企業(yè)信息化解決方案文獻(xiàn)

1、企業(yè)信息化解決方案xxxx 有限公司 二零一三年一月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 背景介紹 4生產(chǎn)型企業(yè)信息化概述 4生產(chǎn)過程控制信息化 4企業(yè)管理信息化 5企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化 5企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套 6 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 需求分析 6企業(yè)生產(chǎn)信息化面需求 6企業(yè)管理信息化需求 7企業(yè)決策支撐需求 7門戶建設(shè)及信息展示需求 7 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 總體建設(shè) 8 HYPERL

2、INK l bookmark12 o Current Document 建設(shè)目標(biāo) 8 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 提高生產(chǎn)效率 8 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 優(yōu)化管理流程 8 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 樹立良好企業(yè)形象 9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 提供決策支撐 9 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 從戰(zhàn)層面增強(qiáng)企業(yè)整

3、體實(shí)力 9 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 建設(shè)原則 9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 先進(jìn)性原則 9 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 實(shí)用性原則 10 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 可靠性原則 10 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 可擴(kuò)展、可維護(hù)原則 10 HYPERLINK l bookmark34 o Current Docum

4、ent 安全保密原則 11 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 經(jīng)濟(jì)性原則 11 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 開放性原則 12 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 標(biāo)準(zhǔn)化原則 12 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 總體方案 12 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 基礎(chǔ)支撐層 13 HYPERLINK l bookmark46 o Current

5、 Document 應(yīng)用支撐層 13 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 業(yè)務(wù)系統(tǒng)層 13 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 展現(xiàn)層 13 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 功能架構(gòu) 14網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 15 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 詳細(xì)設(shè)計(jì) 15門戶建設(shè) 15 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 門戶系統(tǒng)概述 15 HYPERLINK l boo

6、kmark56 o Current Document 功能概述 16 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 辦公子系統(tǒng) 20 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 系統(tǒng)概述 20 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 功能設(shè)計(jì) 20制造執(zhí)行子系統(tǒng) 23 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 系統(tǒng)概述 23 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 功能設(shè)計(jì) 24報表子系統(tǒng)

7、 26系統(tǒng)概述 26功能設(shè)計(jì) 27信息展示子系統(tǒng) 28安全建設(shè) 29 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 軟硬件支撐建設(shè) 30 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 軟件環(huán)境 30 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 硬件環(huán)境 321背景介紹生產(chǎn)型企業(yè)信息化概述生產(chǎn)型企業(yè)信息化主要包括生產(chǎn)過程控制信息化、企業(yè)管理信息 化、企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化以及企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套建設(shè) 四部分。企業(yè)信息化建設(shè)組織建硬件配套設(shè)及1.1.1生產(chǎn)過程控制信息化企業(yè)供應(yīng)

8、蔑管理 信息化企業(yè)管理信息化生產(chǎn)過程控制信 息化生產(chǎn)過程控制信息化是控制技術(shù)自動化發(fā)展和升華，是制造類型企業(yè)特別是批量生產(chǎn)流水線作業(yè)方式信息化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)型企業(yè) 建設(shè)最重點(diǎn)部分。其主要內(nèi)容就是綜合利用自動控制技術(shù)、模擬仿真 技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程監(jiān)測和控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)（操作）效率。生產(chǎn)過程控制信息化重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝流程、車間現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等各設(shè)計(jì)、生產(chǎn) 環(huán)節(jié)。企業(yè)管理信息化企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中比重最大、難度最大、應(yīng)用最為廣泛一個領(lǐng)域，涉及到企業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各個層面。企業(yè)管理信息化建設(shè)就是在規(guī)范管理基礎(chǔ)工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上

9、，通過信息集成應(yīng)用系統(tǒng)來有效地采集、加工、組織、整合信息資源，提高管理效率，實(shí)時動態(tài)地提供管理信息和決策信息。除此之外，在業(yè)務(wù)管理活動中還產(chǎn)生大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如各種文檔、郵件、報表、網(wǎng)頁、音像、視頻、掃描圖像以及演示幻燈片等。企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，制造業(yè)生產(chǎn)也不再是大而全、小而全單獨(dú)、孤立、封閉模式，企業(yè)生產(chǎn)和管理活動發(fā)生了前伸和后延。企業(yè)從原材料、零部件采購、運(yùn)輸、儲存、加工制造、銷售直到最終送到和服務(wù)于客戶，形成了一條企業(yè)信息化由上游供應(yīng)商、中間生產(chǎn)者和第三方服務(wù)商、下游銷售客戶組成鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，這就是供應(yīng)鏈。制造企業(yè)生產(chǎn)活動、管理流程受到這條供應(yīng)鏈制約和影響。因此，企業(yè)供

10、應(yīng)鏈管理信息化是制造企業(yè)非常重要一個組成部分。 其重點(diǎn)是利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)、 Internet 互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)等技術(shù)資源通過對供應(yīng)商、第三方服務(wù)商及客戶信息化管理與協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部供應(yīng)、銷售、服務(wù)整合在一起，提高制造企業(yè)市場應(yīng)變能力。企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套如前所述，企業(yè)信息化建設(shè)最明顯特征是具有實(shí)踐性和可操作性。因此必須務(wù)實(shí)，做好組織到位與措施落實(shí)這兩件大事。概括起來講就是要抓好三個要素一個配套：即設(shè)計(jì)思路、開發(fā)工具、人員組織落實(shí)以及硬件設(shè)施配套。 有關(guān)設(shè)計(jì)思路、 開發(fā)工具問題前面已有闡明，不再贅述。需求分析根據(jù)現(xiàn)場交流， xxx 信息化建設(shè)需求可歸納為企業(yè)管理信息化、

11、企業(yè)生產(chǎn)信息化、企業(yè)決策信息化支撐、企業(yè)信息門戶建設(shè)及信息展示四個方面需求。其具體需求如下：企業(yè)生產(chǎn)信息化面需求物料管理設(shè)備管理生產(chǎn)流程管理質(zhì)量管理設(shè)備標(biāo)簽管理發(fā)貨物流管理售后管理項(xiàng)目管理設(shè)備大修及售后服務(wù)管理企業(yè)管理信息化需求人員考勤管理文件管理知識庫管理網(wǎng)上審批管理工作日志管理企業(yè)管理表單統(tǒng)計(jì)移動辦公內(nèi)部交流論 壇與討論組內(nèi) 部郵箱企業(yè)決策支撐需求各類報表統(tǒng)計(jì)與整合企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計(jì)風(fēng)險預(yù)測門戶建設(shè)及信息展示需求大廳觸摸屏公司信息展示車間數(shù)據(jù)動態(tài)展示門戶建設(shè)內(nèi) 網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)外 網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)綜上所述，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對企業(yè)信息進(jìn)行整理梳理，對企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上建立完善信息

12、化體系，部署相關(guān)信息系統(tǒng)，以滿足企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)決策、企業(yè)展示以及其他方面需求需求， 同時需要根據(jù)各種需求配備相應(yīng)軟硬件設(shè)備支持以及組織機(jī)構(gòu)與制度支撐。總體建設(shè)建設(shè)目標(biāo)提高生產(chǎn)效率及時掌握產(chǎn)品生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)詳細(xì)狀態(tài)包括人員安排、 物料使用、設(shè)備及元件狀態(tài)等情況，以幫助企業(yè)制定切實(shí)可行生產(chǎn)計(jì)劃，加強(qiáng)生產(chǎn)容錯能力，提高生產(chǎn)效率。優(yōu)化管理流程建立統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺， 為員工各項(xiàng)報表與日志填寫以及各項(xiàng)內(nèi)部審批業(yè)務(wù)開展提供方便，同時實(shí)現(xiàn)信息資源共享，建立企業(yè)內(nèi)部員工及客戶之間無壁壘溝通機(jī)制。 通過信息化支撐提升企業(yè)內(nèi)部行政與 人力資源管理效率，優(yōu)化企業(yè)管理流程。樹立良好企業(yè)形象通過對內(nèi)、對外企業(yè)

13、門戶以及觸屏信息展示系統(tǒng)，提供生動、形象、動態(tài)數(shù)據(jù)展示平臺，樹立良好對內(nèi)、對外企業(yè)形象。提供決策支撐信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)及時采集各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 并進(jìn)行有效綜合分析，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠獲得必要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行決策。從戰(zhàn)層面增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力通過信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)無縫對接、相互支撐，達(dá)到從設(shè)備研發(fā)到生產(chǎn)銷售再到售后整個產(chǎn)品生命周期以及人、財、物等各項(xiàng)事物精確掌控，實(shí)現(xiàn)主體業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，是企業(yè)對內(nèi)增項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力，對外增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，應(yīng)對市場變化。建設(shè)原則先進(jìn)性原則采用當(dāng)今國內(nèi)、國際上先進(jìn)和成熟計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，使新建立系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)今后發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化需要， 從目前國內(nèi)發(fā)展來

14、看，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)先進(jìn)性原則主要體現(xiàn)在以下幾個方面：采用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)、開放體系結(jié)構(gòu)；采用計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)，如數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、存儲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動備份技術(shù)、數(shù)據(jù)庫容錯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)容錯技術(shù)；采用先進(jìn)多層結(jié)構(gòu)技術(shù)；先進(jìn)現(xiàn)代管理技術(shù)，以保證系統(tǒng)科學(xué)性。實(shí)用性原則實(shí)用性就是能夠最大限度地滿足實(shí)際工作要求， 是每個信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中必須考慮一種系統(tǒng)性能， 它是計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)對用戶最基本承諾，所以，本方案考慮如下幾個方面：硬件環(huán)境處理能力要考慮未來發(fā)展需要， 面向建立綜合信息平臺目標(biāo)；采用系統(tǒng)總體集成設(shè)計(jì)、分步實(shí)施技術(shù)方案，穩(wěn)步向全面計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用過渡?？煽啃栽瓌t系統(tǒng)運(yùn)行后，經(jīng)常要采集大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行

15、處理。信息量大，存貯周期長，因此任一時刻系統(tǒng)故障都會帶來不可估量損失，這就要求系統(tǒng)具有高度可靠性，設(shè)計(jì)中貫徹容災(zāi)容錯思路。系統(tǒng)建設(shè)盡可能采用主流產(chǎn)品和成熟技術(shù)，以保證其高質(zhì)量和穩(wěn)定性，采用成熟技術(shù)以降低系統(tǒng)不穩(wěn)定性?？蓴U(kuò)展、可維護(hù)原則隨著科技強(qiáng)警工作開展和深化，系統(tǒng)擴(kuò)展將是不可避免，保護(hù)投資是系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮。因此，提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性、可維護(hù)性是提高整個公安管理信息系統(tǒng)性能必備手段， 在系統(tǒng)實(shí)施過程中按如下原則考慮：充分考慮目前業(yè)務(wù)工作對信息系統(tǒng)需要，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)可擴(kuò)展性、政策發(fā)展適應(yīng)性；系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要充分考慮用戶當(dāng)前各業(yè)務(wù)層次、 各環(huán)節(jié)管理中數(shù)據(jù)處理便利性和可行性，把滿足用戶業(yè)務(wù)管理作為第一要素進(jìn)

16、行考慮；系統(tǒng)將充分考慮在結(jié)構(gòu)、 容量、 通信能力、 產(chǎn)品升級、 處理能力、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)等方面具備良好可擴(kuò)展性和靈活性；以參數(shù)化方式設(shè)置系統(tǒng)管理硬件設(shè)備配置、 刪減、 擴(kuò)充、 端口等，以及系統(tǒng)管理軟件平臺，系統(tǒng)管理并配置應(yīng)用軟件；數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在充分考慮其合理、規(guī)范基礎(chǔ)上，同時具有可維護(hù)性，對數(shù)據(jù)庫修改維護(hù)可以在很短時間內(nèi)完成；系統(tǒng)部分功能考慮采用參數(shù)定義及生成方式以保證其具備普遍適應(yīng)性；部分功能采用多種處理選擇模塊以適應(yīng)管理模塊變更。統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施原則。因此在整體上要考慮合理分步實(shí)施，確保系統(tǒng)建設(shè)成功。安全保密原則系統(tǒng)信息關(guān)系到公安業(yè)務(wù)開展， 所以安全保密性是系統(tǒng)建設(shè)首要前提。遵循安

17、全、保密性原則，做好系統(tǒng)安全保密性設(shè)計(jì)工作，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行尤為重要?？煞殖啥嗉墝?shù)據(jù)操作進(jìn)行保密。采用操作權(quán)限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取及篡改 , 拒絕非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)和合法用戶越權(quán)操作。經(jīng)濟(jì)性原則多年來系統(tǒng)平臺建設(shè)最困擾甲方問題是升級改造, 推倒重來最簡 單，對施工方也最為有利，但對用戶最不合理，也不現(xiàn)實(shí)，因此也是不可能。因此在搭建新系統(tǒng)結(jié)構(gòu)時，必須充分研究現(xiàn)有系統(tǒng)平穩(wěn)過渡保證現(xiàn)有系統(tǒng)平滑過渡到新系統(tǒng)中， 減少對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)沖擊，也使原有資源充分發(fā)揮其作用。同時，要考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)用，要易于擴(kuò)展升級、易于操作、易于管理維護(hù)、易于用戶掌握和學(xué)習(xí)使用。在完成系

18、統(tǒng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，力爭用最少錢辦最多事。開放性原則開放性是現(xiàn)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展過程中形成一種建立大系統(tǒng)， 擴(kuò)大系統(tǒng)交流范圍技術(shù)原則。系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)在體系結(jié)構(gòu)、硬件平臺、軟件平臺確定方面，從設(shè)備選型到設(shè)計(jì)、開發(fā)都充分考慮了標(biāo)準(zhǔn)和開放原則。在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)方面，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化設(shè)計(jì)思想，在此基礎(chǔ)上建立具有一定靈活性和可擴(kuò)展性應(yīng)用平臺，使系統(tǒng)不僅在體系結(jié)構(gòu)上保持很大開放性而且同時提供各種靈活可變接口，系統(tǒng)內(nèi)部也保持相當(dāng)程度可擴(kuò)充性。標(biāo)準(zhǔn)化原則系統(tǒng)在體系結(jié)構(gòu)上、數(shù)據(jù)模型上、通訊標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格遵循公安部、各地公安制定設(shè)計(jì)方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)總體方案本方案著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，建立架構(gòu)靈活、擴(kuò)展性強(qiáng)、支持多元 化業(yè)務(wù)

19、拓展公司型信息化體系。分為展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)系統(tǒng)層、應(yīng)用支撐層、基礎(chǔ)支撐層四部分。其總體架構(gòu)如下圖：展現(xiàn)層一前業(yè)智能分析應(yīng)用績強(qiáng)考核分析應(yīng)用0A辦公執(zhí)行制造工作日志 內(nèi)部交充生產(chǎn)管理2t翁應(yīng)用集成根我業(yè)務(wù)系統(tǒng)層印識庫表單管理質(zhì)量管理項(xiàng)目等理 理目若理隹料普里把耒漫H口 如1門戶（EKP應(yīng)用門戶（EAF外部網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)站公共知根隹仔中情覆率鬟OAERPReport信后發(fā)布至戈知識收集系統(tǒng)MES扉幕顯？N箕他信息比別若理泰統(tǒng)工作流程配置系統(tǒng)內(nèi)容管理系埼論玨系統(tǒng)知或發(fā)布挈統(tǒng)知詛管理累統(tǒng)知識評優(yōu)系統(tǒng)知識查詢系統(tǒng)應(yīng)用，討拜潮據(jù)等成、單點(diǎn).號錄、全網(wǎng)通行類時的作商業(yè)智彼用戶與杈限管近日志禁統(tǒng)系戰(zhàn)管理福助系線及始展

20、信息管理后知取管理后浦息管理后供應(yīng)商銬理后臺客戶制后用戶管理后功能概述門戶系統(tǒng)功能包括內(nèi)容管理、站點(diǎn)管理、咨詢與投訴管理、統(tǒng)權(quán)限管理、統(tǒng)一用戶管理信息管理1、信息錄入采用可視化編輯器作為文檔內(nèi)容編輯器；支持復(fù)制、粘貼Office 文檔中內(nèi)容；支持圖文、多媒體元素混排；支持普通文本、格式文本（DOC PDF）、表格等多種元素;支持文檔相關(guān)性，提供手動相關(guān)、關(guān)鍵詞匹配兩種方式；支持附件傳；可調(diào)整存放點(diǎn)，支持另存為(即此條信息可另存到其它欄目) 。文檔管理所有上傳到網(wǎng)站上文件均可通過后臺進(jìn)行文檔復(fù)制、引用、移動等操作；自定義選擇其在網(wǎng)站存放位置。信息發(fā)布需要展示信息發(fā)布到指定欄目框架下， 如： 公司

21、組織結(jié)構(gòu)、 培訓(xùn)、企業(yè)文化、 xxx 周刊、公司新聞等信息。此外系統(tǒng)還支持動態(tài)發(fā)布，各個信息可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫變化而實(shí)時改變。1.2.2站點(diǎn)管理通過此功能可以對網(wǎng)站下屬欄目進(jìn)行添加、修改、刪除操作，此功能跟據(jù)管理員權(quán)限進(jìn)行變動， 管理員可先添加站點(diǎn)， 然后進(jìn)入站點(diǎn)，進(jìn)行欄目管理操作。欄目建設(shè)功能管理員可根據(jù)系統(tǒng)提供標(biāo)簽和規(guī)則， 自行建立欄目和模版，只需運(yùn)用基礎(chǔ)HTMIM言，便可完成自助建站工作。欄目間數(shù)據(jù)同步可根據(jù)創(chuàng)建時間、 檢索條件、 信息狀態(tài)等索引條件，通過復(fù)制、引用兩種方式在欄目之間進(jìn)行新聞同步。復(fù)制： 將新聞內(nèi)容完全復(fù)制到指定欄目下， 即系統(tǒng)中存在兩條同樣新聞在不同欄目中。引用： 即一個欄

22、目引用另一個欄目中某條或幾條新聞， 在訪問時還是訪問原欄目中新聞，只是在新欄目中展現(xiàn)這幾條新聞。欄目合并與遷移欄目合并：將一個欄目中數(shù)據(jù)剪切到另一個欄目中，并且當(dāng)前欄目取消。欄目遷移：將一個欄目中數(shù)據(jù)剪切到另一個欄目中，并且當(dāng)前欄目保留。欄目導(dǎo)入、導(dǎo)出導(dǎo)出： 通過系統(tǒng)對當(dāng)前欄目結(jié)構(gòu)進(jìn)行備份， 導(dǎo)出成系統(tǒng)指定格式文件，以便保存在服務(wù)器或其它操作機(jī)器上；導(dǎo)入：當(dāng)欄目出現(xiàn)錯誤，或應(yīng)操作原因造成欄目丟失，可直接用此文件進(jìn)行異入操作， 進(jìn)行欄目修復(fù)， 并不會造成欄目下新聞丟失。系統(tǒng)管理工作量統(tǒng)計(jì)管理：對操作人員在后臺上進(jìn)行工作時間、 錄入新聞數(shù)、發(fā)布新聞數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并支持圖表方式展現(xiàn)。系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)

23、日志，記錄由系統(tǒng)核心產(chǎn)生錯誤及其它信息。應(yīng)用日志，記錄由應(yīng)用程序產(chǎn)生錯誤及其它信息。用戶日志，記錄用戶登錄、數(shù)據(jù)操作及其它用戶相關(guān)日志。日志查詢：可以通過多種方式對日志進(jìn)行檢索和查詢?nèi)罩拘薷呐c刪除： 系統(tǒng)日志需要管理員級別用戶才可瀏覽， 日志可以刪除，但不能修改。咨詢與投訴管理系統(tǒng)會記錄咨詢與投訴人IP 、姓名、郵箱、投訴時間等常用資料。信息由指定負(fù)責(zé)人員對留言審核。負(fù)責(zé)人員可修改用戶咨詢或投訴信息、控制指定用戶信息是否展現(xiàn)、刪除惡意信息，并在固定時限內(nèi)回復(fù)用戶咨詢或投訴信息。統(tǒng)一權(quán)限與統(tǒng)一用戶管理本系統(tǒng)將用戶權(quán)限與組織結(jié)構(gòu)集成在一起， 作為各個子提供統(tǒng)一登錄入口。按照組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行賦權(quán)，用戶也

24、可繼承其部門整體權(quán)限。權(quán)限系統(tǒng)可集成周邊產(chǎn)品管理權(quán)限，做到統(tǒng)一賦權(quán)。權(quán)限優(yōu)先集中部門優(yōu)先集最高，如在工作流節(jié)點(diǎn)中對部門進(jìn)行了節(jié)點(diǎn)配置，并且選擇了部門下所有人員時候，部門下所有人員均有選定權(quán)限。每個用戶根據(jù)不同部門具有不同權(quán)限， 進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng)所展現(xiàn)信息也會相應(yīng)不同，用戶可以在繼承部門權(quán)限基礎(chǔ)上，進(jìn)行權(quán)限添加。4.2辦公子系統(tǒng)系統(tǒng)概述辦公子系統(tǒng)是一個具有極強(qiáng)功能和易用性辦公平臺，包括通訊、知識文檔、個人事務(wù)、協(xié)同事務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理等平臺。用戶可以在這個平臺上集成各種業(yè)務(wù)及管理上相關(guān)應(yīng)用，通過統(tǒng)一接口獲 取企事業(yè)和政府部門整體系統(tǒng)資源， 使得整個系統(tǒng)突破傳統(tǒng)公文處理 限制，具有更強(qiáng)生命力其技術(shù)

25、架構(gòu)如下:瀏覺器手機(jī)其他客戶端應(yīng)用層通信平臺| 信息發(fā)布 郵件系統(tǒng)項(xiàng)目管理 系統(tǒng)管理工作流管理ri欣瘴管理11行政辦公協(xié)作引擎一I r搜索引擘1振泰引擘一|監(jiān)控引擘應(yīng)用引擎文檔引擎工祚流引擎打印51顰其他中間件Lotus DominoOracleSunI 奧總仃5 IWindowsLinuxWIN-TEL數(shù)據(jù)存儲SUN UltnasoaceLiflUX-TEL操作系統(tǒng)硬件平臺功能設(shè)計(jì)個人桌面頁面風(fēng)格管理：可以根據(jù)個人喜好與工作習(xí)慣選擇不同頁面風(fēng)考勤管理：員工將按照公司要求在此欄目進(jìn)行考勤登記。待辦事項(xiàng)提示：將用戶等待辦理事項(xiàng)展示。公告展示：此欄目將發(fā)布公司及時公告。文件與知識庫管理系統(tǒng)為各級別

26、、個部門用戶設(shè)置不同共享文件夾，使各級用戶在 保證信息安全情況下進(jìn)行高效信息交流。同時建立統(tǒng)一知識庫，將企業(yè)內(nèi)部工作中積累與沉淀下來得知識信息進(jìn)行統(tǒng)一存儲與管理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更深層析分析與應(yīng)用。知識庫管理技術(shù)結(jié)構(gòu)如下圖:存檔 瀏覽 編輯 上傳 F越 打印 枇在-務(wù)柘 展人力潘源行政辦公f 噴目管理分銷商門戶春報中心在線培訓(xùn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)祚結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)啕化數(shù)據(jù)網(wǎng)上審批管理審批事項(xiàng)主要包括物資審批流程、請假、出差、報銷、加班等人事管理相關(guān)審批，公司內(nèi)部各級用戶將在工作流引擎支撐下作為不同角色完成各項(xiàng)審批工作。工作日志管理員工按時填寫日志與總結(jié)，上級可以查看，以便了解工作情況。企業(yè)管理表單統(tǒng)計(jì)企業(yè)

27、管理相關(guān)表單動態(tài)統(tǒng)計(jì)，有權(quán)限用戶對其進(jìn)行修改，如企業(yè)結(jié)構(gòu)表、員工信息表、固定資產(chǎn)表、辦公用品表、部門數(shù)據(jù)報表等。移動辦公企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可通過手機(jī)等支持wap 協(xié)議移動終端登陸通過內(nèi)網(wǎng)門戶登陸瀏各數(shù)據(jù)表格等覽定制信息。內(nèi)部交流內(nèi)部交流包括發(fā)布系統(tǒng)公告、內(nèi)部郵件與內(nèi)部論壇。項(xiàng) 目管理項(xiàng)目管理模塊， 就是企業(yè)中項(xiàng)目管理者應(yīng)用專門針對項(xiàng)目管理項(xiàng)目信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)在有限資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及全部工作進(jìn)行有效地管理。它從項(xiàng)目投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以保證項(xiàng)目成果質(zhì)量。其主要功能包括：進(jìn)度管理、資源管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、項(xiàng)目跟蹤

28、、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報表。4.3制造執(zhí)行子系統(tǒng)4.3.1系統(tǒng)概述制造執(zhí)行子系統(tǒng)將產(chǎn)品生產(chǎn)訂單到完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)生相關(guān)數(shù) 據(jù)進(jìn)行實(shí)時收集，并作出相應(yīng)分析與處理。運(yùn)用及時、準(zhǔn)確采集信息, 指導(dǎo)、啟動、響應(yīng)并記錄管理工廠生產(chǎn)活動，從而能對條件變化做出 迅速響應(yīng)、提高工廠運(yùn)作過程透明度和執(zhí)行效率，從而對整個車間生 產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化，同時對下層作業(yè)與上層計(jì)劃提供支撐于依據(jù)。SCU PDH/CRN/一管評者計(jì)劃弓決策圻描白動化設(shè)各M，軍同隼音設(shè)備人力時修材匐工藝 荏創(chuàng)麟產(chǎn)廄修的作工廠4.3.2功能設(shè)計(jì)I監(jiān)系筑主要功能加降SLLI隹 fl nhLi.至絨物芯 標(biāo)識管理物料管 理|生產(chǎn)管理物料管理OA辦公自動化系統(tǒng)Trp

29、1企業(yè)資源壩劃HR人力資源管理Report報表系統(tǒng)LJ,質(zhì)量管理；售后服務(wù)管理統(tǒng)計(jì)與分析,實(shí)時看如全線物流標(biāo)識管理銜接系統(tǒng)生廣管理生產(chǎn)管理功能包括生產(chǎn)與排產(chǎn)、生產(chǎn)過程控制兩部分。生產(chǎn)計(jì)劃與排產(chǎn)：通過有效計(jì)劃編制和產(chǎn)能詳細(xì)調(diào)度，在保證客 戶商品按時交付基礎(chǔ)上，使生產(chǎn)能力發(fā)揮到最大水平。對于按訂單生 產(chǎn)企業(yè)，隨著客戶訂單小型化、多樣化和隨即化，該模塊成為適應(yīng)訂 單、節(jié)約產(chǎn)能和成本有效方式。生產(chǎn)過程控制：用戶可以根據(jù)生產(chǎn)工藝以及不同需求制定不同生 產(chǎn)流程，控制生產(chǎn)過程，防止零配件錯裝、漏裝、多裝，可通過連接 設(shè)備控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動投料控制，實(shí)時統(tǒng)計(jì)車間采集數(shù)據(jù)，監(jiān)控在制 品、成品和物料生產(chǎn)狀態(tài)和質(zhì)量狀

30、態(tài)，并支持訂單取消、產(chǎn)品改制、 加裝等生產(chǎn)計(jì)劃臨時調(diào)整。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)（自動、手動） 、質(zhì)量 SPC 分析與監(jiān)控、質(zhì)量報警及異常處理、質(zhì)量追溯。對從供應(yīng)商、原料到售后服務(wù)整個產(chǎn)品生產(chǎn)和生命周期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，并在生產(chǎn)過程控制基礎(chǔ)上對生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)格控制。 能有效地防止不良品流動，降低不良品率。物料管理負(fù)責(zé)管理車間范圍內(nèi)全部物流過程記錄，包括：缺料報警、用料防錯和采集、及時補(bǔ)料、配送轉(zhuǎn)移、統(tǒng)計(jì)報表。可根據(jù)批次物料質(zhì)量缺陷，追蹤到所有使用了該批次物料成品，也支持從成品到原料逆向追蹤，以適應(yīng)某些行業(yè)招回制度，協(xié)助制造商把損失最小化、更好地為客戶服務(wù)。

31、設(shè)備管理負(fù)責(zé)設(shè)備在車間范圍內(nèi)全生命周期管理， 包括： 設(shè)備保養(yǎng)、 監(jiān)控、報警、履歷表、 OEE 分析、統(tǒng)計(jì)報表。售后服務(wù)管理對成品出廠后銷售和服務(wù)過程中質(zhì)量相關(guān)問題進(jìn)行有效管理， 實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)過程中質(zhì)量問題根源追溯， 將質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品整個生命周期。統(tǒng)計(jì)與分析該模塊幫助企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)過程和評估過程能力。 通過監(jiān)測過程穩(wěn)定程度和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)不良或變異，以便及時解決問題 ; 通過過程能力指數(shù)評估，明確過程中工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到水平。眾多經(jīng)過合理設(shè)計(jì)和優(yōu)化報表，為管理者提供迅捷統(tǒng)計(jì)分析和決策支持，實(shí)時把握生產(chǎn)中每個環(huán)節(jié)。實(shí)時看板實(shí)時看板可以將用戶定制數(shù)據(jù)（如產(chǎn)量、設(shè)備狀態(tài)等）實(shí)時以形象化圖表

32、展示到特定系統(tǒng)工具模塊。 可以幫助各個級別廠區(qū)工作人員及時掌握重要數(shù)據(jù)。全線物流標(biāo)識管理系統(tǒng)會對廠區(qū)內(nèi)設(shè)備、配件、物料等建立物流數(shù)據(jù)庫，記錄相關(guān)貨物或產(chǎn)品條形碼、 庫位編碼等相關(guān)數(shù)據(jù)并記錄他們在車間內(nèi)部流轉(zhuǎn)情況，以支持各項(xiàng)物件追溯與管理。報表子系統(tǒng)系統(tǒng)概述報表子系統(tǒng)是一種商業(yè)智能系統(tǒng)（ BI ） ，通過對企業(yè)數(shù)據(jù)收集、加工、管理（ETL）形成數(shù)據(jù)倉庫（DW）;再經(jīng)由各式各樣查詢分析工具（Query/Report Tools）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）X具、數(shù)據(jù)挖掘（DataMining)工具和決策規(guī)劃人員行業(yè)知識(Industry Knowledge);從而把復(fù)雜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為容易理解信息，

33、并將正確信息在正確時間內(nèi)以正 確方式分配給正確人，目是使企業(yè)各級決策者獲得知識或者洞察力， 促使他們更快地做出對企業(yè)有利決策；幫助企業(yè)提高獲利、增加生產(chǎn) 力與競爭力。報表子系將利用信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化其 他子系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表，創(chuàng)造和累計(jì)知識和見解，改善決 策水平，采取有效行動，完善各種業(yè)務(wù)流程，提升各方面績效，增強(qiáng) 綜合競爭力智慧和能力。如下圖：綜合查詢統(tǒng)計(jì)報泰趨勢分析功能設(shè)計(jì)信息查詢系統(tǒng)允許用戶通過純?yōu)g覽器界面， 以鼠標(biāo)拖拽操作定義數(shù)據(jù)查詢 要素，并以報表和圖表等多種方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)，把查詢條件自己來組織, 釋放數(shù)據(jù)查詢靈活性統(tǒng)計(jì)分析把數(shù)據(jù)維度與量度進(jìn)行關(guān)聯(lián)， 將數(shù)

34、據(jù)以可視化形式展現(xiàn)出來。除了常規(guī)圖表，系統(tǒng)能夠針對不同具體應(yīng)用場景利用多種工具進(jìn)行更直觀數(shù)據(jù)展現(xiàn)。 如與地理信息數(shù)據(jù)相結(jié)合以地圖形式將數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來，或者和流程定義數(shù)據(jù)結(jié)合將數(shù)據(jù)在流程圖上展現(xiàn)出來等。同時，用戶通過交互式工具對數(shù)據(jù)挖掘模型進(jìn)行分析，如決策樹導(dǎo)航、或者相關(guān)聚類分析等信息管理管理信息途徑以及從其他系統(tǒng)獲得信息以及獲得方式等進(jìn)行管理。報表設(shè)計(jì)系統(tǒng)為用戶提供了多角度、多層次、高效率數(shù)據(jù)探查方式，用戶可以根據(jù)自己需求設(shè)計(jì)自己需要報表并設(shè)置相應(yīng)算法， 用戶思維不再被固定下拉菜單、查詢條件所束縛，而是由用戶思維帶領(lǐng)數(shù)據(jù)獲取，任意組合分析角度和分析目標(biāo)。系統(tǒng)管理對系統(tǒng)角色權(quán)限、頁面、風(fēng)格等進(jìn)行管

35、理。信息展示子系統(tǒng)信息展示子系統(tǒng)即是將信息通過特定設(shè)備進(jìn)行展示， 硬件支撐設(shè)備主要包括觸屏、大屏幕，主要功能包括信息發(fā)布、信息查詢、與信息管理。 信息發(fā)布是指系統(tǒng)可以將需要發(fā)布于展示信息動態(tài)發(fā)布到觸屏或大屏上；信息查詢是指用戶可以通過觸屏對展示信息進(jìn)行查詢;信息管理是指用戶可以通過該功能定制在觸屏或大屏上展示信息內(nèi)容或規(guī)則。其功能流程如下圖：屏賽信息葡專發(fā)癥但念叁詢信息營理屏幕展示系統(tǒng)安全建設(shè)1、統(tǒng)一登錄入口系統(tǒng)為企業(yè)用戶提供統(tǒng)一登陸入口，并根據(jù)級別與職責(zé)不同設(shè)置不同權(quán)限。通過訪問權(quán)限控制，減少各PC終端帶給系統(tǒng)服務(wù)器威脅。2、用戶權(quán)限控制系統(tǒng)將會為各類用戶設(shè)置嚴(yán)格權(quán)限限制，各級用戶僅有業(yè)務(wù) 職能以內(nèi)功能使用權(quán)限，保證申請人提交資料完整、真實(shí)，以保 障整個行政許可審批過程權(quán)威性。3、防病毒設(shè)計(jì)選用硬件防火墻配合網(wǎng)絡(luò)版防毒殺毒軟件，提高整個系統(tǒng)病 毒防范能力。實(shí)時監(jiān)控本地和服務(wù)器文件系統(tǒng)，防止局域網(wǎng)中病 毒入侵其他機(jī)器或服務(wù)器。全面徹底查殺局域網(wǎng)上病毒，并向網(wǎng) 絡(luò)發(fā)送發(fā)現(xiàn)病毒警報，保存歷史記