經(jīng)營管理技能測試

1、. .69/69更多企業(yè)學院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+6020份資料國學智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理

2、學院46套講座+6020份資料國學智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料經(jīng)營管理技能測試測試一、 你歡迎挑戰(zhàn)嗎今日經(jīng)營者的生活充滿著前所未有的刺激。飛速發(fā)展的科學技術(shù)，瞬間即達的通訊手段，冷酷無情的激烈競爭，這一切使專業(yè)人士與業(yè)余人員、實干家與空談家、時代精英與落伍者涇渭分明。 面對這個無法預知的世界，應(yīng)付挑戰(zhàn)的能

3、力空前重要。你如何看待這個成功之關(guān)鍵因素？ 1在一個高層管理研討會上，你請的某位特邀嘉賓未能如約前來發(fā)言。你于是： A放映一部對大多數(shù)與會者有教益的有關(guān)經(jīng)營管理的影片？（ ） B向與會者道歉，然后宣布散會？（ ） C組織即席討論，共同探討一個人人感興趣的問題？（ ） 2你害怕在公共場合拋頭露面，可偏偏被邀請在一個權(quán)威性國際學術(shù)會議宣讀論文。你是否： A接受邀請，同時尋找演講培訓機構(gòu)？（ ） B接受邀請，立即著手準備講稿？（ ） C以自己的表達能力差為由絕邀請？（ ） 3如果在商務(wù)酒會上表演的歌舞藝人請你上臺助興，你是否： A盡管心中害怕，但還是痛快地接受邀請？（ ） B告訴她你很害羞，絕邀請？

4、（ ） C經(jīng)過人家一番苦勸，終于接受邀請？（ ） 4如果你繼承了一筆數(shù)額龐大的遺產(chǎn)，你是否： A將錢投資于建筑業(yè)，自己仍保持原有職業(yè)？ B請股票經(jīng)紀人幫你買股票？（ ） C辭掉鐵飯碗，創(chuàng)辦自己的公司？（ ） 5由于公司生意清淡，老板要求裁減雇員，增收節(jié)支。你是否： A發(fā)動所有部下降低費用？（ ） B拒絕執(zhí)行，認為這是不可行的？（ ） C召開部門會議，解釋公司現(xiàn)狀，請大家出謀劃策？（ ） 6如果某位部下突然開始強烈退步，你是否： A想辦法找出他退步的原因，共同制定改進方案？（ ） B無動于衷，視這種退步為暫時現(xiàn)象？（ ） C告訴他，你會盡量幫助他擺脫困擾？（ ） 7如果你榮獲提升并被派往某個氣候

5、惡劣的第三世界國家創(chuàng)辦公司，你是否： A接受任命，立即著手研究該國的經(jīng)濟狀況？（ ） B拒絕任命，因為你愛不了那里的氣候？（ ） C接受任命，但條件是如果此行不成功，你仍回原部門？（ ） 8如果你應(yīng)邀參加一個很多工商巨子都出席的雞尾酒會，你是否感覺： A雖然有點緊，但更為有機會結(jié)識大人物而興奮？（ ） B滿懷恐懼，唯恐失禮？（ ） C充滿自信，在任何人面前都保持自我？（ ） 9如果總裁露出口風，打算提拔你接替出口部銷售經(jīng)理的職位，但條件是你要先學法語，你是否： A報名參加語言學校的法語班，自費業(yè)余學習？（ ） B買一套法語自學叢書？（ ） C告訴他你對這職位不感興趣，因為你沒有學外語的天賦？（

6、 ） 10如果老板要與你一起參加一個會議并準備做大會發(fā)言，可在會前半小時卻突然病倒了，你是否： A主動代替他宣讀講稿？（ ） B毛遂自薦做即席發(fā)言？（ ） C一切聽從大會組織者安排？（ ）答案1A2 B0 C52A5 B2 C03A5 B0 C24A0 B2 C55A2 B0 C56A5 B0 C27A5 B2 C08A2 B0 C59A5 B2 C010A2B5C0 4050分 你自信心非凡，勇于接受挑戰(zhàn)，完全有能力自己做老板，不必再做雇員。 1539分 你在一般挑戰(zhàn)面前毫無懼色，只是不愿冒太大風險。 14分或以下 你不喜歡冒風險，絕不打無把握之仗。你肯定自己適合在工商辦立足嗎？測試二、 你

7、的應(yīng)變能力如何經(jīng)營管理人員常常會遇到緊急情況，有時是微不足道的小事情，有時則對其一生都影響巨大。無論是大事還是小事，關(guān)鍵在于他如何處理，即他是否能夠正確判斷、迅速反應(yīng)、與時行動。 以下是你在日常工作中可能遇到的情況，你怎樣應(yīng)付它們？ 1當你走進某位同事的辦公室時，一眼便看到他正站在窗臺上躍躍欲試，一探足便將從50米的高空墜下。你于是： A向他說些安慰話，勸他趕快下來？（ ） B打給消防隊？（ ） C沖過去拉他下來？（ ） 2如果某位得力干將因未能升職而提出辭呈，要找到合適的接替者費時又耗資，你是否： A想方設(shè)法喚起他的忠誠之心，勸他收回辭呈？（ ） B接受他的辭呈，同時立即打給某家信譽良好的職

8、業(yè)介紹所？（ ）C用更高的待遇為交換條件挽留他？（ ） 3在公司大會還有30分鐘即將開始的時候，原定致開幕辭的人突然打說他的汽車中途拋錨了。你是否： A推遲大會開始時間，親自去接他來？（ ） B重新高速會議進程，將其講話安排在會議后期？（ ） C將會議時間延遲30分鐘，同時派車去接他？（ ） 4你在機場候機室迎接一位重要來訪者去公司會談。但當他從海關(guān)檢查口出現(xiàn)時，你發(fā)現(xiàn)他喝得醉醺醺的。你是否： A送他直達酒店，讓他先上床睡覺？（ ） B送他去酒店登記住宿，順便休息一下？（ ） C仍然送他去公司，希望他能在中途清醒過來？（ ） 5當你心急如焚地在高速公路上風馳電掣，趕著去赴一個重要商務(wù)約會時，你

9、的車輪碾上了一塊厚冰。你是否： A順勢碾過去？（ ） B向相反方向滑動？（ ） C緊急剎車？（ ） 6有位客戶在與你們談判時心臟病突發(fā)，倒在沙發(fā)上。經(jīng)檢查，他的心臟仍在跳動，但此時救護車還未到。你是否： A將他平放在地板上，解開他的襯衣領(lǐng)扣，除掉他的領(lǐng)帶和褲帶？（ ） B替他按摩心臟？（ ） C為他做人工呼吸？（ ） 7如果某位部下因其妻子不想搬家而放棄了一次重要的升職機會，你是否： A邀請他們夫婦到一家考究的餐館共進晚餐，同時討論他的升職問題？（ ） B告訴那位部下這次升職機會對他的前途有很大影響？（ ） C向他表示遺憾，同時將這個機會給予其他人？（ ） 8當你乘火車前去參加一個重要會議時，

10、走出站臺后突然發(fā)現(xiàn)公文包被遺忘在火車上，而此時火車已經(jīng)開走了。公文包里有你準備在一小時后的會議的講話的發(fā)言稿。你是否： A在附近買幾明信片，將講話的容提要用大字標題寫在上面？（ ） B一籌莫展，只好準備洗耳恭聽別人發(fā)言？ C打給會務(wù)組，請求將你的講話時間往后安排，以便多些時間準備？（ ） 9在位部下在討論他的表現(xiàn)時情緒激動，咄咄逼人，似乎準備大打出手。你是否： A保持和顏悅色，提議下次到酒吧去時再繼續(xù)談？（ ） B向他表示你充分理解他的感受，并準備耐心聽他傾訴？（ ） C打給保安部門求助？（ ） 10老板臨時交給你一項“緊急任務(wù)”，使你不得不占用半天假日，同時也耽誤你陪兒子去參加學校的授獎會。

11、你是否： A先去參加授獎儀式，隨后立即返回公司加班？（ ） B勉強同意加班，向兒子表示歉意，答應(yīng)以后有機會再補償他？（ ） C請老板另選他人，告訴他這是你兒子盼了幾個星期的大事？（ ）答案與下列答案一樣時得10分 1A這是人命關(guān)天的大事，切不可輕舉妄動。在這千鈞一發(fā)之際，任何唐突的行為或驚叫都可能葬送一條生命。 2C臨時招聘接替者只會耗資更大，還是爭取挽留他好些。不過，以后別再這么被動，要提早提拔、培訓各個崗位的接班人。 3C會議組織者不能離開會場，這個任務(wù)委托給司機就可以了。 4A他當時可能會極力反對，但事后必會感激你挽救了他的名譽。 5A在這種情況下必須順勢滑過去。 6A只要他的心臟未停止

12、跳動，就必須集中全力保證他呼吸通暢。 7A在輕松愉快的氣氛下友好協(xié)商可能會令她改變主意。不管怎么樣，她將很感激你尊重也的感情。 8A很多經(jīng)驗豐富的演說家都采用這種方法，這比朗讀講話稿更自然，更能引起共鳴。 9B讓他把心里話全倒出來，把怨憤都發(fā)泄出來，否則他是不會恢復理智的。 10A老板如果不贊成這種兩全其美的解決辦法，恐怕就太不盡人情了。 70100分 你在困難面前不畏縮，有對策。不僅自己保持鎮(zhèn)定，亦能堅定周圍人的信心，是一位真正的領(lǐng)導者。 4060分 你很不穩(wěn)定，具有兩面性，應(yīng)付危機的能力時強時弱。 30分或以下 你如果碰到糟糕的事，只能使事情更遭。測試三、你擅長社交嗎？ 經(jīng)營管理者經(jīng)常有豐

13、富多彩的社交活動：宴會、雞尾酒會、野餐會、舞會、表彰會、公司年會等等，名堂之多，令人應(yīng)接不暇。這些活動是展示個人風采、鍛煉社會活動能力的好機會。參加者在盡情享受歡樂的同時，千萬不可忘記：此時的享受亦是工作的容之一。新朋老友歡聚一堂之時，是友誼的開始，也是生意的開始。 你在這此社交場合表現(xiàn)得體嗎？你能給人留下深刻印象嗎？請回答“是”或“不”。 1你喜歡參加社交活動嗎？（ ） 2你喜歡廣結(jié)各行各業(yè)的朋友嗎？（ ） 3你常常主動向陌生人做自我介紹嗎？（ ） 4你喜歡發(fā)現(xiàn)他們的興趣嗎？（ ） 5你在回答有關(guān)自己的背景與興趣的問題時感到為難嗎？（ ） 6你喜歡做大型公共活動的組織者嗎？（ ） 7你愿意做

14、會議主持人嗎？（ ） 8你與有地方口音的人交流有困難嗎？（ ） 9你喜歡在正式場合穿禮服嗎？（ ） 10你喜歡在宴會上致祝酒辭嗎？（ ） 11你喜歡與不相識的人聊天嗎？（ ）12你喜歡在孩子們的聯(lián)歡會上扮演圣誕老人嗎？（ ）13你在公司組織的集體活動中介意扮演逗人笑的丑角嗎？（ ）14你喜歡成為公司聯(lián)歡會上的核心人物嗎？（ ）15你曾否為自己的演講水平不佳而苦惱？（ ）16你與語言不通的外國人在一起時感到乏味嗎？（ ） 17你與人談話時喜歡掌握話題的主動權(quán)嗎？（ ）18你與地位低于自己的人談話時是否輕松自然？（ ）19你希望他們對你畢恭畢敬嗎？（ ）20你在酒水供應(yīng)充足的宴會上是否借機開懷暢飲

15、？（ ）21你曾否因飲酒過度而失態(tài)？（ ）22你喜歡倡議共同舉杯嗎？（ ）答案1是2是3是4是5不6是7是8不9是10是11是12是13不14是15不16不17是18是19不20不21不22是 1722分 你在各種各樣的社交場合都表現(xiàn)得大方得體，從不拒絕廣交朋友的機會。你待人真誠友善，不狂妄虛偽，是社交活動中倍受歡迎的人物，也是公共事業(yè)的好使者。 1116分 你在大多數(shù)社交流動中表現(xiàn)出色，只是有時尚缺乏自信心，今后要特別注意主動結(jié)交朋友。 510分 也許是由于羞怯基少言寡語的性格，你沒有表現(xiàn)出足夠的自信。當你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌出現(xiàn)時，你卻常常顯得過于局促不安。 只要你真心希望提高自己的交際

16、能力，就必須重新認識自己。你要把自己看作一個生活幸福、工作愉快的人，同時對別人也不可存在任何偏見。經(jīng)常與他人交流思想、經(jīng)驗，取人之長，補己之短，是非常有益的。 4分或以下 你是一位孤獨的人，不喜歡任何形式的社交活動。你難免被人視為古怪之人。測試四、你有競爭力嗎？ 你的職位越高，繼續(xù)提升的機會越少，對空缺的角逐便越激烈。這是因為你升得愈高，距金字塔的塔頂愈近，階梯也愈狹窄，你非得全力拼搏才不致于失足而跌。 你能適應(yīng)這種你死我活的競爭嗎？你經(jīng)受得住暴風雨的考驗嗎？下列問題將測試你的競爭能力，請回答“是”或“不”。 1你能堅持對自己和他人高標準嚴要求嗎？（ ） 2你喜歡向別人宣傳自己的主嗎？（ ）

17、3你在挫折面前是否不屈不撓？（ ） 4你喜歡在壓力下工作嗎？（ ） 5你是否寧可得罪人也要堅持原則？（ ） 6你是否具備“明知山有虎，偏向虎山行”，越是艱險越向前的精神？（ ） 7你愿意承擔期限嚴格的重任嗎？（ ） 8你能勝任長期的艱苦工作嗎？（ ） 9你是否堅持不懈地提高自己，改進工作？（ ） 10你能抓住一切機會提高效率嗎？（ ） 11你是否時刻注意新思想？（ ） 12你注意聽取別人意見嗎？（ ） 13遇到水平高的競爭對手時你是否倍受鼓舞？（ ）14你是否有一套本行業(yè)的客戶關(guān)系網(wǎng)？（ ） 15你是否認為管理者應(yīng)站在業(yè)務(wù)前沿？（ ）16你能正確分析復雜的問題，抓住主要問題嗎？（ ）17你能抓

18、住一切機會宣傳本部門的工作成績嗎？（ ）18你經(jīng)常為公司刊物投稿嗎？（ ）19你喜歡在公共場合發(fā)表談話嗎？（ ）20你懼怕作冒風險的重大決策嗎？（ ）21你作決策的時候能預見其后果嗎？（ ）22你能堅持時間讀書，不斷補充、更新知識嗎？（ ）23在公司試行新制度、采納新技術(shù)時，你積極為本部門爭取機會嗎？（ ）24你能讓部下愉快地服從你嗎？（ ）25你正視并歡迎競爭嗎？（ ）26你與老板談過自己的抱負和理想，并贏得他的理解與支持嗎？（ ）27你樂于承擔外出宣傳本機構(gòu)的任務(wù)嗎？例如在研討會上發(fā)表講話，參加社團活動等。（ ）28你能迅速捕捉到公司機構(gòu)與人事變化跡象嗎？（ ）29你能盡早培養(yǎng)自己的接班人

19、，隨時準備再獲提升嗎？（ ）30你是否與大部分人合得來，包括你的頂頭上司？（ ）答案回答“是”加1分；“不”無分。 2530分 你能適合最艱苦環(huán)境里的競爭。你現(xiàn)在如未居高位，將來也必被提拔。 1824分 你基本上適應(yīng)現(xiàn)代社會的激烈競爭，事業(yè)上會有成就，只是某些方面仍有欠缺。你取得的測驗成績已為你指明了改進方向，朝著這個方向努力吧！ 817分 你只夠得上中等競爭水平，似乎很滿足于現(xiàn)狀。只要你仍有進取心，渴求新知識，能適應(yīng)工作上的新變化，一定能取得更大進步。 你這種人的致命缺點就是容易滿足。如果能克服這一點，你可能就會發(fā)現(xiàn)，原來自己在很多方面都已落伍了。 7分或以下 你或許應(yīng)該考慮換個職業(yè)？測試五

20、、你有遠大抱負嗎鳥兒都渴望直沖霄漢，人都希望進步高升。然而，一方面由于企望過高，脫離實際，另一方面由于缺乏奮斗精神，坐等其成，真正實現(xiàn)理想者廖廖無幾。不過，既然未來的事不可預知，聰明者往往先行一步，在還沒有空缺的時候就把自己培養(yǎng)成候選人。 你是在積極為升職而努力還是一切聽天由命？請回答“是”或“不”。 1你考慮過短期奮斗目標嗎？即你希望在三四年后升到什么職位？（ ） 2你制定實現(xiàn)目標的行動步驟了嗎？（ ） 3你與其他公司的貿(mào)易伙伴或朋友談?wù)撨^自己的抱負并征求他們的意見嗎？（ ） 4你知道自己還需要什么知識、技巧與經(jīng)驗才能升到那個職位嗎？（ ） 5你分析過自己目前的表現(xiàn)并找出不足之處嗎？（ ）6

21、你參加任何與本職工作有關(guān)的學習班嗎？（ ）7你與公司老板或人事主管談過自己的理想并尋求他們的忠告嗎？（ ）8你請求老板給你增加工作量，從而積累經(jīng)驗嗎？（ ）9你經(jīng)常去附近的夜樣查詢有無于自己有益的課程嗎？（ ）10你想?yún)⒓雍趯W習并獲鄧有關(guān)專業(yè)證書嗎？（ ）11你想?yún)⒓痈鞣N專業(yè)協(xié)會，從而掌握本專業(yè)的最新知識與情報，并擴大客戶圍嗎？（ ）12你希望為公司部刊物投稿，從而吸引上層管理人士對你的專注嗎？（ ）13你制定自我檢查的日期，以便檢驗自己實現(xiàn)目標的進度嗎？（ ）14你是否向公司人事主管或培訓人員咨詢，請他們推薦一些必讀書目？（ ）15你喜歡研究名人成功史嗎？（ ）答案回答“是”得1分，“不”

22、無分。1315分你表現(xiàn)出色，只要一如既往，必會到達成功的彼岸。812分你正在為實現(xiàn)自己的理想而努力，你仍需進一步加強學習，彌補不足之處。37分你尚未具備提升資格，仍有許多欠缺。只要奮起直追，盡快改進，亡羊補牢，未為晚矣。2分或以下你或許并不存在什么遠大抱負，即使有，你也未真的想為之而奮斗。測試六、你能支配自己的時間嗎 時間是最寶貴的資源，是任何物質(zhì)者無法替代的財富。時間就量金錢，效率就是生命。一個企業(yè)的成功與失敗，主要取決于它的雇員能否有效的利用每一分、每一秒。 支配時間即支配自己。下列問題將有助于你衡量自己支配時間的能力。請回答“是”或“不”。 1你是否一到公司便列出當日工作安排？（ ） 2

23、你是否在固定的時間里處理往來函件，如上午或下午？（ ）3你是否盡量將無用的文件處理掉，而不是機械地歸檔？（ ）4你是否能避免被各種浪費時間與精力的“瑣事”干擾正常工作？（ ）5你能使每項工作都善始善終，避免頭緒多而亂嗎？（ ）6你能注意縮短用餐、飲茶時間嗎？（ ）7你只歡迎那些實實在在、對公司有益的推銷員或顧問嗎？（ ）8你除非萬不得已才召開會議嗎？（ ）9你只參加那些對本部門的工作有直接影響的會議嗎？（ ）10你收到函件后是否閱后立即處理？（ ）11你阻止別人給你寄發(fā)各種無用資料嗎？（ ）12你閱讀報刊雜志時是否瀏覽全篇大意后，再細讀重點章節(jié)？（ ）13你肯放手讓部下獨立工作嗎？能不頻繁檢查

24、或干擾他們嗎？（ ）14你鼓勵部下遇到問題時開支腦筋，提出獨立見解嗎？（ ）15你手邊有重要工作處理時，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒絕嗎？（ ）16你能充分利用提高效率，不在工作時間煲“粥”嗎？（ ）17你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二天的計劃？（ ）18你能充分利用電腦、復印機等現(xiàn)代辦公用具提高效率嗎？（ ）19當你遇到非得靠專門知識與經(jīng)驗才能解決的難題時，你是否請教專家協(xié)助，而不是單槍匹馬地蠻干？（ ）20你在召開重要會議時是否吩咐秘書不轉(zhuǎn)，不會見未約來訪者？（ ）答案 回答“是”得5分。80100分你能最充分地利用自己的時間，從不必因完不成任務(wù)而加班加點或?qū)⒐ぷ鲙Щ丶摇?607

25、0分 你基本上能夠有效地支配時間，只在某些方面仍須改進，可參考測試結(jié)果對照檢查。3055分由于做事計劃性差，效率低，你給自己增加了很多工作壓力。你的問題主要集中在三個方面：主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信群眾，大膽放權(quán)；精力分散，易受不速之客干擾。只要下決心改正以上不足，你一定能在有限的時間里取得更高效益。25分或以下你即將面臨嚴重的健康問題或被解職，除非你立即全力以赴提高效益，后果效不堪設(shè)想。測試七、 你是工作狂嗎 經(jīng)營管理者大多要受長時間艱苦工作的煎熬，不適應(yīng)這種工作的人很難在企業(yè)界立足。然而，忙碌并不意味著高效率。有些人一心撲在工作上，沒有任何業(yè)余愛好，常常把自己搞得疲憊不堪，但工

26、作成績并不一定好。你是不是工作狂？請回答下列問題： 1你每天下班都最后一個離開辦公室嗎？ 是（ ） 有時（ ） 2你夜晚回家后仍繼續(xù)工作嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 3你是否因工作問題而常常夜不能寐？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 4你曾否三更半夜起床繼續(xù)工作？ 經(jīng)常（ ） 很少（ ） 從不（ ） 5你周末回家后仍加班嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）6你在星期日或節(jié)假日也回公司上班嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）7你吃早餐之前就開始工作嗎？ 經(jīng)常（ ） 很少（ ） 從不（ ）8你每天都是第一個到辦公室上班嗎？ 是（ ） 有時（ ） 9你占用午餐時間工作嗎？ 經(jīng)常（ ） 有

27、時（ ） 從不（ ）10你的家庭成員抱怨你工作時間長嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）11醫(yī)生告誡過你注意健康嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）12你曾否由于工作忙而放棄培訓機會？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）13你是否一切重要工作都喜歡親自承擔，不放心交給下屬去做？ 是（ ） 有時（ ） 不（ ）14你業(yè)余時間閱讀與本職工作無關(guān)的讀物嗎？ 極少（ ） 經(jīng)常（ ） 一貫（ ）15你每年都將年假休滿嗎？ 從不（ ） 通常（ ） 一貫（ ）16你曾否因工作忙而取消假期？ 有時（ ） 極少（ ） 從不（ ）17你曾否因工作忙而取消全家外出野營或慶?；顒樱?有時（ ） 極少（ ） 從

28、不（ ）18你休假時也堅持工作嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）19你休假時打回公司詢問工作情況嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）20你在夜晚或假日打給部下討論工作嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）答案回答“是”、“一貫”、“經(jīng)?！钡?分，“有時”得2分。5060分放松些吧！繼續(xù)這樣下去你不僅會摧毀自己的健康，而且會惹怒全家。找時間去拜訪一下心理醫(yī)生，他會告訴你怎樣使工作與生活保持平衡。3149分你投入到工作中的精力太多，用腦過度對你的身心健康極為不利。要知道，加班加點并不是忠誠于本職工作的標志，反而常常表明你的效率低。多培養(yǎng)些業(yè)余愛好，與家人多分享些時光，至于工作，還是強迫

29、自己多分配給部下做，他們早已厭煩無所事事，非?？释玫奖憩F(xiàn)自己的機會。 1130分 你看來很會處理工作與個人生活的之間的關(guān)系。你自我管理的能力強，工作方法科學，是一位效率高，會休息的管理者。10分你永遠不會因日理萬機而積勞成疾。你是“做好本職工作，8小時以外屬于我”的風典型。測試八、 你勞逸結(jié)合嗎只有工作，沒有娛樂的生活是枯燥乏味的。從工作中享受到工作樂趣的人是成功者，被工作拖垮者則是敗將。即便最耐用的電池，不經(jīng)常充電也會耗盡。在沉重的工作壓力下，很多人不得不忽視家庭、親人、朋友，放棄自己多年的業(yè)余愛好與社會活動。你生活得平衡嗎？請回答“是”或“不”。公司召開運動會時，你踴躍參加嗎？（ ）你喜

30、歡參觀畫廊或展覽嗎？（ ）你參加社交俱樂部嗎？（ ）你喜歡出席游藝會或聯(lián)歡會嗎？（ ）你每年能至少主辦三次宴會或酒會嗎？（ ）你積極參加公益活動嗎？（ ）你是業(yè)余劇社成員嗎？（ ）你每年能看三場電影嗎？（ ）你喜歡手工勞動嗎？（ ）10你愛好集郵、集火花、集硬幣嗎？（ ）11你有業(yè)余愛好嗎？如書畫、寫作、雕刻等。（ ）12你積極參加各種鍛煉身體的活動嗎？（ ）13你能每月至少讀一本小說或其他書籍嗎？（ ）14你每年能至少聽三場音樂會嗎？（包括古典、搖滾或爵士樂）（ ）15你喜歡去環(huán)境優(yōu)雅的餐廳吃飯嗎？（ ）16你公司以外的朋友多嗎？（ ）17你參與社會性工作嗎？例如環(huán)境保護運動？（ ）18你熱

31、心參加青少年活動嗎？（ ）19你喜歡參加子女學校召開的家長會嗎？（ ）20你喜歡自己動手裝修房屋、制做家庭用具、修理車輛嗎？（ ）21你勤于修花剪草嗎？（ ）22你關(guān)心時事嗎？（ ）23你進修與本專業(yè)無關(guān)的課程嗎？（ ）24你鉆研外語嗎？（ ）25你喜歡旅游嗎？（ ）26你喜歡利用周末踩單車或駕車郊游嗎？（ ）27你喜歡養(yǎng)寵物嗎？如貓、狗、魚等？（ ）28你是音響愛好者嗎？（ ）29你熱衷于政治活動嗎？（ ）30你熱心參加居民區(qū)的活動嗎？（ ）答案 回答“是”得1分。2230分你興趣與愛好實在太廣泛，真奇怪你竟還有時間工作！你未免過于繁忙，注意別讓這些雜事牽扯太多精力，影響工作。 1321分你

32、生活得充實而平衡，適當?shù)奈捏w活動令你體魄強健，頭腦清醒。你懂得勞逸結(jié)合，工作勤奮，在事業(yè)上會有大發(fā)展。612分你除了工作以外，還有許多發(fā)揮特長的機會。每位經(jīng)營管理人士都需要消遣與娛樂，工作之余與朋友一起盡情歡樂，使整個身心得到全面的放松與休息，人生將顯得更加燦爛。5分或以下你過著單調(diào)而乏味的生活，這種狀況不盡快改變，必會影響到你的工作。人生是美好的，你有責任使自己過得更充實。測試九、你注意身體健康嗎當今世界，人才競爭與產(chǎn)品競爭同樣激烈，作為經(jīng)營管理者，你必須同時擁有強健的體魄和聰明的頭腦。然而，對于大多數(shù)人來說，每天不是被冗長的商業(yè)午餐折磨，就是陪客戶娛樂至深夜，要么就是忍受車船飛機的顛簸。在

33、這種情況下，即使最強健的人也難免體質(zhì)下降，為今后的工作埋下隱患。你的身體狀況如何？你有意識地注意健康還是順其自然？ 1你的體重超過標準嗎？ A超很多（ ） B超一點（ ） C不超（ ） 2你腰部脂肪有多厚？ A不到一英寸（ ） B大約一英寸（ ） C多于一英寸（ ） 3你能摸到腳尖嗎？ A能（ ） B只能摸到腳踝部（ ） C只摸到的膝部（ ） 4你爬樓梯氣喘吁吁嗎？ A經(jīng)常（ ） B有時（ ） C從不（ ） 5你吸煙嗎？ A吸很多（ ） B偶爾（ ） C不吸（ ） 6你做體操嗎？ A每天（ ） B每周（ ） C不（ ） 7你多久散一次步？A每天半小時（ ）B每周半小時（ ）C不散步（ ）8你容

34、易發(fā)脾氣嗎？A經(jīng)常（ ）B有時（ ）C從不（ ） 9你感覺工作緊嗎？A經(jīng)常（ ）B有時（ ）C不（ ）10你喜歡吃糖果嗎？A每天（ ）B有時（ ）C不（ ）11你有失眠癥嗎？A經(jīng)常（ ）B有時（ ）C不（ ）12你為工作問題而徹夜難眠嗎？經(jīng)常（ ）有時（ ）不（ ）13你需要服用鎮(zhèn)靜劑嗎？A經(jīng)常（ ）B有時（ ）C不（ ）14你多久體檢一次？A每年（ ）B二三年一次（ ）從不（ ）15你還能穿上兩年前購置的衣服嗎？A很容易（ ）B有點難（ ） C不可能（ ） 16假如跑50米路追趕公共汽車，你會上氣不接下氣嗎？ A很嚴重（ ） B有點（ ） C不（ ） 17你胸部痛過嗎？ A經(jīng)常（ ） B有時

35、（ ） C不（ ） 18你飲酒嗎？ A經(jīng)常（ ） B一般（ ） C有時（ ） 19你喜歡吃油膩食品和甜品嗎？ A經(jīng)常（ ） B有時（ ） C很少（ ） 20你喜歡吃新鮮的水果、蔬菜嗎？ A經(jīng)常（ ） B有時（ ） C很少（ ）答案 與下列答案一樣時得5分；答B(yǎng)得2分。 1、C 2、A 3、A 4、C 5、C 6、A 7、A 8、C 9、C 10、C 11、C 12、C 13、C 14、A 15、C 16、C 17、C 18、C 19、C 20、A 80100分 你身體狀況極佳，這應(yīng)歸功于你生活有規(guī)律、有節(jié)制。繼續(xù)堅持良好的飲食習慣和體育鍛煉吧。 5079分 你健康狀況良好，沒有什么影響工作的疾

36、病。如果進一步加強鍛煉，注意飲食，你的體魄更加強健。對照檢查一下自己還有哪些方面有待提高。2549分你目前雖無大病，但如不改變目前的生活習慣，便很難保證今后沒有危險。調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，參加體育運動，這是你的當務(wù)之急。24分你必須做一次徹底的體格檢查，聽從醫(yī)生意見。測試十、你善于推銷自己的主嗎 無論資歷長短、經(jīng)營管理者首先必須有推銷自己的主的能力。否則，你心中縱有韜略萬千，也是毫無意義。銷售人員需要具備這種能力，財會、工程人員也不例外。 假設(shè)你將在公司首腦級會議上宣讀一項提案，希望獲得批準，你怎樣應(yīng)付下列情形？ 1你在準備提案的時候，可能會考慮到某些環(huán)境因素。你認為最重要的方面是什么？ A會議室的大

37、小與形狀？（ ） B與會者對提案的態(tài)度？（ ） C宣讀提案的時間安排？（ ） 2你宣讀提案時以什么為開場白？ A將提案的容提要介紹給與會者并構(gòu)畫出闡述的步驟？（ ） B告訴聽眾你的提案并非想象的那么復雜高深？（ ） C先講一個最近電視節(jié)目中播放的笑話？（ ） 3在未開始詳細講解提案容時，你認為以下哪些方面需要著重提出來？ A目前狀況的優(yōu)勢與不足與采取補救措施的重要性？（ ） B詳細分析有關(guān)費用項目？（ ） C實施此提案所需補充的人力、物力和財力？（ ） 4你在分析具體費用和復雜的技術(shù)問題時，是否： A分發(fā)包含數(shù)據(jù)的講話提綱？（ ） B照著講稿宣讀數(shù)字？（ ） C使用圖表講解？（ ） 5你采取何

38、種方式講解提案？ A用實例與有關(guān)資料強調(diào)該提案將帶來的效益？（ ） B強調(diào)這個提案是全新的嘗試？（ ） C把重點放在技術(shù)問題上？（ ） 6當你講到關(guān)鍵部分時，一位秘書走進來向一位與會者請示工作。你是否： A對大家說“X先生有點急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講”？（ ） B只當作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往不講？（ ） C停止講話，表情顯得很惱怒？（ ） 7講話將近結(jié)束時，你怎樣收住話題？ A表示你希望大家支持你的提案，并感他們讓你占用他們的寶貴時間？（ ） B感情充沛地請求大家給予你支持？（ ） C重申該提案的優(yōu)點并以強有力的語言結(jié)束講話？（ ） 8在請大家提問時，一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話

39、中最重要的部分。你是否： A為自己未將這個問題講清楚而表示歉意？（ ） B等他把話講完，再將那部分容重復一遍，解除他的疑慮？（ ） C打斷他的話，指出這個問題你已經(jīng)解釋過了，不過你很樂意重復一遍？（ ） 9聽眾中某位地位高于你的人士激烈抨擊你的提案，你怎樣應(yīng)付？ A針鋒相對地反戈一擊？（ ） B立即打退堂鼓，承認自己的提案中確實有不妥之處？（ ） C保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致？（ ） 10即使是最有意義的提案，也難免有不足之處，你怎樣看待這個問題？ A直截了當?shù)爻姓J該提案的不足之處，同時強調(diào)它的優(yōu)越性？（ ） B除非有人提出這方面的問題，否則就閉口不談？（ ） C輕描淡寫地講幾句？

40、（ ）答案與下列答案一樣者得5分。 1B事先將聽眾對提案將持的支持或反對態(tài)度考慮周到，可以幫助你全面準備發(fā)言提綱，增強說服力。 2A在這種時候，嚴肅認真的開場白至關(guān)重要。除非與議題有關(guān)或涵深遠，千萬別亂開玩笑，弄巧成拙。 3A暄染目前狀況的缺陷一定要用濃墨重彩。只有說服大家相信，這種狀況非改不可，改革才可能順利進行。 4A此時此刻，“千言萬語不如一圖表！”使用投影儀或幻燈片比發(fā)提綱要奏效得多，你可以根據(jù)需要隨時開關(guān)。 5A與會者有必要全面了解提案的優(yōu)越性，特別是與自己的切身關(guān)系。 6A無論是秘書進來請示工作，還是窗外飛機隆隆，都要等干擾結(jié)束再繼續(xù)講下去，否則會白費唇舌。7C這是你感染聽眾的最后

41、機會，一定得充分利用！經(jīng)過精心設(shè)計的結(jié)束語會產(chǎn)生最強有力的效果。8B謙恭與禮貌無需你付出一分一毫的代價，但卻能為你贏得無數(shù)朋友。打斷提問者的話會給人留下魯莽急躁的壞印象，使大家對你的提案產(chǎn)生反感。9C臨危不懼不僅在戰(zhàn)場上重要，在會議室中同樣重要。機敏、冷靜地對付反對派，常常能化干戈為玉帛，并使反對派變成最有力的支持者。10A誠懇、坦率地承認自己的提案存在不足，能增加聽眾對你的信任度。不過，談缺點的時間不宜長，否則聽眾會對新提案產(chǎn)生疑慮。測試十一、你跟得上時代的步伐嗎時代的車輪每時每刻都在前進。無論怎樣為公司忠誠服務(wù)，跟不上時代步伐的經(jīng)營管理人士終將被時代拋棄。你是在競爭中脫穎而出的佼佼者還是落

42、伍者？請回答“是”或“不”。你是否在不斷探索效率更高的工作方法？（ ）你是否在不懈地尋求新的嘗試？（ ）你鼓動老板委你以重任嗎？（ ）你向有專門知識的同事請教問題嗎？（ ）你參加任何專業(yè)協(xié)會或管理組織嗎？（ ）你能預見未來5年中哪些方面的變化會影響到你的工作嗎？（ ）你有學習新知識、新技能計劃嗎？（ ）你在過去一年中實行了三項以上改革措施嗎？（ ）你堅持學習本專業(yè)的最新知識嗎？（ ）10你參加過任何函授學習班或夜校嗎？（ ）11你成功地領(lǐng)導過任何重大改革并就此發(fā)表演說嗎？（ ）12你參加過公司外的進修課程嗎？（ ）13你支持部下發(fā)展自己，與時代保持一致嗎？（ ）14你定期參加各種社團活動嗎？（

43、 ）15你主動要求開展某個方面的調(diào)查研究，并就此發(fā)表講話嗎？（ ）16你肯向具備特長的部下請教嗎？（ ）答案 回答“是”得5分。6080分你歡迎變革與挑戰(zhàn)，以掌握發(fā)展自己的主動權(quán)。4055分你積極迎接變革，步子還可以邁得更大、更快。2035分你必須加快步伐，否則便會落伍。15分你被時代落下很遠，得跑步前進才行。測試十二、你覺得工作的壓力大嗎 人承受壓力的能力是有極限的，壓力大到一定程度時，就會變成阻力，妨礙人們有效地挖掘潛力。新工作的挑戰(zhàn)、完成任務(wù)的期限、爭簽合同的競爭，這些都是促使經(jīng)營管理人員發(fā)揮自己最好水平的壓力。 哪些是你能承受的壓力，哪些是你不能承受的壓力？以下問題將幫助你檢測自己的壓

44、力極限。 1你曾否為消除緊情緒而在午餐時間飲酒？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）2你認為同事們背地里笑話你嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）3你懷疑部下陰謀反對你嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）4你懷疑老板想抓你的小辮子嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）5你是否認為自己的工作得不到認可？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）6你是否認為本公司的獎懲制度不合理？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）7你是否發(fā)現(xiàn)自己不愿意接受新事物？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）8你覺得自己被工作緊緊束縛嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）9你害怕上班嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 10你討

45、厭本職工作嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 11你后悔自己對職業(yè)的選擇嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 12你容易生氣發(fā)怒嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 13你上班需要服用鎮(zhèn)定劑嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 14你曾否因為工作問題而徹夜難眠？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 15你曾試圖自殺嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 16你覺得孤立無援嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）17你曾否因電視節(jié)目中的觀點不合自己的胃口而大喊大叫？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 18你考慮過辭職不干，另謀出路嗎？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ） 19

46、你認為你如果不在辦公室，部下們便會消極怠工嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）20你感覺自己受著沉重壓力的煎熬嗎？經(jīng)常（ ） 有時（ ） 從不（ ）答案回答“經(jīng)常”得3分，“有時”得2分。5160分你生活在沉重的壓力與焦慮中，藥品與酒精均無法解決問題，還是盡快請教心理醫(yī)生吧。3650分你情緒不佳并有每況愈下的趨勢，需要找醫(yī)生或自己信任的朋友與同事傾訴。1435分你雖未到危險的邊緣，但必須提高警惕。你的自憐傾向令你容易受打擊，哪怕是最細微的壓力都可能對你產(chǎn)生影響。要相信自己，更要樂觀地對待人生。13分或以下你雖有失意，但終究學會了怎樣對付人生的風風雨雨，只要你勇敢地向前看，不回頭望，樂觀地面對

47、一切暫時的挫折與失敗，必將獲得豐滿的人生，結(jié)出快樂的碩果。測試十三、你有創(chuàng)造力嗎成功的經(jīng)營管理者應(yīng)該是革新家，要能夠不斷提出新思想。對于在競爭激烈的市場中求生存的企業(yè)來說，人的創(chuàng)造力已成為最寶貴的財富，它是決定成功與失敗的關(guān)鍵。創(chuàng)造力每個人都有，它絕不僅限于某個高智商階層。你的創(chuàng)造力如何？請回答“是”或“不”。你勤于開動腦筋，提出各種新設(shè)想嗎？（ ）2你討厭反對意見嗎？（ ） 3你擔心自己在公眾面前出丑嗎？（ ） 4你歡迎不同意見嗎？（ ） 5你隨時隨地搜集新思想嗎？（ ） 6你厭煩循規(guī)蹈矩、一成不變的工作方法嗎？（ ） 7你喜歡用違反常規(guī)的方法解決問題嗎？（ ） 8你取得革新成果時有滿足感嗎

48、？（ ） 9你害怕犯錯誤嗎？（ ）10你害怕新環(huán)境中各種不可預知的問題嗎？（ ）11你懷疑自己或別人的直覺嗎？（ ）12你討厭做事沒有程序、條理不清嗎？（ ） 13你討厭復雜事物嗎？（ ） 14你害怕被人認為沖勁過大嗎？（ ） 15你表達自己的觀點時遲疑嗎？（ ） 16你遇到困難就輕易退縮嗎？（ ） 17你是否因資源不足而半途而廢？（ ） 18你是否墨守成規(guī)？（ ） 19你是否寧可過寧靜的生活也不愿接受挑戰(zhàn)？（ ） 20你認為批評現(xiàn)狀是多管閑事嗎？（ ） 21你鼓勵部下發(fā)揮創(chuàng)造性嗎？（ ） 22你經(jīng)常召集會議征求意見嗎？（ ） 23你鼓勵部下經(jīng)常交換意見嗎？（ ） 24你提倡百花齊放、百家爭鳴

49、，在部門造成一種團結(jié)愉快的氣氛嗎？（ ） 25你直言不諱地告訴部下你重視創(chuàng)造性嗎？（ ） 26你承認并獎勵部下的發(fā)明創(chuàng)造嗎？（ ） 27你是否要求部下多與外單位的人合作，取人之長，補己之短？（ ） 28你主遇到困難時多方求助嗎？（ ） 29你幫助部下推廣經(jīng)驗嗎？（ ） 30你同阻礙創(chuàng)新的勢力作堅決斗爭嗎？（ ） 31你將部下的創(chuàng)新介紹給高級管理層并引起他們的重視嗎？（ ） 32你挖掘并珍惜公司外富于創(chuàng)造性的人士嗎？（ ） 33你請過這樣的人來公司做報告嗎？（ ） 34在過去一年中，你實施的變革措施超過三項嗎？（ ） 35你害怕自己的觀點遭到嘲笑嗎？（ ） 36你遭到別人反對時容易泄氣嗎？（ ）

50、 37你思路狹窄嗎？（ ） 38你善于判斷新思想的可行性嗎？（ ） 39你為自己設(shè)立改革目標嗎？（ ） 40你注意搜集本行業(yè)的新情報嗎？（ ）答案 與下列答案一樣時得1分。 1、是 2、不 3、不 4、是 5、是 6、是 7、是 8、是 9、不 1024、不 2540、是3240分你非常富于創(chuàng)造性，總是在不斷探尋新方法，更可貴的是，你鼓勵部下向成規(guī)挑戰(zhàn)，并在他們遇到困難時伸出援手。你所在的部門一定朝氣蓬勃，充滿活力。2131分你歡迎新思想，決非保守派。你的主要問題是過于小心謹慎，怕冒風險。只要你再大膽些，放開手腳，定會取得豐碩的成果。820分你把本部門管理得死氣沉沉，因為你自己不求創(chuàng)新，同時又

51、阻礙加別人有新思想。你如果能積極探索改革之路，鼓勵部下開動腦筋，你所在的部門肯定會取得大飛躍。 7分或以下 你的競爭對手們肯定希望公司里多一些象你這樣的人！測試十四、你信任別人嗎 經(jīng)營管理者不僅要對自己的表現(xiàn)負責，更要對自己領(lǐng)導的集體負責。集體成員之間、上下級之間必須以誠相待，互相信任，否則便難以構(gòu)成一個團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。信任別人與否取決于你對人的本性的認識，下列測試題將幫助你更深地了解自己。 1如果上級部門準備派一位與你私交甚密的部下去海外工作，在這個決定還暫時的時候，你是否： A與他非正式地探討工作前途，暗示他去海外工作的可能性？（ ） B對此保持緘默，按照正常程序進行？（ ） C

52、悄悄將這個消息透露給他？（ ） 2如果你應(yīng)邀參加一個所有答案都將的民意測驗，你是否： A憑良心回答所有問題？（ ） B做和事老，只肯定，不否定？（ ） C只對一些雞毛蒜皮的小事提出批評意見？（ ） 3如果老板為加強對你的部下的了解，建議每個月在他的辦公室單獨會見他們一次，你是否： A同意這個建議，但條件是你必須在場？（ ） B立即表示贊同并制定出眾會見時間表？（ ） C堅決反對這個建議，唯恐會有損于自己的地位？（ ） 4當你與另一個部門的同事共同參加一個由培訓機構(gòu)組織的研討會時，演講者請每位與會者談?wù)剬ψ约豪习宓目捶?。你是否?A說一些批評的話，但只談無關(guān)緊要的方面？（ ） B只說老板的優(yōu)點，

53、閉口不談缺點，以防散會后傳到他耳朵里？（ ） C堅持客觀地看問題，既肯定優(yōu)點，也指出其不足？（ ） 5如果公司請來調(diào)查經(jīng)營管理方針的顧問要求你回答一些問題，你是否： A小心謹慎，決不對現(xiàn)行方針提出任何批評意見？（ ） B盡自己所知熱情合作？（ ） C簡明扼要，不亂說，不多說？（ ） 6如果你準備出去度假時還有幾項重要工作未完成，出發(fā)之前是否： A將工作移交給部下，告訴他們應(yīng)該做什么并給予他們一定的決定權(quán)？（ ） B請部下將一切工作留待你返回后再處理？（ ） C請部下在你外出期間收集你需要的資料，以便你返回后使用？（ ） 7你休假回來后部下交來很多報銷單請你簽字，如果不立即簽就得等到下個月才能報

54、銷。在你還有大量函件要處理的情況下，你是否： A不經(jīng)過復核即全部簽字？（ ） B只核對數(shù)額大的單據(jù)？（ ） C一絲不茍地復核所有單據(jù)？（ ） 8某位與你關(guān)系疏遠的同事突然對你親近起來，你是否： A同樣友善待他，但不主動交往？（ ） B熱情接受他的友好態(tài)度，把他當作久違的老朋友？（ ） C保持戒心，努力挖掘他們的真實意圖？（ ）答案1A2 B0 C32A3 B0 C23A2 B3 C04A2 B0 C35A0 B3 C26A3 B0 C27A3 B2 C08A2 B3 C01824分你過于輕信，容易上當受騙，被陰謀家所利用。817分你既不輕信也不多疑，能夠把握住自己。生活的教訓已使你深深懂得，大

55、千世界千變?nèi)f化，遇事要多動腦筋，不能被表面現(xiàn)象所迷惑。7分你過分多疑，似乎對任何人都不信任。不相信別人怎能期望別人信任你呢？測試十五、你善于利用顧問嗎 無論多么有智慧、滿腹經(jīng)綸的經(jīng)營管理者，也都會有一籌莫展的時候。在這種情況下，尋求外界的幫助是非常必要的。經(jīng)營管理顧問正是提供這種幫助的人。請顧問協(xié)助共解難題并不意味著依賴顧問，咨詢者必須有高度的分析、辨別能力。顧問的意見并非真理，有時也是良莠參半，不經(jīng)過地偽存真便難免適得其反，使事情更糟。 咨詢費一般是很昂貴的。假如你在工作中遇到棘手的難題，你怎樣才能不讓自己的咨詢費白花呢？ 1你為什么要請教顧問？ A因為除此之外別無它策，這是唯一的選擇。（

56、） B因為本公司沒有這種專業(yè)人士。（ ） C你覺得聽取客觀的意見有利于使問題得到圓滿解決。（ ） 2你怎樣選擇顧問？ A請與咨詢公司打過交道的人推薦。（ ） B從管理協(xié)會提供的顧問中篩選。（ ） C直接與報刊雜志介紹過的某家著名咨詢公司聯(lián)系。（ ） 3確定了候選咨詢公司后，你怎樣調(diào)查每家公司的資信？是否： A請這些公司提供用戶意見檔案？（ ） B向與這些公司打過交道的人士請教？（ ） C向熟悉它們的人咨詢？（ ） 4你在與顧問會見之前，是否： A請有關(guān)人士做些指點？（ ） B預先熟悉顧問們可能使用的專業(yè)概念與術(shù)語？（ ） C一心一意等待聆聽顧問的意見？（ ） 5假如你選定了顧問后與他進行了初步

57、探討并接受了他的行動計劃（包括收費標準），你是否： A定下聽取他的進展報告的日期？（ ） B讓他立即著手工作并隨時向你匯報？（ ） C明確提出你要求他在什么時間、以什么形式提交咨詢報告？（ ） 6如果你會見的不是將來承擔具體咨詢項目的主管人，你是否： A一切悉聽咨詢公司安排，請他們挑選具體工作人員？（ ） B向有經(jīng)驗的人士請教選擇何種類型的顧問？（ ） C提出本公司對顧問的素質(zhì)、水平的要求，并面試咨詢公司推薦的人選？（ ） 7在咨詢工作正式開始之前，你怎樣向?qū)⑴c顧問合作的員工介紹情況？是否： A單獨同每個人談話？（ ） B一切聽任顧問處理？（ ） C發(fā)給每位將參與工作的員工一份簡介？（ ） 8

58、隨著咨詢工作的進行，參與工作的員工可能會產(chǎn)生好奇感和各種想法。你怎樣應(yīng)付？ A向大家保證在顧問提交咨詢報告時征求他們的意見，給予他們發(fā)言機會。（ ） B定期召開非正式會議，聽取他們的匯報。（ ） C請顧問在這些會上發(fā)表意見。（ ） 9假如顧問在工作過程中態(tài)度踞傲，使與之配合的員工產(chǎn)生反感，你是否： A分別與雙方談話，消除他們之間的誤解？ B請咨詢公司另派經(jīng)驗豐富、為人隨和的顧問？（ ） C請員工寬容忍讓，直至圓滿完成任務(wù)？（ ） 10假如你接受了顧問的咨詢報告，是否： A請他至少協(xié)助實施第一步計劃？（ ） B自行承擔實施計劃的任務(wù)，完全使用公司現(xiàn)有人員，不做任何培訓？（ ） C請顧問在離開之前

59、幫助培訓將參與實施計劃的員工？（ ）答案1A0 B2 C32A3 B2 C03A0 B3 C24A2 B3 C05A2 B0 C36A0 B2 C37A3 B0 C28A2 B3 C09A3 B2 C010A2B0 C32530分你完全懂得怎樣利用顧問，因為你牢牢把握住了以下兩條要旨：正確選擇顧問，控制整個咨詢過程。1624分你明知自己需要什么幫助，但有時仍難免被顧問的“神秘感”蒙住。顧問時有特殊知識，但你才是本公司業(yè)務(wù)的專家，何必那么緊呢？不過，你能夠全力配合顧問的工作，這正是成功的保證。815分你過于被動，對顧問的依賴性強，失去了工作的主動權(quán)。其實，咨詢工作需要咨詢者與被咨詢者的密切合作，

60、雙方互相配合才能成功。你必須重視本公司員工與顧問的關(guān)系，否則便會失敗。 7分或以下 在目前情形下，你利用顧問的時機尚未成熟。測試十六、你有拖沓作風嗎 你能做到“今日事，今日畢”嗎？你是否“明日復明日”的典型？請回答下列問題： 1在急需作出決定的時候，你是否請求“再給我一個考慮的機會”？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 很少（ ） 從不（ ） 2你是否為自己的優(yōu)柔寡斷找借口說“我想向老板請示的時候他總是不在”？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 很少（ ） 從不（ ） 3你是否為避免冒犯某位或某幾位有權(quán)勢的人物而白白浪費開會時間，不作任何決議就宣布散會？ 經(jīng)常（ ） 有時（ ） 很少（ ） 從不（ ） 4雖然你已