07賠償管理制度

1、溫州市緹香藝術(shù)家具有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)TX/GS-07-2015簽發(fā)人：何克新賠償管理制度2015-05-18 實(shí)施2015-05-18 發(fā)布溫州市緹香藝術(shù)家具有限公司發(fā)布浙江頂豐家具有限公司有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DF/GL-10-2015賠償管理制度1目的為提高精細(xì)化管理的成本意識(shí)，并能夠積極參與事故改善，確保事故責(zé)任得到落實(shí)， 滿(mǎn)足公司管理之要求，特制定本條例。適用范圍公司各中心、部門(mén)和車(chē)間定義賠償:公司員工因其工作失職或不作為而使公司直接在經(jīng)濟(jì)上蒙受諸如財(cái)產(chǎn)損失，材料損 耗,滯運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)，客戶(hù)索賠等費(fèi)用時(shí)，該職員應(yīng)承擔(dān)一定比例的賠償責(zé)任,造成重大信譽(yù)損失 和客戶(hù)流失也依照此條例執(zhí)行賠償，收回的費(fèi)用

2、列入公司財(cái)務(wù)。處罰:員工違反公司和部門(mén)的各項(xiàng)管理制度，造成各類(lèi)事故，公司經(jīng)濟(jì)損失較少的，依照各 項(xiàng)管理制度和條例進(jìn)行處罰，處罰收回的費(fèi)用列入員工專(zhuān)項(xiàng)基金。職責(zé)和權(quán)限4.1管理中心：負(fù)責(zé)賠償要求提出和最終執(zhí)行，并負(fù)責(zé)安全事故調(diào)查和認(rèn)定。4.2技術(shù)部/品管部：負(fù)責(zé)主導(dǎo)品質(zhì)事故的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人及其應(yīng)承擔(dān)份額的認(rèn)定。4.3客服部/計(jì)劃物控部：負(fù)責(zé)提供產(chǎn)生費(fèi)用的依據(jù)和物料損耗金額的清單。4.4財(cái)務(wù)中心：負(fù)責(zé)核算財(cái)產(chǎn)損失的金額和賠償金額的扣繳。4.5督察辦:負(fù)責(zé)賠償報(bào)告的批準(zhǔn)。4.6相關(guān)責(zé)任部門(mén)：負(fù)責(zé)內(nèi)部原因的調(diào)查，改善措施的制訂和執(zhí)行。管理內(nèi)容5.1需實(shí)施賠償?shù)呢?zé)任事故的判定及賠償處罰5.1.1工作失職

3、導(dǎo)致的安全事故：火災(zāi)、水浸、偷盜造成的財(cái)產(chǎn)和物料損失。未制訂安全預(yù)防措施或違規(guī)作業(yè)造成的人身傷害。機(jī)器、設(shè)備、儀器未建立保養(yǎng)制度或制度不能充分執(zhí)行導(dǎo)致的機(jī)器損壞。5.2工作過(guò)失導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失的錯(cuò)誤分類(lèi)：指令錯(cuò)誤下單錯(cuò)誤資料錯(cuò)誤技術(shù)錯(cuò)誤采購(gòu)錯(cuò)誤發(fā)貨錯(cuò)誤檢驗(yàn)錯(cuò)誤管理錯(cuò)誤生產(chǎn)錯(cuò)誤其它（管理失誤、工藝失誤等）5.3賠償比例：損失總金額/元賠償比例說(shuō)明0-100060%1001-300040%不足600元按600元賠償3001-1000020%不足1200元按1200元賠償1000115%不足2000元按2000元賠償5.4各相關(guān)部門(mén)責(zé)任劃分與賠償承擔(dān)比例:工作過(guò)錯(cuò)由單一部門(mén)造成，而其它部門(mén)難以監(jiān)控的

4、，由造成損失的部門(mén)獨(dú)自承擔(dān)賠償 責(zé)任。工作過(guò)錯(cuò)由單一部門(mén)造成，其它部門(mén)能夠監(jiān)控而沒(méi)有糾錯(cuò)的，由過(guò)錯(cuò)部門(mén)承擔(dān)70%的主 要賠償責(zé)任，未實(shí)施有效監(jiān)控和進(jìn)行糾錯(cuò)的部門(mén)承擔(dān)30%的次要賠償責(zé)任。工作過(guò)錯(cuò)由多個(gè)部門(mén)造成的，則由多個(gè)工作過(guò)錯(cuò)部門(mén)酌情共同承擔(dān)賠償責(zé)任。品質(zhì)錯(cuò)誤：按車(chē)間零缺陷產(chǎn)品扣款方案執(zhí)行。過(guò)錯(cuò)責(zé)任難以認(rèn)定和處罰的，由技術(shù)部/品管部將案子交公司由經(jīng)理級(jí)以上會(huì)議討論決 定處理。5.5部門(mén)內(nèi)部責(zé)任劃分與賠償承擔(dān)比例：直接責(zé)任人違規(guī)造成的錯(cuò)誤，其上司無(wú)法100%監(jiān)控的，按本部門(mén)承擔(dān)的損失比例金額 由直接責(zé)任人分擔(dān)95%的賠償責(zé)任，第一直屬上司分擔(dān)5%的賠償責(zé)任。直接責(zé)任人造成的錯(cuò)誤其上司應(yīng)該設(shè)置管

5、控手段而沒(méi)有設(shè)置的，按本部門(mén)承擔(dān)的損失 比例金額由直接責(zé)任人分擔(dān)70%的賠償責(zé)任，第一直屬上司分擔(dān)20%的賠償責(zé)任，第 二直屬上司分擔(dān)10%的賠償責(zé)任。如管理人員對(duì)本部門(mén)過(guò)錯(cuò)所造成的損失進(jìn)行包庇或隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)查實(shí)由該管理人 員承擔(dān)全部賠償責(zé)任。責(zé)任人當(dāng)月賠償總金額以本人當(dāng)月實(shí)際總收入的30%為限；當(dāng)月30%工資不足賠償全額 時(shí)，則分月扣除，直至賠償完為止。凡主觀故意造成公司損失的，由本人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者由公司追究其法 律責(zé)任。賠償程序6.1品管部事故處理流程：由技術(shù)部/品管部根據(jù)品質(zhì)異常狀況，在兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)出具不合格評(píng)審處置記錄， 進(jìn)行不良描述與責(zé)任分析，提出處理意見(jiàn)，并向有

6、關(guān)部門(mén)發(fā)出不合格評(píng)審處置記錄。相關(guān)部門(mén)在收到不合格評(píng)審處置記錄后，按照相關(guān)要求必須在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)進(jìn) 行事故分析，查明事故原因及責(zé)任人，并提出事故處理意見(jiàn)及糾正預(yù)防措施，回復(fù)給 技術(shù)部/品管部。相關(guān)部門(mén)在收到不合格評(píng)審處置記錄后，必須在三個(gè)工作日內(nèi)按照相關(guān)要求進(jìn)行 事故原因認(rèn)定，提出或確認(rèn)處理方案，然后回復(fù)技術(shù)部/品管部，經(jīng)技術(shù)部/品管部及 責(zé)任部門(mén)會(huì)商，確定事故的第一、二、三等責(zé)任人，生產(chǎn)廠長(zhǎng)審核后呈報(bào)給督察辦批準(zhǔn)。督察辦審核批準(zhǔn)后，由相關(guān)部門(mén)按照不合格評(píng)審處置記錄的內(nèi)容要求進(jìn)行不良處 理或作業(yè)，落實(shí)糾正預(yù)防措施。技術(shù)部/品管部則按照相關(guān)要求，進(jìn)行不良處理跟進(jìn)， 提出判罰意見(jiàn)和糾正預(yù)防措施跟進(jìn)記錄。技術(shù)部/品管部將批準(zhǔn)后的不合格評(píng)審處置記錄交給管理中心，管理中心負(fù)責(zé)組織 財(cái)務(wù)部進(jìn)行損失金額核算，并根據(jù)核算結(jié)果要在兩個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)出賠償通知單，征 詢(xún)員工意見(jiàn)和進(jìn)行賠償公告。如相關(guān)部門(mén)無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將不合格評(píng)審處置記錄回復(fù)給技術(shù)部/品管部的， 須事先向技術(shù)部/品管部說(shuō)明原因，否則造成生產(chǎn)延誤或影響生產(chǎn)的，依相關(guān)條例處理。 如相關(guān)部門(mén)不按相關(guān)要求查明事故原因及責(zé)任人的，技術(shù)部/品管部將把賠償處罰的賠 付金額直接劃分給部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行處理。6.2安全事故處理流程：事故發(fā)現(xiàn)人或事故發(fā)生部門(mén)第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告至管理中心。由