息的特征 1信息定義信息是對客觀事物特征和變化的反映，信息

6、是可以傳送的，信息是經(jīng)過加工的有用的資料，信息是關(guān)于客觀現(xiàn)實的可通訊的知識。 2信息的特征信息的根本特征如下：(1)普遍性。信息是事物運(yùn)動的一種形狀和形狀改動的方式，只需事物存在，有事物運(yùn)動，就會有相應(yīng)運(yùn)動的形狀和方式，就存在著信息。 2)真?zhèn)涡?。信息有真信息和偽信息之分?3時效性。一切“活的信息都會隨時間的流逝而老化，也就是說信息是有時效的、有壽命的。 4相對性。人們實踐獲得的信息總是有限的。 5依存性。信息必需依靠于一定的物質(zhì)方式(如聲波、電磁波、紙張等)之上。 6傳送性。信息可以經(jīng)過多種渠道、采用多種方式進(jìn)展傳送。7轉(zhuǎn)化性。人們可以對信息進(jìn)展加工處置。8共享性。信息區(qū)別于物質(zhì)的一個重要

7、特征是它可以被共同占有、共同享用。1.2.2 信息管理 1.信息管理的對象 2.信息管理的目的與內(nèi)容 1信息管理的對象簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。 2信息管理的目的與內(nèi)容信息管理是為了提高社會活動參與者的系統(tǒng)功能、系統(tǒng)效率或系統(tǒng)輸出而進(jìn)展的活動。它的最高目的是要維持系統(tǒng)的生存并促進(jìn)系統(tǒng)的開展。 1.3物流信息1.3.1 物流信息的特征與分類1.3.2 物流信息管理1.3.3 物流信息技術(shù)1.3.1 物流信息的特征與分類 1.物流信息的特征 2.物流信息的分類 1物流信息的特征物流信息在具有普通訊息特性的根底上，還具有以下一些特征。 1信息量大。 2更新快。 3來源多樣化

8、。 2物流信息的分類物流信息的分類規(guī)范是非常多的：按物流信息的來源可分為內(nèi)部信息和外部信息；按管理層次可分為業(yè)務(wù)操作信息、管理控制信息、決策支持信息和戰(zhàn)略支持信息；還可按物流活動功能分為采購信息、進(jìn)貨信息、庫存信息、訂貨信息、流通加工信息、分揀配貨信息、發(fā)貨信息、搬運(yùn)信息、運(yùn)輸信息、物流控制和決策信息、逆向物流信息等。 1.3.2 物流信息管理 1.物流信息管理的內(nèi)容 2.物流信息管理的作用 1物流信息管理的內(nèi)容物流信息管理是對物流過程中相關(guān)信息進(jìn)展搜集、整理、傳輸、存儲和利用的活動過程。 它不僅包括采購、銷售、存儲、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒拥男畔⒐芾砗托畔魉?，還包括對物流中的各種決策活動如采購方案、

9、銷售方案、供應(yīng)商的選擇、顧客分析等提供決策支持，并充分利用計算機(jī)的強(qiáng)大功能，匯總和分析物流數(shù)據(jù)，進(jìn)而做出更好的進(jìn)銷存決策。 1物流信息管理的作用1)物流信息管理有助于物流活動各環(huán)節(jié)之間的相互銜接；2)物流信息管理有助于物流各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制；3)物流信息管理有助于物流管理和決策程度的提高。1.3.3 物流信息技術(shù) 物流信息技術(shù)是建立在計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)平臺上的各種運(yùn)用技術(shù)，包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。 按照物流信息技術(shù)對物流系統(tǒng)所起的作用，可將其分為以下幾類。 (1)物流信息標(biāo)志與采集技術(shù)。如電子標(biāo)簽(DPS)、條形碼(Barcode)、射頻RF技術(shù)。(2)物流信息傳輸技術(shù)。如電子數(shù)據(jù)交換(

10、EDI)、 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息管理系統(tǒng)(GIS)等。(3)物流信息存儲技術(shù)。如數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。(4)物流信息處置技術(shù)。如數(shù)據(jù)倉庫(DW)、數(shù)據(jù)發(fā)掘(DM)等。1.4物流信息化與物流信息管理系統(tǒng)1.4.1 物流信息化1.4.2 物流信息管理系統(tǒng)1.4.1 物流信息化 1.物流信息化的內(nèi)容 2.物流信息化的特征 3.我國物流信息化的現(xiàn)狀及開展 1物流信息化的內(nèi)容物流信息化主要包括以下5個方面的內(nèi)容。 (1)物流信息網(wǎng)絡(luò)化。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，物流信息可以進(jìn)展實時傳送、信息共享。(2)物流過程信息化。 (3)物流管理信息化。建立人、財、物、技術(shù)的信息管理系統(tǒng)，把管理信息全面、自動地記錄下來

11、，迅速組織加工處置，為物流管理提供決策。4物流運(yùn)營信息化。5物流設(shè)備自動化。2物流信息化的特征物流信息化具有的特征包括以下幾項：1信息數(shù)字化。 2組織彈性化。 3管理一體化。 4運(yùn)營虛擬化。 5學(xué)習(xí)制度化。 6管理人本化。 3我國物流信息化的現(xiàn)狀及開展我國在物流信息化方面投入的總體規(guī)模還是較低的；絕大部分物流信息化建立還處于初級階段，物流信息管理系統(tǒng)的建立以根本內(nèi)容為主，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)很少；國內(nèi)物流領(lǐng)域中信息技術(shù)運(yùn)用和普及的程度還不高，信息化系統(tǒng)存在著功能簡單、功能層次低等問題；多數(shù)信息管理系統(tǒng)只需簡單的記錄、查詢和管理功能，而短少決策、分析、互動等功能，不能實現(xiàn)企業(yè)與上下游信息的共享。 要提

12、高整個物流信息化程度，首要義務(wù)是積極整合物流資源，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略性功能重組，完善綜合性運(yùn)輸體系，構(gòu)建促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開展的現(xiàn)代物流支撐系統(tǒng)，構(gòu)筑物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺，建成現(xiàn)代化的全程電子物流網(wǎng)絡(luò)。 1.4.2 物流信息管理系統(tǒng) 1.信息管理系統(tǒng) 2.物流信息管理系統(tǒng) 3.物流信息管理系統(tǒng)的特征 1信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地搜集、加工、存儲、傳送和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)理和控制。 信息管理系統(tǒng)包括信息處置系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面。 信息管理系統(tǒng)的根本功能可歸納為信息的采集、傳輸、處置、存儲、輸出5個方面。 2物流信息管理系統(tǒng)在物流領(lǐng)