翻轉(zhuǎn)課堂在《跨境電商實務(wù)》課程中的應(yīng)用分析（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新翻轉(zhuǎn)課堂在跨境電商實務(wù)課程中的應(yīng) 用分析 向雪瑤來源：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2022年第1期向雪瑤廣州工商學(xué)院摘要：跨境電商實務(wù)作為一門新興實用型課程，傳統(tǒng)的老師課上教、學(xué)生課后練習(xí)的 教學(xué)方式已經(jīng)無法滿足培養(yǎng)合格跨境電商人才的需要。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂這一突破傳統(tǒng)的新興 教學(xué)方式開始興起，鑒于其靈活性以及對學(xué)生主動性培養(yǎng)的優(yōu)勢，翻轉(zhuǎn)課堂在高校教學(xué)中一直 被廣泛推廣和應(yīng)用。本文將對基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的跨境電商實務(wù)課程教學(xué)設(shè)計進(jìn)行介紹， 以 期為跨境電商教學(xué)提供參考，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)跨境電商人才。關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)設(shè)計；跨境電商；人才培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)和國際貿(mào)易的飛速開展催生了跨境電

2、商這一新興行業(yè)。面對跨境電商專業(yè)人才缺口 巨大，高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求不匹配的問題，我校外語系商務(wù)英語專業(yè)率先增設(shè)了跨境電 商實務(wù)課程。但是，由于我系商務(wù)英語專業(yè)還是以培養(yǎng)傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才為主，與跨境電商 相關(guān)的課程僅跨境電商實務(wù)，共48學(xué)時。因此，為了讓學(xué)生能在有限的時間內(nèi)掌握系統(tǒng)的 行業(yè)知識，必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。于是，我對翻轉(zhuǎn)課堂在該課程的應(yīng)用進(jìn)行了探索。一、跨境電商實務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析（一）教學(xué)內(nèi)容跨境電商實務(wù)是我校商務(wù)英語專業(yè)大四學(xué)生的必修課程，也是與跨境電商行業(yè)相關(guān)的 唯一專業(yè)課。為了讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的跨境電商知識，本門課程教學(xué)內(nèi)容十分廣泛，包括：跨境 電商概論、選品調(diào)研、跨境電

3、商平臺規(guī)那么、跨境電商基礎(chǔ)操作（ebay、速賣通、Wish等平臺）、 跨境電商平臺的店鋪裝修與優(yōu)化、跨境物流、產(chǎn)品定價、收款方式（Alipay, Payoneer, Paypal 等）、客戶服務(wù)等?？傮w來說，本課程容量十分龐大，教學(xué)時間十分有限，不管對于老師還是學(xué) 生來說，要教好或?qū)W好本門課程，都具有一定的挑戰(zhàn)性。因此，要采用合理的教學(xué)方法、科學(xué) 的教學(xué)設(shè)計才能到達(dá)理想效果。（二）教學(xué)方式該課程已有的常規(guī)教學(xué)模式是由老師通過教材、PPT、視頻等工具于課堂上講解跨境電商理 論知識及操作要點(diǎn)等，再由學(xué)生課后通過做習(xí)題、系統(tǒng)操作等方式進(jìn)行知識強(qiáng)化。由于課堂時 間有限，加上學(xué)生的個體差異性，老師在課堂

4、上往往很難脫離教材進(jìn)行拓展，學(xué)生所學(xué)內(nèi)容也 比擬淺顯。另外，由于跨境電商實務(wù)實操性強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)需要一定的時間，僅僅依靠老師 課堂的操作要點(diǎn)講解無法讓學(xué)生課后順利完成操作任務(wù)。因此，這就要求學(xué)生在每個模塊學(xué)習(xí) 開始之前就對該模塊已經(jīng)有初步的了解，這樣老師才能充分利用課堂時間，有針對性的解決重 點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并進(jìn)行深入拓展，這樣才有利于學(xué)生課后更加深入地思考和實踐。針對此種教 學(xué)需求，翻轉(zhuǎn)課堂模式給該課程提供了一種很好的解決方案。二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式概述翻轉(zhuǎn)課堂也稱為顛倒課堂，其內(nèi)涵主要包括兩個方面：一是調(diào)整學(xué)生課堂內(nèi)外的時間，從 課內(nèi)聽老師講解，課外做課后習(xí)題鞏固知識的傳統(tǒng)模式向課外提前主動學(xué)習(xí)

5、，課內(nèi)討論答疑的2022年-2023年最新新型模式轉(zhuǎn)變；二是學(xué)生和老師角色的翻轉(zhuǎn)，老師將學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生成為課堂絕 對主體，可在課外自主安排時間學(xué)習(xí)老師發(fā)布的各種線上學(xué)習(xí)資源，而課內(nèi)時間主要用于解決 疑難問題、知識拓展、討論等，老師角色變成活動組織者和學(xué)習(xí)支持者（譚玲萍，2022）。翻轉(zhuǎn) 課堂應(yīng)用于跨境電商實務(wù)課程主要有如下優(yōu)勢：1.培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。在課前和課后, 學(xué)生需要根據(jù)自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、方式、速度，結(jié)合老師的引導(dǎo)主動完成學(xué)習(xí)任務(wù)，課中 也需要主動參與課堂討論（丁文毅、易靜，2022）。這可以促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮主體作用，提升自主學(xué) 習(xí)能力。2,增進(jìn)師生互動。翻轉(zhuǎn)課堂先“學(xué)”

6、后“教”的特點(diǎn)能讓課堂減負(fù)，原本枯燥緊張的 課堂可以變得更加輕松有趣。師生可以就跨境電商相關(guān)的專業(yè)問題或非專業(yè)問題，如：就業(yè)前 景、自主創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行探討（陳鵬舉，2022）。3.切實提高學(xué)生的實踐水平。本課程為實操型課程， 假設(shè)以老師講解理論知識為主，學(xué)生始終不能掌握其精髓。而學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)、主動發(fā)現(xiàn)問題、 主動實操可以更快將知識內(nèi)化，提升其實踐水平。三、翻轉(zhuǎn)課堂在跨境電商實務(wù)課程中的應(yīng)用在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生課前要通過PPT、微課視頻等線上資源完成學(xué)習(xí)任務(wù)，課中 對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)匯報并與同學(xué)進(jìn)行協(xié)作式討論，課后完成作業(yè)練習(xí)、進(jìn)行自我評價和小組 評價等。老師課前要準(zhǔn)備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源并在線

7、上平臺發(fā)布，監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)情況并總結(jié)共性及 個別問題，課中聽取展示匯報、引導(dǎo)討論、指導(dǎo)實踐、知識點(diǎn)強(qiáng)化，課后檢查學(xué)生作業(yè)完成情 況并進(jìn)行成果評價。以下，我將以本門課程其中的一個教學(xué)工程“產(chǎn)品刊登與發(fā)布”為例，對 具體如何應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行介紹。（一）課前教師首先需要將知識模塊進(jìn)行碎片化處理，為學(xué)生建立課程框架，比方將該教學(xué)工程分解 成假設(shè)干個子工程，包括：標(biāo)題制作、產(chǎn)品詳情頁面制作、產(chǎn)品發(fā)布。其次，需要制作學(xué)習(xí)素材， 比方針對不同子工程制作PPT,通過慕課、微課等途徑篩選最優(yōu)的學(xué)習(xí)資源并上傳至在線平臺， 為學(xué)生建立學(xué)習(xí)資源庫。此外，還要設(shè)置合理的學(xué)習(xí)任務(wù)，如：為已選的兩款產(chǎn)品制作標(biāo)題； 為某一款產(chǎn)

8、品制作產(chǎn)品詳情頁并在速賣通平臺上發(fā)布。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的在線學(xué)習(xí)資源進(jìn)行 自主學(xué)習(xí)后在作業(yè)提交截止日期前在線提交作業(yè)。學(xué)習(xí)或完成任務(wù)過程中有任何疑問，學(xué)生可 以在線留言給老師或者和其他學(xué)生進(jìn)行線上內(nèi)部討論。老師會根據(jù)每個學(xué)生的在線時長、作業(yè) 提交情況、參與討論情況等對問題進(jìn)行總結(jié)，以供課上討論。（二）課中課中的主要任務(wù)首先是學(xué)生分組對其所制作標(biāo)題、產(chǎn)品詳情頁及刊登成功的產(chǎn)品進(jìn)行展示。然后由老師引導(dǎo)各組之間進(jìn)行互評和疑難點(diǎn)討論，讓學(xué)生能在思考和批判中學(xué)習(xí)。之后，由老 師來解答課堂討論遺留問題及課前根據(jù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)任務(wù)提交情況所總結(jié)的問題。比方，一些 常見的問題有：標(biāo)題沒有充分利用字符限制，標(biāo)題關(guān)

9、鍵詞選用不當(dāng)，產(chǎn)品詳情頁布局不美觀， 詳情頁上定價不合理，沒能成功發(fā)布產(chǎn)品等。此外，課堂還會留出局部時間對基礎(chǔ)薄弱的同學(xué) 進(jìn)行個性化指導(dǎo)。（三）課后為了讓學(xué)生加深對知識的了解并檢測學(xué)生對知識的掌握程度，老師會布置線上課后練習(xí)， 并將練習(xí)評分設(shè)置成三方評價：自評、學(xué)生互評、老師評價，所占評分比分別為20%, 20%. 60%o學(xué)生在完成課后練習(xí)過程中如果遇到困難，可以反復(fù)學(xué)習(xí)資源庫中的各種線上學(xué)習(xí)資源， 非常便捷。此外，這種三方評價模式在幫助培養(yǎng)學(xué)生反思、批判、總結(jié)能力的同時，也有利于 老師了解真實的教學(xué)效果以便及時調(diào)整教學(xué)計劃。四、結(jié)語2022年-2023年最新總之，針對本校外語系跨境電商實務(wù)

10、課程內(nèi)容量大、課時短且實操性強(qiáng)的特點(diǎn)，翻轉(zhuǎn) 課 堂這一新型教學(xué)模式能較好地解決問題。不過，在實施過程中可能也會出現(xiàn)一些例外情況， 如: 有些知識點(diǎn)(例如物流費(fèi)用計算、銷售定價等)比擬復(fù)雜，學(xué)生難以通過自學(xué)掌握，此時翻 轉(zhuǎn)課 堂就不再適用，老師要轉(zhuǎn)換回教學(xué)主體的角色，在課堂上向?qū)W生進(jìn)行講授；有些學(xué)生學(xué)習(xí) 積極 性較差，很難主動進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，此時老師要及時發(fā)現(xiàn)并做其思想工作；對于某些章節(jié)內(nèi) 容， 很難找到優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，老師那么需要自行制作視頻等。這些少數(shù)例外情況需要老師在教 學(xué)過 程中自行發(fā)現(xiàn)并解決。參考文獻(xiàn)：1陳鵬舉.跨境電子商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式J, ft西青年,2022(13) : 182+212.2 丁文毅，易靜.職業(yè)院?？缇畴娚谭D(zhuǎn)課堂的教學(xué)實踐研究J.作家天地,2022(23) :88- 89.3譚玲萍.基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式在跨境電商實務(wù)課程的構(gòu)建與實施一一以 東 莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例J.科