綜合辦公室總結課件

1、 始終服務員工 搞好后勤保障 提高綜合素質(zhì) 用心做好每一件事XXXXXX公司 XXX綜合辦公室是一個服務的部門，作為辦公室人員始終要保持這種服務的熱忱，這種熱忱怎樣才能持久保鮮呢。那就是從思想上要有高度的“服務意識”，為領導當好參謀為職工提供良好周到的服務，起到承上啟下的樞紐作用。辦公室有一條工作原則：屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作，其他部門系列找到了也要銜接完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門系列溝通，環(huán)環(huán)相扣，一步不漏，不能讓工作出現(xiàn)真空。 辦公室的工作就是事無巨細，都要認真操辦。 具體分為：辦文、辦會、辦事。1.關于辦文：做好收件簿登記，追蹤擬辦各類文件

2、，各種文件整理歸檔，各類會議紀要。做好宣傳報導工作，本著宣傳工作為工程服務，為企業(yè)服務的宗旨，引導輿論向?qū)?，為公司輸送稿件。像我們有這么多工地，有不同的施工技術工藝，各類監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站會議、工地的好人好事層出不窮，這些都是很好的素材。為加大我項目的宣傳力度，大家都要提高這種意識，每個部門每月至少上交一篇稿件。2.關于辦會：例會、各級領導來訪會、專題會議等會議的安排、接待、記錄工作。例如在接待方面，哪怕一次普通的會議接待工作，一個會議桌的布局，一個果盤的擺放，一個煙缸的位置，在這些小的細節(jié)上也要為我企業(yè)贏得“印象分”。3.關于辦事： 主要表現(xiàn)在：（1）無形方面辦事（縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)），所

3、謂縱向協(xié)調(diào)是上令下行、下情上曉。橫向協(xié)調(diào)即致力于現(xiàn)場、經(jīng)營、工程、機材、測量、試驗、安保等各部門的融洽工作，密切配合，互相支持。內(nèi)部協(xié)調(diào)：用車安排、職工食堂、職工宿舍。（2）有形方面辦事：對于辦公用品購置和發(fā)放，建立臺賬制度，做到有據(jù)可查，辦公采購貨比三家，購進的用品要保價低、保質(zhì)量、保售后，對辦公設備做好日常保養(yǎng)維護，堅持節(jié)能降耗，修舊利廢，保障各辦公區(qū)域的正常運轉。環(huán)境衛(wèi)生及綠化等事務工作。企業(yè)宣傳、按照管理手冊，制作規(guī)范的宣傳標語、口號規(guī)范整潔、色彩鮮明、主題突出。 3.關于辦事： 主要表現(xiàn)在：（1）無形方面辦事（縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)），所謂縱向協(xié)調(diào)是上令下行、下情上曉。橫向協(xié)調(diào)即致力于

4、現(xiàn)場、經(jīng)營、工程、機材、測量、試驗、安保等各部門的融洽工作，密切配合，互相支持。內(nèi)部協(xié)調(diào)：用車安排、職工食堂、職工宿舍。（2）有形方面辦事：對于辦公用品購置和發(fā)放，建立臺賬制度，做到有據(jù)可查，辦公采購貨比三家，購進的用品要保價低、保質(zhì)量、保售后，對辦公設備做好日常保養(yǎng)維護，堅持節(jié)能降耗，修舊利廢，保障各辦公區(qū)域的正常運轉。環(huán)境衛(wèi)生及綠化等事務工作。企業(yè)宣傳、按照項目管理手冊，制作規(guī)范的宣傳標語、口號規(guī)范整潔、色彩鮮明、主題突出。 總之，搞好后勤保障要雷厲風行、有始有終，簡單一些說就是要有超前準備性、計劃周全性，我的工作方法是：提前幾天想到，事前一天準備，只有這樣才能不間斷的提供后勤保障?！爱斚?/p>

5、”有10件事或20件雜碎小事擺在面前，我在幾分鐘內(nèi)分辨輕重緩急，想到最便捷的方法付之于行動，盡最大努力完成，當天的事情堅決不留到第二天。方法一、把你的桌子清理干凈，只保留與目前工作有關的物品；方法二、按照事情的輕重緩急去做；方法三、當你遇到問題，要馬上解決，或作個決定，不要擱置一旁；方法四、學習如何組織、授權與督導。 根據(jù)“洗碗的心得”，我不在乎洗碗，因為我只洗當天的碗，要是我老想著結婚后要洗一輩子的碗，碗一定會堆的放不下，由于顧慮，沒有效率。 請改變一下工作方法吧。 提高效率的工作方法提高綜合素質(zhì)加強學習，通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。學習法律、法規(guī)，及時了解、掌握有關路

6、橋建設方面的新動向，積極響應公司號召組織深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動。多學習、多看激勵類書籍。 如20世紀最偉大的心靈導師戴爾?？突鶗械墓适拢阂粋€叫吉姆的小男孩，因為他要去上幼兒園了，就在地板上哭鬧，他父親的本能反應是把孩子趕到屋子里，并嚴肅的警告他最好乖乖的明天乖乖的去上?？墒堑搅送砩纤钏剂艘幌?，這個方法并不是叫兒子喜歡上學的方法。他想了假如我是吉姆，什么東西會吸引我去學校呢？于是他和她太太列出許多吉姆想做的事，如畫畫、唱歌、結交朋友等，想到了這，吉姆的父親馬上找來幾個人，大家一起興高采烈的在大桌子上畫畫，果然不久吉姆也來瞧熱鬧了，并強烈要加入這個行列，這時父親說，啊，不可以，你得先去幼兒園先學怎么畫才行啊，幼兒園里有很多！第二天，吉姆的父親一下樓就發(fā)現(xiàn)吉姆坐在客廳的椅子上，等待著去幼兒園。這個故事前者是：嚴肅的警告，被動的上幼兒園的效果，后者是：找到好方法，讓吉姆主動的去上幼兒園，輕松解決了問題，達到了最佳效果。我們