人力資源管理MBA1ppt課件

1、人力資源管理與開(kāi)發(fā)趙 曙 明 博士南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)博士生導(dǎo)師、管理學(xué)教授美國(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院兼職教授兼澳門(mén)科技大學(xué)研討生院院長(zhǎng).21世紀(jì)人力資源管理：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么會(huì)是人力資源構(gòu)筑不可模擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)未來(lái)人力資源管理.1. Challenges for HRM in New Economy一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn).Challenges for HRM in New Economy Mainly Come from Two Source:挑戰(zhàn)主要來(lái)自兩個(gè)方面：The Changes in Society and Economy 社會(huì)經(jīng)濟(jì)

2、的變化The Changes in Business Management企業(yè)管理的變化.The Changes Call for Careful Attention in Society and Economy:值得關(guān)注的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化：Economic Globalization經(jīng)濟(jì)全球化Knowledge-based Society社會(huì)知識(shí)化The Information Network信息網(wǎng)絡(luò)化Population Urbanization人口城市化.Economy Globalization:經(jīng)濟(jì)全球化：Change the Frontier of Market Competition

3、改動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邊境；Detect the Subtle Differences among World Markets and World Products要求感知全球市場(chǎng)與產(chǎn)品的微妙差別；Recognize and Understand the Differences between Cultures and Ethnicities了解并接受全球范圍內(nèi)的不同文化；Share Resource World-wide全球范圍內(nèi)的資源共享；Scale Economy at the Global Level with Flexible Response at Local Level全球性規(guī)模經(jīng)濟(jì)與

4、地方性靈敏反響。.Knowledge-based Society:社會(huì)知識(shí)化：The Society will be a Learning Society學(xué)習(xí)型社會(huì)的到來(lái)The Effect of Knowledge Worker in Corporation Increase 知識(shí)任務(wù)者在企業(yè)中的作用加強(qiáng)The Ability of Knowledge Management Becomes a Key to Corporation Success知識(shí)管理才干成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵Continuous Learning will be a Strategic Weapons of Corporat

5、ion繼續(xù)學(xué)習(xí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性武器.The Information Network:信息網(wǎng)絡(luò)化：Gradual Disappearance of Physical Distances空間間隔感的消逝；Reassign Internal Power within Corporation企業(yè)內(nèi)部權(quán)益的重新分配；Redefine Work Time and Mode任務(wù)時(shí)間與任務(wù)方式的重新定義。.Population Urbanization:人口城市化：Surplus Labor Moves from Rural Areas to Towns and Cities富余勞動(dòng)力大量從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)；Di

6、versity of Employees員工組成多元化；Deal with Clashes among Workers Cultures and Values 處置文化與價(jià)值觀的沖突；Inequality among Employees不同類(lèi)型員工的公平問(wèn)題。.The Changes Call for Careful Attention in Business Management: 值得關(guān)注的企業(yè)管理：Changes in Business Existing Fundamentals企業(yè)生存根底的變化Changes in the Ultimate Source of Business Dev

7、elopment企業(yè)開(kāi)展源泉的變化Changes in Development Strategy企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的變化Changes in Company Organization Forms企業(yè)組織形狀的變化Changes in Business Activities企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的變化.Changes in Business Existing Fundamentals 企業(yè)生存根底的變化Why?為什么做？For Employees為員工For Customers為顧客For Owners為股東Satisfaction of Employees員工稱心度Satisfaction of Custom

8、ers顧客稱心度Satisfaction of Owners股東稱心度Profits利潤(rùn)For Owners為股東What?做什么？How?怎樣做？.Changes in the Ultimate Source of Business Development 企業(yè)開(kāi)展源泉的變化Monetary/Capital貨幣資本Intellectual Capital智力資本.Changes in Development Strategy企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的變化Fighting for Resources資源的爭(zhēng)奪Fighting for Markets市場(chǎng)的爭(zhēng)奪Building Competence才干的培育

9、1950s1990sYear / 時(shí)間Year / 時(shí)間Cost Reduction本錢(qián)削減戰(zhàn)略Gain Growth收益增長(zhǎng)戰(zhàn)略.Changes in Company Organization Forms 企業(yè)組織形狀的變化Virtual Organizations and Dynamic Alliances will be Types of Future Business Organization虛擬組織、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將成為未來(lái)新的組織形狀；Business Outsourcing, Mergers and Acquisition, and Strategic Alliances will b

10、ecome Regular Activities in Future Company Activities業(yè)務(wù)外包、結(jié)合、兼并、分立將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)常性活動(dòng)。.Changes in Business Activities 企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的變化Produce and Sale Products and Services產(chǎn)品與效力的消費(fèi)與銷(xiāo)售Generates, Utilizes, and Transfer Knowledge知識(shí)的發(fā)明、運(yùn)用與轉(zhuǎn)移.全球的變化2001年9.11事件, 對(duì)全球產(chǎn)生的影響越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)場(chǎng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；全球消費(fèi)力將進(jìn)一步提高，各種關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘將逐漸消逝；世界

11、將會(huì)變成地球村；人口從鄉(xiāng)村向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，從大城市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移；全球生活程度會(huì)逐漸提高；環(huán)境問(wèn)題將成為全球的主要問(wèn)題；.全球的變化技術(shù)變化將成為一個(gè)重要變量，且變化速度會(huì)越來(lái)越快；新型超音速飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)在澳大利亞試射勝利，閱歷未來(lái)飛機(jī)時(shí)速8000公里， 澳大利亞到倫敦從目前的22小時(shí)減少到2小時(shí)。 日本Sony的Wireless board信息技術(shù)將變成為21世紀(jì)的主旋律(bioinformatics)；生物技術(shù)會(huì)獲得較大突破；能源技術(shù)將有較大提高。 (資料顯示， 到2021年45種主要礦產(chǎn)約一半不能滿足需求； 到2040年，石油將首先出現(xiàn)枯竭； 到2060年， 核能及天然氣也將枯竭； 到2075年

12、地球上一切的能源將被全部耗盡。.企業(yè)與管理的變化信息、知識(shí)、才智和繼續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略；時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體；增長(zhǎng)戰(zhàn)略將取代本錢(qián)減少戰(zhàn)略；許多公司的內(nèi)部組織將變成虛擬構(gòu)造；財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)功能將再造；未來(lái)公司的培訓(xùn)活動(dòng)將大大加強(qiáng)；關(guān)懷和回饋員工成為公司管理活動(dòng)的重中之重；公司的指點(diǎn)方式和指點(diǎn)風(fēng)格將發(fā)生變化；.新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的詞匯企業(yè)主管CEOChief Executive Officer) 首席執(zhí)行官COO (Chief Operating Officer)首席運(yùn)營(yíng)官CFO (Chief Finance Officer) 首席財(cái)務(wù)官CBO (Chief Business Officer) 首席商務(wù)官CTO

13、(Chief Technology Officer) 首席技術(shù)官CIO (Chief Information Officer) 首席信息官CCO (Chief Communication Officer) 首席溝 通官.E化系列E-service 電子化效力E-business, E-commerce 電子商務(wù)E-trade 電子貿(mào)易E-channel 電子通道E-community 電子社區(qū)E-marketing 電子市場(chǎng)E-banking 電子銀行E-ticketing 電子票E-learning 電子學(xué)習(xí)E-city 電子化城E-world, E-globe 電子全球.換腦筋、改觀念宏基

14、集團(tuán)改組時(shí)， 董事長(zhǎng)說(shuō)： “不換腦袋就換人。原惠普科技董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官路普拉特指出： “唯有不斷創(chuàng)新，革本人的命， 企業(yè)才干歷久彌新。創(chuàng)新，就是換腦筋。換腦筋，為的是求生存。全球人，都參與這場(chǎng)生存游戲，我們一定曾經(jīng)感遭到競(jìng)爭(zhēng)白熱化之下的生存悸動(dòng)。.二、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn).企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn)增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)變革的挑戰(zhàn)技術(shù)的挑戰(zhàn)人才的挑戰(zhàn).全球化的挑戰(zhàn)全球化大大改動(dòng)了企業(yè)的活動(dòng)天地，迫使企業(yè)重新思索本人的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求。全球化蘊(yùn)含著新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新觀念、新的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)運(yùn)營(yíng)新的思索方式。獲得全球化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求一個(gè)復(fù)雜的、由世界各種地域優(yōu)勢(shì)交錯(cuò)而成的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)需求創(chuàng)建新的方式和流程來(lái)培

15、育全球性的靈敏的嗅覺(jué)、效率和競(jìng)爭(zhēng)力。.競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的永久主題是建立和運(yùn)作更快地對(duì)顧客作出反響的組織。競(jìng)爭(zhēng)包括革新、更快地決策、在價(jià)錢(qián)或價(jià)值上指點(diǎn)一個(gè)行業(yè)，以及與供應(yīng)商更有效的協(xié)作。企業(yè)之間復(fù)雜的相互關(guān)系構(gòu)成一種價(jià)值網(wǎng)，企業(yè)必需創(chuàng)建一個(gè)在價(jià)值網(wǎng)中游刃有余地運(yùn)轉(zhuǎn)的組織。.增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)發(fā)明利潤(rùn)的主要途徑是找到有利潤(rùn)的增長(zhǎng)方式。假設(shè)不注重增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)者將會(huì)越來(lái)越缺乏推進(jìn)性和參與性的遠(yuǎn)景規(guī)劃。增長(zhǎng)的三條途徑：借助于顧客來(lái)增長(zhǎng)、借助于中心才干來(lái)增長(zhǎng)和借助于協(xié)作、收買(mǎi)或合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)增長(zhǎng)。.變革的挑戰(zhàn)未來(lái)獨(dú)一不變的就是變革。企業(yè)必需學(xué)會(huì)更快、更平穩(wěn)地變化。企業(yè)需求培育建立自信心的才干、信息無(wú)妨礙流動(dòng)的

16、才干、應(yīng)變的才干和學(xué)習(xí)的才干。learning, adaptation , and change).技術(shù)的挑戰(zhàn)技術(shù)一直以我們無(wú)法追逐的速度在開(kāi)展。技術(shù)在帶來(lái)效率的同時(shí)，對(duì)企業(yè)管理提出宏大的挑戰(zhàn)，如權(quán)益的分配、任務(wù)的組織和員工的技藝等等。. e時(shí)代人力資源管理的挑戰(zhàn)Virtual HR.e時(shí)代的特征信息爆炸公平、自在速度快方便、隨時(shí)隨地個(gè)性化環(huán)境變化(任務(wù)/生活等).亞太地域因特網(wǎng)用戶1年后將突破2.5億全球因特網(wǎng)用戶數(shù)1999年 1.71億2000年4月 5億2005年 10億亞太地域因特網(wǎng)用戶數(shù) 2000年4月 1.5萬(wàn)多 2003年 超越2.5億資料來(lái)源：美國(guó)因特網(wǎng)理事會(huì).世界因特網(wǎng)家庭用

17、戶到2002年4月底, 世界因特網(wǎng)用戶達(dá)5億, 其中美國(guó)達(dá)1.66億,中國(guó)達(dá)5700萬(wàn), 日本達(dá)5100萬(wàn), 德國(guó)達(dá)3200萬(wàn), 英國(guó)達(dá)標(biāo)2900萬(wàn), 韓國(guó)達(dá)2200萬(wàn)。 (USA Today, 2002年5月6日)亞太地域電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)額16000億美圓, 占全球總額20%; 美國(guó)2002年網(wǎng)上銷(xiāo)售和效力的營(yíng)業(yè)額將到達(dá)3270美圓。 全球2005年前達(dá)45,000億美圓。上美國(guó)網(wǎng)最多的網(wǎng)站有: 3530萬(wàn)上Yahoo, 3370萬(wàn)上msn, 3030萬(wàn)上Google, 2450萬(wàn)上Aol, 1210萬(wàn)上 Ask/Jeeves (USA Today, 2002年5月2日) .改動(dòng)觀念建立豐富的

18、e 資源開(kāi)發(fā)和利用 e 資源實(shí)現(xiàn)整體交融如何應(yīng)對(duì)e時(shí)代的挑戰(zhàn)順 勢(shì) 而 為.尊重人尊重現(xiàn)實(shí)發(fā)明平等、自在的任務(wù)環(huán)境改 變 觀 念.Internet 國(guó)內(nèi)有1900萬(wàn)人上網(wǎng)、美國(guó)有50以上的家庭上網(wǎng)建立組織的局域網(wǎng)Windows Net等創(chuàng)建組織的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)與Internet的交融Intranet創(chuàng)建e資源在Intranet上構(gòu)建e人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源e化管理.利用e資源實(shí)現(xiàn)高效快速的決策全面和構(gòu)造合理的人力資源信息庫(kù) 成員自然信息、組織架構(gòu)、報(bào)酬和福利、績(jī) 效和生長(zhǎng)歷程等對(duì)信息的科學(xué)加工 統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、智能化邏輯挑選等隨時(shí)掌握變化的信息 組織和成員個(gè)人情況的動(dòng)態(tài)管理.實(shí)現(xiàn)人e的整體

19、交融奢侈品90年代前等待社會(huì)認(rèn)同注重“籠統(tǒng)文娛品如今用于消磨時(shí)間注重“享樂(lè)趨向成熟未來(lái)310年讓您充分發(fā)揚(yáng)潛力注重?cái)U(kuò)張財(cái)富膨脹融入社會(huì)未來(lái)515年平衡授權(quán)和專權(quán)注重系統(tǒng)化思想.人才的挑戰(zhàn)在不斷變化、全球性的、需求技術(shù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，尋覓和留住人才成為競(jìng)爭(zhēng)的所在。 (如今世界各國(guó)對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越猛烈, 根據(jù)有關(guān)研討闡明, 美國(guó)2000年短缺45萬(wàn)名科技人才, 到2006年這個(gè)數(shù)字將擴(kuò)展到65萬(wàn)。歐洲2000年短少123萬(wàn)名信息人才, 到2002年年這個(gè)數(shù)字將添加到174萬(wàn)。 在日本, 今后十年科技人才將最多短缺445萬(wàn)人。)象各個(gè)足球俱樂(lè)部都在拼命地招募最好的球員一樣，未來(lái)的企業(yè)將會(huì)為人才而猛烈

20、地競(jìng)爭(zhēng)。.人才的挑戰(zhàn) 中國(guó)銀行近三年辭職的員工多達(dá)4403人， 其中有62.4%的優(yōu)秀人才被外資銀行極其他金融機(jī)構(gòu)挖走；根據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)， 從1999年至2000年， 四大國(guó)有商業(yè)銀行有4.13萬(wàn)人辭職， 其中絕大多數(shù)流向外資銀行。到2001年底， 四大國(guó)有商業(yè)銀行的正式員工為.78萬(wàn)人， 年人均利潤(rùn)僅為1.67萬(wàn)元， 而境內(nèi)外資銀行的人數(shù)雖少得多， 但同期人均利潤(rùn)為27.03萬(wàn)元， 是國(guó)有銀行的16倍。中國(guó)銀行在海外的25個(gè)地域的150多個(gè)分支行中有些行已在海外聘請(qǐng)“洋老總。平安保險(xiǎn).我們需求什么樣的管理人力資源面臨創(chuàng)新全球化經(jīng)理浮出水面信息管理方法 “一網(wǎng)打盡組織文化產(chǎn)生根本變化管理創(chuàng)

21、新將是無(wú)形財(cái)富開(kāi)展戰(zhàn)略博得更多目光注重并且大量運(yùn)用外腦個(gè)人價(jià)值觀念遭到注重.未來(lái)挑戰(zhàn)的影響對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響對(duì)企業(yè)管理的影響.對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被定義為用獨(dú)特的方式為顧客提供價(jià)值時(shí)，企業(yè)必需找到新的和獨(dú)特的方式為顧客效力?；诒惧X(qián)、技術(shù)、銷(xiāo)售、消費(fèi)及產(chǎn)品特征等傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式成為競(jìng)爭(zhēng)的必要條件，擁有這些優(yōu)勢(shì)只能保證企業(yè)能參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，但不能保證企業(yè)一定有競(jìng)爭(zhēng)力。迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)應(yīng)該把留意力放在如速度、反響才干、關(guān)系協(xié)調(diào)、靈敏度、學(xué)習(xí)才干以及員工素質(zhì)這些組織才干上。.對(duì)企業(yè)管理的影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于建立一個(gè)繼續(xù)地比對(duì)手制造更好產(chǎn)品的組織，企業(yè)管理必需創(chuàng)建出能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地變化、學(xué)習(xí)、調(diào)整和行

22、動(dòng)的組織。為了盡最大能夠利用這些組織才干，企業(yè)管理必需把人力資源行為作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。.結(jié)論 全球化、技術(shù)、經(jīng)過(guò)增長(zhǎng)獲取利潤(rùn)及應(yīng)變才干，是我們今天和明天所面臨的挑戰(zhàn)。對(duì)為之而不斷斗爭(zhēng)的公司來(lái)說(shuō)，人力資源管理是通向未來(lái)勝利的鑰匙。.三、為什么會(huì)是人力資源？.從管理開(kāi)場(chǎng)：管理是管理人員行使特定的職能以到達(dá)組織目的的過(guò)程。管理就是經(jīng)過(guò)人或借助人把事情做好。 彼得德魯克說(shuō)：“管理是使命，管理是一種科學(xué)，但是管理亦是人，管理的勝利就是管理人的勝利，每種失敗是管理人的失敗，是人在管理，而非勢(shì)在管理，一位管理人的思想、獻(xiàn)身、耿直及風(fēng)格決議了管理的好壞。.贏利組織與非贏利組織贏利組織的目的市場(chǎng)份額利潤(rùn)添加創(chuàng)

23、 新非贏利組織的目的效 率效 益創(chuàng) 新.三條管理的渠道人員企業(yè)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì) 培訓(xùn)薪酬市場(chǎng)份額利潤(rùn)添加創(chuàng) 新本錢(qián)競(jìng)爭(zhēng).管理的四大變化管理目的的變化管理方法的變化管理工具的變化管理精神的變化.人力資源的重要性智力資本 = 人力資本+ 構(gòu)造性資本+ 顧客資本.企業(yè)家的人力資本價(jià)值問(wèn)題的提出: 貨幣資本與 人力資本 企業(yè)家人力資本是一種異質(zhì)型人力資本， 其特征：一是私有性；二是人身依靠性；三是運(yùn)用過(guò)程就是企業(yè)家人力資本對(duì)企業(yè)的投資過(guò)程；四是對(duì)企業(yè)家人力資本必需給予鼓勵(lì)；五是由于企業(yè)家人力資本本身的隱蔽性、發(fā)明利潤(rùn)的潛在性、無(wú)限性、動(dòng)態(tài)性和騰躍性，因此他的產(chǎn)權(quán)報(bào)酬計(jì)量具有復(fù)雜性。鼓勵(lì)機(jī)制問(wèn)題約束機(jī)制問(wèn)題.企

24、業(yè)的本質(zhì)是什么？企業(yè)為營(yíng)利而生：企業(yè)是營(yíng)利的機(jī)構(gòu)，營(yíng)利、贏利、盈利，確這三個(gè)詞就是一個(gè)意思。“利潤(rùn)最大化：最初的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，是從消費(fèi)過(guò)程研討企業(yè)賺錢(qián)，他們總結(jié)出： 分工、協(xié)作能產(chǎn)生效率，規(guī)模也能產(chǎn)生效率。1936年科斯在文中，首創(chuàng)從買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用的角度研討企業(yè)效益問(wèn)題。按照科斯的分析，企業(yè)與市場(chǎng)是兩種可以相互替代的配置資源的機(jī)制， 企業(yè)把消費(fèi)的某些環(huán)節(jié)納入內(nèi)部協(xié)調(diào)， 就是為了節(jié)省買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用?？扑挂虼双@得了1991年度的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。這一實(shí)際是從買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用的角度， 提示了企業(yè)追求“利潤(rùn)最大化 的本質(zhì)。經(jīng)理人的職責(zé)：企業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)利，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者的第一職責(zé)就應(yīng)該是使企業(yè)盈利。讓企業(yè)真正成為企業(yè)：“國(guó)有企業(yè)首

25、先是企業(yè)，承包其本質(zhì)也是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。 剝離社會(huì)功能，讓國(guó)有企業(yè)真正成為企業(yè)，逼它去營(yíng)利。.美國(guó)大企業(yè)品德惡化20世紀(jì)90年代， 貪婪成為美國(guó)社會(huì)的特征。會(huì)計(jì)公司可以為了咨詢費(fèi)而做假賬，律師可以為了拉到公司義務(wù)而搞偽證，董事可以為了本人的利益而不顧股東的死活。 安然公司、全球有線通訊公司、安達(dá)信公司、蒂科國(guó)際公司和世界通訊公司只是一些比較明顯的例子， 闡明公司已無(wú)品德準(zhǔn)那么。 我們必需強(qiáng)調(diào)企業(yè)的倫理品德、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.研討闡明： 任何公司要想生存下去并不斷獲得提高，就必需有一套可靠的中心思想，并把這套中心思想作為一切政策和行動(dòng)的前提。公司勝利的最重要的單個(gè)要素便是遵守這套中心思想。

26、 人力資源管理可以對(duì)員工的態(tài)度和價(jià)值觀發(fā)揚(yáng)積極的作用，從而樹(shù)立和維護(hù)這套中心思想。因此，人力資源管理的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化，以及對(duì)它的變革和管理。 以人力資源管理的觀念看，中心思想和企業(yè)文化建立在相互承諾的根底上。人力資源管理實(shí)際可以經(jīng)過(guò)員工招聘、選拔、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)中心思想和企業(yè)文化產(chǎn)生作用。.中國(guó)方案經(jīng)濟(jì)下人事管理的兩大弊端：人才的非流動(dòng)性；人才的非價(jià)值性。.暢通引才通道 構(gòu)筑“人才特區(qū)深圳推出吸引優(yōu)秀人才新政策取消人事方案單列制度90年代，1000多家單位有，而絕大部分非公有制企業(yè)沒(méi)有。取消下達(dá)人才引進(jìn)目的制度 96年前給用人單位分解下達(dá)人才引進(jìn)目的， 96年后將目的全部投入市場(chǎng)

27、，把審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制。 今后根據(jù)深圳需求，用人單位憑到調(diào)配部辦理。取消人才引進(jìn)考試制度 用人單位自行組織必要的綜合素質(zhì)和專業(yè)的考核。取消引進(jìn)人才地域限制 任何地域同等對(duì)待。取消先男后女的人才引進(jìn)規(guī)定 91年起，深圳實(shí)行先干后工， 先高后低， 先男后女的原那么。 如今夫婦均是干部身份的不再受性別限制， 男女任何一方均可先調(diào)。取消人才入戶前的一致培訓(xùn) 97年起，對(duì)新調(diào)入人才和應(yīng)屆畢業(yè)生上崗前一致集中培訓(xùn)3天。 各單位自行組織培訓(xùn)。.北京上海等地的一項(xiàng)調(diào)查北京30歲以下的年青人， 平均兩年半至三年換一次任務(wù)上海是兩年半，其中以IT行業(yè)最為頻繁。 年青人頻頻“跳槽， 是整個(gè)社會(huì)環(huán)境變化的結(jié)果。 隨著國(guó)

28、家機(jī)關(guān)福利分房制度取消、養(yǎng)老失業(yè)等社會(huì)保證制度日益完善， 加上各地用人環(huán)境更加寬松等等， 一部分年輕人“跳槽以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的想法完全可以了解。我國(guó)企業(yè)員工的流失率 有了明顯的上升, 如北京、上海、廣州、深圳四地企業(yè)員工流失率為14.1%。.四、人力資源管理：構(gòu)建企業(yè)不可模擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).作用機(jī)制： 人力資源管理可以經(jīng)過(guò)以員工為中心的結(jié)果引發(fā)以組織為中心的結(jié)果，發(fā)明出一種企業(yè)不可模擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。.人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型人力資源管理實(shí)際以組織為中心的結(jié)果以員工為中心的結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)招聘挑選人力資源規(guī)劃任務(wù)分析培訓(xùn)/開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)酬消費(fèi)率改良方案調(diào)和的任務(wù)環(huán)境公平的人事政策員工關(guān)系平安與安康國(guó)際

29、環(huán)境才干動(dòng)機(jī)與任務(wù)相關(guān)的態(tài)度產(chǎn)出留用依法行事公司籠統(tǒng)本錢(qián)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì).人力資源管理對(duì)企業(yè)才干的作用方式企業(yè)繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)才干的建立人力資源管理和變革才干人力資源管理和戰(zhàn)略實(shí)施的才干人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的交融才干.發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理途徑就業(yè)平安感招聘時(shí)的挑選高工資獎(jiǎng)勵(lì)員工一切權(quán)信息分享參與和授權(quán)團(tuán)隊(duì)和任務(wù)再設(shè)計(jì)培訓(xùn)和技藝開(kāi)發(fā)任務(wù)輪換、任務(wù)擴(kuò)展化和任務(wù)豐富化意味性的平等主義減少工資差別內(nèi)部提升長(zhǎng)期觀念對(duì)實(shí)際的測(cè)評(píng)貫穿性的哲學(xué).為什么難以模擬？人力資源管理實(shí)際的隱蔽性。人力資源管理實(shí)際的系統(tǒng)性。.人力資源管理戰(zhàn)略體系的構(gòu)成人力資源流動(dòng)任務(wù)體系獎(jiǎng)勵(lì)體系員工影響.企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系經(jīng)

30、濟(jì)條件行業(yè)特征競(jìng)爭(zhēng)特征競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)范圍競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源程度和構(gòu)成的要求勞動(dòng)力市場(chǎng)技藝和價(jià)值觀經(jīng)濟(jì)條件文化組織已有條件和預(yù)備人力資源戰(zhàn)略.人力資源管理戰(zhàn)略與公司開(kāi)展結(jié)合的方式高低公司的增長(zhǎng)期望高低組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略預(yù)備度擴(kuò)張抑制轉(zhuǎn)向開(kāi)展.未來(lái)人力資源管理的才干業(yè)務(wù)領(lǐng)悟與知識(shí)強(qiáng)調(diào)便利和指點(diǎn)的指點(diǎn)風(fēng)格戰(zhàn)略視野和理性思索廣博的人力資源管理知識(shí)咨詢和建議變化管理團(tuán)隊(duì)建立和團(tuán)隊(duì)精神全球視野.對(duì)參與WTO的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)善知者無(wú)畏; 善戰(zhàn)者無(wú)敵; 善任者眾歸誰(shuí)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者？. 對(duì)參與WTO的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)人力資本主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的 時(shí)代正在到來(lái)人才大戰(zhàn)曾經(jīng)拉開(kāi)帷幕教育培訓(xùn)將進(jìn)一步升溫.入世構(gòu)成的機(jī)遇第

31、一、為推進(jìn)人才資源構(gòu)造性調(diào)整帶來(lái)了 契 機(jī)；第二、為發(fā)揚(yáng)各類(lèi)人才的聰明才智提供 了舞臺(tái)；第三、為提高人才隊(duì)伍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng) 造了條件；第四、為人力資源開(kāi)發(fā)或各類(lèi)人才的成 長(zhǎng)注入了活力。.第一、為推進(jìn)人才資源構(gòu)造性調(diào)整帶來(lái)了契機(jī)入世后，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造以及產(chǎn)品構(gòu)造都需求進(jìn)展較大幅度地調(diào)整，而產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整必然要導(dǎo)致就業(yè)構(gòu)造的變化，就業(yè)構(gòu)造的變化又必然要引起人才資源構(gòu)造的調(diào)整，人力資源構(gòu)造的調(diào)整勢(shì)必要求我國(guó)的教育與培訓(xùn)作出相應(yīng)的調(diào)整，產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。 .第二、為各類(lèi)人才發(fā)揚(yáng)聰明才智 提供了舞臺(tái)“入世后，我們的活動(dòng)空間擴(kuò)展，就業(yè)時(shí)機(jī)添加，這給各類(lèi)人才發(fā)揚(yáng)人才提供一個(gè)更加廣大的舞臺(tái)，為留住人才發(fā)

32、明良好的環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化必將推進(jìn)運(yùn)營(yíng)國(guó)際化，一大批國(guó)際化運(yùn)營(yíng)人才必將脫穎而出。“入世，不僅有利于吸引外資，添加國(guó)內(nèi)的就業(yè)崗位，而且有利于中國(guó)企業(yè)及員工走出去，到國(guó)從事消費(fèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。 .第三、為提高人才隊(duì)伍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)明了條件“入世后，我們的國(guó)際交往將會(huì)進(jìn)一步增多，這有助于我們學(xué)習(xí)自創(chuàng)締約國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)和管理閱歷，提高我國(guó)人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 。從教育與培訓(xùn)來(lái)看，國(guó)際的優(yōu)質(zhì)教育資源的進(jìn)入將有助于提高人才的培育質(zhì)量； 這無(wú)疑有助于提高我國(guó)人才的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。.第四、為人力資源開(kāi)發(fā)或各類(lèi)人才的生長(zhǎng)注入了活力 入世后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，這對(duì)于習(xí)慣在閑適溫馨的環(huán)境中生存的許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)

33、又是機(jī)遇 ：有助于加強(qiáng)他們的憂患認(rèn)識(shí)，激發(fā)起他們的使命感和緊迫感，加強(qiáng)自我開(kāi)發(fā)的動(dòng)力;另一方面，國(guó)內(nèi)外不少機(jī)構(gòu)都已構(gòu)成了一套完好的人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很好的自創(chuàng).國(guó)際先進(jìn)的教育理念和人才培育方式的引進(jìn)將促進(jìn)我國(guó)教育改革，為我國(guó)的人才培育機(jī)制注入活力。.面對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思想方式，培育和加強(qiáng) 全球觀念；第二、培育和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立全球 性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制；第三、把各類(lèi)人才的開(kāi)發(fā)作為企業(yè)的戰(zhàn) 略義務(wù)；第四、重組人力資源.第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思想方式，培育和加強(qiáng)全球觀念參與WTO后，我們必需具有全球觀念全球觀的培育是一個(gè)長(zhǎng)期性的組織文化變革過(guò)程。.第二、培育和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，建

34、立全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制參與WTO后，我們的國(guó)際交流日益頻繁，全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)變得越來(lái)越重要。人才之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)是整個(gè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的關(guān)鍵和根底。我們還應(yīng)該注重單位與單位之間的協(xié)作。全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作的開(kāi)展依賴于員工溝通技藝和協(xié)作技藝的提高，否那么，人力資源的價(jià)值會(huì)有很大的不同。.第三、把各類(lèi)人才的開(kāi)發(fā)作為我們的戰(zhàn)略義務(wù)首先，我們必需把人才開(kāi)發(fā)作為戰(zhàn)略義務(wù)來(lái)抓其次，就企業(yè)的教育與培訓(xùn)而言，我們應(yīng)該與高校結(jié)合, 開(kāi)發(fā)與培育企 業(yè)的骨干人才.入世, 我們必需把人力開(kāi)發(fā)作為戰(zhàn)略義務(wù)來(lái)抓首先, 必需明確人力資源開(kāi)發(fā)的目的其次, 必需明確人力資源開(kāi)發(fā)的對(duì)象再次, 必需設(shè)計(jì)與任務(wù)崗位相順應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃最后, 努力使人才的職業(yè)生涯按一定的軌跡有序開(kāi)展.第四、重組人力資源1、重新確定組織的運(yùn)營(yíng)實(shí)際2