大學(xué)生對化妝品要求及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

1、-. z.授課學(xué)期 2014 學(xué)年至 2015 學(xué)年第 二 學(xué)期大學(xué)生對化裝品消費(fèi)要求與消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告學(xué)院 化學(xué)與藥學(xué)學(xué)院專 業(yè) 制藥工程* 4 姓 名：陳玉昌* 8 姓 名：梁冰* 5 姓 名：錢潔潔* 2 姓 名：謝醒曉* 2 姓 名：薛焯予* 5 姓 名：楊歡* 7 姓 名：李陳國任課教師 李家元交稿日期 2015年5月10號成績 閱讀教師簽名 日 期 -. z.大學(xué)生對化裝品消費(fèi)要求與消費(fèi)情況調(diào)查背景摘要愛美是人的天性，天生麗質(zhì)固然是好，可是在先天缺乏的情況下也能擁有天生麗質(zhì)的美，那就更是美妙了。據(jù)文獻(xiàn)記載，古代女子以在臉上涂抹胭脂水粉為美，這是中國現(xiàn)代化裝品的前身。隨著時(shí)代的推移和

2、事物的開展，直至今日，化裝品已是人們生活中，特別是女性朋友們改變形象，擁有靚麗面容的不可或缺的關(guān)鍵之物。并且在中國這個(gè)化裝品消費(fèi)大國的大背景下的化裝品市場更是充滿了諸多未知的市場還未發(fā)現(xiàn)?；蛟S在原有的市場份額分配中，尋求更好的突破點(diǎn)也是不無可能，盡管化裝品市場競爭日益劇烈。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 化裝品 消費(fèi) 引言 如今，化裝品的消費(fèi)對象越來越年輕化，更多的是在校的90后大學(xué)生，但多大為女性居多，他們或許為獲得姣好形象以獲得異性青睞，有的是為工作面試中為自己的形象加分，更或許是學(xué)?；顒?dòng)要求等等，隨著時(shí)代的開展，化裝品的市場必將越來越年輕化，因此意味著，消費(fèi)者的知識素養(yǎng)不斷地提高，消費(fèi)者對化裝品的要求必

3、將不斷的提高。一、調(diào)研目的 此次，調(diào)查對象多為90后在校大學(xué)生，為了拓展我們的市場，提高我們產(chǎn)品的市場占有率，更好的了解消費(fèi)者的心里，更具針對性的制定我們的營銷方案。 二、調(diào)查對象在校大學(xué)生三、調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查了大學(xué)生購置化裝品時(shí)的考慮因素及化裝品店的營銷方式等。共回收有效答卷252份。調(diào)查方式 (1)問卷調(diào)查 (2)實(shí)地考察 (3)抽樣調(diào)查五、調(diào)查時(shí)間2015年4月17日4月30日六、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析一調(diào)查者開場接觸化裝品的時(shí)間的調(diào)查：52.38%的消費(fèi)者是在大學(xué)期間接觸化裝品的，這個(gè)說明我們的產(chǎn)品主要對象是當(dāng)代大學(xué)生，在制定營銷方案的過程中，更加的注意將我們的切入點(diǎn)放在大學(xué)生的群體上，為我

4、們打下未來市場做根底。二對于調(diào)查消費(fèi)者對化裝品的了解程度：選項(xiàng)小計(jì)比例全部了解62.38%了解一局部14959.13%幾乎不了解9738.49% 由數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，在承受調(diào)查的252個(gè)人里，59.13%的被調(diào)查者只是了解一局部對于仍不了解的還是有38.94%之多，由此可見，要想讓我們化裝品市場更具深度，我們應(yīng)該做足我們的廣告宣傳工作，人能夠更多的人了解我們的產(chǎn)品。 三對消費(fèi)者購置力的調(diào)查： 當(dāng)然，我們在制定營銷方案時(shí)，我們產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該考慮我們顧客的購置力，在學(xué)生層面上推出更加適合學(xué)生的產(chǎn)品。在問到您平均每學(xué)期用于購置化裝品的消費(fèi)總支出為多少時(shí)在承受調(diào)查的252個(gè)人里，有下表可以看出在150以下

5、的占了37.3%。就算是高的400以上也只有6.75%，由此看出，我們產(chǎn)品的定位應(yīng)該更加的平民化。150以下9437.3%1504005220.63%400以上176.75%幾乎沒有8935.32%此題有效填寫人次252四對消費(fèi)者的購置心理調(diào)查： 在營銷方面，我們應(yīng)該抓住消費(fèi)者的心理，以消費(fèi)者為中心，推出符合消費(fèi)者心理的促銷方案，為此，調(diào)查顯示如下數(shù)據(jù)：選項(xiàng)小計(jì)比例打折11947.22%免費(fèi)試用6023.81%買一送一4819.05%購物返利4517.86%不喜歡促銷4819.05%幾乎不買化裝品8734.52%其他239.13%在本次承受調(diào)查的252個(gè)人中，在所列出的一系列促銷方式中打折是最

6、受消費(fèi)者們歡送的一種促銷方式。顯然，在我們的營銷方案中的促銷方式不妨以打折為主要核心，在宣揚(yáng)我們產(chǎn)品核心功能的同時(shí)，加以打折的形式投放于市場。五在對消費(fèi)者了解化裝品的方式渠道調(diào)查：不僅如此，在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)了被調(diào)查者們了解化裝產(chǎn)品的渠道主要是通過：網(wǎng)絡(luò)電視，報(bào)紙雜志，網(wǎng)絡(luò)促銷，同學(xué)介紹等形式。如下為調(diào)查所得數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)電視依然是人們了解化裝產(chǎn)品的主要渠道。因此，在電視廣告方面應(yīng)加大宣傳力度，做好廣告宣傳工作。 六消費(fèi)者對產(chǎn)品功能方面的要求：當(dāng)然在企業(yè)本身，加強(qiáng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的一點(diǎn)，在做足了所有前期準(zhǔn)備的宣傳工作之后，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量更是我們重要的一環(huán)。選項(xiàng)小計(jì)比例美白提亮膚色

7、12449.21%補(bǔ)水保濕16866.67%隔離防輻射10541.67%其他6124.21%根據(jù)我們產(chǎn)品的特色功能的調(diào)查的如圖上的數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)不同的消費(fèi)者需求，在制作過程中可以著重的去發(fā)揮這些優(yōu)勢，結(jié)合廣告宣傳的作用去宣傳我們的產(chǎn)品，所謂知己知彼，在充分了解消費(fèi)者的同時(shí)，更能根據(jù)消費(fèi)者量身定做我們的產(chǎn)品，如此一來，我們的市場占有率必然大增。購置地點(diǎn)調(diào)查：在我們投放市場的銷售點(diǎn)主要集中在網(wǎng)購，專柜，超市等地方。調(diào)查數(shù)據(jù)如下：由數(shù)據(jù)可知，專柜購置占43.25%是主要的購置渠道，其次是超市與網(wǎng)購分別是24.6%，22.22%。在網(wǎng)上商城這一市場仍然具有很深的開發(fā)前景。消費(fèi)者對化裝品商家企業(yè)的效勞要

8、求要求調(diào)查：問題：你在購置化裝品時(shí)是否希望店員教授使用方法與技巧？調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，48.41%的消費(fèi)者希望在購置化裝品時(shí)店員教授所購置產(chǎn)品的使用方法與技巧，所以在向顧客介紹產(chǎn)品功能時(shí)，如果加以介紹其產(chǎn)品的使用方法與技巧，這樣會(huì)在一定程度上提高我們產(chǎn)品的銷量和品牌聲譽(yù)。調(diào)查結(jié)果啟示：在調(diào)查中，我們總共設(shè)計(jì)16道問題，由采集的數(shù)據(jù)顯示和分析，在化裝品市場，在制定有針對性的促銷方案時(shí)，也要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，特別要發(fā)揮我們品牌特色功能的優(yōu)勢。并且，更要做好顧客效勞這一環(huán)節(jié)，給顧客提供一種優(yōu)質(zhì)效勞，提高我們的品牌形象。這樣更加有利提高市場占有率。附件一你好！為了了解大學(xué)生對化裝品消費(fèi)要求和消費(fèi)情況，我們編寫

9、了此份問卷。本次問卷調(diào)查為匿名填寫，所有信息均不會(huì)對外公開，請你根據(jù)自己的真實(shí)情況放心填寫。你所提供的信息對我們來說非常重要！非常感謝你的合作與參與！1. 你的性別是 單項(xiàng)選擇題 必答題男女2. 你是從什么時(shí)候開場接觸或了解到化裝品的 單項(xiàng)選擇題 必答題初中高中大學(xué)3. 你對化裝品的使用方法是否了解 單項(xiàng)選擇題 必答題全部了解了解一局部幾乎不了解4. 您平均每學(xué)期用于購置化裝品的消費(fèi)總支出為 單項(xiàng)選擇題 必答題150以下150400400以上幾乎沒有5. 你一般是怎樣購置化裝品的 單項(xiàng)選擇題 必答題單件套裝幾乎不買6. 請問你在購置化裝品時(shí)喜歡哪一種促銷方式？ 多項(xiàng)選擇題 必答題打折免費(fèi)試用買

10、一送一購物返利不喜歡促銷幾乎不買化裝品其他7. 你是否會(huì)經(jīng)常使用彩妝包括BB霜、粉底、淡妝、濃妝、遮瑕膏等？ 單項(xiàng)選擇題 必答題只有出席重要場合才使用約會(huì)時(shí)才用幾乎每天都用幾乎不用8. 你在購置化裝品時(shí)是否希望店員教授使用方法與技巧？ 單項(xiàng)選擇題 必答題很希望不介意不喜歡9. 你購置化裝品時(shí)首要功能需求是什么？ 多項(xiàng)選擇題 必答題美白提亮膚色補(bǔ)水保濕隔離防輻射其他10. 如果購置彩妝類化裝品，你會(huì)傾向于購置(可多項(xiàng)選擇) 多項(xiàng)選擇題 必答題BB霜腮紅粉底遮瑕膏類眼影眼線筆眉筆睫毛膏類唇彩其他11. 你常購置的化裝品品牌是可多項(xiàng)選擇 多項(xiàng)選擇題 必答題蘭蔻雅詩蘭黛迪奧歐萊雅相宜本草玉蘭油妮維雅大寶美加凈其他12. 你通常獲取化裝品信息的渠道是 多項(xiàng)選擇題 必答題網(wǎng)絡(luò)電視報(bào)紙雜志促銷宣傳同學(xué)介紹自己的經(jīng)歷其他13. 你習(xí)慣在什么地方購置化裝品 單項(xiàng)選擇題 必答題網(wǎng)購專柜超市其他 14. 你使用化裝品的目的是 單項(xiàng)選擇題 必答題讓自己看起來更自信、提升自身形象在應(yīng)聘工作時(shí)增加印象分工作需要其他 15. 你在選擇化裝品時(shí)，