【培訓(xùn)】管理技能五項(xiàng)修煉ppt課件

1、管理技藝五項(xiàng)修煉如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是讓本人快速生長(zhǎng)最好的時(shí)機(jī)；培訓(xùn)是任務(wù)，培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是時(shí)機(jī)，培訓(xùn)是高興；開放的心態(tài)，自動(dòng)的態(tài)度，積極發(fā)言，全心投入；跟上思緒，用心感悟，不鼓勵(lì)記太多筆記；隨時(shí)歡迎提問題；定時(shí)休憩，不要隨意進(jìn)出走動(dòng)；排除干擾，封鎖或者將他的通訊工具改為震動(dòng)；高興的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法100%參與勇于分享與表達(dá)注重同伴關(guān)系做活動(dòng)時(shí)全神貫注傾聽他人的觀念傾聽其他學(xué)員提供應(yīng)您的意見不怕在學(xué)習(xí)的過程中出過失了解并包容他人縱情學(xué)習(xí)、積極思索課程總體闡明面對(duì)猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各地電視臺(tái)該當(dāng)確立本人的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，正視問題、把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，從而才可以在猛烈的電視媒介競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗

2、之地。對(duì)于電視臺(tái)來說，面對(duì)來自國(guó)內(nèi)外鼓勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，首先在人才方面就存在很大的差距，制片人職業(yè)化的管理技藝、行為規(guī)范和任務(wù)理念等等方面都需求經(jīng)過不斷地培訓(xùn)來提高。本課程旨在協(xié)助電視臺(tái)培育制片人的管理技藝，提高制片人的職業(yè)化程度，如團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通才干、目的管理才干、指點(diǎn)力、執(zhí)行力等等管理技藝。課程內(nèi)容簡(jiǎn)介第一講 制片人管理根底第二角 團(tuán)隊(duì)精神塑造第三講 有效商務(wù)溝通第四講 目的管理才干第五講 杰出指點(diǎn)力第六講 高效執(zhí)行力第七講 應(yīng)對(duì)變革與挑戰(zhàn)歸零的心態(tài) 在此之前您能夠有豐富的閱歷，有過較高的成就，但是當(dāng)您如今到這里參與培訓(xùn)的時(shí)候，您一定要有一個(gè)歸零的心態(tài)，只需這樣您才干快速生長(zhǎng)，學(xué)到對(duì)他的開

3、展非常重要的技巧與方法?！氨救霜?dú)一知道的事情就是我一無所知。蘇格拉底活在當(dāng)下當(dāng)下：他如今正在做的事、呆的地方、周圍一同任務(wù)和生活的人；活在當(dāng)下：要他把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在這些人、事、物上面，全心全意去接納、品味、投入和體驗(yàn)這一切。 活在當(dāng)下是一種全身心地投入人生的生活方式。當(dāng)他活在當(dāng)下，而沒有過去拖在他后面，也沒有未來拉著他往前時(shí)，他全部的能量都集中在這一時(shí)辰，生命因此具有一種劇烈的張力。與改動(dòng)本人相比,改動(dòng)世界并不是最困難的制片人職業(yè)生涯五季節(jié)模型階段變化因素受命上任改革探索形成風(fēng)格全面強(qiáng)化僵化阻礙認(rèn)知模式的剛性中強(qiáng)或弱或強(qiáng)中強(qiáng)強(qiáng)且上升非常強(qiáng)職務(wù)知識(shí)知之甚少上升很快大體熟悉中速上升非常熟悉緩慢上

4、升非常熟悉緩慢上升非常熟悉緩慢上升信息源來源廣泛未經(jīng)過濾來源廣泛經(jīng)過過濾來源變窄充分過濾來源較窄高度過濾來源狹窄高度過濾任職興趣高高中高中高下降中低下降權(quán)利弱上升中上升中上升強(qiáng)上升強(qiáng)失控如何堅(jiān)持繼續(xù)生長(zhǎng)學(xué)習(xí)力，比學(xué)歷、閱歷更重要他假設(shè)青澀還能生長(zhǎng)，他假設(shè)成熟便將腐爛讀書、讀事、讀人關(guān)注本身職業(yè)化素質(zhì)關(guān)注任務(wù)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量比他人更努力。充實(shí)地度過每一天！堅(jiān)持每天都要有提高！如何管理本人走向勝利對(duì)本身職業(yè)化素質(zhì)的關(guān)注程度，往往會(huì)決議了他的成就更有效率地做事別把惰性當(dāng)作原諒本人的理由學(xué)習(xí)的過程，就是和不良習(xí)慣做斗爭(zhēng)的過程天下大事，必做于細(xì)！管理技藝有很多都是簡(jiǎn)單的道理，可是往往會(huì)制約他的勝利！團(tuán)隊(duì)精神

5、塑造團(tuán)隊(duì)流行的緣由30多年前，當(dāng)豐田、沃爾沃、美國(guó)政府、日本政府等組織將團(tuán)隊(duì)引入管理過程中時(shí)，曾驚動(dòng)一時(shí)。30多年以前，談團(tuán)隊(duì)建立還是稀奇事。如今，不談團(tuán)隊(duì)是稀奇事。今天，任何勝利的組織假設(shè)哪個(gè)組織沒有采用團(tuán)隊(duì)方式，那么會(huì)成為新聞熱點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)證明，當(dāng)需求不同的技藝時(shí)，團(tuán)隊(duì)任務(wù)比單個(gè)任務(wù)好，便于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于組織的益處提出新的觀念和看法作出高質(zhì)量的決議更好地處理問題順利地進(jìn)展改革提高成員的稱心程度消費(fèi)力的提高成員士氣的加強(qiáng)費(fèi)用的降低團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于個(gè)人的益處高興任務(wù)的源泉！接受新的挑戰(zhàn)更好地利用本人的人才與才干有利于生長(zhǎng)和學(xué)習(xí)更多地分享組織的成果作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到鼓勵(lì)更好地決議關(guān)系到本身利益的問

6、題什么是團(tuán)隊(duì)？為了共同的目的而在一同任務(wù)的群體。團(tuán)隊(duì)是由有互補(bǔ)技藝、情愿為了共同的愿景目的、業(yè)績(jī)目的和方法，而相互承當(dāng)責(zé)任的人們，組成的群體。團(tuán)隊(duì)可以合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才干，一同任務(wù)，處理問題，到達(dá)組織的目的。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目的，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地協(xié)作，以追求集體的勝利。什么是團(tuán)隊(duì)？在心思上相互認(rèn)同、互置信任；在技藝上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互擔(dān)任、相互依存。為了到達(dá)共同的目的而結(jié)合在一同的人群的集合體。職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)特征目的：明晰的共同目的與愿景責(zé)任：相互承當(dāng)責(zé)任，角色與分工明確關(guān)系：調(diào)和、相互依賴和高度

7、信任的關(guān)系技藝：互補(bǔ)的技藝規(guī)范：具有共同的規(guī)范與方法價(jià)值觀：擁有共同的思想和價(jià)值觀學(xué)習(xí)：從閱歷中富于效率的學(xué)習(xí)指點(diǎn)：共享的發(fā)明性的指點(diǎn)方式團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵什么是團(tuán)隊(duì)精神？所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局認(rèn)識(shí)、協(xié)作精神、共同責(zé)任和效力精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊(duì)精神中心是協(xié)同協(xié)作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的一致，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目的而相互協(xié)作、盡心盡力的志愿與作風(fēng)。 團(tuán)隊(duì)精神的作用團(tuán)隊(duì)精神的培育，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目的努力，這是團(tuán)隊(duì)的目的導(dǎo)向功能。促進(jìn)了成員之間的協(xié)作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員

8、任務(wù)杰出的同時(shí)，還發(fā)明了一種添加任務(wù)稱心度的氣氛。提高任務(wù)效率和任務(wù)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制約束功能，是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部構(gòu)成的一種觀念的力量、氣氛的影響，去約束規(guī)范，控制約束個(gè)體行為。團(tuán)隊(duì)精神主要內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神主要包含以下三方面的內(nèi)容：在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的劇烈歸屬感。在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。有效商務(wù)溝通是指為了設(shè)定的目的，讓現(xiàn)實(shí)、意見、觀念、信息、思想和情感等等在個(gè)人或群體中傳送，以此獲得彼此的了解，信任，及良好的人際關(guān)系，并努力

9、達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通的內(nèi)涵溝通是人與人之間信息傳送的方法；溝通是人與人之間情感交流的手段；溝通是人與人之間思想互動(dòng)的渠道；溝通是人與人之間關(guān)系增進(jìn)的工具；溝通是人與人之間商務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵；溝通是人與人之間達(dá)成共識(shí)的過程。商務(wù)溝通的本質(zhì)溝通本意指“共同，商務(wù)溝通就是設(shè)法建立商務(wù)的共同性。 商務(wù)溝通是如何讓他人了解他，同時(shí)他能更好了解他人的過程；商務(wù)溝通是如何達(dá)成共識(shí)的過程，以達(dá)成高效率、高效果任務(wù)的有效過程；商務(wù)溝通是如何減少誤解，快速傳送信息、思想和情感的過程；商務(wù)溝通就是如何實(shí)現(xiàn)調(diào)和生活與調(diào)和任務(wù)的過程；商務(wù)溝通就是為了締造調(diào)和，按質(zhì)按量，圓滿地完成商務(wù)活動(dòng)的過程！商務(wù)溝通的九個(gè)要素序號(hào)要

10、素具體描述1信息發(fā)送者信息源，溝通的主體，信息發(fā)起者2信息進(jìn)入溝通渠道的有用信息3編碼組織信息，把信息內(nèi)容編制成語言或非語言符號(hào) 4傳送渠道通道，信息的載體，常用渠道有口頭與書面兩種5解碼譯碼，接受信息并對(duì)信息作出解釋6信息接受者接受者，信息到達(dá)的客體，信息受眾7反應(yīng)獲得信息一系列反應(yīng)，受眾對(duì)信息的理解和態(tài)度8反饋接受者向發(fā)送者傳送回去的那部分反應(yīng)9干擾噪音，信息傳遞過程中的干擾因素商務(wù)溝通的八大特性序號(hào)特性具體描述1目的性商務(wù)溝通總是為了一定的目的2隨時(shí)性我們所做的每一件事情都是商務(wù)溝通3方向性向上溝通、平行溝通、向下溝通 、與客戶溝通4雙向性我們既要收集信息，又要給予信息5主動(dòng)性我們對(duì)待商

11、務(wù)溝通都應(yīng)該有主動(dòng)性6策略性商務(wù)溝通需要策略，不同的策略結(jié)果不同7情緒性信息的收集會(huì)受到傳遞信息的方式所影響8互賴性商務(wù)溝通的結(jié)果是由雙方?jīng)Q定的 商務(wù)溝通中常發(fā)生的情形堅(jiān)持己見，各說各話話不投機(jī)，不歡而散草木皆兵，隨時(shí)出兵表里不一，沒有誠(chéng)意只需求一定本人，以自我為中心只想完本錢人的目的我就是真理邁向勝利的商務(wù)溝通心態(tài)積極的心態(tài)積極的心態(tài)不但使本人充溢斗爭(zhēng)的陽光，也會(huì)給他身邊的人帶來陽光。 感恩的心態(tài)感恩不僅是指要贊賞大恩大德，感恩是一種境界，一種襟懷，一種擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的品德情操。寬容的心態(tài)海納百川，有容乃大。退一步海闊天空，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜。大事講原那么，小事講風(fēng)格。協(xié)作的心態(tài)了解本身、發(fā)

12、現(xiàn)他人、尊重他人；學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)協(xié)作；由單贏到雙贏、三贏和多贏。換位的心態(tài)突破我們突破固有的思索習(xí)慣，學(xué)會(huì)變通，處理常規(guī)思想下難以處理的問題；使我們了解他人的需求，感遭到他人的心情，將商務(wù)溝通進(jìn)展究竟。商務(wù)溝通的有效空間間隔 在商務(wù)交往中，人與人之間的正常間隔大致可以劃分為以下四種，它們各自適用不同的情況。 其一，私人間隔，其間隔小于0.5米之內(nèi)。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱其為“親密間隔。 其二，社交間隔， 其間隔為 大于0.5米，小于1.5米。它適宜于普通性的交際應(yīng)付，故亦稱“常規(guī)間隔。 其三，禮儀間隔。其間隔為大于1.5米，小于3米 。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見，意

13、在向交往對(duì)象表示敬意，所以又稱“敬人間隔。 其四，公共間隔。其間隔在3米開外，適用于在公共場(chǎng)同陌生人相處。它也被叫作“有間隔的間隔。商務(wù)溝通積極的身體言語技巧 面帶淺笑 以贊賞的目光與他人接觸； 開放的姿態(tài)，坐、立姿態(tài)堅(jiān)決挺拔； 身體略微前傾； 以開朗的表情輔助他們的評(píng)論； 以明晰、穩(wěn)重、堅(jiān)決的語調(diào)講話； 堅(jiān)持開朗、穩(wěn)重、輕松的表達(dá)，以淺笑表示高興； 點(diǎn)頭，反響； 平穩(wěn)、安靜地講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)詞匯，幾乎不猶疑。商務(wù)溝通的身體言語忌諱防止蹺起二郎腿，并將蹺起的腳尖沖著他人；防止打哈欠，伸懶腰；不要用手挖耳朵、鼻孔，不要剪指甲；不要跺腳或玩弄手指；在友好的氣氛中，不要模擬他人的消極手勢(shì)和姿態(tài)；不要總

14、看手表，過于盯視對(duì)話者的眼睛；不要將雙手摟在頭后；不要將雙臂交叉；勿來回抖動(dòng)大腿；不要揉眼睛，撓頭，或過分昂頭；防止同他人坐得太近；假想象友好地交談，應(yīng)防止對(duì)面而坐。美國(guó)管理協(xié)會(huì)商務(wù)溝通十誡溝通前要先明確本人的思想；檢查溝通的真正目的；全面思索溝通的環(huán)境；在方案溝通時(shí)要和他人商量；要思索信息的內(nèi)容及其含義；盡能夠使傳送的信息對(duì)接納者有益或有用；溝通之后要進(jìn)展追蹤檢查；溝通既要著眼于如今也要著眼于未來；必需以實(shí)踐行動(dòng)維護(hù)他溝通的信息；做一個(gè)擅長(zhǎng)傾聽的人。說問看聽表達(dá)探尋察看吸收商務(wù)溝通六種根本手段笑升華答詮釋商務(wù)溝通中應(yīng)注重禮儀 商務(wù)溝通要重禮，才會(huì)有理，才干廣結(jié)善緣，請(qǐng)要求本人做到以下各點(diǎn)：

15、1、態(tài)度誠(chéng)實(shí)、謙虛討教。 2、平等相等、相互尊重。 3、善解包容、彼此接納。 4、充分預(yù)備、想象周全。 5、話語婉轉(zhuǎn)、感性訴求。 6、就事論事、防止對(duì)人。 7、細(xì)心磋商、互惠會(huì)利。 8、不占廉價(jià)、心安理得。商務(wù)溝通千萬不能失禮 商務(wù)溝通假設(shè)失禮，便是無理，人人敬而遠(yuǎn)之，請(qǐng)要求本人防止以下各點(diǎn)： 1、傲慢無禮、態(tài)度蠻橫。 2、發(fā)號(hào)施令、強(qiáng)迫壓制。 3、語出穢言、侮辱挖苦。 4、得理不讓、層層緊逼。 5、毫無預(yù)備、馬虎應(yīng)對(duì)。 6、雙方對(duì)話、他來我往。 7、瞄準(zhǔn)對(duì)方、不對(duì)事理。 8、堅(jiān)持自我、互不相讓。 目的管理才干目的的重要性組織開展與管理必需有一個(gè)明確的目的，從最高管理人員到最基層職員，從整個(gè)電

16、視臺(tái)到每個(gè)制片人，都必需用目的指引本人的行動(dòng)。目的指引電視臺(tái)成員的努力，它是一切管理活動(dòng)的中心和總方向。它決議了方案時(shí)的最終目的，執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的詳細(xì)規(guī)范，只需有效地把握住目的，那么管理活動(dòng)就將是有效的、高效的。 Specific - 詳細(xì)的，明確的 Measurable -可度量的，可量化的，可衡量的 Actionable - 可行的 Realistic -現(xiàn)實(shí)的 Time-limited - 有時(shí)間期限除了符合SMART原那么外，有效目的還應(yīng)包括A、B兩大元素： A - Agreed ，認(rèn)可的、共識(shí)的 B - Balanced，整體的、平衡的設(shè)定目的的原那么SMART & A+B

17、 目的管理的定義 將電視臺(tái)的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)目的和電視臺(tái)的義務(wù)劃為總目的下的分目的，經(jīng)過假設(shè)干小的分目的的實(shí)現(xiàn)來保證總目的實(shí)現(xiàn)的管理方法。 目的管理的根本思想1有目的：一個(gè)電視臺(tái)必需建立大目的，作為電視臺(tái)的方向；2分解目的：為了實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)目的，電視臺(tái)中的各級(jí)制片人和職員必需分別設(shè)定欄目目的和個(gè)人目的；3共同目的：制片人目的該當(dāng)與電視臺(tái)與部門的目的協(xié)調(diào)一致，從而促使電視臺(tái)總體目的的完成。目的管理的意義制片人確保并預(yù)知下屬要做的任務(wù)；可以放手某些事情授權(quán)；能比較容易制定任務(wù)方案/進(jìn)度安排；能向上司做詳細(xì)匯報(bào)；與下屬體諒和溝通；能公正、準(zhǔn)確考核下屬績(jī)效；可以培育人才詳細(xì)指點(diǎn)；調(diào)動(dòng)下屬的積極性。目的管理的意義

18、職員準(zhǔn)確掌握本人的崗位職責(zé)；詳細(xì)明白任務(wù)應(yīng)該到達(dá)的規(guī)范；真實(shí)承當(dāng)本身的責(zé)任；有自我實(shí)現(xiàn)感；對(duì)本人的任務(wù)有自信心；對(duì)行動(dòng)方案有預(yù)備；在電視臺(tái)里有參與感，可以詳細(xì)地為電視臺(tái)戰(zhàn)略效力。目的分解與溝通目的分解是依職位職責(zé)將電視臺(tái)目的分配給每個(gè)部門/欄目，然后分給每個(gè)職位的過程，以保證電視臺(tái)整體目的的實(shí)現(xiàn)。目的分解的中心 上級(jí)的措施就是下級(jí)的目的。目的分解體系電視臺(tái)戰(zhàn)略完成戰(zhàn)略目標(biāo)的措施下級(jí)目的完成目的的措施再下級(jí)目的行動(dòng)方案第一步：制片人清楚準(zhǔn)確地向職員闡明團(tuán)體的任務(wù)目的。讓每一個(gè)職員都可以明確團(tuán)隊(duì)的斗爭(zhēng)方向。目的分解方法目的必需符合“SMART+A+B 原那么目的必需選自職責(zé)范疇目的必需有助于到達(dá)團(tuán)

19、體目的第二步：下級(jí)草擬本人的目的目的分解方法第三步：制片人審核目的目的能否符合“SMART+A+B原那么下級(jí)目的全部完成能否能保證上級(jí)目的的完成審核目的完成所需的資源、環(huán)境和職員才干目的分解方法第四步：目的溝通先由下級(jí)論述目的和制定出發(fā)點(diǎn)；上級(jí)首先一定雙方一致的部分；上級(jí)就不一致部分提出修正意見；與下級(jí)溝通；確認(rèn)目的和目的權(quán)重。目的分解方法第五步：最終達(dá)成共識(shí)，簽字確定任務(wù)目的和并明確界定考核目的以及詳細(xì)考核規(guī)范目的分解方法假設(shè)說目的闡明我們想做的事情，那么實(shí)施方案闡明我們?cè)鯓尤?shí)現(xiàn)目的。也就是說，每個(gè)目的都要有一個(gè)行動(dòng)方案。 行動(dòng)方案寫在他制定目的以后。行動(dòng)方案要寫清楚他實(shí)現(xiàn)目的的每一步。

20、實(shí)現(xiàn)目的，單槍匹馬是不行的，行動(dòng)方案通常會(huì)幫他決議怎樣分派義務(wù)。 行動(dòng)方案還會(huì)幫他確定實(shí)現(xiàn)目的所需的資源人、時(shí)間、資金、設(shè)備、信息等。目的的行動(dòng)方案杰出指點(diǎn)力指點(diǎn)的概念指點(diǎn)是指引和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目的的行動(dòng)過程?？状模褐更c(diǎn)是一門促使其部屬充溢自信心、滿懷熱情來完成他們義務(wù)的藝術(shù)。庫(kù)茨：指點(diǎn)是影響他人跟著去達(dá)成一個(gè)目的。指點(diǎn)的中心含義:指點(diǎn)是在“指引和“影響的概念上衍生的。指點(diǎn)是與實(shí)現(xiàn)某種目的相聯(lián)絡(luò)的 。指點(diǎn)是一個(gè)行動(dòng)過程，經(jīng)過這一過程會(huì)到達(dá)某種結(jié)果。指點(diǎn)的特點(diǎn) 1. 指點(diǎn)表達(dá)了人與人之間的關(guān)系; 2. 指點(diǎn)是一種特殊的投入與產(chǎn)出; 3. 指點(diǎn)的有效性是指點(diǎn)者、被指點(diǎn)者及環(huán)境的函

21、數(shù)。 指點(diǎn)效能 = 指點(diǎn)者*被指點(diǎn)者*環(huán)境指點(diǎn)與管理的聯(lián)絡(luò)與區(qū)別 指點(diǎn)是管理的重要組成部分，但指點(diǎn)又可以從管理中獨(dú)立出來。聯(lián)絡(luò)：指點(diǎn)是從管理中分化出來的；指點(diǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)生活中，具有較強(qiáng)的復(fù)合性和相容性。區(qū)別：指點(diǎn)是一種變革的力量，具發(fā)明性；而管理是一種程序化的控制任務(wù)。管理者與指點(diǎn)者管理者是指組織中行使管理職權(quán)的人，是被任命的，擁有合法的權(quán)益進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)和處分，其影響力來自于職位所賦予的正式權(quán)益。指點(diǎn)者( Leaders )是指行使指點(diǎn)職權(quán)的人。指點(diǎn)者可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，指點(diǎn)者可以不運(yùn)用正式權(quán)益來影響他人的活動(dòng)，如非正式群體中的指點(diǎn)者。指點(diǎn)力指點(diǎn)力，就是可以有方

22、法鼓勵(lì)他人，自動(dòng)自發(fā)、心甘情愿地完成目的的才干。這種才干是影響力而非支配力、控制力。任何人都可以構(gòu)建并運(yùn)用指點(diǎn)力，只需他能對(duì)其發(fā)生影響，他就能夠是指點(diǎn)。優(yōu)秀指點(diǎn)者四大行為特征建立愿景，并全力以赴。擅長(zhǎng)溝通，并能鼓舞人心。表里如一，人格值得信任。堅(jiān)忍不拔，能勇于挑戰(zhàn)。指點(diǎn)者必備十大人才素養(yǎng)1、 才之心；2、 才之眼；3、 才之力；4、 才之道；5、 才之術(shù)； 6、 才之量； 7、 才之明； 8、 才之膽； 9、 才之識(shí)； 10、 才之德。發(fā)現(xiàn)問題的思想工具處理問題的思想工具流程圖檢查表頭腦風(fēng)暴法匿名小組圖思想導(dǎo)圖因果/魚骨圖趨勢(shì)圖層比圖直方圖散點(diǎn)圖控制表力場(chǎng)分析六頂思索帽SWOT分析法PDCA分

23、析法柏拉圖/二八定律波形圖頻率圖邏輯樹指點(diǎn)者科學(xué)任務(wù)必備工具指點(diǎn)者必備士氣提升原那么 用愿景引導(dǎo)人； 用利益吸引人； 用機(jī)制鼓勵(lì)人； 用制度約束人； 用精神鼓舞人； 用文化凝聚人； 用授權(quán)信任人； 用培育提高人； 用作風(fēng)感染人； 用關(guān)懷暖和人； 用溝通了解人； 用事業(yè)留住人。指點(diǎn)者必備十項(xiàng)優(yōu)秀品格尊重人格：對(duì)人有禮，勿當(dāng)眾霎時(shí)、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善；擅長(zhǎng)鼓勵(lì)：洞察員工心思，用鼓勵(lì)手段調(diào)動(dòng)內(nèi)在積極性；以身作那么：品行端正，不謀私利；決策才干：根據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)展決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的才干；精明果斷：敏銳察看力，一旦決議，不達(dá)目的不罷休；事業(yè)成就：劇烈的追求勝利的愿望；敢于求新：擅長(zhǎng)改良任務(wù)方法，并吸收新

24、知識(shí)；內(nèi)部溝通：擅長(zhǎng)表達(dá)，有效勸服；培育下屬：開展培訓(xùn)下屬，使之有效完成任務(wù)；組織才干：能開掘下屬才干，擅長(zhǎng)組織資源。指點(diǎn)者人格魅力八個(gè)規(guī)那么規(guī)那么一：要有一顆“公心規(guī)那么二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊規(guī)那么三：言必行、行必果規(guī)那么四：預(yù)見性規(guī)那么五：鼓勵(lì)性規(guī)那么六：堅(jiān)持規(guī)那么七：親和力規(guī)那么八：關(guān)懷下屬指點(diǎn)者常犯二十項(xiàng)主要錯(cuò)誤安于現(xiàn)狀，妨礙變革思想僵化，缺乏創(chuàng)新敬業(yè)精神缺乏缺乏建立同心協(xié)力隊(duì)伍的才干不能起到表率作用回絕承當(dāng)崗位的責(zé)任未能啟發(fā)任務(wù)人員只重結(jié)果、忽視思想在組織內(nèi)部構(gòu)成對(duì)立一視同仁的管理方式缺乏調(diào)動(dòng)士氣的才干忘了組織的命脈：效率與效益自我業(yè)績(jī)?yōu)橄?、忽略團(tuán)隊(duì)整體缺乏方案、善動(dòng)易變、顧此失彼只

25、見問題、不看目的不當(dāng)指點(diǎn)、只當(dāng)哥們兒未能設(shè)定規(guī)范縱容才干缺乏的人自高自大、心情激動(dòng)眼中只需超級(jí)巨星優(yōu)秀指點(diǎn)者的20個(gè)好習(xí)慣第一個(gè)習(xí)慣：懂得做人第二個(gè)習(xí)慣：擅長(zhǎng)決策第三個(gè)習(xí)慣：置信本人第四個(gè)習(xí)慣：明確目的第五個(gè)習(xí)慣：充溢熱忱第六個(gè)習(xí)慣：頑強(qiáng)精神第七個(gè)習(xí)慣：注重人才第八個(gè)習(xí)慣：充分授權(quán)第九個(gè)習(xí)慣：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)第十個(gè)習(xí)慣：終生學(xué)習(xí)第十一個(gè)習(xí)慣：繼續(xù)創(chuàng)新第十二個(gè)習(xí)慣：架構(gòu)關(guān)系第十三個(gè)習(xí)慣：抓住時(shí)機(jī)第十四個(gè)習(xí)慣：高效溝通第十五個(gè)習(xí)慣：運(yùn)營(yíng)未來第十六個(gè)習(xí)慣：博得擁護(hù)第十七個(gè)習(xí)慣：勇于自制第十八個(gè)習(xí)慣：培育指點(diǎn)第十九個(gè)習(xí)慣：注重家庭第二十個(gè)習(xí)慣：運(yùn)營(yíng)安康優(yōu)秀指點(diǎn)者的十種特質(zhì)1.自信 6.決心2.彈性 7.沉著3

26、.專注 8.獨(dú)立4.動(dòng)力 9.競(jìng)爭(zhēng)5.控制 10.冷靜指點(diǎn)者勝利八項(xiàng)根本準(zhǔn)那么確立目的，制定方案掌握重點(diǎn)，要事第一利人利己，雙贏開展設(shè)身處地，換位思索集思廣益，群策群力彌補(bǔ)短板，平衡開展腳踏實(shí)地，自我管理自我突破，杰出人生高效執(zhí)行力執(zhí)行力之是什么說法一：執(zhí)行就是服從命令， 就是善始善終地把事情做完。 執(zhí)行是什么？說法二：執(zhí)行力就是一切都在制片人掌握之中，就是“管到每個(gè)人每天的每件事。 制片人的執(zhí)行力就是知道每個(gè)職員在干什么。 執(zhí)行就是運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)執(zhí)行力的過程！執(zhí)行是什么？說法三：執(zhí)行是有關(guān)于實(shí)現(xiàn)組織的運(yùn)營(yíng)目的，與想象或規(guī)劃或戰(zhàn)略是相對(duì)的。執(zhí)行是去實(shí)際我們的目的。 執(zhí)行力，通常是指組織內(nèi)部職員貫徹

27、運(yùn)營(yíng)者所謂戰(zhàn)略思緒、方針政策和方案方案的操作才干和實(shí)際才干。執(zhí)行是什么？說法四：博西迪和拉姆查蘭在一書中的論述：“執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行應(yīng)該成為任何組織的戰(zhàn)略和目的的重要組成部分，它是目的和結(jié)果之間缺失的一環(huán)。執(zhí)行是什么？執(zhí)行是什么？說法五：執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目的的詳細(xì)過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的才干和手段。執(zhí)行本身就是一門學(xué)問，由于人們永遠(yuǎn)不能夠經(jīng)過思索而養(yǎng)成一種新的實(shí)際習(xí)慣，而只能經(jīng)過實(shí)際來學(xué)會(huì)一種新的思索方式。 執(zhí)行是什么？說法六：執(zhí)行就是把事情做到位。執(zhí)行力就是完美地把事情完成的學(xué)問。一個(gè)擁有高效執(zhí)行力的人，就是一個(gè)自動(dòng)自發(fā)，讓人放心，做事到位，積極思索，獨(dú)立自主，忠實(shí)敬業(yè)，承當(dāng)責(zé)任，值

28、得信任，關(guān)注細(xì)節(jié)，有始有終，追求完美的人！執(zhí)行型制片人要做七件事制片人的七大重要行為執(zhí)行力的三大基石改動(dòng)文化，讓組織動(dòng)起來絕不能授權(quán)他人的指點(diǎn)任務(wù)-知人善任執(zhí)行力的三大基石1了解他的組織和下屬 他能否親身參與組織的運(yùn)營(yíng)？ 他能否深化了解組織的真實(shí)情況和下屬心思？ 他能否會(huì)問一些鋒利或一針見血的話，迫使手下思索問題，探求答案？作為一名制片人，他必需親身參與到實(shí)踐的組織運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去，絕對(duì)不能以一種假設(shè)即假設(shè)離的態(tài)度來指點(diǎn)本人的組織。2堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)為根底 他能否知道下屬都經(jīng)常有意地掩蓋現(xiàn)實(shí)？ 他能否可以確保在組織中進(jìn)展任何說話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是作為基準(zhǔn)？ 堅(jiān)持實(shí)事求是就意味著必需用一種客觀的態(tài)度來對(duì)

29、待本人的組織。堅(jiān)持實(shí)事求是，就必需求有正確的選項(xiàng)是非觀。實(shí)事求是是執(zhí)行文化的中心。3樹立明確目的和實(shí)現(xiàn)目的的先后順序 他能否集中精神在幾個(gè)重要目的上？ 他能否調(diào)整本人的視角，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目的？ 他能否可以為這些目的尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？ 確立明晰的目的之后，他的下一個(gè)義務(wù)就是簡(jiǎn)化。執(zhí)行型的指點(diǎn)講話總是非常簡(jiǎn)單而直接，他們知道如何對(duì)本人的想法進(jìn)展簡(jiǎn)化，從而到達(dá)使每個(gè)人都能很好地了解、評(píng)價(jià)和執(zhí)行，并最終使這些想法成為組織內(nèi)部的共識(shí)。4及時(shí)跟進(jìn) 他能否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好的時(shí)機(jī)？ 他需求不斷跟進(jìn)，以確保整個(gè)方案都在得到正確地執(zhí)行。制片人總是會(huì)在做出一項(xiàng)方案或者決策之后，馬上對(duì)它的執(zhí)行情況進(jìn)展跟進(jìn)。制片人沒有繼續(xù)地跟進(jìn)，制片人沒有常抓不懈，對(duì)政策的執(zhí)行不能一直如一地堅(jiān)持，經(jīng)常虎頭蛇尾，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行 。5對(duì)執(zhí)行者進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì) 他能否賞罰清楚，讓人們對(duì)組織做出更大的奉獻(xiàn)或只呵斥很小的損害？ 他能否提拔真正有執(zhí)行力的下屬？ 行為變革的根底是將下屬的績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)絡(luò)起來，并使得這種聯(lián)絡(luò)變得透明。制片人應(yīng)該提拔那些可以更快更有效地完成任務(wù)的人，并給予他們更高的報(bào)答。6提高下屬的才干和素質(zhì) 他能否常把本人的知識(shí)和閱歷傳送給下一代人員？ 他能否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指點(diǎn)他們的時(shí)機(jī)？ 他能否仔細(xì)察看一個(gè)