關(guān)護(hù)通技術(shù)方案介紹

1、目錄一、方案概述31234當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題3關(guān)護(hù)通簡(jiǎn)介4關(guān)護(hù)通架構(gòu)6關(guān)護(hù)通功能7二、云. 9架構(gòu)9的優(yōu)勢(shì)10的技術(shù)實(shí)現(xiàn)16架構(gòu)22詳細(xì)設(shè)計(jì)及功能指標(biāo)24介紹28登錄接口2812345云云云云三、云1234服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)29服務(wù)工單系統(tǒng)31指揮和呼叫中心34四、終端介紹3512終端主要功能指標(biāo)35終端特色35一、方案概述1當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)信息不共享，形成“信息孤島”，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高，業(yè)務(wù)難聯(lián)動(dòng)。不足，執(zhí)行難。由于隨著的高速發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)信息化已經(jīng)成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐之一。如何通過(guò)養(yǎng)老信息化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理能力和效率，如何加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)信息

2、共享，促進(jìn)機(jī)構(gòu)間遠(yuǎn)程合作和業(yè)務(wù)協(xié)同，降低社會(huì)成本，已經(jīng)成為當(dāng)前迫切的問(wèn)題。而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化基礎(chǔ)薄弱，為了避免逐個(gè)建設(shè)信息系統(tǒng)，提高建設(shè)效率，業(yè)務(wù)流程管理，支持不同養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間開(kāi)展資源協(xié)作。需要建設(shè)成本低、接入方便的信息化。的建設(shè)，打通各通過(guò)的、標(biāo)準(zhǔn)的、安全的養(yǎng)老個(gè)環(huán)節(jié)的“信息孤島”。促進(jìn)機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)協(xié)同與合作，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和管理能力，同時(shí)也輔助的管理和決策。相關(guān)行政管理部門(mén)資源浪費(fèi)信息孤島運(yùn)行成本高新技術(shù)的應(yīng)用受限系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難度增加解決方法：在之上為客戶實(shí)現(xiàn)面向應(yīng)用的協(xié)同共享，運(yùn)用新技術(shù)形成適應(yīng)整合資源需求的，提供全過(guò)程的集成化服務(wù)。2關(guān)護(hù)通簡(jiǎn)介基于、無(wú)線通信技術(shù)、家庭物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、RFID 技

3、術(shù)，結(jié)合老人對(duì)親情服務(wù)、緊急救助、健康檢測(cè)、居家養(yǎng)老服務(wù)等多方面的需求，把養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)商、救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等整合在一起，通過(guò)共通的共同向老人提供全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老人、家人、本地化養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)與本地化養(yǎng)老服務(wù)商整合的整體養(yǎng)老服務(wù)解決方案。搭建具有空間位置云服務(wù)及空間決策系統(tǒng)的現(xiàn)代養(yǎng)老智能位置,提供服務(wù)所需的所有模塊，包括地理信息服務(wù)、終端管理、用戶管理、社區(qū)服務(wù)管理、呼叫中心、醫(yī)療系統(tǒng)等。本地化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)整合當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)資源，提供可視化圖像操作界面，使用本為老人提供緊急救助服務(wù)、健康參數(shù)檢測(cè)及統(tǒng)計(jì)分析、居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)服務(wù)。老人的家人通過(guò)此隨時(shí)了解老人的位置信息、身體

4、狀況，并可進(jìn)行防護(hù)圈設(shè)置和語(yǔ)音提醒等親情關(guān)愛(ài)服務(wù)。終端為老人提供一鍵通話、一鍵緊急求助、語(yǔ)音提醒和健康參數(shù)無(wú)線。終端通過(guò)北斗/GPS 定位，獲取老人當(dāng)前的實(shí)時(shí)位置，并通過(guò)無(wú)線通訊通道將獲取的位置信息定時(shí)傳輸至后端。老人在遇到緊急情況時(shí)按下終端上的 SOS 按鍵或者摔倒時(shí)，終端自動(dòng)發(fā)送和位置和撥打，養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或急救機(jī)構(gòu)的呼叫中心坐席會(huì)接到老人的，同時(shí)在上顯示老人的當(dāng)前位置和信息，坐席可以根據(jù)把老人情況和位置及時(shí)發(fā)給急救機(jī)構(gòu)，安排救助，同時(shí)老人的家人也能收到。老人在需要任何服務(wù)時(shí)，按下終端上的服務(wù)按鍵，終端撥打養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的，養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的呼叫中心坐席會(huì)接到老人的電話，同時(shí)在上顯示老人的當(dāng)前位置

5、，坐席可以根據(jù)老人的需求，在上按離老人由近到遠(yuǎn)搜索服務(wù)商，由老人選擇后，給指定服務(wù)商下工單，服務(wù)商通過(guò)工單客戶端實(shí)時(shí)回復(fù)確認(rèn)，提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)商完成服務(wù)后，通過(guò)工單客戶端通知養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。對(duì)完成的服務(wù)，呼叫中心坐席會(huì)和老人聯(lián)系，對(duì)服務(wù)進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)。通過(guò)可以對(duì)服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行，保證老人及時(shí)享受服務(wù)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老人使用無(wú)線醫(yī)療設(shè)備測(cè)量生理指標(biāo)，終端會(huì)自動(dòng)把數(shù)據(jù)上傳到庫(kù)，的分析系統(tǒng)，會(huì)自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如果超過(guò)閥值就會(huì)自動(dòng)給老人的家人發(fā)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)老人的生理參數(shù)了解老人的身體狀況，發(fā)現(xiàn)潛在健康風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)有效地進(jìn)行預(yù)防干預(yù)和治療，減少甚至杜絕狀況的發(fā)生。老人的家人可通過(guò)電腦、智能、等

6、方式使用的自服務(wù)功能，自行對(duì)終端參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置老人防護(hù)圈，當(dāng)老人離開(kāi)防護(hù)圈，家人會(huì)收到，防止老人走失。老人容易忘事，比如吃藥看病，家人可以通過(guò)設(shè)置語(yǔ)音提醒，設(shè)置時(shí)間和提醒內(nèi)容，在設(shè)定的時(shí)間，終端會(huì)語(yǔ)音播報(bào)提醒內(nèi)容，提醒老人該做啥事了，比如吃藥看病。養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理模塊，分級(jí)進(jìn)行子運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、終端管理等服務(wù)。3關(guān)護(hù)通架構(gòu)3.1智能養(yǎng)老功能分為五大部分：設(shè)備接入、資源接入、云處理中心、運(yùn)營(yíng)中心、用戶。3.1.1 設(shè)備接入負(fù)責(zé)接入個(gè)人位置終端的接入和鑒權(quán)，終端位置信息、信息、生理數(shù)據(jù)和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)等數(shù)據(jù)，以及與終端之間的指令發(fā)送。3.1.2 資源接入負(fù)責(zé)接入各種第資源，包括地圖提供商

7、、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商等。3.1.3 云處理中心對(duì)終端設(shè)備到的數(shù)據(jù)和事件信息進(jìn)行和加工處理，利用信息化相關(guān)技術(shù)，通過(guò)監(jiān)測(cè)、分析、整合、以及智慧響應(yīng)的方式，綜合第資源，進(jìn)行整合優(yōu)化，提供服務(wù)。以養(yǎng)老業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合與挖掘，將統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果以豐富的形式展現(xiàn)，協(xié)助決策者分析問(wèn)題、建立模型等，幫助管理者/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做出判斷或決策。3.1.4 運(yùn)營(yíng)中心通過(guò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)管理、管理、呼叫中心、計(jì)費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)工作流程進(jìn)度可視化、信息查詢與、歷史數(shù)據(jù)分析、相關(guān)協(xié)同分析。3.1.5 用戶為老人家人、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)商以及相關(guān)部門(mén)提供通過(guò)多種（電腦，等），獲得信息。4關(guān)護(hù)

8、通功能4.1.主要功能4.1.1 運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)：服務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)自己運(yùn)營(yíng)中所需的業(yè)務(wù)、終端和管理；4.1.2 服務(wù)資源管理系統(tǒng)：本地養(yǎng)老、社區(qū)等服務(wù)資源的整合管理；4.1.3 服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：工單從派發(fā)、結(jié)算和評(píng)價(jià)等服務(wù)全流程管理；4.1.4 呼叫中心：接入用戶，通過(guò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商為用戶提供養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、緊急救援服務(wù)、信息發(fā)布服務(wù)等；4.1.5 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)：用戶的費(fèi)用管理，繳費(fèi)提醒；4.1.6 醫(yī)療系統(tǒng)：健康參數(shù)分析、醫(yī)療，閥值；4.1.7 用戶自服務(wù)系統(tǒng)：老人實(shí)時(shí)位置，運(yùn)動(dòng)軌跡回放，健康參數(shù)展現(xiàn)、終端功能設(shè)置、語(yǔ)音提醒等；4.1.8分析：老人位置、健康參數(shù)、運(yùn)動(dòng)量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘；4.1.9 統(tǒng)

9、計(jì)查詢分析：系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。4.2.個(gè)人位置終端主要功能：4.2.1 一鍵通話4.2.2 一鍵緊急救助4.2.3 一鍵社區(qū)服務(wù)4.2.4室外 GPS定位；4.2.5室內(nèi)定位4.2.6家庭無(wú)線醫(yī)療網(wǎng)關(guān)，通過(guò) RFID 射頻識(shí)別技術(shù)連接無(wú)線醫(yī)療測(cè)量設(shè)備；4.2.7 基于 3D度傳感器的跌倒和運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)；二、云1云架構(gòu)關(guān)護(hù)通采用云計(jì)算，Browser/Server 等技術(shù)，通過(guò)將信息化系統(tǒng)集中部署在的數(shù)據(jù)中心，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)接入，實(shí)現(xiàn)基層養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的低成本、無(wú)需的信息化。同時(shí)通過(guò)服務(wù)的云部署，實(shí)現(xiàn)、桌面云化，管理、無(wú)中斷業(yè)務(wù)的在線擴(kuò)容。并能提供在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多種接入方案，保障安全、無(wú)中斷

10、接入。云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)：安全可靠，高容錯(cuò)、獨(dú)立于硬件動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，動(dòng)態(tài)添加和分配服務(wù)資源個(gè)性定制，按照個(gè)性要求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源高效運(yùn)營(yíng)，幾分鐘內(nèi)部署，零宕機(jī)數(shù)據(jù)集中，數(shù)據(jù)、在云端（服務(wù)器）超強(qiáng)計(jì)算，強(qiáng)大的計(jì)算和能力降低成本，服務(wù)器/的利用率節(jié)能環(huán)保，自動(dòng)分布式電源管理2云的優(yōu)勢(shì)2.1 快速的應(yīng)用提供能力由于不同的養(yǎng)老模式、不同地區(qū)的差異性，不同規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)其對(duì)的功能要求也不同，通過(guò)云的應(yīng)用模板、能力引擎，基于工作流引擎的開(kāi)發(fā)環(huán)境，提供不同應(yīng)用模式的快速交付能力。2.2 第集成能力需要利用第的應(yīng)用或數(shù)據(jù)，如地圖服務(wù)等，或者提供相關(guān)能力或數(shù)據(jù)給第使用，如提供數(shù)據(jù)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，需要定義標(biāo)準(zhǔn)接口，方便集成。本支持

11、多層次集成：數(shù)據(jù)集成、能力集成、應(yīng)用集成。2.3 數(shù)據(jù)分析能力云通過(guò)海量數(shù)據(jù)的快速分析挖掘，提高管理、監(jiān)督水平和效率，為決策者提供的數(shù)據(jù)分析視圖，可以有效的進(jìn)行指揮調(diào)度，提高養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)測(cè)和效率。同時(shí)提高行政部門(mén)的應(yīng)急能力，為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理提供必要的依據(jù)，也為制定養(yǎng)老服務(wù)政策提供準(zhǔn)確依據(jù)。2.4 系統(tǒng)資源共享能力通過(guò)對(duì)養(yǎng)老應(yīng)用所使用系統(tǒng)資源的虛擬管理，提高系統(tǒng)資源的利用率?；诎葱璺峙涞馁Y源，為智慧養(yǎng)老各類(lèi)應(yīng)用如社區(qū)養(yǎng)老，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老院等提供計(jì)算能力及海量資源。管理員按需分配計(jì)算資源給各應(yīng)用。優(yōu)勢(shì)：降低成本平均利用率：60%80%，運(yùn)營(yíng)成本：降低 70%80%綠色節(jié)能：分布式電源管理當(dāng)整

12、個(gè)群集需要資源減少時(shí)，整合所有負(fù)載到少數(shù)幾臺(tái)服務(wù)器上；將不需要的服務(wù)器置于備用模式當(dāng)負(fù)載增加時(shí)，自動(dòng)將處于備用狀態(tài)的服務(wù)器喚醒2.5建設(shè)的的硬件高安全：集中安全控制用、靠集群擴(kuò)展：集中計(jì)算資源、集中資源，資源規(guī)劃的易管理易：集中管理模式、管理、降低環(huán)境復(fù)雜度降低整合難度實(shí)用、環(huán)保：備份整合是通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)遷移等各種整合技術(shù)將各種系統(tǒng)變?yōu)榈倪^(guò)程。的方案網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全局域網(wǎng)控制DMZ 區(qū)+多鑒權(quán)認(rèn)證集中網(wǎng)絡(luò)防檢測(cè)/保護(hù)系統(tǒng)部署建設(shè)的優(yōu)勢(shì)：高效運(yùn)營(yíng)幾分鐘內(nèi)部署資源幾小時(shí)內(nèi)的和變更管理與變更不需要宕機(jī)模板定制資源節(jié)省大量人力資源安全可靠當(dāng)服務(wù)器故障時(shí)，自動(dòng)重新啟動(dòng)虛擬機(jī)經(jīng)濟(jì)有效的適用于所有

13、應(yīng)用的用不需要獨(dú)占的 stand-by 硬件沒(méi)有集群的成本和復(fù)雜性動(dòng)態(tài)擴(kuò)展動(dòng)態(tài)向資源池中添加資源動(dòng)態(tài)分配資源不需要停機(jī)按需定制2.6 系統(tǒng)平滑演進(jìn)能力隨著養(yǎng)老服務(wù)需求的增長(zhǎng)，支持分期建設(shè)，系統(tǒng)可成長(zhǎng)，可持續(xù)發(fā)展。3云的技術(shù)實(shí)現(xiàn)3.1交換技術(shù)使用一種交換技術(shù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)、并行計(jì)算處理和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)功能。這樣才能最大化的實(shí)現(xiàn)三種資源的整合，從而便于實(shí)現(xiàn)跨的資源調(diào)度和虛擬化服務(wù)，提高投資的有效性，同時(shí)還降低了管理成本。3.2 無(wú)丟棄技術(shù)資源缺乏會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行丟棄，而業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)處理等高性能計(jì)算業(yè)務(wù)等是對(duì)丟棄極為敏感的，由于業(yè)務(wù)機(jī)制對(duì)延遲和成功率的苛刻要求，即使少量的丟棄也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)效率產(chǎn)生極為嚴(yán)重的影

14、響。為保證不會(huì)發(fā)生任何不可預(yù)料的傳輸失敗，達(dá)到真正的“無(wú)丟包”目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)中以硬件及的形式實(shí)現(xiàn)了以下技術(shù)：基于優(yōu)先級(jí)類(lèi)別的流控：通過(guò)和擁塞管理的相互合作，可以構(gòu)造出“不丟包”架構(gòu)，提供一個(gè)安全的，主要表現(xiàn)在以下方面：Switch Fabric VoQ：有效的避免在設(shè)備交換處理時(shí)的頭端堵塞現(xiàn)象，保證高優(yōu)先級(jí)流量的無(wú)丟棄。硬件化的 Credit 機(jī)制：通過(guò)收發(fā)雙方能有一個(gè)互相溝通收發(fā)能力的計(jì)數(shù)器相互協(xié)商對(duì)方的發(fā)送和接收能力，以一種高效溝通的方式保證在底層傳輸上的無(wú)丟棄?；趦?yōu)先級(jí)類(lèi)別的流控(Priority Flow Control)通過(guò)基于 IEEE 802.1p 類(lèi)別通道的 PAUSE 功能來(lái)

15、提供基于數(shù)據(jù)流類(lèi)別的流量控制帶寬管理IEEE 802.1Qaz 標(biāo)準(zhǔn)定義基于 IEEE 802.1p流量類(lèi)別的帶寬管理以及這些流量的優(yōu)先級(jí)別定義IEEE 802.1Qau 標(biāo)準(zhǔn)定義如何管理網(wǎng)絡(luò)中的擁塞( )擁塞管理Per Virtual Lane (VL) Credit：實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)采用不同 Credit 參數(shù)，實(shí)現(xiàn)不同的流控要求。(IEEE 802.1Qau)：這是一種后向擁塞控制機(jī)制，它最大的特點(diǎn)是可以在網(wǎng)絡(luò)中檢測(cè)出擁塞，然后發(fā)信令到，來(lái)降低過(guò)載的流量，使擁塞得以緩解，優(yōu)先業(yè)務(wù)無(wú)丟包。帶寬管理：可以保證在過(guò)載情況下優(yōu)先保證如高性能計(jì)算、流量的帶寬，而一般數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以靈活、高效的使用剩余有效

16、帶寬；同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬利用的最大化。如下圖所示 11G 對(duì) 10G 過(guò)載情況下的 QoS 優(yōu)化帶寬分配：擁塞管理：提供各種擁塞發(fā)現(xiàn)和定位能力3.3 智能服務(wù)的整合能力Denter Ethernet 是一個(gè)必備的項(xiàng)目，同時(shí)至少還需要其它的基本業(yè)務(wù)屬性來(lái)保障運(yùn)行，如：服務(wù)質(zhì)量保證列表控制虛擬交換機(jī)的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量分析QoS ACLVirtual SwitchNetflowCPU 抗保護(hù)CoPPCMP EEM無(wú)人值守管理事件管理虛擬化能力虛擬交換技術(shù)虛擬交換技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)使用交換機(jī)資源時(shí)，不用關(guān)心交換服務(wù)的物理存在方式，它可能是由一臺(tái)交換機(jī)提供，也可能是兩臺(tái)交換機(jī)設(shè)備，甚至可以是一個(gè)交換機(jī)中的幾個(gè)虛

17、擬交換機(jī)之一。（一）虛擬交換系統(tǒng)（VSS）VSS 技術(shù)可將網(wǎng)絡(luò)的雙虛擬化為單臺(tái)設(shè)備，虛擬交換機(jī)性能倍增、管理復(fù)雜度反而減半。具體有如下優(yōu)勢(shì)：?jiǎn)我还芾斫缑妫汗芾斫缑嫱耆珵閱闻_(tái)設(shè)備管理方式，管理和工作量減輕一半；性能翻倍：虛擬交換系統(tǒng)具備兩臺(tái)疊加的性能，與其它交換機(jī)通過(guò)跨物理機(jī)箱的雙千兆以太網(wǎng)或雙萬(wàn)兆以太網(wǎng)術(shù)，遠(yuǎn)比依靠路由或生成樹(shù)的負(fù)載均衡更均勻，帶寬和技吞吐量均做到真正的翻倍。協(xié)議簡(jiǎn)單：虛擬交換系統(tǒng)與其它設(shè)備間的動(dòng)態(tài)路由協(xié)議完全是單臺(tái)設(shè)備與其它設(shè)備的協(xié)議關(guān)系，需的路由鄰居關(guān)系數(shù)以二次方根下降，在本系統(tǒng)中可達(dá) 45 倍下降，工作量和部署難度大大降低；虛擬交換系統(tǒng)同時(shí)作為單臺(tái)設(shè)備參與生成樹(shù)計(jì)算關(guān)系，

18、生成樹(shù)計(jì)算和量以二次方根下降，在本系統(tǒng)中可達(dá) 45 倍下降，工作量和部署難度大大降低。冗余可靠：虛擬交換系統(tǒng)形成虛擬單機(jī)箱、物理雙引擎的跨機(jī)箱冗余引擎系統(tǒng)，下連接入交換機(jī)原來(lái)需要用動(dòng)態(tài)路由或生成樹(shù)實(shí)現(xiàn)冗余切換的，在 VSS 下全都可以用簡(jiǎn)單的鏈路捆綁實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和冗余，無(wú)論是鏈路還是引擎，冗余切換比傳統(tǒng)方式更加迅捷平滑，保持上層業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。以前兩個(gè)單引擎機(jī)箱的其中一臺(tái)更換引擎，一定會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，而虛擬交換系統(tǒng)里任意一臺(tái)更換引擎，數(shù)據(jù)可以保證 0 丟失。（二）虛擬設(shè)備系統(tǒng)（VDC）VDC 技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)將一臺(tái)交換機(jī)劃分為多個(gè)虛擬的子交換機(jī)，每個(gè)交換機(jī)擁有獨(dú)立的配置界面，獨(dú)立的生成樹(shù)、路由、

19、SNMP、VRRP等協(xié)議進(jìn)程，甚至獨(dú)立的資源分配（內(nèi)存、TCAM、轉(zhuǎn)等等）。它與 VSS 配合，將在實(shí)現(xiàn)更加靈活的、與物理設(shè)備無(wú)關(guān)的跨資源分配能力，為底層設(shè)施資源消耗型網(wǎng)絡(luò)提供更經(jīng)濟(jì)高效的組網(wǎng)方式，也為管理和運(yùn)營(yíng)智能化自動(dòng)化創(chuàng)造條件。物理設(shè)備虛擬成若干個(gè)邏輯上的獨(dú)立設(shè)備的圖示：3.4.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)虛擬化在服務(wù)資源整合以及設(shè)備虛擬化的基礎(chǔ)之上，要求每個(gè)虛擬化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用區(qū)都有自己的業(yè)務(wù)服務(wù)設(shè)施，比如自己的、IDS、負(fù)載均衡器、SSL、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這些如果都是物理上獨(dú)占式分配的，將是高成本、低效率且難于管理的。在提供這些網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)時(shí)都可以以虛擬化的方式實(shí)現(xiàn)各類(lèi)服務(wù)的資源調(diào)用，可以實(shí)現(xiàn)虛擬、虛擬 ID

20、S、虛擬負(fù)載均衡器、虛擬 SSL網(wǎng)絡(luò)等等，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)的虛擬化。3.4.3 服務(wù)器虛擬化服務(wù)器虛擬化可以使上層業(yè)務(wù)應(yīng)用僅僅根據(jù)自己所需的計(jì)算資源占用要求來(lái)對(duì) CPU、內(nèi)存、I/O 和應(yīng)用資源等實(shí)現(xiàn)調(diào)度，而無(wú)須考慮該應(yīng)用所在的物理關(guān)聯(lián)和位置。3.5 自動(dòng)化自動(dòng)化是架構(gòu)中上層自動(dòng)優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)服務(wù)調(diào)用必須條件。在高度整合化和虛擬化的基礎(chǔ)上，服務(wù)的部署完全不需要物理上的動(dòng)作，資源在虛擬化上可以與物理設(shè)施無(wú)關(guān)的進(jìn)行分配和整合，這樣只需要將一定的業(yè)務(wù)策略輸入給智能網(wǎng)絡(luò)的策略服務(wù)器，一切的工作都可以按系統(tǒng)自身最優(yōu)化的方式進(jìn)行計(jì)算、評(píng)估、決策和調(diào)配，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化和業(yè)務(wù)部署自動(dòng)化。3.6 綠色數(shù)據(jù)中心整

21、合化、虛擬化和自動(dòng)化在達(dá)到同樣業(yè)務(wù)能力的要求下實(shí)現(xiàn)高效率利用硬件資源、減少總硬件投入、節(jié)約管理成本。另外在硬件實(shí)現(xiàn)上實(shí)現(xiàn)低功耗、高效率。4云架構(gòu)采用 SSH 架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)由應(yīng)用服務(wù)、終端接入服務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成。同時(shí)通過(guò)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接入接口層與地圖服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等系統(tǒng)相連接。系統(tǒng)總體架構(gòu)主要分為三層：接入層、業(yè)務(wù)層、接口層。接入層通過(guò)業(yè)務(wù)層提供的 API 保存、修改、系統(tǒng)數(shù)據(jù)；根據(jù)客戶端協(xié)議要求解釋請(qǐng)求、轉(zhuǎn)換封裝業(yè)務(wù)層獲取的數(shù)據(jù)并返回給終端應(yīng)用業(yè)務(wù)層處理接入層的調(diào)用請(qǐng)求，通過(guò)接口層API 保存、修改、系統(tǒng)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)并返回給接入層接口層主要有第系統(tǒng)接口、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)接口組成。接口層是

22、處理各種數(shù)據(jù)引擎；接口層轉(zhuǎn)換封裝第系統(tǒng)請(qǐng)求、驗(yàn)證解釋第系統(tǒng)回復(fù)、第系統(tǒng)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)框架如下圖：系統(tǒng)架構(gòu)三層設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)有效支持業(yè)務(wù)功能增加所引入的變化；有效某一個(gè)層次的變化、減輕某個(gè)層次變化而其他層次應(yīng)做的修改，減輕不同層次之間的耦合度；支持系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，例如通過(guò)支持終端協(xié)議的多個(gè)版本，可以支持不同終端，而在接入層增加終端協(xié)議處理模塊不會(huì)在業(yè)務(wù)層、接口層引入。5詳細(xì)設(shè)計(jì)及功能指標(biāo)5.1.應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)由信息交互、信息發(fā)布管理、定位、日程用管理、統(tǒng)計(jì)分析、用戶管理、權(quán)限管理、設(shè)備管理等業(yè)務(wù)模塊組成，根據(jù)業(yè)務(wù)需求通過(guò) B/S 模式分別向運(yùn)營(yíng)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)管理員、呼叫中心服務(wù)座席、個(gè)人用戶、系統(tǒng)管理員等角

23、色提供服務(wù)。設(shè)計(jì)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：1)高性能與可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)采用分布式部署設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)和功能模塊均分別部署在不同的服務(wù)器或服務(wù)器群中，系統(tǒng)可根據(jù)數(shù)據(jù)量和量壓力動(dòng)態(tài)擴(kuò)容設(shè)備，保障系統(tǒng)服務(wù)能力的可擴(kuò)展性；2)采用動(dòng)態(tài)任務(wù)分配策略，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，可以合理利用服務(wù)器資源；3)采用用性設(shè)計(jì)，對(duì)于宕機(jī)設(shè)備的服務(wù)可由其他設(shè)備動(dòng)態(tài)接管，不中斷用戶操作，不影響客戶應(yīng)用體驗(yàn)；4)保障數(shù)據(jù)安全，對(duì)于重要資料的數(shù)據(jù)庫(kù)采用冗余備份策略，不會(huì)因單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的故障而丟失數(shù)據(jù)，確保用戶重要的個(gè)人數(shù)據(jù)；1)系統(tǒng)安全與設(shè)計(jì)用戶帳號(hào)由中心服務(wù)器管理、認(rèn)證，保證用戶資料數(shù)據(jù)安全可靠；2)用戶登錄帳號(hào)和采用傳輸，確保用戶安全；3)用戶資料數(shù)據(jù)和定位數(shù)據(jù)分別，獲得任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)均無(wú)使用價(jià)值；即使同時(shí)獲得兩部分?jǐn)?shù)據(jù)，也無(wú)法其數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系，也將無(wú)效；4)數(shù)據(jù)之間的通信均在進(jìn)行，不通過(guò)，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；三、云介紹1登錄接口根據(jù)登錄用戶名的權(quán)限，登錄后主界面不同“個(gè)人用戶”主界面在界面上顯示老人的位置，可對(duì)終端進(jìn)行聯(lián)絡(luò)人和白的設(shè)置、以及防護(hù)圈、語(yǔ)音提醒設(shè)置等?！斑\(yùn)營(yíng)管理