幾個(gè)測(cè)量和咨詢常用技術(shù)

1、影響咨詢關(guān)系的主要因素共情積極關(guān)注尊重真誠(chéng)具體化1共情什么是共情？ 就是能設(shè)身處地去體會(huì)來(lái)訪者的內(nèi)心感受， 達(dá)到對(duì)來(lái)訪者境況的心領(lǐng)神會(huì)。（用別人的眼睛看世界，就是共情的形象說(shuō)法。）2共情的層次（卡可夫和皮爾斯） 水平1沒(méi)有理解，沒(méi)有指導(dǎo)。咨詢者的反應(yīng)僅是一個(gè)問(wèn)題或否認(rèn)、安慰及建議。水平2沒(méi)有理解，有些指導(dǎo)。咨詢者的反應(yīng)是只注 重信息內(nèi)容，而忽略了情感。水平3理解存在，沒(méi)有指導(dǎo)。咨詢者對(duì)內(nèi)容，同時(shí)也對(duì)意義或情感都做出了反應(yīng)。水平4既有理解，又有指導(dǎo)。咨詢者對(duì)求助者做出了情感反應(yīng)，并指出對(duì)方的不足。水平5理解、指導(dǎo)和行動(dòng)都有。咨詢者對(duì)水平4的內(nèi)容均做出了反應(yīng)，并提供了行動(dòng)措施。3來(lái)訪者：我已嘗試同

2、我父親和諧相處，但的確行不通. 他對(duì)我太嚴(yán)厲了。舉例水平1：我相信將來(lái)總會(huì)行得通的。（安慰） 或：你應(yīng)該努力去理解他的觀點(diǎn)。（建議） 或：為什么你們兩個(gè)不能相處？（問(wèn)題）水平2：你與父親的關(guān)系正處于困難時(shí)期。 水平3：你嘗試與父親相處，但又不成功，因而感到 沮喪。 水平4：你似乎無(wú)法接近父親，所以感到沮喪。你想 讓他對(duì)你寬容些。 水平5：你似乎不能接近父親，所以感到沮喪。你需 要他對(duì)你寬容些。你可以采取這樣一個(gè)步驟， 即向父親表達(dá)出你的這種情感。 4來(lái)訪者：我的人際關(guān)系不好，大家都不喜歡我。你為什么處理不好人際關(guān)系呢？或不用擔(dān)心，你會(huì)處理好人際關(guān)系的！（水平一）你正出在麻煩的人際關(guān)系之中！（水

3、平二）你的人際關(guān)系不好，大家似乎都不喜歡你，為此，你感到沮喪。（水平三）你似乎無(wú)法處理好人際關(guān)系，你覺(jué)得大家都不喜歡你，為此，你感到沮喪。（水平四）你似乎無(wú)法處理好人際關(guān)系，你覺(jué)得大家都不喜歡你，為此，你感到沮喪，你是否可以采取的方法。（水平五）5討論：我太胖了，我知道這是我很少有朋友的原因。6積極關(guān)注什么是積極關(guān)注咨詢者以積極的態(tài)度看待來(lái)訪者，對(duì)來(lái)訪者的言語(yǔ)和行為的積極面、光明面或長(zhǎng)處給予有選擇的關(guān)注，利用其自身的積極因素促使來(lái)訪者發(fā)生積極變化。（挖掘來(lái)訪者的閃光點(diǎn)） 7案例：一個(gè)長(zhǎng)得很黑很胖說(shuō)話有些含混的女同學(xué)來(lái)咨詢，她說(shuō)她目前很郁悶，因?yàn)榘嗉?jí)都在傳有男同學(xué)喜歡她。如果你沒(méi)有做到積極關(guān)注的

4、層面，那么評(píng)判的態(tài)度就會(huì)支配你，她又黑又胖，語(yǔ)言緩慢，很難想像有男生會(huì)喜歡她，而她還為這個(gè)事煩心，這太顯然，有個(gè)想法時(shí)，你的咨詢關(guān)系也就終止在第一次了，也許這時(shí)你要做的是尊重她的談話，想像有人喜歡她，對(duì)這種傳言，她感覺(jué)不好！她不喜歡這種傳言！然后接著往下聽(tīng)8尊重：什么是尊重？指對(duì)來(lái)訪者接納、關(guān)注、愛(ài)護(hù)的態(tài)度，意思是尊重來(lái)訪者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、權(quán)益和人格。尊重意味著信任對(duì)方。尊重意味著保護(hù)對(duì)方隱私。9案例：來(lái)訪者：我愛(ài)我的女朋友，我和他相戀三年了，但我也愛(ài)新結(jié)識(shí)的這個(gè)女孩子。我不想放棄任何一方持有批評(píng)、不接納態(tài)度的咨詢員可能會(huì)說(shuō)：你怎么可以這樣腳踩兩條船，這是不對(duì)的。持有尊重態(tài)度的咨詢員可能會(huì)說(shuō)：

5、她們兩個(gè)各有各的特點(diǎn)，所以你很難作出選擇。10真誠(chéng)什么是真誠(chéng)？咨詢者以真我的面目出現(xiàn)于來(lái)訪者面前，真實(shí)可信地投身于咨詢過(guò)程中。適當(dāng)?shù)淖晕伊髀?（1）產(chǎn)生一個(gè)開(kāi)放而有益的咨詢氣氛。（2）縮短咨詢者與來(lái)訪者之間的角色距離。 （3）促進(jìn)來(lái)訪者暴露自己的程度。（4）幫助來(lái)訪者從新的視角看問(wèn)題。11注意的問(wèn)題真誠(chéng)并不完全等于說(shuō)真話。真誠(chéng)不等于自我發(fā)泄。真誠(chéng)應(yīng)適度。反面教材：咨詢師：我那么想幫助你，可是你卻不信任我，不把真正的原因告訴我，你這樣又何必來(lái)找我？12模擬：一名初二的男生對(duì)實(shí)習(xí)女老師說(shuō)：“我知道有人很喜歡，想約你出去。這個(gè)人就是我”。實(shí)習(xí)老師說(shuō)我知道你喜歡我，但是你現(xiàn)在的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，你先答應(yīng)

6、我好好學(xué)習(xí)，好嗎？其實(shí)我也挺喜歡你們這群學(xué)生的，我會(huì)為你們加油的！13具體化什么是具體化？咨詢者幫助來(lái)訪者清楚、準(zhǔn)確地表述自己所持的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件，澄清那些重要、具體的事實(shí)。 14具體化的使用問(wèn)題模糊過(guò)分概括概念不清15問(wèn)題模糊來(lái)訪者：我這段時(shí)間太不順了?。ㄇ榫w或事實(shí)，模糊）咨詢師：你能告訴我一兩件不順心的事嗎？（具體化）來(lái)訪者：好吧。上個(gè)月漲工資，沒(méi)我。（事實(shí)，但不很具體），這幾天跟我妻子又別別妞妞的（事實(shí)，不具體）咨詢師：的確是兩件煩心的事?；蛟S我們應(yīng)該深入討論一下，你愿意選擇一件談?wù)劸唧w情形？（具體化）16過(guò)分概括來(lái)訪者：我的性格不好。（概括化）咨詢師：一個(gè)人的性格有多方面表現(xiàn)，你能告訴我你認(rèn)為哪些方面不好嗎？（具體化）來(lái)訪者：我的性子很急，愛(ài)耍脾氣。咨詢師：譬如.（具體化）17案例來(lái)訪者（15歲的高中生）：我的成績(jī)正在走下坡路，我不知道為什么，我對(duì)任何事情都感到失望。自問(wèn)1：來(lái)訪者告訴我什么？自問(wèn)2：有任何含糊或遺漏的信息需要檢查嗎?如果有，是什么