維修工段績效管理實施細則

1、維修工段績效管理實施細則績效管理是管理者為了達到組織目標對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導實施、環(huán)過程 績效管理的目的是持續(xù)工段是部門績效管理連評價、績效反饋面談、績效目標組織和個人的績效。的持續(xù)循組績效管理的橋梁。各項工作都要靠工段監(jiān)督班組來，各項指標最終要靠監(jiān)督班組來完成，工段內(nèi)各班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力是搞好績效管理工作的源泉和支撐；工段是企業(yè)績效管理體系的主要部分。工段的管理意識，管理行為直接影響公司整體管理過程和管理狀態(tài)。工段績效管理是通過不斷的改進，改變考核指標，根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展方向設(shè)定個性化指標等途徑，來實現(xiàn)工段績效管理的動態(tài)管理?；谏鲜隼砟顢M定本工段績效管理實施細則。一、績

2、效計劃 、工段直接管轄（副工段長 技術(shù) 管理 班長）業(yè)績合同的確定每月 日前召開工段月度績效會議（本月工段直接管轄業(yè)績合同的確定與目標績效輔導和上月業(yè)績考核結(jié)果的公布與總結(jié)），工段直接管轄共同商議，將部門下達的指標和重點工作分解到各直接管轄月度業(yè)績合同。 、個性化指標，從而形成個人工段根據(jù)當月工段內(nèi)生產(chǎn)需求，在可行性的前提下，設(shè)置以改進各直接管轄的不足，工作能力為目的月度個性化重點工作。 、業(yè)績合同的打印每月 日，工段長將工段直接管轄的業(yè)績合同內(nèi)容輸入個人業(yè)績合同模版中，再發(fā)送到部門綜合管理員或分管中層管理 、業(yè)績合同的簽訂打印。每月 日，部門綜合管理員將打印好的業(yè)績合同返回工段，各直接管轄人

3、員確認無誤后進行簽字，并交由工段長二、績效輔導 、月度績效輔導在月度績效會議上，工段管理管理。根據(jù)各直接管轄的業(yè)績合同內(nèi)容進行輔導，對本月工作項目的重要性和緊急性進行闡明和區(qū)分，提出完成本月工作的要求、方法和重點注意事項； 、月度重點工作輔導工段管理輔導：要根據(jù)重點工作的不同，對各直接管轄進行有效的績效明確重點工作的達成目標包括質(zhì)量標準等目標，提出達成目標的具體途徑和工作措施和工作辦 、臨時性工作輔導定達成目標的時間限制。工作臨時變化的，工段管理要對各直接管轄進行相應的績效輔導，要講清楚新工作如何做 要做成什么樣 包括工作要求、辦法和工作成本，直到明白如何執(zhí)行任務為止。三、績效評估 、有關(guān)指標

4、及重點事項的工段常備工段績效，并注明時間、地點、完進行存檔保留）。 、考核指標數(shù)據(jù)本，及時做好有關(guān)指標及重點事項的、事故、結(jié)果等要素；不允許撕葉、損壞（用及重點工作考核依據(jù)的來源表 1:工段業(yè)績合同:序號指標名稱定義考核標準數(shù)據(jù)來源收集途徑時間責任人備注量化指標：1產(chǎn)量：石灰石產(chǎn)量+沙土量+夾縫土摻加量（萬噸）（實際完成值/基本值）X 權(quán)數(shù)財務部部門綜合管理員每月統(tǒng)計下發(fā)工段6 日2修舊利費值6財務部同上6 日3潤滑油耗011財務部同上6 日4工程機械配件消耗055財務部同上6 日5維修可控費用003財務部同上6 日非量化指標：1保證采礦工段，運當日生產(chǎn)生產(chǎn)凋度7 日分管工輸工段的生產(chǎn)設(shè)備完好

5、率90報表室段2保證砂礦工段運輸車輛40 輛（完好）其他設(shè)備的正常運行當日生產(chǎn)報表生產(chǎn)凋度室7 日分管工段3保證各泵站的水泵正常運行當日生產(chǎn)報表生產(chǎn)凋度室7 日分管工段 、計算結(jié)果每月 日，工段管理將收集來的業(yè)績結(jié)果及存在問題對應填入直接下屬已簽訂好的業(yè)績合同中，然后根據(jù)計算方法或考核標準得出月度考核得分。 、績效結(jié)果溝通每月 日，工段管理根據(jù)考核結(jié)果分別與直接下屬進行績效溝通，向下屬詳解本月該班組業(yè)績合同指標 工作職責 重點工作等項目的得分情況及依據(jù)，包括加（減）分的依據(jù)。并幫助業(yè)績較差下屬改進績效計劃，爭取高績效。每月 日，按隔級考核的層級，先將考核結(jié)果上交直接評分；然后隔級評分。完成時間

6、為每月 日。如要更改某一成員的業(yè)績得，并通過直接下分，除了注明加（減）分的依據(jù)外，還需與直接下屬屬反饋給當事人。 、召開月度績效會議每月 日，工段長組織直接管轄核結(jié)果。 、高績效、低績效班組的關(guān)鍵事件召開月度績效會議，總結(jié)上月業(yè)績考如出現(xiàn)高績效或低績效（即高分或低分）情況的，工段管理要根據(jù)記錄，填寫高績效、低績效班組的關(guān)鍵事件（表下附）并于每月 日上交部門主管。 、考核結(jié)果簽字與公布每月 日，工段長將工段直接管轄最終評價得分的業(yè)績合同返回本人進行簽字，并由工段長管理。工段長將工段直接管轄得分分別填入業(yè)績得分匯總表（下附，此表由部門綜合管理員打?。?，填寫兩份，一份工段留存，一份上墻公布。四、結(jié)果

7、應用將績效評估結(jié)果運用于班組員工的績效獎金、年度調(diào)薪、優(yōu)秀評選、晉升、調(diào)整中。五、績效申訴如果各直接管轄不認同績效評估結(jié)果，或認為評估有失公正或公司相關(guān)規(guī)定的，可向隔級申述解決，如果仍不能達成共識，可在收到績效評估結(jié)果 個工作日內(nèi)向人力資源部提交員工績效考評申訴表（下附），逾期視為自動棄權(quán)，不予受理。人力資源部將在收到同申訴人所在部門進行調(diào)研，最終結(jié)果由業(yè)務主管后 個工作日內(nèi)，會（或其人）裁決，并知會當事人。申訴人對申訴結(jié)論仍不接受的，可保留意見，但申訴裁決結(jié)果必須予以運用、實施。業(yè)績合同得分匯總表月度業(yè)績合同得分備注 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月高績效、低績效員工關(guān)鍵事件表員工績效考評申訴表申訴人崗位公司/部門被考評者姓名崗位部門考評結(jié)果考評者姓名填寫時間年月日考評者對員工的綜合評價（300 字以內(nèi)）：關(guān)鍵事件陳述（由員工的直接填寫 2-5 件關(guān)鍵事件，每件事件描述在 300 字以內(nèi)）：關(guān)鍵事件一：關(guān)鍵事件二：關(guān)鍵事件三：關(guān)鍵事件四：關(guān)鍵事件五：簽字：年月日備注：關(guān)鍵事件的描述主要圍繞崗位的職責和業(yè)績目標兩方面進行闡述，用具體事件說明員工的績效。根據(jù)結(jié)構(gòu)化的陳述方式（當時是什么樣的情況？ 什么樣的反應？當時是怎么做的？結(jié)果如何？對組織的貢獻和影響是什么？）進行填寫。人力資源部備案歸檔簽字：年月日自評成績最終考評結(jié)果申訴事由申訴人