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文檔簡(jiǎn)介

1、從孫子兵法看變革中的企業(yè)指點(diǎn)藝術(shù).有趣的是,在那個(gè)如此動(dòng)蕩和混亂的時(shí)期,中國(guó)文化卻到達(dá)了前所未有的輝煌。在那么多的學(xué)者中,孫子是少數(shù)幾個(gè)至今也沒(méi)有被人遺忘的巨匠。直到2500年后的今天,我們還在傳播并討論著他的實(shí)際,因此我們完全有理由稱其為“不朽的巨匠。 .一致的目的對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)指點(diǎn)才干組織有效性根據(jù)孫子的實(shí)際,一個(gè)組織的勝利與否可以從四個(gè)方面來(lái)推測(cè):.孫子管理方式 目 標(biāo)環(huán) 境指點(diǎn)者組 織.“只需當(dāng)企業(yè)的指點(diǎn)者和員工具有一致的目的時(shí),企業(yè)才有能夠獲得勝利 .那么什么是共同的目的呢 ? 孫子以為就是企業(yè)的每個(gè)成員在與企業(yè)的指點(diǎn)者堅(jiān)持協(xié)調(diào)一致的情況下的所想所為。 孫子以為,指點(diǎn)者最大的責(zé)任就是使

2、整個(gè)組織具有共同的目的。.知曉管理的指點(diǎn)者對(duì)整個(gè)組織的控制可以到達(dá)非常自若的程度,就好比牽著一個(gè)人的手一樣容易。怎樣才可以到達(dá)這種一致呢? 要靠指點(diǎn)者特有的高尚質(zhì)量及行為來(lái)發(fā)揚(yáng)示范作用,從而在組織中發(fā)明并維持一種調(diào)和。.統(tǒng) 一 的 目 標(biāo)組織和 諧領(lǐng) 導(dǎo)一致的目的. 實(shí)踐上這種指點(diǎn)者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致正是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的極為重要的兩個(gè)方面。孫子通知我們當(dāng)指點(diǎn)者的權(quán)威性得到高度尊重時(shí),他與他的員工之間就容易產(chǎn)生一種調(diào)和的關(guān)系。 .孫子的根本實(shí)際為:指點(diǎn)者的威信不是來(lái)自于職位,而是來(lái)自于指點(diǎn)者本身高尚的人格及行為。維持組織的調(diào)和一致是指點(diǎn)的職責(zé)之一,他有責(zé)任去維護(hù)這種調(diào)和不遭到破壞,

3、阻止內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生并堅(jiān)持調(diào)和有序的氣氛。假設(shè)無(wú)法做到這點(diǎn),那么這個(gè)指點(diǎn)者將不能夠博得員工的尊崇。 .所以在過(guò)去,無(wú)法維持社會(huì)穩(wěn)定(調(diào)和)的朝代經(jīng)常會(huì)有叛亂,也就是失去了所謂的“天賜王權(quán)(與那些統(tǒng)治者的權(quán)益來(lái)自于人民群眾的制度不同,中國(guó)古代以為統(tǒng)治王權(quán)是上天賜予的,當(dāng)社會(huì)和平無(wú)法維持時(shí),也就是失去了這種權(quán)益)。 .堅(jiān)持調(diào)和在當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)也是非常關(guān)鍵的。中國(guó)人總的來(lái)說(shuō)還是盡量防止公開(kāi)的矛盾,尋求一致,假照真實(shí)無(wú)法防止,至少外表上大家還是要堅(jiān)持相安無(wú)事。 .這里調(diào)和的概念可以分兩種不同的方式去了解:一種調(diào)和指的是思想和實(shí)際的完全一致。 另一種卻是指不同觀念思想的交融。.孫子所謂的調(diào)和屬后者。就

4、象一段音樂(lè),哪怕反復(fù)成百上千次,也很難找到兩次曲調(diào)完全一樣的。所以我們把不同樂(lè)器發(fā)出的不同聲音整合起來(lái),變成一曲交響樂(lè)。不同內(nèi)容構(gòu)成的調(diào)和是具有生命力和延伸性的,而由于規(guī)范一致而構(gòu)成的調(diào)和那么不然。 .當(dāng)一個(gè)企業(yè)的指點(diǎn)者能真正協(xié)調(diào)一致組織中的不同部門(mén)的時(shí)候,就是這個(gè)企業(yè)昌盛開(kāi)展和邁向勝利之時(shí)。因此,一個(gè)優(yōu)秀的指點(diǎn)者應(yīng)該尊重多樣性,可以協(xié)調(diào)具有不同觀念思想的個(gè)人,并引導(dǎo)他們朝著一個(gè)共同目的去努力,到達(dá)多樣化的一致。 .對(duì) 環(huán) 境 的 認(rèn) 識(shí) .“就象水是沿著地形的方向而流動(dòng)一樣,企業(yè)的開(kāi)展也應(yīng)該順應(yīng)環(huán)境才干獲得勝利。 .除了企業(yè)的指點(diǎn)者對(duì)于組織本身的關(guān)注 內(nèi)部留意力外,企業(yè)還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境 外部

5、留意力。 .由于企業(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質(zhì)量如何,所以應(yīng)該在對(duì)外部環(huán)境有深化了解的根底上再進(jìn)展決策。 .孫子提示我們勝利沒(méi)有固定的方式,過(guò)去發(fā)生的事情不一定未來(lái)也會(huì)發(fā)生,由于每一種新的情況都需求我們作出新的決策。出色的指點(diǎn)者其實(shí)并沒(méi)有什么勝利的秘決,但是他一定具有不斷創(chuàng)新的才干,所以可以在每一種新的情況下作出正確的決策??傊髽I(yè)的戰(zhàn)略決策應(yīng)該順應(yīng)環(huán)境的變化和開(kāi)展。 .環(huán)境組織指點(diǎn)環(huán) 境競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略位置.孫子以為企業(yè)具有各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略位置,而如何去運(yùn)用這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略位置那么是一項(xiàng)艱巨的義務(wù)。 .而戰(zhàn)略位置涉及到一些有形的要素,比如經(jīng)濟(jì)根底和資產(chǎn)情況。一個(gè)好的指點(diǎn)者應(yīng)該能

6、根據(jù)環(huán)境來(lái)確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略位置。 .同時(shí)孫子也提示我們沒(méi)有一成不變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略位置,環(huán)境會(huì)影響以上兩個(gè)要素,因此我們應(yīng)該總是自動(dòng)去順應(yīng)環(huán)境的要求,而不是與之背道而馳。企業(yè)的指點(diǎn)者要積極發(fā)明各種有利條件,要靈敏多變并且可以最大限制地利用企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。.領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 .“指點(diǎn)者是企業(yè)的中心。假設(shè)有稱職的指點(diǎn),企業(yè)就有能夠走向昌盛,假設(shè)指點(diǎn)者不稱職,那么企業(yè)就會(huì)墮入混亂。. 指點(diǎn)者的才干源自于其高尚的人格。孫子通知我們高尚的人格質(zhì)量需求培育,而有些缺陷就應(yīng)該抑制。 五種需求抑制的缺陷分別是:缺乏自信魯莽對(duì)批判過(guò)于敏感易怒感情用事這些缺陷會(huì)影響指點(diǎn)者作出正確的決策,進(jìn)而影響整個(gè)企

7、業(yè)的勝利。.領(lǐng) 導(dǎo) 能 力仁慈耿直自律英勇需求培育的質(zhì)量需求抑制的缺陷睿智魯莽缺乏自信易怒對(duì)批判過(guò)分敏感感情用事.孫子提到過(guò)去的勝利并不預(yù)示著未來(lái)的勝利,而魯莽會(huì)使我們還沒(méi)有思索清楚后果就作出決議。缺乏自信那么會(huì)導(dǎo)致做決策時(shí)猶疑不定,由于保守而越來(lái)越畏懼變革。易怒的個(gè)性容易損傷與員工的感情,由于當(dāng)一個(gè)人都無(wú)法控制本人時(shí),又怎樣能博得他人的尊重呢? 孫子以為指點(diǎn)者的某些過(guò)激反響只能闡明他的無(wú)能。 .此外還有一個(gè)缺陷,對(duì)批判過(guò)于敏感,那么不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善,也等于放棄了提高改良的時(shí)機(jī)。有些員工甚至?xí)捎谂掠|怒指點(diǎn)而隱瞞一些應(yīng)該提出的問(wèn)題。 .最后一種缺陷,感情用事,是指指點(diǎn)者在處置員工的個(gè)人問(wèn)

8、題時(shí)過(guò)于感性化。假設(shè)指點(diǎn)把個(gè)人感情攙和在對(duì)問(wèn)題的了解中而有意容忍一些實(shí)踐上有害的行為的話,就等于是給了企業(yè)中其他的員工一個(gè)有機(jī)可乘的錯(cuò)誤信息,從而影響整個(gè)企業(yè)的效率。到最后,員工們就會(huì)象被寵壞的小孩一樣,任性妄為。.孫子反對(duì)管理中過(guò)分親密的關(guān)系,他以為指點(diǎn)者應(yīng)該與員工堅(jiān)持適當(dāng)?shù)拈g隔,成熟冷靜但又講究原那么性和公平性。.除了以上五種應(yīng)該盡量防止的缺陷,孫子同時(shí)提出了五種應(yīng)該培育的質(zhì)量:耿直,英勇,仁慈,自律和睿智。 .耿直指的是說(shuō)到做到,言行一致。耿直的人才干博得他人的信任,由于大家置信他一定會(huì)遵守承諾,而這種信任對(duì)于指點(diǎn)者來(lái)說(shuō)正是建立威信的根底。 .指點(diǎn)者也應(yīng)該具有一定的勇氣,才干在關(guān)鍵的時(shí)辰

9、作出關(guān)鍵的決議。這些決議既是果斷的,又應(yīng)該是思索周全的,這樣才干防止無(wú)謂的爭(zhēng)端。 .關(guān)于仁慈,孫子提出應(yīng)該思索一切為企業(yè)任務(wù)的員工的利益,也就是說(shuō)尊重每一個(gè)人的價(jià)值。 .此外,孫子以為自律也很重要,人首先要自律,才干律人。指點(diǎn)者本人要帶頭作表率,才干要求其他員工也遵守紀(jì)律。有才干的指點(diǎn)不僅能經(jīng)過(guò)對(duì)員工的關(guān)懷博得他們的贊賞,而且能經(jīng)過(guò)紀(jì)律的約束把大家嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在一同。正是人性化和紀(jì)律性保證了員工對(duì)指點(diǎn)者的忠實(shí)度。 . 最后一點(diǎn),指點(diǎn)者應(yīng)該是博學(xué)多才的。孫子以為一個(gè)睿智的指點(diǎn)者思索問(wèn)題是有條理的,并且能在深化了解環(huán)境情勢(shì)和企業(yè)強(qiáng)弱勢(shì)的根底上規(guī)劃其行動(dòng)方案。睿智的指點(diǎn)者還應(yīng)該相當(dāng)靈敏變通,不墨守成規(guī),

10、該采取行動(dòng)的時(shí)候就采取行動(dòng)。 .除此之外,還要不排斥變革,而是擁護(hù)變革并擅長(zhǎng)利用變革來(lái)促進(jìn)企業(yè)的提高和開(kāi)展。我們所說(shuō)的睿智還意味著要時(shí)辰認(rèn)清情勢(shì)并能預(yù)見(jiàn)行動(dòng)的后果。環(huán)境是各種獨(dú)立要素相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程的產(chǎn)物。因此,對(duì)于企業(yè)某一個(gè)方面問(wèn)題的決策,能夠會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)方面產(chǎn)生影響。由此可見(jiàn)真正的睿智是要將智慧和時(shí)機(jī)結(jié)合起來(lái)。 .指點(diǎn)者的才干強(qiáng)弱對(duì)于一個(gè)組織的成敗是具有決議意義的。孫子強(qiáng)調(diào)要培育指點(diǎn)者五個(gè)方面的質(zhì)量,由于他以為指點(diǎn)藝術(shù)源自于人格魅力,有時(shí)候人的質(zhì)量特性比專業(yè)技藝會(huì)在更大程度上決議指點(diǎn)者的才干。好的指點(diǎn)將是企業(yè)的一筆珍貴財(cái)富。 .組 織 有 效 性 .“一個(gè)好的組織既可以管理人數(shù)很少

11、的企業(yè),又可以管理?yè)碛斜姸鄦T工的大企業(yè)。 . 孫子提出好的組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管體系,通暢的溝通渠道,能合理分配資源,吸引優(yōu)秀人才。他尤其強(qiáng)調(diào)最后一點(diǎn),由于決議勝利的并不是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是構(gòu)成組織構(gòu)造并執(zhí)行各項(xiàng)義務(wù)的人。因此不要吝惜那些能吸引優(yōu)秀人才的各種資源。 . 人力資源管理還要留意一點(diǎn)就是要不偏不倚,但同時(shí)獎(jiǎng)懲要有節(jié)制。假設(shè)給予太多的獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)暴顯露企業(yè)本身的問(wèn)題,同樣假設(shè)懲罰過(guò)多的話,也只能闡明企業(yè)內(nèi)部的混亂不堪。另外在決議人事上的變動(dòng)升遷時(shí),公正公平也是非常重要的。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有助于更好地完成義務(wù)。 . 以上我們可以看出孫子推崇的組織方式有兩大特征:以信息為中心,順應(yīng)性強(qiáng)

12、。無(wú)論是指點(diǎn)還是員工都應(yīng)該盡力去發(fā)明這樣一種組織。只需這樣的組織才干在競(jìng)爭(zhēng)猛烈,瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中生存下來(lái),由于歷史不一定可以對(duì)未來(lái)的決策有參考價(jià)值,而一個(gè)企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是不斷創(chuàng)新的才干。 .組 織信息組織行為.總 論.勝利的秘訣在于整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致有共同的目的;企業(yè)的指點(diǎn)者能尊重個(gè)人,珍愛(ài)多樣性,發(fā)明一種調(diào)和的氣氛;一直關(guān)注外部環(huán)境,注重不斷獲取信息并采取有效行動(dòng)來(lái)順應(yīng)環(huán)境;除此之外,還需求有一位具有高尚質(zhì)量的指點(diǎn)者來(lái)保證這一切目的的達(dá)成。 .孫 子 管 理 模 式以信息為中心順應(yīng)性強(qiáng)組 織共同的目的調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略位置環(huán) 境領(lǐng) 導(dǎo)高尚的人格需求培育的5種質(zhì)量需求抑制的5種缺陷.指點(diǎn)者是孫子方式中最最關(guān)鍵的要素。中國(guó)有句俗語(yǔ):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。 .如今的問(wèn)題是高尚的質(zhì)量是與生俱來(lái)的還是可以后天培育的呢? 孫子以為高尚的品格是可以經(jīng)過(guò)努力塑造的。指點(diǎn)應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)的典范,他的威信來(lái)自于他高尚的質(zhì)量。.那么怎樣塑造呢?就是我們上面所說(shuō)的培育耿直,英勇,仁慈,自律和睿智的質(zhì)量。擁有這些質(zhì)量的指點(diǎn)者會(huì)漸漸成為眾人的典范。.所以指點(diǎn)者是決議企業(yè)開(kāi)展的中心,這一點(diǎn)正是孫子管理實(shí)際與

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