財(cái)稅電子商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書

1、. .PAGE44 / NUMPAGES44聲明與承諾茲有提供給作投、融資項(xiàng)目評(píng)估之用的中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)商業(yè)計(jì)劃書（下稱“計(jì)劃書”）壹份。本計(jì)劃書提供者神舟競(jìng)天科技謹(jǐn)作如下聲明：本計(jì)劃書分為前言、正文和附件叁個(gè)部分；其中正文分為項(xiàng)目簡介、產(chǎn)品與服務(wù)、市場(chǎng)分析、營銷策略、發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、實(shí)施計(jì)劃捌章；肆個(gè)附件分別是銀稅一體化系統(tǒng)解決方案、規(guī)劃方案、“財(cái)稅通”產(chǎn)品簡介和“納稅籌劃專家”產(chǎn)品簡介；全文共計(jì)陸拾肆頁（不含封頁），約肆萬字。本計(jì)劃書涵括了“中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)”整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)與發(fā)展思路和具體的解決方案，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)的雙重屬性，僅對(duì)有投資、貸款意向

2、的投資人或金融機(jī)構(gòu)有限度公開。因此，希望本計(jì)劃書的持有者和閱讀者尊重我們的勞動(dòng)成果，不以任何形式復(fù)制本計(jì)劃書，如果不予投、融資合作，請(qǐng)將本計(jì)劃書原件完整歸還；并承諾未經(jīng)本公司書面授權(quán)、認(rèn)可的情況下，除非因司法、軍事取證調(diào)查而必須復(fù)制、透露，或者本公司已公開聲明本計(jì)劃書已不存在任何商業(yè)秘密以與商業(yè)價(jià)值，否則不在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合、任何條件下以任何形式向第三方公開或透露本計(jì)劃書所涉與的商業(yè)秘密。本計(jì)劃書接收者重承諾如下：本人與本單位尊重神舟競(jìng)天科技的勞動(dòng)成果和正當(dāng)權(quán)益，僅將本計(jì)劃書用于投、融資項(xiàng)目評(píng)估；除非因司法、軍事取證調(diào)查而必須透露，或神舟競(jìng)天科技已公開聲明本計(jì)劃書已不存在任何商業(yè)秘密以與商業(yè)

3、價(jià)值，否則在未經(jīng)該公司書面授權(quán)、認(rèn)可的情況下，絕不在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合、任何條件下以任何形式對(duì)該計(jì)劃書作任何性質(zhì)與用途的復(fù)制或向第三方作任何性質(zhì)的透露。接收單位：(章)接收人：接收地點(diǎn)： 接收時(shí)間：目 錄（聲明與承諾01）1、前 言032、第一章 項(xiàng)目簡介043、第二章 產(chǎn)品與服務(wù)064、第三章 市場(chǎng)分析085、第四章 營銷策略206、第五章 發(fā)展戰(zhàn)略277、第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃328、第七章 風(fēng)險(xiǎn)控制339、第八章 實(shí)施計(jì)劃36附件一：銀稅一體化系統(tǒng)解決方案附件二：規(guī)劃方案（概要）附件三：“財(cái)稅通”產(chǎn)品簡介附件四：“納稅籌劃專家”產(chǎn)品簡介前 言“中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)”這一系統(tǒng)工程性項(xiàng)目的構(gòu)

4、思始于今年春末，主要思路源于我國財(cái)稅系統(tǒng)與其服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和“十五計(jì)劃”發(fā)展綱要中針對(duì)財(cái)稅體制、政府職能改革的指導(dǎo)思想與具體要求。在對(duì)財(cái)稅系統(tǒng)與其相關(guān)服務(wù)與配套產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀以與十五計(jì)劃發(fā)展綱要中提出的深化財(cái)稅體制改革、完善稅收制度、依法加強(qiáng)稅收征管工作和進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、強(qiáng)化政府的監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮中介組織的作用，建立廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)的行政管理體制等一系列要求進(jìn)行了深入的調(diào)研之后，我們認(rèn)為財(cái)稅管理與服務(wù)電子化的市場(chǎng)業(yè)已形成。就整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，這一市場(chǎng)的潛力是極其巨大的，甚至無法進(jìn)行具體的數(shù)字測(cè)算與評(píng)估。根據(jù)這一結(jié)論，在與有關(guān)專家、學(xué)者共同進(jìn)行了深入的分析、探

5、討之后，我們提出了建設(shè)中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)想，并對(duì)之進(jìn)行了充分的論證。目前，我們已將這一構(gòu)想予以具體化，形成了一個(gè)完整、可行的項(xiàng)目方案與計(jì)劃，并初步完成了項(xiàng)目建設(shè)所需的部分核心技術(shù)的研究開發(fā)工作；同時(shí)，在項(xiàng)目核心產(chǎn)品之一“財(cái)稅通”隨身電腦的開發(fā)、生產(chǎn)合作方面，已獲得聯(lián)想集團(tuán)的高度認(rèn)可與大力支持，并與之簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議。目前，“財(cái)稅通”現(xiàn)已研發(fā)成功，可望于今年10月中下旬或11月初上市；而系統(tǒng)的核心之一“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”（ CFTINFO ）的建設(shè)工作也已全面展開，構(gòu)架已基本形成，并計(jì)劃在今年10月初開通。由于民族財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展壯大、規(guī)經(jīng)營可以為我國其它民族企業(yè)進(jìn)軍國際市場(chǎng)提供有

6、力的服務(wù)支持，對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用，而且，財(cái)稅服務(wù)行業(yè)是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的領(lǐng)域，這一行業(yè)與其市場(chǎng)保證相對(duì)的獨(dú)立性與完整性，可以為我國國民經(jīng)濟(jì)的安全運(yùn)行提供有力的保障，對(duì)我國國經(jīng)濟(jì)、政治與整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定有著重要意義?？梢哉f，中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)不僅是個(gè)極具經(jīng)濟(jì)價(jià)值的商業(yè)項(xiàng)目，她更是一個(gè)利國利民的社會(huì)性系統(tǒng)工程。因此，我們殷切期望在系統(tǒng)的建設(shè)、推廣與運(yùn)作過程中，能獲得全社會(huì)的大力支持，尤其是包括政府財(cái)政、稅務(wù)與金融部門在的財(cái)稅管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持。但是，鑒于系統(tǒng)本身在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所具有的特殊意義，我們基本上不考慮帶有外資色彩的任何單位參與系統(tǒng)的建設(shè)與

7、運(yùn)營，而更傾向于民族資本的投入，以創(chuàng)建一個(gè)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)民族品牌抗衡外來競(jìng)爭，促進(jìn)我國十五計(jì)劃以與21世紀(jì)國家發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施，為推動(dòng)我國財(cái)稅服務(wù)行業(yè)本身以至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第一章 項(xiàng)目簡介一、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)主要有如下四個(gè)部分組成：1、“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”（ HYPERLINK :/ cftinfo .cftinfo.）是以財(cái)稅資訊服務(wù)為核心的Internet，通過網(wǎng)絡(luò)為包括政府財(cái)稅部門在的用戶提供財(cái)稅相關(guān)資訊的發(fā)布、收集、加工服務(wù)，并為網(wǎng)絡(luò)配套產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)、程序的更新、升級(jí)、下載服務(wù)，是系統(tǒng)運(yùn)營與拓展、擴(kuò)

8、的基礎(chǔ)平臺(tái)（詳見附件二中國財(cái)稅資訊網(wǎng)簡介）?？筛鶕?jù)各地的實(shí)際情況設(shè)立二級(jí)分站，以滿足財(cái)稅領(lǐng)域中普遍存在的區(qū)域性特殊需求。2、“財(cái)稅通”隨身電腦“財(cái)稅通”隨身電腦是“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”的核心配套產(chǎn)品之一。產(chǎn)品以聯(lián)想集團(tuán)的天璣系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，經(jīng)與聯(lián)想集團(tuán)共同進(jìn)行深度開發(fā)、設(shè)計(jì)而成，是專門為財(cái)稅管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)管理人員量身定做的專用型隨身電腦（詳見附件三“財(cái)稅通隨身電腦產(chǎn)品簡介”）。該產(chǎn)品不僅具備財(cái)稅服務(wù)的專用功能，而且作為獨(dú)立的移動(dòng)性現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有Internet、Intranet交互訪問功能。3、“納稅籌劃專家”系列軟件“納稅籌劃專家”系列軟件是以稅收法規(guī)、財(cái)會(huì)制度、涉稅財(cái)務(wù)問題處理以與納

9、稅籌劃操作平臺(tái)為基礎(chǔ)，針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的納稅籌劃應(yīng)用軟件。該產(chǎn)品主要是為企業(yè)提供和建立規(guī)、高效、安全的涉稅財(cái)務(wù)管理與納稅事務(wù)處理平臺(tái)，以規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的總體管理水平和獲利能力。4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（機(jī)構(gòu)）體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（機(jī)構(gòu)）體系由系統(tǒng)設(shè)立在全國各地的分支機(jī)構(gòu)組成。這些分支機(jī)構(gòu)主要通過與當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)和廣告、咨詢、商貿(mào)公司等建立加盟、聯(lián)營、代理、經(jīng)銷關(guān)系來設(shè)立，也可以通過在當(dāng)?shù)卦O(shè)立直屬全資機(jī)構(gòu)的方式建立。系統(tǒng)通過這種全國性的交互式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以同時(shí)為不同地區(qū)、不同性質(zhì)和不同要求的客戶就近提供不同服務(wù)，最大限度地滿足系統(tǒng)客戶的需求；同時(shí)，這一體系也是系統(tǒng)收集各地財(cái)稅資訊和系統(tǒng)運(yùn)營情報(bào)的

10、最好網(wǎng)絡(luò)，是系統(tǒng)今后進(jìn)一步發(fā)展與擴(kuò)的基本資源。二、服務(wù)模式系統(tǒng)將通過如下方式向用戶提供各種增值或非增值服務(wù)：通過“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”向各地的財(cái)政、金融、稅務(wù)與工商行政等相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和廣大企業(yè)決策與財(cái)會(huì)人員、各種投資機(jī)構(gòu)以與個(gè)人提供財(cái)稅信息與業(yè)務(wù)咨詢、財(cái)稅法規(guī)與政策查詢、財(cái)稅高級(jí)資格考試輔導(dǎo)以至財(cái)經(jīng)資訊等一系列財(cái)稅業(yè)務(wù)、信息服務(wù)。通過“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”為系統(tǒng)的配套產(chǎn)品提供更新、下載、升級(jí)等服務(wù)。通過“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”以與隨身電腦為廣大企業(yè)量身定做包括電子申報(bào)、財(cái)會(huì)實(shí)用工具、行業(yè)法規(guī)分類查詢、行業(yè)特殊應(yīng)用等專業(yè)服務(wù)以與產(chǎn)品更新、下載、升級(jí)等售后服務(wù)，通過電子申報(bào)，進(jìn)而與銀行、稅務(wù)共同實(shí)現(xiàn)銀稅一體化

11、運(yùn)作（附件一銀稅一體化系統(tǒng)解決方案）。通過“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”以與“納稅籌劃專家”軟件為廣大企業(yè)提供完整的納稅籌劃方案，建立規(guī)的、高效、安全的涉稅財(cái)務(wù)管理與納稅事務(wù)處理平臺(tái)，使得納稅人能夠運(yùn)用稅法維護(hù)自身權(quán)益，堵塞納稅漏洞，合理避稅，實(shí)現(xiàn)涉稅零風(fēng)險(xiǎn)。通過系統(tǒng)分布在全國各地的財(cái)稅業(yè)務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（機(jī)構(gòu)）為廣大企業(yè)就近提供財(cái)務(wù)分析與診斷、稅務(wù)代理與咨詢、納稅籌劃、投資規(guī)劃與咨詢等綜合增值服務(wù)，真正幫助企業(yè)提高投資管理水平和競(jìng)爭能力。三、品牌確立作為中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營單位，我們將把神舟競(jìng)天科技的通用簡稱“神舟科技”作為總的品牌形象與名稱，并設(shè)計(jì)和注冊(cè)正式的文字、圖案商標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)品牌，而分

12、別把“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”、“財(cái)稅通”、“納稅籌劃專家”作為相應(yīng)項(xiàng)目、產(chǎn)品的通用品牌（即副品牌）。品牌建設(shè)的運(yùn)作與宣傳可參考恒基偉業(yè)（商務(wù)通）的策略與模式，進(jìn)行突發(fā)性構(gòu)建與持久性增值維護(hù)。四、贏利方式吸收系統(tǒng)的入網(wǎng)會(huì)員并按年度收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)；向要求提供額外專項(xiàng)服務(wù)的會(huì)員收取專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（含稅收籌劃）；通過生產(chǎn)、銷售專用隨身電腦與“納稅籌劃專家”軟件實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤；通過網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)服務(wù)體系的構(gòu)建帶動(dòng)會(huì)員數(shù)量增加以與促進(jìn)系統(tǒng)配套產(chǎn)品銷售獲取互補(bǔ)性的總體利潤；通過以品牌等無形資產(chǎn)作為投資與代理商、加盟商、經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)營實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化與增值。第二章 產(chǎn)品與服務(wù)一、中國財(cái)稅資訊網(wǎng)1、概念中國財(cái)稅資訊網(wǎng)是一個(gè)以財(cái)

13、稅資訊服務(wù)為主的，它專業(yè)性比較強(qiáng)，靠信息的與時(shí)、準(zhǔn)確、全面滿足用戶的需求。2、主要功能與特點(diǎn)中國財(cái)稅資訊網(wǎng)分為普通用戶和隨身電腦用戶兩個(gè)部分，二者的基本容是一致的。二者的區(qū)別在于后者配備有專用下載專區(qū)，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇下載的容，系統(tǒng)將自動(dòng)分配安裝地址，而且后者的瀏覽頁面是根據(jù)隨身電腦的特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)的，以適應(yīng)隨身電腦屏幕較小的需要，方便用戶瀏覽。中國財(cái)稅網(wǎng)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)、財(cái)稅部門的不同需求，設(shè)立有首頁、財(cái)稅法規(guī)、稅收籌劃、財(cái)稅實(shí)務(wù)、培訓(xùn)中心、會(huì)員之窗、財(cái)稅書店、專家答疑八個(gè)頻道。在欄目設(shè)計(jì)上，分別就用戶關(guān)心的問題設(shè)立近期公告、最新法規(guī)、財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)、籌劃案例、專家答疑、考前

14、輔導(dǎo)、會(huì)員產(chǎn)品信息等三十六個(gè)一級(jí)欄目以與一百五十八個(gè)子欄目，從不同角度為企業(yè)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)提供容豐富、表述準(zhǔn)確、權(quán)威與時(shí)的資訊服務(wù)。3、服務(wù)的服務(wù)可分為兩類：一是向用戶提供經(jīng)過系統(tǒng)中心深加工后的財(cái)稅、金融與財(cái)經(jīng)、投資信息以與相關(guān)新聞等有效資訊；二是向用戶提供財(cái)稅業(yè)務(wù)咨詢、答疑等專業(yè)服務(wù)。前者包含了技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合的方式，后者是一種純業(yè)務(wù)性質(zhì)的傳統(tǒng)服務(wù)。二、“財(cái)稅通”隨身電腦1、概念隨身電腦(PocketPC，直譯為“口袋里的個(gè)人計(jì)算機(jī)”，簡稱“PPC”)實(shí)際上是目前手持設(shè)備中的最高端產(chǎn)品，擁有專用的PocketPC操作系統(tǒng)和133MHz以上的專用CPU。它不僅包含了一般PDA（個(gè)人數(shù)字

15、助理，俗稱“掌上電腦”，如“商務(wù)通”）的全部功能，而且具有與臺(tái)式電腦兼容的文檔、表格編寫軟件，如Pocket Word、Pocket Excel等，并且可以播放多媒體文件和直接上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電子（自身配備有調(diào)制解調(diào)器，并預(yù)置有Pocket IE瀏覽器，無需連接臺(tái)式電腦）。因此，隨身電腦下（以下簡稱“PPC”）實(shí)際上是一種功能更全、性能更強(qiáng)、速度更快的手持移動(dòng)性辦公設(shè)備。“財(cái)稅通”PPC是專門為財(cái)稅部門、企業(yè)管理尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門設(shè)計(jì)、開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。該產(chǎn)品在上述功能的基礎(chǔ)上，增加了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)稅法規(guī)、納稅籌劃、考試中心、行政執(zhí)法、重點(diǎn)稅源、個(gè)體增管、輔助稽查、電子申報(bào)、實(shí)用工

16、具等財(cái)稅專業(yè)應(yīng)用功能、容，使之更切合財(cái)稅專業(yè)人員的實(shí)際工作需要。2、主要功能與特點(diǎn)(詳見附件三“財(cái)稅通”產(chǎn)品簡介)3、服務(wù)該產(chǎn)品的服務(wù)分兩大類，一是傳統(tǒng)的服務(wù)方式售前、售后的技術(shù)與維修服務(wù)，二是產(chǎn)品的信息更新、軟件升級(jí)、程序下載與各種增值服務(wù)。后者需要提供專項(xiàng)支持，是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)持續(xù)收益的常年性項(xiàng)目。三、“納稅籌劃專家”軟件1、概念“納稅籌劃專家”軟件實(shí)際上是一套帶有分析處理能力的知識(shí)庫型智能軟件。該系列軟件以稅收法規(guī)、財(cái)會(huì)制度、涉稅財(cái)務(wù)問題處理以與納稅籌劃操作平臺(tái)為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供和建立一個(gè)規(guī)、高效、安全的涉稅財(cái)務(wù)管理與納稅事務(wù)處理平臺(tái)。2、主要功能與特點(diǎn)產(chǎn)品采用“人機(jī)交互”的模式運(yùn)行。以用戶提

17、供的涉稅數(shù)據(jù)等信息源為對(duì)象，通過銷售價(jià)格、稅收優(yōu)惠、稅法漏洞、稅法空白、稅率彈性與臨界點(diǎn)等籌劃平臺(tái)進(jìn)行數(shù)理分析，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的籌劃解決方案，以降低企業(yè)的納稅成本，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的總體管理水平和獲利能力。到目前為止，市場(chǎng)上還沒有功能類似的產(chǎn)品。3、產(chǎn)品升級(jí)與改進(jìn)目前，我們已確定首先開發(fā)應(yīng)用于房地產(chǎn)開發(fā)與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的第一代籌劃軟件產(chǎn)品。今后，我們將根據(jù)稅收制度的特性，針對(duì)不同行業(yè)推出不同的籌劃應(yīng)用軟件平臺(tái)，并依據(jù)稅收法規(guī)與政策的變化不斷地進(jìn)行更新與升級(jí)。4、服務(wù)該產(chǎn)品的服務(wù)主要是產(chǎn)品的信息更新、版本升級(jí)服務(wù)，這也是產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)收益的增值性服務(wù)。這種服務(wù)的提供需要依賴于的專項(xiàng)支

18、持。第三章 市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境一、財(cái)會(huì)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境我國加入WTO以后，外國企業(yè)將大批涌入國市場(chǎng)參與競(jìng)爭，而我國企業(yè)也將有更好的條件進(jìn)入國際市場(chǎng)參與國際競(jìng)爭。但是，我國國企業(yè)與國外企業(yè)相比，普遍存在著經(jīng)營管理不規(guī)的弱點(diǎn)，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度不健全、不規(guī)的劣勢(shì)尤為突出；在財(cái)務(wù)管理與分析方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，資金使用不合理、調(diào)配不當(dāng)和效益低下的現(xiàn)象非常普遍。據(jù)調(diào)查，我國目前有80%以上的企業(yè)沒有建立完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，企業(yè)的資金調(diào)配與使用隨意性很大，甚至根本上就沒有財(cái)務(wù)預(yù)決算和財(cái)務(wù)審查、分析的意識(shí)與概念。這種隨意性極強(qiáng)而嚴(yán)重滯后的財(cái)務(wù)管理方式，已極制約了企業(yè)的正常健康發(fā)展。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，特

19、別是加入WTO進(jìn)程的日益臨近，廣大企業(yè)的高層管理人員已經(jīng)意識(shí)到，國企業(yè)要在競(jìng)爭中獲得生存與發(fā)展，就必須與國際接軌，建立健全規(guī)的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提高自身的管理水平和資金的調(diào)配、使用效益，使獲利能力和投資收益最大化。但是，企業(yè)尤其是中小企業(yè)自身的財(cái)務(wù)人員受知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全、能力有限和信息渠道貧乏等因素的限制，尚不能獨(dú)立開展、完成這一復(fù)雜的工程，而必須借助于會(huì)計(jì)師事務(wù)所等眾多社會(huì)力量。不過，由于我國的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)誕生的時(shí)間還不長，加上相關(guān)的法律法規(guī)還不是很完善，因而整個(gè)行業(yè)魚龍混雜，運(yùn)作不規(guī)的地方很多，甚至于為了爭奪客戶而不擇手段。但就目前的情況來看，很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)公司都著眼于爭奪、追

20、捧為數(shù)較少的上市公司和證券公司等付酬較高的特定客戶群體，卻無人顧與眾多中小企業(yè)的財(cái)會(huì)服務(wù)需求。事實(shí)上，中小企業(yè)雖然對(duì)財(cái)會(huì)服務(wù)的需求項(xiàng)目比較單一，而且服務(wù)要求也遠(yuǎn)不如上市公司等大型客戶那么復(fù)雜，但由于中小企業(yè)近年來發(fā)展非常迅速，而且數(shù)量眾多，他們對(duì)財(cái)會(huì)服務(wù)的市場(chǎng)總需求要比上述特定客戶群體的需求大得多。不過，由于絕大多數(shù)中小企業(yè)都處于發(fā)展過程中，方方面面的資金投入與負(fù)擔(dān)較大，難以承擔(dān)或不愿支出過高的服務(wù)費(fèi)用，因而往往被財(cái)會(huì)服務(wù)企業(yè)所忽視，有些財(cái)會(huì)服務(wù)企業(yè)甚至不屑于為付酬較少的中小企業(yè)提供服務(wù)，從而導(dǎo)致中小企業(yè)的財(cái)會(huì)服務(wù)需求無法得到滿足。由此可見，我國的財(cái)會(huì)服務(wù)市場(chǎng)雖然存在相對(duì)激烈的競(jìng)爭，但市場(chǎng)的發(fā)

21、展是不平衡、不完全的，目前仍然處于成長階段，有著巨大的發(fā)展空間。財(cái)會(huì)服務(wù)企業(yè)如果能適當(dāng)降低服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)、全面的服務(wù)，中小企業(yè)將會(huì)成為最大的客戶群體。鑒于此，一部分眼光獨(dú)到的會(huì)計(jì)師事務(wù)所已開始采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來為企業(yè)提供更為方便、快捷且收費(fèi)低廉的服務(wù)。二、財(cái)金信息服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境“十五”計(jì)劃發(fā)展綱要中要求深化金融體制改革，建立和完善金融組織體系、監(jiān)督體系和調(diào)控體系。同時(shí)，綱要還提出了要改革投資體制，確立企業(yè)在競(jìng)爭性領(lǐng)域的投資主體地位，基本形成企業(yè)自主決策、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，銀行獨(dú)立審貸，政府宏觀調(diào)控的新的投資體制，建立以政策引導(dǎo)、信息發(fā)布等間接調(diào)控手段為主的投資宏觀調(diào)控體系。在我國加入WTO后

22、，外資企業(yè)將大批涌入國，其雄厚的資金實(shí)力與先進(jìn)的經(jīng)營管理模式將使國企業(yè)相形見絀。為了對(duì)抗競(jìng)爭，保證企業(yè)能夠生存與發(fā)展，國企業(yè)必須尋求更多的資金支持以增強(qiáng)自身的資本競(jìng)爭實(shí)力，同時(shí)還需要更多的資金用于企業(yè)進(jìn)行管理、技術(shù)改造和人才引進(jìn)，以獲得更強(qiáng)的管理活力與創(chuàng)新能力，全方位提高企業(yè)的總體競(jìng)爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。在這一形勢(shì)下，廣大企業(yè)就必須與時(shí)、全面地了解新的金融與資本市場(chǎng)體制與體系的運(yùn)作手段與其相關(guān)信息，使自身在投融資方面減少失誤，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高投融資的成功率。因此，在未來一段時(shí)間，有關(guān)金融、資本運(yùn)作等方面新政策、法規(guī)與其相關(guān)的信息將成為企業(yè)急切的需求。三、稅務(wù)代理服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境由于稅收繳納是一個(gè)專業(yè)

23、性很強(qiáng)的過程，同時(shí)我國又實(shí)行多稅種的復(fù)合稅制體系，稅收法律法規(guī)浩繁精深，因此企事業(yè)單位的財(cái)會(huì)人員都很難全面地了解和掌握。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，尤其是加入WTO后經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增加與復(fù)雜化，我國的稅制結(jié)構(gòu)和稅收征管工作還將進(jìn)一步細(xì)化，日趨復(fù)雜，再加上要執(zhí)行多邊與雙邊貿(mào)易協(xié)議而增加的國際雙邊稅收協(xié)定，將使涉稅工作變得更為繁雜，企業(yè)的財(cái)會(huì)人員將無法獨(dú)立完成所有的涉稅工作，必然需要求助于稅務(wù)代理與咨詢的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而起到事半功倍、降低征納成本的效果。因?yàn)?，作為專門從事稅務(wù)代理的專業(yè)人員（必須是注冊(cè)稅務(wù)師），他們不僅全面了解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)，并且具有較高的專業(yè)操作技巧，可以為納稅人和扣繳義務(wù)人進(jìn)行納稅

24、籌劃，保證依法納稅。而且，納稅人、扣繳義務(wù)人委托稅務(wù)代理人代理稅收繳納事務(wù)是國際上的通行方式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全和財(cái)稅體制改革的進(jìn)一步深化，我國稅務(wù)代理也會(huì)同其他民事代理一樣得到普與和企業(yè)的廣泛認(rèn)可、接受，從而成為企業(yè)的通行做法。我國自80年代中期引進(jìn)稅務(wù)代理制度以來，稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)基本上都屬于半官方性質(zhì)，大多通過行政手段來開展業(yè)務(wù)，形成了一種依賴性極強(qiáng)的行業(yè)組織行為方式，根本上不具備競(jìng)爭意識(shí)與能力。在與稅務(wù)機(jī)關(guān)脫鉤、改制后，各稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)不得不面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭現(xiàn)實(shí)。在稅制、稅法與其執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)制不完善，尤其是稅務(wù)代理的管理與運(yùn)行機(jī)制極不完善的環(huán)境中，稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)入了一種無序狀態(tài)，各種不

25、正當(dāng)甚至的競(jìng)爭手段屢見不鮮，而混亂的市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭則將這種現(xiàn)狀推向了更為嚴(yán)重的惡性循環(huán)。基于這種法律環(huán)境不佳和沒有統(tǒng)一的行業(yè)經(jīng)營規(guī)而引起的惡性競(jìng)爭，不僅導(dǎo)致了稅務(wù)代理行業(yè)本身經(jīng)營管理的混亂，而且導(dǎo)致了本行業(yè)客戶企業(yè)的不信任甚至反感，從而使得整個(gè)稅務(wù)代理市場(chǎng)發(fā)展緩慢。由于稅務(wù)代理與咨詢服務(wù)的發(fā)展速度跟不上國民經(jīng)濟(jì)的增長速度，無法與時(shí)滿足企業(yè)（市場(chǎng)）高速成長對(duì)這一服務(wù)的客觀需求，在某種意義上說對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展產(chǎn)生了一定的制約作用，延緩了我國經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放的步伐。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，尤其是加入WTO后必須逐步開放并執(zhí)行統(tǒng)一的多邊貿(mào)易協(xié)議，我們不可避免地要加大市

26、場(chǎng)的開放圍與開放步伐，稅務(wù)代理與咨詢市場(chǎng)也必然要隨之開放，從而引入外來競(jìng)爭。基于這一現(xiàn)實(shí)，我國政府已于2000下半年開始有限制、有計(jì)劃地逐步開放國的會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)代理市場(chǎng)，以促進(jìn)我國這一市場(chǎng)服務(wù)的規(guī)化、專業(yè)化。外國企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)參與競(jìng)爭，從正面來說，有利于國稅務(wù)代理與咨詢從業(yè)人員學(xué)習(xí)外國同行先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的規(guī)化運(yùn)作，使我國的稅務(wù)代理與咨詢服務(wù)更加科學(xué)化、專業(yè)化，從而促進(jìn)我國稅收征管與國際接軌，有利于規(guī)廣大企業(yè)的經(jīng)營管理和提高國際競(jìng)爭力，有利于促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展；從負(fù)面來說，必將加劇稅務(wù)代理市場(chǎng)的競(jìng)爭，擠占國同行的市場(chǎng)份額，使

27、本已不容樂觀的本土稅代機(jī)構(gòu)在經(jīng)營上更趨困難；如果外來競(jìng)爭者成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，還有可能危與我國國民經(jīng)濟(jì)的安全運(yùn)行。在這種態(tài)勢(shì)下，國家有關(guān)部門已予以高度重視，不斷出臺(tái)新的政策法規(guī)，通過政府立法來引導(dǎo)和鼓勵(lì)本土稅務(wù)代理行業(yè)走向規(guī)化運(yùn)作。目前，國有關(guān)專家、學(xué)者和企業(yè)也已認(rèn)識(shí)到了形勢(shì)的緊迫性，并開始有意識(shí)地對(duì)稅代行業(yè)的規(guī)化運(yùn)作進(jìn)行了有益的探索。三、電子申報(bào)與銀稅一體化的市場(chǎng)環(huán)境1、電子申報(bào)我國目前的稅收成本是比較高的，平均成本已達(dá)56，某些市縣的稅收成本甚至已經(jīng)超過20。隨著財(cái)稅體制改革的全面推進(jìn)，費(fèi)改稅已不可避免，再加上社會(huì)保障稅、遺產(chǎn)稅等新稅種的開征，以與加入WTO后各稅種的調(diào)整、增加，稅務(wù)部門的工作

28、將日趨繁重，稅收成本也將進(jìn)一步增加。高額的稅收征收成本已促使政府迫切地尋找現(xiàn)代化的設(shè)施與手段來替代原有征管方式，以求降低征收成本。同時(shí)，稅收征管領(lǐng)域長期存在的關(guān)系稅、人情稅以至更為嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象，已對(duì)廣大企業(yè)和國家財(cái)稅體系的建設(shè)與發(fā)展、甚至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，中央進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉的政策方針與具體行動(dòng)都迫切要求減少滋生腐敗的土壤，對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)而言，就是要杜絕關(guān)系稅、人情稅與越權(quán)減免稅等不正當(dāng)征管行為的發(fā)生，避免國家財(cái)政收入流失。稅務(wù)電子申報(bào)的實(shí)施，不僅可以為企業(yè)的競(jìng)爭、發(fā)展提供一個(gè)更加公平、合理的平臺(tái)與環(huán)境，有利于提高整個(gè)社會(huì)依法納稅的意識(shí)與積極性，而且可以為國家深化財(cái)稅體制

29、改革、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制和加強(qiáng)廉政建設(shè)提供一條全新的科學(xué)途徑，必將有利于提高政府的監(jiān)督、管理機(jī)能與效率。國家稅務(wù)總局經(jīng)過三年的探索與實(shí)踐，對(duì)電子申報(bào)形式給予了充分的肯定，稅務(wù)數(shù)據(jù)電文申報(bào)形式已經(jīng)被國家認(rèn)可，并具有相應(yīng)的法律約束效力；目前，我國、等地的地稅系統(tǒng)的稅務(wù)電子申報(bào)工程都已建成投入使用，并已取得了初步的成效。由于現(xiàn)有的電子申報(bào)產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較低，因而總體效果并不是很理想。2、銀稅一體化我國稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還是比較早的，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用已由原來的局域網(wǎng)發(fā)展到城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。在Internet技術(shù)飛速發(fā)展與普與的今天，信息與資源共享已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要宗旨

30、。國家稅務(wù)總局在“稅務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化”建設(shè)方案中明確提出，要利用外聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)與各級(jí)政府、有關(guān)部門之間通過電子底帳進(jìn)行信息交換和共享，聯(lián)手實(shí)現(xiàn)監(jiān)控各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的職能。剛剛出臺(tái)的稅收征管法也從立法的角度明確提出，在實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)部信息共享的同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)與工商、海關(guān)、銀行等部門之間信息資源的共享。而我們的銀稅一體化系統(tǒng)解決方案就是針對(duì)這種需求設(shè)計(jì)的，從稅務(wù)系統(tǒng)來看，它能降低稅收征管成本，提高工作效率，保證稅款足額按時(shí)入庫，維護(hù)稅法嚴(yán)肅性的征管輔助系統(tǒng)；對(duì)銀行而言，可以為企業(yè)提供更全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和擴(kuò)大資金來源，是銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的延伸；作為納稅人，則可以降低納稅和管理成本，提高管理和工

31、作成效。因此，電子申報(bào)與銀稅一體化是企業(yè)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行三方的需要。這種形勢(shì)迫切要求有一套完整的解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)以與配套的產(chǎn)品、技術(shù)、管理將納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)、專業(yè)銀行分散的業(yè)務(wù)聯(lián)接起來，共同提高工作效率，節(jié)約成本。五、納稅籌劃市場(chǎng)環(huán)境納稅籌劃是指通過合法或不手段對(duì)納稅事務(wù)進(jìn)行策劃和做出有利于納稅人的財(cái)務(wù)安排，從而實(shí)現(xiàn)不的避稅、節(jié)稅、稅收轉(zhuǎn)嫁和稅收零風(fēng)險(xiǎn)的涉稅財(cái)務(wù)活動(dòng)。納稅籌劃包括節(jié)稅籌劃、避稅籌劃、轉(zhuǎn)嫁籌劃和涉稅零風(fēng)險(xiǎn)籌劃四個(gè)方面的容，它屬于企業(yè)四大基本權(quán)利之一 的“自保權(quán)”中保護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益權(quán)利的疇，是企業(yè)基本權(quán)利。納稅人是納稅義務(wù)的承擔(dān)者。納稅人對(duì)直接減輕稅收負(fù)擔(dān)的追求，是納稅籌劃產(chǎn)生的

32、最初原因。因?yàn)?，不論納稅人是法人還是自然人，他們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求始終是第一位的、首要的。經(jīng)濟(jì)利益最大化的實(shí)現(xiàn)，要求總收益與總成本之間差額的最大化，在總收益一定的條件下，必須減少成本支出；同時(shí)，還要防和降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。而納稅籌劃的根本目的就是利用稅收起征點(diǎn)、申報(bào)時(shí)間、稅率彈性、臨界點(diǎn)的差異和稅收優(yōu)惠、稅法漏洞、稅法空白等平臺(tái)為納稅人減輕稅收負(fù)擔(dān)、增加凈收益，同時(shí)實(shí)現(xiàn)涉稅零風(fēng)險(xiǎn)或通過獲取稅收資金的時(shí)間價(jià)值來降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。舉個(gè)簡單的例子：眾所周知，資金是存在時(shí)間價(jià)值的。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，經(jīng)常會(huì)舉貸融資，從而必須承擔(dān)利潤不足以清償債務(wù)本金與利息的風(fēng)險(xiǎn)，即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如果納稅人通過不手段將當(dāng)期繳納

33、的稅款延緩繳納，無償?shù)厥褂秘?cái)政資金而獲取資金的時(shí)間價(jià)值，從而為自己企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，則可大幅降低甚至完全抵消這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。至少說，這相當(dāng)于獲得了一筆無須提供擔(dān)保的短期無息貸款，增加了企業(yè)以現(xiàn)金存量方式存在的資產(chǎn)總額，從而增強(qiáng)了企業(yè)抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。由于我國實(shí)行的是多稅種復(fù)合稅制體系，稅收法律法規(guī)浩繁復(fù)雜，同時(shí)還有各種各樣的稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)家和企業(yè)財(cái)務(wù)人員往往難以全面掌握、應(yīng)用，因而常常在毫不知覺的情況下出現(xiàn)申報(bào)失誤甚至多納稅現(xiàn)象，為納稅籌劃提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。此外，國務(wù)院在第十個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃綱要中明確提出了要深化財(cái)稅體制改革和健全稅收制度，改革生產(chǎn)型增值稅稅制、完善消費(fèi)稅和營業(yè)稅、逐步統(tǒng)一外

34、資企業(yè)所得稅，建立綜合與分類相結(jié)合的個(gè)人所得稅制度，適時(shí)開征社會(huì)保障稅和遺產(chǎn)稅，完善地方稅稅制。未來一段時(shí)間，一系列新的稅收法規(guī)、政策將陸續(xù)出臺(tái)，以逐步更新原有的稅制體系。新舊體制的交替，必然會(huì)形成時(shí)間、空間、起征點(diǎn)、優(yōu)惠政策、稅率彈性與臨界點(diǎn)變化等一系列的差異，這就為納稅籌劃提供了更廣闊的空間。實(shí)際上，納稅籌劃就是運(yùn)用稅收法規(guī)以與豐富的會(huì)計(jì)知識(shí)、涉稅財(cái)務(wù)與問題的處理技巧最合理地安排涉稅事務(wù)，使之不并確保企業(yè)獲得最大的利益的過程。這對(duì)于財(cái)稅服務(wù)企業(yè)的專業(yè)人員如注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師來說，并不存在太大的問題；但對(duì)于企業(yè)家和企業(yè)財(cái)務(wù)人員來說，卻是心有余而力不足的事。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的企

35、業(yè)家和企業(yè)財(cái)務(wù)人員都希望能通過納稅籌劃來增加收益并降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，但由于受自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以與客觀環(huán)境等條件所限，他們無法做到這一點(diǎn)；然而，企業(yè)家出于保護(hù)自身商業(yè)秘密與個(gè)人利益或觀念保守等諸多原因，往往不愿意將企業(yè)的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)透露給會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所，從而形成了一種難以解決的心理矛盾。在這種情況下，除非可以通過非人員（外部人員）方式達(dá)到籌劃目的，否則企業(yè)家（尤其是非國有成份企業(yè)）寧肯付出較高的可預(yù)知或可控制成本，也不愿意讓他人介入企業(yè)部的財(cái)務(wù)管理。企業(yè)家這種矛盾的心態(tài)，使非外部人員操作的納稅籌劃軟件（工具）的潛在市場(chǎng)客觀上得以形成。六、PPC市場(chǎng)環(huán)境據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，1999年全球共售出中高檔

36、手持設(shè)備700萬臺(tái)，其中70%的市場(chǎng)屬于行業(yè)用戶。對(duì)政府部門、金融財(cái)政、醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)制造等行業(yè)客戶的開發(fā)，使手持設(shè)備在國外得到了廣泛應(yīng)用。國際上的知名廠商都將PPC這種手持設(shè)備中的最高端產(chǎn)品定位在行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，可見，行業(yè)與專業(yè)應(yīng)用已經(jīng)成為不可抗拒的國際潮流，代表著手持設(shè)備發(fā)展的必然趨勢(shì)。但在國，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)則相對(duì)冷清得多。主要原因是當(dāng)時(shí)各行業(yè)對(duì)信息化的需求尚未達(dá)到大規(guī)模應(yīng)用此類產(chǎn)品的地步，而現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能應(yīng)用方面也有待改進(jìn)、完善。但隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普與，尤其是實(shí)施政府上網(wǎng)工程所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，使得各行業(yè)的信息化程度飛速發(fā)展，再加上手持設(shè)備技術(shù)發(fā)展日新月異，近來國的市場(chǎng)環(huán)境已發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。

37、目前，我國的金融、稅務(wù)、證券等部門和相當(dāng)一部分企業(yè)都已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公、管理，走上了真正的信息化之路。隨著信息化進(jìn)程的加速與其應(yīng)用的深化，最終必然要考慮“武裝”到每一個(gè)人，并要求產(chǎn)品具有更靈活的移動(dòng)性能，使信息化的優(yōu)勢(shì)與效用不折不扣地發(fā)揮到極至，從而真正提高工作效率與質(zhì)量。從國手持設(shè)備的行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)來看，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，聯(lián)想、商務(wù)通等手持設(shè)備品牌都計(jì)劃在今明兩年大舉進(jìn)入。以證券業(yè)為例，聯(lián)想天璣股龍、摩托羅拉寶典、藍(lán)火E等產(chǎn)品現(xiàn)在都已成為股民的常見炒股工具。因?yàn)檫@些產(chǎn)品極滿足了股民隨時(shí)隨地“移動(dòng)”炒股的實(shí)際需要，去年銷量高達(dá)30萬臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的預(yù)期，目前還保持強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭。

38、不過，手持設(shè)備除了目前在證券業(yè)這一特例之外，行業(yè)應(yīng)用的呼聲雖高，卻是“雷聲大雨點(diǎn)小”，恒基偉業(yè)開發(fā)的“警務(wù)寶典”擺在柜臺(tái)上無人問津便是一個(gè)典型例子。作為高端產(chǎn)品，PPC目前僅占有一小部分禮品市場(chǎng)，行業(yè)應(yīng)用還是一片空白，尚無人敢于“下?！?；而在財(cái)稅領(lǐng)域，甚至連一般的PDA都無人進(jìn)入，更不用說PPC了。究其原因，主要是廠商對(duì)其它行業(yè)比較陌生，開發(fā)產(chǎn)品時(shí)又怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不愿投入足夠的資金與人力進(jìn)行深入的調(diào)研，以至于對(duì)行業(yè)應(yīng)用功能的關(guān)注與開發(fā)不足，難以生產(chǎn)出功能完備、真正切合行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)與需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。國手持設(shè)備市場(chǎng)經(jīng)歷了近兩年的高速發(fā)展之后，人們總是擔(dān)心市場(chǎng)過熱，擔(dān)心能否保持足夠的后勁繼續(xù)擴(kuò)充、發(fā)展。

39、其實(shí)，手持設(shè)備作為一種新興的數(shù)字產(chǎn)品，尤其是像PPC這樣的高端產(chǎn)品，其應(yīng)用功能的開發(fā)可謂方興未艾，市場(chǎng)上現(xiàn)有的“掌上電腦”，只能算初級(jí)產(chǎn)品。此外，對(duì)中國龐大的市場(chǎng)來說，已售出的幾百萬臺(tái)產(chǎn)品，不過是冰山一角而已。如果朝著行業(yè)應(yīng)用這個(gè)空白市場(chǎng)去拓展和挺進(jìn)，并把它做精做細(xì)，手持設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿涂臻g實(shí)際上是無可限量的。不過，行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品不同于個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品，用戶更看重產(chǎn)品之外的增值和非增值服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品本身；因此，要做大行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)這塊蛋糕，還必須向用戶提供足夠多、足夠好的對(duì)口專業(yè)服務(wù)。市場(chǎng)需求從前述市場(chǎng)環(huán)境分析來看，系統(tǒng)業(yè)務(wù)與其配套產(chǎn)品的市場(chǎng)潛在需現(xiàn)實(shí)存在而且相當(dāng)迫切的。系統(tǒng)的市場(chǎng)需求主要體

40、現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一、廣大企業(yè)的需求國企業(yè)在財(cái)務(wù)管理、涉稅事務(wù)處理方面的能力以與所面臨的投資、經(jīng)營、競(jìng)爭環(huán)境，都決定了企業(yè)對(duì)系統(tǒng)服務(wù)與其配套產(chǎn)品有關(guān)極大的需求。首先，國企業(yè)普遍存在著經(jīng)營管理不規(guī)的弱點(diǎn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度不健全、操作不規(guī)，再加上在財(cái)務(wù)管理與分析方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，甚至根本上就沒有財(cái)務(wù)預(yù)決算和財(cái)務(wù)審查、分析的意識(shí)與概念，從而導(dǎo)致資金調(diào)配不當(dāng)和使用不合理、效益低下。據(jù)調(diào)查，我國80%以上的非三資企業(yè)都存在這種情，這不僅極制約了企業(yè)的正常、健康發(fā)展，而且非常不利于我國加入WTO以后與大批涌入的國外企業(yè)進(jìn)行抗衡、競(jìng)爭。其次，在我國稅收體制比較復(fù)雜、稅收法律法規(guī)浩繁精深的環(huán)境中，整個(gè)涉稅

41、工作的專業(yè)性非常強(qiáng)，而且相當(dāng)繁雜；而入世后經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增加與復(fù)雜化將使涉稅工作變得更為繁瑣、復(fù)雜，企業(yè)家與企業(yè)財(cái)會(huì)人員必然應(yīng)接不暇，而且極易在不經(jīng)意中出現(xiàn)差錯(cuò)，從而導(dǎo)致多納稅或少納稅的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展非常不利。據(jù)悉，盼盼集團(tuán)2000年度主要股東因股利分配問題多繳納個(gè)人所得稅稅款2100萬元，鞍鋼運(yùn)輸總公司混合銷售多繳納稅金總額1800萬元，港務(wù)局房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目多繳納稅金800多萬元。目前，廣大企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，要贏得競(jìng)爭，就必須改變這種現(xiàn)狀。但是，絕大多數(shù)企業(yè)受自身?xiàng)l件所限，無法獨(dú)立開展、完成這一復(fù)雜的改造過程，因此都希望從企業(yè)外部獲得更多智力或非智力的支持性專業(yè)服務(wù)。我們從調(diào)查結(jié)果中獲悉，

42、絕大多數(shù)企業(yè)的老板都希望從繁雜而極易出現(xiàn)差錯(cuò)的財(cái)務(wù)處理尤其是涉稅財(cái)務(wù)工作中解脫出來，但同時(shí)又必須保證工作的規(guī)性、準(zhǔn)確性和高效性，這就必然要借助于社會(huì)力量與現(xiàn)代化的高科技工具產(chǎn)品和資訊服務(wù)來解決，其中包括直接的咨詢與代理服務(wù)。目前，廣大企業(yè)最迫切的需求就是以較低的成本來加快企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)化建設(shè)步伐，通過社會(huì)力量來獲得更多的財(cái)稅資訊和相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，搶在國市場(chǎng)完全開放之前建立、健全企業(yè)部財(cái)務(wù)管理體制，提高自身的財(cái)務(wù)管理與分析水平，規(guī)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表處理方式，尤其是要提高涉稅財(cái)務(wù)問題的處理水平；同時(shí)，還要借助計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、信息處理技術(shù)與其工具來提高工作效率與質(zhì)量，進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)管理與信息收集、處

43、理的成本，增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力與投資獲利能力，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭實(shí)力。中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)的“財(cái)稅通”專用PPC具有良好的技術(shù)性能與豐富的實(shí)用功能，不僅可以作為用戶一般財(cái)務(wù)管理、分析工具和涉稅財(cái)務(wù)管理、電子申報(bào)納稅工具，而且將移動(dòng)辦公等“e”化概念與功能結(jié)合在一起，具有可移動(dòng)性、簡便性、準(zhǔn)確性和電子化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化等眾多優(yōu)點(diǎn)，非常接近于筆記本電腦；同時(shí)，系統(tǒng)的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)“中國財(cái)稅資訊網(wǎng)”和綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系又以不同的方式、渠道直接或間接提供各種免費(fèi)的財(cái)務(wù)管理、涉稅資訊與最新法規(guī)、金融財(cái)經(jīng)信息以與財(cái)稅咨詢、代理等增值服務(wù)；此外，系統(tǒng)的“納稅籌劃專家”軟件無論在功能實(shí)現(xiàn)上還是在使用方

44、式上，都充分考慮了企業(yè)對(duì)涉稅財(cái)務(wù)處理的特點(diǎn)與企業(yè)家心態(tài)，以非常現(xiàn)實(shí)而且成本極低的方式幫助企業(yè)籌劃經(jīng)營活動(dòng)，從而降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、增加經(jīng)濟(jì)收益。事實(shí)上，中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)聯(lián)通互動(dòng)的大型多功能財(cái)稅管理、資訊處理與綜合服務(wù)平臺(tái)，能夠滿足企業(yè)不同角度、不同程度的多方面要求。企業(yè)一旦加入這個(gè)系統(tǒng)，實(shí)際上就建立了一個(gè)高效的編外財(cái)稅事務(wù)與信息處理中心，一切與財(cái)稅有關(guān)的事務(wù)處理都將變得輕而易舉。從提高企業(yè)管理水平、規(guī)與簡化涉稅財(cái)務(wù)管理以與降低企業(yè)經(jīng)營成本的角度來考慮，硬件功能完備、服務(wù)種類齊全的中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)無疑會(huì)成為企業(yè)的首選。此外，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，財(cái)稅、金融法

45、規(guī)也必將不斷出臺(tái)。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的企業(yè)，都迫切希望能完整、全面、與時(shí)地了解和掌握與自己密切相關(guān)的政策、法規(guī)，以供在經(jīng)營活動(dòng)中參考。尤其是財(cái)會(huì)、稅務(wù)、投融資和企業(yè)所屬行業(yè)的行業(yè)性政策、法規(guī)信息，企業(yè)更為關(guān)注、重視。因此，存儲(chǔ)有相關(guān)政策法規(guī)資料并可隨時(shí)隨地下載、接收、更新的多功能專用PPC，在與資訊容豐富、信息不斷上傳更新的中國財(cái)稅資訊網(wǎng)結(jié)合在一起，將會(huì)讓企業(yè)管理層更為鐘情。二、財(cái)稅部門的需求隨著我國稅收征管體制改革的不斷深入，再加上信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是在十五計(jì)劃明確提出要進(jìn)一步深化財(cái)稅體制改革的要求下，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)將在財(cái)稅管理信息系統(tǒng)中得到更深入、更廣泛的應(yīng)用，而信息共享、資源共享

46、已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要目的。對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)來說尤其如此。前述容曾提到，國家稅務(wù)總局在稅務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化建設(shè)方案中明確提出，要實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)部的征收管理電子化、辦公自動(dòng)化；對(duì)外利用外聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)與各級(jí)政府與有關(guān)部門之間利用電子底帳進(jìn)行信息交換和共享，聯(lián)手實(shí)現(xiàn)監(jiān)控各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)職能；剛剛出臺(tái)的征管法也從立法的角度明確提出，在實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)部信息化管理的同時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)工商、海關(guān)、銀行等部門之間信息資源的共享。實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)電子申報(bào)是稅務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，而銀稅一體化也是稅務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化的建設(shè)方向，更是政府加強(qiáng)財(cái)政收入管理的有效手段。同時(shí)，作為稅收業(yè)務(wù)重要的一部分

47、，稽查工作也提出了電子化辦公的需求。稅務(wù)稽查是要到企業(yè)進(jìn)行檢查的工作，實(shí)現(xiàn)電子化必須解決移動(dòng)辦公的問題。國家稅務(wù)總局在開發(fā)的輔助稽查軟件因?yàn)樾枰P記本電腦作硬件支持而沒能得到普與與推廣；稅務(wù)稽查的辦公自動(dòng)化迫切需要成本低廉、性能優(yōu)良的移動(dòng)辦公工具。此外，財(cái)稅部門向下級(jí)機(jī)關(guān)、企業(yè)以與相關(guān)部門傳遞所頒布的政策、法規(guī)、通知等文件資料目前大多數(shù)都是郵寄的印刷品，存在傳遞不與時(shí)、查詢檢索困難和不便于保存等諸多問題，而且政策、法規(guī)、通知的發(fā)布、傳送不同于稅款的催欠、催報(bào)，難以使用語音卡等稅務(wù)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)施部管理體制的改革尤其是取消專管員后，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的納稅輔導(dǎo)、宣傳變

48、得越來越少，就連正常的雙向聯(lián)系、溝通也都逐步減少。這一系列現(xiàn)實(shí)存在的問題對(duì)國家稅收政策、法規(guī)的普與、貫徹以與稅收征管都是相當(dāng)不利的，尋找新的解決途徑是財(cái)稅部門目前的迫切需求之一。因此，建立一個(gè)財(cái)稅部門與企業(yè)、相關(guān)單位互聯(lián)互通的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布、傳送相關(guān)的文件、資料與信息，并采用配套產(chǎn)品進(jìn)行接收、更新和存儲(chǔ)，可以提高信息的傳輸、反饋速度，同時(shí)也有利于加大稅法等有關(guān)宣傳的力度，對(duì)稅務(wù)部門來說這已成為當(dāng)務(wù)之急。就目前的情況來看，我國只有、等少數(shù)城市實(shí)行了稅收電子申報(bào)，而且所用的電子申報(bào)產(chǎn)品（設(shè)備）因?yàn)殚_發(fā)的時(shí)間較早，所采用的電子、通訊技術(shù)等現(xiàn)在看來已經(jīng)相當(dāng)落后，存在著較大的缺陷。這種缺陷主要體現(xiàn)在

49、產(chǎn)品的功能單一、通用性較差，無法實(shí)現(xiàn)國稅、地稅通用；也不能實(shí)現(xiàn)交互式訪問，無法接收稅務(wù)部門發(fā)布、傳送的反饋信息與數(shù)據(jù)。事實(shí)上，現(xiàn)有電子申報(bào)產(chǎn)品無法滿足征收、管理、稽查電子化的客觀要求，因而無法實(shí)現(xiàn)大面積的推廣與普與，更難以滿足銀稅一體化對(duì)產(chǎn)品更為復(fù)雜、嚴(yán)格的要求。市場(chǎng)正在迫切呼喚一種技術(shù)更先進(jìn)、功能更強(qiáng)大的財(cái)稅信息終端產(chǎn)品與其配套設(shè)備。然而，財(cái)稅管理的信息化并非一個(gè)技術(shù)更先進(jìn)、功能更強(qiáng)大的電子申報(bào)產(chǎn)品就能解決問題的，它不僅有賴于網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)本身的發(fā)展，也需要有具備相應(yīng)功能的其它硬件設(shè)備來支持建立一個(gè)完善、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)體系，更需要有一支分布廣、素質(zhì)高、反應(yīng)快、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)的專業(yè)人才隊(duì)伍

50、來進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)。如果這完全靠財(cái)稅部門本身來解決，資金、技術(shù)、運(yùn)作等等都存在一定的困難，最大的問題在于財(cái)稅部門必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和專職人員負(fù)責(zé)運(yùn)作，但這與政府機(jī)構(gòu)改革、財(cái)稅體制改革的政策方向都是背道而馳的。因此，財(cái)稅部門必然需要而且也迫切地希望社會(huì)力量的投入、參與來共同解決上述問題。中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與開通、普與應(yīng)用，可以說是急財(cái)稅部門之所急，想財(cái)稅部門之所想。作為中國財(cái)稅電子化綜合服務(wù)系統(tǒng)的策劃、建設(shè)單位與運(yùn)營商，我們不僅掌握了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，而且能夠獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)具備相應(yīng)功能的硬件產(chǎn)品；而與聯(lián)想集團(tuán)的結(jié)盟并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，則使得網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的技術(shù)、硬件以至后期的維

51、護(hù)方面都獲得了更大、更可靠的保障。在系統(tǒng)服務(wù)方面，我們將采取連鎖加盟的方式在全國建立一個(gè)龐大的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、和執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)方式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高度一體化的商業(yè)運(yùn)作模式來提供服務(wù)；這不僅能極降低運(yùn)營成本與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，還能使系統(tǒng)服務(wù)更加本地化、反應(yīng)更迅速、更具針對(duì)性，同時(shí)也更有利于系統(tǒng)與各地財(cái)稅部門和廣大企業(yè)用戶進(jìn)行交流、溝通，以進(jìn)一步提高和完善系統(tǒng)的各項(xiàng)服務(wù)。三、財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求從前述分析中我們得知，我國財(cái)稅服務(wù)行業(yè)目前的經(jīng)營管理是比較混亂的，市場(chǎng)處于一種無序狀態(tài)，財(cái)稅服務(wù)企業(yè)（稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)公司）之間為了爭奪大客戶而不擇

52、手段、相互排擠、你傾我軋，各種惡性競(jìng)爭現(xiàn)象層出不窮，嚴(yán)重地制約了行業(yè)的良性發(fā)展。這種現(xiàn)狀不僅導(dǎo)致了財(cái)稅服務(wù)企業(yè)本身的經(jīng)營收益減少，而且也招致了客戶的反感而對(duì)財(cái)稅服務(wù)企業(yè)越來越不信任，從而使財(cái)稅服務(wù)行業(yè)陷入了一個(gè)“不競(jìng)爭沒飯吃，越競(jìng)爭越?jīng)]飯吃”的怪圈之中。這種現(xiàn)狀的出現(xiàn)，究其原因有三：一是我國財(cái)稅體制與其法規(guī)建設(shè)的置后性導(dǎo)致了相關(guān)法律體系的不完善，從而直接導(dǎo)致了對(duì)財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管不力；二是我國財(cái)稅服務(wù)企業(yè)原來基本上都屬半官方性質(zhì)，在體制改革中與“娘家”脫離關(guān)系、失去了“靠山”后，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營與競(jìng)爭機(jī)制，在經(jīng)營管理上觀念舊、缺乏創(chuàng)新，為客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目單一，無法滿足客戶的要求；三是財(cái)

53、稅服務(wù)企業(yè)規(guī)模偏小、資源分散而無法形成規(guī)模效應(yīng)，經(jīng)營成本居高不下，再加上在業(yè)務(wù)操作上非常不規(guī)、市場(chǎng)拓展手段落后，缺少吸引客戶的新型業(yè)務(wù)，難以樹立獨(dú)特的服務(wù)品牌。眾所周知，我國即將正式加入WTO，屆時(shí)國外競(jìng)爭者的入市必將加劇財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭，擠占國同行的市場(chǎng)份額，使本已不容樂觀的本土財(cái)稅服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營上更趨困難。在這種態(tài)勢(shì)下，廣大財(cái)稅服務(wù)企業(yè)已清楚地認(rèn)識(shí)到，要抗擊資金實(shí)力和經(jīng)營管理、專業(yè)化服務(wù)方面都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的外來競(jìng)爭者，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中取得勝利，就必須改變財(cái)稅服務(wù)企業(yè)各自為主、分散經(jīng)營和無序競(jìng)爭的現(xiàn)狀，通過結(jié)盟的形式走整合資源、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合發(fā)展道路，以達(dá)到資源共享的規(guī)模效應(yīng)，最大限度地

54、降低自身的經(jīng)營管理成本，并通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)的一體化專業(yè)服務(wù)來贏得市場(chǎng)。可以這樣認(rèn)為，科學(xué)、規(guī)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)將是未來市場(chǎng)競(jìng)爭的主要手段，聯(lián)合結(jié)盟以達(dá)到資源與利益共享將是財(cái)稅業(yè)務(wù)代理與咨詢服務(wù)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。競(jìng)爭分析一、網(wǎng)上財(cái)稅服務(wù)目前，在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的財(cái)稅資訊服務(wù)市場(chǎng)中，相關(guān)的大約有100多家。但這些絕大多數(shù)都是地方財(cái)稅服務(wù)企業(yè)的配套服務(wù)、宣傳站點(diǎn)，而且都處于萌芽狀態(tài)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的網(wǎng)上服務(wù)非常有限；即使是向企業(yè)提供有償網(wǎng)上服務(wù)的，也缺乏明確的贏利模式與手段，所占市場(chǎng)份額非常低，而且其客戶多數(shù)僅限于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。在上述當(dāng)中，規(guī)模相對(duì)較大的主要有中華財(cái)稅網(wǎng)、大中華財(cái)稅網(wǎng)、中國稅務(wù)通網(wǎng)

55、絡(luò)三個(gè)，這些的資訊容相對(duì)來說比較豐富，而且是面向全國市場(chǎng)提供網(wǎng)上資訊服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)，并已擁有一定的市場(chǎng)份額和行業(yè)知名度。但是，除了中國稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與恒基偉業(yè)公司聯(lián)合推出一款專用掌上電腦外，這三個(gè)都存在配套產(chǎn)品與服務(wù)單一的弱點(diǎn)，而且在信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的力量非常薄弱，根本就沒有自己的技術(shù)隊(duì)伍，更不用說科研體系了。此外，上述三個(gè)由于企業(yè)所有者的管理理念、方式以與后續(xù)資金投入不足等諸多原因，在市場(chǎng)營銷、品牌建設(shè)、企業(yè)管理、戰(zhàn)略發(fā)展的人才、機(jī)制、目標(biāo)方面也都存在著較大的問題；以中國稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)為例，今年4、5月份即方法與員工薪金待遇等一系列問題而引發(fā)了90%以上的員工陸續(xù)辭職，從而引發(fā)了經(jīng)營危機(jī)

56、。可以說，我們除了存在后續(xù)資金不足的問題之外，無論從與服務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣方面看，還是從品牌構(gòu)建、發(fā)展戰(zhàn)略以與管理團(tuán)隊(duì)方面看，都占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì)。二、納稅籌劃軟件據(jù)調(diào)查，目前除了極少數(shù)財(cái)務(wù)軟件附帶有簡單的一般財(cái)務(wù)分析功能外，國外市場(chǎng)尚未發(fā)現(xiàn)有專門針對(duì)涉稅財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析的軟件。能夠?qū)τ脩翡浫氲纳娑愗?cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，并且能夠針對(duì)存在問題提出合理的解決方案的納稅籌劃類軟件，可以說是“國際首創(chuàng)”；此外，納稅籌劃是一門專業(yè)性極強(qiáng)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅收知識(shí)結(jié)合非常緊密的綜合性邊緣學(xué)科，現(xiàn)在研究它的專家、學(xué)者寥若辰星，因此短時(shí)間不可能出現(xiàn)競(jìng)爭產(chǎn)品。三、財(cái)稅通PPC國手持設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭雖然不像彩電、

57、VCD與臺(tái)式電腦那么激烈，但其競(jìng)爭的激烈程度仍然是有目共睹的。目前，國中高檔手持設(shè)備的主要（知名）品牌有聯(lián)想、商務(wù)通、名人、經(jīng)理人等四個(gè)；國外品牌主要有康柏、惠普、摩托羅拉等。但國只有聯(lián)想與恒基偉業(yè)能夠生產(chǎn)PPC（隨身電腦）這種高端產(chǎn)品，具有彩顯系統(tǒng)的則只有聯(lián)想一家。從產(chǎn)品來看，聯(lián)想有天璣3000、5000兩款產(chǎn)品，后者為彩色顯示屏；恒基偉業(yè)則只有奔揚(yáng)2168一款產(chǎn)品，為黑白顯示屏；在應(yīng)用功能上，二者均使用Micoroft Windows Pocket PC操作系統(tǒng)，除了風(fēng)格差異之外，基本上沒有太大的區(qū)別；在性能方面，由于聯(lián)想天璣采用了Intel 206MHz 的CPU，而奔揚(yáng)2168的CPU

58、為133MHz，因此天璣產(chǎn)品的性能相對(duì)較強(qiáng)。目前，聯(lián)想和恒基偉業(yè)都已開始以高端產(chǎn)品試探性地進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，聯(lián)想選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，恒基偉業(yè)選擇了公安部門，但效果都不是很好。在財(cái)稅行業(yè)應(yīng)用方面，中國稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)與恒基偉業(yè)聯(lián)手合作，在奔揚(yáng)2168的基礎(chǔ)上生產(chǎn)“稅務(wù)通”財(cái)稅專用產(chǎn)品。據(jù)悉，因?yàn)殡p方在價(jià)格、訂貨、廣告、設(shè)計(jì)開發(fā)以與中國稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)的資金投入等多方面的問題，該項(xiàng)目幾近流產(chǎn)；后來，雙方經(jīng)過談判，勉強(qiáng)達(dá)成了最終協(xié)議并開始進(jìn)入產(chǎn)品的研發(fā)階段。但是，我們對(duì)“稅務(wù)通”的基準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在稅務(wù)應(yīng)用方面僅限于法規(guī)庫的查詢功能，而且是使用Soft Modem，上網(wǎng)速度慢、易掉線，產(chǎn)品的界面和外觀

59、也都比較粗糙，從產(chǎn)品功能、質(zhì)量上暫時(shí)不會(huì)對(duì)“財(cái)稅通”構(gòu)成競(jìng)爭威脅。在價(jià)格方面，其市場(chǎng)零售價(jià)為4600元，其地級(jí)經(jīng)銷價(jià)為3600元。經(jīng)證實(shí)的最新消息表明，“稅務(wù)通”因?yàn)橘Y金問題有可能最終流產(chǎn)，即便情況好轉(zhuǎn)，也要在今年年底推出產(chǎn)品，而且只限于在東北地區(qū)推廣。從我們自己的“財(cái)稅通”專用隨身電腦產(chǎn)品來看，由于采用了聯(lián)想的硬件與部分技術(shù)，再與我們自有的技術(shù)結(jié)合在一起，總的來說有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：我們已與聯(lián)想集團(tuán)締結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以借助聯(lián)想的品牌與其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)資源開拓市場(chǎng)，再加上聯(lián)想集團(tuán)以往在各地財(cái)稅部門建立的關(guān)系資源，市場(chǎng)推廣方面具有極大的優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)性能方面，我們的產(chǎn)品運(yùn)行速度更快；由于采用卡式Mod

60、em，上網(wǎng)時(shí)不僅速率高，而且不會(huì)掉線。在應(yīng)用功能方面，我們的產(chǎn)品除了法規(guī)查詢、電子報(bào)稅、網(wǎng)上涉稅管理、納稅籌劃技法、重點(diǎn)稅源管理、個(gè)體征管、輔助稽查、行政執(zhí)法等稅務(wù)應(yīng)用功能外，還有會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理與分析、考試中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等財(cái)務(wù)與其它應(yīng)用功能。在適用性方面，我們的產(chǎn)品可以分別作為稅務(wù)部門干部、財(cái)稅服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員、廣大企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)人員的專用產(chǎn)品，并可以根據(jù)用戶的實(shí)際需要進(jìn)行產(chǎn)品配置與應(yīng)用功能的調(diào)整，真正做到量身定做。此外，從現(xiàn)有電子報(bào)稅產(chǎn)品來看，其核心技術(shù)相對(duì)落后、應(yīng)用功能單一，國稅、地稅不通用，使用起來也比較麻煩，而且市場(chǎng)定位也存在較大差距，因而不會(huì)構(gòu)成直接的競(jìng)爭威脅。當(dāng)然，作為同一領(lǐng)