《企業(yè)管理概論（第五版）》課件16 企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理

1、第16章 企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理 企業(yè)管理概論課程組主要內(nèi)容16.1 企業(yè)創(chuàng)新概述16.2 企業(yè)創(chuàng)新的主要方面16.3 企業(yè)創(chuàng)新管理16.4 案例探討本章導(dǎo)讀華為自1987年創(chuàng)立，從2萬元起家，用25年時間，從名不見經(jīng)傳的民營科技企業(yè)，發(fā)展成為世界500強和全球最大的通信設(shè)備制造商，創(chuàng)造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡！華為成功的秘密就是創(chuàng)新。創(chuàng)新無疑是提升企業(yè)競爭力的法寶，同時它也是一條充滿了風(fēng)險和挑戰(zhàn)的成長之路。尤其在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)新被稱為一個企業(yè)的生存之本和一個品牌的價值核心?！安粍?chuàng)新才是華為最大的風(fēng)險”，華為總裁任正非的這句話道出了華為骨子里的創(chuàng)新精神?！盎仡櫲A為將近30年的發(fā)展歷程

2、，我們體會到，沒有創(chuàng)新，要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。在這個領(lǐng)域，沒有喘氣的機會，哪怕只落后一點點，就意味著逐漸死亡?！闭沁@種強烈的緊迫感驅(qū)使著華為持續(xù)創(chuàng)新。不創(chuàng)新才是華為最大的風(fēng)險主要內(nèi)容16.1 企業(yè)創(chuàng)新概述16.2 企業(yè)創(chuàng)新的主要方面16.3 企業(yè)創(chuàng)新管理16.4 案例探討什么是創(chuàng)新創(chuàng)新：在經(jīng)濟活動中引入新的思想、方法以實現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合。熊彼特，1912企業(yè)的五種創(chuàng)新活動：引入一種新的產(chǎn)品或者賦予產(chǎn)品一種新的特性；采用一種新的生產(chǎn)方法，主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過程中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式；開辟一個新的市場，也就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否

3、存在過；掠取或控制原材料或半制品的一種新的供應(yīng)來源，也不論這種來源是已經(jīng)存在的，還是第一次創(chuàng)造出來的；實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位（例如通過“托拉斯化”），或打破一種壟斷地位。創(chuàng)新，才能可持續(xù)發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，還包括創(chuàng)造新的商業(yè)模式，即創(chuàng)造新的資源配置方式、生產(chǎn)組織和技術(shù)方式，使資源效率更高，創(chuàng)造出新的符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)創(chuàng)新的四大功效：引入創(chuàng)新活動使企業(yè)能夠領(lǐng)先一步并形成自己的核心能力，從而成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。創(chuàng)新有利于企業(yè)創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式，提高資源配置效率，從而降低運作成本，增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)的創(chuàng)新活動有助于推動企業(yè)提升整體經(jīng)營水平和適變能力，

4、為持續(xù)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。創(chuàng)新能在激烈的市場競爭環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機會。主要內(nèi)容16.1 企業(yè)創(chuàng)新概述16.2 企業(yè)創(chuàng)新的主要方面16.3 企業(yè)創(chuàng)新管理16.4 案例探討技術(shù)創(chuàng)新涵義：以其構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件。活動的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；活動必須獲得最終的成功實現(xiàn)。依據(jù)技術(shù)變化強度漸進性創(chuàng)新：對現(xiàn)有技術(shù)的改進引起的漸進的、連續(xù)的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新：技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。依據(jù)創(chuàng)新對象產(chǎn)品創(chuàng)新：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。過程創(chuàng)新：產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革。市場創(chuàng)新涵義：企業(yè)管理者把社會需要轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)的各種機會。開拓一個全新的尚未被人們所認(rèn)識的市場；

5、創(chuàng)造企業(yè)在市場上的持久競爭優(yōu)勢；謀求占有更大的市場份額的創(chuàng)新策略；營銷手段的創(chuàng)新。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向以產(chǎn)品觀念為導(dǎo)向以推銷觀念為導(dǎo)向以營銷觀念為導(dǎo)向以社會營銷觀念為導(dǎo)向市場創(chuàng)新狹義：亦稱組織創(chuàng)新，是指隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生新的企業(yè)組織形式。廣義：包括組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。主要內(nèi)容：產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新：由個人業(yè)主制到合伙制再到現(xiàn)代公司制的演進。管理體制創(chuàng)新：以自由經(jīng)濟為指導(dǎo)到以政府宏觀調(diào)控為主，再到重新審視宏觀調(diào)控下的企業(yè)管理體制的過程利益分配主體創(chuàng)新：改革人與人之間的利益關(guān)系，通過新的利益安排實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。管理創(chuàng)新含義：創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整

6、合資源以達到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合即目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)性的、局部性的管理。構(gòu)建共同愿景：培養(yǎng)組織成員的共同語言，進行團隊學(xué)習(xí)、深度會談以及實現(xiàn)自我超越等。把握產(chǎn)業(yè)先機：創(chuàng)造人類未來的需求，爭做創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。開展資產(chǎn)運作：運作以便增值，提高資產(chǎn)的配置效率。再造工作流程：根本性地重新思考，徹底地更新作業(yè)流程。回歸人本管理：以人的全面的、自在的發(fā)展為核心，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件和工作任務(wù)，以個人自我管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)共同理想為引導(dǎo)。主要內(nèi)容16.1 企業(yè)創(chuàng)新概述16.2 企業(yè)創(chuàng)新的主要方面16.3 企業(yè)創(chuàng)新管理16.4 案例探討技術(shù)創(chuàng)新理論的發(fā)展時間名稱特征20世紀(jì)60

7、年代初期技術(shù)推動創(chuàng)新R&D或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程。20世紀(jì)60年代中期需求拉動創(chuàng)新市場是R&D構(gòu)思的來源，市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機會，市場需求在創(chuàng)新過程中起到了關(guān)鍵性的作用20世紀(jì)70年代和80年代初期技術(shù)與市場交互作用創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)和市場交互作用共同引發(fā)的，創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場兩大創(chuàng)新要素有機結(jié)合20世紀(jì)80年代后期一體化創(chuàng)新創(chuàng)新過程是同時涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、R&D、設(shè)計制造和市場營銷的并行的過程20世紀(jì)90年代以來系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新強調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助專家系統(tǒng)進行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實物原型，并采用創(chuàng)新過

8、程一體化的計算輔助設(shè)計與計算機集成制造系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新過程管理技術(shù)創(chuàng)新過程：產(chǎn)生新構(gòu)思評價新構(gòu)思開發(fā)實驗?zāi)Ｐ瓦M行原型開發(fā)商業(yè)化試產(chǎn)大規(guī)模生產(chǎn)創(chuàng)新技術(shù)擴散創(chuàng)新過程管理：創(chuàng)新計劃的制定：確定產(chǎn)品競爭領(lǐng)域、明晰產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)、實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃、應(yīng)急計劃、創(chuàng)新計劃評估；開發(fā)過程控制：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時機、技術(shù)專業(yè)的去向、參與轉(zhuǎn)移的人員、上下游部門間的溝通方式；創(chuàng)新階段整合：串行整合、交叉整合、并行整合。市場創(chuàng)新域和市場創(chuàng)新源市場創(chuàng)新域：市場創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場發(fā)生變化并導(dǎo)致新市場出現(xiàn)的各種市場要素的總和。產(chǎn)品創(chuàng)新域：產(chǎn)品的核心要素（使用價值）、實體要素、引申要素需求創(chuàng)新域：做好SWOT分析，找

9、準(zhǔn)需求創(chuàng)新點顧客創(chuàng)新域：做好市場細(xì)分，找對目標(biāo)顧客群市場創(chuàng)新源：市場創(chuàng)新的主體：在市場中從事各種活動的人；市場創(chuàng)新的主體：市場；市場創(chuàng)新活動的各個領(lǐng)域：技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品交易、消費和售后服務(wù)等。制度創(chuàng)新的問題與對策結(jié)構(gòu)性問題：治理結(jié)構(gòu)不完善董事會的作用未能真正發(fā)揮經(jīng)營層缺乏獨立性監(jiān)事會不能實施有效監(jiān)督“新三會”與“老三會”難以協(xié)調(diào)運作影響制度創(chuàng)新的障礙：宏觀層次上企業(yè)制度創(chuàng)新的時滯性；既得利益的干擾；平均主義思潮的殘留。程序創(chuàng)新職工持股主要內(nèi)容16.1 企業(yè)創(chuàng)新概述16.2 企業(yè)創(chuàng)新的主要方面16.3 企業(yè)創(chuàng)新管理16.4 案例探討案例1：摯達的電動汽車商業(yè)模式電池租賃模式：出售電動汽車

10、裸車，并出租配套電池電動汽車網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)供應(yīng)商模式：致力于為電動汽車用戶提供車輛“燃料”的一切相關(guān)服務(wù)電動汽車整車租賃模式汽車共享租賃（“汽車俱樂部”）模式：多個用戶可以共享同一輛汽車的“空間”或“時間”案例2：百度的創(chuàng)新文化作為中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，百度從7人的創(chuàng)業(yè)公司成長為擁有17000名員工，占據(jù)中國搜索市場80%以上份額，市值近400億美元的全球最大中文搜索引擎公司，僅僅用了12年。在百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐看來，百度成功背后，很大程度上受益于形成的一套獨特的技術(shù)創(chuàng)新體系在百度“簡單可依賴”的企業(yè)文化背景下，通過自下而上、充分授權(quán)和允許試錯的創(chuàng)新機制讓眾多優(yōu)秀人才脫穎而出，并催生了貼吧、知道、地圖、文庫等多個成功產(chǎn)品及前沿技術(shù)“框計算”的誕生。在百度，沒有士兵和將軍的差別，只是一群熱愛技術(shù)的人。百度在“簡單可依賴”的環(huán)境下，依托自下而上的創(chuàng)新機制，對基層員工充分授權(quán)和“讓優(yōu)秀人才脫穎而出”