國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) (2021年版) 4-10-06-03 遺體火化師

1、 國 家 職 業(yè) 技 能 標(biāo) 準(zhǔn)職業(yè)編碼: 4-10-06-03遺體火化師(2021年版) 職業(yè)編碼: 4-10-06-03說 明為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向 ,為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù),根據(jù) 中華人民共和國勞動法,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)作風(fēng),人力資源社會保障部聯(lián)合民政部組織有關(guān)專家 ,制定了 遺體火化師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) (2021版) (以下簡稱 標(biāo)準(zhǔn))。一、本 標(biāo)準(zhǔn)以 中華人民共和國職業(yè)分類大典 (2015年版)為依據(jù),嚴(yán)格按照 國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程 (2018年版)有關(guān)要求,以 “職業(yè)活動為導(dǎo)向 、職業(yè)技能為核心 ”

2、為指導(dǎo)思想,對遺體火化師從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述 ,對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進(jìn)行了明確規(guī)定。二、本 標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師五個等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求 、權(quán)重表和附錄五個方面的內(nèi)容 。本 標(biāo)準(zhǔn)是在 遺體火化師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (2006年版)的基礎(chǔ)上修訂完成的,本次修訂內(nèi)容主要有以下變化:本 標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)容結(jié)構(gòu)、編寫表述規(guī)則和格式要求進(jìn)行了整體修訂;本 標(biāo)準(zhǔn)對工作要求的內(nèi)容做出了整體規(guī)范調(diào)整 ,對職業(yè)功能和工作內(nèi)容進(jìn)行重新劃分,每個等級的職業(yè)功能不少于 3項,每項職業(yè)功能包含的工作內(nèi)容不

3、少于 2項;本 標(biāo)準(zhǔn)增加了煙氣凈化設(shè)備、氣體燃料、爐前服務(wù)和納骨服務(wù)等技能要求及相關(guān)知識要求;本 標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重表進(jìn)一步完善 ,不但修正了部分技能等級中權(quán)重的占比,還根據(jù)工作要求,對一級/高級技師增加了技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新的比重要求;本 標(biāo)準(zhǔn)增加了 “5.附錄”;本 標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求進(jìn)行了科學(xué)1 職業(yè)編碼: 4-10-06-03規(guī)劃,突出時代特色,既體現(xiàn)了職業(yè)活動的全國平均先進(jìn)水平 ,也體現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展趨勢;知識要求強調(diào)系統(tǒng)性 ,促進(jìn)從業(yè)人員向知識技能型轉(zhuǎn)換,提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量。三、本 標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位。四、本 標(biāo)準(zhǔn)主要審定單位。五、本 標(biāo)準(zhǔn)在制定過程中,得到中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中民

4、民政職業(yè)能力建設(shè)中心 、合肥市殯葬管理處的大力支持 ,在此一并感謝。六、本 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部 、民政部批準(zhǔn),自公布之日起施行。2021年 10月 15日,本 標(biāo)準(zhǔn)以 人力資源社會保障部辦公廳民政部辦公廳關(guān)于頒布?xì)泝x服務(wù)員等 5個國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的通知 (人社廳發(fā) 2021 82號)公布。2 職業(yè)編碼: 4-10-06-03遺體火化師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2021年版 )1.職業(yè)概況1. 1職業(yè)名稱遺體火化師1. 2職業(yè)編碼4-10-06-031. 3職業(yè)定義從事遺體、遺骸火化及骨灰處理等殯葬服務(wù)工作的人員。1. 4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)五個等級 ,分別為:五級 /初級工、四級 /中級工

5、、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1. 5職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi),部分季節(jié)高溫,環(huán)境空氣含有一定顆粒物。1. 6職業(yè)能力特征手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào),顏色辨別力強,具有一定的觀察、判斷、分析和溝通能力。1. 7普通受教育程度高中畢業(yè) (或同等學(xué)力)。1 職業(yè)編碼: 4-10-06-031. 8培訓(xùn)參考學(xué)時五級/初級工 200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,四級/中級工 180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,三級/高級工 160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,二級/技師 140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時,一級/高級技師 120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1. 9職業(yè)技能鑒定要求1. 9. 1申報條件具備以下條件之一者,可申報五級/初級工:(1)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 1年 (含)以上。

6、(2)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4年 (含)以上。(2)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 6年 (含)以上。(3)取得技工學(xué)校相關(guān)專業(yè)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的畢業(yè)證書 (含尚未取得畢畢業(yè)證書 (含尚未取得畢業(yè)證書中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè) 業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 5年 (含

7、)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書 (技能等相關(guān)職業(yè):殯儀服務(wù)員、公墓管理員、遺體防腐整容師,下同。相關(guān)專業(yè):技工學(xué)校,機電一體化技術(shù)、機械設(shè)備維修、電氣自動化設(shè)備安裝與維修,下同。本專業(yè):中職,殯葬服務(wù)與管理;高職專科,現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理,下同。相關(guān)專業(yè):中職,民政服務(wù)、社會工作事務(wù);高職?？?陵園服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、機電一體化等;高職本科,社會工作、民政管理,下同。2 職業(yè)編碼: 4-10-06-03級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書 (含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生 );或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書

8、 ),并具有經(jīng)評估論證 、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(3)具有高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書 ,并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2年 (含)以上。具備以下條件之一者,可申報二級/技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4年 (含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書 (技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生 ,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3年 (含)

9、以上;或取得相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生 ,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2年 (含)以上。(3)取得相關(guān)專業(yè)助理工程師等初級專業(yè)技術(shù)職稱后 ,并在服務(wù)一線從事技能工作 3年 (含)以上。(4)取得相關(guān)系列 (專業(yè))中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。具備以下條件者,可申報一級/高級技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書 (技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4年 (含)以上。(2)取得相關(guān)系列 (專業(yè))中級專業(yè)技術(shù)職稱后 ,并在服務(wù)一線從事技能工作 3年 (含)以上。(3)取得相關(guān)系列 (專業(yè))副高級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。1. 9. 2鑒定方式分為理論知識考試、技能考核

10、和綜合評審 。理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作 、模擬操作等方3 職業(yè)編碼: 4-10-06-03式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平 ;綜合評審主要針對二級 /技師和一級 /高級技師 ,通常采取審閱申報材料 、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制 ,成績皆達(dá)60分 (含)以上者為合格。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中標(biāo)注 “”的為涉及安全操作的關(guān)鍵技能,如果考生在技能考核中未達(dá)到該技能要求的 ,則技能考核成績?yōu)椴缓细瘛?. 9. 3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)

11、考人員與考生配比不低于 1 15,且每個考場不少于 2名監(jiān)考人員;技能考核中的考評人員與考生配比為 1 5,且考評人員為 3人 (含)以上單數(shù);綜合評審評審委員為 3人 (含)以上單數(shù)。1. 9. 4鑒定時間五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工理論知識考試時間不少于 90 min,二級/技師、一級 /高級技師理論知識考試時間不少于120 min;五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工技能考核時間不少于 90 min,二級/技師、一級/高級技師技能考核時間不少于 120 min;綜合評審時間不少于 20 min。1. 9. 5鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或線上進(jìn)行 ,技能考核在標(biāo)準(zhǔn)實

12、操教室或具備技能考核條件的火化車間進(jìn)行。4 職業(yè)編碼: 4-10-06-032.基本要求2. 1職業(yè)道德2. 1. 1職業(yè)道德基本知識2. 1. 2職業(yè)守則(1)文明操作,注重安全。(2)勇于創(chuàng)新,勤奮鉆研。(3)節(jié)能減排,保護環(huán)境。(4)尊重生命,慎終追遠(yuǎn)。2. 2基礎(chǔ)知識2. 2. 1服務(wù)禮儀知識(1)接待客戶禮儀。(2)人際交往技巧。(3)殯葬服務(wù)用語和忌語。(4)我國主要殯葬習(xí)俗和禮儀。(5)個人禮儀規(guī)范。2. 2. 2殯葬心理知識(1)公眾及客戶殯葬心理。(2)殯葬消費心理。(3)心理撫慰常識。2. 2. 3遺體火化原理(1)遺體火化的概念。(2)遺體、遺骸及隨葬品的組成。(3)遺體

13、、遺骸及隨葬品燃燒原理。5 職業(yè)編碼: 4-10-06-03(4)火化燃料的種類與特性。2. 2. 4火化機基本知識(1)火化機簡介。(2)火化機操作。(3)火化機維護與管理。2. 2. 5火化煙氣凈化基本知識(1)遺體、遺骸火化產(chǎn)生的污染物種類及危害。(2)遺體、遺骸火化污染物凈化原理。(3)煙氣凈化設(shè)備知識。2. 2. 6遺體火化延伸服務(wù)概述(1)火化前爐前服務(wù)。(2)火化后納骨服務(wù)。2. 2. 7相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識(1) 中華人民共和國勞動法相關(guān)知識。(2) 中華人民共和國民法典相關(guān)知識。(3) 中華人民共和國大氣污染防治法相關(guān)知識。(4) 中華人民共和國傳染病防治法相關(guān)知識。(5)

14、中華人民共和國消防法相關(guān)知識。(6) 殯葬管理條例相關(guān)知識。(7)殯葬領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識。6 職業(yè)編碼: 4-10-06-033.工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對五級/初級工、四級 /中級工、三級 /高級工、二級 /技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn),高級別涵蓋低級別的要求。3. 1五級/初級工職業(yè)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求功能 1. 1. 1能正確穿戴個人防 1. 1. 1個人防護用品穿戴護用品知識 1. 1. 2能完成火化機總電 1. 1. 2火化機電源使用方源及各控制開關(guān)的狀態(tài)檢查法 1. 1. 3能完成供風(fēng)管路、 1. 1. 3火化機開機前的檢燃料管路閥門狀態(tài)檢查查方法1. 1設(shè)備

15、1. 1. 4能完成火化機各傳 1. 1. 4火化機燃料管路閥檢查動機構(gòu)初始位置的檢查門檢查方法 1. 1. 5能完成煙氣凈化設(shè) 1. 1. 5火化機煙氣凈化設(shè)1.備狀態(tài)的檢查備檢查方法火化準(zhǔn)備 1. 1. 6能完成常用輔助工 1. 1. 6火化機及其輔助工具的檢查具的使用方法 1. 1. 7能完成安全報警 1. 1. 7安全報警系統(tǒng)運行系統(tǒng)運行狀態(tài)檢查狀態(tài)檢查方法 1. 2. 1能啟動火化機的引風(fēng)機 1. 2. 1引風(fēng)機的使用知識 1. 2. 2火化機污染物危害及無害化處理方法1. 2 煙氣 1. 2. 2能啟動煙氣凈化設(shè)備凈化設(shè)備啟動 1. 2. 3火化機煙氣凈化設(shè)備啟動方法 1. 2.

16、3能判斷煙氣凈化設(shè)備是否開啟正常7 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 1. 3. 1能啟動火化機的鼓風(fēng)機1. 1. 3. 1鼓風(fēng)機的使用知識 1. 3. 2燃燒器的使用知識 1. 3. 3燃燒室預(yù)熱知識火化準(zhǔn)備1. 3設(shè)備 1. 3. 2能啟動自動燃燒器預(yù)熱點火 1. 3. 3能完成燃燒室預(yù)熱操作 2. 1. 1能完成遺體及火化2. 1 遺體單據(jù)的接收 2. 1. 1火化單據(jù)接收規(guī)定接收 2. 1. 2能完成遺體火化手 2. 1. 2遺體確認(rèn)知識續(xù)的核對2.遺體入爐 2. 2. 1能使用遺體搬運車將遺體移運到進(jìn)尸指定位置 2. 2. 1遺體搬運車的使用知

17、識2. 2入爐 2. 2. 2能操作火化機爐門操作的開關(guān) 2. 2. 2火化機的操作知識 2. 2. 3能操作進(jìn)尸車輸送 2. 2. 3進(jìn)尸車的使用知識遺體入爐 3. 1. 1能完成燃燒器點火前的檢查準(zhǔn)備工作 3. 1. 1燃燒器點火的條件3. 3. 1. 2能完成遺體火化的 3. 1. 2燃燒器啟動與關(guān)閉遺體火化3. 1 火化正常點火操作 3. 1. 3燃燒器點火失敗的處理方法點火 3. 1. 3能在燃燒器點火失敗時切斷燃料供應(yīng) 3. 1. 4能正確調(diào)節(jié)點火時火化機爐膛負(fù)壓 3. 1. 4點火時火化機爐膛負(fù)壓調(diào)節(jié)方法8 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求

18、 3. 2. 1能完成主燃室 、再燃室的供風(fēng)控制 3. 2. 1火化機供風(fēng)系統(tǒng)控制方法 3. 2. 2能根據(jù)儀表顯示數(shù)據(jù)判斷遺體火化進(jìn)程 3. 2. 3能對火化機的燃燒狀態(tài)進(jìn)行常規(guī)調(diào)整 3. 2. 2燃燒器火焰調(diào)節(jié)方法3. 3. 2. 3燃燒器關(guān)閉方法 3. 2. 4火化機爐門操作方法遺體火化3. 2 過程控制 3. 2. 4能完成燃燒器停止工作的相關(guān)操作 3. 2. 5火化機爐膛負(fù)壓調(diào)節(jié)方法 3. 2. 5能根據(jù)火化工況進(jìn)行爐膛負(fù)壓調(diào)節(jié) 3. 2. 6煙氣凈化設(shè)備運行知識 3. 2. 6能判斷煙氣凈化設(shè)備是否運行正常 4. 1. 1能使用輔助工具收 4. 1. 1輔助工具收集骨灰知識4. 1

19、 骨灰集骨灰收集 4. 1. 2能進(jìn)行骨灰冷卻操 4. 1. 2骨灰冷卻操作要點作 4. 2. 1能進(jìn)行骨灰篩選操作 4. 2. 1骨灰的篩選方法4. 4. 2. 2能進(jìn)行骨灰分揀操 4. 2. 2骨灰的分揀方法骨灰處理4. 2 骨灰作 4. 2. 3常見火化遺留物知整理 4. 2. 3能正確處理常見火化遺留物識 4. 2. 4骨灰整理機使用方 4. 2. 4能使用骨灰整理機整理骨灰法 4. 3. 1能使用揀灰工具進(jìn) 4. 3. 1火化輔助工具使用4. 3 骨灰行骨灰裝殮方法裝殮 4. 3. 2能完成骨灰交接 4. 3. 2火化記錄單據(jù)內(nèi)容9 職業(yè)編碼: 4-10-06-033. 2四級/中級

20、工職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 1. 1. 1能完成火化機的常 1. 1. 1火化機常規(guī)檢查的規(guī)檢查內(nèi)容和方法1. 1設(shè)備 1. 1. 2能完成火化機燃料 1. 1. 2火化機燃料使用規(guī)檢查狀態(tài)檢查定 1. 1. 3能完成火化機溫度 1. 1. 3火化機儀表檢查知1.儀表和壓力儀表檢查識火化準(zhǔn)備 1. 2. 1能完成燃油燃燒 1. 2. 1燃燒器手動點火知器手動點火識1. 2設(shè)備 1. 2. 2能進(jìn)行空爐時燃燒 1. 2. 2空爐時燃燒器火焰預(yù)熱器的火焰調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)知識 1. 2. 3能根據(jù)儀表讀數(shù)判 1. 2. 3火化機工作狀態(tài)判斷火化機工作狀態(tài)斷方法 2. 1. 1能完成非正常死亡遺體

21、、遺骸及火化單據(jù)核對2. 1. 1非正常死亡遺體 、遺骸的火化單據(jù)內(nèi)容2. 1 遺體 2. 1. 2非正常死亡遺體 、 2. 1. 2能完成遺體信息錄入接收遺骸的記錄內(nèi)容 2. 1. 3家屬個性化服務(wù)知 2. 1. 3能有效處理家屬個性化服務(wù)需求2.識遺體入爐 2. 2. 1能指導(dǎo)、組織參加人員安全將遺體轉(zhuǎn)移到臺車炕面 2. 2. 1遺體搬運知識 2. 2. 2組織參加人員爐前送別的方法2. 2 爐前服務(wù) 2. 2. 2能提醒并要求參加人員遵循相關(guān)要求及禁忌 2. 2. 3能主持爐前告別 2. 2. 3司儀主持知識10 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求

22、2. 3. 1能操作自動進(jìn)尸車 2. 3. 1自動進(jìn)尸車的使用將遺體、遺骸輸送入爐 2. 3入爐 2. 3. 2能在出現(xiàn)故障時手 2. 3. 2手動進(jìn)尸車的使用動將遺體、遺骸輸送入爐 2. 3. 3能檢查爐門的密封 2. 3. 3爐門密封狀況的檢2.方法遺體入爐操作方法狀況查方法 3. 1. 1能調(diào)整燃燒器的燃 3. 1. 1燃燒器火焰調(diào)節(jié)知3. 1 火化燒狀態(tài)識點火 3. 1. 2能根據(jù)遺體不同情 3. 1. 2確定點火時間的方?jīng)r確定點火時間法 3. 2. 1能調(diào)整火化機主燃室負(fù)壓 3. 2. 1主燃室負(fù)壓調(diào)節(jié)方法 3. 2. 2能根據(jù)煙氣監(jiān)控器判斷煙氣排放情況3. 3. 2. 2主燃室、再

23、燃室助燃風(fēng)的調(diào)節(jié)方法遺體火化 3. 2. 3能調(diào)節(jié)主燃室 、再燃室的助燃風(fēng) 3. 2. 3風(fēng)機的操作方法 3. 2. 4能通過觀察爐內(nèi)燃 3. 2. 4判斷煙氣黑度的方3. 2 過程燒情況判斷遺體火化進(jìn)度法控制 3. 2. 5能通過觀察判斷火 3. 2. 5判斷遺體火化進(jìn)度化是否完成的方法 3. 2. 6能完成燃燒器和風(fēng) 3. 2. 6火化結(jié)束的判斷方機的停機操作法 3. 2. 7能判斷煙氣凈化設(shè) 3. 2. 7煙氣凈化設(shè)備故障備出現(xiàn)的故障,并啟動應(yīng)急應(yīng)急方案方案完成遺體火化11 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 4. 1. 1能完成臺車型火化 4. 1

24、. 1臺車型火化機骨灰4. 1 骨灰機骨灰的出灰出灰知識收集 4. 1. 2能對骨灰進(jìn)行常規(guī) 4. 1. 2骨灰的常規(guī)收集方整理法 4. 2. 1能主持完成火化后 4. 2. 1火化后的納骨服務(wù)的納骨服務(wù)主持知識 4. 2. 2能引導(dǎo)、組織參加 4. 2. 2引導(dǎo)、組織參加人4. 2 引導(dǎo)人員安全揀拾骨灰員揀拾骨灰的方法4.服務(wù) 4. 2. 3能指導(dǎo)參加人員分 4. 2. 3指導(dǎo)參加人員分揀骨灰處理揀裝殮骨灰裝殮骨灰的方法 4. 2. 4能提醒并要求參加 4. 2. 4揀拾骨灰相關(guān)要求人員遵循相關(guān)要求及禁忌及禁忌 4. 3. 1能分揀骨灰中的異物 4. 3. 1特殊骨灰的處理知識 4. 3.

25、2能完成骨灰裝殮 4. 3. 3能完成火化記錄及單據(jù)整理4. 3 骨灰 4. 3. 2骨灰裝殮知識 4. 3. 3火化記錄及單據(jù)的整理規(guī)定裝殮 4. 3. 4能完成和家屬核對交接骨灰 4. 3. 4骨灰核對交接規(guī)定12 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求 5. 1. 1能完成火化機電氣系統(tǒng)的常規(guī)檢查 5. 1. 1火化機電氣設(shè)備的檢查知識 5. 1. 2能完成對火化機供風(fēng)及燃料管路的常規(guī)檢查和保養(yǎng) 5. 1. 2火化機管路檢查知識5. 1 設(shè)備 5. 1. 3火化機日常停機保 5. 1. 3能按操作程序停止火化機運行檢查養(yǎng)知識 5. 1. 4煙氣凈化設(shè)備的

26、檢 5. 1. 4能完成煙囪 、煙氣凈化系統(tǒng)等的常規(guī)檢查 5. 1. 5能完成設(shè)備保養(yǎng)的記錄查常識 5. 1. 5設(shè)備保養(yǎng)記錄的內(nèi)5.容保養(yǎng)維修 5. 2. 1能定期對火化設(shè)備進(jìn)行消毒處理 5. 2. 1火化設(shè)備的消毒知識 5. 2. 2能完成對火化設(shè)備的保潔操作 5. 2. 2火化車間衛(wèi)生要求5. 2設(shè)備 5. 2. 3能完成火化輔助用 5. 2. 3火化用具保養(yǎng)知識維修具的整理及工作場所的清掃 5. 2. 4能完成煙氣凈化設(shè)備的保潔操作 5. 2. 4煙氣凈化設(shè)備的保潔知識 5. 2. 5設(shè)備維修記錄的內(nèi) 5. 2. 5能完成設(shè)備維修的記錄容13 職業(yè)編碼: 4-10-06-033. 3三

27、級/高級工職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 1. 1. 1能完成火化設(shè)備的全面檢查 1. 1. 2能處理儀表一般性顯示異常 1. 1. 3能完成新裝火化機的運行準(zhǔn)備工作 1. 1. 4能判斷并處置燃?xì)鈭缶到y(tǒng)誤動作 1. 1. 1常用火化機及輔助設(shè)備的結(jié)構(gòu)和使用知識 1. 1. 2火化機主要參數(shù)的設(shè)定知識 1. 1. 3新裝火化爐的烘爐和試燒知識1. 1 設(shè)備檢查1.火化準(zhǔn)備 1. 1. 4燃?xì)鈭缶到y(tǒng)知識 1. 2. 1能完成再燃室的預(yù) 1. 2. 1再燃室預(yù)熱操作知識 1. 2. 2儀表的設(shè)定知識 1. 2. 3設(shè)備應(yīng)急故障處理方法熱操作1. 2設(shè)備 1. 2. 2能進(jìn)行再燃室溫度控制

28、 1. 2. 3能完成火化機控制系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定預(yù)熱 2. 1. 1能做好接收傳染病遺體時的相關(guān)防護、消毒工作 2. 1. 2能制定患傳染性疾病死亡遺體的火化方案 2. 1. 3能正確接收患傳染性疾病死亡遺體 2. 1. 1患傳染病死亡遺體防疫知識 2. 1. 2患傳染病死亡遺體的處理方法 2. 1. 3患傳染病死亡遺體的火化單據(jù)確認(rèn)規(guī)定2. 1 遺體接收2.遺體入爐 2. 2. 1能操作常用火化機輸送遺體入爐 2. 2. 1火化機入爐系統(tǒng)操作知識 2. 2. 2火化機機械結(jié)構(gòu)知識 2. 2. 2能完成患傳染性疾病死亡遺體入爐操作 2. 2. 3能處理入爐系統(tǒng)患傳染性疾病死亡遺體入爐時的一般故障

29、2. 2 入爐操作 2. 2. 3火化機維修知識14 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求 3. 1. 1能完成各種類型的 3. 1. 1燃燒器點火失靈的火化機火化點火原因 3. 1. 2能在燃燒器點火 3. 1. 2燃燒器人工點火知3. 1 火化失靈時完成人工點火識點火 3. 1. 3能調(diào)節(jié)燃燒器的空 3. 1. 3燃燒器空燃比的調(diào)燃比配合整方法 3. 1. 4能調(diào)節(jié)燃?xì)馊紵?3. 1. 4燃?xì)馊紵鞯恼{(diào)整的火焰方法3.遺體火化 3. 2. 1能根據(jù)煙氣監(jiān)控器 3. 2. 1火化機燃燒狀態(tài)的調(diào)整煙氣排放調(diào)節(jié)方法 3. 2. 2能通過觀察儀器和 3. 2.

30、 2使用儀器和儀表的儀表判斷遺體火化進(jìn)度相關(guān)知識3. 2過程 3. 2. 3能調(diào)整火化機至最 3. 2. 3調(diào)整火化機至最佳控制佳燃燒狀態(tài)燃燒狀態(tài)的方法 3. 2. 4能判斷患傳染性疾 3. 2. 4患傳染性疾病死亡病死亡遺體火化結(jié)束時機遺體火化結(jié)束的判斷方法 3. 2. 5能完成常用火化機 3. 2. 5常用火化機電氣控電氣控制系統(tǒng)的關(guān)停操作制系統(tǒng)關(guān)停操作的方法 4. 1. 1能判斷傳染病遺體 4. 1. 1人體骨骼基本結(jié)構(gòu)4. 1 骨灰的骨灰出灰時機相關(guān)知識收集 4. 1. 2能完成患傳染性疾 4. 1. 2特殊骨灰的出灰知病死亡遺體的骨灰出灰操作識4.骨灰處理 4. 2. 1能對骨灰進(jìn)行

31、防腐 4. 2. 1骨灰的安全處理知殺菌處理識4. 2骨灰 4. 2. 2能發(fā)現(xiàn)并妥善處理 4. 2. 2骨灰非正常情況的裝殮骨灰的異常情況判斷和處理知識 4. 2. 3能對骨灰中致病菌 4. 2. 3骨灰致病菌的物進(jìn)行消毒 理、化學(xué)消毒知識15 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 5. 1. 1能完成設(shè)備一般機械零部件的更換 5. 1. 1火化機及輔助設(shè)備保養(yǎng)知識 5. 1. 2能完成爐體和煙道的定期清灰 5. 1. 2煙道清灰的方法5. 1 設(shè)備 5. 1. 3能根據(jù)使用要求定 5. 1. 3潤滑油、潤滑脂使保養(yǎng)期對設(shè)備各運動部件加注潤滑油、潤滑脂用知

32、識 5. 1. 4煙氣凈化設(shè)備的保 5. 1. 4能完成煙氣凈化設(shè)備的一般保養(yǎng)養(yǎng)知識5.保養(yǎng)維修 5. 2. 1火化機及輔助設(shè)備發(fā)生故障的原因和維修知識 5. 2. 1能判斷火化機及輔助設(shè)備一般故障的原因 5. 2. 2能完成行程開關(guān)的檢查和更換 5. 2. 2行程開關(guān)檢查和更換的相關(guān)知識5. 2 設(shè)備 5. 2. 3能完成電氣過載保護和過熱保護裝置的定期檢查和更換維修 5. 2. 3電氣過載保護和過熱保護裝置的定期檢查和更換的相關(guān)知識 5. 2. 4能判斷煙氣凈化設(shè)備一般故障 5. 2. 4煙氣凈化設(shè)備故障判斷知識16 職業(yè)編碼: 4-10-06-033. 4二級/技師職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要

33、求相關(guān)知識要求 1. 1. 1能完成特殊遺體火化手續(xù)的審核 1. 1. 1特殊遺體火化手續(xù)審核知識1. 1 遺體接收 1. 1. 2能制定特殊遺體的火化方案 1. 1. 2特殊遺體火化知識1.遺體入爐 1. 2. 1能處理進(jìn)尸系統(tǒng)突 1. 2. 1進(jìn)尸系統(tǒng)突發(fā)故障發(fā)故障的判斷與處理知識1. 2入爐 1. 2. 2能完成高溫爐膛的 1. 2. 2高溫爐膛手動進(jìn)尸操作遺體手動入爐操作處理知識 1. 2. 3能完成特殊遺體入 1. 2. 3特殊遺體的入爐操爐操作作知識 2. 1. 1能判斷特殊遺體的 2. 1. 1特殊遺體點火時機2. 1 火化點火時機知識點火 2. 1. 2能完成特殊遺體火 2.

34、1. 2特殊遺體的點火知化時的點火操作識 2. 2. 1能完成火化機突 2. 2. 1火化機及輔助設(shè)備然停電、斷電、斷燃料、機發(fā)生故障的原因和維修知2.遺體火化械故障等問題的應(yīng)急處理識 2. 2. 2能完成特殊遺體的 2. 2. 2特殊遺體的火化操火化過程操作作知識2. 2 過程 2. 2. 3能解決連續(xù)火化造 2. 2. 3火化機爐溫過高處控制成火化機過熱的問題理知識 2. 2. 4能完成臺車型火化 2. 2. 4臺車型火化機的冷機的冷卻操作卻系統(tǒng)操作知識 2. 2. 5能制定火化機節(jié)能 2. 2. 5火化機節(jié)能操作知操作規(guī)程識17 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要

35、求相關(guān)知識要求 3. 1. 1能判斷特殊遺體的 3. 1. 1特殊遺體骨灰狀況3. 1 骨灰骨灰出灰時機判斷方法收集 3. 1. 2能完成特殊遺體的 3. 1. 2特殊遺體的骨灰出3.骨灰出灰操作灰方法骨灰處理 3. 2. 1能完成特殊遺體骨 3. 2. 1特殊遺體骨灰的分3. 2 骨灰灰的分揀揀知識裝殮 3. 2. 2能完成特殊遺體骨 3. 2. 2特殊遺體骨灰的裝灰的裝殮殮知識 4. 1. 1能完成各種火化機 4. 1. 1各種火化機的養(yǎng)護的維護與保養(yǎng)知識4. 1設(shè)備 4. 1. 2能制定火化設(shè)備的 4. 1. 2火化設(shè)備使用保養(yǎng)保養(yǎng)使用保養(yǎng)規(guī)程規(guī)程的制定方法 4. 1. 3能完成煙氣凈化

36、設(shè) 4. 1. 3煙氣凈化設(shè)備耗材備的正常保養(yǎng)知識 4. 2. 1能組織進(jìn)行火化設(shè)備的中修4. 4. 2. 2能完成火化設(shè)備的故障的診斷保養(yǎng)維修 4. 2. 3能進(jìn)行較大零部件 4. 2. 1火化設(shè)備中修知識 4. 2. 2機械加工相關(guān)知識4. 2設(shè)備 4. 2. 4能對現(xiàn)運行設(shè)備的 4. 2. 3電工電器維修相關(guān)的選型和更換維修不足之處提出改進(jìn)措施知識 4. 2. 5能維修火化機電控 4. 2. 4煙氣凈化設(shè)備故障裝置中較復(fù)雜的故障 4. 2. 6能排除火化機常見機械故障原因知識 4. 2. 7能診斷煙氣凈化設(shè)備的故障原因18 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)

37、知識要求5. 1. 1能對三級/ 高級工及以下級別人員進(jìn)行基本理論知識的培訓(xùn) 5. 1. 1三級/高級工及以下級別人員理論知識培訓(xùn)知識5. 1. 2能對三級/ 高級工及以下級別人員進(jìn)行基本操作技能指導(dǎo) 5. 1. 2三級/高級工及以下級別人員技能指導(dǎo)要點5. 1 培訓(xùn) 5. 1. 3能指導(dǎo)三級/高級 5. 1. 3指導(dǎo)三級/ 高級工指導(dǎo)工及以下級別人員進(jìn)行火化設(shè)備一般故障處理及以下級別人員判斷與處理一般故障的方法5. 1. 4能對三級/高級工 5. 1. 4培訓(xùn)教案的編寫知及以下級別人員進(jìn)行爐前服識務(wù)、納骨服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo) 5. 1. 5爐前、納骨禮儀服 5. 1. 5能完成培訓(xùn)教案的務(wù)知識編

38、寫5.培訓(xùn)管理 5. 2. 1能根據(jù)工作需要確定各火化崗位的職責(zé) 5. 2. 2能檢查交接班火化 5. 2. 2火化記錄管理規(guī)定5. 2 業(yè)務(wù) 5. 2. 1崗位責(zé)任的制定管理記錄5. 3. 1能制定設(shè)備的防雨,油、水管路的防凍措施 5. 3. 2能制定電源管理規(guī)定 5. 3. 3能制定儀表控制參數(shù)的調(diào)整方案 5. 3. 4能制定燃?xì)饣鸹瘷C安全管理規(guī)定及措施 5. 3. 5能制定煙氣凈化設(shè)備安全管理規(guī)定及措施 5. 3. 6能制定火化車間的安全、防火、防盜規(guī)定 5. 3. 1火化間安全管理規(guī)定 5. 3. 2燃?xì)饣鸹瘷C安全管理知識 5. 3. 3煙氣凈化設(shè)備安全管理知識 5. 3. 4消防安全

39、相關(guān)知識5. 3 安全管理19 職業(yè)編碼: 4-10-06-033. 5一級/高級技師職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 1. 1. 1能處理燃燒器點火 1. 1. 1燃燒器點火失靈故1. 1 火化失靈故障障處理知識點火 1. 1. 2能提出解決燃燒室 1. 1. 2爆燃的產(chǎn)生原因和爆燃的技術(shù)方法解決知識1. 1. 2. 1能根據(jù)火化機工作情況調(diào)整各種燃燒器的空燃比遺體火化 1. 2. 1火化設(shè)備各種燃燒器的空燃比調(diào)整知識 1. 2. 2能按照環(huán)保無害化 1. 2. 2火化過程中的突發(fā)1. 2 過程要求調(diào)整火化機至最佳燃燒狀態(tài)事件的處理規(guī)定 1. 2. 3火化機節(jié)能途徑與方法控制 1. 2.

40、 3能處理火化過程中的突發(fā)事件 1. 2. 4火化機環(huán)保無害化的技術(shù)要求 1. 2. 4能制定火化機節(jié)能操作方案 2. 1. 1能進(jìn)行各種骨灰的 2. 1. 1各種骨灰出灰的相2. 1 骨灰出灰操作關(guān)知識收集 2. 1. 2能制定各種骨灰出 2. 1. 2當(dāng)?shù)毓腔姨幹玫娘L(fēng)2.灰的操作規(guī)程俗文化知識骨灰處理 2. 2. 1能進(jìn)行各種骨灰的 2. 2. 1各種骨灰的分揀與2. 2 骨灰分揀和裝殮操作裝殮知識裝殮 2. 2. 2能制訂各種骨灰的 2. 2. 2制訂骨灰裝殮規(guī)程分揀和裝殮操作規(guī)程的知識20 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求 3. 1. 1能完成火

41、化機及輔 3. 1. 1火化機及輔助設(shè)備助設(shè)備的各種保養(yǎng)的各種保養(yǎng)知識3. 1設(shè)備 3. 1. 2能對煙氣處理設(shè)備 3. 1. 2多種煙氣處理設(shè)備保養(yǎng)的選用提出合理化建議的工作原理 3. 1. 3能對火化機及輔助 3. 1. 3制訂設(shè)備保養(yǎng)計劃設(shè)備制訂保養(yǎng)計劃的知識3.保養(yǎng)維修 3. 2. 1能制訂設(shè)備大修計劃及大修方案 3. 2. 1機械和電氣相關(guān)知識 3. 2. 2能組織設(shè)備大修方案的實施 3. 2. 2火化機的安裝調(diào)3. 2設(shè)備 3. 2. 3能調(diào)試、試燒大修試、質(zhì)量檢查和驗收知識維修后的火化機,并能進(jìn)行質(zhì)量 3. 2. 3火化機大修相關(guān)知檢查和驗收識 3. 2. 4能對煙氣處理設(shè)備 3

42、. 2. 4多種煙氣處理設(shè)備在使用中的不足之處提出改進(jìn)意見的工作原理及優(yōu)缺點4. 1. 1能指導(dǎo)二級/技師級別人員對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修 4. 1. 1二級/技師級別人4. 4. 1. 2能編寫培訓(xùn)教案員技術(shù)指導(dǎo)方法培訓(xùn)管理4. 1 培訓(xùn)4. 1. 3能指導(dǎo)二級/技師 4. 1. 2培訓(xùn)計劃和大綱的指導(dǎo)級別人員進(jìn)行火化技能操作編寫方法 4. 1. 4能參與編寫或修訂 4. 1. 3技能競賽知識相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技能競賽方案 ,并參與組織實施21 職業(yè)編碼: 4-10-06-03續(xù)表職業(yè)工作內(nèi)容功能技能要求相關(guān)知識要求 4. 2. 1殯儀館崗位管理規(guī) 4. 2. 1能在火化車間對等待火化的遺體進(jìn)行管理 4

43、. 2. 2能進(jìn)行設(shè)備管理 4. 2. 3能進(jìn)行工作記錄管理定 4. 2. 2殯儀館遺體管理規(guī)4. 2 業(yè)務(wù)定管理 4. 2. 3殯儀館火化設(shè)備管理規(guī)定4. 4. 2. 4能在火化車間對未取走的骨灰進(jìn)行管理 4. 2. 4殯儀館骨灰管理規(guī)培訓(xùn)管理定 4. 3. 1能制定火化車間防汛管理規(guī)定 4. 3. 1殯儀館安全管理規(guī)定4. 3安全 4. 3. 2能制定工作場所安管理全管理規(guī)定 4. 3. 2火化機及輔助設(shè)備安全保管知識 4. 3. 3能制定人身安全防護管理規(guī)定 5. 1. 1能根據(jù)新理念和新標(biāo)準(zhǔn)提出火化服務(wù)項目的創(chuàng)新和改進(jìn)方案 5. 1. 1火化服務(wù)新理念和5. 1 服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)知識創(chuàng)新 5

44、. 1. 2能根據(jù)新工藝和新 5. 1. 2火化服務(wù)新工藝和規(guī)范提出火化機服務(wù)項目的創(chuàng)新和改進(jìn)方案新規(guī)范知識5.業(yè)務(wù)創(chuàng)新 5. 2. 1能對火化機及相關(guān) 5. 2. 1火化新技術(shù)相關(guān)知設(shè)備中不合理處提出技術(shù)改進(jìn)方案并組織實施識5. 2 技術(shù)創(chuàng) 5. 2. 2火化新工藝相關(guān)知新 5. 2. 2能運用新技術(shù) 、新識工藝、新材料對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn) 5. 2. 3火化新材料相關(guān)知行改進(jìn)和提高識22 職業(yè)編碼: 4-10-06-034.權(quán)重表4. 1理論知識權(quán)重表技能等級五級/初級工(%)四級/中級工(%)三級/高級工(%)二級/技師(%)一級/高級技師(%)項目職業(yè)道德基礎(chǔ)知識火化準(zhǔn)備遺體入爐遺體火化骨灰處

45、理保養(yǎng)維修培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新合計53010103015100525101030101010052010103010151005201020102015100520155基本要求相關(guān)知識要求25151510023 職業(yè)編碼: 4-10-06-034. 2技能要求權(quán)重表技能等級五級/初級工(%)四級/中級工(%)三級/高級工(%)二級/技師(%)一級/高級技師(%)項目火化準(zhǔn)備遺體入爐遺體火化骨灰處理保養(yǎng)維修培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新合計2020402010020154015101001010501515100535545152015100技能要求25201510024 職業(yè)編碼: 4-10-06-035.附錄5. 1專業(yè)術(shù)語5. 1. 1殯葬 funeral and interment殯儀悼念和安葬逝者活動的統(tǒng)稱。(來源: GB / T 232872009, 2. 1,有修改)5. 1. 2服務(wù) service為滿足客戶的需要,供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果,包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動完成的結(jié)果 ,供方為顧客提供通過人員對實物付出勞務(wù)活動完成的結(jié)果 ,供方為顧客提供實物使用活動完成的結(jié)果。(來源: GB / T 15624. 12003, 3. 1)5. 1. 3殯葬服務(wù)機構(gòu) funeral and interment service or