公司規(guī)章制度培訓(xùn)新版

1、公(Gong)司規(guī)章制度第一頁，共二十九頁。公(Gong)司規(guī)章制度第一章員工行為準(zhǔn)則與禮儀規(guī)范第二章人事管理制度第三章考勤、請假、加班制度第四章其他需了解的內(nèi)容第二頁，共二十九頁。員(Yuan)工行為準(zhǔn)則1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及公(Gong)司的各項(xiàng)規(guī)章制度，講究公(Gong)共道德；2、關(guān)心公司，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)；3、精誠團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)合作；4、秉公辦事，公私分明，平等待人；5、愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高效率；6、更新觀念，好學(xué)上進(jìn)，開拓創(chuàng)新；7、開源節(jié)流，力求節(jié)儉，反對浪費(fèi)。單擊此處添加段落文字內(nèi)容1、嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財(cái)物，貪污、挪用公款，公車私用； 2、嚴(yán)禁索

2、要、收受客戶或供應(yīng)商等有關(guān)單位的任何物品； 3、嚴(yán)守公司秘密（各種財(cái)務(wù)、銷售、薪資數(shù)據(jù)等）； 4、嚴(yán)禁從事與公司利益有沖突的經(jīng)營或投資； 5、拾獲他人財(cái)物應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)上交，嚴(yán)禁不當(dāng)?shù)美?、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得在外兼職； 7、代表公司對外交際活動(dòng)，堅(jiān)持禮貌、大方、簡樸原則，嚴(yán)禁不法行為，嚴(yán)禁有損公司形象的行為；8、未經(jīng)公司授權(quán)，嚴(yán)禁將公司財(cái)物出售、出租、轉(zhuǎn)租、出借、贈(zèng)送、抵押給其他單位或個(gè)人。1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性，合理安排，分工；2、具有良好的工作意識、工作態(tài)度、工作技巧；3、主動(dòng)、及時(shí)向上級反饋工作進(jìn)度、完成情況及工作中遇到的問題； 4、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情；5、

3、服從上級工作安排，做到“先服從，后投訴”； 6、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任；7、愛護(hù)公司的公共設(shè)施、通訊設(shè)備、電腦器材、消防設(shè)施，不得人為損壞、轉(zhuǎn)借、租用；8、冷靜處理、并婉言制止客戶的不禮貌、過激或違禁行為（如拍照、吸煙等）， 若問題不能當(dāng)場解決，應(yīng)迅速報(bào)告上級處理；9、熱情、主動(dòng)接待客戶的咨詢、合理要求及投訴，并耐心解答，及時(shí)回復(fù)。123第三頁，共二十九頁。知(Zhi)行(Xing)與員工行為準(zhǔn)則應(yīng)該做什么？怎么去做？第四頁，共二十九頁。企業(yè)職工的道(Dao)德規(guī)范-職業(yè)道德愛崗敬(Jing)業(yè)辦事公道誠實(shí)守信奉獻(xiàn)社會保密機(jī)要第五頁，共二十九頁。 在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)

4、時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄(Nong)一臺。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給潮州日報(bào)寫了一篇稿。稿件刊登出來后，海爾集團(tuán)由此獲得了巨大的社會聲譽(yù)。問題討論： 1、海爾這名員工表現(xiàn)什么樣的職業(yè)道德？ 2、從海爾的這個(gè)案

5、例，請分析員工的職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系。案(An) 例第六頁，共二十九頁。第七頁，共二十九頁。 新來的實(shí)習(xí)生小李和小陳在復(fù)印室努力解決復(fù)印機(jī)出現(xiàn)的問題。小陸從復(fù)印室走過見他們急得焦頭爛額，遲疑了一下。小陸對付這臺老爺機(jī)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但她并不熟悉新來小李和小陳，所以有點(diǎn)猶豫，不知道是否要幫助他們。小李看見了她，主動(dòng)打招呼說：“你好?！毙￡憫?yīng)答了一聲：“嗨。”然后就走開了。小李對小陳說：“她這人好冷淡，見到我(Wo)們有麻煩也不幫我(Wo)們?！毙￡愓f：“是啊，聽說她這人很勢利，我(Wo)們新來新豬肉嘛，先忍著吧?！?問題：他們的職業(yè)(Ye)道德有問題嗎？如果有的話，會造成什么樣的后果？案 例第

6、八頁，共二十九頁。禮(Li)儀規(guī)范規(guī)范(Fan)標(biāo)準(zhǔn)員工上班時(shí)間內(nèi)必須穿工衣，不得佩戴夸張飾品；上班時(shí)間必須佩戴工牌，工牌應(yīng)端正佩戴在左胸前位置；上班時(shí)間內(nèi)不得穿拖鞋。儀容要求1、講究個(gè)人衛(wèi)生，勤換衣服勤洗澡，上班前不吃異味食物（如蒜、蔥等），保持口氣清新；2、頭發(fā)應(yīng)修剪梳理整齊，保持干凈，禁止留奇異發(fā)型。男員工前額頭發(fā)不得蓋眉、側(cè)旁頭發(fā)不得蓋耳、后腦勺頭發(fā)不得蓋衣領(lǐng)；不準(zhǔn)留長發(fā)、剃光頭、留胡須鬢角；女員工長發(fā)應(yīng)以發(fā)夾或發(fā)帶扎卷固定；男女員工不得染發(fā)（黑色除外）、戴有色眼鏡； 3、女員工遵循化淡妝、自然妝的原則，保持面部清爽，不濃妝艷抹或使用過濃的香水。 4、清潔雙手，指甲修剪整齊，不得留過長

7、指甲，不得涂顏色夸張指甲油。 第九頁，共二十九頁。第十頁，共二十九頁。人力資(Zi)源部調(diào)(Diao)職與晉升入職指引離職指引人事管理制度1.入職手續(xù)2.證件提交與核查3.試用與轉(zhuǎn)正1.公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)2.晉升與降職1.解除勞動(dòng)合同2.離職手續(xù)第十一頁，共二十九頁。作為公司人的第一(Yi)步怎么走入職手(Shou)續(xù)1.提交個(gè)人資料，辦理報(bào)到登記；2.配置辦公設(shè)備，分發(fā)辦公用品；3.辦理考勤手續(xù)；4.組織入職培訓(xùn)，宣講規(guī)章制度；5.熟悉工作環(huán)境，介紹認(rèn)識同事。1.新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)向公司人事提供身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及各類等級證書、戶口本的原件和復(fù)印件，還需入職體檢報(bào)告、一寸彩色免冠照片兩張。2

8、.當(dāng)員工個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)通知公司人事，比如：姓名、家庭地址和電話號碼等3.公司人事就員工入職時(shí)提供的證件進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工提供的證件資料有弄虛作假情形的，公司有權(quán)立即與其解除勞動(dòng)合同。第十二頁，共二十九頁。試(Shi)用與轉(zhuǎn)正 你了解多少試用期原則上為兩個(gè)月，最長不超過六個(gè)月經(jīng)試用期考核合格后，可轉(zhuǎn)(Zhuan)為公司正式員工個(gè)別員工表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提議后，由公司人事提交申請并考核，考核合格后可提前轉(zhuǎn)正。但新員工試用期最短不得少于一個(gè)月試用期請假時(shí)間不得超過七天（含），否則以自動(dòng)離職處理試用期間的工資，按擬定的工資80%發(fā)放。首周試用不合格者本公司不支付任何勞動(dòng)薪酬 123

9、4第十三頁，共二十九頁。1.經(jīng)公司綜合考評，對于表現(xiàn)優(yōu)秀額員工可以根據(jù)公司職務(wù)體系的行政職級逐級晉升，原則上員工晉升的時(shí)間間隔不應(yīng)少于半年，晉升后須經(jīng)過一至三(San)個(gè)月的晉升考核期。2.同樣的，經(jīng)公司綜合考評， 對于表現(xiàn)不佳的員工將會被降職及降低薪資人(Ren)員的調(diào)出和接收部門，必須經(jīng)過集團(tuán)人(Ren)力資源部的審批通過后方可予以調(diào)動(dòng)。員工受聘期間，公司有權(quán)根據(jù)需要及員工特長，對員工工作崗位做內(nèi)部調(diào)動(dòng)，并相應(yīng)的調(diào)整職務(wù)及薪資。調(diào)職調(diào)職與晉升 你準(zhǔn)備好了嗎第十四頁，共二十九頁。離職指引(Yin) 你必須要知道的離(Li)職類型正常離職正式員工提前三十日以書面形式通知公司，試用期員工提前三日

10、通知公司辭退1.在試用期被證明不符合錄用條件的2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的3.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的4.被依法追究刑事責(zé)任的程序1.由員工本人提出離職申請，2.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)人力資源部審批，并按照交接單上的要求至各部門辦理交接手續(xù)，3.最后經(jīng)公司總裁審核同意后，辭職申請表由人力資源部保存用于備案。1.由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出辭退原因，2.人力資源部進(jìn)行核實(shí)，通知辦理辭職手續(xù)。程序第十五頁，共二十九頁?？记谥贫纫弧⒐ぷ鲿r(shí)間 公司實(shí)行單休工作制，周一至周六上班，周日休息。特殊崗位實(shí)行輪(Lun)休制（如展廳、司機(jī)、前臺、保安等）； 公司上班時(shí)間為上午8:50-12:0

11、0，下午13:30-18:00。二、指紋考勤1、公司實(shí)行上、下班打卡制度，員工上下班必須打卡，因故未打卡的，必須在考勤表上注明原因。2、員工因外出辦公原因上下班未能考勤者，應(yīng)在返回時(shí)在未打卡說明表上登記。無考勤記錄且無登記者，均按曠工處理。3、上班時(shí)間在8:50之后的視為遲到，下班時(shí)間在18:00之前的視為早退；4、當(dāng)月遲到10分鐘內(nèi)的前兩次可免除。3、超出兩次后的遲到按制度扣工資。第十六頁，共二十九頁。請假制(Zhi)度一、事假 請假時(shí)間日超過五小時(shí)的按一天計(jì)算，不足五小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。員工因私事不能出勤，記做事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過三天，年累計(jì)不得超過十五天。二、公假 員

12、工獻(xiàn)血、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、出席子女家長會等(Deng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)記作公假。員工請公假需出具相關(guān)證明，請假當(dāng)日工資不予扣除。三、婚假 員工結(jié)婚所享有的假期，記作婚假；員工在符合婚姻法的前提下辦理結(jié)婚手續(xù)的，享有三天婚假，婚假需在辦理結(jié)婚手續(xù)后的6個(gè)月內(nèi)一次性享用，逾期作廢。四、喪假 員工因其直系親屬去世所享有的假期，記作喪假；員工享有3天喪假（不含路程中所需時(shí)間）。五、工傷假 員工因工致傷、致殘，并經(jīng)指定醫(yī)院證明需要休養(yǎng)的，記作工傷假；工傷假處理辦法按國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行；第十七頁，共二十九頁。六、產(chǎn)假根據(jù)國家計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)(Gui)定，已婚員工享有的假期；女職工分娩可享受90天的產(chǎn)假

13、，其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天，屬難產(chǎn)情況的增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資并扣除飯補(bǔ)及交通補(bǔ)助。七、年休假年休假：即員工享有的帶薪假期。員工在公司連續(xù)工作滿一年（含）的，享受三天的年休假，工作年限每延長一年，年休假增加一天，但最長不超過十天（不含周末），年休假不得與法定假連休。a )年休假期間發(fā)全額工資；因公司業(yè)務(wù)需要未能休假的，可以按以下兩種方式之一處理：一是員工可以申請將年休假延期至次年；二是公司向員工支付一定的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其金額等于年休假天數(shù)（全額工資/20）。b ）休假的員工應(yīng)提前一周寫出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部

14、，并報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假。八、無薪假員工遇到重要事情可申請無薪假期（即停薪留職），假期最長不得超過三個(gè)月。第十八頁，共二十九頁。請假(Jia)流程如何走1總裁助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理請假、部門經(jīng)理，由總裁批準(zhǔn)。所有員工的請假，由自己的直接上級批準(zhǔn)；超過三天的由常務(wù)總經(jīng)理簽批。2員工因病不能出勤，必須持有醫(yī)院診斷證明方可記做病假。員工病假每人每月不超過三天，年累計(jì)不超過5天。服務(wù)滿一年以上的員工，病假可以累計(jì)使用（不能提前使用），但每人每年帶薪病假不得超過15天，超出部分均按事假扣除工資。3特殊情況請假1小時(shí)算起，超過2小時(shí)按半天算；請假時(shí)間日超過5小時(shí)的按一天計(jì)算。員工因私事不能出勤

15、，記做事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過三天，年累計(jì)不得超過十五天。4請假人員需提前填寫請假單，經(jīng)上級簽字批準(zhǔn)后交至人力資源部，如因特殊情況未能提前填寫的，須過后盡快補(bǔ)填，否則人力資源部有權(quán)按曠工處理。所有類型的休假、請假累計(jì)天數(shù)不得超過3天，超過三天的由常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假部分按雙倍扣除工資。如有特殊情況請假與休假累計(jì)數(shù)超過三天的，經(jīng)總裁特批的，請假部分按正?？鄢５谑彭?，共二十九頁。加班(Ban)制度國金國銀人力(Li)資源部1.公司鼓勵(lì)員工在每天工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不提倡加班。如因工作需要加班的，由員工提出申請并填寫加班申請單，加班申請單必須詳盡說明加班理由及加班時(shí)間安排，由部門主

16、管和人力資源部門審批。2.員工加班的，經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請和對應(yīng)時(shí)間的有效出勤記錄共同作為記錄加班的憑證 。加班的流程3.以下情況不視為加班或上班行為：（1）公司組織的效游或其他的娛樂活動(dòng)；（2）在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；（3）展廳部與財(cái)務(wù)部結(jié)款的時(shí)間；（4）非上班時(shí)間的會議、交流會等；（5）日常的出差與應(yīng)酬。4.休息日加班的原則上給予調(diào)休；平常工作日下班后，22:00以后的時(shí)間視為加班，給予第二天調(diào)休一小時(shí)；第二十頁，共二十九頁。 薪資福(Fu)利公司每月工資及福利補(bǔ)助核算、考核時(shí)間為上月16日至本(Ben)月15日。工資發(fā)放時(shí)間為每月15日。薪資福利試用期通過后成為正式員工的享有以下福利：1、

17、享有一定額度的車補(bǔ)費(fèi)及電話費(fèi)補(bǔ)貼；2、每月購買社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）；3、定期組織的員工旅游；4、每月舉行生日會，集體為當(dāng)月生日的同事慶祝，且當(dāng)天生日可領(lǐng)200元生日津貼或者當(dāng)日調(diào)休一天；5女性在三八節(jié)可享受節(jié)日津貼；6、中國傳統(tǒng)的節(jié)假日(元宵、端午節(jié)和中秋節(jié))可享受節(jié)日津貼或節(jié)日禮品；7、視員工該年度的工作表現(xiàn)及考勤情況給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，即：年終獎(jiǎng)金。8、員工基金，視基金的多少，每月不定期組織員工娛樂活動(dòng)等。在公司就職滿一年以上的員工享有以下福利：1、帶薪年假；2、公司付費(fèi)的健康體檢；3、15天帶薪病假；第二十一頁，共二十九頁。物(Wu)資采購與領(lǐng)用電(Dian)腦打印機(jī)汽車辦公家具設(shè)備電器 固定

18、資產(chǎn)第二十二頁，共二十九頁。文(Wen)具勞(Lao)保用品打印紙藥品墨盒包裝袋清潔用品低值易耗品第二十三頁，共二十九頁。公司物資用品采購程序：1、每月26日公司各部門以(Yi)部門為單位統(tǒng)一上報(bào)下月辦公用品、電腦耗材等用品，填報(bào)物資采購申請表到行政部（按需上報(bào)）。2、行政部統(tǒng)計(jì)各部門申請，預(yù)算下月的采購金額，然后憑借物資用品計(jì)劃采購統(tǒng)計(jì)表走采購審批程序。第二十四頁，共二十九頁。物資(Zi)采購審批流程部(Bu)門申請部門主管核實(shí)行政主管復(fù)核財(cái)務(wù)總監(jiān)審核常務(wù)總經(jīng)理審批物資采購申請表固定資產(chǎn)采購申請表部門申請部門經(jīng)理復(fù)核行政經(jīng)理審核總裁審批行政部采購第二十五頁，共二十九頁。物資(Zi)領(lǐng)用一、領(lǐng)用原則1、物資用品規(guī)定每月3日領(lǐng)用。2、實(shí)行誰用誰領(lǐng)，自行保管，遺失自負(fù)，浪費(fèi)懲罰的原則。3、根(Gen)據(jù)物資用品計(jì)劃采購統(tǒng)計(jì)表，在行政部領(lǐng)取。4、部門主管督促本部門員工合理使用，不得浪費(fèi)。行政部不定期巡視抽查，違反者將予以重處。二、領(lǐng)用程序1、領(lǐng)用物品時(shí)，填寫物資領(lǐng)用登記表，經(jīng)行政部與物資用品計(jì)劃采購統(tǒng)計(jì)表核對后，方可領(lǐng)取。2、物品屬自然磨損、損壞的，需上交廢舊物品。凡屬遺失或被盜的，及時(shí)報(bào)備行政部補(bǔ)充，并按原價(jià)賠償。第二十六