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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源發(fā)展新趨勢(shì)過(guò)去產(chǎn)業(yè)型態(tài)技術(shù)能力導(dǎo)向合夥人生命共同體危機(jī):以第一代創(chuàng)業(yè)思想,用第二代的組織管理來(lái)應(yīng)付第三代的企業(yè)環(huán)境新世代的企業(yè)有何特色企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)之變化趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)管理特性傳統(tǒng)組織(工業(yè)時(shí)代)機(jī)械式未來(lái)組織(資訊時(shí)代)有機(jī)式經(jīng)營(yíng)環(huán)境單純、穩(wěn)定的環(huán)境複雜、動(dòng)態(tài)、不確定的環(huán)境經(jīng)營(yíng)定位(取向)國(guó)家的、專(zhuān)注內(nèi)部因素、穩(wěn)定的、反應(yīng)式的全球的(國(guó)際化、全球化、自由化)、專(zhuān)注外部因素、快速的、預(yù)先準(zhǔn)備因應(yīng)、合作式競(jìng)爭(zhēng)(資料來(lái)源陳家聲教授)企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)之變化趨勢(shì)勞動(dòng)力同質(zhì)的異質(zhì)的、多元化的組織型態(tài)大型組織、上對(duì)下的管理小而精、流程導(dǎo)向,回饋與控制系統(tǒng)(資料來(lái)源陳家聲教授)企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)之變化趨勢(shì)組織指標(biāo)效率
2、把事情作正確(do the things right) 。附加價(jià)值:生產(chǎn)力、成本、利潤(rùn)、大量生產(chǎn)效能作正確的事(do the right things)。價(jià)值創(chuàng)造:品質(zhì)、顧客滿(mǎn)意、企業(yè)形象、企業(yè)責(zé)任與倫理、全面品質(zhì)組織結(jié)構(gòu)功能/部門(mén)式官僚組織專(zhuān)業(yè)部權(quán)變模式、扁平式、變形蟲(chóng)式、虛擬式、網(wǎng)路型組織、學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)管理(資料來(lái)源陳家聲教授)企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)之變化趨勢(shì)管理單位個(gè)人表現(xiàn)、能力知識(shí)、know how、智慧資本專(zhuān)業(yè)分工功能專(zhuān)家(專(zhuān)才)跨功能團(tuán)隊(duì)(通才)(資料來(lái)源陳家聲教授)智慧資本腦力個(gè)人解決問(wèn)題能力突破問(wèn)題的智慧直覺(jué)靈感個(gè)人的知識(shí)見(jiàn)解創(chuàng)意智慧資本(續(xù))結(jié)構(gòu)組織如何任務(wù)編組快速?zèng)Q策流程改造設(shè)計(jì)
3、企業(yè)文化的塑造經(jīng)營(yíng)理念與策略領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)格凝聚企業(yè)內(nèi)藏的智慧智慧資本(續(xù))顧客顧客的感受與口碑顧客提出的建言與創(chuàng)意顧客所引發(fā)的潛在顧客行銷(xiāo)的滲透力、涵蓋面與忠誠(chéng)度企業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)之變化趨勢(shì)決策集權(quán)式管理層層節(jié)制政策與控制集權(quán)、管理作業(yè)分權(quán)、授權(quán)、及時(shí)決策領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)、人性化與權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)(資料來(lái)源陳家聲教授)人力資源發(fā)展新趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境組織再造人力資源再造工程新世代人力資源的特質(zhì)(陳家聲教授之觀點(diǎn))自我主張強(qiáng)烈,強(qiáng)調(diào)為快樂(lè)而工作企圖心強(qiáng),重視工作中能自我實(shí)現(xiàn)追求工作自主、成就感、彈性、挑戰(zhàn)性及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)對(duì)自己深具信心,勇於向主管權(quán)威挑戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值,重視對(duì)個(gè)人的忠實(shí)及對(duì)專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)度,
4、而不強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的忠誠(chéng)度新舊世代之鴻溝新世代認(rèn)為舊世代:老古板、太小心謹(jǐn)慎、保守、缺乏彈性、工作狂、不切實(shí)際舊世代認(rèn)為新世代:自私、喜操弄、冷漠無(wú)情、缺乏耐心、缺乏倫理傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代化人力資源管理的差異管理項(xiàng)目傳統(tǒng)人事管理人力資源管理人力規(guī)劃均由上級(jí)或人事管理單位規(guī)劃由用人單位提出需求及規(guī)劃,人力資源單位提供專(zhuān)業(yè)協(xié)助,塑造團(tuán)隊(duì)型態(tài)生涯發(fā)展無(wú)員工發(fā)展措施,依人事規(guī)章辦理有生涯發(fā)展與人力發(fā)展措施員工招募指定少數(shù)人負(fù)責(zé),並未有用人單位參與許多人參與,以用人單位為主,人力資源單位提供必要的協(xié)助傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代化人力資源管理的差異管理項(xiàng)目傳統(tǒng)人事管理人力資源管理績(jī)效考核行為獎(jiǎng)懲或解雇的手段,績(jī)效考核
5、採(cǎi)秘密作業(yè),個(gè)人無(wú)法發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在也無(wú)從檢討改善由主管與當(dāng)事人設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)、自我考評(píng)及檢討改進(jìn)措施,據(jù)以擬定個(gè)人改善計(jì)畫(huà)報(bào)酬(激勵(lì)員工)單一薪酬或按件計(jì)酬精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)如固定薪資、自我實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)金、員工福利、分紅等傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代化人力資源管理的差異訓(xùn)練發(fā)展依據(jù)上級(jí)管理人員,教育訓(xùn)練單位人員之意思,強(qiáng)迫參與由各級(jí)主管安排勞資關(guān)係員工沒(méi)有申訴管道有溝通管道,協(xié)助員工情緒等各樣問(wèn)題工作安全為管理階層的責(zé)任,員工不重視公司將人員視為重要資產(chǎn)組織變革由上級(jí)主導(dǎo)推動(dòng)工作生活品質(zhì)改善計(jì)畫(huà),全員參與人力資源未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)變革管理重視文化資本重視提升核心專(zhuān)長(zhǎng)的高效能訓(xùn)練組織發(fā)展重視創(chuàng)造價(jià)值導(dǎo)向企業(yè)
6、大學(xué)有助於累積智慧資本訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估朝向訓(xùn)練之投資報(bào)酬率思考(回饋系統(tǒng))教育訓(xùn)練大量導(dǎo)入學(xué)習(xí)科技中Web-base training訓(xùn)練如同企業(yè)經(jīng)營(yíng),走向績(jī)效顧問(wèn)管理與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展著重管理者角色轉(zhuǎn)型全球化趨勢(shì)中跨文化訓(xùn)練越顯重要生涯發(fā)展有賴(lài)不斷加速的終生學(xué)習(xí)未來(lái)人力資源發(fā)展的可能做法用人單位有人力資源規(guī)劃與運(yùn)用權(quán)責(zé)人力資源單位僅提供專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)與協(xié)助如何成為公司受重用的人物(以GM為例)績(jī)效:(先有工作表現(xiàn),再求個(gè)人生涯規(guī)劃)專(zhuān)長(zhǎng):跨功能專(zhuān)長(zhǎng)責(zé)任感:為自己成長(zhǎng)負(fù)責(zé),勇於不斷突破挑戰(zhàn)與表現(xiàn):挑戰(zhàn)困難創(chuàng)造價(jià)值並勇於表現(xiàn)師傅/支持者/角色模範(fàn):樂(lè)於接受質(zhì)疑,虛心學(xué)習(xí)並願(yuàn)意教導(dǎo)他人新時(shí)代人才應(yīng)善用的五種力量創(chuàng)新力(power of Innovation)能夠接受新觀念、新思維,並不斷創(chuàng)新以符合組織需要口才力(power of voice)善用口才,適時(shí)適度表現(xiàn)才能及說(shuō)出好的意見(jiàn)結(jié)盟力(power of partnering)能結(jié)合他人的力量善用團(tuán)體智慧的能力承諾力(power of commitment)言出必行,守信付出力(power of giving)應(yīng)有願(yuàn)意付出的能力使別人成功,自己獲得成就外也贏得尊敬四度空間思考深度:夠?qū)I(yè),深入問(wèn)題所在廣度:涵蓋各層面來(lái)思考遠(yuǎn)度:有遠(yuǎn)見(jiàn),預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)發(fā)展速度:夠快速,立即反應(yīng)兩位臺(tái)灣重量級(jí)董事長(zhǎng)的一席話(huà).tw/index.h
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