人力一級薪酬管理梁延輝XXXX3

1、第五章 薪酬管理國家人力資源管理師（一級）培訓(xùn)1考 核薪 酬員工利益企業(yè)利益企業(yè)與員工的直接利益交換體現(xiàn)在薪酬、福利制度上。通過考核維護(hù)企業(yè)利益。通過工資、福利制度和有效的規(guī)劃實(shí)施保護(hù)員工利益。工資與福利管理既是企業(yè)、員工利益的保護(hù)；也是企業(yè)與員工維系的重要手段。企業(yè)管理的兩項(xiàng)重要活動2 在人力資源管理領(lǐng)域中，薪酬管理對任何一個企業(yè)都是一個比較棘手的問題。它的困難性在于： 第一、員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔，因?yàn)檫@直接關(guān)系到 他們的生存質(zhì)量。 第二、薪酬管理一般要同時達(dá)到公平性、有效性和合法性三大目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況的不同，不僅這三大目標(biāo)之間存在內(nèi)在沖突，公平性的把握難度也比較大。 3本章內(nèi)容

2、第一節(jié) 企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理第二節(jié) 各種薪酬激勵模式的選擇與設(shè)計第三節(jié) 企業(yè)福利制度的設(shè)計4第一節(jié)企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理第一單元 整體薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施第二單元 薪酬外部競爭力第三單元 薪酬內(nèi)部公平性5第一單元 整體薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施Y 薪酬的含義和形式，Y 制定薪酬戰(zhàn)略的意義，Y 薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系，Y 薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)和構(gòu)成，設(shè)計的技術(shù)；Y 薪酬戰(zhàn)略設(shè)計的技術(shù)；X 掌握企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定，X 影響薪酬戰(zhàn)略的因素分析X 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定具體實(shí)施的步驟和方法。6一、薪酬的含義廣義：薪酬是指員工作為勞動關(guān)系中的一方，從用人單位企業(yè)所得到的各種回報，包括物質(zhì)的和精神的、貨幣的和非貨幣的。一

3、般意義：薪酬是勞動者付出自己的體力和腦力勞動之后，從企業(yè)一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。7薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬：是組織對員工的貢獻(xiàn)包括員工態(tài)度、行為和業(yè)績等所 作出的各種回報。 回報非貨幣回報（內(nèi)部回報）（滿足內(nèi)心感受到的回報）貨幣回報（外部回報）包括直接形式和間接形式實(shí)質(zhì)：一種交換或交易薪酬8廣義薪酬間接報酬直接報酬外在薪酬基本薪酬短期激勵長期激勵社會保險其他福利各種服務(wù)內(nèi)在薪酬發(fā)展機(jī)會培訓(xùn)機(jī)會成就榮譽(yù)感其他精神激勵非經(jīng)濟(jì)性報酬私人秘書寬大的辦公室誘人的頭銜經(jīng)濟(jì)性報酬薪 酬 薪酬的表現(xiàn)形式9二、薪酬的形式（一）基本工資：企業(yè)支付給員工的基本現(xiàn)金薪酬。反映了員工的工作崗位或技能的

4、價職。（二）績效工資（獎金）：企業(yè)根據(jù)員工過去工作行為和已取得的工作業(yè)績，在基本工資之外增加支付的工資，績效工資往往隨員工的工作表現(xiàn)及其業(yè)績的變化而調(diào)整。（三）激勵工資： 是可變性薪酬；可以是長期的，也可是短期的；和業(yè)績直接掛鉤，即與個人、團(tuán)隊、企業(yè)的業(yè)績掛鉤；業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為多方面。（四）員工福利保險10二、薪酬的形式 激勵工資按照其具體內(nèi)容，又可分為兩種具體形式：1.短期激勵工資，通常采取非常特殊的績效標(biāo)準(zhǔn)2.長期激勵工資，則把重點(diǎn)放在高管經(jīng)多年努力獲得的工作成果上，如市場占有率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率等。獎勵方式主要是期股、期權(quán)或紅利?？冃ЧべY與激勵工資的區(qū)別 1.績效薪酬是針對員工過去

5、的、已經(jīng)完成的績效水平進(jìn)行的獎勵；激勵薪酬則針對預(yù)定的績效目標(biāo)進(jìn)行激勵以導(dǎo)向員工未來的行為。 2.績效薪酬中的績效加薪是基于基本工資的，具有累加性；激勵薪酬一般都是一次性付給，不會持續(xù)性的增加基本工資成本。 3.績效薪酬一般情況下僅關(guān)注員工個人的績效；激勵薪酬除了針對個人，也可以通過將獎金支付與團(tuán)隊、組織的整體績效相掛鉤來體現(xiàn)更為充分的可變性和靈活性。當(dāng)團(tuán)隊或組織的整體業(yè)績下降時，員工個人的獎金也會減少，從而避免一貫的獎金類加。 4.績效薪酬一般都是在績效完成后按其評價等級確定加薪額度；激勵薪酬則往往是在訂立績效目標(biāo)的同時就預(yù)先設(shè)定好相關(guān)支付額度，所以它的支付額員工事先是可以知道的。11三、制

6、定薪酬戰(zhàn)略（策略）的意義經(jīng)營單位戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略性薪酬決策薪酬系統(tǒng)員工態(tài)度和行為競爭優(yōu)勢愿景/目標(biāo)/價值觀/戰(zhàn)略規(guī)劃社會、競爭和規(guī)范環(huán)境我們該經(jīng)營什么？我們?nèi)绾卧谶@些經(jīng)營中取勝？人力資源對我們?nèi)儆泻巫饔?？整體薪酬制度如何幫助我們?nèi)?？中心任?wù)：確立科學(xué)的薪酬管理體系，制定正確的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競爭優(yōu)勢。知識要求12三、制定薪酬戰(zhàn)略的意義薪酬戰(zhàn)略實(shí)際上是做薪酬設(shè)計時所堅持的一種導(dǎo)向或基本原則；下一部要將這些原則用一定的薪酬體系或薪酬組合體現(xiàn)出來，或運(yùn)用一定的技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向要求，即從理念和原則到操作層面飛躍。薪酬戰(zhàn)略的制定實(shí)際是薪酬結(jié)構(gòu)的選

7、擇（支付依據(jù)、構(gòu)成項(xiàng)目、構(gòu)成比例、支付水平的選擇），它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系密切！13業(yè)績水平職位的價值（決定基本薪酬的等級）個人的能力水平市場參照、企業(yè)效益勞動力市場上同類職位、同類人才的工資水平 個人的工資水平取決于￥薪酬決定的依據(jù)：3P市場參照、企業(yè)效益(決定績效薪酬的等級或基薪的檔次）（決定基本薪酬的等級或檔次）市場參照企業(yè)效益職位能力績效評定薪酬四大要素14工資結(jié)構(gòu)類型a.以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（績效工資制）b.以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（崗位工資制）c.以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（技能工資制）d.組合工資制（組合工資制）工資結(jié)構(gòu)及其類型工資結(jié)構(gòu)圖固 定工 資 浮 動 工 資 特 殊 津 貼按崗

8、 位評估按工作表現(xiàn)按人 員情況靜動人結(jié) 構(gòu)依據(jù) 狀態(tài) 工資結(jié)構(gòu)：是指員工工資的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一個合理的組合工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是即有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動工資部分，如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。15 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 類 型16高彈性模式（激勵性薪酬模式。如績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)）高穩(wěn)定性模式（福利性薪酬模式。如日本的年功序列制） a. 特點(diǎn)：薪酬中固定部分比例較低，而浮動部分的比例較高 b. 優(yōu)點(diǎn)：激勵功能強(qiáng); 薪酬與績效緊密掛鉤，不易超支，有利于節(jié)約管理成本。 c. 缺點(diǎn)：薪酬水平波動較大，不易核算成本; 員工缺乏安全感，易造成短期行為。

9、a. 特點(diǎn)：薪酬中固定部分比例較高，而浮動部分的比例較低 b. 優(yōu)點(diǎn)： 薪酬水平波動不大，容易核算成本； 員工安全感強(qiáng)。工資結(jié)構(gòu)的類型 c.缺點(diǎn)： 缺乏激勵功能，易造成效率低下； 企業(yè)人均成本穩(wěn)定，易形成較重的負(fù)擔(dān)17c. 缺點(diǎn)： 不能直觀判斷薪金的發(fā)放依據(jù)；薪酬理論水平要求比較高折中模式（如以能力為導(dǎo)向工資結(jié)構(gòu)、以崗位為導(dǎo)向工資結(jié)構(gòu)、組合工資結(jié)構(gòu)） a. 特點(diǎn)：績效薪酬和基本薪酬各占一定比例 b. 優(yōu)點(diǎn)：既能激勵員工績效，又能給員工安全感; 薪酬制度靈活掌握、薪酬成本容易控制混合性模式 a. 特點(diǎn)：針對不同的崗位、不同人才的特點(diǎn)選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略b. 優(yōu)點(diǎn)：能滿足不同員工的不同要求，激勵

10、效果好; 減少人工成本浪費(fèi)，有利于 節(jié)約人工成本c. 缺點(diǎn)： 薪酬制度混亂，不易管理員工之間難以比較，公平性不好把握； 薪酬理論水平要求比較高，薪酬設(shè)計要求全面系統(tǒng) 18工資水平及其影響因素工資水平是指企業(yè)一定時期內(nèi)所有員工的平均工資。它是由企業(yè)的工資總額與員工的總?cè)藬?shù)決定的，其計算公式是： 工資水平 = 工資總額 / 企業(yè)平均人數(shù)工資水平的影響因素： 1企業(yè)外部影響因素：市場因素：商品市場（企業(yè)由于市場競爭造成的壓力會轉(zhuǎn)移給勞動者、壓低勞動力成本）、勞動力市場;生活費(fèi)用和物價水平;地域的影響;政府的法律法規(guī)的影響. 2.企業(yè)內(nèi)部影響因素：企業(yè)自身特征的影響(行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段）;企業(yè)決策層

11、的工資態(tài)度. 19四、經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系（圖5-1）經(jīng)營戰(zhàn)略含義市場反饋人力資源配合薪酬體系創(chuàng)新戰(zhàn)略提高產(chǎn)品復(fù)雜性，縮短生產(chǎn)周期產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位、大眾化、產(chǎn)品創(chuàng)新、供貨周期頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，具冒險精神，富于創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向的動態(tài)工作分析，激勵產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)變革(技能工資制、提高激勵工資比重）成本控制注重效率規(guī)模經(jīng)營操作精確節(jié)省成本強(qiáng)化定額標(biāo)準(zhǔn)，挖掘內(nèi)部潛力，提高工時利用研究對手勞動成本，提高可變工資比重，注重系統(tǒng)控制（控制總薪酬水平、降低固定工資比重、增加可變工資比重）關(guān)注顧客提高顧客消費(fèi)需求與期望值與顧客密切聯(lián)系，對市場反應(yīng)迅速，良好的售后服務(wù)使顧客達(dá)到完全滿意的態(tài)度、行為和技能的培訓(xùn)以

12、顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評價與激勵工資（技能工資或激勵工資）薪酬制度體系須服從并服務(wù)于經(jīng)營戰(zhàn)略，并與企業(yè)總方向和總目標(biāo)相結(jié)合20五、薪酬戰(zhàn)略的三大基本目標(biāo)效率勞動生產(chǎn)率提高的程度產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量、工作績效、客戶滿意度人工成本的增長程度公平對外公平：指企業(yè)參照外部勞動力市場和競爭對手的薪酬水平，給自己員工的薪酬水品作出定位；等于或高于市場薪酬水平。對內(nèi)公平：體現(xiàn)為在企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間或不同技能水平員工之間基本薪資的比較。對員工的公平：體現(xiàn)為激勵工資和績效工資程序公平：即薪酬分配工作程序的公平性。合法最低工資保障；特殊情況下的工資支付；禁止克扣工資；加班加點(diǎn)工資；帶薪休假反歧視工資；女工薪資福利

13、保護(hù)21例如：（參考p23表1-1）企業(yè)采取人力資源投資策略 HR薪酬制度體系：吸納和維系各類專業(yè)人才，不斷提高專業(yè)人才核心競爭能力，即突出 “對內(nèi)公平”薪酬原則，基薪水平要很高。企業(yè)采取人力資源吸引策略（高度分工，提高生產(chǎn)率）HR薪酬制度體系：注重員工貢獻(xiàn)率，依靠績效和激勵工資調(diào)動員工積極性。即突出 “對外公平”薪酬原則，基薪水平要較低。薪酬制度體系須服從人力資源總體戰(zhàn)略方向和目的22六、薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成（薪酬戰(zhàn)略采用的具體政策、策略）內(nèi)部一致性 同一企業(yè)內(nèi)部不同崗位間或不同技能水平員工之間的薪酬比較，目的是合理拉開不同崗位/技能薪酬的差距 以各自對完成企業(yè)目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)大小為依據(jù)；(注：指崗

14、的貢獻(xiàn)大小，而不是人的實(shí)際貢獻(xiàn)大?。┩獠扛偁幜?外部一致性指企業(yè)參照外部勞動力市場和競爭對手的薪酬水平，給自己員工的薪酬水品作出定位的過程。薪酬水平指企業(yè)支付給某職位的平均薪酬，其目標(biāo)：目標(biāo)一、控制勞動力成本水平；目標(biāo)二、吸引、激勵和維系員工。員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平，即根據(jù)員工業(yè)績付酬薪酬體系管理，是指設(shè)計一套完整的體現(xiàn)上述三項(xiàng)政策的薪酬管理制度。薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略采用的具體政策和策略構(gòu)建企業(yè)薪酬制度體系23薪酬體系管理科學(xué)化足夠支付薪酬的財力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)力日益提高提高員工滿意度穩(wěn)定勞資關(guān)系吸引并留住優(yōu)秀人才員工知識、技能與日俱增企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與薪酬

15、管理體系運(yùn)行圖（P327）24七、基于戰(zhàn)略的薪酬體系（一）基于戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬分配的根本目的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展： 解決現(xiàn)在與將來；新老員工；個體與團(tuán)體三方面的矛盾。強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀： 通過薪酬分配導(dǎo)向（強(qiáng)調(diào)績效導(dǎo)向？能力導(dǎo)向？職位導(dǎo)向？團(tuán)隊協(xié)作績效還是個人績效?）強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀。能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施： 通過價值分配的導(dǎo)向（外部競爭性；內(nèi)部公平性）支持企業(yè)確定的競爭戰(zhàn)略有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力： 核心能力包括：技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場響應(yīng)能力、資源配置能力、學(xué)習(xí)能力、變革能力、自我批判能力等)有利于營造響應(yīng)變革和實(shí)施變革的文化25七、基于戰(zhàn)略的薪酬體系（二）從戰(zhàn)略、制度、技術(shù)層

16、面看企業(yè)戰(zhàn)略薪酬設(shè)計 企業(yè)戰(zhàn)略薪酬設(shè)計包括三個層面：1.戰(zhàn)略層面：企業(yè)的薪酬策略應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值導(dǎo)向相匹配；企業(yè)競爭策略決定企業(yè)文化的導(dǎo)向，而這兩者又決定了企業(yè)的薪酬策略選擇。參考P29表1-3、P324圖5-12.制度層面：系統(tǒng)化的薪酬制度結(jié)構(gòu)設(shè)計。 包括：工資水平設(shè)計；工資結(jié)構(gòu)設(shè)計；工資等級設(shè)計。 3.技術(shù)層面：采用先進(jìn)的科學(xué)方法和工具，即崗位分析評價技術(shù)；技能評價技術(shù)；績效評價技術(shù)；薪酬市場調(diào)查技術(shù)。 三者是不可分割的有機(jī)體，戰(zhàn)略是基礎(chǔ)、制度是載體、技術(shù)是保障。26戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計的三個層面企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略薪酬策略薪酬水平、結(jié)構(gòu)與等級工 資獎 金福 利經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治與法

17、律環(huán)境社會與行業(yè)環(huán)境企業(yè)薪酬理念企業(yè)支付能力內(nèi)部公平性外部競爭性員工能力與貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提升核心能力促進(jìn)組織發(fā)展促進(jìn)員工發(fā)展戰(zhàn)略層面制度層面技術(shù)層面崗位評價、能力評價、績效評價、薪酬市場調(diào)查、薪級薪等設(shè)計27工資等級工資等級工資檔次工資級差浮動幅度等級重疊28105001000095009000850080007500700065006000550050004500400035003000 1 2 3 4 5 6 7 8388531104660427534205130470037605640521541706260579046306950648551907780726558108720835

18、5668010030最大值中值最小值工資等級工資標(biāo)準(zhǔn)294等5等6等4級檔差5級檔差6級檔差6級檔差 5級檔差 4級檔差5、6級的級差4、5級的級差5、6級的級差 4、5級的級差30工資等級：工資等級主要反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級，并使工資等級與崗位等級一一對應(yīng)工資檔次：由于同一工資等級的員工在能力上有差別，在實(shí)際工資管理中企業(yè)可根據(jù)員工的能力、績效等情況，將工資等級進(jìn)一步細(xì)分，即將同一工資等級劃分成若干個檔次工資級差：是指不同等級之間工資相差的幅度，即企業(yè)內(nèi)最高等級與最低等級的工資比例關(guān)系以及其他

19、各等級之間的工資比例關(guān)系工資級差反映了崗位之間的差別高級別崗位(如副總經(jīng)理與部門經(jīng)理)之間的工資級差要大一些，低級別崗位(如主管與普通員工)之間的工資級差要小一些同等級中檔次之間的工資差別反映了員工能力之間的差別在同一工資等級中，高檔次之間的工資級差大一些，低檔次間的工資級差小一些工資級差的大小與工資等級的劃分方式、等級數(shù)量有直接關(guān)系如果是分層式工資等級類型，由于等級較多，所以工資級差一般小一些，如果是寬泛式工資等級類型，由于等級較少，所以工資級差要大一些浮動幅度：是指在同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距，也可以指中點(diǎn)檔次的工資水平與最低檔次或最高檔次之間的工資差距

20、分層式工資等級類型，由于等級較多，所以每等級的工資浮動幅度一般小一些：而寬泛式工資等級類型，由于等級較少，所以每等級的工資浮動幅度要大一些由于高工資等級(如副總級)的勞動差別大于低工資等級(如主管級)的勞動差別，所以高工資等級的工資浮動幅度要大于低工資等級的工資浮動幅度等級重疊：是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度 一般來說，各個工資等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度也就越高；反之亦然。從嚴(yán)格的意義上說，分層式工資等級設(shè)計，各個工資等級之間幾乎沒有重疊，而寬泛式工資等級設(shè)計，各個工資等級之間存在等級重疊問題。31八.薪酬戰(zhàn)略設(shè)計的技術(shù) 薪酬規(guī)劃預(yù)算溝通評價薪酬技術(shù)薪酬目標(biāo) 崗位分析

21、與評價內(nèi)部一致性 市場調(diào)查外部競爭力 資歷能力 績效加薪 中長期激勵方案員工貢獻(xiàn)率薪酬管理制度體系效率績效質(zhì)量顧客成本公平合法薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成工資等級工資水平激勵工資系統(tǒng)運(yùn)行32薪酬設(shè)計的目標(biāo) 政策 操作技術(shù) 原則與政策內(nèi)部一致性外部競爭性激勵性薪酬管理制度體系可行性薪酬技術(shù)職位分析，職位描述，職位評價，內(nèi)部職位等級結(jié)構(gòu)市場界定，市場調(diào)查，政策線，薪酬結(jié)構(gòu)，預(yù)算年資基礎(chǔ)，績效基礎(chǔ)、激勵導(dǎo)向、激勵計劃計劃、預(yù)算，溝通、評估構(gòu)建薪酬戰(zhàn)略三大目標(biāo) 效率業(yè)績導(dǎo)向全面質(zhì)量客戶導(dǎo)向成本控制 公平 合法33九.交易收益與關(guān)聯(lián)收益（反映了四種薪酬戰(zhàn)略）交易收益：薪酬高低關(guān)聯(lián)收益：責(zé)任高低高低高高薪低責(zé)任雇傭式（

22、所羅門兄弟公司）低薪低責(zé)任商品式（勞動力）高薪高責(zé)任宗教式（微軟）低薪高責(zé)任家庭式（星巴克）交易收益：員工外在薪酬的獲得，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金和福利關(guān)聯(lián)收益：員工社會心理需求的滿足知識要求34一、構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟評價整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵（收集內(nèi)外信息和評價）： 企業(yè)文化與價值觀，外部環(huán)境，員工需要、企業(yè)總體戰(zhàn)略、現(xiàn)行人力資源制度及薪酬管理現(xiàn)狀等。使薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)；薪酬決策與薪酬戰(zhàn)略相適應(yīng) 即保證五種薪酬決策：薪酬目標(biāo)、內(nèi)部一致性、外部競爭性、員工貢獻(xiàn)率、薪酬管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的總方向、總目標(biāo)相配套;從總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)文化價值觀、不同的發(fā)展戰(zhàn)略、不同市場地

23、位和發(fā)展階段選擇不同的薪酬策略，以有力支持企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系（P333：表5-1）制定薪酬制度體系，將整體性薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)具體化重新評價和調(diào)整薪酬制度體系，保持動態(tài)性和適應(yīng)性 能力要求35發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段薪酬戰(zhàn)略要點(diǎn)工資結(jié)構(gòu)類型性質(zhì) 薪酬結(jié)構(gòu)以投資促進(jìn)發(fā)展（成長戰(zhàn)略）保持利潤與保護(hù)市場（穩(wěn)定戰(zhàn)略）收獲利潤并想別處投資（收縮戰(zhàn)略）合并或迅速 發(fā)展階段正常發(fā)展至 成熟階段無發(fā)展或衰 退階段提高薪酬競爭力，薪酬高于市場水平，內(nèi)部以業(yè)績?yōu)橹?，擴(kuò)大績效工資與激勵工資比重。注重薪酬管理體系的完善，突出內(nèi)部一致性，保持一定的競爭力，薪酬水平接近市場水平。著重成本控制，薪酬低于

24、市場平均水平，采取多種方法和手段激勵員工。高彈性高彈性折 衷高彈性折 衷以績效為導(dǎo)向以績效為導(dǎo)向以能力與崗位為導(dǎo)向、以績效為導(dǎo)向薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系以能力與崗位為導(dǎo)向、36戰(zhàn)略性薪酬系統(tǒng)模型組織外部環(huán)境組織戰(zhàn)略組織內(nèi)部資源和能力國家文化法制環(huán)境勞動力市場產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)競爭對手的薪酬戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略組織文化與價值觀組織生命周期核心人力資源財務(wù)資源員工特點(diǎn)其它職能能力制定薪酬戰(zhàn)略薪酬制度管理薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)薪酬等級薪酬結(jié)構(gòu)薪酬市場定位評估戰(zhàn)略因素實(shí)施薪酬戰(zhàn)略評估、調(diào)整薪酬戰(zhàn)略37二、影響薪酬戰(zhàn)略的因素分析（P334）（一）企業(yè)文化與價值觀：（二）社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境：（三）來自競爭對手的壓

25、力（四）員工對薪酬的期望（五）工會組織的作用（六）薪酬在整個人力資源管理中的地位作用/（薪酬與其它人力資源體系的適應(yīng)性）如：是否換崗調(diào)薪？增加任務(wù)加薪？（七）企業(yè)財務(wù)承受能力能力要求38三、薪酬戰(zhàn)略及其競爭力的檢測和判斷薪酬戰(zhàn)略所提出決策能否為企業(yè)創(chuàng)造價值？ 如：是否吸引和留住人才、激勵員工、控制成本、提高績效。薪酬管理體系與經(jīng)營戰(zhàn)略之間是否相互適應(yīng)、促進(jìn)和影響？薪酬體系與人力資源其它模塊之間的適應(yīng)性和配套性。 如：是否與人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、勞動關(guān)系相互協(xié)調(diào)。企業(yè)薪酬制度體系運(yùn)行的系統(tǒng)性和可靠性。 即企業(yè)薪酬制度體系要與企業(yè)薪酬戰(zhàn)略相協(xié)調(diào) 能力要求39四、薪酬戰(zhàn)略的正

26、確定位薪酬戰(zhàn)略的基本要求將薪酬體系與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和價值觀緊密聯(lián)系，外部環(huán)境和內(nèi)部員工的需要作出靈敏反應(yīng)，最大限度地動員工積極性，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力三個推論：薪酬戰(zhàn)略沒有最好只有適合；薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須必須堅持系統(tǒng)性、配套性和實(shí)用性，實(shí)施比制定更重要；包括薪酬在內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略可以發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢；40薪酬戰(zhàn)略的正確定位企業(yè)外部化境與文化價值觀企業(yè)發(fā)展方向與經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源與薪酬戰(zhàn)略企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)外部化境與文化價值觀人力資源與薪酬戰(zhàn)略企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展方向與經(jīng)營戰(zhàn)略推論：(P339）1、薪酬戰(zhàn)略只有最適合的沒有最好的2、薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須堅持系統(tǒng)性、

27、配套性和實(shí)用性，實(shí)施比制定更重要；3、包括薪酬在內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略可以發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，贏得企業(yè)競爭的優(yōu)勢41第二單元 薪酬外部競爭力：薪酬水平控制一、現(xiàn)代西方工資確定理論邊際生產(chǎn)力工資理論均衡價格工資理論集體談判工資理論人力資本理論42邊際生產(chǎn)力工資理論提出者：克拉克，至今仍是最流行的工資理論；何為邊際？ 勞動邊際生產(chǎn)力：在資本技術(shù)一定的條件下，每增加一個單位的勞動力所帶來的產(chǎn)量增加；勞動的邊際生產(chǎn)力遞減理論要點(diǎn)：從勞動力需求方解釋工資決定；工資取決于勞動的邊際生產(chǎn)力，當(dāng)工人所增加的產(chǎn)量大于其工資時，雇主會繼續(xù)雇傭員工，直到最后那名員工所增加的產(chǎn)量等于其工資為止。知識要求43均衡價格工資理論

28、提出者：馬歇爾從勞動的供給和需求兩方解釋工資水平的決定；需求方：工資取決于勞動的邊際生產(chǎn)力；供給方：工資取決于：勞動者及家屬的生活費(fèi)用以及接受培訓(xùn)和教育的費(fèi)用；勞動的負(fù)效應(yīng)：勞動引起的不舒適和不愉快，需補(bǔ)償；理論要點(diǎn)：工資是勞動需求和供給均衡時的價格。知識要求44集體談判工資理論 P343 集體談判：工會于雇主或雇主組織所進(jìn)行的談判。 提出者：庇古；克拉克。理論要點(diǎn)：在一個短時期內(nèi)，工資的決定取決于勞動力市場上勞資雙方在談判中交涉力量的對比。工會提高工資4方法：限制勞動力供給；提高工資標(biāo)準(zhǔn)；改善（增加）對勞動的需求；消除雇主在勞動力市場上的壟斷。?？怂固岢隽思w談判過程的模式，（P343圖5-

29、8）比較準(zhǔn)確地描述了勞動力供求雙方的行為軌跡；實(shí)際上是工會起作用的工資理論，用實(shí)用主義解釋集體談判在勞動力市場上的作用，通過集體談判可以確定某個公司或產(chǎn)業(yè)部門在各個時期的短期工資水平。45 提出者：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨創(chuàng)建 主要觀點(diǎn).資本分兩種：物質(zhì)資本和人力資本；人的勞動能力不是天生的，而是通過大量稀缺資源投入形成的， 勞動能力同樣具有資本形態(tài)，也就是人力資本；人力資本是指體現(xiàn)在勞動者身上的以其數(shù)量和質(zhì)量形式表 示的資本，包括知識、技能、體力等；人力資本是通過人力資本投資形成的。人力資本投資包括：有形支出，又稱直接支出、實(shí)際支出，包括教育支出（最主要的投資形式）；保健支出；為尋找更好的就業(yè)機(jī)會

30、而進(jìn)行的勞動力流動支出；收集勞動力價格信息等；無形支出，即機(jī)會成本：投資期間不能工作或不能全日制工作而放棄的收入心理損失（精神成本/心理成本）學(xué)習(xí)艱苦，找工作好難4、人力資本理論46二、對勞動力供求模型的理論修正對勞動力需求模型修正的三種理論 薪酬差異理論； 效率工資理論； 信號工資理論對勞動力供給模型修正的三種理論保留工資理論；勞動力成本理論；崗位競爭理論471、對勞動力需求模型修正的三種理論 薪酬差異理論亞當(dāng)斯密認(rèn)為：每個人必須綜合考慮“不同工作的利與弊”，在此基礎(chǔ)上做出薪酬決策，為謀求“純收益”最大化服務(wù)。如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性，企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)。負(fù)面特性包括：培訓(xùn)費(fèi)用很

31、高、工作安全性差、工作條件差、成功的機(jī)遇少等。481、對勞動力需求模型修正的三種理論 效率工資理論基本觀點(diǎn)：員工努力程度由薪酬水平?jīng)Q定，高于市場薪酬水平的薪酬可以提高企業(yè)效率高薪提高勞動生產(chǎn)率途徑：吸納高素質(zhì)應(yīng)聘者；減少跳槽人數(shù)，降低員工流失率；員工對企業(yè)認(rèn)同度高，內(nèi)在激勵強(qiáng)；被解雇的代價提高，避免怠工；減少管理者；關(guān)鍵：所提高的效率是否可以彌補(bǔ)薪酬增加的成本？491、對勞動力需求模型修正的三種理論 信號工資理論企業(yè)可以有意將薪酬差異納入組織發(fā)展戰(zhàn)略；可以修正勞動力需求模型，認(rèn)為：工資（薪酬水平、薪酬形式、薪酬構(gòu)成）都是向勞動者傳遞的一個信號?？梢孕拚齽趧恿┙o模型，認(rèn)為： 人力資本（學(xué)歷、技

32、能和工作經(jīng)驗(yàn)）、薪酬水平和薪酬混合體（獎金、福利選擇）都可作為某種信號，幫助員工與企業(yè)進(jìn)行信息交流知識要求50三、 工資效益理論工資效益：指工資投入所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益，即支付一定量工資生產(chǎn)多少產(chǎn)品或創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)多少價值，反映投入的工資成本所能得到的利潤。工資效益是決定工資水平的重要依據(jù)。工資效益統(tǒng)計可以量化地反映實(shí)行某種薪酬制度所取得的經(jīng)濟(jì)效益，統(tǒng)計指標(biāo)包括：每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量=產(chǎn)品產(chǎn)量/工資總額（百元）每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值=產(chǎn)值/工資總額（百元）每百元工資利潤額=實(shí)現(xiàn)利潤總額/工資總額（百元）工資效益可分解為一定的工資帶來的勞動量和一定勞動量帶來的產(chǎn)出，而產(chǎn)出又等于總產(chǎn)值減物耗價值（P348）

33、。 用公式表示為： 產(chǎn)出 勞動量 總產(chǎn)值 - 物耗價值 工資效益 - = - - 工資 工資 勞動量提高工資效益的手段包括：增加工資帶來的勞動量；增加勞動的產(chǎn)出量；知識要求51四、薪酬水平與薪酬競爭力的含義企業(yè)薪酬水平 指企業(yè)支付給不同崗位員工各類薪酬之和的平均數(shù)，更指企業(yè)支付給某職位的平均薪酬薪酬外部競爭力指不同組織間的薪酬比較關(guān)系與競爭對手相比組織的薪酬水平。薪酬競爭力還與薪酬形式的選擇有關(guān)，如年終分紅、員工持股計劃、靈活的福利制度、個人職業(yè)發(fā)展、晉升機(jī)會等。影響企業(yè)薪酬水平的三大因素產(chǎn)品市場；勞動力市場；企業(yè)組織。薪酬水平控制關(guān)系兩個基本目標(biāo) 勞動力成本的控制；員工的吸引和維系。知識要求

34、兩者此消彼長的關(guān)系產(chǎn)品市場因素競爭程度產(chǎn)品需求水平勞動力市場因素 需求的性質(zhì) 供給的性質(zhì)組織因素 行業(yè) 戰(zhàn)略 規(guī)模 管理者52四種類型薪酬競爭策略一、跟隨型薪酬策略二、領(lǐng)先型薪酬策略三、滯后型薪酬策略四、混合型薪酬策略能力要求53一、跟隨型薪酬策略企業(yè)最常用的薪酬策略力圖確保本企業(yè)的薪資成本大體上與產(chǎn)品市場上的競爭對手相等； 確保本企業(yè)在吸引和雇傭勞動者方面的能力大體上與勞動力市場上的競爭對手相同； 避免使組織在產(chǎn)品定價或者在維持高質(zhì)量勞動力隊伍方面處于不利地位； 不能為雇主在勞動力市場上提供競爭優(yōu)勢。54二、領(lǐng)先型薪酬策略優(yōu)點(diǎn)：較高水平的薪酬往往能夠很快為企業(yè)吸引來大批可供選擇的求職者 ；高

35、薪還能減少企業(yè)在員工甄選方面所支出的費(fèi)用 ；較高的薪酬水平提高了員工離職的機(jī)會成本，有助于改進(jìn)員工的工作績效 ； 較高的薪酬水平使得企業(yè)不必跟隨市場水平經(jīng)常性地為員工加薪， 從而節(jié)省薪酬管理的成本 ；較高的薪酬有利于減少因?yàn)樾匠陠栴}引起的勞動糾紛，同時有利于提高公司的形象和知名度 。 問題：人工成本的加大，不但產(chǎn)生財務(wù)方面的壓力，還會影響到產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力；由于一些企業(yè)的薪酬在總成本中比例并不高，因此導(dǎo)致一些企業(yè)可能將高薪酬成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上；企業(yè)單憑領(lǐng)先型策略不一定能挑選到最優(yōu)秀的員工，即使找到了，也不一定能給企業(yè)帶來較高的生產(chǎn)率，或提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少單位成本。而采用不同的薪酬形式，如獎

36、金和長期激勵工資等卻能提高資產(chǎn)回報率。55三、滯后型薪酬策略該策略強(qiáng)調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速。該策略也許會影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是，如果企業(yè)能保證員工在未來可以得到更高的收入（如年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等），那么員工的責(zé)任感會提高，團(tuán)隊精神也會增強(qiáng)，從而提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。該策略一般宜在經(jīng)濟(jì)蕭條時期，或者企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退等特殊的時期采用。56四、混合型薪酬策略一個組織可能同時采用多種競爭性薪酬政策。 根據(jù)職位族確定不同的競爭性薪酬政策： 關(guān)鍵技術(shù)群體的薪資高于市場水平； 其他群體的薪資低于或等于市場水平。 根據(jù)薪酬的構(gòu)成來確定不同的競爭性薪

37、酬政策： 薪酬總額高于市場水平； 基本薪酬低于市場水平 ； 獎勵性薪酬或獎金高于市場水平； 福利等于或高于市場水平。混合型策略產(chǎn)生的影響：可變的薪酬策略促使員工關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況，刺激員工提高勞動生產(chǎn)率；能夠向員工表明，公司需要勇于承擔(dān)風(fēng)險的員工，并希望他們能與企業(yè)承受冒險的壓力；企業(yè)的基薪低于市場平均水平，相對降低了勞動成本。57薪酬策略的類型58第三單元 內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新一、激勵理論需要層次理論；雙因素理論；需要類別理論；期望理論；公平理論二、分享理論三、企業(yè)激勵措施四、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點(diǎn)五、企業(yè)薪酬制度的評價59一、激勵理論 需要層次理論人的需要由低到高分為五個層

38、次：生理需要；安全需要；社交需要；（低層次需要）自尊需要；自我實(shí)現(xiàn)需要；（高層次需要）只有未被滿足的需要才能產(chǎn)生激勵作用；只有低層次的需要滿足后，才能產(chǎn)生高層次需要；同一個人不同時間有不同需要；同一個時間不同的人有不同的需要；同一個人同一個時有多種需要。運(yùn)用：找準(zhǔn)人的需要并制定相應(yīng)的薪酬制度60自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要 社交(歸屬)需要安全需要生理需要需要層次滿足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目, 創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會, 培訓(xùn)重要項(xiàng)目, 賞識,顯赫的辦公位置朋友, 權(quán)貴, 上級, 顧客工作保證; 醫(yī)療人壽保險; 安全規(guī)則基本工資, 工作機(jī)會, 溫暖, 飲水, 工作餐一、激勵理論 需要層次理論61雙因素理論赫茲伯格將馬斯洛

39、的五個需要層次分為兩類：前三個層次是比較低級層次的需要，后兩個層次是比較高級層次的需要。他認(rèn)為滿足比較低級需要的因素是保健因子，滿足比較高級需要的因素是激勵因子。如果薪酬、比較好的工作環(huán)境等保健因子不足，員工會產(chǎn)生不滿。這些保健因子的需要，很快能夠得到滿足。而且一旦被滿足后，除非有大幅度上升，否則不會產(chǎn)生激勵作用。所以，這些保健因子只有在原水平很低時才會起激勵作用。激勵效率比較高的是激勵因子。一、激勵理論 雙因素理論保健因子激勵因子多是與工作環(huán)境和條件相關(guān)的，如公司政策與管理監(jiān)督，工作中的物質(zhì)環(huán)境與人際關(guān)系，工資福利、工作安全等。與工作性質(zhì)相關(guān)的因素，如工作富有挑戰(zhàn)性、工作取得成就、才能得到賞

40、識、增加工作責(zé)任的負(fù)擔(dān)、獲得成長和發(fā)展的機(jī)會等。62導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵作用的因素504030201001020304050%發(fā)生頻率的百分比安全感地位與下屬的關(guān)系個人生活與同事的關(guān)系薪酬工作條件與上級的關(guān)系監(jiān)督公司的政策 和管理成長與發(fā)展信任責(zé)任工作自身認(rèn)可成就25雙因素對員工的具體影響63三、激勵理論 需要類別理論三類需要：成就需要、權(quán)利需要和親和需要成就需要高者：追求成就感，愿承擔(dān)責(zé)任，能承受適度的風(fēng)險，喜歡及時得到績效反饋；有挑戰(zhàn)性的工作對其有激勵作用。權(quán)利需要高者：喜歡支配影響別人，重視權(quán)利和影響力；權(quán)利、地位對其有激勵作用。親和需要高者：重視被別人接受、喜歡、追求友誼與合作；融

41、洽的上下級關(guān)系和同事合作關(guān)系對其有激勵作用。需要類別理論 社交需要 權(quán)力需要成就需要64一、激勵理論期望理論 動機(jī)=效價期望工具效價：員工對某一報酬的偏好程度，報酬必須能滿足員工的某種需要；期望：員工認(rèn)為通過自身努力能完成工作任務(wù)的信念，也就是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的可能性；工具：員工對完成工作任務(wù)后能獲得薪酬的信念；個人努力個人成績（績效）組織獎勵（報酬）個人需要反饋65主要觀點(diǎn)對績效獎勵的啟示行動指南績效是三大知覺的函數(shù)：期望、關(guān)聯(lián)性以及效價。期望是員工對于自己完成既定工作任務(wù)的能力所做的自我評判。關(guān)聯(lián)性是員工對于達(dá)到既定績效水平之后是否能夠得到組織報酬所具有的信心。效價是員工對于組織為自己所達(dá)到的

42、令人滿意的工作業(yè)績所提供的報酬作出的價值判斷。 工作任務(wù)和責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確界定。 薪資和績效之間的聯(lián)系至關(guān)重要。 績效獎勵的收益必須足夠大，才能會使員工認(rèn)為是一種報酬。 人們會選擇能夠獲得最大回報的行為。較大的獎勵性支付比較小的獎勵性支付更有激勵性。視線是至關(guān)重要的 員工必須相信他們能夠?qū)冃繕?biāo)產(chǎn)生影響。員工對于個人能力的自我評價是非常重要的組織應(yīng)當(dāng)意識到要想讓員工達(dá)到既定的績效水平，就需要對他們進(jìn)行培訓(xùn)以及提供他們所需要的各種資源。一、激勵理論 期望理論66二、利潤分享理論含義：作為工資的一種形式，利潤分享使員工報酬多少與企業(yè)利潤直接相關(guān)，是員工參與企業(yè)稅后利潤分配的一種形式。缺陷：員工收入不

43、僅取決于本人的努力和生產(chǎn)量，還取決于影響企業(yè)贏利狀況的眾多因素， 因此利潤分享的激勵力量有限；形式：無保障工資的純利潤分享：風(fēng)險過大，收入完全不穩(wěn)定；有保障工資的部分利潤分享；按利潤的一定比重分享；年度或年終一次性分紅；利潤分享理論的提出者：馬丁魏茨曼67三、企業(yè)激勵措施（一）內(nèi)部激勵三個特征人的行為完全取決于自身；內(nèi)部激勵是人為自我實(shí)現(xiàn)而采取的行動，無須外力驅(qū)使內(nèi)部激勵使人在行動中獲得滿足；內(nèi)部激勵因素：工作本身；工作結(jié)果；個人因素；其它因素（二）外部激勵三個特征行為受外界刺激；需要外力驅(qū)使；行為結(jié)果和所需回報相聯(lián)系.外部激勵因素物質(zhì)報酬；非物質(zhì)報酬；其它企業(yè)員工激勵措施，見P356圖5-1

44、0.68四、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點(diǎn)（一）研發(fā)人員的薪酬（二）高級主管的薪酬（三）銷售人員的薪酬69（一）研發(fā)人員的薪酬研發(fā)人員的工作價值的衡量：工作價值：取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力（要求知識和技術(shù)更新）工作成效短期內(nèi)難以衡量人員素質(zhì)的特殊要求：高學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富，市場稀缺；重視工作成就和工作內(nèi)容；自我期望和對環(huán)境要求均高；研發(fā)人員薪酬政策：對外具有競爭性；市場稀缺，比一般工程人員薪酬高；酌情給予產(chǎn)品開發(fā)獎，或一定利潤分享；70（二）高級主管薪酬特點(diǎn)高級主管工作價值的衡量：工作價指取決于部門職權(quán)和管理幅度；工作價指取決于公司整體績效和部門團(tuán)體績效；人員素質(zhì)的特殊要求：較資深而多專長； “名”

45、重于“利”；擅長溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃；高級主管的薪酬政策：薪酬取決于公司規(guī)模、員工人數(shù)；薪酬取決于公司效益，通常享有較多分紅和獎金；通常享有特別的績效獎金或目標(biāo)達(dá)成獎金；通常享有額外福利；通常享有非財務(wù)性補(bǔ)償。71（三）銷售人員的薪酬工作價值的衡量：工作價值取決于正確的經(jīng)營思想，經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能；工作價值取決于企業(yè)的整體績效。人員素的特殊要求：通常是年富力強(qiáng)、知識面廣多專長的人員；較多的是重視“激勵成果”及“承諾”；擅長溝通俄對信息的定奪。銷售人員薪酬政策：薪酬取決于公司效益；通常有利潤分享；因中高銷售人才市場稀缺，薪酬比一般管理、工程人員高；業(yè)績突出者特殊獎金激勵；72五、企業(yè)薪酬制度的評

46、價（一）評價薪酬制度的目的不斷完善薪酬激勵方案提出更加適合企業(yè)特點(diǎn)的薪酬激勵方案充分發(fā)揮薪酬福利制度的保障與激勵職能（二）良好的薪酬制度的特征勞動者角度看簡單明了，便于核算；工資差別可以認(rèn)同；同工同酬，同績效同酬；能保證基本生活；對企業(yè)未來有安全感，能調(diào)動工作積極性；企業(yè)角度看能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；能發(fā)揮員工潛能；有助于員工間的團(tuán)結(jié)合作；能吸引和維持優(yōu)秀員工；73一、薪酬制度的評價員工薪酬滿意度調(diào)查調(diào)查結(jié)果的分析評價工資方案工資方案管理狀況；工資方案明確性；工資方案能力性；工資方案激勵性；工資方案安全性；二、薪酬制度的完善與創(chuàng)新能力要求74第二節(jié) 各種薪酬激勵模式的選擇與設(shè)計第一單元 經(jīng)營者年薪

47、制的設(shè)計第二單元 股票期權(quán)的設(shè)計第三單元 期股制度的設(shè)計第四單元 員工持股制度的設(shè)計第五單元 特殊群體的薪資制度設(shè)計75第一單元 經(jīng)營者年薪制的設(shè)計一、經(jīng)營者年薪制的概念經(jīng)營者指有法人代表資格的企業(yè)廠長和經(jīng)理經(jīng)營者年薪制是以年度為單位確定經(jīng)營者的基本工資，并根據(jù)其經(jīng)營成果確定其效益收入（可變工資）的一種工資制度。構(gòu)成項(xiàng)目及比例固定工資：取決于經(jīng)理人市場形成的市場工資率和企業(yè)的支付能力可變工資：取決于本企業(yè)的經(jīng)營狀況，隨效益浮動。在總的年薪收入中，浮動收入大于相對固定的收入。知識要求76二、經(jīng)營者年薪制的特點(diǎn)核心和宗旨是將企業(yè)經(jīng)營者的利益同本企業(yè)職工利益相分離，以確保資產(chǎn)所有者利益；從工資制度上

48、突出經(jīng)營者的重要地位，強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應(yīng)得利益的一致性；較好地體現(xiàn)經(jīng)營者的工作特點(diǎn)；使經(jīng)營者的收入公開化和規(guī)范化；第一單元 經(jīng)營者年薪制的設(shè)計77一、年薪制的范圍和對象（一）何種企業(yè)可以實(shí)行年薪制（二）實(shí)行年薪制的范圍 第一種意見：企業(yè)董事長、總經(jīng)理和黨委書記第二種意見：企業(yè)法人代表第三種意見：整個經(jīng)營者集團(tuán)78二、經(jīng)營者年薪的支付形式與構(gòu)成（一）經(jīng)營者年薪的支付形式基本年薪加效益年薪基本年薪加效益年薪（效益年薪用于購買本企業(yè)股份）基本年薪加認(rèn)股權(quán)（二）經(jīng)營者年薪的結(jié)構(gòu)模式年薪收入=基薪收入+風(fēng)險收入+年功收入+特別年薪獎勵年薪收入=基本年薪+增值年薪+獎勵年薪年薪收入=年薪工資+風(fēng)險

49、工資+重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任工資79三、經(jīng)營者基本年薪的確定基本年薪的確定：應(yīng)以經(jīng)理人市場價位為基礎(chǔ)，參考企業(yè)總資產(chǎn)、銷售收入規(guī)模和企業(yè)狀況等因素確定；競爭性企業(yè)，采用協(xié)商工資制；壟斷性企業(yè)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小實(shí)行崗位系數(shù)年薪制，即由國有資產(chǎn)管理部門根據(jù)經(jīng)營者崗位責(zé)任大小等因素確定不同系數(shù)的基薪水平。 經(jīng)營者基本年薪設(shè)計的幾種方法（一）分類定級綜合指標(biāo)模式 F模式。經(jīng)營者年薪= （本地區(qū)職工平均工資40% + 本企業(yè)職工平均工資60%）n80三、經(jīng)營者基本年薪的確定經(jīng)營者基本年薪設(shè)計的幾種方法（一）分類定級綜合指標(biāo)模式B模式。首先按企業(yè)規(guī)模進(jìn)行評價分類，分類標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的總資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)利稅和銷售收入三項(xiàng)指

50、標(biāo)，按4:3:3的比重進(jìn)行評價；其次對經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價定級，定級指標(biāo)包括總資產(chǎn)利稅率、工資利稅率和人均利稅額，所占比重為4:2:4。以上六項(xiàng)指標(biāo)原則上按企業(yè)上一年度的實(shí)際數(shù)值或前三年的平均值加以核定。 分類定級之后，經(jīng)營者的基本收入= （w1+W2)/2*(C+D)*P*SW1上年度本市同行業(yè)職工平均工資 W2上年度本企業(yè)職工平均工資C 本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平評價得分 D 本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模評價得分 P 工資倍數(shù)（經(jīng)營者與企業(yè)員工綜合平均工資之比，一般不超過工資水平的3倍）S 調(diào)節(jié)系數(shù)。81三、經(jīng)營者基本年薪的確定經(jīng)營者基本年薪設(shè)計的幾種方法（一）分類定級綜合指標(biāo)模式Y(jié)模式?；灸晷礁鶕?jù)企業(yè)前兩年

51、總資產(chǎn)、所有者權(quán)益、銷售收入和利潤總額四項(xiàng)指標(biāo)（四位一體）的移動加權(quán)平均數(shù)確定為六個檔次，上年占70%，前年占30%（P366，圖5-2）。在經(jīng)營者的基本年薪確定之后，再按照經(jīng)營者年薪的一定比例確定其他經(jīng)營者的基本年薪。如果經(jīng)營者的基本年薪為1，則其他經(jīng)營者的年薪在不超過0.7的比例內(nèi)確定。82三、經(jīng)營者基本年薪的確定經(jīng)營者基本年薪設(shè)計的幾種方法（二）單一企業(yè)規(guī)模類型絕對水平模式 基礎(chǔ)年薪按照規(guī)定的企業(yè)類型確定。例如小型企業(yè)不高于1.5萬元，中型不高于2萬元，大型不高于3萬元。 (三)單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式 經(jīng)營者的基本收入=（0.4W1+0.6W2）*2*R W1本地區(qū)職工當(dāng)年平均工資的1

52、.5倍； W2本企業(yè)職工當(dāng)年平均工資的1.5倍； R 企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模調(diào)節(jié)系數(shù)（表5-3）83三、經(jīng)營者基本年薪的確定經(jīng)營者基本年薪設(shè)計的幾種方法（四）.以單一所有者權(quán)益指標(biāo)確定崗位系數(shù)模式 年薪工資=企業(yè)本年度職工人均收入*崗位系數(shù)（如表5-4）。（五）.單一企業(yè)規(guī)模倍數(shù)模式 按照本地區(qū)企業(yè)職工上年度平均工資水平和企業(yè)規(guī)模大小確定。企業(yè)規(guī)模按照國家劃分標(biāo)準(zhǔn)確定。大型企業(yè)可以在本地區(qū)職工平均工資的4倍以內(nèi)確定，中型在3倍以內(nèi)，小型在2倍以內(nèi)確定。（六）.單一企業(yè)凈利潤指標(biāo)模式 根據(jù)企業(yè)上年度經(jīng)利潤效益指標(biāo)情況劃分檔次，并據(jù)此確定工商企業(yè)法定代表人的基本收入水平（表5-5，P368）。84四、經(jīng)營者

53、效益年薪的確定基本思路根據(jù)本企業(yè)當(dāng)年實(shí)際完成的經(jīng)濟(jì)效益情況確定；還應(yīng)參考其生產(chǎn)經(jīng)營的責(zé)任輕重和難易程度等。G模式/廣東模式認(rèn)為經(jīng)營者效益收入即是其風(fēng)險收入，核定其效益收入時，將經(jīng)營者風(fēng)險收入與企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤掛鉤，經(jīng)營者每年在完成核定的實(shí)現(xiàn)利潤后，按核定的比例從超過核定的實(shí)現(xiàn)利潤基數(shù)中，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，分檔提取（P368，表5-6）S模式/深圳模式效益收入=增值年薪+獎勵年薪增值年薪根據(jù)主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的增長情況按一定辦法計核； 董事長增值年薪=3*基本年薪（0.4利潤增長率+0.6凈資產(chǎn)增長率）/25%； 總經(jīng)理增值年薪=3*基本年薪（0.4凈資產(chǎn)增長率+0.6利潤增長率）/25%；增值年薪最

54、多不超過基本年薪的3倍；獎勵年薪根據(jù)利潤增長率和凈資產(chǎn)增長率的增長情況進(jìn)行獎勵； 當(dāng)（0.4*利潤增長率+0.6*凈資產(chǎn)增長率）大于25%時，對董事長予以獎勵； 當(dāng)（0.4*凈資產(chǎn)增長率+0.6*利潤增長率）大于25%時，對總經(jīng)理予以獎勵。85四、經(jīng)營者效益年薪的確定Y模式/揚(yáng)州模式效益收入=增值年薪+獎勵年薪增值年薪根據(jù)當(dāng)年所有者權(quán)益、利潤總額、銷售收入、職工平均工資收入增幅確定；基數(shù)為企業(yè)前兩年上述四項(xiàng)指標(biāo)的移動加權(quán)平均數(shù)（P369，表5-7，）。上年占70%，前年占30%。當(dāng)綜合得分0時，每得1分，按基本年薪的7%計算增值年薪；當(dāng)綜合得分=0時，增值年薪為0；當(dāng)綜合得分0時，每降1分，按

55、基本年薪的7%計扣風(fēng)險抵押金，直至扣完為止。經(jīng)營者年薪最多不得超過企業(yè)當(dāng)年利潤總額的7%。 綜合得分=（實(shí)績/基數(shù)-1）分值 增值年薪=基本年薪綜合得分7%獎勵年薪根據(jù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁情況確定；86四、經(jīng)營者效益年薪的確定WH模式/武漢模式效益收入=風(fēng)險收入+年功收入+特別獎勵風(fēng)險收入根據(jù)經(jīng)營責(zé)任書凈利潤指標(biāo)及實(shí)際經(jīng)營業(yè)績核定（表5-8、5-9）;年功收入據(jù)法定代表人的任職時間和工作業(yè)績綜合評定（表5-10）.特別獎勵年薪WX模式/無錫模式（P371）效益收入=風(fēng)險工資+重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任獎勵 風(fēng)險工資：企業(yè)經(jīng)營者在按經(jīng)營資產(chǎn)的規(guī)模繳納相應(yīng)的風(fēng)險金后，依據(jù)企業(yè) 全 年實(shí)際的資產(chǎn)保值增值水平得到的風(fēng)險

56、報酬。其最高額不得超過風(fēng)險 金的2倍。 計算公式：風(fēng)險工資=資產(chǎn)增值額*風(fēng)險系數(shù)*人均創(chuàng)利系數(shù)。 風(fēng)險系數(shù)的確定。如P372表5-11。 人均創(chuàng)利系數(shù)的確定。如P372表5-12。重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任獎勵：是對企業(yè)完成重點(diǎn)工作目標(biāo)特別給予的獎勵.87五、經(jīng)營者年薪的支付與列支渠道88六、風(fēng)險抵押金892011.5綜合分析題3某國有企業(yè)集團(tuán)公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案，方案規(guī)定，子公司的總體經(jīng)營業(yè)績即為總經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)營業(yè)績考核占考核總分的50%，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派，其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營業(yè)績占

57、考核的70%，子公司總經(jīng)理對其的行為考核占30%。 子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式為“增值年薪+獎勵年薪”，其中，“增值年薪=利潤總額增值（與去年相比）*0.003+銷售收入增值（與去年相比）*0.002”。當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過10%或公司在全國同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每上升一位，總經(jīng)理會獲得集團(tuán)公司給予的獎勵年薪。增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放，獎勵年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。 請根據(jù)上述案例，回答下列問題： （1）請對該考核模式進(jìn)行評價。（12分） (2) 請對子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式做出評價。 (12分)實(shí)例90（1）答：1）該公司對經(jīng)營者采取的就是經(jīng)營者年薪制長期激勵形式，

58、把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上。高層管理人員或高級專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利，這樣，他們會把精力主要放在投資回報、市場占有率、資產(chǎn)凈收益等企業(yè)的長期目標(biāo)上。（人力一級教材第五章P322）薪酬的形式主要包括：基本工資、績效工資、短期和長期激勵工資、員工福利保險和服務(wù)。（人力一級教材第五章P321）2）基本年薪是對經(jīng)營者年度經(jīng)營的基本回報，從根本上體現(xiàn)了經(jīng)營者的價值，因而不應(yīng)與其經(jīng)營成果相聯(lián)系。對于基本年薪的確定，應(yīng)以所聘經(jīng)營者的勞動力市場價位為基礎(chǔ)，并考慮其經(jīng)營企業(yè)的總資產(chǎn)、銷售收入規(guī)模和企業(yè)狀況等因素。（人力一級教材第五章P365） 該公司采用了經(jīng)營者年薪制的考核模式，此模式采用恰當(dāng)，激發(fā)

59、了經(jīng)營者的積極性與主動性。91（2）答：(2)請對子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式做出評價。 (12分)1）經(jīng)營者年薪制是以年度為單位確定經(jīng)營者的基本收入，并視其經(jīng)營成果分檔浮動支付效益年薪的工資制度。（人力一級教材第五章P363 ） 2）經(jīng)營者年薪制的特點(diǎn)：（人力一級教材第五章P363 ） a其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離，以確保資產(chǎn)所有者的利益。 b能夠從工資制度上突出經(jīng)營者的重要地位，增強(qiáng)經(jīng)營者的責(zé)任感，強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應(yīng)得利益的一致性。 c能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者的工作特點(diǎn)。企業(yè)一般以一年作為一個生產(chǎn)經(jīng)營周期，因此，以年度為單位考核確定經(jīng)營者的收入水平，

60、能夠更好地將收入與業(yè)績聯(lián)系起來，使其收入較充分地體現(xiàn)付出的勞動和經(jīng)營的薪酬管理業(yè)績。d使經(jīng)營者的收入公開化、規(guī)范化。實(shí)行年薪制以后，經(jīng)營者的收入要由其年薪主管部門確定，并經(jīng)過考核、審計等嚴(yán)格的程序后再行支付。 2）效益年薪即效益收入。（人力一級教材第五章P369 ）確定效益收入的基本思路是：經(jīng)營者效益收入取決于其經(jīng)營成果。當(dāng)經(jīng)營者達(dá)到核定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)時，應(yīng)得到效益收入。效益收入隨著效益的增減而增減。一般來說，經(jīng)營者的效益收入根據(jù)本企業(yè)當(dāng)年實(shí)際完成的經(jīng)濟(jì)效益情況確定，同時，還應(yīng)參考其生產(chǎn)經(jīng)營的責(zé)任輕重、難易程度等因素。虧損企業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)視其扭虧、減虧幅度，在核定的基本收入基礎(chǔ)上，適當(dāng)核定其效