改善提案(合理化建議)完全版PPT通用課件

1、改善提案基礎(chǔ)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用 本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容一、什么是改善提案活動(dòng)二、豐田的“創(chuàng)意功夫”三、改善提案活動(dòng)的基本思想、意義、作用、特點(diǎn)四、改善提案活動(dòng)的審查程序和權(quán)限五、提案審查人員的要求六、改善提案活動(dòng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)七、改善提案活動(dòng)的運(yùn)作方法八、案例介紹本次培訓(xùn)內(nèi)容改善，就是改的更好！ 什么是改善提案活動(dòng)改善提案活動(dòng)（也稱合理化建議，在豐田公司被稱之為創(chuàng)意功夫）是公司通過一定的制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地提出并實(shí)施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進(jìn)意見和發(fā)明創(chuàng)造等的活動(dòng)。什么是改善提案改善提案是指公司內(nèi)的個(gè)人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財(cái)務(wù)、管理等公司的全

2、部活動(dòng)中，把自己認(rèn)為對(duì)公司有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進(jìn)、構(gòu)思等都提出來寫在改善提案用紙上。一句話，只要是對(duì)公司經(jīng)營有利的革新、改善、合理化建議都提出來，并書寫在規(guī)范的提案報(bào)告書上，這就是一份提案。改善提案活動(dòng)鼓勵(lì)提案者（個(gè)人或團(tuán)體）自主實(shí)施 十八世紀(jì)初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,來改善企業(yè)缺點(diǎn),于是有了“提案改善制度”產(chǎn)生. 英國首創(chuàng)的提案制度,引進(jìn)美國后,才正式在企業(yè)界生根.第一個(gè)有記錄可考的是美國國民計(jì)算器器公司于1894年創(chuàng)設(shè)的職工提案制度.其后通用電氣(GE)及西屋公司亦采行. 1918年,美國海軍建立了完善的提案制度,仿效者頗多.提案的產(chǎn)生提案的演進(jìn)1942年,美國成立全國提案

3、協(xié)會(huì),由24個(gè)關(guān)心提案活動(dòng)的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個(gè)會(huì)員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)(ZD),無缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)要求員工“第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,同時(shí)要做到“無缺點(diǎn)”.提案的演進(jìn)1942年,美國成立全國提案協(xié)會(huì),由24個(gè)關(guān)心提案活動(dòng)的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個(gè)會(huì)員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)(ZD),無缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)要求員工“第一次便把工作做好”,因此,

4、不但要縮短工作期限,同時(shí)要做到“無缺點(diǎn)”.提案的演進(jìn) 1965年,日本電氣株式會(huì)社(簡稱日電)引進(jìn)ZD,將之與品管圈活動(dòng)連成一體,從而構(gòu)架問題解決型的“集體改善活動(dòng)”模式,由于品管圈活動(dòng)和目標(biāo)管理相輔相成,因此提案改善活動(dòng)也活躍起來. 提案活動(dòng)真正展開是在二戰(zhàn)后,特別是石油危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)步入長期性的低成長時(shí)代,物資缺乏,物價(jià)高漲,資金短絀等情形日趨嚴(yán)重.為了生存,除實(shí)行“集思廣益”的全員經(jīng)營外,別無他法,這就是提案改善活動(dòng)一直延續(xù)并日益旺盛的主因.實(shí)戰(zhàn)案例分享豐田的“創(chuàng)意功夫”改善創(chuàng)意功夫（個(gè)人）主題：安全、品質(zhì)、成本等QC（集體） 主題：品質(zhì)TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費(fèi) 最終：生產(chǎn)方式的

5、變革人才育成變革文化促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)“好主意、好產(chǎn)品”豐田認(rèn)為，好產(chǎn)品來自于好的設(shè)想。因此，豐田公司提出了“好主意、好產(chǎn)品” 的口號(hào)。廣泛采用合理化建 議制度（創(chuàng)意功夫），激發(fā) 全體員工的創(chuàng)造性思維，征 求大家的好主意，以改善公 司的業(yè)務(wù)。豐田的“創(chuàng)意功夫”之路1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)”1950年，英二借鑒福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新”制度1951年6月，開始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動(dòng)2000年度，合理化建議達(dá)到65萬條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。豐田的“創(chuàng)意功夫”業(yè)績年度提案數(shù)采納率1951786 -1974100，00070%1976463，42284%1977

6、454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994% -2000659，68999%改善提案活動(dòng)的基本思想作為個(gè)人： 為解決問題悉心鉆研、提出方案、實(shí)施改善、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、得到獎(jiǎng)勵(lì)、自我成長。作為公司 1、開發(fā)個(gè)人能力 開拓個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，改善并提高提案者的能力。 2、創(chuàng)造易于勞動(dòng)的工作場(chǎng)所 不斷發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)、通過改善、使勞動(dòng)場(chǎng)所趨于完美。 3、提高工作場(chǎng)所的活力 提案活動(dòng)加強(qiáng)上下溝通(上司與下屬，提案者之間) 4、創(chuàng)造出成果 通過改善使企業(yè)直接獲得效益改善提案活動(dòng)的意義突出改善效果員工能力開發(fā)和活用提高人與人之間的交流提高員工參與經(jīng)營的意識(shí)問

7、題表面化提高工作現(xiàn)場(chǎng)的活力改善提案活動(dòng)的作用培養(yǎng)員工的問題意識(shí)和改善意識(shí)改善員工的精神面貌，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化改善員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高技能水平改善員工的工作環(huán)境，促進(jìn)員工滿意改善生產(chǎn)制造條件，提高生產(chǎn)效率引導(dǎo)員工從細(xì)微處著眼消除各種浪費(fèi)、損耗、降低成 本，提高效率改善提案活動(dòng)的特點(diǎn)制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)改善提案的自主實(shí)施不限定提案內(nèi)容提案格式標(biāo)準(zhǔn)化提案活動(dòng)不能片面的追求 所謂的經(jīng)濟(jì)利益 提案活動(dòng)的程序填寫申請(qǐng)書部門初審單位組織實(shí)施事務(wù)局收集整理評(píng)審小組評(píng)審意見反饋并獎(jiǎng)勵(lì)改善提案活動(dòng)審查程序和權(quán)限各部門每月提案書回收回收日期在月末回收者為工會(huì)工作部工會(huì)工作部按部門整理、

8、入檔，制作臺(tái)帳（次月第1周）整理后，由評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會(huì)理解提案者的想法通過對(duì)提案者審查提高他們干勁努力對(duì)提案者進(jìn)行指導(dǎo)自身?xiàng)l件提高審查能力、掌握改善情況巡視現(xiàn)場(chǎng)，把握提案指導(dǎo)方法研究改善事例，研究審查方法拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展提升能力進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)通過審查培養(yǎng)提案者的能力提高提案者下一次提案的熱情把不太成熟的想法進(jìn)行完善加深與提案者的關(guān)系 審查方法要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查對(duì)于特別出色想法充分進(jìn)行研究結(jié)合提案水平去理解和努力回答應(yīng)迅速回答一定要有具體的批示 注意點(diǎn)提案審查人員要求改善提案活動(dòng)審查評(píng)價(jià)要點(diǎn)（一）確定有形效果和無形效果 - 有形效果（金額） 降低成本、減少人員

9、、減少工時(shí)、減少面積、減少 損費(fèi)、成本節(jié)減等 - 無形效果 比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等 改善提案活動(dòng)審查評(píng)價(jià)要點(diǎn)（二）在本部門改善想法部分可以利用改善的想法可以直接利用在部內(nèi)可以廣泛利用在其他部也可利用，方案可直接利用不同工種工序都可用廣泛性對(duì)方案的評(píng)價(jià)較低，但有見解與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解有一定的見解和創(chuàng)意而且有進(jìn)步性有相當(dāng)?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進(jìn)步性有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性獨(dú)創(chuàng)性著眼點(diǎn)非常好持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點(diǎn)瞬間就能逃脫的問題的著眼點(diǎn)非常好自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）誰也沒注意到問題著眼點(diǎn)（公司）構(gòu)思性努力得到認(rèn)可在實(shí)施中非常辛苦，盡了很大努力長

10、時(shí)間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力克服極其不利條件，付出辛苦和努力努力度合理化建議審查評(píng)價(jià)要點(diǎn)先進(jìn)性 指所提出與實(shí)施的措施、方案等相對(duì)于原有事物有所改進(jìn)、完善、提高 可行性 指措施、方案等經(jīng)評(píng)審、實(shí)踐、驗(yàn)證，切實(shí)可行。效益性 五要素 指項(xiàng)目實(shí)施后能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。 建議名稱、建議內(nèi)容、實(shí)施方案、實(shí)施經(jīng)費(fèi)預(yù)算、節(jié)創(chuàng)價(jià)值或效果。 改善提案活動(dòng)的運(yùn)作方法數(shù)量與質(zhì)量份內(nèi)與份外活動(dòng)的持續(xù)開展獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的合理運(yùn)用結(jié)論的公正性解決認(rèn)識(shí)問題營造一種良好的改善氣氛員工從中體驗(yàn)到成就感提供相互學(xué)習(xí)和借鑒的園地營造全面改善的公司面貌，展示 企業(yè)積極向上的文化氛圍與宣傳領(lǐng)導(dǎo)率先，全員參

11、與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)劃跟蹤，驗(yàn)證及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)突出行動(dòng)意識(shí)原則上不拒絕任何提案激勵(lì)措施及時(shí)兌現(xiàn)根據(jù)各階段情況進(jìn)行具體指導(dǎo)不斷提高整體水平激活與原則改善提案的內(nèi)容 自己業(yè)務(wù)改善方面的提案； 辦事能力和管理方式的提高； 節(jié)省材料、能源、經(jīng)費(fèi)的提案； 原料、設(shè)備國產(chǎn)化的提案； 現(xiàn)場(chǎng)工作方法改善的提案； 安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)的提案； 提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的提案； 開拓市場(chǎng)及促進(jìn)銷售的提案； 產(chǎn)工程改善和售后服務(wù)的提案； 生產(chǎn)設(shè)備、工藝革新的提案； 關(guān)于公司和個(gè)人發(fā)展的其他提案； 其他有利于公司經(jīng)營的提案可提案的內(nèi)容不可提案的內(nèi)容人事等有關(guān)基本廠規(guī)的事項(xiàng)；突發(fā)性想法；個(gè)人不滿的事項(xiàng)；重復(fù)的提案；上司的指示、部門的

12、課題；會(huì)議上已公開的對(duì)策內(nèi)容及經(jīng)營計(jì)劃上已反映的內(nèi)容；與改進(jìn)公司經(jīng)營無關(guān)的事項(xiàng)切記：提案不是發(fā)牢騷！改善提案與員工獎(jiǎng)賞不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石趨于完美泰戈?duì)枌?shí)戰(zhàn)案例分享改善提案活動(dòng)工具提案名稱： 單位：改善期間： 年 月 日 年 月 日提案內(nèi)容：提案者：改 善 前改 善 后問題點(diǎn)描述具體改善內(nèi)容改善效果：確認(rèn) 提案報(bào)告書（1）改善提案報(bào)告書編號(hào)：XXXXXX 改善提案申請(qǐng)書提案名稱提案日期提案人部門提案人姓名提案人工號(hào)改善前狀態(tài)或問題點(diǎn)（可另附頁）：無形效果：改善措施：效果金額：是否采納：是/否確認(rèn)人：是否實(shí)施：是/否實(shí)施人：是否推薦：是/否推薦人：普通提案用紙1. 改善就是要

13、更有效率地達(dá)成目的之手段的選擇、變更：改善實(shí)用之六實(shí)例 2.改善的字面意思即為“把它改好”3.把理所當(dāng)然的事(常識(shí))做成理所當(dāng)然就是改善。4.改善為誰而做5.改變的作法及的作法6.改變進(jìn)行方式-改為。提案實(shí)例7提案實(shí)例8提案實(shí)例9要改善的檢查清單（例）檢查清單的種類對(duì) 象對(duì)4M的檢查清單-作業(yè)者（Main） -機(jī)器（Machine）-材料（Material） -方法（Method）對(duì)生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單-品質(zhì)（Quality） -交貨（Delivery）-成本（Cost）對(duì)作業(yè)動(dòng)作的檢查清單-手和腳 - 身體 - 疲勞 - 安全 - 操作對(duì)作業(yè)者環(huán)境的檢查清單-布置 - 環(huán)境 - 照明

14、- 整理 - 搬運(yùn)各部門改善業(yè)務(wù)的檢查清單-產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量 -原資財(cái)?shù)脑O(shè)計(jì)品質(zhì)-原資財(cái)?shù)钠焚|(zhì)，價(jià)格 原材料使用法-人-機(jī)械裝備-庫存-制造-檢查-搬運(yùn)-修理費(fèi)用-辦公費(fèi)-電力，動(dòng)力對(duì)4M的檢查清單對(duì) 象檢查項(xiàng)目作業(yè)者（Man）-有無使人容易疲勞，危險(xiǎn)之處？ -作業(yè)者的工作知識(shí)是否充分？-能否減少作業(yè)者人數(shù)？-溫度，照明是否合適？-加工品，工具是否在互相干涉的范圍內(nèi)？-是否有效地發(fā)揮作業(yè)者的技能？-作業(yè)者的自主性是否發(fā)揮出來？-作業(yè)分配量是否均勻？機(jī)器（Machine）-能否使兩個(gè)以上的工具結(jié)合起來？-切削工具的使用是否適合于作業(yè)？-工具類是否備齊？-是否處于最佳運(yùn)行狀態(tài)？-是否正確使用？-是否

15、有效地運(yùn)用機(jī)器的能力？-是否被有效地利用自動(dòng)移送，加熱時(shí)間等？-機(jī)器的高度有無不合理之處？對(duì) 象檢查項(xiàng)目材料（Material）-能否使用容易購買且物美價(jià)廉的材料？-能否減少不良品和廢品？-切割尺寸是否非常恰當(dāng)？-材料堆放處是否整頓好？-是否遵守有關(guān)材料的標(biāo)準(zhǔn)？-是否做好半成品的管理？-是否做好材料的區(qū)分？-能否使搬運(yùn)材料的方法更合理化？方法（Method）-能否采用更方便的作業(yè)姿式和方法？-能否使手工作業(yè)發(fā)展成工具化，機(jī)械化？-能否將作業(yè)方法改成女人也能干的作業(yè)？-有無縮減工時(shí)的方法？-能否使用其它機(jī)器？-能否一人操作2，3臺(tái)或者更多的機(jī)器？-能否簡化現(xiàn)在的作業(yè)？對(duì)4M的檢查清單對(duì)生產(chǎn)合理化

16、三要素的檢查清單對(duì) 象 檢查項(xiàng)目品質(zhì)（Quality）-什么產(chǎn)品，什么工程多發(fā)生不良？ -能否保證產(chǎn)品的性能，耐久性？-是否存在要求以上的精密度？-是否確定檢查標(biāo)準(zhǔn)？-是否施行對(duì)職員的品質(zhì)PR？-檢查標(biāo)準(zhǔn)是否合理？-是否靈活使用管理，統(tǒng)計(jì)圖表等進(jìn)行管理改善？交貨期（Delivery）-延遲交貨期的最大原因是什么？-工程怎樣進(jìn)行重編，才能縮短生產(chǎn)周期？-減少半成品的訣竅？-訂單同生產(chǎn)能力是否平衡？-是否正確地布置材料，入庫？-外協(xié)廠家管理上的困難是什么？-能否實(shí)行現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品的大量生產(chǎn)化？-能否進(jìn)一步縮短交貨期？-是否建立材料，生產(chǎn)，加工，出庫的綜合性計(jì)劃？對(duì) 象 檢查項(xiàng)目成本（Cost）-是否節(jié)約

17、機(jī)器，材料，電力等？-是否建立管理及提高生產(chǎn)效率的對(duì)策？-是否提高人和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率？-能否提高效率及品質(zhì)，降低成本？-報(bào)價(jià)單同實(shí)際成本是否合理？-購買計(jì)劃或布置的樣式，單價(jià)的決定是否良好（正確）？-是否制定提高職員成本意識(shí)的對(duì)策？-有無更廉價(jià)的購買處，更廉價(jià)的制造地？-作業(yè)方法的改善及機(jī)械化等能否節(jié)約勞動(dòng)成本？對(duì)生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對(duì)作業(yè)動(dòng)作的檢查清單對(duì) 象檢查項(xiàng)目手和腳-能否同時(shí)使用兩手進(jìn)行作業(yè)？-手的速度是否合適？-手腳的位置能否交換？-能否有效地利用腳的動(dòng)作?-能否使用虎鉗，專用工具？-雙手使用方向是否對(duì)稱？-能否使手工業(yè)工具化，機(jī)械化？-能否使身軀動(dòng)作變?yōu)槭直蹌?dòng)作，手臂動(dòng)作變?yōu)?/p>

18、手的動(dòng)作，手的動(dòng)作變?yōu)槭种傅膭?dòng)作？身體-是否用不自然的姿勢(shì)進(jìn)行作業(yè)？-身體活動(dòng)是否過分無理？-工作服是否合身？-能否消除噪音？-能否利用體重？-溫度、通風(fēng)，照明等是否恰當(dāng)？-腰的彎曲是否過多？ 對(duì) 象檢查項(xiàng)目疲勞-能否盡量用舒服的姿勢(shì)工作？-工具能否代替手作業(yè)？-能否將站立作業(yè)變更為坐式作業(yè)？-有無過激的作業(yè)？-能否縮減體力作業(yè)？-能否縮減精神性疲勞？-是否急劇的改變運(yùn)動(dòng)方向？安全-方向盤或手柄的方向能否一定？-作業(yè)區(qū)的安全是否得到保護(hù)？-照度維持在什么程度？-是否附帶安全罩類？-是否實(shí)施安全教育？-注油，清掃是否一絲不茍的實(shí)行？-是否使用不恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸?是否不正確地使用設(shè)備，夾具？對(duì)作業(yè)動(dòng)作

19、的檢查清單對(duì) 象檢查項(xiàng)目動(dòng)作-能否減少找，挑選的動(dòng)作？-使用的設(shè)備是否在適當(dāng)范圍內(nèi)？-能否使動(dòng)作的方向和作業(yè)的方向一致？-能否減少動(dòng)作量？-能否利用更短距離的動(dòng)作？-動(dòng)作能否循環(huán)實(shí)現(xiàn)？-能否組合兩種以上的動(dòng)作？-移動(dòng)等待時(shí)間能否另外有效地使用？對(duì)作業(yè)動(dòng)作的檢查清單對(duì)作業(yè)環(huán)境的檢查清單對(duì) 象檢 查 項(xiàng) 目配備-設(shè)備的布置，通路寬度是否適當(dāng)？-部品倉庫的位置是否非常合適？-放置材料，工具方法如何？-是否存在不必要使用場(chǎng)所？-能否立體角度使用？-能否有效地使用工廠的每一區(qū)域？-搬運(yùn)設(shè)施，是否有效地利用？環(huán)境-是否設(shè)置了防音裝置？-工作機(jī)器是否發(fā)出異常聲音？-是否發(fā)出不必要的聲音？-能否研究耳塞？-是

20、否考慮了溫度，濕度？-是否研究出適應(yīng)環(huán)境的工作服？-能否利用自然的風(fēng)熱？對(duì) 象檢 查 項(xiàng) 目照明-是否使用局部照明？-能否開天窗？-能否利用鏡的反射？-工廠內(nèi)整體的亮度是否恰當(dāng)？-能否只在必要時(shí)照亮？-有無架線上危險(xiǎn)之處？-能否將照明利用在別的改善之處？整理、整頓-是否整理好，隨時(shí)可以使用？-豎著使用的能否豎著整理？-能否研究物品的堆放法？-是否安排好存放場(chǎng)所？-能否按用途分類，收訖？-抽屜內(nèi)的東西是否明確標(biāo)出？-能否使用旋轉(zhuǎn)式滾筒車床？-能否將使用率高的物件整理好放在容易拿的高度？對(duì)作業(yè)環(huán)境的檢查清單對(duì) 象檢 查 項(xiàng) 目搬運(yùn)-加工品是否散亂在地上？-能否利用支架？-搬運(yùn)車是否空車移動(dòng)？-是否研究放置法？-能否使用適合于產(chǎn)品形狀的專用車？-從材料到產(chǎn)品是否水平移動(dòng)？-是否在靠人力搬運(yùn)？-能否以用空氣，重量？對(duì)作業(yè)環(huán)境的檢查清單各部門業(yè)務(wù)改善的檢查清單對(duì) 象檢 查 項(xiàng) 目產(chǎn)品的設(shè)計(jì)品質(zhì)-品質(zhì)是否過高，過低？-是否適當(dāng)品質(zhì)？-可靠性是否適當(dāng)？-設(shè)計(jì)是否考慮了促進(jìn)品質(zhì)的因素？-進(jìn)行設(shè)計(jì)是否考慮工程承受能力？原材料的設(shè)計(jì)品質(zhì)-是否成為剩余品質(zhì)？-是否成為過低品質(zhì)？-是否成為要求適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)？-原材料的使用有無代替