OA與ERP融合方案

1、本文摘要OA系統(tǒng)面向管理者的特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把信息化的目光轉(zhuǎn)移到協(xié)同管 理領(lǐng)域，并將打破信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島，構(gòu)建統(tǒng)一辦公門(mén)戶(hù)作為信息 化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，這時(shí)候就需要平臺(tái)之間的整合集成。OA系統(tǒng)面向管理者的特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把信息化的目光轉(zhuǎn)移到協(xié) 同管理領(lǐng)域，并將打破信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島，構(gòu)建統(tǒng)一辦公門(mén)戶(hù)作為 信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，這時(shí)候就需要平臺(tái)之間的整合集成?；蛟S，未來(lái) OA將發(fā)展成所有系統(tǒng)的桌面形式。在管理軟件市場(chǎng)，協(xié)同OA管理軟件一直被認(rèn)為是繼財(cái)務(wù)、ERP軟件之后的 第三大管理軟件。其倡導(dǎo)的門(mén)戶(hù)融合、流程落地、知識(shí)管理、移動(dòng)辦公”等核 心應(yīng)用深受各

2、企事業(yè)用戶(hù)的追捧，近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。伴隨OA行業(yè)發(fā)展的是 企業(yè)信息化觀(guān)念的轉(zhuǎn)變從關(guān)注業(yè)務(wù)向關(guān)注組織行為、關(guān)注內(nèi)部運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變， 并且同時(shí)表現(xiàn)出極強(qiáng)的融合應(yīng)用趨勢(shì)。三大孤fi促生 “OA與ERP H合”需求隨著企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)需求的增加，信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島日漸突 顯。如何解決企業(yè)資源和經(jīng)賽的浪賽問(wèn)題，促進(jìn)流程的全面信息化，幫助企業(yè)建 立起統(tǒng)一的工作平臺(tái)，成為企業(yè)信息化管理中亟待解決的問(wèn)題。OA、ERP作為目前企業(yè)管理兩大軟件，是繼財(cái)務(wù)軟件之后管理軟件業(yè)的兩大主角兒。如果說(shuō)企業(yè)的信息涵蓋業(yè)務(wù)層、運(yùn)營(yíng)層和決策層的話(huà)，那么ERP屬 于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，OA屬于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，兩者均涉及到企業(yè)管理的核心要素，

3、是企業(yè)完 整IT系統(tǒng)不可或缺的重要組成。ERP是以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為中心、OA是以組織體系運(yùn)作過(guò)程管理為中心，ERP 在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷(xiāo)、制造、財(cái)務(wù)三大部分，涉及采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存 控制、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷(xiāo)計(jì)劃、車(chē)間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三 十個(gè)模塊。協(xié)同OA幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一、融合、個(gè)性化的辦公信息門(mén)戶(hù);實(shí)現(xiàn)管 控型的流程管理、活水化的知識(shí)管理以及跨組織跨地域的事項(xiàng)協(xié)作溝通;以及構(gòu) 建集公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶(hù)信息管理、電子郵件、電 子公告以及論壇系統(tǒng)于一體的綜合辦公平臺(tái)。如果說(shuō)ERP是企業(yè)管理中的武將”，那么協(xié)同OA就是企業(yè)管理中的文 將，兩者互補(bǔ)，缺一不

4、可。以流程管理為例：流程管理是ERP軟件最為薄弱的環(huán)節(jié)，其流程更多的是 狀態(tài)的階段記錄，其流程實(shí)現(xiàn)受到單向通過(guò)性、復(fù)核性弱、信息難以共享等因素 的影響，難以滿(mǎn)足企業(yè)中多變的流程應(yīng)用需求，比如背靠背審批、順序會(huì)簽等。 而OA則具有強(qiáng)大靈活的流程處理能力。客戶(hù)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客服、物流進(jìn)行貫穿式的一體化管理， 并通過(guò)協(xié)同OA對(duì)流程進(jìn)行有效串聯(lián)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的一體化應(yīng)用和服務(wù)。ERP 以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為中心、OA以組織體系運(yùn)作的過(guò)程管理為中心，兩者的融合勢(shì) 不可擋。企業(yè)只有一手抓業(yè)務(wù)”、一手抓協(xié)同”，才能真正構(gòu)建起有生命力的 運(yùn)營(yíng)管控體系。融合是OA系統(tǒng)的大勢(shì)所趨目前OA與ERP的融合應(yīng)用停留于集中而非有效集成狀態(tài)，系統(tǒng)之間的信 息孤島多，廠(chǎng)商之間缺乏協(xié)同，沒(méi)有統(tǒng)一的辦公平臺(tái)，無(wú)法提供深度融合應(yīng)用方 案；且賽用昂貴。系統(tǒng)在運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)同步的可靠性和效率、程序更新的效率 等方面均存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，容易造成經(jīng)賽和資源的浪賽。如何突圍當(dāng)前的瓶頸， 成為領(lǐng)先廠(chǎng)商關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題之一。與企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)相融合集成，是OA系統(tǒng)的大勢(shì) 所趨。這是因?yàn)镺A系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)信息化辦公的中樞系統(tǒng)，由于OA系 統(tǒng)面向管理者的特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把信息化的目光轉(zhuǎn)移到協(xié)同管理領(lǐng)域， 并將打破信