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1、第四章 決策方法 主講人:趙濤教授 天津大學(xué) 管理學(xué)院決策方法決策概述決策過程決策實(shí)際決策方法決策支持系統(tǒng)1.1決策的概念決策:是決策者為到達(dá)某種預(yù)定目的,運(yùn)用科學(xué)的實(shí)際、方法和手段,制定出假設(shè)干行動(dòng)方案,對此做出一種具有判別性的選擇,予以實(shí)施,直到目的實(shí)現(xiàn)。決策的簡單定義就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程。 1.2決策的特征決策是為了到達(dá)一個(gè)預(yù)定的目的。決策是在某種條件下尋求優(yōu)化目的和優(yōu)化到達(dá)目的的手段。決策是在假設(shè)干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇一個(gè)作為行動(dòng)方案。預(yù)備實(shí)施的決策方案能夠出現(xiàn)的幾種后果是可以預(yù)測或估計(jì)的。評價(jià)決策有效性的規(guī)范 1.3決策的原那么稱心原那么:決策遵照的是稱心原那么,
2、而不是最優(yōu)原那么 系統(tǒng)原那么:系統(tǒng)決策技術(shù)是指把決策對象看做一個(gè)系統(tǒng),并以此系統(tǒng)的整體目的為中心, 追求整體優(yōu)化目的的決策。 信息原那么:信息是決策的根底 預(yù)測原那么:預(yù)測原那么是指經(jīng)過科學(xué)的預(yù)測,對未來事件的開展趨勢和情況進(jìn)展描畫和分析,做出有根據(jù)的假設(shè)和判別,為決策提供科學(xué)根據(jù)和準(zhǔn)那么。 比較優(yōu)選原那么 反響原那么 1.4 決策類型按決策的層次劃分: (1)戰(zhàn)略性決策 (2)管理性決策 (3)業(yè)務(wù)性決策 按決策的性質(zhì)劃分 : (1)確定型決策 (2)風(fēng)險(xiǎn)型決策 (3)不確定性決策 按參與決策的人數(shù)劃分 :1)個(gè)人決策 2)群體決策 2.1決策過程3.1 古典決策實(shí)際古典決策實(shí)際是基于經(jīng)濟(jì)人
3、的假設(shè)提出來的。古典決策實(shí)際以為,應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來對待決策問題,即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 古典決策實(shí)際假設(shè),作為決策者的管理者是完全理性的,決策環(huán)境條件的穩(wěn)定與否是可以被改動(dòng)的。在決策者充分了解有關(guān)信息情報(bào)的情況下,是完全可以做出完成組織目的的最正確決策的。古典決策實(shí)際忽視了非經(jīng)濟(jì)要素在決策中的作用。 3.2 行為決策實(shí)際 3.3 當(dāng)代決策實(shí)際當(dāng)代決策實(shí)際把古典決策實(shí)際和行為決策實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來 3.4 直覺決策4.1 確定型決策方法確定型決策是在未來自然形狀知時(shí)的決策,即每個(gè)行動(dòng)方案到達(dá)的效果可以確切地計(jì)算出來,從而可以根據(jù)決策目的做出一定抉擇的決策。該決策具有反復(fù)、經(jīng)
4、常出現(xiàn)的特點(diǎn)。決策過程和方法常是固定的程序和規(guī)范的方法,因此又稱做程序化決策。對于這類問題的決策,可以運(yùn)用線性規(guī)劃等運(yùn)籌學(xué)方法或借助計(jì)算機(jī)進(jìn)展決策。 4.2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策是指雖然未來事件的自然形狀不能一定,但是發(fā)生概率為知的決策,又稱隨機(jī)性決策。判別的特征是:存在明確的決策目的;存在多個(gè)備選方案;存在不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的多種未來事件的各自然形狀;各備選方案在不同自然形狀下的損益值可以計(jì)算;可推斷各自然形狀出現(xiàn)的概率。 最大能夠法 期望值法 決策樹法 4.3 不確定型決策方法不確定型決策是指未來事件的自然形狀能否發(fā)生不能一定,而且未來事件發(fā)生的概率也是未知情況下的決策,即它是一種沒有先例的、沒有固定處置程序的決策。 不確定型決策普通要依托決策者的個(gè)人閱歷、分析判別才干和發(fā)明才干借助于閱歷方法進(jìn)展決策。常用的不確定性決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大懊悔值法等 5 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)DSS,即decision support system是“一個(gè)交互式的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng),它利用數(shù)據(jù)庫DB、模型庫MB和方法庫AB以及很好的人-機(jī)對話部件和圖形部件,協(xié)助決策者進(jìn)展半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策的一切過程。該定義的要點(diǎn)如下: 1)以有效性為主要目的 2)
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