班級管理中PDCA循環(huán)模式的運(yùn)用初探

1、班級管理中循環(huán)模式的運(yùn)用初探蘇州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)黃立宇一、引言循環(huán)是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)的首字母縮寫之組合。循環(huán)，就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)處理這樣4個階段的順序來進(jìn)行管理工作。它是開展質(zhì)量管理活動運(yùn)轉(zhuǎn)的一種基本方式，一種科學(xué)的工作程序，反映了開展管理活動的一般規(guī)律性。在質(zhì)量管理活動中，一般都要求把各項(xiàng)工作按照設(shè)定的計(jì)劃，予以執(zhí)行實(shí)踐，再檢查其結(jié)果，將成功的方案納入標(biāo)準(zhǔn)，將不成功的方案留待下一個循環(huán)去解決。二、案例在自己的班主任工作中，若能有效地使用螺旋式提升的動態(tài)循環(huán)來進(jìn)行管理，可以起到事半功倍的效果?，F(xiàn)就自己在班主任管理工作中的一個案例進(jìn)行分析。案例：周五下午上英語課前，男生哭到我辦公室，

2、說男生藏了他的東西，而且還欺負(fù)他，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生了好幾次。的確，男生在班級里經(jīng)常搞破壞，不受大家的歡迎。我想，這樣的事情不宜拖延，必須馬上解決，給出明確的教育導(dǎo)向。我心中的第一個念頭就是去找男生B好好教育他一番。但對于男生來說，批評教育似乎已經(jīng)沒有什么太大的效果了，他犯錯誤的次數(shù)實(shí)在太多，而且屢教不改。我想，這次必須采用一些特殊的方式才行。于是我放棄了原有班隊(duì)課的安排，正巧今天我們在語文課上學(xué)習(xí)了“黑貓警長審訊賊鼠”的故事，我們就在教室里開了一個臨時法庭先由原告男生陳述“冤情”接著男生可以申辯，其余同學(xué)做陪審團(tuán)，我則擔(dān)當(dāng)法官?？墒俏覀兊摹胺ㄍァ背蔀榱艘粋€申討大會，大家都把矛頭指向了男生，列

3、舉他的種種不當(dāng)。一時氣氛很是緊張。這樣下去，與我的設(shè)想背道而馳。我馬上控制住場面，學(xué)生倒也聽“法官”的，都安靜了下來。我說：“可能我們的被告沒有認(rèn)識到他的行為的嚴(yán)重性，藏了人家的東西也只是覺得好玩，我們想想辦法怎么樣來幫助他吧！”同學(xué)們又紛紛發(fā)言，有的說“下課就請他進(jìn)辦公室”，有的說“請同學(xué)監(jiān)視他”，有的說“他再這樣，就罰做作業(yè)，或者我們干脆不歡迎他再在這個班級”.我問男生，是否愿意接受同學(xué)們的意見他說“不”我告訴大家，這樣的方法不是幫助他，而是懲罰他，懲罰一個人他當(dāng)然不能接受了。我說:其實(shí)他很想和大家交朋友，藏東西是他希望引起別人的注意，但是他的方法不對，那么，誰愿意和他來交朋友，然后教他怎

4、樣與人相處呢?下面小手林立，我讓男生，自己挑選了幾個他愿意交的朋友。這件事基本就解決了，但我總覺得還缺了點(diǎn)什么，因?yàn)橐粋€人做錯了事情，即使別人都原諒他了，也必須讓他對自己的行為所負(fù)責(zé)。于是我提議男生，下去尋找曾經(jīng)傷害過或者欺負(fù)過的同學(xué)，誠懇地鞠躬道歉，如果那同學(xué)原諒男生，就像大人一樣握握手，表示和好如初。男生，緩緩走了下去，十分認(rèn)真地尋找他曾經(jīng)欺負(fù)過的同學(xué)，并且很誠懇地致歉，同學(xué)們也無一例外地和他握手，表示和好。每一次的握手，都伴隨著全班的掌聲。在這樣的掌聲中，我也被孩子們的真誠所打動。最后，我給孩子們鞠了躬，并且謝謝他們給了男生一個機(jī)會。在十分友好的氣氛中，我們終于圓滿解決了這件事。下課后，

5、全班同學(xué)都主動和男生，做游戲，他們說我們都要成為他的好朋友.這是我上的最感動的一堂課，也是最成功的一堂課。三、分析策劃：審視自己的方法，擬訂改進(jìn)計(jì)劃上述這個案例中，我很清楚批評說教對于男生來說，已經(jīng)不起什么作用了，必須使用一種特殊而能觸動他的方式來促進(jìn)他行為的改變。所以，我結(jié)合語文課上的“黑貓審鼠賊”的內(nèi)容，模擬了一個小小法庭，將評判的權(quán)利交給了學(xué)生。讓孩子們用自己的眼光來評判。利用集體的力量來完成道德衡量的標(biāo)準(zhǔn)，男生自然是很容易接受的。2實(shí)施：實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為在實(shí)施過程中，我分為了三步走。C）成立模擬法庭。男生是原告，在“法庭”上可以狀告男生，陳述冤情。男生是被告，也可以自我申辯。

6、其余同學(xué)是陪審團(tuán)，老師擔(dān)任法官。這一過程旨在讓男生和男生各自有一個述說的機(jī)會，而其他同學(xué)和老師一起來聆聽，并評判是非。()評判對錯，幫助改進(jìn)。當(dāng)事件敘述完，明確是非后，陪審團(tuán)要給出方案。但因?yàn)槭呛⒆拥木壒?，他們的處理方法很直接，有的說讓罰做作業(yè)，有的說不歡迎他加入集體活動無形中給男生也是一種壓力，讓他知道原來自己的行為是不受人歡迎的。但這樣的方式顯然是男生不能接受的。()真誠相助，真心認(rèn)錯。在班主任老師的引導(dǎo)小，同學(xué)們明白上述的改進(jìn)方式只是一種懲罰，而不是真誠的相助。于是更多的同學(xué)愿意和男生交個朋友。但對于男生來說，他也必須為自己的犯過得錯誤所負(fù)責(zé)，于是他走下座位，尋找曾經(jīng)傷害過的同學(xué)，真誠地

7、鞠躬道歉。而同學(xué)們也無一例外地與他握手，表示和好。3檢查：實(shí)施管理督導(dǎo)確保計(jì)劃實(shí)施在課堂上,呈現(xiàn)的是男生改變的一個場面，但是否同學(xué)們真正地接納了他,他又是否真正地做出了改變呢？這就需要比較長一段時間的觀察和鞏固。偶爾，男生還是會做出一些不受大家歡迎的行為，但也在慢慢地學(xué)會克制自己，改變自己。同學(xué)們也能有意識地在集體活動中帶他一起參與，讓他感受到集體的溫暖和快樂。同時，男生也因?yàn)檫@件事情和男生成為了好朋友，他們經(jīng)常在一起活動，學(xué)習(xí)，相處融洽。4改進(jìn)：總結(jié)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)接受效果驗(yàn)收在上述這個案例中，我學(xué)習(xí)到了利用情感智力教育來進(jìn)行班級管理()對學(xué)生實(shí)施自我激勵教育自我激勵是學(xué)生直面困難，期待成功并最終戰(zhàn)

8、勝困難的良好的精神品質(zhì)。提高對學(xué)生的期望要高，這是促使學(xué)生有較高的自我期望的前提。要讓學(xué)生懂得，并非努力了就一定能成功。要想成功，就必須持之以恒，鍥而不舍。（）培養(yǎng)學(xué)生結(jié)交朋友的能力結(jié)交朋友是學(xué)生成長過程中的重要任務(wù)，是學(xué)生社會化的主要標(biāo)志，而學(xué)生社會化的強(qiáng)弱又由學(xué)生交友能力的高低來決定。低年級的學(xué)生，離開父母長輩的庇護(hù)來到一個全新的集體中，他們會驚慌沉默，會無所適從。因此，我在教育學(xué)生中幫助他們正確的結(jié)交朋友，珍惜友誼。培養(yǎng)學(xué)生談話的技巧。談話是人與人之間交流思想、溝通感情的重要手段。要使交談富有意義，雙方就必須掌握一定的談話技巧，既實(shí)事求是地暴露，又真摯坦誠地交流。比如我教育他們說話時眼睛

9、要看著對方，目光不能躲躲閃閃；說話誠實(shí)可信，不說虛偽的言語。教會學(xué)生彬彬有禮。要做到這一點(diǎn)，就必須對學(xué)生的言談舉止規(guī)定一個標(biāo)準(zhǔn)，開學(xué)至今，我和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)了小學(xué)生日常行為規(guī)范、三字歌等。在日常學(xué)習(xí)、工作及生活中，我就以這些標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范學(xué)生，逐步把他們培養(yǎng)成有禮貌、尊重人、談吐優(yōu)雅的學(xué)生。同時，自己也以文明禮貌的面貌出現(xiàn)在學(xué)生面前，榜樣的力量也是無窮的。在上面的案例中，控制好學(xué)生發(fā)言的程度，不能說傷害人的話，發(fā)言文明，同時，也教育男生明白，一個人必須對自己的言行負(fù)責(zé)，做錯了，就要勇于承認(rèn)，勇于道歉，只有用真誠才能結(jié)交到朋友。指導(dǎo)學(xué)生恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)與控制感情人是情感動物，表達(dá)情感是人的一種本性。由于現(xiàn)

10、在都是獨(dú)生子女，在家都有父母長輩寵著，所以他們的心理是依賴的，自私的。往往以自己的哭鬧發(fā)脾氣來宣泄不滿，處理不好同學(xué)關(guān)系。對于這樣的情況，告訴他們要學(xué)會控制自己的情緒，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)，讓別人明白自己的意思。在案例中，我允許男生及其他同學(xué)適當(dāng)發(fā)泄自己的情感，但更重要的是引導(dǎo)他們控制好自己的感情。不能肆無忌憚、隨心所欲地發(fā)泄，控制情感，做紳士、做淑女，給人機(jī)會，給自己的心靈一個海闊天空。培養(yǎng)學(xué)生勇于直面現(xiàn)實(shí)的能力自我欺騙是部分學(xué)生遇到挫折時常用的手段。成績不理想時，有些同學(xué)會悄悄地將收到的成績單藏起來，不讓父母及他人知道，就是沒有勇氣直面現(xiàn)實(shí)的典型表現(xiàn)。針對此類現(xiàn)象，我就教導(dǎo)學(xué)生不要掩蓋自己的錯誤，更不要掩蓋自己的情感，要誠實(shí)可信，培養(yǎng)敢于面對現(xiàn)實(shí)的勇氣，要客觀公正地思考問題，努力尋求解脫或改進(jìn)的措施。對于男生來說，要他對全班承認(rèn)錯誤比單獨(dú)對老師承認(rèn)錯誤要難很多，并且要走下去坦誠地道歉，對于一個一年級的孩子來說并不容易，但是他做到了，同時，這些情節(jié)對于男生來說，是難忘的一幕，可喜的是，他的坦誠換來了同學(xué)們的信任和友