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文檔簡介

1、 WORD 86/86保安人員崗位職責-保安員崗位職責保安員崗位職責1信用卡分中心保安員崗位職責一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責單位的安全保衛(wèi)工作,保障分中心管理工作的順利進行。二、牢固樹立“單位利益至上,服務第一”的服務宗旨,和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。三、堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則,敢于同犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,與時通知綜合室和轄區(qū)派出所。四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患與時上報相關部門。保安每日巡視區(qū)域包括一樓“門前三包”區(qū)域、二樓辦公區(qū)

2、域,每小時做好值班記錄。保持大門外環(huán)境衛(wèi)生;嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入“門前三包”區(qū)域或辦公場所。五、嚴禁外來閑雜人員進入單位工作區(qū)域,來訪人員必須登記,準許后方可入。查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致,處理各種情況要靈活。六、對單位門口和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;為單位員工提供必要的幫助。根據(jù)單位員工作息時間,保安每日上午8:0010:00,下午17:0019:00必須負責單位門口非機動車停放安全管理;七、認真地填寫值班記錄與交接班登記和物品的交接。八、單位、領導或地方相關部門臨時交辦的工作任務。銀行信用卡分中心安保員崗位職責安保員工作職責學校安保辦配備2名

3、安保員,其具體工作職責如下:1、加強自身學習,努力提高政治思想水平和業(yè)務技能,要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責任心。2、負責安保辦日常工作、文書工作。3、負責校園安全晝夜巡查工作,協(xié)助安保辦主任做好對學校校舍建筑、消防設施設備安全排查整改工作。4、負責 “營養(yǎng)餐”的實施。5、負責學生公寓的管理工作。6、負責校園公物、花草的維護修剪工作。7、負責各類安全、法紀教育活動的組織協(xié)調(diào)工作,做好各類集體活動安全保衛(wèi)工作。8、負責上下學學生護工作。9、負責各班安全教育工作的督查考核工作。10、負責學校門衛(wèi)工作。11、負責安保、營養(yǎng)餐、公寓師生灶檔案資料的整理歸檔工作。12、負責指導、檢查各班級衛(wèi)生打掃工

4、作。13、負責住宿生晚自習、監(jiān)控工作。保安員崗位職責一保安員崗位職責 一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。 二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、堅持原則,明辨是非,敢于同犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,與時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。 四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患與時上報物管站。 五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入。 六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理

5、,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。 七、做好各項登記與交接班記錄。 八、公司、物管處或地方相關部門臨時交辦的工作任務保安部與保安部各級人員的崗位職責為建立健全的安全保衛(wèi)組織機構(gòu),完善保安部和各治安保衛(wèi)崗位責任制,根據(jù)上級主管部門的要求,結(jié)合保安部實際,針對保安部各級人員和各治安保衛(wèi)崗位,特制定以下崗位職責:一、保安部的主要任務 負責管區(qū)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部隊長的職責 1、對整個管區(qū)圍的安全賦有組織領導的具體責任,制定保安部的工作計劃和目標

6、。2、負責指導、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部員工進行考核。 3、組織傳達上級領導與有關部門的指示,對重大案件事故親自組織調(diào)查、處理。 4、負責與公安機關溝通、協(xié)調(diào),并協(xié)助公安機關偵破各類案件。 5、負責制定本部保安人員的各項制度與業(yè)務培訓計劃,定期開展保安業(yè)務知識培訓、與保安技能訓練。 三、保安員職責 1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。 2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應即查明情況,排除險情,并與時報告主管部門與領導,確保管區(qū)的安全。 3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)犯罪分子要堅決設法抓獲。 4

7、、值勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。 5、愛護設施設備、公共財物,對崗位的一切設施、財物不得隨便移動與亂用。熟悉消防器件的位置與使用方法,遇到突發(fā)事件時能正確進行處理。 6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。 7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要與時向主管領導請示報告。 8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。 9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度與治安保衛(wèi)的宣傳工作。 四、保安員紀律 1、模遵守國家的法律法規(guī)與管區(qū)、保安部的各項規(guī)章制度

8、。 2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同犯罪分子做斗爭。 3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。 4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。 5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書報; 不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。 6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。 7、不準擅自帶人進單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領導批準。 8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 9、不準利用娛樂之便作變相賭博。 10、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。 五、保安員交接班制度 1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前 10 分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接

9、班 時間。 2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以與 警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。 3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班 保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間 15 分鐘。 4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交 班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。 5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班 時間并簽名。 6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班, 這期間發(fā)生的問題, 兩人共同負責,沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。 七、各

10、治安班的崗位職責與日常管理 1、監(jiān)控室監(jiān)控員: 監(jiān)控室 24 小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象, 與時通知值班保安就地處理,與時向上級領導報告,隨時匯報變動情況直到 問題處理完畢,并記錄好當班的監(jiān)控情況。 24 小時保持與各保安班的通訊聯(lián)系。接待住戶的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違規(guī)行為并做好處理記錄。與時檢查保安器材和監(jiān)控設備的使用性能,做好保養(yǎng)和與時更換工作,保證其在工作中的正常使用。出現(xiàn)緊急情況時,利用對講機進行人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。做好各種外文件、信函資料的整理歸檔;各種通知的起草以與案件處理報告的書寫。要記錄當班的監(jiān)視情況,嚴格執(zhí)行交接班制度。提前做好上崗準備,按時

11、接班、著裝嚴整;做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯、哨位設施無損壞、無丟失,勤務登記準確與時容清楚,如實記錄和反映情況;保持室衛(wèi)生整潔,交接班以后,上一班打掃完衛(wèi)生后才能離崗;嚴禁無關人員進入,也不準帶親戚朋友在工作場所聊天、嬉笑打鬧;上班時精神集中,不準擅離崗位,不做與工作無關的事;嚴守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)生可疑情況,嚴密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域保安和報告上級,密切配合,確保安全。2、大廈保安班:嚴格按著裝要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全,準時上崗。值班中不準擅離崗位,不準嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺,不準聽收音機和進行其他與值班無關的事。嚴密注意進出大廈的人員,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對身份

12、不明人員,形跡可疑,衣冠不整者,保安人員有權(quán)制止其進入。對帶有危險物品進入大廈的人員,保安員要嚴格檢查并登記,或由保安員代為保管。值班人員要經(jīng)常上、下樓巡邏,大廈入口處保證 24 小時有人執(zhí)勤,另一人上下巡邏,檢查有無可疑情況和人員與不安全因素,發(fā)現(xiàn)問題,應嚴格監(jiān)視,與時匯報。執(zhí)勤中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。熟悉樓層消防設施的布局、設置,經(jīng)常檢查設施是否完好、有效,并與消防中心嚴密配合,預防火災事故的發(fā)生。認真做好執(zhí)勤記錄,不準代他人填寫,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。3、門衛(wèi)保安班:著裝整齊、佩戴齊全,

13、按規(guī)定上崗交接班。執(zhí)勤中不準擅離崗位,不準嬉笑打鬧,不準看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其他與執(zhí)勤職責無關的事。執(zhí)勤中要講文明、講禮貌,不刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不躁。認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。嚴格控制外來車輛與閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標準收取,不準亂收費。認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記薄上作詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。積極配合其他班組的

14、保安員,做好安全防工作,把好管區(qū)的大門。4、保安巡邏班:實行 24 小時監(jiān)視和巡察,防止不安全事件的發(fā)生。對于形跡可疑的人進行證件檢查,必要時檢查其所帶物品。對于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品,要檢查單位證明,個人證件,與物主單位聯(lián)系核實,并予以登記。制止管區(qū)圍的打架斗毆事件。制止在管區(qū)圍大聲喧嘩,以免影響他人的工作休息,尤其是夜間遇此情況,保安員要上前制止。接到住戶的報警,要立即向監(jiān)控室匯報,并立刻前去現(xiàn)場處理。看管好管區(qū)圍的車輛,防止撬盜車事件的發(fā)生。指揮并監(jiān)視好管區(qū)圍的行駛車輛,防止交通事故的發(fā)生。監(jiān)視管區(qū)圍的物業(yè),與時消滅火災隱患?;卮鹪L客的咨詢,必要時為其向?qū)?。協(xié)助解決住戶遇到的其

15、他困難。保安員的崗位職責一、總則為加強保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以與碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。二、錄用與編制公司保安人員的錄用需具備下列條件:1. 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。2. 秉公守法,正直向上。3. 退役軍人優(yōu)先。編制港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務公司行政部,由行政部主任兼任保安 隊長,下設副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。三、職責責任圍:1. 南偉碼頭;2. 港口開發(fā)總公司辦公樓;3. 港口大廈;4. 南偉碼頭臨時堆場;5. 南華廢舊

16、金屬回收公司廠場。主要職責1. 貫徹執(zhí)行國家公安部門關于部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責圍的保安工作全面負責。2. 依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。崗位職責1. 保安隊長職責對港區(qū)保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位 設置和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。與時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排

17、對消防器械的檢查工作并提出更換建議。組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務素質(zhì)。監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務,協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關工作。2. 保安隊副隊長職責在保安隊長的指導下,貫徹落實各級領導下達的關于保衛(wèi)工作的方針、政策與有關規(guī)定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,與時督促改正,并加強對保安員的培訓提高。具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負責巡查并與時了解保安人員的工作表現(xiàn)與思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。負責對保安人員進行體能與防火等訓練

18、,使之保持最佳工作狀態(tài)。負責安排、檢查監(jiān)督員的工作。當隊長不在時,履行隊長職責。3. 保安班長職責負責安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹?shù)膷徫患o律和最佳的服務態(tài)度。安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄與出入閘門記錄。處理臨時突發(fā)事件,并與時上報有關領導。安排交接班工作。4. 監(jiān)督員職責負責巡查、監(jiān)督并維持碼頭部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。檢查碼頭部消防設備,發(fā)現(xiàn)問題與時上報,并負責跟蹤落實工作。監(jiān)督碼頭部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患與時制止并上報有關領導。5. 保安員職責嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。

19、遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并與時上報。在碼頭閘門當值時,嚴格遵照人員與貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。四、行為準則個人儀表1. 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。2. 站姿正確,坐姿端正。3. 對講機與保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。禮貌服務1. 崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。2. 熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求與規(guī)章制度。3. 在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。4. 當值工作期間不準飲酒。五、安全保衛(wèi)制度治安安全管理1. 貨車出入碼頭閘門管理貨車因事需進入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進

20、碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保安須依據(jù)海關貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發(fā)的放行條與門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。2. 人員出入管理碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。貨主因事需出入碼頭,須持港務部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時

21、出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。3. 巡查制度白天由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭部治安、消防與生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為與時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。夜間由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭部治安、消防與生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為與時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責任圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;消防安全管理1. 認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安 全措施的落實,消除火險隱患。2. 由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修,與時排除消防

22、設備故障。3. 檢查辦公與宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為與時制止并記錄上報有關部門按章處罰。六、保安器械的保管、領用、使用與交接制度保安器械的保管由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。保安器械的領用與交接1. 崗位值班保安人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械,并做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。2. 保安隊長、副隊長于每日上班時簽領器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關記錄。3. 保安器械的使用規(guī)定任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用

23、私刑保安部保安員崗位職責安全部安全員崗位職責安全員在安全部班長的帶領下,負責管轄區(qū)具體的安全工作,具體工作如下:1. 熟悉并掌握管轄區(qū)治安防、消防報警等設施的分布狀況和操作方法;2. 熟悉了解和詳細掌握本轄區(qū)用戶、車輛、人員的基本情況;3. 正確使用和保管好本崗位所使用的設備與其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交班時應對物品的種類、數(shù)量、完好程度進行檢查登記;4. 定時巡邏,主動發(fā)現(xiàn)轄區(qū)各種動態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程進行處理;5. 嚴格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時間與值班紀律,做到警容整齊、文明執(zhí)勤,不做與工作無關的事,并認真如實填好工作記

24、錄;6. 非本轄區(qū)機動車輛不得隨意駛?cè)耄_需進入的車輛要登記換證;7. 詳細記錄各有關政府部門的,以便需要時尋求幫助;忠于職守,敢于制止轄區(qū)各種違章行為,維護廣大業(yè)主的合法利益。門禁崗安保員崗位職責美佳物業(yè)管理 名稱 編制 吳念東質(zhì)量手冊第1頁 共1頁 編號 審批 波 MHS-QM 生效日期 版本 A/0 審核 麗 xx 年 7 月 15 日管理處經(jīng)理崗位職責修改門禁崗安保員直屬 管轄 上一級部門 下一級部門 上一級領導 安保班長 下一級員工 1. 嚴格執(zhí)行來客來訪登記制度, 對于不熟悉的客人要先用對講系統(tǒng)通知業(yè)主/住戶,經(jīng)同意才放 其進入,對于推銷人員與閑雜人員要禮貌勸阻進入本轄區(qū); 2.

25、嚴格執(zhí)行物品進出轄區(qū)的管理制度;發(fā)現(xiàn)可疑情況要先行扣留并與時報告上級領導; 3 熟記轄區(qū)業(yè)主/住戶人員情況,做好日常人員接待工作; 1. 發(fā)現(xiàn)轄區(qū)各種違規(guī)行為,要與時給予勸導、制止、重大的要與時報告上級主管妥善處 工作圍 理; 2. 做好收發(fā)工作; 5. 負責當班值班紀錄。 6. 為業(yè)主/住戶主動提供職責權(quán)限圍的服務。(如攙扶病人、協(xié)助搬動重物等) 1. 定期向上級領導匯報本大廈的治安秩序情況; 對上應履行之 2. 向上級領導提出合理化建議; 義務 3. 完成上級領導交辦的其他任務。 對下應行使之 有權(quán)制止本大廈的一切違規(guī)和不法行為。 權(quán)力 1. 處理好與業(yè)主/住戶的關系;協(xié)助解決業(yè)主/住戶遇

26、到的困難; 橫向交叉界面 2. 處理好與其他隊員的工作關系; 3. 積極配合隊員做好治安、安全與周邊環(huán)境的維護工作。 高中以上學歷,從事本職工作 2 年以上,熟悉物業(yè)管理的相關理論知識,了解物業(yè)管理工作 知識 流程。 遵守公司各項規(guī)章制度。品行優(yōu)良、作風正派、為人誠實,有良好的職業(yè)道德,團結(jié)同事、顧 品格 全大局、熱愛本職工作、服從領導、聽從指揮、工作認真、吃苦耐勞、堅持原則。 能力 1. 具備處理突發(fā)事件的能力; 2. 熟練掌握擒拿技能和具有良好體能素質(zhì); 3. 觀察細致、判斷準確、反應靈敏。 (階段性確定)。 1. 當值各類記錄準確、與時、清晰。 2. 治安管理得到業(yè)主/住戶好評; 3.文

27、明禮貌、儀容端正。 安全管理部崗 位 職 責任 職 資 格量化指標 評 價 標 準非量化指標保安員崗位職責.二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。三、堅持原則,明辨是非,敢于同犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,與時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患與時上報物管站。五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入。六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易

28、爆危險品的車輛進入小區(qū)。七、做好各項登記與交接班記錄。八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務 安保員崗位職責安保員崗位職責1)儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規(guī)章制度并如實執(zhí)行公司各項政策。2)主動向客人問好,接待客人語氣要親切,遇客人詢問需耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)。3)負責公司所有外場安保工作。4)執(zhí)行上級對安保組工作的安排。5)對區(qū)域衛(wèi)生打掃、維護、整改工作。6)每時段注意自身崗位事項、落實。7)對客戶接待、車輛指引、看管、巡場工作。8)填寫領料單,上報對欠缺的物料進行領取。9)做好對客戶的接待、服務工作與尋場時對客人的問候。10)做好安保組所有營業(yè)用資料的

29、填寫、交接工作。11)對消防安全知識的全面掌握工作。12)按時參加公司的各項會議,并將所傳達的會議容嚴格執(zhí)行。13)安保部場崗負責客離總清后包房設施設備檢查工作,杜絕安全隱患。14)安保部負責工作人員下班離場查包工作。15)與時完成上級交辦其他事項。16)安保員直接對安保組長負責。星揚KTV總經(jīng)辦保安員崗位職責(1)保安員崗位職責第一章 總則第一條 為加強保安隊的管理工作,使保安人員的工作規(guī)化、秩序化,特制訂本制度。第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條第九條第十條本制度適用于各管理處的所有保安人員。 熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行

30、 嚴格遵守執(zhí)行保安工作條例,思想業(yè)務素質(zhì)過硬,自覺維護物業(yè)轄區(qū)業(yè)主或住戶以與安全設施的安全,敢于同犯罪分子作斗爭。負責物業(yè)轄區(qū)門口與自己職責圍的秩序,發(fā)現(xiàn)有危險活動要與時進行制止。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,與時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。 堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患與時上報物管站。 嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入。 對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。 做好公司、物管處臨時交辦的工作任務。

31、 認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排、主動提供配合,做好交接班記錄。 保安人員應定期進行開會小結(jié),總結(jié)工作,對以后的工作容進行合理安排,并做好簽到記錄以與會議記錄。第二章 保安部與保安部各級人員的崗位職責為建立健全的安全保衛(wèi)組織機構(gòu),完善保安部和各治安保衛(wèi)崗位責任制,根據(jù)公司主管部門的要求,結(jié)合保安部實際,針對保安部各級人員和各治安保衛(wèi)崗位,特制定以下崗位職責:一、保安部的主要任務負責管區(qū)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。二、保安部隊長的職責1、對整個管區(qū)圍的安全賦有組織領導的具體責任,制定保安部的工

32、作計劃和目標。2、負責指導、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部員工進行考核。3、組織傳達上級領導與有關部門的指示,對重大案件、事故親自組織調(diào)查、處理。4、負責與公安機關溝通、協(xié)調(diào),并協(xié)助公安機關偵破各類案件。5、負責制定本部保安人員的各項制度與業(yè)務培訓計劃,定期開展保安業(yè)務知識培訓、與保安技能訓練。三、保安員職責1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應與時查明情況,排除險情,并與時報告主管部門與領導,確保管區(qū)的安全。3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)犯罪分子要堅決設法抓獲。4

33、、愛護設施設備、公共財物,對崗位的一切設施、財物不得隨便移動與亂用。熟悉消防器件的位置與使用方法,遇到突發(fā)事件時能正確進行處理。5、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。6、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要與時向主管領導請示報告。7、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。四、保安員紀律1、模遵守國家的法律法規(guī)與管區(qū)、保安部的各項規(guī)章制度。2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同犯罪分子做斗爭。3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。5

34、、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。6、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。7、不準利用娛樂之便作變相賭博。8、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。五、保安員交接班制度1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以與警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題

35、由當班保安員承擔責任。5、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責,沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。各治安班的崗位職責與日常管理六、監(jiān)控室監(jiān)控員:監(jiān)控室24小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,與時通知值班保安就地處理,與時向上級領導報告,隨時匯報變動情況直到問題處理完畢,并記錄好當班的監(jiān)控情況。24小時保持與各保安班的通訊聯(lián)系。接待業(yè)主或住戶的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違規(guī)行為并做好處理記錄。與時檢查保安器材和監(jiān)控設備的使用性能,做好保養(yǎng)和與時更換工作,保證其在工作中的正常使用。出現(xiàn)緊急情況時,利用對講機進行人員的統(tǒng)一

36、指揮調(diào)度。要記錄當班的監(jiān)視情況,嚴格執(zhí)行交接班制度。提前做好上崗準備,按時接班、著裝嚴整;做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯、哨位設施無損壞、無丟失,勤務登記準確與時容清楚,如實記錄和反映情況;保持室衛(wèi)生整潔,交接班以后,上一班打掃完衛(wèi)生后才能離崗;嚴禁無關人員進入,上班時精神集中,不準擅離崗位,不做與工作無關的事;嚴守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)生可疑情況,嚴密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域保安和報告上級,密切配合,確保安全。七、管轄區(qū)域保安班:嚴格按著裝要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全,準時上崗。值班中不準擅自離崗,不準嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺,不準聽收音機和進行其他與值班無關的事。嚴密注意進出管轄

37、區(qū)域的人員,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明人員,形跡可疑,衣冠不整者,保安人員有權(quán)制止其進入。對帶有危險物品進入管轄區(qū)域的人員,保安員要嚴格檢查并登記,或由保安員代為保管。值班人員要經(jīng)常上、下樓巡邏,管轄區(qū)域入口處保證24小時有人執(zhí)勤,另一人上下巡邏,檢查有無可疑情況和人員與不安全因素,發(fā)現(xiàn)問題,應嚴格監(jiān)視,與時匯報。熟悉樓層消防設施的布局、設置,經(jīng)常檢查設施是否完好、有效,并與消防中心嚴密配合,預防火災事故的發(fā)生。認真做好執(zhí)勤記錄,不準代他人填寫,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。八、門衛(wèi)保安班:著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。執(zhí)勤中不準擅自離崗

38、,不準嬉笑打鬧,不準看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其他與執(zhí)勤職責無關的事。認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。嚴格控制外來車輛與閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標準收取,不準亂收費。認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記薄上作詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。積極配合其他班組的保安員,做好安全防工作,把好管區(qū)的大門。九、保安巡邏班:實行24小時監(jiān)視和巡察,防止不安全事件的發(fā)生。對于形跡可疑的人進行證件檢查,必要時檢查其所帶物品。對于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品,

39、要檢查單位證明,個人證件,與物主單位聯(lián)系核實,并予以登記。制止管區(qū)圍的打架斗毆事件。制止在管區(qū)圍大聲喧嘩,以免影響他人的工作休息,尤其是夜間遇此情況,保安員要上前制止。接到住戶的報警,要立即向監(jiān)控室匯報,并立刻前去現(xiàn)場處理??垂芎霉軈^(qū)圍的車輛,防止撬盜車事件的發(fā)生。監(jiān)視管區(qū)圍的物業(yè),與時消滅火災隱患。安保員崗位職責鄂爾多斯市大華集團華友建筑公司安全員崗位職責第一、 熟悉工程情況,施工總平面布置和施工現(xiàn)場周圍的環(huán)境,確定安全保衛(wèi)重點和圍,精心實施安全保衛(wèi)工作。第二、 直接領導項目部各門衛(wèi)員,負責指導、督促、檢查各門衛(wèi)員崗位工作,并且定期向公司常務領導和項目經(jīng)理匯報工作情況。第三、 嚴格遵守并執(zhí)行

40、公司安全生產(chǎn)制度,竭力維護項目部施工現(xiàn)場勞動秩序;凡進入施工現(xiàn)場人員必須正確配戴安全帽以與項目部特制的胸卡。、對于非施工人員或與施工無關人員以與小商小販應制止其進入施工現(xiàn)場;、所有工作人員進入工地必須佩帶胸卡,對于不明身份人員進入項目部辦公區(qū)和生活區(qū),應查明身份,問清事由,堅決杜絕不法之徒混入項目部;、凡工地發(fā)生打架斗毆、偷盜等事件,應竭力制止,積極參與事件的調(diào)查、取證、調(diào)解、處理等工作;、發(fā)現(xiàn)施工人員酒后上崗,應對其提醒、警告并責令其離開施工現(xiàn)場,對于拒不聽勸阻的有權(quán)強迫其撤離或與時向上級領導匯報;、每天下班時監(jiān)督工人離場,防止工人夾帶我項目部財物。第四、 認真保護工地防護、防盜設施,如發(fā)現(xiàn)

41、隱患與時排除,對于本人不能排除解決的問題應與時報告公司有關負責領導或項目經(jīng)理。第五、 嚴格作息時間,不能擅自離開工作崗位,更不能在工作時間飲酒。 第六、 如發(fā)現(xiàn)工地財物丟失應即早通知項目經(jīng)理并共同追查偷盜份子,如擒逮盜賊人力不濟時應向項目部管理人員或公安部門求援。第七、 嚴格檢查工地外出車輛,尤其從工地外運物資必須憑工地保管員出具的出門證,凡發(fā)現(xiàn)無出門證的一律不得放行;每天下班前將收到的出門證交回公司或項目部財務存檔。第八、 參與并積極配合項目部質(zhì)安員完成工地設備吊裝、大型構(gòu)件安裝等安全風險較大施工現(xiàn)場管理工作。保安員崗位職責保安員崗位職責1、 保安員執(zhí)勤必須著裝統(tǒng)一制服。做到儀表端正,舉止大

42、方,文明服務,禮貌待人。2、 值班時間嚴格執(zhí)行不準離崗、串崗、看書、玩手機、不準瞌睡、不準喝酒酗酒的規(guī)定。3、 對陌生的車輛和人員進入小區(qū),必須認真核實事由與其身份。嚴格做好外來車輛和人員的進行登記工作。4、 上午7-10時、下午4-7時執(zhí)勤保安必須站立門崗。做到站姿端正,不準抽煙、閑聊。認真查看進出的車輛和行人。認真察看交通狀況,確保安全。5、 夜間執(zhí)勤的人員要注意自身的安全,巡邏時按規(guī)定線路、規(guī)定的時間進行巡查。認真填寫記錄。6、 對進入小區(qū)貼小廣告和其他推銷產(chǎn)品的人員,要與時監(jiān)查和阻止。7、 做好函件、快遞、留言的代收代轉(zhuǎn)工作、做好業(yè)主的其他代辦事宜。8、 積極完成主管領導交辦的其他工作

43、。員工考核制度員工必須按崗位職責做好本質(zhì)工作。每月由主管領導對其工作情況進行考核評定,經(jīng)審核后由財務執(zhí)行獎罰。1、值班人員必須保持辦公場所整潔,發(fā)現(xiàn)雜亂、不潔的每次扣1分。2、上班遲到、早退每次扣1分。3、文明用語、禮貌待人。如接聽應先說“您好”,違規(guī)者每次扣分。4、注重工作形象,在工作場所發(fā)現(xiàn)不文明者每次扣1分、打架斗毆者每次扣2-5分,情節(jié)嚴重者另行處理。5、服務態(tài)度欠佳,受到業(yè)主投訴經(jīng)查實的,相關責任人每次扣2分。6、投訴未與時修理或處理的每次扣2分。7、嚴格崗位職責、未按規(guī)定操作并且造成不良后果的每次扣1-5分。8、未經(jīng)同意私下?lián)Q班的每次每人扣3分。9、對應急搶修工作,主管領導交辦的事

44、宜推推往往的,不與時完成的每次扣2分。10、上班時間離崗、串崗、抽煙、喝酒、打瞌睡、玩耍等不良行為者每次扣2分。11、工作場所打牌每人扣3分、有賭博行為者另行處罰。12、值班人員應對工具、對講機、鑰匙等做好交接記錄,如遺失要照價賠償,責任人扣1分。13、巡查人員未按規(guī)定進行巡查并不認真填寫記錄的,每次扣3分。14、上班時間睡崗者每次扣3分。15、各崗位操作人員,在行使指責中出現(xiàn)工作差錯、欠缺的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)對其指出后仍未能改正者,酌情扣1-3分。16、能積極完成領導交辦的工作任務并成績突出者獎勵3分。17、節(jié)能減耗有一定成績者獎勵2分。18、工作認真負責,有效阻止事故發(fā)生,使小區(qū)公共利益或業(yè)主的私有

45、財產(chǎn)物免受損失者獎勵3-20分。19、凡在物業(yè)管理工作中力行“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),提質(zhì)提效”,表現(xiàn)突出,業(yè)績顯著的獎勵5-20分。 以上考核分數(shù)與獎勵掛鉤、每月考核結(jié)果公布、年終執(zhí)行。丹溪四區(qū)業(yè)主委員會物管處門崗保安員崗位職責門崗保安員崗位職責1、 保安員要著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使業(yè)主稱心如意,嚴禁使用粗言惡語對待客人。2、 負責維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前交通暢通無阻。3、 對來本公司的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協(xié)助照料下車,若客人要求將車輛停放在停車場時,位置停車,

46、若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,介紹客人將車輛停放在附近的公共停車場。4、 嚴格把好第一關,時刻保持高度的注意力,前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口與周圍鬧事、毆,保證門前的安全。5、 高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以與形跡可疑者,堅決攔阻其入。與各崗位保持聯(lián)系,如有情況,與時前往協(xié)助,對可疑人員進行堵截。對帶有危險品、易燃易爆品進入小區(qū)的人員,要勸其交保安部門代為保管。6、 若有車輛進入時,需疏通車道。對夜間 要引導適當?shù)牟?切實做好門斗23:00以后開出的車輛要嚴格檢驗,做到“三對照”:對照駕駛證、行駛證和,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要

47、與時記錄和報告。7、 注意樓宇圍情況,嚴防破壞和盜竊行為的發(fā)生。8、 負責監(jiān)管小區(qū)垃圾和物品的堆放情況。9、完成領導交辦的其他工作任務。 市* *管理處保安員的崗位職責與任職條件保安員的崗位職責與任職條件:保安主管:崗位職責;1、 完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域的安全2、 認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄3、 熟悉本崗位的地形地物與消防設施和分布與使用常識4、 不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。5、 檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房電插座、護墻板等是否安全。6、 勤巡查樓

48、層,發(fā)現(xiàn)問題與時報告,與時解決。7、 對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?、 樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。9、 晚12時后,要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。10、 完成上級交派的其他工作。任職資格:1、對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷2、男性,1830歲,身高米以上,儀表端莊,身體健康,精力充沛3、高中以上文化程度,受過公安部門專業(yè)培訓4、有2年

49、以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗5、熟悉國家保衛(wèi)工作的方針政策和有關法規(guī),具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識,能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件酒店保安員崗位職責酒店保安員崗位職責督導上級:前廳部經(jīng)理1.根據(jù)公安部門和相關行業(yè)對酒店的要求,實施安全保衛(wèi)制度和安全措施。2.熟悉酒店重點部位和各個角落,檢查要害部位安全制度、安全措施的貫徹落實情況,發(fā)現(xiàn)問題與時提出整改建議和措施。3.善于發(fā)現(xiàn)和分析安全與事故隱患,排除不安全因素,確保酒店與客人的人身和財產(chǎn)安全。4.配合相關人員對酒店部的電氣設備、報警系統(tǒng)和消防器材、監(jiān)控設施進行巡視、檢查、登記和維護保養(yǎng)。5.熟悉各部位消防栓和滅火器的擺放位置,對需要補充更新

50、的設備要與時申請增補,帶領酒店員工組織消防演練。6.監(jiān)督各類人員禁止在倉庫與易燃易爆物品旁吸煙或使用明火,在重要部位設置警示牌。7.敏銳觀察進入酒店客人的動態(tài),對行為可疑的人員要進行盤查和嚴密監(jiān)視,阻止無關人員進入非公共區(qū)域。8.保持酒店大堂門口正常的交通秩序,對入住酒店客人的車輛負責登記與看護工作。9.在酒店大堂如遇行多的賓客,應主動幫提行,主動摁電梯,主動幫叫出租車。10.按規(guī)定的程序做好公共區(qū)域的清潔工作。11.負責公共區(qū)域所有設裝飾去漬、上蠟、除塵清潔保養(yǎng)工作。12.負責公共區(qū)域的各種地面、墻面、天花板的清潔保養(yǎng)。13.負責公共區(qū)域客用洗手間的清潔、整理和服務工作。14.負責公共區(qū)域客

51、梯、外圍與大堂的清潔保養(yǎng)工作。15.負責公共區(qū)域所有燈具、銅器、不銹鋼制品等清潔保養(yǎng)工作。16.負責公共區(qū)域部個幕墻玻璃與鏡面的清潔維護工作。17.巡視公共區(qū)域,隨時進行清潔保養(yǎng)工作。18.管理好公共區(qū)域的機器、客用品清潔用品等各種用品。19.負責酒店所有地毯和沙發(fā)的清潔。20完成上級領導交辦的其他工作,認真填寫值班記錄,做好交接班工作。保安人員各崗位職責保安人員各崗位職責大門崗保安人員崗位職責如下:1、 注意觀察電梯監(jiān)控、門廳監(jiān)控的情況,發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障或在電梯、大廳涂寫、貼廣告、或惡意撕毀電梯第三方宣傳欄的廣告容等行為,需與時通知相關工作人員并制止該行為。2、 對外來人員來訪應進行詢問并登

52、記。3、 巡視門崗外的消防通道、與進出口停車,禁止在通道與進出口停車。4、 代為接聽辦公室非上班時間段所有的來電,并記錄與時通知相關人員處理。5、 業(yè)主帶小孩或提東西進出門崗不方便,應主動幫助開門或提東西。6、 負責大門保安崗與其周邊環(huán)境衛(wèi)生。7、 遇業(yè)戶反映用電跳閘時,代為送電上閘,若無法上閘與時通知機電人員處理。8、 登記并處理力所能與的業(yè)主投訴,并與時的向物業(yè)服務中心反饋。9、 公司交待的其它工作。1、 嚴禁私自放行外來車輛進入小區(qū)。2、 引導摩托車業(yè)主進入地下停車場刷卡進入,友情提醒汽車、摩托車和電動車交費期限已到期或即將到期的業(yè)主應到物業(yè)中心繳納相關費用。3、 對外來人員來訪應進行詢

53、問并登記。4、 業(yè)主帶小孩或提東西進出門崗不方便,應主動幫助開門或提東西。5、 崗亭旁的自行車要排列整齊。6、 負責大門保安崗與其周邊環(huán)境衛(wèi)生。7、 遇業(yè)戶反映用電跳閘時,代為送電上閘,若無法上閘與時通知機電人員處理。8、 登記并處理力所能與的業(yè)主投訴,并與時的向物業(yè)服務中心反饋。9、 公司交待的其它工作。1、 嚴禁私自放入車輛在小區(qū)長時間停留。2、 引導摩托車、電動車等業(yè)主刷卡開閘,對于陌生人員騎車要出小區(qū)應多加留意并詳細詢問。3、 外來人員來訪應進行詢問并登記。4、 業(yè)主帶小孩或提東西進出門崗不方便,應主動幫助開門或提東西。5、 對進入小區(qū)的運沙、土、磚等車輛,詢問并引導其堆到指定地點。6

54、、 負責大門保安崗與其周邊環(huán)境衛(wèi)生。7、 遇業(yè)戶反映用電跳閘時,代為送電上閘,若無法上閘與時通知機電人員處理8、 登記并處理力所能與的業(yè)主投訴,并與時的向物業(yè)服務中心反饋。9、 公司交待的其它工作。車管員崗位工作職責如下:1、保證地下室車輛的停放有序。2、遇業(yè)主要停放或移開電動車、摩托車時應主動上前幫忙。3、遇陌生人員在地下室走動,應詢問跟蹤并保安人員和辦公室。4、引導業(yè)主有序停放車輛,并對亂停放車輛的業(yè)主與時制止。5、巡視充電的電動車充電完成與時拔出電源。6、對停放在車位的汽車加以巡視。保安人員的崗位職責保安人員的崗位職責一、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務任務。二、利用科技手段和設備執(zhí)行保安

55、服務任務。三、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災害事故,與時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。四、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。五、保安人員對值勤區(qū)域發(fā)生的不法侵害行為應與時制止,對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理。支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。勤 務 制 度一、交接班制度1保安人員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時,必須提前辦理交接班手續(xù)。2接班人員上崗時,必須提前做好準備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準時接班。3接班人員到達崗位后,交接時應雙方先行敬禮,然后邊

56、注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項,移交勤務登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當班著不能離開。 二、請示報告制度保安人員遇到緊急情況和重大問題時要與時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領導與公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要與時反饋、并做好記錄。三、勤務檢查制度駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務檢查人員,負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果,應做好記錄,重要問題應向上級匯報。四、勤務登記制度勤務登記由當班人員

57、負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項與值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。門衛(wèi)勤務的實施一、驗證1逐個查證:在一般情況下,當來人距門衛(wèi)23米時,保安人員應請其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入。發(fā)生糾紛時,與時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。2重點查驗:在人員、車輛出入比較集中時,保安人員應站在大門一側(cè),提示出示證件,并仔細檢查,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的

58、人員、車輛、待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象,應根據(jù)車號和特殊的免檢標志,免檢放行。 二、檢查1對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無關人員,對無關人員應動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時要注意自身安全。2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時,應先禮貌的要求說出物品的名稱、數(shù)量、來源與用途,請其自行

59、拿出物品檢查核對,出示有關證件或有關部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應交客戶單位保衛(wèi)或有關部門處理。對盜拿物品的可疑人,保安人員不能對其進行搜身,應報告客戶單位或公安機關處理。03保安人員崗位職責保安人員崗位職責一、行政隸屬上級主管:工程部經(jīng)理二、職責1全體保安隊員要服從命令、聽從指揮。要遵紀守法,認真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,堅守崗位,認真從事公司的防衛(wèi)工作。2要格職盡守,不得擅自離崗、酗酒、睡覺等。3上崗時衣冠整潔,態(tài)度和藹、嚴正,不卑不亢,要經(jīng)常配備或儲備應急防身器具,不準與熟人在門口戲鬧。4嚴格監(jiān)督或糾正進入廠區(qū)人員與車輛的行走路線,確保安全。5外來辦事人員必須履行登記手續(xù),未經(jīng)

60、批準,不得隨便進入院。6制止外來的出租車、三輪車、客車等非生產(chǎn)性車輛進入院,如出現(xiàn)類似的車輛進入院,要追究值班者的責任。7外來車輛確需進院時一定要進行登記,在車輛出門時要進行嚴格檢查,并同時向司機索要出門證。8從公司往外運送物資的車輛需出示出門證,在查清所載物資和出門證上所登記的物資一致時,方可通行。9離開公司的人員經(jīng)保安人員查獲有公物或其他物品嫌疑者,暫不放行,同時把詳情上報主管領導。10夜間應遵照巡邏路線定時或不定時巡邏公司各處,發(fā)現(xiàn)意外情況要立即處理,并與時上報公司領導。發(fā)現(xiàn)情況未與時處理或在事故發(fā)生后沒能與時發(fā)現(xiàn),造成公司重大損失的,要追究值班人的責任。11發(fā)現(xiàn)公司的物品被損壞時,應立

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