DB3212∕T 1070-2021 惠民殯葬服務(wù)規(guī)范

1、 ICS03.080CCS A20DB3212泰 州 市 地 方 標 準DB3212/T10702021惠民殯葬服務(wù)規(guī)范2021-10-29發(fā)布2021-10-29實施 DB3212/T10702021前言本文件按照GB/T1.12020標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。I DB3212/T10702021惠民殯葬服務(wù)規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了惠民殯葬服務(wù)的服務(wù)對象、服務(wù)人員要求、服務(wù)流程、惠民補貼、資金支撐、管理要求和服務(wù)監(jiān)督與評價等。本文件適用于泰州市惠民殯葬服務(wù)管理工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的

2、引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23287殯葬術(shù)語GB/T24441殯葬服務(wù)從業(yè)人員資質(zhì)條件MZ/T017殯葬服務(wù)術(shù)語MZ/T048殯葬服務(wù)滿意度評價3術(shù)語和定義GB/T23287和MZ/T017界定的術(shù)語和定義適用于本文件。4服務(wù)對象4.1惠民殯葬服務(wù)涉及服務(wù)對象包括：a)市（區(qū)）戶籍的城鄉(xiāng)居民；b)與在泰企（事）業(yè)單位簽訂勞動合同，按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金半年以上并辦理居住證的外來務(wù)工人員；c)出生后尚未登記戶口的嬰兒、社會福利機構(gòu)撫養(yǎng)的市區(qū)兒童；d)市區(qū)公安機關(guān)經(jīng)辦處理的無名尸。4.2市區(qū)戶籍但比較偏遠的城鄉(xiāng)死

3、亡居民就近火化，可享受殯葬基本服務(wù)項目免費政策。5服務(wù)人員要求服務(wù)人員資質(zhì)符合GB/T24441的要求。6服務(wù)流程惠民殯葬服務(wù)流程見附錄A。7惠民補貼7.1惠民殯葬免費項目均為在市殯儀館內(nèi)發(fā)生的殯葬基本服務(wù)項目。7.2惠民殯葬免費項目包括如下內(nèi)容：a)普通殯葬專用車遺體接運費270元/具（市區(qū)范圍內(nèi)不限公里數(shù)）；b)三天內(nèi)遺體冷柜冷藏費90元/具（30元/天）；c)普通設(shè)備遺體火化費810元/具（含遺體消毒費）；1 DB3212/T10702021d)一個價值300元以內(nèi)的骨灰盒。7.3對低保對象、特困供養(yǎng)對象、重點優(yōu)撫對象，免除殯儀館指定的普通告別廳使用費及骨灰存放格位費，超出標準費用由喪事

4、承辦人補足差額。7.4在殯儀館內(nèi)發(fā)生的殯葬基本服務(wù)費用屬于免費項目的可免除，超出規(guī)定的項目費用，由喪事承辦人自行支付。符合規(guī)定在市殯儀館以外火化，由喪事承辦人憑火化證明和基本殯葬服務(wù)費發(fā)票到市殯儀館按火化地的基本殯葬服務(wù)項目及標準按實結(jié)算，最高結(jié)算標準不超過泰州市的四項基本殯葬服務(wù)項目標準。7.5遺體器官（組織）捐獻生態(tài)葬具體可參照關(guān)于明確市區(qū)遺體器官（組織）捐獻生態(tài)葬獎補申報流程的通知政策執(zhí)行。8資金支撐8.1市財政與各區(qū)財政按各50%經(jīng)費比例承擔免費對象免收經(jīng)費。8.2生態(tài)葬獎補資金經(jīng)費應(yīng)由市、區(qū)按各50%經(jīng)費比例分擔，每季度結(jié)算一次。8.3江葬、可降解骨灰盒葬減免資金經(jīng)費應(yīng)由受理單位（即

5、泰州市殯儀館）先行墊支，費用由市、區(qū)財政按各50%經(jīng)費比例承擔。8.4經(jīng)費結(jié)算應(yīng)通過各區(qū)民政局審核匯總相關(guān)資料，填寫泰州市區(qū)節(jié)地生態(tài)葬法減免和獎補資金結(jié)算清冊，送同級財政部門復(fù)核備案。市、區(qū)兩級財政部門按照各自承擔的比例將資金統(tǒng)一劃入泰州市殯儀館賬戶，由泰州市殯儀館將獎補資金發(fā)放給個人和殯葬服務(wù)機構(gòu)。9管理要求9.1各級民政部門應(yīng)廣泛宣傳惠民殯葬政策，使城鄉(xiāng)居民了解政策，自覺實行文明殯葬。9.2各級民政部門應(yīng)負責落實好惠民殯葬政策，做好惠民資金發(fā)放工作，規(guī)范資金使用管理。9.3市殯儀館應(yīng)加強殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善各項規(guī)章制度，對工作人員加強教育培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。9.4市民政部門應(yīng)會同公安、城管、交通等部門對市區(qū)范圍內(nèi)接運遺體車輛實行統(tǒng)一管理。9.5各級財政部門應(yīng)確保專項資金足額、及時劃撥到位，對虛報冒領(lǐng)減免費用的人員，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責任。10服務(wù)監(jiān)督與評價殯葬服務(wù)滿意度評價符合MZ/