沉默螺旋的案例

1、案例：沉默螺旋對法院審判的影響(鄧玉嬌案)理論梳理：大眾傳播效果研究發(fā)展六階段社會環(huán)境論(1955-1983)SocialContextTheories強調(diào)對社會環(huán)境，以及個體在其中所受的影響。代表理論：兩級傳播，多級傳播，沉默的螺旋，第三人理論基于新的特點，全新的研究方法和抽樣方法引入?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論”這一名詞，目前沒有一個統(tǒng)一的定義，大部分定義都是從輿論學(xué)的基本理論出發(fā)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點提出。輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進程產(chǎn)生影響。其中混雜著理智和非理智的成份。有學(xué)者以此為

2、基礎(chǔ)給出網(wǎng)絡(luò)輿論的定義：“網(wǎng)絡(luò)輿論就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個廣闊的平臺，網(wǎng)民們針對某一個社會熱點問題或者網(wǎng)絡(luò)話題所發(fā)表的意見的集合。這些意見會隨著事件的不斷演進而普遍地趨同一致?！?。1.網(wǎng)絡(luò)輿論的特點網(wǎng)絡(luò)輿論的形成基本上遵循傳統(tǒng)社會輿論形成的一般過程。但是，借助網(wǎng)絡(luò)媒介的特性，網(wǎng)絡(luò)輿論又具備自身的特點：一是突破時空性。網(wǎng)絡(luò)的一大優(yōu)點就是可以破除地域限制，一個地方性的社會事件通過網(wǎng)絡(luò)傳播可以迅速抵達全國乃至全球范圍；網(wǎng)絡(luò)傳播也不受時間限制，只要接通互聯(lián)網(wǎng)，那么訊息就可以隨時傳播。二是超強反饋性。用戶在網(wǎng)絡(luò)上可以實現(xiàn)很好的臆身匿名，這一方面激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)使用者抱著一種“法不責(zé)眾”的心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上及時發(fā)出自己的聲

3、音，同時網(wǎng)絡(luò)傳播速度的及時性，也使得反饋及時傳播。三是意見多元性。網(wǎng)絡(luò)媒體不同于傳統(tǒng)媒體，依托網(wǎng)絡(luò)媒體的超強存儲功能其并不受到版面容量或時間段的限制，這就使得網(wǎng)絡(luò)媒體的準(zhǔn)入門檻大大低于傳統(tǒng)媒體。只要擁有基本的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，不論個人在現(xiàn)實世界中處于何種“社會角色”都可以進入網(wǎng)絡(luò)世界。在網(wǎng)絡(luò)世界中，任何一個人都有可能成為“意見領(lǐng)袖”，對某一社會事件發(fā)出自己的聲音，總會有支持者給予掌聲和進一步補充，也有反對者進行反駁與批判。這一方面帶來了網(wǎng)絡(luò)輿論的廣泛代表性，另一方面也提醒我們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出的聲音并不一定都是經(jīng)過理性思考的，很有可能只是網(wǎng)民一時情感的發(fā)泄。前者可以帶來網(wǎng)絡(luò)輿論影響力的提升，而后者則會出現(xiàn)傳

4、播信息的混亂，也就是訊息傳播過程中的“噪音”。2.“沉默螺旋效應(yīng)”的形成網(wǎng)絡(luò)輿論的特點決定了網(wǎng)絡(luò)輿論影響力的形成。在網(wǎng)絡(luò)輿論形成過程中，傳統(tǒng)“沉默螺旋”理論得到了進一步放大。網(wǎng)絡(luò)輿論“沉默螺旋效應(yīng)”的形成主要來自兩方面：一是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論中法院主體的缺失。這主要表現(xiàn)在面對引起社會輿論和網(wǎng)民普遍關(guān)注的涉法案件時，不論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)輿論中均看不到法院方面發(fā)出的聲音。法院的“集體噤聲”固然有政治因素的影響，但是并不能由此推論而不需要發(fā)出理性謹(jǐn)慎的聲音對網(wǎng)絡(luò)輿論進行引導(dǎo)。法院方面的“集體噤聲”不僅不利于減輕網(wǎng)絡(luò)輿論的激烈程度，反而會使法院審判的公信力受到影響。二是網(wǎng)輿形成過程中部分網(wǎng)民的“意趣轉(zhuǎn)換”

5、。在網(wǎng)絡(luò)世界中，某一觀點的提出首先會獲得一部分人的支持，另外一部分人的反對；第二個階段雙方就會產(chǎn)生試圖說服對方的言語行動，在這一階段有可能一部分原來支持的轉(zhuǎn)為不支持，也有原本反對轉(zhuǎn)為支持，但總體上趨于平衡；第三階段可能一部分人會選擇“沉默”，這并不一定是受到“意見環(huán)境”的壓力，很可能只是他認(rèn)為這樣的討論無助于社會事件的改善，而自動選擇退出或者選擇只關(guān)注而不再發(fā)表觀點，當(dāng)然還有一種可能就是表達意見的自信心受到了打擊而轉(zhuǎn)移自己的注意力第四階段就是對該事件的意見基本上達成一致看法，優(yōu)勢意見占據(jù)上風(fēng)，但是此時“不同的聲音”仍然會存在，因為在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界并沒有所謂的“絕對權(quán)威”。從以上分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)

6、輿論影響力形成過程中，“沉默螺旋”形成并不僅僅是“意見環(huán)境”的影響，還有自身心理作用以及網(wǎng)絡(luò)搜索便利性所帶來的發(fā)表意見的壓力（譬如擔(dān)心被“人肉搜索”、自己受到本不該受到的言語形式的人身攻擊等）等因素的影響。案例：2009年5月l0日發(fā)生賓館服務(wù)員鄧玉嬌用水果刀將巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)政府3名工作人員兩人刺傷，其中一人被刺傷喉部，經(jīng)搶救無效死亡；隨后搜索比值開始上升，這期間主要圍繞公安機關(guān)的案情通報、案件的有關(guān)證物以及律師的解聘等引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議；隨后公安機關(guān)對鄧實行監(jiān)視居住，網(wǎng)絡(luò)搜索比值隨之開始下降；在鄧玉嬌案開庭審理進行宣判之后，搜索比值達到最高峰（6月14日），隨后趨于平緩。從以上事件與搜索比值隨時間

7、變化的趨勢相關(guān)可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿論沉默螺旋效應(yīng)對法院審判工作的影響：一是網(wǎng)絡(luò)輿論沉默螺旋效應(yīng)的擴大很大程度上是由于司法機關(guān)的“集體噤聲”。圖中第一個拐點是鄧玉嬌刺傷政府工作人員，形成了網(wǎng)民對“政府腐敗”的批判和“弱勢群體”權(quán)利維護的熱情；峰值的出現(xiàn)也很大程度上是因為事件本身的處理出現(xiàn)問題引起更多網(wǎng)民關(guān)注，也就是說法院或司法機關(guān)在輿論中的缺位及噤聲使得網(wǎng)絡(luò)輿論沉默螺旋效應(yīng)擴大；圖中的波值也一定程度上反證著這一觀點，隨著案件本身得到最終解決，網(wǎng)民的關(guān)注度在下降或者被新的社會熱點事件吸引。二是網(wǎng)絡(luò)輿論沉默螺旋效應(yīng)對法院審判調(diào)查取證的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論易受到某位“意見領(lǐng)袖”的影響，從而放大該效應(yīng)。比如，在5

8、月24到30日之間達到的第一個峰值，主要是5月18日，巴東警方第二次發(fā)布案情通告，對第一次通告作了多處修改，例如，要求“特殊服務(wù)”改為要求“異性洗浴服務(wù)”等，有網(wǎng)民就此對公安機關(guān)的案情通報做文本分析從而引發(fā)了更多網(wǎng)民對公安機關(guān)工作的質(zhì)疑與不滿；涉及案件定性的鄧玉嬌是否受到性侵害的最重要證據(jù)，被網(wǎng)友爆出離奇被鄧母清洗，這使任何一個具有法律常識的網(wǎng)民都覺得不可思議，從而更加質(zhì)疑司法機關(guān)調(diào)查取證工作的公平、公開、公正性；而5月2113，兩位代理律師會見了鄧玉嬌，律師在會面后所寫下的網(wǎng)絡(luò)文章，也引起了網(wǎng)民對鄧玉嬌的一片聲援。三是網(wǎng)絡(luò)輿論沉默螺旋效應(yīng)對法院判決結(jié)果的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論并不相信權(quán)威的聲音。在鄧玉嬌案一審宣判之后，很多網(wǎng)民并不完全認(rèn)可以我國著名刑法學(xué)家馬克昌教授為代表的法學(xué)家對案件做出的專業(yè)解讀，甚至有網(wǎng)民稱這些學(xué)者為“御用學(xué)者”。這種影響力在一定程度上對現(xiàn)實司法審判造成了負(fù)面影響，損害了司法權(quán)威性。但是大部分網(wǎng)民對法院判決對鄧玉嬌免于刑事處罰表示滿意，新華網(wǎng)對審判結(jié)果的投票統(tǒng)計顯示90以