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1、人力資源盤點(diǎn)實(shí)務(wù)1前言 現(xiàn)有人力不一定等于現(xiàn)有有效人力,現(xiàn)有有效人力也并不一定等于未來有效人力,所以,必須透過人力盤點(diǎn)協(xié)助公司在人力規(guī)劃上及早準(zhǔn)備做好應(yīng)變措施?!叭肆ΡP點(diǎn)”是公司在面臨重大決策時(shí)(如擴(kuò)廠、遷廠、投入新產(chǎn)品、退出市場(chǎng)、裁員或關(guān)廠等),針對(duì)公司整體資源進(jìn)行盤點(diǎn)評(píng)估中的重要一環(huán)。在公司的經(jīng)營(yíng)策略方向未確立前,資源如何分配對(duì)公司現(xiàn)在與未來的發(fā)展最有利,所有與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內(nèi)外資源均應(yīng)列入考量及檢驗(yàn)。 “人力盤點(diǎn)”扮演著提供決策者制訂策略的重要參考資料,在公司經(jīng)營(yíng)策略確立后,新的人力及技術(shù)需求自會(huì)出現(xiàn),“人力盤點(diǎn)”及“技能盤點(diǎn)”便能幫助公司做好有效的整體人力規(guī)劃。“人力盤點(diǎn)”及“技能盤點(diǎn)

2、”應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,并且謹(jǐn)慎考量下列事宜:公司營(yíng)運(yùn)上現(xiàn)在及未來所需要的那些技能?現(xiàn)有人力是否具備這些技能?倘若目前人力沒有足夠的技能或現(xiàn)有人力的技能未來不再需要,該如何處理?人力資源單位應(yīng)按公司營(yíng)運(yùn)需求的急迫性、優(yōu)先級(jí),制訂有效的人力規(guī)劃政策,一方面要符合公司營(yíng)運(yùn)需求提供公司足夠的、有效的及低成本的人力資源,另一方面要照顧現(xiàn)有員工的權(quán)益及發(fā)展。2人力規(guī)劃及預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)考慮的因素 外界的挑戰(zhàn) :國(guó)內(nèi)外政經(jīng)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)、科技進(jìn)步的程度、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的狀況。公司經(jīng)營(yíng)決策 :經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及策略(如銷售、產(chǎn)品及生產(chǎn)等策略)的方向確立,訂定各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)功能對(duì)人力需求的順序時(shí)間表。人力變動(dòng)因素:年度員工流動(dòng)率、缺勤率,退

3、休、開除、辭職、死亡、每位員工每月平均加班小時(shí)數(shù)等等因素列入考量。近三年的人力異動(dòng)平均比率。人力來源及人力成本 : 掌握最捷便、最適合及成本最低的人力資源,評(píng)估各項(xiàng)招募管道的可行性及成本分析。技術(shù)/技能需求:工作分析、技能類別性質(zhì)、技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、技能訓(xùn)練、技能評(píng)鑒考核、技能證照等。工作量分析:從公司預(yù)定的年產(chǎn)量或營(yíng)業(yè)額或銷售量去推算需要的直接人力,再以競(jìng)爭(zhēng)者的模范標(biāo)竿做為計(jì)算間接人力的參考,加上人力變動(dòng)因素的考量求出實(shí)際公司運(yùn)作需要的人力。工作重新設(shè)計(jì)或安排 : 升遷、調(diào)動(dòng)、改組、訓(xùn)練或外包等。 3人力盤點(diǎn)的內(nèi)容 員工個(gè)人基本資料所屬工作單位個(gè)人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容工的專業(yè)知識(shí)及專長(zhǎng)技術(shù)類別加入公司前的工作經(jīng)驗(yàn)加入公司期間的職務(wù)變動(dòng)經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)與工作相關(guān)的技能工作年資專業(yè)證照訓(xùn)練紀(jì)錄工作績(jī)效考核成績(jī)及主管面談紀(jì)錄個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人重大傷病紀(jì)錄性向測(cè)驗(yàn)報(bào)告主管對(duì)于員工個(gè)人企圖心及創(chuàng)意能力表現(xiàn)的評(píng)語語文學(xué)習(xí)能力 4人力盤點(diǎn)調(diào)查表的內(nèi)容 個(gè)人基本資料、學(xué)經(jīng)歷及員工個(gè)人掌握的個(gè)人信息例如個(gè)人考上某計(jì)算機(jī)軟件執(zhí)照或自己在外接受技能訓(xùn)練獲得證照或個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃等屬于個(gè)人才知道的信息,由員工個(gè)人負(fù)責(zé)填寫輸入。員工直屬主管負(fù)責(zé)填寫輸入該員工的技能水準(zhǔn)評(píng)鑒,工作表現(xiàn)及學(xué)習(xí)能力等評(píng)語或發(fā)展?jié)摿υu(píng)估等。人力資源單位負(fù)責(zé)填寫輸入該員工的技能等級(jí)資料、訓(xùn)練紀(jì)錄、升遷調(diào)動(dòng)及調(diào)薪記錄、工作績(jī)

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