班組管理-個人素質(zhì)-班組管理-個人素質(zhì)ppt課件

1、做事和管理理念馮生光.目錄普通員工必備素質(zhì)優(yōu)秀員工必備素質(zhì)班組長的必備素質(zhì)主管必備素質(zhì)經(jīng)理必備素質(zhì).一、普通員工必備素質(zhì)1、態(tài)度決議一切2、細(xì)節(jié)決議成敗3、執(zhí)行力就是決勝力4、團(tuán)隊(duì)精神.一、普通員工必備素質(zhì)1、態(tài)度決議一切積極的態(tài)度就是競爭力。積極的任務(wù)態(tài)度一直是他脫穎而出的砝碼，擁有它，他將在競爭猛烈的職場上走得更順利。沒有低微的任務(wù)，只需低微的任務(wù)態(tài)度。對任務(wù)心懷贊賞。有位父親通知剛踏入社會的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他任務(wù)，假設(shè)第一份任務(wù)就有很好的薪水，那算他的運(yùn)氣好，要努力任務(wù)以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在任務(wù)中磨練本人的技藝。這位父親是睿智的，一切的年輕人都應(yīng)將這番話牢

2、牢地記在心底，對任務(wù)心懷贊賞。贊賞公司給了他展現(xiàn)才干的舞臺，贊賞上司對他的忠心栽培，贊賞他的任務(wù)給了他鍛煉才干、積累閱歷的途徑 。在任務(wù)中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次義務(wù)都視為一個新的開場，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的時機(jī)之門。接受任務(wù)的全部。既然我們選擇了這個崗位，就必需接受它的全部，而不僅僅是只享用它給他帶來的益處和高興。每一份任務(wù)，必然會遇到苦難和波折，只需他正面面對，安然處之，必會是另一番“美景想想本人平常是怎樣做的，經(jīng)常有人說：這不是我的任務(wù)，我明天同窗結(jié)婚，必需請假，我曾經(jīng)做的很好了，我對的起這份工資？.一、普通員工必備素質(zhì)2、細(xì)節(jié)決議成敗任務(wù)之中無小

3、事。在任務(wù)中，沒有任何一件事情，小到可以被丟棄；沒有任何一個細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。每一件事都值得我們?nèi)プ?，值得我們?nèi)パ杏懀词故亲钇胀ǖ氖?，我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。 “差不多心思要不得!每個公司都能夠存在這樣的員工：每天按時打卡，準(zhǔn)時出如今辦公室，但是卻沒有及時完成任務(wù)；他們早出晚歸、忙繁忙碌，卻不愿精益求精。對他們來說，任務(wù)只是一種“差不多。我們每個員工，都要努力防止墮入到這個誤區(qū)中去全力以赴，追求完美。追求完美并不是等于完美。我們所要的是一種竭盡全力、追求完美的任務(wù)態(tài)度。我們無論從事什么任務(wù)，都應(yīng)該全心全意、盡職盡責(zé)，這不僅是任務(wù)

4、的原那么，也是生活的原那么。想想我們平常是怎樣做，經(jīng)常清掃衛(wèi)生，我問清掃完了沒，完了，沒問題了，但是每每檢查，就有很多問題，不是這里忘了清掃，就是那里沒留意到。更不用說文件中經(jīng)常出現(xiàn)的低級錯誤，復(fù)制他人的文件，連設(shè)備稱號都不改的。.一、普通員工必備素質(zhì)3、執(zhí)行力就是決勝力拖延是一種惡習(xí)。今天該做的事拖到明天完成，這個月該完成的報表拖到下個月，這個季度該到達(dá)的進(jìn)度要等到下一個季度。凡事都留待明天處置的態(tài)度就是拖延，這是一種明日待明日的任務(wù)習(xí)慣。而處于拖延形狀的人，經(jīng)常陷于一種惡性循環(huán)之中：“拖延-低效能+心情困擾-拖延。如今就干，馬上行動。聰明人雷厲風(fēng)行，糊涂蛋拖遷延拉。優(yōu)秀的員工當(dāng)即就會斷定什

5、么該早點(diǎn)干，什么該晚些做，并且干得相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手。九、熱愛并珍惜他的任務(wù)想想我們的執(zhí)行力，平常布置個任務(wù)，今天布置，明天就忘了，要不就是完成不了，比如這次墊片的消費(fèi)，估計做10萬一批，但是沒有做到，就完成了，我們的執(zhí)行力表達(dá)在哪里了!.一、普通員工必備素質(zhì)4、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)是最正確的生存之道。團(tuán)隊(duì)，就是要讓一加一等于三，等于四甚至更多；團(tuán)隊(duì)的目的，就是要發(fā)明出比團(tuán)隊(duì)成員個人所能發(fā)明出的總和甚至更多的價值。團(tuán)隊(duì)是會聚一切力量的精神支柱。任何一個企業(yè)的勝利，都是依賴于一切組成人員的勝利。只需把企業(yè)中一切的力量匯成一根繩子，企業(yè)才會發(fā)揚(yáng)出宏大的力量，企業(yè)前進(jìn)的利箭才會以無堅(jiān)不摧的力量射中靶心!沒有人能單

6、獨(dú)勝利。即使他是公司的主力干將，也不能夠靠單打獨(dú)斗獲得勝利。培育他的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個積極向上的團(tuán)隊(duì)可以鼓舞每一個人的自信心；一個充溢斗志的團(tuán)隊(duì)可以激發(fā)每一個人的熱情；一個擅長創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)可以為每一個成員的發(fā)明力提供足夠的平臺；一個協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的覺得。 經(jīng)常聽到我們的人說，這是他的任務(wù)，跟我沒有關(guān)系，或者明顯的看到他人不會弄，就是不協(xié)助，我照舊還是強(qiáng)調(diào)多次的話，假設(shè)他人問題問題，證明是他人看得起他，請不要不理不睬，We are a team.二 優(yōu)秀員工必備之素質(zhì)1、凡事第一反響：找方法，而不是找借口美國西點(diǎn)軍校200年來最重要的行為準(zhǔn)那么：沒有任何借口借口是拖

7、延的溫床借口的本質(zhì)是推卸責(zé)任找借口，不如說“我不知道不要讓借口成為習(xí)慣執(zhí)行，不找任何借口我們經(jīng)常會聽到這樣或那樣的借口。別的部門不給弄，人家今天沒有上班，我不會弄這個等等。.互賴我們 獨(dú)立我依賴他個人勝利自動積極以終為始要事第一公眾勝利雙贏思想知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新二 優(yōu)秀員工必備之素質(zhì)2、高效能人士的七個習(xí)慣.三 班組長必備素質(zhì)CAPACA: Corrective Action 糾正措施。目的是消除實(shí)踐不合格緣由PA: Preventive Action 預(yù)防措施。目的是消除潛在不合格緣由.三 班組長必備素質(zhì)Smart原那么S: Specific，詳細(xì)的M: Measurable，可以衡量

8、的A: Attainable，可以到達(dá)的R: Relevant，和其他目的具有相關(guān)性T: Time-based，具有明確的截止期限運(yùn)用：目的制定、問題跟蹤、問題回答、日常溝通、對外業(yè)務(wù).三 班組長必備素質(zhì)一、認(rèn)清角色，擦亮班組長的招牌1.班組長是班組的領(lǐng)頭人2.班組長是上級的左右手3.班組長是管理者更是執(zhí)行者4.班組長位置特殊責(zé)任艱苦5.樹立班組長的威信6.擦亮班組長的招牌.三 班組長必備素質(zhì)二、當(dāng)好班頭，提升指點(diǎn)素質(zhì)1.嚴(yán)管厚愛，當(dāng)一個稱職的班頭2.營造班組良好的氣氛3.擅長決策和決斷4.高明指揮，彰顯指點(diǎn)力5.宣傳煽動方法得當(dāng)6.會表揚(yáng)，更會批判7.要處分，更要獎勵8.組織和主持好班組會議

9、9.高超的言語藝術(shù).三 班組長必備素質(zhì)三、完美執(zhí)行，提升執(zhí)行素質(zhì)1.仔細(xì)做好班組長的崗位任務(wù)2.堅(jiān)決執(zhí)行上級的指令3.嚴(yán)厲執(zhí)行班組規(guī)章制度4.圓滿完成各項(xiàng)義務(wù)5.提高班組任務(wù)效率.三 班組長必備素質(zhì)四、擅長學(xué)習(xí)，提高知識素質(zhì)1.做一個學(xué)習(xí)型的班組長2.掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法3.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，促進(jìn)管理晉級4.學(xué)習(xí)專業(yè)知識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技藝5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識，提高班組培訓(xùn)程度.三 班組長必備素質(zhì)五、完善自我，提升綜合素質(zhì)1.塑造本人完美的性格2.樹立高度的自自信心3.培育積極的心情，提高情商4.懂得幽默5.具有頑強(qiáng)的意志力6.輕松面對壓力7.學(xué)會管理時間8.為本人的職業(yè)生涯做一個規(guī)劃9.不放過提升的時機(jī)

10、.三 班組長必備素質(zhì)六、班組長職業(yè)才干修煉緊盯現(xiàn)場，做現(xiàn)場管理的高手嚴(yán)控浪費(fèi)，做物料管理的能手嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，做設(shè)備管理的巧手精益求精，做質(zhì)量管理的強(qiáng)手嚴(yán)防死守，做平安管理的硬手措施得力，做班組文化建立的推手靈敏圓通，做溝通協(xié)調(diào)的妙手.班組長必備素質(zhì)人力資源保管與開展專題18有勇無謀型不該錄用型需求鼓勵型積極進(jìn)取型低低高高才干志愿.人力資源保管與開展專題19班組長的管理程度現(xiàn)狀 消費(fèi)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動模范型哥們兒義氣型業(yè)務(wù)尖子，對人如對機(jī)器缺乏創(chuàng)新和管理才干，態(tài)度和作風(fēng)生硬得過且過，對任務(wù)沒有責(zé)任心踏實(shí)勤勞，不適宜擔(dān)任管理任務(wù)義氣用事，缺乏原那么，非正式團(tuán)體的小頭目.人力資源保管與開展專題

11、20自我思索： 號稱“兵頭將尾的班組長是一線戰(zhàn)斗的直接組織和指揮者作為一名班組長，他如今能否能肩負(fù)這一重?fù)?dān)呢？ .人力資源保管與開展專題21成就動機(jī)生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求馬斯洛需求層次實(shí)際與指點(diǎn)者的關(guān)系勝利的指點(diǎn)者普通的指點(diǎn)者不勝利的指點(diǎn)者.四 主管必備之素質(zhì)1、老實(shí)耿直，信條打造塑料瓶車間為中國藥包材消費(fèi)的樣板車間為本 Integrity and Credo-based Actions 以信條作價值準(zhǔn)那么 建立信任 坦陳現(xiàn)實(shí) 公開問題 真誠關(guān)懷他人2、戰(zhàn)略思想 Strategic Thinking 盼望更愉快的未來 勇于承當(dāng)任何責(zé)任和任務(wù)，并做得更好 不滿足于現(xiàn)狀 一直

12、堅(jiān)持提高 推進(jìn)變化.四 主管必備之素質(zhì) 3、襟懷大局，關(guān)注細(xì)節(jié)Big Picture Orientation with Attention to Detail 在“大局與“細(xì)節(jié)之間同時協(xié)調(diào)動作，例如：追求開展和控制本錢，冒險進(jìn)取和勝利運(yùn)營 能發(fā)現(xiàn)問題是什么，同時也知道為什么 需求時可以做大事，也可以做小事 4、組織和人才開展 Organization Talent Development 鼓勵和促使他人達(dá)成目的 樂于培育多元化的人才 注重多元化 協(xié)助他人樹立自信心 吸引優(yōu)秀人才 激發(fā)他人的最正確形狀 情愿投入時間 建立個人同團(tuán)隊(duì)之間的“銜接 為組織奉獻(xiàn)優(yōu)秀人才.四 主管必備之素質(zhì)5、求知欲In

13、tellectual Curiosity 擅長發(fā)現(xiàn)一切能夠性 情愿嘗試新事物 開掘新的想法 不畏懼不明確和不確定的情況6、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神Collaboration and Teaming 將公司利益置于個人利益之上 與其它部門和團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好 建立高效率的團(tuán)隊(duì) 鼓勵下屬 倡導(dǎo)全球性思想7、緊迫感 Sense of Urgency 自動地發(fā)現(xiàn)問題和時機(jī)，并積極給予回應(yīng) 減少“反復(fù)時間 在需求的時果斷行動.四 主管必備之素質(zhì)8、謹(jǐn)慎冒險Prudent Risk-taking 有冒險的自信，能汲取閱歷教訓(xùn) 敢于抓住時機(jī)或放棄不可行的生意9、自我認(rèn)知和順應(yīng)才干Self-awareness and Adaptability 個性柔韌 為人謙遜 情愿向他人學(xué)習(xí) 耐心、樂觀、靈敏，順應(yīng)性強(qiáng)10、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向Results and Performance Driven 將業(yè)績的達(dá)成和問題的處理當(dāng)本錢人的事情和責(zé)任 情愿承當(dāng)艱巨的任務(wù) 任務(wù)的結(jié)果一直到達(dá)或超越等待 堅(jiān)持著個人繼續(xù)開展的良好業(yè)績 以客戶為一切思索的中心 專注于滿足客戶需求.經(jīng)理管理原那么管理十二次方針.個人管理思緒1、嚴(yán)厲要求個人行為，起到模范帶頭作用。2、一切以三分公司消費(fèi)義務(wù)和產(chǎn)質(zhì)量量為先。3、充分關(guān)懷下屬員工的全面情況。4、結(jié)合員工的個人思想，給手下每