管理學第二章 管理的性質(zhì)、對象與方法ppt課件

1、第二章 管理的性質(zhì)、對象與方法管理定義管理性質(zhì)管理對象管理方法 什么是管理一、管理的定義 管理是由心智所驅(qū)使的獨一無處不在的 人類活動。 戴維B赫爾茨 我們這個世界沒有真正貧窮的國家，也沒有真正愚笨的人，他們之所以貧困，乃是由于管理不當。 彼得德魯克巨匠睿智幾種主要觀念一 什么是管理呢?長期以來，中外學者從不同角度提出了許多觀念，各自在不同的背景下，從某個側(cè)面反映了管理的內(nèi)涵。1 泰勒的觀念人物簡介：泰勒Frederick W. Taylor, 1856-1915美國人,工程師,科學管理之父 管理就是確切地知道他要他人去干什么，并使他用最好的方法去干。 管理是由方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職

2、能為要素組成的活動過程。 2 法約爾的觀念人物簡介：法約爾(Henri Fayol, 1841-1925)法國人，現(xiàn)代運營管理之父 3 德魯克的觀念管理是一種以績效為根底的專業(yè)職能。 彼得德魯克Peter F.Drucker“巨匠中的巨匠 美國當代著名經(jīng)濟學家和管理學專家 人物簡介：赫伯特西蒙(HebertSimon卡內(nèi)基梅隆大學心思學和計算機科學教授 管理就是決策。4 西蒙的觀念芮明杰1954年出生復旦大學管理學院副院長教授,博士生,導師。管理是對組織的資源進展有效整合以達成組織既定目的與責任的動態(tài)發(fā)明性活動。 5 芮明杰的觀念周三多1933年出生,江蘇宜興人,南京大學企業(yè)管理系教授,博士生

3、導師 6 周三多的觀念管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目的，以人為中心進展的協(xié)調(diào)活動。 二 本書的根本觀念 管理是指在特定的環(huán)境下，經(jīng)過方案、組織、指點和控制等職能活動，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以有效的方式實現(xiàn)組織目的的過程。案例90年代中期，國家進展了金融體制改革，國有銀行開場向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，在這種情勢下，各行紛紛計劃拓展本人的業(yè)務(wù)。某銀行也制定了一個長久規(guī)劃：經(jīng)過不斷增設(shè)營業(yè)部，在五年之內(nèi)，把每年的儲蓄額提高到20億元。規(guī)劃中的另一個目的是，一旦每年的儲蓄額到達20億，那么年利潤要到達2億元。經(jīng)過幾年的努力，該行在各地開設(shè)了20個營業(yè)部，而且在規(guī)定的時間內(nèi)也到達了儲蓄額為20億元的目的，

4、只需一件事出了過失：它不是賺了2億元，而是虧了近5000萬元，使本身墮入姿態(tài)，連掉頭的時機也微乎其微。答：有效率，無效果三管理的內(nèi)涵與特征1. 管理是一種活動，是一種社會景象。2. 管理的“載體是“組織。3. 管理具有明確的義務(wù)、職能和層次。4. 管理是職能和過程的一致。 即方案、組織、指點、協(xié)調(diào)、控制等的根底之上,協(xié)調(diào)人與人、人與物、機構(gòu)與機構(gòu)的關(guān)系 5. 管理的中心是處置各種人際關(guān)系。6. 管理過程應(yīng)該有科學的績效衡量。二、管理性質(zhì)一管理的二重屬性 1、 管理的自然屬性(也叫消費力屬性) 管理活動的產(chǎn)生具有客觀必然性是由人類共同勞動引起的 對比： 工場手工業(yè) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 物質(zhì)匱乏 不是

5、短缺經(jīng)濟 落伍技術(shù) 現(xiàn) 代 技 術(shù) 粗暴簡單 全 面 管 理 管理的社會屬性(消費關(guān)系屬性)重點：與社會制度相掛鉤 私有企業(yè) 國有企業(yè) 私有制 公有制為主體 私有化社會大消費 協(xié)作式社會消費 私有業(yè)主 經(jīng)理責任制 大部分歸己一切 上交國家3.管理的二重性學習意義1明確管理是消費力和消費關(guān)系的辨證一致2大膽地引進吸收 (與消費力相順應(yīng)的普通性實際方法)3批判地吸收(一定社會制度下的特殊產(chǎn)物)4因地制宜，因時制宜管理學既是科學又是藝術(shù)經(jīng)過幾十年探求、總結(jié)，管理已構(gòu)成了反映管理過程客觀規(guī)律的實際體系，據(jù)此可以解釋管理任務(wù)中過去的和現(xiàn)有的變化，并預測未來的變化。由于管理任務(wù)的對象包括組織中的人，同時管理問題和管理環(huán)境千變?nèi)f化，管理學所能提供的專業(yè)手段和方法極其有限，其實際和管理知識的運用，需求有豐富的根據(jù)實踐情況行事的技藝。懂得管理學根本知識并不意味著他在實際中能正確地運用它。 三、管理對象人力資源 例：燈泡問題物力資源財力資源信息資源 例：個人招聘思索 ：招聘資料上的品德姿態(tài)四、管理方法1、行政方法2、經(jīng)濟方法3、教育方法4、數(shù)學模型方法例：遠大公司文件管理分析