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文檔簡介
1、 .wd. .wd. .wd.綠鮮匯果蔬生鮮超市食品安全管理制度1人員安康管理制度 2人員培訓(xùn)制度3食品安全管理員制度4食品安全自檢自查與報告制度 5食品進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度 6食品貯存制度7散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注制度 8不合格食品召回及處理制度 9臨近保質(zhì)期食品管理制度 10食品投拆處理管理制度人員安康管理制度1 從事經(jīng)營直接接觸食品活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)工程外,應(yīng)加做腸道致病菌,胸透以及轉(zhuǎn)氨酶,取得安康證明前方可參加工作。2 凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病,精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不
2、得參與直接接觸食品的工作。3 員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位.病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。4 公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)展體檢,確認(rèn)未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。5 每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保食品不受污染。6 在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡,勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。7 應(yīng)建設(shè)員工安康檔案,檔案至少保存三年。人員培訓(xùn)制度1 各級管理人員,經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動有關(guān)的維修,保潔,倉儲,服務(wù)等人員,均應(yīng)按?中華人民共和國食品衛(wèi)生法?和?食品管理方法?的規(guī)定,根據(jù)
3、各自的職責(zé)承受培訓(xùn)教育。2 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)方案,報總公司批準(zhǔn)后下發(fā)實施.行政部門按照培訓(xùn)方案合理安排全年的質(zhì)量教育,培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)建設(shè)職工教育培訓(xùn)檔案.3 培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔.任何人無正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)方案。4 新錄入員工,轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)展質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括?中華人民共和國食品衛(wèi)生法?,?食品衛(wèi)生管理方法?等相關(guān)法律法規(guī),崗位職責(zé),各類質(zhì)量臺帳,記錄的登記方法等.培訓(xùn)完畢后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。5 參加外部培訓(xùn)及在職承受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政
4、部門驗證后,留復(fù)印件存檔。 6 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試,口試,現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。7 培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級,加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。食品安全管理員制度1 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。2 按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施,設(shè)備安全有效。3 每年負(fù)責(zé)安排公司經(jīng)營人員的安康檢查,建設(shè)并管理員工安康檔案,監(jiān)視檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。4
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)視做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄,保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保食品的質(zhì)量。5 保證食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全,無害,無污染,發(fā)現(xiàn)可能影響食品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決或向總公司報告。6 對公司食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任,保證公司執(zhí)行國家有關(guān)食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章。7 負(fù)責(zé)建設(shè),健全公司質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證公司質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實和實施。8 負(fù)責(zé)簽發(fā)食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)展考核。9 負(fù)責(zé)對食品首營企業(yè)和首營品種的審批,對公司購進(jìn)的食品質(zhì)量有裁決權(quán)。 10 負(fù)責(zé)國家和上級主管部門有
6、關(guān)食品的法律法規(guī)及各項政策在公司內(nèi)部的貫徹實施。11 負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。食品安全自檢自查與報告制度為標(biāo)準(zhǔn)食品安全檢查管理,及時發(fā)現(xiàn)消除食品安全隱患,保障食品安全,根據(jù)?食品安全法?等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。一、依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事食品銷售活動,采取有效管理措施,保證食品安全,按照許可范圍依法經(jīng)營,并在經(jīng)營場所醒目位臵懸掛或者擺放食品經(jīng)營許可證,承受社會監(jiān)視,承擔(dān)主體責(zé)任。二、建設(shè)本單位食品安全管理組織機(jī)構(gòu),配備專職或者兼職經(jīng)過培訓(xùn)合格的食品安全管理人員,對食品銷售全過程實施內(nèi)部自我檢查管理并記錄,落實責(zé)任到人,嚴(yán)格落實
7、監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。三、食品安全管理人員須認(rèn)真按照職責(zé)要求,組織落實管理人員和從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)、員工安康管理、進(jìn)貨查驗、工具清洗消毒、綜合檢查管理等各項食品安全管理制度。四、制訂定期或不定期食品安全檢查方案,采取全面檢查、抽查與自查相結(jié)合的形式,實行層層監(jiān)管,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。五、食品安全管理人員應(yīng)每天至少進(jìn)展一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。六、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員要服從食品安全管理人員檢查指導(dǎo),每天開展崗位或部門自查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正從業(yè)人員違反制度要求操作的行為。七、食品安全管理人員定期對
8、單位食品安全狀況進(jìn)展檢查評價,經(jīng)營條件發(fā)生變化,不再符合食品安全要求的,應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施;有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的,應(yīng)當(dāng)立即停頓食品經(jīng)營活動,并向食品食品監(jiān)視管理部門報告。八、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的,按本單位有關(guān)規(guī)定處理。九、各種檢查結(jié)果記錄及報告情況歸檔備查。食品進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度1 根據(jù)“按需購進(jìn),擇優(yōu)選購的原那么,依據(jù)市場動態(tài),庫存構(gòu)造及質(zhì)量部門反響的信息編制購貨方案,報國珍專營店批準(zhǔn)后執(zhí)行.要建設(shè)供銷平衡,保證供應(yīng),防止脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。 2 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的食品購進(jìn)程序,確保從合法企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的食品。3 要認(rèn)真審查供貨
9、單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽,考察其履行合同的能力,必要時會同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)展現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。 4 加強合同管理,建設(shè)合同檔案.簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。5 質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的?食品經(jīng)營許可證?,?營業(yè)執(zhí)照?,?食品批準(zhǔn)證書?和?產(chǎn)品檢驗合格證?,以及食品的包裝,標(biāo)簽,說明書和樣品實樣,執(zhí)行?首營企業(yè)和首營品種的審核制度?。6 購進(jìn)食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過食品有效期1年,但不得少于3年。7 嚴(yán)禁采
10、購以下食品:(1)無?食品經(jīng)營許可證?生產(chǎn)單位生產(chǎn)的食品.(2)無檢驗合格證明的食品.(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的食品.(4)超過保質(zhì)期限的食品.(5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的食品。食品貯存制度1 所有入庫食品都必須進(jìn)展外觀質(zhì)量檢查,核實產(chǎn)品的包裝,標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)入庫上架。2 倉庫保管員應(yīng)根據(jù)食品的儲存要求,合理儲存食品.需冷藏的食品儲存于冷庫(溫度2-10),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30),各庫房均應(yīng)有避光措施,相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。3 食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一
11、定的距離.搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守食品外包裝圖示標(biāo)志的要求標(biāo)準(zhǔn)操作,堆放食品必須結(jié)實,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛。4 應(yīng)保持庫區(qū),貨架和出庫食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)展清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作。5,應(yīng)定期檢查食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監(jiān)測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)展檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施。6,應(yīng)根據(jù)庫存食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該食品存放處放置“暫停發(fā)貨牌,并填寫?質(zhì)量問題報告表?,通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注制度
12、?散裝食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)?明確了超市銷經(jīng)營的散裝食品是指無預(yù)包裝的食品、食品原料及加工半成品,但不包括新鮮果蔬,以及需清洗加工后的原糧、鮮凍畜禽產(chǎn)品和水產(chǎn)品等。一直接入口食品和不需清洗即可加工的散裝食品:超市應(yīng)在盛放食品的容器的顯著位臵或隔離設(shè)施上標(biāo)識出食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。商場超市應(yīng)保證消費者能方便獲取上述標(biāo)簽。二超市銷售需清洗后加工的散裝食品時,應(yīng)在銷售貨架的明顯位臵設(shè)臵標(biāo)簽,并標(biāo)注以下內(nèi)容:食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。超市應(yīng)保證消費者能方便獲取上述標(biāo)簽。三由超市重新分裝的食品,其標(biāo)簽應(yīng)按原生產(chǎn)者的
13、產(chǎn)品標(biāo)識真實標(biāo)注,須標(biāo)明以下內(nèi)容:食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。四散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注的生產(chǎn)日期必須與生產(chǎn)者出廠時標(biāo)注的生產(chǎn)日期一致。五?食品安全法?第四十一條規(guī)定:食品經(jīng)營者貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位臵標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。食品經(jīng)營者銷售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。不合格食品召回及處理制度為加強對不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的停頓經(jīng)營、召回的管理,確保食品安全,根據(jù)?食品安全法?、?食品召回管理方法?等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。一、建設(shè)并執(zhí)行食品退
14、市制度。一旦發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營的食品有不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的,立即停頓經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停頓經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告食品食品監(jiān)視管理部門。二、對食品食品監(jiān)視管理部門正式公布或通知的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,迅速按要求進(jìn)展嚴(yán)格清查,并對清查出的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即下架、下柜,停頓經(jīng)營,并將清查情況及時報告食品食品監(jiān)視管理部門,按照要求處理。三、對已經(jīng)停頓經(jīng)營的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,配合食品生產(chǎn)者立即召回,并將召回情況及時報告食品食品監(jiān)視管理部門臨近保質(zhì)期食品管理制度1 食品應(yīng)標(biāo)明有效期,未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣食處理,驗收人員應(yīng)拒絕收貨。2 距失
15、效期不到6個月的食品不得購進(jìn),近效期食品,每月應(yīng)填報?近效期食品催銷表?,上報質(zhì)量管理人員。3 食品應(yīng)按批號進(jìn)展儲存、養(yǎng)護(hù),根據(jù)食品的有效期相對集中存放,按效期遠(yuǎn)近依次堆放,不同批號的食品不得混垛。4 對有效期缺乏3個月的食品應(yīng)按月進(jìn)展催銷。5 對近效期食品應(yīng)加強養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及銷售控制,每半個月進(jìn)展一次養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查。6 銷售近效期食品應(yīng)當(dāng)向顧客告知。7 及時處理過期失效品種,嚴(yán)格杜絕過期失效食品售出。 8 嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出,近期銷出,易變先出的原那么食品投拆處理管理制度食品質(zhì)量事故是指食品經(jīng)營過程中,因食品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的危及人體安康或造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)
16、重程度分為:重大事故和一般事故兩大類。重大質(zhì)量事故:1 違規(guī)銷售假、劣食品;非違規(guī)銷售假劣食品造成嚴(yán)重后果的。 2 未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,造成不合格食品入庫的。3 由于保管不善,造成食品整批蟲蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、破損、污染等不能再供食用,每批次食品造成經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。4 銷售食品出現(xiàn)過失或其他質(zhì)量問題,并嚴(yán)重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。一般質(zhì)量事故:1 違反進(jìn)貨程序購進(jìn)食品,但未造成嚴(yán)重后果的。非違規(guī)銷售假劣食品,未造成嚴(yán)重后果的。2 保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng),致使食品質(zhì)量發(fā)生變化,一次性造成經(jīng)濟(jì)損失200元以上的。質(zhì)量事故的報告:1 一般質(zhì)量事故發(fā)生后,應(yīng)在當(dāng)天口頭報告質(zhì)量管理人員,并及時以書面形式上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人。2 發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重后果的,
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