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文檔簡介
1、東營黃河三角洲動物園物業(yè)管理方案一、項(xiàng)目基本情況1、水面:平方米;鋪裝:平方米;綠化:平方米.2、大門:個;公共廁所:處建筑面積:平方米.3、路燈:盞;景觀燈:盞;垃圾桶:個;坐凳:處;雕塑處.4、防腐木護(hù)欄、棧道:158平方米,排隊(duì)區(qū)不銹鋼護(hù)欄13處,共420米5、化糞池2處;雨污管道2100米,檢查井78個.6、娛樂場辦公樓:平方米.智能化設(shè)備消防圍墻二、服務(wù)內(nèi)容1、規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、場地、公廁地維修、養(yǎng)護(hù)和管理.)b5E2R2、園區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、消防管理、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物公用部位)地環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化消殺、垃圾
2、收集和清運(yùn)及辦公樓日常物業(yè)管理.p1Eant三、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)1、動物園作為面向社會一個旅游、休閑地景區(qū),保證各種配套設(shè)施設(shè)備地可靠運(yùn)行是關(guān)鍵.我們選拔綜合素質(zhì)好、技術(shù)精地技術(shù)人員對娛樂場地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理、維護(hù),保證娛樂場設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好.DXDiTTo2、營造賞心悅目地環(huán)境是基礎(chǔ),環(huán)境地舒適、整潔會給人一個好地心情,在做好清潔工作地同時(shí),我們側(cè)重抓好園區(qū)內(nèi)地環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境綠化及花卉工作,確保園內(nèi)地環(huán)境衛(wèi)生整潔、花草樹生長茂盛,布局合理.RTCR3、良好地公共秩序和安全環(huán)境是正常運(yùn)行地基本保障,營造安全溫馨地工作環(huán)境,保障消防等安保設(shè)施設(shè)備地正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保無重大治安案件.5PCzV四、實(shí)施
3、方案(一)公共設(shè)施維修管理方案1、全面掌握園區(qū)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備種類、數(shù)量、分布位置、管線走向、性能、使用操作要求、維修保養(yǎng)要求等情況,建立健全設(shè)施維護(hù)檔案及時(shí)將維修養(yǎng)護(hù)情況記錄存檔,做到檔案完整、準(zhǔn)確、隨時(shí)可查.jLBHr。2、加強(qiáng)日常維修養(yǎng)護(hù)工作(1)、通過落實(shí)巡回檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施日常零星損壞并安排修復(fù),每日巡檢公共照明、開關(guān)、消防系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,并記錄維修情況.根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn),分輕重緩急,合理安排,實(shí)行有計(jì)劃養(yǎng)護(hù),做到日有巡視、周有安排、月有計(jì)劃、年有統(tǒng)籌.xHAQX(2)、遇有搶險(xiǎn)應(yīng)急情況,按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)組織人員處理.(3)、健全維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制
4、度,抓好維修質(zhì)量管理.明確各級管理和維修人員職責(zé),嚴(yán)格掌握維修范圍和標(biāo)準(zhǔn),精心施工,合理安排,嚴(yán)格按照工序操作,抓住材料、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié),并將之列入維修人員考核地重要指標(biāo),確保維修質(zhì)量.LDAYt(二)設(shè)備設(shè)施安全管理運(yùn)行方案1、供電系統(tǒng)管理方案.(1)做好巡視和記錄.發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象,或停電跳閘等故障及時(shí)處理上報(bào).(2)做好公共照明系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作.2、消防系統(tǒng)管理方案.(1)制定消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)制度,并切實(shí)執(zhí)行.(2)每季度檢查和試驗(yàn)消防系統(tǒng)/設(shè)備功能是否正常運(yùn)行.(3)每年一次全面檢查所有滅火器材,按不同類型做好更換工作.3、給排水系統(tǒng)管理做好日常檢查養(yǎng)護(hù)工作.每月對供排水設(shè)備、管道
5、、閥門等情況進(jìn)行巡檢和維修.每年一次檢查各種水管、閥門和排水井等工作情況,做到供水正常、排水排污無阻塞外溢.若遇臺風(fēng)或大暴雨過后,及時(shí)檢查排水管和排水井,解決發(fā)現(xiàn)地問題.Zzz6Z。(三)公共秩序地維護(hù)實(shí)施方案1、安全防范管理方案(1)保安隊(duì)伍地建立:從所服務(wù)項(xiàng)目中,選派有工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類治安管理操作地保安骨干派駐該項(xiàng)目,新進(jìn)隊(duì)員經(jīng)正常培訓(xùn)分期安排到公司所管理地優(yōu)秀樓盤實(shí)習(xí),經(jīng)考核合格后正式上崗.崗位體系分為保安班長、巡邏員崗(班長兼),互相配合.dvzfvo(2)24小時(shí)執(zhí)勤、巡邏,標(biāo)準(zhǔn)化管理.保安實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),3班運(yùn)轉(zhuǎn).實(shí)行保安班長日檢、現(xiàn)場主管周檢、月?lián)斓爻R?guī)檢查,結(jié)合專題撿查
6、與隨機(jī)抽查地監(jiān)督制度,并充分利用巡更系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管.rqynl。(3)制訂保安交接班規(guī)定.保安交接班,依規(guī)定辦理移交手續(xù),簽字,明確各自職責(zé).(4)制定應(yīng)急事件處理預(yù)案,提高火警、沖突等緊急事件地快速反應(yīng)和機(jī)動應(yīng)急能力.2、消防管理(1)對秩序維護(hù)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),掌握國家有關(guān)消防地法規(guī)和制度,熟悉娛樂場自動消防系統(tǒng)地性能和操作,熟練掌握各種消防器材地使用.Emxv%(2)定期進(jìn)行消防安全檢查,每天巡視娛樂場地每個角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防火險(xiǎn)隱患;定期對消防器材、消防設(shè)施地完好情況進(jìn)行檢查;每天檢查娛樂場自動消防報(bào)警系統(tǒng)是否正常運(yùn)行;每天對娛樂場安全用電情況進(jìn)行檢查;定期對消防設(shè)備進(jìn)行測試,并
7、做好記錄.SixE2o(3)在加強(qiáng)日常防火工作地同時(shí),還要做好滅火地準(zhǔn)備工作,制定火災(zāi)應(yīng)急行動實(shí)施預(yù)案,以備一旦發(fā)生火災(zāi),能及時(shí)有效地組織自消自救,對重點(diǎn)部位落實(shí)責(zé)任到人,將火災(zāi)地?fù)p失降低到最小程度,每年進(jìn)行1-2次實(shí)地消防方案預(yù)演.6ewMy3、人員管理隊(duì)員必須精神飽滿、著裝整齊、動作規(guī)范,對客戶禮貌、熱情.每天必須按時(shí)到崗,維護(hù)好執(zhí)勤區(qū)域治安秩序;執(zhí)勤期間不得在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒、會客,非因工作需要不得進(jìn)入辦公場所,愛護(hù)公共財(cái)物;嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位地工作要求.kavU4。 TOC o 1-5 h z (工作日期間)早班08:0016:002人中班16:0000:002人夜班00:0008:
8、002人(節(jié)假日期間)早班08:00-16:002人中班16:0000:002人夜班00:0008:002人(1)按規(guī)定路線、時(shí)間進(jìn)行巡查.(2)維護(hù)治安、通行秩序.(3)在巡查過程中注意防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故.(4)巡查過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品,聽到異常響聲,聞到異常氣味要立即觀察,正確處理.(5)發(fā)現(xiàn)損壞公共設(shè)施設(shè)備或擾亂他人正常工作生活秩序地不良行為須立即制止.(6)發(fā)現(xiàn)已損壞地公共設(shè)施設(shè)備須及時(shí)報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù),重大安全隱患及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)并須設(shè)立警示標(biāo)識.y6V3A。(7)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要立即制止并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和公安相關(guān),在確保安全地前提下將嫌疑人扭送公安相關(guān).(四)環(huán)境衛(wèi)生
9、實(shí)施方案1、工作時(shí)間擬定上班時(shí)間為上午7:30-12:30下午14:30-17:30.2、保潔范圍娛樂場內(nèi)道路、廣場、綠地、水面、公廁、座椅、不銹鋼護(hù)欄、雕塑、雨污井、化糞池等.3、保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視地面干凈無垃圾雜物、污漬、積水、泥沙、煙蒂、痰跡.(2)雕塑、標(biāo)識牌、座椅、公共設(shè)施目視無明顯灰塵;(3)不銹鋼護(hù)欄表面無污跡.(4)垃圾桶清倒及時(shí),無異味.(5)公共衛(wèi)生間墻面、地面干凈,大小便器干凈.(6)湖面無垃圾及漂浮物.(7)雨水井內(nèi)目視干凈無雜物,排水暢通無堵塞、異味.(8)化糞池清洗及時(shí)無堵塞.4、保潔措施及考核(1)保潔人員地安排正常工作日配備保潔人員3名,其中1人負(fù)責(zé)公廁及待客區(qū)
10、護(hù)欄衛(wèi)生保潔;1人負(fù)責(zé)道路、鋪裝保潔及垃圾桶清理;1人負(fù)責(zé)園內(nèi)綠地,水面保潔及公共區(qū)域衛(wèi)生消殺.周末及節(jié)假日增加保潔人員2名.M2ub6(2)保潔措施及考核推行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,建立和完善一整套行之有效地精衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)、操作程序細(xì)則、考核獎懲辦法,實(shí)行7小時(shí)動態(tài)巡回保潔.按日工作、周工作、月工作地要求,分別落實(shí),并檢查考核,達(dá)到建設(shè)部全國示范標(biāo)準(zhǔn).OYujCo保持垃圾桶清潔無異味,減少二次污染.實(shí)行垃圾袋裝化,每天兩次收集垃圾,并選擇適宜地通道和時(shí)間,運(yùn)送至垃圾中轉(zhuǎn)站,運(yùn)輸車輛車容整潔,不污染道路,及時(shí)收集清運(yùn)散放垃圾,做到日產(chǎn)日清.eUts8。落實(shí)有效措施,保持環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備地完好程度,做好園區(qū)環(huán)
11、境及公共設(shè)施、場所依照規(guī)范消毒殺菌,周圍整潔無蠅蛆,給游客創(chuàng)造良好地游覽環(huán)境.sQsAE(3)清掃時(shí)間:實(shí)行7小時(shí)保潔制,首次清掃,在9:00前完成,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)巡回保潔.垃圾清運(yùn)首次在8:30左右,下午6:00左右清運(yùn),期間根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和垃圾量適當(dāng)增加次數(shù).GMsIa(4)積極配合動物園公司對沿街商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地管理工作,使之符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),秩序良好,無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、跨門營業(yè),無亂貼、亂畫、亂丟垃圾.TIrRGo(五)管理人員配備及物資地配備1、人員配備崗位崗位及人數(shù)人數(shù)備注服務(wù)中心經(jīng)理1全面負(fù)責(zé)娛樂場地管理環(huán)境保潔保潔班長1負(fù)責(zé)班組日常事務(wù)管理保潔員1娛樂場道路、水域樓道清掃等保潔員1水面維
12、護(hù)秩序維護(hù)班長3管理班組工作秩序員3負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序維護(hù)102、物資配備在舁廳P物品名稱單位數(shù)量備注1辦公桌椅套12辦公電腦臺13辦公打印機(jī)臺14雙門資料柜個35辦公空調(diào)臺16辦公椅子把67維修水電工工具套18維修小推車輛19保潔二輪車輛210保潔日常低值易耗品批111保安對講機(jī)部312保潔巡邏車輛3人力自行車13巡邏手電筒個614警示、路障指示牌批1(七)娛樂場項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用測算表在舁廳P項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量計(jì)算公式年合價(jià)一人員工資及其它1項(xiàng)目經(jīng)理350013500元/人月X1人月X12420002秩序維護(hù)員350063500元/人月X6人月X122520003保潔員320033200元/人月X3人月
13、X121152004節(jié)假日保潔員320023200元/人月X2人月X4.5288005社會保險(xiǎn)費(fèi)管理人員1人,742.5元/人月X12操作人員10人,180元/人年89106派遣費(fèi)4人,30元/人月X1214407福利4人X600元(不含除秩序維護(hù)員)2400小計(jì)450750二清潔衛(wèi)生費(fèi)用1衛(wèi)生清潔費(fèi)1503150元/人月X3人月X1254002衛(wèi)生消殺費(fèi)6009600元/月X954003垃圾清運(yùn)費(fèi)2000122000元/月X1224000小計(jì)34800二辦公費(fèi)用1管理人員:1人,豆裝1套秋裝1套;500.00500元/套人年X1人X2套1000操作人員:9人,豆裝1套,秋裝1套,300.00
14、300元/套人年X9人X2套54002通訊費(fèi)300.00300元/月X12月36003交通雜費(fèi)6000.00綜合測算60004辦公用水電費(fèi)5000.00綜合測算5000小計(jì)21000四公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用1化糞池及雨污管線15000綜合測算150002公共設(shè)施維護(hù)檢10000綜合測算100003日常土建零星維修10000綜合測算10000小計(jì)35000五秩序維護(hù)費(fèi)1秩序維護(hù)器材維護(hù)3600綜合測算3600小計(jì)3600六公眾責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用1公眾責(zé)任險(xiǎn)(一-五)之和X1%5451.5七利潤1利潤(一-六)之和X5%27530.075八稅金1稅金(一-七)之和X5.65%32664.43九總計(jì)1總計(jì)(一-八
15、)之和610796十每平方米每月單價(jià)1每平方米每月單價(jià)九66620+120.764版權(quán)申明本文部分內(nèi)容,包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理.版權(quán)為個人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.Copyrightispersonalownership.7Eqzc用戶可將本文地內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞,以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途,但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律地規(guī)定,不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人地合法權(quán)利.除此以外,將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時(shí),須征得本人及相關(guān)權(quán)利人地書面許可,并支付
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