綜合辦公室總結(jié)課件

1、 始終服務(wù)員工 搞好后勤保障 提高綜合素質(zhì) 用心做好每一件事XXXXXX公司 XXX綜合辦公室是一個(gè)服務(wù)的部門(mén)，作為辦公室人員始終要保持這種服務(wù)的熱忱，這種熱忱怎樣才能持久保鮮呢。那就是從思想上要有高度的“服務(wù)意識(shí)”，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀為職工提供良好周到的服務(wù)，起到承上啟下的樞紐作用。辦公室有一條工作原則：屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作，其他部門(mén)系列找到了也要銜接完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他部門(mén)系列溝通，環(huán)環(huán)相扣，一步不漏，不能讓工作出現(xiàn)真空。 辦公室的工作就是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。 具體分為：辦文、辦會(huì)、辦事。1.關(guān)于辦文：做好收件簿登記，追蹤擬辦各類(lèi)文件

2、，各種文件整理歸檔，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要。做好宣傳報(bào)導(dǎo)工作，本著宣傳工作為工程服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)的宗旨，引導(dǎo)輿論向?qū)?，為公司輸送稿件。像我們有這么多工地，有不同的施工技術(shù)工藝，各類(lèi)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站會(huì)議、工地的好人好事層出不窮，這些都是很好的素材。為加大我項(xiàng)目的宣傳力度，大家都要提高這種意識(shí)，每個(gè)部門(mén)每月至少上交一篇稿件。2.關(guān)于辦會(huì)：例會(huì)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等會(huì)議的安排、接待、記錄工作。例如在接待方面，哪怕一次普通的會(huì)議接待工作，一個(gè)會(huì)議桌的布局，一個(gè)果盤(pán)的擺放，一個(gè)煙缸的位置，在這些小的細(xì)節(jié)上也要為我企業(yè)贏得“印象分”。3.關(guān)于辦事： 主要表現(xiàn)在：（1）無(wú)形方面辦事（縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)），所

3、謂縱向協(xié)調(diào)是上令下行、下情上曉。橫向協(xié)調(diào)即致力于現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、工程、機(jī)材、測(cè)量、試驗(yàn)、安保等各部門(mén)的融洽工作，密切配合，互相支持。內(nèi)部協(xié)調(diào)：用車(chē)安排、職工食堂、職工宿舍。（2）有形方面辦事：對(duì)于辦公用品購(gòu)置和發(fā)放，建立臺(tái)賬制度，做到有據(jù)可查，辦公采購(gòu)貨比三家，購(gòu)進(jìn)的用品要保價(jià)低、保質(zhì)量、保售后，對(duì)辦公設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù)，堅(jiān)持節(jié)能降耗，修舊利廢，保障各辦公區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。環(huán)境衛(wèi)生及綠化等事務(wù)工作。企業(yè)宣傳、按照管理手冊(cè)，制作規(guī)范的宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)規(guī)范整潔、色彩鮮明、主題突出。 3.關(guān)于辦事： 主要表現(xiàn)在：（1）無(wú)形方面辦事（縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)），所謂縱向協(xié)調(diào)是上令下行、下情上曉。橫向協(xié)調(diào)即致力于

4、現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、工程、機(jī)材、測(cè)量、試驗(yàn)、安保等各部門(mén)的融洽工作，密切配合，互相支持。內(nèi)部協(xié)調(diào)：用車(chē)安排、職工食堂、職工宿舍。（2）有形方面辦事：對(duì)于辦公用品購(gòu)置和發(fā)放，建立臺(tái)賬制度，做到有據(jù)可查，辦公采購(gòu)貨比三家，購(gòu)進(jìn)的用品要保價(jià)低、保質(zhì)量、保售后，對(duì)辦公設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù)，堅(jiān)持節(jié)能降耗，修舊利廢，保障各辦公區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。環(huán)境衛(wèi)生及綠化等事務(wù)工作。企業(yè)宣傳、按照項(xiàng)目管理手冊(cè)，制作規(guī)范的宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)規(guī)范整潔、色彩鮮明、主題突出。 總之，搞好后勤保障要雷厲風(fēng)行、有始有終，簡(jiǎn)單一些說(shuō)就是要有超前準(zhǔn)備性、計(jì)劃周全性，我的工作方法是：提前幾天想到，事前一天準(zhǔn)備，只有這樣才能不間斷的提供后勤保障?！爱?dāng)下

5、”有10件事或20件雜碎小事擺在面前，我在幾分鐘內(nèi)分辨輕重緩急，想到最便捷的方法付之于行動(dòng)，盡最大努力完成，當(dāng)天的事情堅(jiān)決不留到第二天。方法一、把你的桌子清理干凈，只保留與目前工作有關(guān)的物品；方法二、按照事情的輕重緩急去做；方法三、當(dāng)你遇到問(wèn)題，要馬上解決，或作個(gè)決定，不要擱置一旁；方法四、學(xué)習(xí)如何組織、授權(quán)與督導(dǎo)。 根據(jù)“洗碗的心得”，我不在乎洗碗，因?yàn)槲抑幌串?dāng)天的碗，要是我老想著結(jié)婚后要洗一輩子的碗，碗一定會(huì)堆的放不下，由于顧慮，沒(méi)有效率。 請(qǐng)改變一下工作方法吧。 提高效率的工作方法提高綜合素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握有關(guān)路

6、橋建設(shè)方面的新動(dòng)向，積極響應(yīng)公司號(hào)召組織深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。多學(xué)習(xí)、多看激勵(lì)類(lèi)書(shū)籍。 如20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師戴爾?？突鶗?shū)中的故事：一個(gè)叫吉姆的小男孩，因?yàn)樗ド嫌變簣@了，就在地板上哭鬧，他父親的本能反應(yīng)是把孩子趕到屋子里，并嚴(yán)肅的警告他最好乖乖的明天乖乖的去上?？墒堑搅送砩纤钏剂艘幌?，這個(gè)方法并不是叫兒子喜歡上學(xué)的方法。他想了假如我是吉姆，什么東西會(huì)吸引我去學(xué)校呢？于是他和她太太列出許多吉姆想做的事，如畫(huà)畫(huà)、唱歌、結(jié)交朋友等，想到了這，吉姆的父親馬上找來(lái)幾個(gè)人，大家一起興高采烈的在大桌子上畫(huà)畫(huà)，果然不久吉姆也來(lái)瞧熱鬧了，并強(qiáng)烈要加入這個(gè)行列，這時(shí)父親說(shuō)，啊，不可以，你得先去幼兒園先學(xué)怎么畫(huà)才行啊，幼兒園里有很多！第二天，吉姆的父親一下樓就發(fā)現(xiàn)吉姆坐在客廳的椅子上，等待著去幼兒園。這個(gè)故事前者是：嚴(yán)肅的警告，被動(dòng)的上幼兒園的效果，后者是：找到好方法，讓吉姆主動(dòng)的去上幼兒園，輕松解決了問(wèn)題，達(dá)到了最佳效果。我們