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文檔簡介

1、中國注冊志愿者管理方法 第一章總則第一條為規(guī)范志愿者注冊工作,加強注冊志愿者管理,特制定本方法。其次條志愿者(Volunteer,也稱志愿人員、義工、志工)是指不以物質酬勞為目的,利用自己的時間、技能等資源,自愿為社會和他人供應服務和幫助的人。第三條注冊志愿者(China Registered Volunteer)是指依據本方法規(guī)定的程序,在共青團組織、志愿者組織注冊登記、參與服務活動的志愿者。其次章注冊第四條基本條件(一)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經其法定代理人同意。(二)具備參與志愿服務相應的基本實力和身體素養(yǎng)。(三)遵守國家法律法規(guī)和

2、注冊機構的相關規(guī)定。第五條注冊機構市(地、州、盟)、縣(市、區(qū)、旗)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)以及大中專院校團組織、志愿者組織為志愿者注冊機構。社區(qū)和機關團體、企事業(yè)單位、中學的團組織、志愿者組織(含志愿者服務站、服務隊、服務團隊等),經所在地注冊機構同意可以開展志愿者注冊工作。第六條注冊程序(一)申請人干脆到開展志愿者注冊工作的團組織、志愿者組織提出申請或通過網絡、電話等方式提出申請,填寫志愿者注冊登記表(參考式樣見附件1)。(二)注冊機構對申請人進行審核。(三)審核合格,注冊機構向申請人頒發(fā)“中國注冊志愿者證”、“中國志愿者”胸章(參考式樣見附件2)。注冊證上標注全國統(tǒng)一的注冊號(即注冊志愿者的身份

3、證號);注冊機構可依據實際須要,為注冊志愿者編制本地管理服務號碼。第三章權利和義務第七條權利(一)參與志愿服務活動。(二)接受相關的志愿服務培訓。(三)要求獲得從事志愿服務的必需條件和必要保障。(四)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者供應的服務。(五)對志愿服務工作提出看法和建議。(六)相關法律、法規(guī)、政策所給予的權利。(七)可申請取消注冊志愿者身份。第八條義務(一)遵守國家法律法規(guī)及團組織、志愿者組織的相關規(guī)定。(二)每名注冊志愿者每年參與志愿服務時間累計不少于20小時。(三)履行志愿服務承諾,傳播志愿服務理念。(四)自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象。(五)自覺維護服務對象的合法權益。(

4、六)自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動或其他違反社會公德的活動(行為)。(七)履行相關法律法規(guī)及團組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務。第四章志愿服務第九條志愿服務(一)志愿服務是指志愿者組織、志愿者服務社會公眾生產生活和促進社會發(fā)展進步的行為。(二)志愿服務范圍主要包括:扶貧開發(fā)、社區(qū)建設、環(huán)境愛護、大型賽會、應急救助、海外服務等。(三)團組織、志愿者組織依據服務對象的需求,向注冊志愿者發(fā)布服務信息、供應服務崗位,志愿者依據相關要求開展志愿服務。注冊志愿者也可依據相關規(guī)定自行開展志愿服務。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的注冊志愿者在團組織、志愿者組織指導下結成志愿服務團隊開展服務。(四)注冊志

5、愿者參與志愿服務,應通過與志愿者組織或服務對象簽定服務協(xié)議書等形式,明確服務內容、時間和有關的權利、義務。未滿十八周歲的注冊志愿者可參與與其年齡、智力相適應的志愿服務。(五)各級團組織、志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構,通過簽定協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務基地,探究建立志愿者常常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。第五章組織與管理第十條組織機構(一)共青團中心青年志愿者工作部、中國青年志愿者協(xié)會秘書處負責全國注冊志愿者工作的規(guī)劃、協(xié)調和指導。(二)省級團委、志愿者協(xié)會依據本地區(qū)、本系統(tǒng)的實際,制定相應的實施細則,廣泛推行志愿者注冊制度。依據實際須要,也可干脆開展志愿者注冊工作

6、。(三)市、縣兩級團委應普遍建立志愿者特地工作機構和志愿者協(xié)會,支配專人負責志愿者注冊和管理工作。(四)縣級以下基層團組織應通過建立志愿者協(xié)會、創(chuàng)建志愿者服務站、培育志愿服務伙伴、發(fā)展志愿者服務隊和服務團隊等形式,廣泛開展志愿者注冊工作,實現志愿者注冊和服務的便利化。(五)注冊機構及其下屬的團組織、志愿者組織負責志愿者的管理服務,建立健全宣揚動員、注冊登記、管理培訓、考核評價、激勵表彰等制度。第十一條日常管理(一)注冊志愿者參與志愿服務后,由服務對象或組織者供應志愿者的服務時間、服務內容等證明,注冊機構及其下屬團組織、志愿者組織予以認定。服務時間為實際服務時間(不含來回時間),以小時為單位計量

7、。(二)注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng),逐步實現網上注冊和管理,促進管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化。(三)注冊志愿者運用全國統(tǒng)一的標識(圖案見附件3)。開展志愿服務活動時,注冊志愿者應佩帶以全國統(tǒng)一標識為主體圖案的標記。志愿者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。(四)注冊機構可在重大活動時或定期組織志愿者進行宣誓。志愿者誓詞:我情愿成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不計酬勞,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力氣?。ㄎ澹┳灾驹刚吲嘤柟ぷ髦饕勺詸C構及其下屬的團組織、志愿者組織負責,對注冊志愿者申請人進行志愿服務基本理念培訓,定期向注冊志愿者供

8、應志愿服務相關技能等方面的培訓,向志愿者骨干供應特地的培訓,提高志愿者的服務實力和綜合素養(yǎng)。(六)團組織、志愿者組織應落實和保障注冊志愿者的權益。探究和完善注冊志愿者服務時間儲蓄制度,使注冊志愿者在本人須要幫助時,優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務。(七)對拒不履行義務的,注冊機構可取消其注冊志愿者身份。(八)注冊志愿者在志愿者組織支配的志愿服務過程中對服務對象造成損害的,由志愿者組織擔當責任;志愿者組織擔當責任后,有權向有有意或者重大過失的注冊志愿者追償。(九)如服務對象在接受服務過程中對注冊志愿者造成損害,志愿者組織應當支持受損害的注冊志愿者向有關服務對象追償損失,并供應必要的幫助。(十

9、)注冊志愿者可在團組織、志愿者組織指導下參與管理工作,成為管理型志愿者。發(fā)揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動性,探究志愿者自我管理的有效途徑。第六章激勵和表彰第十二條團組織、志愿者組織依據已認定的注冊志愿者服務時間,實行星級認證制度和獎章授予制度;結合注冊志愿者服務業(yè)績,舉薦其參與評比表彰活動。第十三條星級認證制度注冊機構依據志愿者注冊后參與志愿服務的時間累計,認定其為一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應標記。(一)志愿者注冊后,參與志愿服務時間累計達到30小時的,認定為“一星志愿者”;(二)志愿者注冊后,參與志愿服務時間累計達到60小時的,認定為“二星志愿者”;(三)志愿者注冊后,參與志愿服務時

10、間累計達到100小時的,認定為“三星志愿者”;(四)志愿者注冊后,參與志愿服務時間累計達到200小時的,認定為“四星志愿者”;(五)志愿者注冊后,參與志愿服務時間累計達到300小時的,認定為“五星志愿者”;(六)注冊機構對星級志愿者認定后,在其注冊證及相關標識上進行標注。第十四條獎章授予制度團組織、志愿者組織依據志愿者注冊后參與志愿服務的時間累計,授予不同級別的志愿服務獎章。(一)注冊志愿者自獲得“五星志愿者”后,參與志愿服務時間累計達到500小時的,由地(市)級團委、志愿者協(xié)會授予獎章。(二)注冊志愿者自獲得地(市)級獎章后,參與志愿服務時間累計達到800小時的,由省級團委、志愿者協(xié)會授予獎章。(三)注冊志愿者自獲得省級獎章后,參與志愿服務時間累計達到1000小時的,由共青團中心、中國青年志愿者協(xié)會授予獎章。(四)連續(xù)特地從事志愿服務超過6個月的,可視狀況干脆授予地(市)級及以上級別獎章。(五)獎章獲得者名單應剛好報上級團組織、志愿者組織備案。獎章授予可視實際狀況定期實行。第十五條各級團組織、志愿者組織主要依據注冊志愿者的服務業(yè)績,參考服務時間,定期組織開展評比表彰活動,授予

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