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1、企業(yè)人力資源(HR)管理人力資源管理的定義:現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。 主要包括求才、用才、育才、激才、留才等工作內(nèi)容。人力資源管的四點(diǎn)特征:1、人力資源是“活”的資源,它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性,而物質(zhì)資源只有通過(guò)人 力資源的加工和創(chuàng)造才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值;2、人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉,尤其是在新經(jīng)濟(jì)中,人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)的 最大財(cái)富;3、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;4、人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源,目前人們的潛能開(kāi)發(fā)程度與人力資源的實(shí)際潛能是 很不相稱的?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別(特征):1、在管理內(nèi)容上,傳統(tǒng)的人事管理與

2、事為中心,如管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)變動(dòng)等具 體的事務(wù)性工作。而現(xiàn)代人力資源管理以人為中心,將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā),重點(diǎn)是 開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。2、在管理形式上,傳統(tǒng)的人事屬于靜態(tài)管理,如安排員工到一個(gè)崗位后,完全由員工被 動(dòng)性地工作,自然發(fā)展。而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā),還要根據(jù)組織目 標(biāo)和個(gè)人狀況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不斷培訓(xùn),不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位調(diào)整,充分發(fā) 揮個(gè)人才能,量才使用,人盡其才。3、在管理方式上,傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵(lì)手段;現(xiàn)代人力資源管 理采用人性化管理,考慮人的情感、自尊與價(jià)值,以

3、人為本,多激勵(lì),少懲罰,多表?yè)P(yáng),少批 評(píng),多授權(quán),少命令,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。4、在管理策略上,傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,只顧眼前,缺泛長(zhǎng)遠(yuǎn), 屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;現(xiàn)代人力資源管理,不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源 的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定人力資源的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)與 戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。5、在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的人事管理照章辦事,機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué) 性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng),測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。6、在管理體制上,傳統(tǒng)的人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型,按部就班,強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事; 現(xiàn)代人力

4、資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀、未來(lái),有計(jì)劃有目標(biāo)地開(kāi)展工作。7、在管理手段上,傳統(tǒng)的人事管理手段單一,以人工為主,日常的信息檢索、報(bào)表制作、 統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行,難保及時(shí)準(zhǔn)確,費(fèi)物費(fèi)力;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、 報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果,及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。8、在管理層次上,傳統(tǒng)的人事管理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén),很少參與決策;現(xiàn)代 人力資源管理部門(mén)則處于決策層,直接參與單位的計(jì)劃與決策,是單位最重要的高層決策部門(mén) 之一。人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù):1、制定企業(yè)人力資源計(jì)劃:根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀 及發(fā)展

5、趨勢(shì),分析和預(yù)測(cè)人力資源供給與需求方面的信息和發(fā)展趨勢(shì),制定人力資源招聘、調(diào) 配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。2、人力資源費(fèi)用核算工作:人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作,建立人力資源會(huì)計(jì) 體系,開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。還可以為決策部門(mén)提供準(zhǔn)確和量化的依 據(jù)。3、工作分析和設(shè)計(jì):對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員 工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍及熟悉程度;工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。 把這種具體要求形成工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。這種說(shuō)明書(shū)不僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工工 作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的依據(jù)。4、人力

6、資源的招聘與配置:根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位說(shuō)明書(shū),利用各種方法, 從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員,經(jīng)過(guò)各種考核和篩選,擇優(yōu)錄用。5、雇用管理與勞資關(guān)系:員工一旦被組織聘用,就與組織形成了勞資關(guān)系,為保護(hù)雙方 合法權(quán)益,有必要就勞資雙方的具體事宜達(dá)成一定協(xié)議,簽訂勞動(dòng)合同。6、員工培訓(xùn)與發(fā)展:凡進(jìn)入企業(yè)的新員工都必須接受入司培訓(xùn),目的是幫助新員工了解 和適應(yīng)組織、接受組織文化。入司培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括組織的發(fā)展史和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)道 德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資 福利狀況等。為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開(kāi)展富有針對(duì)性的崗位技能

7、培訓(xùn)。 對(duì)于管理人員,尤其是對(duì)于即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快 具有在更高一級(jí)職位上的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。7、績(jī)效考評(píng):工作績(jī)效考評(píng),就是對(duì)員工的勝任能力、工作表現(xiàn)及工作成果等進(jìn)行評(píng)價(jià), 并給予最量化處理的過(guò)程。這種評(píng)價(jià)可以是自評(píng)、他評(píng)或綜合評(píng)價(jià)。考核結(jié)果是員工晉升、接 受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等人力資源管理決策的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和 創(chuàng)造性,檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展:人力資源管理部門(mén)有責(zé)任鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫 助其制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作積 極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門(mén)在幫助員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),須考慮 與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。9、員工工資報(bào)酬與福利保障:合理科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn) 定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為 員工制定相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、 工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。員工福利是社 會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、

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