中級(jí)物流師培訓(xùn)講義第八章供應(yīng)鏈管理

1、現(xiàn)代物流概論(giln)第八章 供應(yīng)鏈管理共二十六頁(yè)主要(zhyo)內(nèi)容供應(yīng)鏈概念供應(yīng)鏈管理(gunl)概念供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容共二十六頁(yè)什么(shn me)是供應(yīng)鏈1.供應(yīng)鏈管理原理啤酒制造商啤酒分銷商啤酒零售商消費(fèi)者顧客(gk)買啤酒共二十六頁(yè) 所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)(shngchn)與流通過(guò)程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 1.供應(yīng)鏈管理原理什么(shn me)是供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且還是一條增值鏈。P218（理解）共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型(mxng)1.供應(yīng)鏈管理原理P218（理解(lji)）共二十六頁(yè)

2、復(fù)雜性動(dòng)態(tài)性面向用戶需求(xqi)交叉性 1.供應(yīng)鏈管理原理供應(yīng)鏈的特征(tzhng)P219（理解）共二十六頁(yè)什么(shn me)是供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行(jnxng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。P219（掌握）2.供應(yīng)鏈管理的概念共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生(chnshng)的時(shí)代背景21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征信息爆炸的壓力 (企業(yè)將重心放在如何過(guò)濾）技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快 （新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷開(kāi)發(fā)）高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大

3、（企業(yè)均意識(shí)到新產(chǎn)品的重要性）可持續(xù)發(fā)展的要求 （如何在資源欠缺的情況下，取得長(zhǎng)久經(jīng)濟(jì)效益）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)用戶的要求越來(lái)越苛刻(kk) 對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)要求更高P2192.供應(yīng)鏈管理的概念共二十六頁(yè)21世紀(jì)(shj)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高 否則面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高全球經(jīng)濟(jì)(jngj)一體化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征供應(yīng)鏈產(chǎn)生的時(shí)代背景共二十六頁(yè)0510152025行業(yè)藥品食品機(jī)床玩具化妝品時(shí)間/年50年前現(xiàn)在不同(b tn)產(chǎn)品的壽命周期共二十六頁(yè)197505 00010 00015 00020 0001980198

4、519901991新產(chǎn)品(chnpn)投入超級(jí)市場(chǎng)(cho j sh chn)平均庫(kù)存產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹共二十六頁(yè)企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在(nizi)因素傳統(tǒng)“縱向一體化”的缺陷增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)(shchng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)（行情變化、建設(shè)周期）迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求無(wú)法做出敏捷的反應(yīng)增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的時(shí)代背景P2202.供應(yīng)鏈管理的概念共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈模式(msh)的產(chǎn)生與發(fā)展 橫向一體化 利用企業(yè)外部資源(zyun)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，本企業(yè)只抓最核心的東西。 福特汽車公司的Festiva(嘉年華)車在美國(guó)設(shè)計(jì)， 在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)， 由韓

5、國(guó)的制造廠生產(chǎn)其它零件和裝配， 最后在美國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)行銷售。P2212.供應(yīng)鏈管理的概念共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈管理(gunl)的發(fā)展第一階段（20世紀(jì)6070年代）萌芽(mngy)階段第二階段（20世紀(jì)80年代初90年代初）初級(jí)階段第三階段（20世紀(jì)90年代初20世紀(jì)末）形成階段第四階段（21世紀(jì)初）成熟和發(fā)展階段P2222.供應(yīng)鏈管理的概念共二十六頁(yè)橫向(hn xin)一體化的管理思想非核心業(yè)務(wù)都采取外包的方式分散給伙伴，和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。供應(yīng)鏈企業(yè)間形成的是一種合作性競(jìng)爭(zhēng)以顧客滿意度作為目標(biāo)的服務(wù)化管理供應(yīng)鏈追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理更加關(guān)注物

6、流企業(yè)的參與供應(yīng)鏈管理(gunl)的基本特征P2242.供應(yīng)鏈管理的概念（掌握）共二十六頁(yè)供應(yīng)(gngyng)生產(chǎn)計(jì)劃物流需求供應(yīng)鏈管理的基本(jbn)內(nèi)容P225供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域3.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容（掌握）職能領(lǐng)域產(chǎn)品工程產(chǎn)品技術(shù)保證采購(gòu)生產(chǎn)控制庫(kù)存控制倉(cāng)儲(chǔ)管理分銷管理輔助領(lǐng)域客戶服務(wù)制造設(shè)計(jì)工程會(huì)計(jì)核算人力資源市場(chǎng)營(yíng)銷共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈涉及(shj)的領(lǐng)域集成化供應(yīng)鏈管理(gunl)供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）各種技術(shù)支持同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃以Web技術(shù)和ERP的接口技術(shù) P2253.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共二十六頁(yè)目標(biāo) 提高(

7、t go)用戶服務(wù)水平 降低總的交易成本 尋求以上二者平衡供應(yīng)鏈管理(gunl)的目標(biāo)P2253.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組(zhn z)供應(yīng)鏈管理機(jī)制的建設(shè)供應(yīng)鏈管理(gunl)的內(nèi)容P2263.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組：客戶需求管理流程客戶訂單完成管理流程客戶服務(wù)管理流程外部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組供應(yīng)鏈交互信息管理合作協(xié)商機(jī)制信用機(jī)制績(jī)效評(píng)價(jià)與利益分配機(jī)制激勵(lì)與約束機(jī)制監(jiān)督預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈管理(gunl)的內(nèi)容活動(dòng)近期計(jì)劃遠(yuǎn)期計(jì)劃采購(gòu)應(yīng)該從供應(yīng)商處購(gòu)買什么規(guī)格和質(zhì)量的原材料？什么時(shí)候

8、到貨？誰(shuí)應(yīng)該成為策略供應(yīng)商？應(yīng)該發(fā)展幾個(gè)供應(yīng)商？制造為了更好地利用企業(yè)資源，應(yīng)該如何安排生產(chǎn)？是否應(yīng)該安排換班？在哪里建立工廠，是生產(chǎn)所有產(chǎn)品還是特定產(chǎn)品？運(yùn)輸如何安排車輛才能取得最佳的運(yùn)輸路線？如何建立全球的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)？是否應(yīng)該將此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包？存儲(chǔ)如何制定定單履行計(jì)劃？如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)？如何存儲(chǔ)物品？銷售如何制定銷售計(jì)劃？一個(gè)計(jì)劃期間內(nèi)的銷售預(yù)測(cè)如何？3.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈管理的三種(sn zhn)模式以制造企業(yè)(qy)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈3.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共二十六頁(yè)供應(yīng)鏈管理(gunl)的三種模式以零售企業(yè)（連鎖超市(cho sh)）為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈3.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共

9、二十六頁(yè)供應(yīng)鏈管理的三種(sn zhn)模式以3PL為主導(dǎo)(zhdo)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈3.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容共二十六頁(yè) 2001年1月，著名的愛(ài)立信公司宣布退出手機(jī)市場(chǎng)，準(zhǔn)備把所有的手機(jī)包給另一家國(guó)際公司。 2000年3月，美國(guó)新墨西哥州阿爾伯克基一家半導(dǎo)體工廠被雷電擊中起火，大火雖然只持續(xù)了10分鐘， 但是卻造成了愛(ài)立信移動(dòng)電話的核心芯片生產(chǎn)的停止。供應(yīng)鏈的突然中斷，使愛(ài)立信的一種重要新產(chǎn)品缺少700萬(wàn)個(gè)芯片，一下子造成至少4億美元的損失。同時(shí)將多年辛辛苦苦開(kāi)拓的市場(chǎng)，也一下子丟失。7月份，公司第一次公布火災(zāi)損失時(shí)，股票僅僅在幾個(gè)小時(shí)(xiosh)就下跌了70%，爾后一個(gè)時(shí)期繼續(xù)下滑。2000年，愛(ài)立信的市場(chǎng)占有率從12%下降到9%，全年的經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到1.563億美元。4.案例供應(yīng)鏈中斷(zhngdun)， 愛(ài)立信揮淚斷腕共二十六頁(yè)謝謝(xi xie)！共二十六頁(yè)內(nèi)容摘要現(xiàn)代物流概論第八章 供應(yīng)鏈管理。所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)與流通過(guò)程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且還是(hi shi)一條增值鏈。信息爆炸的壓力 (企業(yè)將重心放在如何過(guò)濾）。技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快 （新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷開(kāi)發(fā)）。產(chǎn)