1.電子商務基礎理論及常見平臺-day1第一章

1、電子商務基礎理論及常見教學目標要求學生了解電子商務。要求學生了解當下主流的有那些。要求學生了解各大主流模式。要求學生明確自己主要學習的知識內(nèi)容。教學重點團隊組織架構劃分。團隊各個崗位的具體任職要求。主要的學習知識內(nèi)容教學難點團隊組織架構劃分。團隊各個架構的具體任職要求。主要的學習知識內(nèi)容3前瞻：電子商務近年發(fā)展規(guī)模2014年，國內(nèi)電子商務總交易額達到19124.9億元數(shù)據(jù)來源：國家截至2014年，中其中民數(shù)量達6.49億網(wǎng)民達4.64億數(shù)據(jù)來源：國家09-14年天貓雙11-銷售數(shù)據(jù)一覽5710060,00050,00040,0003500030,000銷售額1910020,00010,0003

2、400900500200920102011201220132014百萬2015年雙11銷售額？15年天貓雙11數(shù)據(jù)一覽表2014年2012年2013年2015天貓成交占比2015年天貓雙11成交排行榜如果你是你會怎么做？會覬覦互聯(lián)網(wǎng)嗎？會開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售 下一步你會做什么？嗎？傳統(tǒng)企業(yè)國內(nèi)電子商務行業(yè)薪酬漲幅體系數(shù)據(jù)來源：某數(shù)據(jù)調(diào)研機構2013-2014年度電子商務行業(yè)薪酬調(diào)研電子商務行業(yè)薪酬漲幅崗位數(shù)據(jù)來源：某數(shù)據(jù)調(diào)研機構2013-2014年度電子商務行業(yè)薪酬調(diào)研各崗位的具體說明專員：操作執(zhí)行主要負責商品訂單管理及日常操作、電子商務的各種工作。的交易和用戶服務，以及能夠及時準確地執(zhí)行主管：操控

3、+管理+執(zhí)行主要職責在于專業(yè)經(jīng)理：技術+目標決策及，協(xié)調(diào)運營團隊整體工作技術型總監(jiān)：統(tǒng)籌+管理+，有自己擅長的專長又懂銷售（網(wǎng)絡規(guī)劃）學電子商務你準備好了嗎？01030204成為炙手可熱的需求的具備能力團隊管理能力行識業(yè)運營操控能力中本小節(jié)內(nèi)容全部完成！思考1、你是怎樣發(fā)現(xiàn)并找到一件商品的？2、經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)，收到了寶貝呢？團隊組織架構企 業(yè)基本組織架構人力資源倉儲部設計部產(chǎn)品 部運營 部部分銷部財務部行政部部分銷售前組組組電子商務管理協(xié)作部門部門生產(chǎn)采購部活動組模特審單組攝影師數(shù)據(jù) 組收貨 組推廣組網(wǎng)店美工發(fā)貨 組售后組打單組文案策劃產(chǎn)品 編輯設計主 管傳智的教學大綱體系天貓69%成交份額占比

4、成熟公司部門架構劃分運營基本架構體系電子商務基礎理論及常見類型本節(jié)內(nèi)容重點：電子商務簡介常見的電子商務電子商務的模式電子商務簡介電子商務？電子商務：使用電子工具從事商品交易的商務活動2互聯(lián)網(wǎng)1商品3貨幣電子商務要素物流要素商城消費者產(chǎn)品常見模式Business to Consumer，企業(yè)與個人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行B2C產(chǎn)品、服務及信息的交換。例如：天貓、京東Business to Business，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行B2B產(chǎn)品、服務及信息的交換。例如：阿里巴巴常見模式Consumer to Consumer，個人與個人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進C2C行產(chǎn)品、服務及信息的交換。例如：淘寶Onli

5、ne To Offline，線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)集合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。例如：美團、糯米020常見電子商務B2C天貓：http：京東：http： HYPERLINK http:/www/ /www.B2C1號店：當當網(wǎng)：http:/B2C聚美優(yōu)品：h唯品會：B2B阿里巴巴：hC2C淘寶網(wǎng)：http：O2OO2O美團：htt糯米：ht本小節(jié)內(nèi)容全部完成！電子商務必將改變的環(huán)節(jié)1、2、4、企業(yè)資源計劃3、物流網(wǎng)絡零售的優(yōu)勢有那些？1、口碑優(yōu)勢：信用評價2、信息優(yōu)勢：物流配送環(huán)節(jié)，顧客必須留下真實信息3、溝通優(yōu)勢：不用面對面交流，表情神態(tài)可以不用顧忌（列）分4、工具優(yōu)勢：便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計及顧客

6、行為分析電子商務模式模式介紹模式天貓服務型；技術服務年費和實時劃扣技術服務費；收入和競價；軟件和服務京東經(jīng)營+服務型銷售收入；虛擬出租費；交易手續(xù)費；沉淀收入；費1號店經(jīng)營+服務型銷售收入；收入；增值服務；店中店當當網(wǎng)經(jīng)營+服務型銷售收入；虛擬出租費；交易手續(xù)費；費聚美優(yōu)品經(jīng)營+服務型銷售收入；收入；交易手續(xù)費唯品會服務型交易提成阿里巴巴服務型；收入；會員；淘寶網(wǎng)服務型；收入；增殖服務費（相關插件及）美團網(wǎng)服務型；傭金模式；模式；糯米網(wǎng)服務型；傭金模式；模式；學習要學哪樣的知識授課過程中學習1、運營層面知識：電子商務的技術知識、傳授運營操作技巧知識2、具體類目產(chǎn)品知識：例如，產(chǎn)品材質(zhì)、面料、特性特點等實際工作中學習職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)選擇-自己當or成為上班族四