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文檔簡介
1、 創(chuàng)業(yè)(chungy)計劃書項 目 名 稱 : 愛琴?;榧?hn sh)攝影公司(n s) 創(chuàng) 業(yè) 團 隊 : 強葉團隊 系 部 名 稱 : 信息工程系 團 隊 成 員: 葉大成張義強 指 導(dǎo) 老 師: 彭師梅 日 期 : 二零一五年十月 目錄(ml)概述(i sh)4公司簡介2.1公司(n s)介紹 52.2項目背景 52.3 中國婚慶現(xiàn)狀 62.4我國婚慶消費的預(yù)測 62.5地區(qū)婚慶狀況 7三、服務(wù)概述3.1服務(wù)內(nèi)容 83.2內(nèi)容簡介 83.3婚禮策劃流程 93.4個性婚慶方案簡介 9四、市場分析 10五、市場細分 12六、競爭分析 12七、公司戰(zhàn)略137.1、總體戰(zhàn)略 137.2、企業(yè)(
2、qy)使命 147.3、企業(yè)宗旨147.4、發(fā)展(fzhn)戰(zhàn)略14八、市場營銷 158.1目標(biāo)(mbio)市場 158.2服務(wù) 168.3 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=價格 t _blank 價格 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=定位 t _blank 定位 168.4營銷策略 168.5項目推廣 178.6店面地址選擇與布局 23九、公司管理體系 259.1公司性質(zhì) 259.2公司組織形式及部門職責(zé) 259.3企業(yè)服務(wù)理念 289.4企業(yè)文化 28十、財務(wù)分析 28收入預(yù)估表: 29一、概述(i
3、 sh)隨著中國經(jīng)濟水平持續(xù)并快速的增長,居民生活水平在不斷(bdun)提高,婚紗攝影已成為廣大青年結(jié)婚時必備的“重頭戲 ”。據(jù)統(tǒng)計,在中國,每年至少有1000萬對以上新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4000+億元人民幣,其中婚紗攝影(shyng)在整個婚慶支出的比例約為15%?;榧啍z像行業(yè),不僅消費市場前景宏大,而且很暴利!我們知道,中國年當(dāng)中有好幾個結(jié)婚季,尤其是假期的時候最為火爆,為婚紗攝影店提供了足夠的賺錢機會,孕育著巨大商機。有媒體曾核算過,一個萬元套系的婚紗照,實際成本大約為1848元。這個數(shù)字的許多細節(jié),比如人工、服裝、場地,都是按最高規(guī)格計算,實際很多影樓在這幾個方面
4、的開銷遠沒有這么多。所以萬元套系的婚紗攝影,實際成本1000多元,這一點也不夸張如今,中國婚紗攝影行業(yè)作為最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,地位愈加穩(wěn)固。截止目前,有數(shù)據(jù)表明一般全國大型婚紗攝影企業(yè)營業(yè)額在2000萬元以上,中型企業(yè)為800-2000萬元,有的特大型企業(yè)年營業(yè)額達到5000萬元以上。二、公司簡介2.1公司(n s)介紹愛琴?;閼c(hn qn)公司是一家專業(yè)從事婚慶禮儀與慶典策劃的服務(wù)型企業(yè),以至真至誠,盡善盡美,引導(dǎo)(yndo)時尚為己任,推陳出新,銳意進取,竭誠為將準(zhǔn)備結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及婚禮慶典的籌備工作。公司注重短期目標(biāo)與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,涉足禮
5、儀慶典,商業(yè)演出,婚禮慶典,婚禮周年慶典,形成以婚慶為核心的多元化公司。2.2項目背景城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對生活素質(zhì)的不斷提高,以及人們對現(xiàn)代社會時尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國國情的婚慶市場。通過這一市場不斷完善和擴大,必定使中國婚慶文化走向更個性化和時尚化,這已成為當(dāng)今社會的又一流行趨勢,婚慶行業(yè)是一個新興的行業(yè),將具備最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。關(guān)于婚慶組織形式,有36%的被調(diào)查者愿意請婚慶公司為之代理,47%的被調(diào)查者表示在價位合理的情況下可以接受,17%的更傾向于采用自己親友主辦。在婚禮費用構(gòu)成,90%以上的被調(diào)查者都表示結(jié)婚費用
6、有親友贊助,而適婚青年中92.6%的表示期儲蓄存款是為了結(jié)婚費用支出。在被調(diào)查人群中 ,市區(qū)新人以及受教育程度高的新人對于新式婚禮接受程度較高。2.3 中國婚慶(hn qn)現(xiàn)狀全國每年結(jié)婚(ji hn)新人近1000萬。在北京,僅2013年,就有15-17萬對新人注冊,他們把總收入的31%用于婚慶消費。全國每年因婚禮而增加的消費額接近3000億元,占總GDP的1.9%?;閼c消費中,有88.4%的人愿意拍照(pi zho),有78.74%的人在酒樓舉辦,有36.8%的人愿意購買婚紗,有超過一半的人愿意找婚慶公司代辦婚禮。近幾年來,全國每年舉行婚禮的新人大約1000萬對,帶來大約2500億元的附
7、加值,中國婚慶業(yè)的利潤空間非常廣大,平均每年國內(nèi)婚慶消費為5000億人民幣,僅上海市2013年婚禮消費預(yù)測就為1500億,據(jù)公司調(diào)查,近幾年各地開始逐漸流行把婚禮隆重化,很多地區(qū)在婚禮上的消費都很驚人,而且,當(dāng)前很多行業(yè)都已經(jīng)進入了成熟期,利潤率極低,競爭相當(dāng)激烈。隨著2013年中國婚博會的召開,七夕節(jié)、梁祝文化節(jié)的開展,吸引大量新人采用復(fù)古式婚禮,舉行夜間婚禮,興起復(fù)古風(fēng)潮,顯夢幻色彩。2.4我國婚慶消費的預(yù)測2015年1月20日,國家統(tǒng)計局發(fā)布(fb)最新人口數(shù)據(jù),據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前中國大陸人口為13.6782億人。,雖然中國已經(jīng)進入低生育(shngy)率國家行列,但仍將以平均每年800-1
8、000萬的速度增加,據(jù)預(yù)測,到2010和2020年,中國人口仍將分別達到13.7億和14.6億,2033年將達到15億左右,受20世紀(jì)80-90年代第三次生育高峰的影響,2010-2020年期間(qjin),將形成新一輪的結(jié)婚高峰期。由此可見,在未來的幾十年間,中國婚慶業(yè)的發(fā)展勢不可擋。90年代初城市婚慶消費平均3萬多元,是80年代的5.5倍且結(jié)婚費用占個人收入的比例上升了40%。而且目前中國婚慶消費已達3000億元,且婚慶行業(yè)將迎來上世紀(jì)80年代中后期生育高峰出生的人群,所以在未來5年內(nèi),婚慶消費額可再翻一番。據(jù)統(tǒng)計,中國國民婚慶消費每年將上漲100億,因此婚慶業(yè)無疑將是最值得開采的金礦。2
9、.5婚慶狀況目前經(jīng)營的婚慶策劃公司服務(wù)比較單一,提供的都是些普通慶典服務(wù),并沒有對這些業(yè)務(wù)進行拓展,更沒有形成鏈條式經(jīng)濟,缺乏特色也是一個明顯的特征。大陸內(nèi)地城市是一個快速發(fā)展的城市,消費能力日漸增強,對婚慶質(zhì)量要求也在不斷提高,因此婚慶市場有很大的發(fā)展空間。三、服務(wù)(fw)概述3.1服務(wù)(fw)內(nèi)容 本公司為廣大顧客傾情(qn qn)打造婚慶“一條龍”服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括個性婚禮策劃、傳統(tǒng)婚禮策劃、婚禮慶典主持、影樓攝像接洽、婚禮化妝、MV設(shè)計拍攝、婚車出租包裝等。3.2內(nèi)容簡介個性婚禮已成為都市的一道亮麗風(fēng)景線。越來越多的新人在籌辦婚事時,不再滿足于盲目追隨和效仿別人,而是開始注重個性的展示
10、,真正辦一個屬于自己的婚禮,使婚禮成為人生旅程的新起點,成為二人最輝煌的瞬間, 歐式浪漫的燭光婚禮、喜慶熱鬧的中式豪華皇家婚禮、經(jīng)典時尚的舞會式婚禮、獨具個性的下午茶式Party等等各具特色的婚禮形式能適應(yīng)酒店不同的場地,不僅能很好的宣傳酒店的觀景優(yōu)勢和餐飲特色還能恰到好處的利用場地減少酒店在婚禮預(yù)定高峰期的場地限制,突出了新穎的婚宴格調(diào)。3.3婚禮策劃流程3.3.1、接到顧客訂單,及時與顧客聯(lián)系溝通,了解(lioji)顧客的真實想法和對婚禮的構(gòu)想,以及針對客戶制定適合顧客自身的婚禮策劃方案。3.3.2、訂單后與顧客保持良好的溝通,確保方案的準(zhǔn)確性,并將準(zhǔn)確的信息轉(zhuǎn)達給調(diào)度(diod)人員以及
11、布場人員。3.3.3、及時與影樓、酒店、租車(z ch)行聯(lián)系,確保各環(huán)節(jié)能有序進行。3.3.4、訂單后至少3次與顧客溝通進行方案的修改,商討后定案。3.4個性婚慶方案簡介A、歐式浪漫燭光婚禮:燭光婚禮最突出的特點是洋氣、優(yōu)雅、別致、浪漫。司儀主持。當(dāng)婚禮開始時,室內(nèi)燈光漸暗,靜顏色的光燈打開,全場準(zhǔn)備好婚禮的音樂。燭光婚禮上有一位特別的人物-督導(dǎo),身著深色西裝,戴白手套?;槎Y上所有的內(nèi)容都聽從督導(dǎo)的引導(dǎo)?;槎Y儀式在30分鐘內(nèi)完成。B、中式豪華皇家婚禮宴會 中式豪華皇家婚禮突出的特點是熱烈、喜慶、張揚、古典。體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)的婚禮習(xí)俗.婚禮開始之前,事先安排民樂班子的去安排地點,扮演皇帝、公公的
12、人員到位。婚禮上所以的程序和內(nèi)容由公公一手引領(lǐng)。舉行儀式的時間稍長。C、經(jīng)典時尚(shshng)西式婚慶酒會 年輕人大多有新的主張(zhzhng)與過人的精力,不喜歡隆重地拜天地,很多人喜歡辦一場舞會,和賓客一起為婚禮獻出狂歡式的祝福。這樣的晚宴很洋化、很優(yōu)雅、很隨興。 D、獨具(d j)個性下午茶式Party結(jié)婚喜宴不一定要擺在華燈初上以后,下午的溫馨時分也是不錯的選擇。準(zhǔn)備一些精致的糕點、水果、飲料。Party上認識兩方的親友,是很輕松自在的方式。地點設(shè)置在酒店的草地上,能使氣氛更為活躍。喜宴中設(shè)計一些小游戲或談一談新人的趣事,新人切蛋糕、丟捧花、把香檳倒入香檳塔將把宴會氣氛推向高潮。宴后
13、新人入住精心準(zhǔn)備的蜜月客房。四、市場分析 自20世紀(jì)90年代初中國第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場的蛋糕是越做越大,并牽動了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字表明,近年來,我國每年約有1000萬對新人登記結(jié)婚,全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額高達4000+億元。隨著中國經(jīng)濟水平持續(xù)并快速的增長,我國的婚慶綜合消費能力將達數(shù)千億元人民幣,調(diào)查結(jié)果顯示,62.9的人認為結(jié)婚需要舉辦婚禮。目前,北京、上海、廣州、深圳等大城市的婚慶市場最為紅火,發(fā)展前景不容小覷。其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%?;閼c作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。
14、北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是上?;閼c協(xié)會的成立(chngl),正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展?;閼c產(chǎn)業(yè)(chny)正逐漸成長為一個新的朝陽產(chǎn)業(yè),我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影(shyng)、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動下,76個關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中,相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營,婚慶的高層次服務(wù)也在增多,整個行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力,婚慶產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈也正在逐步形
15、成。在新婚消費方面,88.4%的新人需要拍攝(pish)婚紗照;49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;6766%的新人安排蜜月旅游。但是(dnsh),婚慶(hn qn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的也存在著一定的問題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長還處在蹣跚學(xué)步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失,使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此,從行業(yè)規(guī)律看,婚慶市場洗牌在即,亟須出現(xiàn)強勢品牌來提升服務(wù)質(zhì)量?;閼c行業(yè)要把握好市場脈搏,提升文化內(nèi)涵,開發(fā)出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場,相關(guān)部門應(yīng)加強管理,如對婚慶公司從審批注冊到管理,從等級到價
16、位,都應(yīng)該有一套相應(yīng)的規(guī)定和措施,并且嚴格把關(guān),規(guī)范運作。要樹立品牌意識,增強整個產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力,樹立行業(yè)整體信譽形象。五、市場細分我們公司主要是以新人的個性婚慶策劃為主。以傳統(tǒng)花轎及時尚婚慶策劃為輔。這樣市場容量巨大,正值85后結(jié)婚高峰期,發(fā)展前景大,且持續(xù)性強。六、地區(qū)競爭分析六安市婚慶策劃(chu)公司目前只有幾家,企業(yè)文化也不夠好。我們公司主要看見這個優(yōu)勢(yush),所以(suy)想以優(yōu)秀的企業(yè)文化為主來吸收六安市60%旁邊的婚慶業(yè)務(wù)。我公司致力于現(xiàn)在年輕人的個性化婚禮策劃為主,以傳統(tǒng)花轎及時尚婚慶策劃為輔。為每一位客戶打造一個有選擇性的婚禮!來吸引更多消費者。1、劣勢A、企業(yè)初期沒
17、有知名度,婚慶策劃市場魚龍混雜。B、現(xiàn)在還沒有很好的攝影公司為伙伴,需要加強力度。 2、優(yōu)勢 A、本公司的服務(wù)夠?qū)I(yè),產(chǎn)品服務(wù)多,有特色,尤其是花轎婚禮, B、本團隊隊員優(yōu)勢互補,協(xié)作能力突出。七、公司戰(zhàn)略7.1、總體戰(zhàn)略在中國,婚慶市場作為一個新興的市場有著巨大的商機,有產(chǎn)品無品牌,或者有服務(wù)無品牌,是中國婚慶市場的顯著特征。雖然不少企業(yè)對婚慶市場覬覦已久,在產(chǎn)品、服務(wù)等諸多領(lǐng)域,各大品牌都針對婚慶推出過相應(yīng)產(chǎn)品,但叫得響的專業(yè)婚慶品牌,卻少之又少。愛琴海婚慶公司致力于打造國內(nèi)婚慶市場強勢品牌,引導(dǎo)婚慶消費品市場逐步走向品牌化經(jīng)營時代,通過強化服務(wù)意識,努力為顧客營造一個浪漫的氛圍,讓您享受
18、到幸福的滋味。我們將通過自身的努力讓廣大消費者認可我們的服務(wù),并把愛琴?;閼c公司推向全國,使之成為全國婚慶品牌最響亮的公司之一。核心(hxn)事業(yè)域和核心競爭力戰(zhàn)略選擇新人們都想要(xin yo)一場浪漫個性的婚禮形式,而愛琴?;閼c(hn qn)公司除了滿足新人們的需求,也在不斷創(chuàng)新其形式,希望能以創(chuàng)新形式為新人的婚禮帶來不同,而其競爭力也是在不斷增大。愛琴?;榧啍z影有限公司作為婚慶行業(yè)有影響力品牌,以專業(yè)、創(chuàng)新著稱。其目標(biāo)客戶群定位精準(zhǔn),主要針對中高端消費群體以差異化來鎖定市場,提供的個性化定制廣受青睞。除了注重創(chuàng)意,尋求差異化發(fā)展之外,婚慶與婚宴、婚慶與影樓的企業(yè)聯(lián)合也是一種發(fā)展趨勢?!斑@
19、方面日韓發(fā)展比較成熟,我們可以借鑒,結(jié)合蘇州特色進行改良。通過與酒店、婚紗影樓、租車公司聯(lián)手,打通婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,通過規(guī)模效應(yīng)降低費用,達到幫新人省錢的目的。畢竟,除了個性,新人們也需要性價比。7.2、企業(yè)使命讓每一個客戶得到最貼心的服務(wù),我們口號是你的微笑是我的幸福!7.3、企業(yè)宗旨把浪漫(lngmn)留給你們,把繁瑣交給我們。7.4、發(fā)展(fzhn)戰(zhàn)略7.4.1.第一(dy)二年7.4.2.導(dǎo)入市場,提高公司知名度,樹立品牌形象7.4.3.第三四年提升品牌形象,力爭成為婚慶城內(nèi)知名策劃公司,增加企業(yè)無形資產(chǎn),進一步完善和健全客戶網(wǎng)絡(luò)7.4.4.第五年打造為本地知名婚慶企業(yè),進軍市場主導(dǎo)地位7
20、.4.5.第十年推向全國,使之成為全國婚慶品牌最響亮的公司之一。八、市場營銷8.1目標(biāo)市場我們公司主要是以新人的婚慶策劃為主。這個市場容量巨大,正值85后結(jié)婚高峰期,發(fā)展前景大,且持續(xù)性強。本戰(zhàn)略這一階段(jidun),婚慶市場剛剛進入發(fā)展期,市場相當(dāng)廣闊,但人們對愛琴?;閼c(hn qn)公司(n s)策劃了解不多,所以我們根據(jù)這一狀況制定以下策略:a.成本領(lǐng)先:公司以高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù),贏得一部分顧客,占有一定市場。b.廣告宣傳:做特色宣傳活動以提高知名度。c.特色優(yōu)勢:公司力求在婚慶策劃方面獨樹一幟,以滿足顧客要求,走特色化經(jīng)營道路。成長戰(zhàn)略當(dāng)消費者對我們的服務(wù)熟悉之后,同時市場競爭也會
21、日益激烈,因此的在這樣的環(huán)境中,我們采取以下戰(zhàn)略:a.完善供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),加強對供應(yīng)商的合作,將婚慶服務(wù)與糖酒業(yè)聯(lián)盟,鞏固共同開發(fā)市場。b.增加與婚慶業(yè)務(wù)有關(guān)服務(wù),同時現(xiàn)有服務(wù)打入新市場。防御戰(zhàn)略a.收縮戰(zhàn)略:公司減少成本和重組,強化公司獨特競爭能力。b.剝離戰(zhàn)略:公司擺脫沒有盈利,需要太多資金或與公司活動不相適應(yīng)的市場。c.清算戰(zhàn)略:公司(n s)將全部資產(chǎn)分部或分塊出售8.2服務(wù)(fw)建立(jinl)完善的服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)獨特的婚禮服務(wù)。8.3 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=價格 t _blank 價格 HYPERLINK /soft
22、down/index1.asp?keyword=定位 t _blank 定位我們都是明碼標(biāo)價,低中高價位都有。以適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,但是在以后會開不同的店,每個店面都會以中高低的來區(qū)分。8.4營銷策略8.4.1設(shè)定戰(zhàn)略 1、為造成高的廣告注目率,使用整體營銷手法,在婚慶城投入巨幅廣告。同時在婚姻登記所給準(zhǔn)夫婦散發(fā)彩頁。 2、企業(yè)初期突出宣傳企業(yè)對社會和人們的真誠低價服務(wù),以限量低價打動人(僅限5對準(zhǔn)婚夫婦)。 3、以退為進,盡量避免言過其實的廣告。 8.4.2、廣告主題 1、這個春天讓我們一起走進婚姻的殿堂! 2、獨特,尊貴,真愛,永恒!8.4.3廣告策劃在當(dāng)代的婚慶行業(yè)必須積極的適應(yīng)現(xiàn)代新婚
23、人群的需求,整合各種資源,建立好的口碑才是婚慶公司的生存之道。傳統(tǒng)(chuntng)營銷1.進行(jnxng)廣告宣傳,提高公司知名度在婚禮的密集時期,婚慶公司可以在這一時期來臨之際,請專業(yè)廣告公司做廣告,并利用報紙、雜志(zzh)、電視、等多種手段,進行廣告宣傳,以提高公司知名度。2利用公關(guān)活動提升公司美譽度婚慶公司可以從客戶的角度,對公關(guān)環(huán)境進行全面分析,制定出具有創(chuàng)造性的公關(guān)策略和系統(tǒng)性的公關(guān)策劃,以樹立行業(yè)形象。3提供多種婚禮模式,提高行業(yè)進入門檻第一種模式為集體婚禮。這種婚禮模式主要是滿足消費者愛熱鬧的個性。利用互聯(lián)網(wǎng),在線注冊,選擇五一、國慶、中秋、元旦等重大日子,舉行集體婚禮。另
24、一種模式可以采用個人婚禮。婚慶公司可以根據(jù)顧客的不同要求,策劃出個性化的婚禮模式。顧客可制定的模式有:如中式傳統(tǒng)婚禮、中西合璧婚禮、教堂婚禮、音樂婚禮、草地婚禮、熱氣球婚禮、水下婚禮等,再次基礎(chǔ)上顧客可以加上自己的特色要求。4舉行大型促銷活動,打造銷售聲勢婚慶行業(yè)(hngy)的淡季和旺季分別十分明顯,因此把握旺季積極促銷也是必不可少的?!拔逡?W-Y)”“十一(ShY)”長假不近是消費黃金周也是每年的婚慶消費旺季。受中國人傳統(tǒng)思想的影響,中秋和春節(jié)又在人們心目中占有重要地位。因此在淡季時可針對這四大節(jié)日進行積極營銷,并配合大型公關(guān)推廣活動。5進行情感營銷,推廣多樣的婚慶文化如今,婚禮正在從“物
25、質(zhì)層面”向“精神層面”轉(zhuǎn)變,婚慶產(chǎn)業(yè)正變成為一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),多種婚禮文化元素結(jié)合,使婚禮的形式和內(nèi)容更加豐富。如果婚慶公司能把各種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的、高雅與民俗、東方與西方的禮儀與藝術(shù)融入婚禮慶典過程中,抓住消費者的情感消費需求不斷推廣新的服務(wù)產(chǎn)品,直接體現(xiàn)“創(chuàng)造需求”的價值,婚慶行業(yè)的核心競爭力將會伴隨文化內(nèi)涵的不斷注入而提升。網(wǎng)絡(luò)營銷1建立企業(yè)網(wǎng)站提升公司品牌形象與知名度對于大多數(shù)人來說,婚禮的籌備是一項復(fù)雜繁瑣的事情,沒有任何經(jīng)驗可談。很多新婚消費觀念、婚慶流程、服務(wù)項目等并不為大眾所熟悉,婚慶公司可以利用企業(yè)網(wǎng)站引導(dǎo)顧客需求和期望、普及婚慶知識、贏得顧客忠誠在此基礎(chǔ)上有效提升公司的品牌形象
26、和知名度。1.網(wǎng)站的內(nèi)容組織:在網(wǎng)站內(nèi)容上除了介紹企業(yè)基本信息(xnx)、服務(wù)內(nèi)容、價格、成功案例等等之外,尤其需要提供從婚禮籌備開始的整個流程系統(tǒng)的知識,如:婚紗照的拍攝、婚紗選購、新娘皮膚保養(yǎng)、化妝、酒店婚宴、會場布置、喜品、蜜月旅行等,以節(jié)省顧客在婚慶籌備中的時間和精力。同時需要注意的是,網(wǎng)站內(nèi)容必須根據(jù)國內(nèi)外時尚潮流及時進行更新。2.網(wǎng)頁的版本:婚慶公司網(wǎng)站應(yīng)該貼合人們的瀏覽習(xí)慣,編排和布局主次分明,導(dǎo)航清晰、分類集中,易讀取識別,使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。通過文字圖形的空間組合,表達出和諧與美。還要注意運用(ynyng)些視頻、FLSH動畫等動態(tài)素材,使網(wǎng)頁動靜結(jié)合,吸引消費者重
27、點關(guān)注。3.網(wǎng)頁的色彩:包含網(wǎng)頁的底色、圖片色彩、文字色彩等,總體來說要漂亮、時尚、個性、引人注目(yn rn zh m)。如:介紹草坪婚禮的頁面,色彩要柔美干凈、清淡平和、使用中綠、天藍的色彩使人聯(lián)想到青春、生命,體現(xiàn)出網(wǎng)站的文化內(nèi)涵。4.網(wǎng)站的交互功能:在網(wǎng)站上提供一些回答問題的工具以及其他具有交互性能的設(shè)計,使得消費者能從網(wǎng)站上獲得交互信息,使顧客個性化需求的滿足成為可能。一方面,顧客可以通過網(wǎng)站互動直接將意見、要求、建議提供給婚慶公司;另一方面,婚慶公司通過對顧客的意見、要求、建議及時答復(fù)而獲得顧客的信任,同時也促進企業(yè)服務(wù)的改進和創(chuàng)新。2開發(fā)(kif)多媒體接待服務(wù)系統(tǒng)提高洽談成功率
28、目前婚慶公司接待上門咨詢的顧客,基本是靠接待人員的講解,提供給顧客參考(cnko)的也是常規(guī)婚慶服務(wù)內(nèi)容與價目表等非常單一的材料。隨著多樣化個性化的教堂婚禮、海濱婚禮、百合婚禮等婚慶形式的涌現(xiàn),到婚慶公司咨詢這些服務(wù)人越來越多。但很多人知識聽過這樣的婚慶形式,對于具體內(nèi)容、流程并不清楚,婚慶公司沒有系統(tǒng)的多媒體視聽接待材料,使得婚慶接待效率低下,洽談成功率也很低。婚慶公司應(yīng)開發(fā)出專業(yè)的多媒體營銷接待服務(wù)系統(tǒng),將婚慶內(nèi)容利用三維動畫、FLASH等工具制作成多媒體視聽短片,消費者通過觀看,可以非常直觀的了解各種新式婚慶的流程、內(nèi)容,幫助他們進行選擇,從而提高婚慶公司的接單成功率。3利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(s
29、h q)與消費者互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅具備交流功能,同時也是一個營銷場所。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以幫助婚6.關(guān)于合作商的選擇我們在業(yè)務(wù)開展之時,有必要和一些重要的不同行業(yè)但類似行業(yè)的商家聯(lián)系合作(hzu)。比如,酒店(ji din),再比如喜鋪,這種鋪子近兩年特別流行,可以和他們(t men)聯(lián)系合作,他們可以提供不少客源;還有旅行社,現(xiàn)在很多人選擇旅行結(jié)婚,我們可以為他們在旅行的結(jié)婚的路途中制造一些浪漫等等。和一些知名度高的廣告公司或是策劃公司我們也有必要聯(lián)系合作,因為現(xiàn)在越來越多的人在結(jié)婚的時候會請一些專業(yè)策劃公司來為他們策劃了,我們可以和他們有一種合作關(guān)系,一起來抓住客源。據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每
30、對新人結(jié)婚費用在210萬元,城市大約在825萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/51/6。所以婚慶市場的前景是相當(dāng)客觀的。8.5項目推廣我們公司以傳統(tǒng)的中式婚禮為主,它以古樸,禮節(jié)周全,喜慶,熱烈的張揚氣氛而受到了人們的喜愛,尤其是許多外國的新人,格外鐘情于此種形式,也是中國北方婚禮習(xí)俗的集中體現(xiàn)。而民族特色婚禮是我們項目中的一種,其中花轎核心部分。會有四人抬轎,八人抬二種選擇。又有龍轎,鳳轎之分。除去轎夫之外,還有笙鑼,傘,扇等開始,一般的轎隊少則十幾人,多幾十人,很是壯觀?,F(xiàn)在的花轎已經(jīng)不多了,所以如果要舉行此種形式的婚禮,一定要提前預(yù)定。在一些婚慶公司可以提供這類服務(wù)。要選在公園里或是
31、避開交通要道的場所,給自己的花轎留有充分空間,因為顛花轎的場面會引來大批觀光者,造成交通堵塞。新人的服裝為鳳冠霞帔,或長袍馬褂。新娘蒙紅蓋頭,在伴娘的伴隨下,由新郎手持的大紅綢牽著,慢慢地登上花車,到達花轎位置后,新人改乘花轎。我們(w men)還可以(ky)度身定做的“個性化”主題婚禮,彰顯(zhn xin)個人獨特風(fēng)格、崇尚自由創(chuàng)意發(fā)揮,這種婚禮是我們的主打單元。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體,它是根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而不同為新人量身定做的婚禮,可能會因新人的興趣和要求整個婚禮圍繞一至兩個主題或兩至三個側(cè)重點進行,為了表達這些主題和側(cè)重點需要會場布置格調(diào)、燈光、
32、音樂、道具、情感表達方式、舞臺節(jié)目、主持人、主持詞等各種人、物、情景等元素的完美配合方能演繹一場策劃與期待中的婚禮,如果只是簡單的流程組合加會場布置及服務(wù)項目,那只能說是進行了婚禮服務(wù)項目組合,一場好的婚禮是有靈魂的,是能讓所有來賓朋友共同參與、共同投入、共同歡樂、共同震撼、共同感動的、共同祝福、難以忘懷的。8.5.1旅行社推廣(tugung):我們在營銷宣傳的過程中可以向社會(shhu)達成“選擇婚慶,選擇愛琴海蜜月之旅”的方式進行推廣。可以選擇(xunz)旅行社也可以自己建立專屬旅行機構(gòu),專門為婚侶單對單的安排全程蜜月之旅。8.5.2婚慶消費貸款推廣:同銀行合作或者自行建立貸款部門,它能夠
33、為更廣泛的適婚受眾提供優(yōu)質(zhì)婚慶服務(wù)的保障。受眾會因為婚慶消費貸款的出現(xiàn)而欣喜,并且因為公園的完善服務(wù)而心動,進而必定會選擇前來公園舉行婚慶代理。8.5.3婚慶保險業(yè)務(wù)推廣:同保險公司合作,它的功能是為新人免除后顧之憂,避免因不可知因素而導(dǎo)致的婚典中斷或延后等局面的發(fā)生。其實婚慶保險在一定意義上更多是占據(jù)著宣傳上的優(yōu)勢,因為婚典被困擾的可能性非常小。但是,它的出現(xiàn)將為主題公園占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先位置加重砝碼,并且在宣傳與營銷推廣上形成合力,向社會發(fā)出最有影像力的號召。8.6店面地址選擇與布局選址主要出于以下3點理由:8.6.1地理位置優(yōu)越,交通便利(2)、訪查周圍環(huán)境,有了預(yù)選的開店地點,第二步是視察其
34、周圍環(huán)境,這時要用兩種角度來觀察,一是商人的角度:什么跡象顯示該地點可以創(chuàng)造業(yè)績?該地段的固定人群消費率怎么樣?其次,從顧客的角度:你會不會到這里店面參觀?到這里參觀的都是些什么人群?黃金地段有冷門的角落,次級商圈也有熱門據(jù)點。此外,你是否能在顧客行進線路上,搶先別人一步攔截顧客?隨時注意對手的位置,尋找足以抗衡的地點,你一定要保持領(lǐng)先地位,不然,位在同性質(zhì)商店的下風(fēng)處,生意也可能受到影響。競爭是商場上的永恒主題,其規(guī)律是優(yōu)勝劣汰。8.6.2看店面建筑等于活廣告,請抱著初次約會的心情看店面,要關(guān)心,也要懷疑。先遠看,再近看,想象你的店面在這個空間里的感覺(gnju),一旦店名放在招牌上,會很顯
35、眼嗎?開車經(jīng)過的人能看得到嗎?行人能從人行道上就注意到嗎?好的店面就像活廣告,不只是讓人方便找到你,也能向路上行經(jīng)的潛在顧客展示自己的店面。8.6.3選鄰居好鄰居讓你少奮斗,顧客會認為,彼此相鄰的店面,其商品質(zhì)量也相當(dāng)相似,所以,跟類似或相關(guān)的品牌坐落在同一地點十分重要。比如我們在大型婚紗攝影、商場或超市旁開婚慶店,那么光顧這些場所的顧客,也會被我們店所吸引。另外,如果能碰到大型酒店之類的優(yōu)質(zhì)鄰居那更好,若在這些地方能宣傳到位,那對我們的生意絕對(judu)是大大加分。開家紡連鎖店,選準(zhǔn)了地址,就等于成功了一半。九、公司(n s)管理體系9.1公司(n s)性質(zhì)服務(wù)性行業(yè)(hngy)9.2公司組織形式及部門職責(zé)市場部:主要負責(zé)我們公司婚紗攝影市場的開拓以及公司廣告策劃和策劃部: 主要接待客戶設(shè)計以及策劃后勤部:主要管理安排 場地 婚車 酒店 設(shè)備等實踐部:主要是 現(xiàn)場布置以及攝影的工作財務(wù)部:主要負責(zé)公司財務(wù),對公司的支出和收入的統(tǒng)計人事部:主要負責(zé)公司員工管理以及安排任 務(wù) 與 職 務(wù) 表崗位/職位職責(zé)工作流程統(tǒng)籌師(策劃師)幫助新人籌劃、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)意、執(zhí)行專屬于自己的婚禮接待新人與新人簽訂合同與新人溝通制定婚禮策劃方案與設(shè)計師溝通制定婚禮現(xiàn)場布置方案與主持人溝通定制婚禮流程與新人見面確定婚禮會場、相關(guān)物品及流程,介紹婚禮當(dāng)天安排與設(shè)計師溝通整理會場物料單
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