經(jīng)銷商汽車金融業(yè)務(wù)培訓ppt課件

1、經(jīng)銷商汽車金融業(yè)務(wù)培訓目錄一、總述二、汽車融資租賃方式三、金融產(chǎn)品推介四、業(yè)務(wù)操作與實務(wù)五、銷售話術(shù)分享六、常見疑問解答 FAQ.一、總述1、概念解釋 汽車金融是指汽車金融是由消費者在購買汽車需求貸款時，可以直接向相關(guān)機構(gòu)懇求便利的支付方式，并根據(jù)本身的個性化需求，來選擇不同的車型和不同的支付方法。因此，汽車金融是一種購車新選擇。 廣義地說，汽車金融還包括與汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)的金融效力，是在汽車研發(fā)設(shè)計、消費、流通、消費等各個環(huán)節(jié)中所涉及到的資金融通的方式、途徑或者說是一個資金融通的根本框架，即資金在汽車領(lǐng)域是如何流動的，從資金供應(yīng)者到資金需求者的資金流通渠道。主要包括資金籌集、信貸運用、抵押貼現(xiàn)、

2、金融租賃，以及相關(guān)保險、投資活動，它是汽車業(yè)與金融業(yè)相互浸透的必然結(jié)果。差別性： 利率不同：從銀行基準貸款利率5.5%至普通汽車金融借貸利率18%不等； 門檻不同：包括抵押、質(zhì)押、擔保、純信譽等方式； 業(yè)務(wù)方式不同：包括金融信貸、分期付款、融資租賃直租和回租等方式。中國汽車市場金融浸透率國際汽車市場金融浸透率 自2004年8月18日，正式實施起，我國汽車金融市場曾經(jīng)走過近九個年頭。在此期間，我國汽車銷量增長近300%，但汽車金融的浸透率卻僅僅翻了一番，與國外70-80%的消費比重相去甚遠。3、市場現(xiàn)狀4、直接效應(yīng)消費者：經(jīng)銷商： 1、合理規(guī)劃資金運用，降低不可控要素呵斥的庫存積壓損失； 2、擴

3、展輻射客戶群體，促進汽車產(chǎn)品銷量； 3、添加營銷戰(zhàn)略廣度，多維度拓展市場； 4、廣進財源，實現(xiàn)多方共贏。二、汽車融資租賃方式1、概念解釋 汽車融資租賃是融資租賃行業(yè)在汽車金融領(lǐng)域的運用： 通常是指由租賃公司代客戶購買車輛，并同時將該車出租給客戶，由客戶在租賃期內(nèi)占有、運用、定期支付租金，租期屆滿后，客戶即可獲得該車輛產(chǎn)權(quán)。 汽車融資租賃也就是一種以“租代“售的方式。最早出如今美國，如今曾經(jīng)成為美國的主流的汽車金融效力。他區(qū)別于傳統(tǒng)的金融貸款購車。他是把車租給顧客，這時候汽車的一切權(quán)歸汽車融資租賃公司。等到租期滿了，汽車的一切權(quán)歸顧客。2、方式簡圖解釋： A、低首付保證金、多融資、利率低； B、

4、車牌可上客戶名下； C、即換種方式的汽車分期付款業(yè)務(wù)；客戶租賃公司經(jīng)銷商支付首付款保證金支付剩余款項按期給付租金租賃車輛買賣車輛買賣車輛附：力帆租賃公司簡介 力帆融資租賃上海作為力帆集團多元化業(yè)務(wù)開展中的又一次戰(zhàn)略擴展和延伸，于2021年注冊成立。自成立伊始，便以產(chǎn)融結(jié)合、金融創(chuàng)新作為開展動力，一直堅持理念創(chuàng)新、方式創(chuàng)新。 作為力帆集團金融板塊的重要組成部分，力帆融資租賃上海自成立之初，就將效力集團業(yè)務(wù)開展作為公司的重點任務(wù)。注冊資本5億元人民幣。 于2021年6月在上海自貿(mào)區(qū)注冊成立。經(jīng)商務(wù)部核準并實施監(jiān)管。 運營總部立足成都，業(yè)務(wù)輻射全國。 力帆集團金融板塊的重要組成部分； 以金融創(chuàng)新、理

5、念創(chuàng)新為立足之本； 以效力力帆集團、促進汽車銷量為業(yè)務(wù)中心； 針對力帆汽車的金融產(chǎn)品極具市場競爭力； 提供多元化的延伸效力體系，滿足經(jīng)銷商的運營性需求。重要標識：.三、金融產(chǎn)品推介1、總體情況產(chǎn)品要點描述融資組成多車價、交強險、商業(yè)險、車船稅、GPS設(shè)備費用首期成本低0手續(xù)費、0首付款保證金比例低20%手續(xù)便捷快速簡單資料、快速放款（最快1個工作日內(nèi)）客戶體驗度高號牌可上在客戶名下，使用放心還款方式便捷等額還款、第三方直接代扣萬元系數(shù)表期限12月24月36月萬元系數(shù)902.28 484.25 345.74 付款總額10,827.36 11,622.00 12,446.64 其中：利息總額827

6、.36 1,622.00 2,446.64 利息費率8.27%8.11%8.16%計算基數(shù)為=工程總額-保證金；如：工程總額8萬元，首付比例20%，首付總額=保證金=80000*20%=16000元，那么 萬元系數(shù)計算基數(shù)=64000元。力帆全系產(chǎn)品微車、乘用車可融工程：車價、交強險、商業(yè)險、車船稅、 GPS設(shè)備費用如有首付比例：融資總額的20%0首付，20%為保證金貸款期限：1236個月還款方式：等額本息，每月還款身份證、駕駛證、銀行卡、近6個月銀行流水、個人征信報告、征信查詢授權(quán)書2、規(guī)范產(chǎn)品 關(guān)鍵要素： 覆蓋車型： 資料要求：A、客戶無法提供個人征信報告 加裝GPS設(shè)備，即可經(jīng)過審批。B

7、、客戶個人銀行流水較差 補充其他資產(chǎn)證明固定資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、運營性資產(chǎn)； 提高首付比例至三成，加裝GPS設(shè)備，并補充個人收入證明、居住證明；C、綜合資質(zhì)缺乏 變卦承租人主體、補充結(jié)合承租人、補充擔保人。 可變通方式：力帆720、X50、X60、820、樂途身份證、駕駛證、銀行卡、征信查詢授權(quán)書可融工程：車價、交強險、商業(yè)險、車船稅、 GPS設(shè)備費用首付比例：融資總額的40%貸款期限：1224個月還款方式：等額本息，每月還款 關(guān)鍵要素： 覆蓋車型： 資料要求：敬請等待！力帆貼息產(chǎn)品，思索全額貼息、部分貼息客戶最低0低利息費率、低保證金20%起可融車價、交強險、商業(yè)險、車船稅期限1-3年目前已與銷

8、售公司積極謀劃預備中，將盡快推出4、貼息產(chǎn)品5、產(chǎn)品推介戰(zhàn)略購買意向貸款資質(zhì)首付比例貸款期限總體報價每期月供門檻降低、資料簡化、審批提速20%30%40%3年期2年期1年期首付比例：租賃期限：四、業(yè)務(wù)操作與實務(wù)1、總體流程提交懇求簽約維護放款辦理抵押根底信息錄入報審資料上傳解除抵押合同簽約開具發(fā)票辦理保險簽收收據(jù)其他提早結(jié)清租金付訖半個任務(wù)日內(nèi)1個任務(wù)日內(nèi)2、資質(zhì)預判銀行流水； 固定資產(chǎn)；金融資產(chǎn)； 運營性資產(chǎn)；任務(wù)情況； 收入與支出。歷史信貸記錄；逾期違約記錄；收入情況、資產(chǎn)情況、信譽記錄、有無駕照。了解懇求人的才干與懇求貸款金額及車型間能否匹配判別客戶按時歸還的才干調(diào)查懇求人的信譽度和誠信

9、度思索懇求人的穩(wěn)定性和能否易于溝通、交流確?？梢园春贤?guī)定還款，或出現(xiàn)風險時，其共同懇求人、擔保人能還款歷史信貸記錄有過非常嚴重的逾期記錄有犯罪記錄信息或資料造假有不良生活習慣：賭博、酗酒、嚴重駕車違章記錄經(jīng)我司認定沒有還款才干、資質(zhì)不佳的客戶回絕對象：.1提交懇求 在網(wǎng)絡(luò)上進展，不用下載客戶端，引薦運用IE或者GOOGLE閱讀器 182.131.21.46/lifan_leasing/login.screen 3、詳細流程資料填寫本卷須知：A. 信息錄入的準確性 在后期的租賃資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中，經(jīng)常出現(xiàn)因信息錄入不正確，導致無法從承租人賬戶內(nèi)扣劃款項情況發(fā)生，因此需向各協(xié)作經(jīng)銷商反復強調(diào)，在填寫

10、懇求人證件號碼、銀行賬號、號碼等數(shù)字類信息時，需再三與原件核對；B. 信息錄入的完好性 經(jīng)過清查線上提交的過往懇求記錄，發(fā)現(xiàn)存在大量經(jīng)銷商在為懇求人填寫懇求資料時，必填工程中個別信息填寫過于廣泛，如懇求人的職業(yè)信息，假設(shè)懇求人無固定任務(wù)單位，那么需將懇求人獲取收入的主要方式表述清楚，不可直接填寫如個體運營、自營類詞匯；C.懇求人的聯(lián)絡(luò)方式 懇求人本人、單位固話假設(shè)有單位那么必需提供、房東、親屬、及能夠存在的結(jié)合承租人與擔保人，均需預留聯(lián)絡(luò)方式，緊急聯(lián)絡(luò)人只限于父母、子女、配偶、親屬關(guān)系，不可為朋友關(guān)系，更不可為經(jīng)過提交而隨意填寫；資料填寫本卷須知：D. 附件的上傳 圖片附件需保證內(nèi)容文字、數(shù)據(jù)

11、明晰可識別，不可運用過于模糊的掃描件、照片；E. 代扣賬戶定義 目前要求所提交的銀行卡必需為工、農(nóng)、中、建四行之一，且必需為懇求人本人名下銀行卡，不可為懇求人配偶、親屬、結(jié)合承租人及其他賬戶；F. 其他信息錄入 對于存在結(jié)合承租人、擔保人自然人/法人，須參照懇求人信息錄入規(guī)范進展錄入，保證信息錄入的準確性、完好性； 懇求人任務(wù)單位聯(lián)絡(luò)方式最好為座機； 房屋產(chǎn)權(quán)證明經(jīng)辦人聯(lián)絡(luò)方式最好為座機。2簽約維護合同本卷須知：A.合同打印 經(jīng)風控配置生成合同后，經(jīng)銷商可在“待打印合同中進展打印操作，各協(xié)作經(jīng)銷商在進展打印操作時，為確保合同書面工整，該當運用Office2007及同類以上版本；B.不能修正 經(jīng)

12、銷商在下載合同文本后，不得對合同中各固定條款進展任何修正；C.合同信息補充準確、完好 經(jīng)銷商該當確保合同中各必填工程填寫完好、準確。目前，系統(tǒng)當中尚無法將租賃車輛的車架號碼、發(fā)動機號碼等信息取值至合同中，需經(jīng)銷商自行將此類信息在合同當中注明；開發(fā)票、買保險、簽收據(jù)、照照片上傳附件 簽約維護本卷須知： 車輛發(fā)票開票金額必需高于或等于融資金額 保險商業(yè)險和交強險發(fā)票開票金額必需高于或等于融資金額 商業(yè)保險要求：車損、盜搶、三者不低于20萬、此三項不計免賠 商業(yè)險特別商定條款： 力帆融資租賃上海為本保單的第一受害人，未得其書面贊同，本保單不得被退保、減?；蛐拚挥绊懙谝皇芎θ藱?quán)益的修正除外，當一次事

13、故的保險賠款金額超越5OOO元，保險人需征得第受害人書面贊同后方可對被保險人支付。 簽約維護本卷須知： 收據(jù)金額為租賃本金金額 = 工程總額 首付金額 收據(jù)模板 系統(tǒng)頁面簽約維護本卷須知：合同的簽約必需為承租人本人親筆面簽，并且在簽約上傳附件中需長傳承租人面簽見證照片。 照片需本卷須知： A、至少上傳兩張明晰照片； B、第一張需為承租人簽約合同時的正面照片； 承租人需正面面對攝像頭； 承租人有在合同上簽字的動作；承租人簽約終了后，經(jīng)銷商該當將合同等文件掃描上傳至系統(tǒng)，供審核后放款。注:一切上傳圖片，需為jpg、bmp格式。 合同等資料上傳系統(tǒng)供審核放款后，合同等原件需寄送至我公司指定人員處王嘯

14、，經(jīng)對我司合同進展審核、整理、蓋章后寄回，進而辦理抵押登記； 經(jīng)銷商需自行按當?shù)剀囕v管理所要求預備抵押資料，如：、以及組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證等，上述資料均可在線上交流群中下載；假設(shè)無模板需自行按當?shù)剀囕v管理所要求預備；抵押資料可一次預備多份并隨承租人合同一并郵寄至我公司； 經(jīng)銷商在收到經(jīng)我公司蓋章的抵押資料及承租人合同后，該當及時辦理上牌抵押，并將標注我司為抵押權(quán)人的機動車登記證書原件寄到我司制定人員處王嘯；3抵押登記與原件寄送 由承租人提出書面懇求并寄送至我公司，經(jīng)審批贊同后我公司將出具、并連同原件寄送至經(jīng)辦經(jīng)銷商處。4抵押的解除五、銷售話術(shù)分享金融浸透率汽車銷量客戶選擇按揭購車的

15、緣由：資金不充足，但需求買車。 生活需求有按揭消費的習慣，會衡量優(yōu)優(yōu)勢 理財需求資金用于投資 運營性需求讓子女養(yǎng)成良好的消費習慣 變相儲蓄需求客戶的關(guān)注點：利率手續(xù)能否繁瑣審批速度產(chǎn)品類型各種費用首付、月還款、手續(xù)費等審批勝利率引薦話術(shù)1：目的人群：適用于計劃全款購車的客戶群 先生/女士，出于傳統(tǒng)的消費觀念，我們中國人在購買大宗商品的時候，大都喜歡采用一次性付清的方式，錢貨兩清互不拖欠。雖然這樣的消費方式很省事兒，但是，一次性花掉幾萬、十來萬，對您多少都會有一些現(xiàn)金壓力吧，咱中國不是有句老話嗎“家中有糧，心不慌，誰過日子沒個不時之需，手中有錢心里踏實啊。我們力帆融資租賃的產(chǎn)品就是讓您悄然松松、

16、提早擁有。您只需求從現(xiàn)有的購車貯藏金中拿出一小部分作為首付款，再每個月固定交納月供就可以立刻成為有車一族。這樣他手中會留有足夠的資金作為生活應(yīng)急貯藏，甚至可以用于一些投資或理財。讓我們專業(yè)的融資金融專員根據(jù)您的個人收入情況幫您選擇一個適宜的金融方案，即不會給您帶來過大的還款壓力，更不會由于買車影響到您現(xiàn)有的生活質(zhì)量，讓您悄然松松的享用有車生活的樂趣。2、話術(shù)分享引薦話術(shù)2：目的人群：適用于有一定積存，收入穩(wěn)定的客戶群，如公務(wù)員、教師、醫(yī)生等 先生/女士，如今很多人都是經(jīng)過按揭方式來購車，一方面可以把有限的資金分散運用，不光可以讓您輕松買到心儀的車輛，同時可以把“省出來的這部分錢用于做一些簡單的

17、投資；另外，還有一點，您能夠曾經(jīng)留意到了，如今通貨膨脹的指數(shù)很高，物價上漲的速度太快了，這樣就會使我們手里的錢“越來越不值錢，與其您把錢都花在一個貶值的商品上，還不如拿出一部分錢來在假期的時候舉家旅游或為您和家人的安康做一份“投資也是好的呀。像您有很好的職業(yè)背景，按揭審批的速度會比普通的客戶快些，在還款期限和首付比例上您也會比其他客戶懇求到更好的條件，經(jīng)過按揭買車是很方便的。您只需求交付很少一部分首付款再每月支付對您來說壓力很小的月供，這樣就可以輕松開上這款寧您心動的車了。引薦話術(shù)3：目的人群：適用于資金多樣的客戶群：如私營業(yè)主、個體運營者 先生/女士，如今經(jīng)過按揭購車是一種趨勢，尤其是對您這

18、樣本人運營事業(yè)的投資者，您手里的現(xiàn)金應(yīng)該用在可以帶來報答的地方，這樣會給您帶來更大的事業(yè)開展和利潤收益。而購車是一種消費行為并不是投資，況且車是一個貶值很快的商品，讓它占用您的珍貴資金值得嗎？我們保守估計，您把按揭“省出來的這部分購車款用在生意周轉(zhuǎn)上，一定會給您帶來很大的報答。您既輕松的開上了本人的愛車又利用“省出的資金賺到了錢，一舉兩得，多劃算??！選擇按揭購車對您來說真的是最聰明的購買方式。引薦話術(shù)4：目的人群：適用于購車資金缺乏的客戶群 先生/女士，擁有一輛私家車是每個小康之家所向往的，我們中國消費者的傳統(tǒng)觀念是努力攢夠了一大筆錢再一次性全款購買，但這樣就會延伸我們實現(xiàn)購車夢想的時間，甚至

19、影響現(xiàn)有的生活質(zhì)量。而力帆融資租賃提供的金融購車產(chǎn)品就可以協(xié)助您輕松提早實現(xiàn)購車夢。您只需求預備一小部分資金作為首付款，再每個月固定交納月供就可以開上這部車，可以盡早成為有車一族，享用汽車給您生活帶來的便利和溫馨。讓我們專業(yè)的金融專員根據(jù)您的個人收入情況幫您選擇一個適宜的金融方案，既不會給您帶來過大的還款壓力，更不會由于買車影響到您現(xiàn)有的生活質(zhì)量，讓您悄然松松的享用有車生活的樂趣。引薦話術(shù)6:目的人群：適用于非本地戶口的客戶群 先生/女士，如今通貨膨脹越來越厲害，我們手里的錢越來越不值錢了，與其把有限的資金只用來購買一件商品，還不如分散運用，可以讓您把錢用在更需求的地方；假設(shè)是用作投資，也許還

20、能幫您“錢生錢呢。經(jīng)過按揭購車就可以實現(xiàn)買車、理財兩不誤，只需您的收入、居住都穩(wěn)定，就可以懇求按揭，即使您的戶口、房產(chǎn)均不在本地也沒關(guān)系。力帆融資租賃是國內(nèi)非常專業(yè)的汽車類金融公司，它的信貸政策非常的人性化，會根據(jù)您的綜合資質(zhì)給予審批，我們更有多款金融方案供您選擇。常見疑問解答 FAQ1懇求提交后，多長時間可以出審批結(jié)果 在資料提交完好的前提下，最快一個任務(wù)日之內(nèi)給出審批結(jié)果；金融專員可在系統(tǒng)上實時查看審核進度。 2懇求人必需提交哪些資料 身份證明類文件、居住證明類文件、駕照、收入/資產(chǎn)證明類文件、資信證明類文件。3共同懇求人、擔保人能否為必需 非必需。 只需當主懇求人資信、資產(chǎn)情況不佳時，才會建議提供共同懇求人、擔保人以經(jīng)過審核。 4已婚客戶，配偶能否必需作為共同懇求人、擔保人 如第3項，能否需求共同懇求人、擔保人主要取決于主懇求人本身的資質(zhì)情況； 但，配偶信息需求填入系統(tǒng)。 5懇求資料填好之后為什么不能提交 懇求資料填寫終了后，需求先保管，然后資料點擊提交。6在哪里可以查看我提交的懇求的審批進展 進入系統(tǒng)-我的任務(wù)流我的歷史懇求，查看相應(yīng)信息 7如何還款及可以用于還款的銀行