家電賣場(chǎng)百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資料 國(guó)美—銷售—賣場(chǎng)003 促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定

1、國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)銷售系統(tǒng)分冊(cè)賣場(chǎng)子冊(cè)促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定歸屬體系：國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)銷售系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào)：國(guó)美銷賣場(chǎng)003撰寫單位：國(guó)美電器銷售中心賣場(chǎng)部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級(jí)： 機(jī)密 一般合計(jì)頁數(shù)：8頁 正文頁數(shù)：5 頁附件個(gè)數(shù)：2個(gè)制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容26、注意事項(xiàng)57、附件5總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定文件編號(hào):國(guó)美銷賣場(chǎng)0031.目的：有效地開發(fā)和利用賣場(chǎng)資源，改善賣場(chǎng)形象，并出于精細(xì)化管理和創(chuàng)收的目的，特進(jìn)一步制訂“形象專區(qū)”

2、（廳房）及“促銷性”場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定。2.范圍：2.1適用范圍：國(guó)美電器總部銷售中心賣場(chǎng)部；各分部賣場(chǎng)部2.2發(fā)布范圍：國(guó)美電器總部各中心、各部門；各分部3.名詞解釋：3.1“促銷性”場(chǎng)地資源：指門店為供應(yīng)商提供的除正常陳列位置之外的賣場(chǎng)面積，在雙方商定的時(shí)間內(nèi)可由供應(yīng)商用于宣傳企業(yè)形象、陳列促銷商品或發(fā)布新品上市信息。4 職責(zé)4.1分部賣場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理“促銷性”場(chǎng)地資源，原則上關(guān)于場(chǎng)地使用的談判由賣場(chǎng)部負(fù)責(zé)。5作業(yè)內(nèi)容5.1分類及流程5.1.1資源的大致分類：促銷區(qū)：面積較大、且位于賣場(chǎng)較好的位置（較寬闊的公共區(qū)域、主通道兩側(cè)等）。“促銷區(qū)”的使用者和展示的內(nèi)容均不固定，分部可根據(jù)促銷

3、檔期及談判情況確定?！按黉N區(qū)”可用于陳列季節(jié)性商品、階段性促銷商品、發(fā)布新品或做企業(yè)形象宣傳。（如賣場(chǎng)面積較充裕，分部可考慮于每一個(gè)品類區(qū)域的最佳位置，規(guī)劃該品類的小型“促銷區(qū)”，面積不超過10平方米。分部可通過深度挖掘場(chǎng)地資源，為公司創(chuàng)收。）“堆頭”：為超市常用的促銷手段，一般設(shè)置于主通道兩側(cè)或其它適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄔ瓌t要求堆碼高度在1.4m以下，不得影響視線和賣場(chǎng)的通透性），用于集中堆碼體積不大的促銷商品(商品的安全由廠家負(fù)責(zé))。受場(chǎng)地面積和商品體積的限制，該促銷形式只在部分門店適用。吊旗：其中一面必須體現(xiàn)國(guó)美的形象或階段性促銷主題，另一面可由供應(yīng)商宣傳企業(yè)形象或產(chǎn)品。現(xiàn)明確吊旗由供應(yīng)商負(fù)責(zé)制作

4、（內(nèi)容須經(jīng)分部賣場(chǎng)部審核），按門店收費(fèi)（為提高收益，可分品類印制吊旗），懸掛周期可適當(dāng)放寬至1530天。內(nèi)場(chǎng)條幅：如供應(yīng)商有新品推出或力度較大的階段性促銷活動(dòng)，在收取一定費(fèi)用的情況下，可允許供應(yīng)商于品類區(qū)域內(nèi)的指定位置，懸掛宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品或促銷活動(dòng)的條幅（分部賣場(chǎng)部須在條幅尺寸、面積、懸掛時(shí)間、懸掛位置和內(nèi)容等方面做嚴(yán)格生效日期：2004年4月1日頁次：1/5附件數(shù)：2制度名稱：促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定文件編號(hào):國(guó)美銷賣場(chǎng)003的要求，不得破壞整體環(huán)境）。地貼：遇供應(yīng)商單方面推出有力度的促銷或雙方聯(lián)手組織促銷，可在收取一定費(fèi)用的情況下，允許供應(yīng)商制作“地貼”；分部賣場(chǎng)部須對(duì)“地貼”內(nèi)

5、容（必須有“國(guó)美”標(biāo)識(shí)）、尺寸、材質(zhì)（為便于清除，原則上要求使用“轉(zhuǎn)移不干膠”）、粘貼位置、粘貼周期等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。外場(chǎng)“路演”：節(jié)假日的“路演”活動(dòng)對(duì)銷售的促進(jìn)作用是明顯的，分部賣場(chǎng)部應(yīng)考慮不同門店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量及促銷檔期對(duì)供應(yīng)商的吸引力等因素，合理地收取場(chǎng)地使用費(fèi)。為保證效果，分部賣場(chǎng)部須對(duì)供應(yīng)商的活動(dòng)組織形式、內(nèi)容、氣氛營(yíng)造等進(jìn)行嚴(yán)格的要求。5.1.2管理流程5.1.2.1各分部賣場(chǎng)部須根據(jù)總部賣場(chǎng)下發(fā)的文件，首先制定符合自身情況的、操作性較強(qiáng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2.2各分部須做好場(chǎng)地收費(fèi)業(yè)務(wù)的銜接工作。如供應(yīng)商有使用“促銷性”場(chǎng)地的需求，分部采購部或門店需主動(dòng)介紹供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員與賣場(chǎng)部

6、洽談。5.1.2.3分部賣場(chǎng)部須參照本分部的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與供應(yīng)商洽談，并盡可能達(dá)成較高的收費(fèi)。5.1.2.4為確保費(fèi)用的及時(shí)收取，各分部須實(shí)行“備忘錄”管理（形式見采購部“五聯(lián)備忘錄”）。即：雙方在場(chǎng)地位置、使用期限、費(fèi)用、促銷內(nèi)容及形式等達(dá)成一致后，供應(yīng)商代表須簽定“備忘錄”。“備忘錄”用三聯(lián)，其中一聯(lián)交供應(yīng)商，一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財(cái)務(wù)，一聯(lián)留賣場(chǎng)部。5.1.2.5對(duì)賣場(chǎng)形象有較大影響的項(xiàng)目（如吊旗、條幅、地貼、路演），供應(yīng)商除須簽署“備忘錄”外，還須提供效果圖或活動(dòng)組織方案，并經(jīng)賣場(chǎng)部簽字確認(rèn)。5.1.2.6方案審核通過后，由分部賣場(chǎng)部具體安排供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)實(shí)施，各門店須做好相應(yīng)的配合工作。5.1.2.7

7、門店只有在接到賣場(chǎng)部通知的情況下，才能允許供應(yīng)商按要求使用促銷場(chǎng)地，嚴(yán)禁擅自做主、違規(guī)操作。5.1.2.8賣場(chǎng)部須按照“備忘錄”的要求，按時(shí)催收供應(yīng)商的費(fèi)用。如逾期不交，應(yīng)通知財(cái)務(wù)部實(shí)行帳扣。生效日期：2004年4月1日頁次：2/5附件數(shù)：2制度名稱：促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定文件編號(hào):國(guó)美銷賣場(chǎng)0035.2參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1“促銷區(qū)”：適合于面積較大的門店，因促銷區(qū)一般位于顧客購物時(shí)的必經(jīng)之路，面積也較大（10平方米以上），故對(duì)銷售的促進(jìn)作用較明顯。分部可以715天作為一個(gè)促銷周期，參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100010000元/期。如各品類有獨(dú)立的促銷區(qū)，分部可根據(jù)面積并參照上述標(biāo)準(zhǔn)自行定價(jià)。5

8、.2.2堆頭：堆頭在面積一般在4以下，堆碼高度在1.4m以下，促銷周期多為1015天，參考收費(fèi)在10002000元/期。5.2.3吊旗：如分部所有門店統(tǒng)一懸掛，則不按門店的經(jīng)營(yíng)狀況分級(jí)，參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10003000元/店，懸掛周期為1530天。如期間公司促銷主題有變化，可由廠家印制新的吊旗，其中一面為新主題，另一面仍保留供應(yīng)商廣告，并懸掛至周期滿。5.2.4地貼：明確由廠家設(shè)計(jì)（賣場(chǎng)部審）并制作，必須有“國(guó)美”標(biāo)識(shí)，建議使用轉(zhuǎn)移不干膠（易清除），粘貼周期1015天，參考收費(fèi)50100元/塊/期（切忌粘貼過密，造成地面臟亂）。5.2.5條幅：賣場(chǎng)內(nèi)懸掛的條幅面積不能過大，懸掛后條幅底邊距地面要

9、保持在2.0m以上，總面積不得超過5，懸掛周期為715天，參考收費(fèi)200800元/條/期。5.2.6路演：酌情收費(fèi)，其中銷售不理想的門店，因供應(yīng)商做活動(dòng)的興趣不高，為保證活動(dòng)不出現(xiàn)斷檔，可不收費(fèi)；銷售較好的門店，參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5003000元/天。注：上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供分部參考，各分部可根據(jù)實(shí)情先行制定并上報(bào)，經(jīng)總部評(píng)估并批復(fù)后，遵照實(shí)施。5.3日常管理5.3.1各分部首先須認(rèn)真分析各門店的具體情況，在不影響正常商品陳列的前提下，合理地規(guī)劃出“促銷性”場(chǎng)地資源，并制作明細(xì)表（分門店），其中能在品類布局圖中體現(xiàn)的“資源”，要求清楚的標(biāo)明（資源明細(xì)和布局圖須上報(bào)總部賣場(chǎng)部備案）。5.3.2分部賣場(chǎng)部

10、須根據(jù)各門店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、“資源”在賣場(chǎng)中的位置及總部批復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)門店的收費(fèi)“資源”合理定級(jí)。5.3.3分部賣場(chǎng)部須根據(jù)定級(jí)情況和對(duì)應(yīng)的促銷周期，制定分月收費(fèi)計(jì)劃。生效日期：2004年4月1日頁次：3/5附件數(shù)：2制度名稱：促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定文件編號(hào):國(guó)美銷賣場(chǎng)0035.3.4分部賣場(chǎng)部應(yīng)以總部批復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為與供應(yīng)商談判和簽約的依據(jù)5.3.5各分部賣場(chǎng)部須通過日常的接觸，逐步與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)（僅限賣場(chǎng)資源有償使用）聯(lián)系。5.3.6分部賣場(chǎng)部須嚴(yán)格執(zhí)行“備忘錄”管理，做好每一期促銷的臺(tái)帳記錄，并按月匯總，及時(shí)催收相關(guān)費(fèi)用。5.3.7分部賣場(chǎng)部須于每月5日前，

11、將上個(gè)月收費(fèi)及計(jì)劃完成情況匯總表上傳總部賣場(chǎng)部。5.3.8分部賣場(chǎng)部須具體安排并落實(shí)簽約供應(yīng)商的各項(xiàng)促銷內(nèi)容的實(shí)施，做好門店和供應(yīng)商之間的銜接。另門店須提供必要的服務(wù)，力爭(zhēng)取得理想的促銷效果。5.3.9分部賣場(chǎng)部需做好供應(yīng)商促銷效果的跟蹤。對(duì)供應(yīng)商促銷期間主推產(chǎn)品的銷量變化要做分析和統(tǒng)計(jì)，總結(jié)成功的促銷經(jīng)驗(yàn)，并向其它供應(yīng)商介紹，以實(shí)現(xiàn)成果的共享。各分部應(yīng)以全面互動(dòng)式營(yíng)銷的理念為指導(dǎo)，逐步與供應(yīng)商建立起良好的合作關(guān)系，以爭(zhēng)取獲得更多的資源和費(fèi)用支持。5.3.10有關(guān)費(fèi)用收取后帳目處理，以總部財(cái)務(wù)中心下發(fā)的文件為準(zhǔn)。5.4 獎(jiǎng)懲辦法5.4.1第一階段（2005年1月1日之前）5.4.1.1各分部均

12、須根據(jù)資源及定級(jí)情況，制訂本分部的分月收費(fèi)計(jì)劃。考慮到分部在執(zhí)行中需要一個(gè)適應(yīng)的周期，所以第一年對(duì)計(jì)劃完成情況只做考評(píng)，暫不做考核。對(duì)完成情況較好的分部將適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，具體辦法為：年度計(jì)劃達(dá)成率在60%以上的分部，總部按總收款額的1.5%給與獎(jiǎng)勵(lì)(原則上賣場(chǎng)部占60%，其它相關(guān)部門占40%)。5.4.1.2分部相關(guān)部門（采銷部、賣場(chǎng)部、門店等）無權(quán)將“促銷性”場(chǎng)地?zé)o償或低于標(biāo)準(zhǔn)提供給供應(yīng)商使用。出現(xiàn)特殊情況，如：供應(yīng)商提供了力度很大的促銷、分部與供應(yīng)商聯(lián)合促銷（提供場(chǎng)地支持已作為雙方協(xié)議的一部分）、場(chǎng)地使用者出現(xiàn)斷檔等，致使促銷場(chǎng)地收費(fèi)無法按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，則分部賣場(chǎng)部必須有詳細(xì)說明，并經(jīng)分部總經(jīng)理

13、簽字認(rèn)可。如不按要求操作，給予責(zé)任人口頭指導(dǎo)以上行政處分。生效日期：2004年4月1日頁次：4/5附件數(shù)：2制度名稱：促銷性場(chǎng)地資源有償使用管理規(guī)定文件編號(hào):國(guó)美銷賣場(chǎng)0035.4.1.3為鼓勵(lì)分部做好場(chǎng)地資源的深度開發(fā)并不斷強(qiáng)化日常管理，現(xiàn)明確收取的相關(guān)費(fèi)用按計(jì)劃外費(fèi)用實(shí)行收支兩條線，除用于獎(jiǎng)勵(lì)的部分外，其它可用于促銷活動(dòng)的賣場(chǎng)布置、裝飾，或用于其它經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，申報(bào)和審批程序根據(jù)用途仍執(zhí)行對(duì)應(yīng)的公司文件。5.4.2第二階段（2005年1月1日之后）5.4.2.1以年度計(jì)劃完成情況作為考核標(biāo)準(zhǔn)，如計(jì)劃完成率在60%以下，則對(duì)部賣場(chǎng)部經(jīng)理（或主管）給予口頭指導(dǎo)以上行政的處分；5.4.2.2完成率在60%80%之間，不獎(jiǎng)不罰；完成率在80%以上，則80%100%之間部分，按總收款額的2%提獎(jiǎng)；5.4.2