商務(wù)禮儀_自我管理與提升_求職職場_實用文檔ppt課件

1、商務(wù)禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程 商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 掌握商務(wù)禮儀，讓我們在商務(wù)場所事事符合禮儀，處處表現(xiàn)自若、得體，從而使事業(yè)順利進展，事半功倍。商務(wù)禮儀包含詳細(xì)內(nèi)容 訪問禮儀會議禮儀社交禮儀一、訪問禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程充分預(yù)備，守時守約開門見山，直述來意客隨主便，有禮有節(jié)控制時間，突出重點一、訪問禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程二、會議禮儀 業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程二、會議禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程文明參會，共建氣氛自信演講，規(guī)范表達口號合理，鼓勵士氣掌聲熱烈，運用得當(dāng)熱情適度，禮貌擁抱尊重嘉賓，有序拍照三、社交禮儀 用餐禮儀 服飾禮儀 乘車禮儀用餐禮儀三、社交禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程三、

2、社交禮儀西餐禮儀 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好， 不可揉成一團。 剃牙時用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或 餐巾紙捂著,轉(zhuǎn)回身時說聲“負(fù)疚。 不要反復(fù)挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動，不知夾什么菜。 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具，應(yīng)負(fù)疚并賠償。 用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。三、社交禮儀業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程西式自助餐禮儀三、社交禮儀1原那么上按照生菜、色拉、主食、甜點、水果順序取菜，一次取2至3樣。盤子假設(shè)堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味；123不要混用公用菜夾。用過的餐

3、盤不可再用既不可浪費，又不可抱著“撈本和“不吃白不吃的心態(tài)，暴飲暴食西餐餐具的運用三、社交禮儀餐巾：翻開后放在大腿上；左叉右刀；盡量不使刀叉發(fā)出聲音；喝湯用湯勺；用餐終了，刀叉并排橫放，柄向右西餐進食的方法三、社交禮儀主菜：用刀切割，一次吃一塊。不可一次切完再逐一食用?？谥杏泄穷^或魚刺時，用拇指和食指從緊閉的唇間取出；色拉：用小叉食用；面條和面包：面條用叉子卷妥食用。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食；湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來喝，喝湯時不可出聲；水果：用叉子取用。嘴里有果核，先悄然吐在叉子上，再放入盤內(nèi)。業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程三、社交禮儀西餐進食的方法服飾禮儀三、社交禮儀男士服飾女

4、士服飾三、社交禮儀西服：剪裁得體的毛料英式西服領(lǐng)帶：規(guī)那么圖案的真絲領(lǐng)帶襯衣：大小合身的棉質(zhì)長袖襯衣皮鞋：黑色小方頭的系帶皮鞋襪子：長度適宜的黑色棉襪男士服飾三、社交禮儀3.紐扣4.襯衫2.口袋6.襪子7.皮鞋5.領(lǐng)帶1.袖口男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀撤除商標(biāo)宣告該西裝已啟用！男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀男士服飾細(xì)節(jié)ABAB裝飾袋不裝東西X X 功能袋少裝東西男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀西服的紐扣黃色標(biāo)識的紐扣需扣上襯衫下擺掖入褲腰X X襯衫領(lǐng)口與袖口男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀襯衣西服正式場所非正式場所 X男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀短袖襯衣短袖襯衣西服短袖襯衣領(lǐng)帶XXAB只在非正式場

5、所下穿著！男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀西服毛衣？XXX三、社交禮儀男士服飾細(xì)節(jié)領(lǐng)結(jié)大小領(lǐng)帶長度男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀XX鞋襪襪子的顏色永遠要比西褲深男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀XX男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀X鞋襪飾物顏色協(xié)調(diào)簡約大方男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀XX男士服飾細(xì)節(jié)三、社交禮儀飾物套裝為宜，套裙最正確三、社交禮儀女士服飾套裙的選擇三、社交禮儀女士服飾有領(lǐng)中長袖西服過膝西裙鞋防止露趾露跟款式過于花俏鞋跟過細(xì)過高ABC三、社交禮儀女士服飾有跟的船形鞋是最正確選擇！三、社交禮儀女士服飾顏色協(xié)調(diào)三、社交禮儀女士服飾X三、社交禮儀女士服飾X搭配套裝的襪顯露襪邊鉤絲或破洞防止：三、社交禮儀女士服飾穿套裝時一定要穿絲襪！穿涼鞋時不用穿絲襪！三、社交禮儀女士服飾飾物不宜超越三件顏色質(zhì)地協(xié)調(diào)三、社交禮儀女士服飾三、社交禮儀女士服飾XX三、社交禮儀女士服飾XX三、社交禮儀女士服飾X三、社交禮儀女士服飾X搭配套裝的包三、社交禮儀女士服飾不要提破損或陳舊的購物袋！三、社交禮儀女士服飾女士晚禮服三、社交禮儀女士服飾共同乘車的禮儀按職位的高低1、2、3、4主人4213司機3142自行開車乘出租車雙排五人座轎車三、社交禮儀乘車禮儀三、社交禮儀乘車禮儀共同乘車的禮儀按職位的高低1、2、3、4主人516司機465自行開車乘出租車雙排七人座轎車中排為折疊座423312業(yè)務(wù)