壓力管理與心理調(diào)節(jié)高偉(共13頁(yè))

1、壓力(yl)管理與心理調(diào)節(jié)高偉：2012-08-15 21:30 HYPERLINK / t _blank 宣講(xunjing)家高偉 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院心理(xnl)所EAP中心字號(hào)：核心提示：摘要：壓力排名在第一位的是職場(chǎng)問(wèn)題，就是涉及到工作壓力、工作場(chǎng)所的人際關(guān)系。第二位是婚戀或親子問(wèn)題，年輕人多是婚戀問(wèn)題，中年人多是親子教育問(wèn)題。第三位是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)倦怠，也是公務(wù)員系統(tǒng)里最常見(jiàn)的。再往下依次是家庭、情緒，還有比較少的戒煙、戒酒等其他的。針對(duì)這些壓力，我們完全可以通過(guò)正確的壓力應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行處理。未來(lái)可能會(huì)發(fā)展更好的應(yīng)對(duì)技能和支持系統(tǒng)，但最重要的是要照顧好自己?。ū靖鍨樗儆泴?shí)錄，未經(jīng)報(bào)告人

2、審核。作者觀點(diǎn)不代表宣講家網(wǎng)立場(chǎng)。未經(jīng)宣講家網(wǎng)站同意，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。）摘要：壓力排名在第一位的是職場(chǎng)問(wèn)題，就是涉及到工作壓力、工作場(chǎng)所的人際關(guān)系。第二位是婚戀或親子問(wèn)題，年輕人多是婚戀問(wèn)題，中年人多是親子教育問(wèn)題。第三位是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)倦怠，也是公務(wù)員系統(tǒng)里最常見(jiàn)的。再往下依次是家庭、情緒，還有比較少的戒煙、戒酒等其他的。針對(duì)這些壓力，我們完全可以通過(guò)正確的壓力應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行處理。未來(lái)可能會(huì)發(fā)展更好的應(yīng)對(duì)技能和支持系統(tǒng)，但最重要的是要照顧好自己！心理學(xué)上有個(gè)“周哈里窗（Johari Window）”模式，這是一個(gè)非常著名的自我探索工具，把人的內(nèi)在分成四個(gè)部分：開放我、盲目我、隱藏我、未知我。開放我，

3、也稱“公眾我”，是自己清楚別人也知道的我。盲目我，也稱“背脊我”，是自己不知道而別人卻知道的我，比如一個(gè)得意的或者不耐煩的神態(tài)和情緒流露，本人不覺(jué)察，除非別人告訴你。隱藏我，也稱“隱私我”，是自己知道而別人不知道的部分，與“盲目我”正好相反。就是我們常說(shuō)的隱私、個(gè)人秘密，留在心底，不愿意或不能讓別人知道的事實(shí)或心理。未知我，也稱為“潛在我”，是自己和別人都不知道的部分，有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。通常是指一些潛在能力或特性。今天要跟大家討論的是未知我，對(duì)未知我的探索和開發(fā)，才能更全面而深入地認(rèn)識(shí)自我、激勵(lì)自我、發(fā)展自我、超越自我。學(xué)著嘗試一些全新的領(lǐng)域，挖掘潛力，會(huì)收獲驚喜。勇于自我探索者，要善于開發(fā)“未

4、知我”。壓力的自我(zw)覺(jué)察給大家看兩幅很有意思的兩可圖形，第一幅是骷髏，大家看到這幅圖的第一反應(yīng)肯定認(rèn)為是骷髏，因?yàn)檎w是一個(gè)骷髏，但是內(nèi)部是兩個(gè)美女，還看見(jiàn)美女在彈琴、唱歌。再看第二幅，第一眼看上去是石墻，有人能看到石墻上有門，心理學(xué)上把這種圖形叫做“不可能圖形”，就是說(shuō)我們有時(shí)候會(huì)反饋出一些客觀世界里不可能存在的圖形。很多時(shí)候，我們的眼睛會(huì)發(fā)生錯(cuò)覺(jué)，也就是說(shuō)你看到的很可能是錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)一個(gè)被執(zhí)法者打著悲情牌，用很可憐的話向執(zhí)法者求饒的時(shí)候，執(zhí)法者心里一定會(huì)有內(nèi)疚，但這種內(nèi)疚所依賴的對(duì)象和背景不一定是真實(shí)(zhnsh)的，我們的眼睛、大腦有的時(shí)候會(huì)不自覺(jué)的“欺騙”我們。我們每天都要面對(duì)工作生

5、活中的一些壓力，這些壓力是怎么來(lái)的，我們應(yīng)該怎么去處理它們(t men)？我們經(jīng)常說(shuō)的壓力來(lái)自于哪兒，一般心理學(xué)上把它叫做壓力源。比如說(shuō)，我今天和一個(gè)被執(zhí)法者發(fā)生沖突了，他暴力抗法，讓我非常不開心，這就是工作上的一個(gè)壓力源。除了工作上的壓力源，還有環(huán)境上的壓力源，環(huán)境壓力源又有物理環(huán)境壓力源、人際環(huán)境壓力源和家庭環(huán)境壓力源。比如說(shuō)下大雪害怕堵車遲到，很早就跑出來(lái)，這是一個(gè)物理環(huán)境壓力源。在公務(wù)員系統(tǒng)里，人際關(guān)系是非常大的壓力源，是導(dǎo)致壓力的一個(gè)很重要的環(huán)境壓力源。家庭也可能是壓力源，我們經(jīng)?？吹降男》蚱蕹臣?、孩子不聽話，或者是年齡大了還沒(méi)有男朋友、女朋友，父母給你壓力，或者是家里哥哥姐姐有一些

6、房產(chǎn)分歧等，這些都可能是壓力源。壓力事件和壓力源不一定最后都會(huì)產(chǎn)生壓力，這跟一個(gè)人的人格特質(zhì)和他對(duì)壓力事件、壓力源的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)方式有關(guān)。壓力有三種：第一種是特別大的壓力，就像大石頭從懸崖上掉下來(lái)，不小心就能被它壓死，如喪親、離婚等。第二種是中等程度的壓力，像路上的石頭絆了我們一腳，如常見(jiàn)的孩子(hi zi)升學(xué)、自己工作調(diào)轉(zhuǎn)、結(jié)婚等。第三種就像鞋里的一粒沙或者是幾粒沙，不大不小但每天都磨著你，讓你不舒服。我們看一下心理學(xué)上的生活事件壓力評(píng)估量表，老伴、配偶去世的喪親的壓力是100分，離婚壓力是73分，結(jié)婚壓力50分，新的家庭成員出生壓力39分，工作調(diào)整壓力39分，工作上的困難36分，與愛(ài)人經(jīng)常

7、吵架35分，杰出的個(gè)人成就26分，晉升提職26分，與老板（領(lǐng)導(dǎo)(ln do)）或同事產(chǎn)生糾紛壓力23分，跳槽20分，工作時(shí)間或者地點(diǎn)的改變20分，過(guò)春節(jié)是12分，輕度違反法規(guī)反而是最輕的壓力事件只有11分。通過(guò)生活事件的壓力量表，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作上的壓力并沒(méi)有想象的那么大，我們更多的壓力事件是來(lái)自于自己的生活變化。如果我們12個(gè)月內(nèi)因這些壓力事件得分大于300分，80%會(huì)患上與壓力有關(guān)的疾病；如果得分在200分300分之間，50%有可能患上壓力的疾?。坏梅执笥?50分有40%患?jí)毫膊〉目赡?。?jù)統(tǒng)計(jì)，公務(wù)員系統(tǒng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)60%都有與壓力相關(guān)的疾病。壓力與人格有關(guān)，心理學(xué)上的人格分野有A型人格

8、和B型人格，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)是急性子，誰(shuí)誰(shuí)是慢性子。A型人格特點(diǎn)是精力旺盛、做事迅速、時(shí)間感較強(qiáng)，但是(dnsh)具有攻擊性、競(jìng)爭(zhēng)性、野心勃勃，容易和人吵架。B型人格的特點(diǎn)是悠閑自得、做事不緊不慢、富有耐心、比較隨和、輕松隨意，很多事兒看起來(lái)不是特別上心，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。A型人格看到B型人格很真著急，B型人格理解不了A型人格為什么那么急。我們可以通過(guò)下面的測(cè)試看看自己的性格類型，下面有A型人的陳述(chnsh)和B型人的陳述，如果你覺(jué)得自己更靠近B就給自己5分，如果更靠近A就得1分，如果覺(jué)得在中間就得3分，偏左或者是偏右就得2分或者是4分。A型：我對(duì)于成功的定義(dngy)就是取得可以衡量的成就。B

9、型：成功有很多種因素，有一些因素是我無(wú)法衡量和把握的，隨便它吧。A型：當(dāng)我處在壓力之下時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)在很多不重要的工作之間轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，我反而(fn r)不急了。B型：即使很緊張，我也要完成一項(xiàng)再做另一項(xiàng)，不論多忙我也要一個(gè)一個(gè)來(lái)做。A型：我對(duì)于數(shù)字作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)感到輕松自在，給我指標(biāo)我反而覺(jué)得指標(biāo)是好量化的，我容易喜歡這種方式。B型：生活中的事情太復(fù)雜了，無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量，指標(biāo)只能代表一個(gè)方面。A型：我成功最重要的因素是自信和精力充沛。B型：我覺(jué)得自己最好的特點(diǎn)是觀察細(xì)微。A型：我未來(lái)掌握在自己手中，我要更加努力工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想，總是不停地努力。B型：未來(lái)那么遠(yuǎn)，總是為了明天去工

10、作，會(huì)影響現(xiàn)在的，今朝有酒今朝醉，我要把今天把握好。A型：我要成為第一，并且總是為此(wi c)與他人競(jìng)爭(zhēng)。B型：第一名有什么啊，第一名也不代表你是什么啊。A型：如果其他人沒(méi)像我希望的那樣去做，我就會(huì)很快與他們做對(duì)，成為他們的對(duì)手或者是敵人。B型：當(dāng)他們沒(méi)有像我希望那樣做時(shí)一定有其他的原因，比跟他們生氣更好的辦法是找到這個(gè)原因并且(bngqi)解決它，生氣不是好辦法。A型：當(dāng)某人做某項(xiàng)陳述(chnsh)時(shí)切中要害，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。B型：我是一個(gè)很好的傾聽者，從來(lái)不會(huì)不耐煩地打斷別人的講話。A型：我討厭干坐著，我寧可忙忙碌碌的，讓我閑著可不成。B型：我知道如果更加努力的話會(huì)得到更多，但不準(zhǔn)備為了這些而

11、放棄自己自由的時(shí)間。A型：只有漸漸逼近的期限才能讓我真正做好某事。B型：如果讓我把一件事兒做好就不要給我規(guī)定期限，慢工出細(xì)活。從A到B分別是1-5分，得分在1014分之間是典型的A型人格，2534分是兩種性格的混合，35分以上就是B型的性格，45分以上就是典型的B型人格。據(jù)分析，中高層管理者A型人格居多。B型人格不要難過(guò)，因?yàn)锳型人格還有另外一個(gè)稱號(hào)叫“冠心病人格”，冠心病、高血壓是A型人格兩項(xiàng)常見(jiàn)的殺手，因?yàn)橐粋€(gè)人長(zhǎng)期在競(jìng)爭(zhēng)和攻擊的狀態(tài)中容易得這兩項(xiàng)疾病。很多B型人格在心血管健康中會(huì)好很多，而且B型人格的幸福度也會(huì)好很多，因?yàn)樗麤](méi)有那么急，他對(duì)很多事情沒(méi)有那么高的要求。壓力會(huì)影響我們嗎？壓力

12、讓一部分人變成英雄，因?yàn)樵趬毫Φ臅r(shí)候他朝著目標(biāo)的方向去奮進(jìn)；壓力讓一部分人退縮，因?yàn)楹ε聣毫λ麤](méi)有用全部的力量去拼搏。所以曹劌論戰(zhàn)講：“夫戰(zhàn)，勇氣也，一鼓作氣，再衰三竭?！眱绍妼?duì)壘的時(shí)候都是訓(xùn)練有素的死士，為什么勝敗在頃刻之間就出現(xiàn)了呢？第一次他們擊鼓的時(shí)候我們沒(méi)有擊鼓，一鼓作氣，對(duì)方這個(gè)時(shí)候是最有力量的；再鼓，第二次擊鼓的時(shí)候他的士氣就有所減弱；當(dāng)他們?nèi)牡臅r(shí)候士氣已經(jīng)渙散，而我們才第一鼓，這個(gè)時(shí)候就有可能讓我們的所有力量都迸發(fā)出來(lái)，勝負(fù)就在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)。實(shí)際上，大家的壓力是相同的，壓力本身是客觀存在的，我們無(wú)法消除。關(guān)鍵是在巨大的壓力之下，在我們焦慮不安的時(shí)候，我們做什么？這個(gè)就在于我們的

13、判斷，我們充分的準(zhǔn)備意味著成功，當(dāng)我們行動(dòng)之前有一個(gè)最佳的策略，我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)互相支持，我們選擇一個(gè)最佳的策略，這個(gè)時(shí)候就帶著巨大的壓力付出有效的行動(dòng)，結(jié)果是不一樣的。他告訴我們尋求情感的規(guī)律，尋求對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)方式，我們的工作(gngzu)質(zhì)量、生活品質(zhì)就會(huì)大大提高。高偉：謝謝張鐵軍(ti jn)老師，我們繼續(xù)交流。情緒是有力量的，在喜、怒、哀、樂(lè)、悲、恐、驚各種情緒中，怒最有力量。憤怒其實(shí)是一種防御，我怕你不聽我的，所以我憤怒，我怕我達(dá)不到目的所以我憤怒。大家看到小孩子不寫作業(yè)，爸爸讓他寫作業(yè)他不寫，他跟你胡攪蠻纏，把你惹火了，兩巴掌打過(guò)去他哭了，這個(gè)作業(yè)基本就不用寫了。其實(shí)他就是要跟你打，

14、跟你打了錯(cuò)就變成你的了，你生氣了、憤怒了，錯(cuò)誤變成你的了。所以，當(dāng)被執(zhí)法對(duì)象有情緒的時(shí)候，讓他去一鼓作氣，他情緒最強(qiáng)的時(shí)候不理他，我們可以保持一段沉默，情緒的強(qiáng)度會(huì)隨著時(shí)間慢慢降下來(lái)，讓他嚷幾分鐘之后他就會(huì)下來(lái)，你只要一接話哪怕是一句好話(hohu)，他馬上就調(diào)轉(zhuǎn)槍口對(duì)著你來(lái)了。所以，我們只說(shuō)工作上必須的話，因?yàn)槟愕穆殑?wù)身份在這兒，說(shuō)過(guò)了之后我們?cè)试S讓他有一個(gè)防御的反應(yīng)，允許他去憤怒，這個(gè)是你不能掌控的，但是情緒是有力量的，情緒的力量會(huì)逐漸的衰減下來(lái)。我們可以在這個(gè)時(shí)間不去跟他正面沖突。壓力到底是什么？壓力其實(shí)有不同的概念(ginin)和含義，卡農(nóng)認(rèn)為壓力有三種不同的含義。第一種是事件或者環(huán)境

15、的刺激，能夠讓人感到緊張的都叫壓力。第二種壓力指的是主觀反應(yīng)，就是說(shuō)有刺激、有事件了，我不一定有反應(yīng)，它是一種內(nèi)部的心理狀態(tài)，這個(gè)也是一種壓力。還有是一種生理的反應(yīng)，我手指頭被火燙一下，我馬上會(huì)離開火，這是一種生理的反應(yīng)，也是一種自我保護(hù)。我們來(lái)看看壓力和工作績(jī)效(j xio)的關(guān)系。在一定區(qū)間內(nèi)，壓力水平越高，工作表現(xiàn)越好。你工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)最突出那一段，往往是你壓力最大的時(shí)候，有壓力的時(shí)候反而容易出成績(jī)。但是達(dá)到一定的值之后開始下降，我們把這個(gè)點(diǎn)叫做P點(diǎn)，達(dá)到P點(diǎn)之后壓力水平升高工作表現(xiàn)直線下降。在壓力績(jī)效曲線上，我們要看到一定的壓力能夠把我們帶到績(jī)效的高峰上，這就是(jish)我們的壓力管理

16、目標(biāo)，壓力管理目標(biāo)不是讓我們沒(méi)有壓力，而是讓我們把壓力管理在一定的范圍內(nèi)，能夠有效應(yīng)對(duì)，不對(duì)我們產(chǎn)生一些危害。同樣的壓力源人們體驗(yàn)到的壓力各不相同，從事同樣的工作、遇到同樣的情況，每個(gè)人的反應(yīng)會(huì)極其不一致，導(dǎo)致的結(jié)果也不一致。壓力的結(jié)果是生理癥狀、行為癥狀、心理癥狀，就是針對(duì)壓力，生理情緒、精神和行為是有很多信號(hào)的。生理信號(hào)：一是頭疼，頻率和程度會(huì)不斷增加，沒(méi)有生理疾病等其他原因的頭疼；二是肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背部的肌肉緊張；三是皮膚干燥，有斑點(diǎn)或者刺痛，或者是起粉刺；四是消化系統(tǒng)問(wèn)題，如胃痛、消化不良或者是胃潰瘍；五是心悸和胸部神經(jīng)性疼痛。情緒信號(hào)：一是煩燥和喜怒無(wú)常；二

17、是消沉，經(jīng)常有負(fù)面的情緒，覺(jué)得很發(fā)愁；三是喪失信心或自負(fù)自大；四是感覺(jué)精力枯竭且缺乏積極性，早晨起來(lái)不愿意去送孩子，上班路上情緒很差；五是疏遠(yuǎn)感，不愿意跟同事們出去喝酒，不愿意和人走近，其實(shí)這已經(jīng)是抑郁(yy)的癥狀了。精神信號(hào)：一是缺乏注意力，經(jīng)常會(huì)走神溜號(hào)、優(yōu)柔寡斷，即使對(duì)最無(wú)關(guān)緊要的事情也是一樣的，沒(méi)有辦法(bnf)下決心做決策。二是忘記很多東西，很多事兒好象就在嘴邊上，但是想不起來(lái)；三是錯(cuò)誤地做出某些決定并造成過(guò)錯(cuò)，在工作中可能說(shuō)了一些不該說(shuō)的話，但是我知道不應(yīng)該這樣，但是我不知道自己怎么會(huì)弄成這樣；四是持續(xù)對(duì)自己和周圍環(huán)境持消極的態(tài)度，對(duì)任何事兒都提不起興趣來(lái)。行為信號(hào)：一是睡眠不好

18、，容易被打擾，睡眠時(shí)間不長(zhǎng)；二是更多地吸煙和喝酒；三是性欲減少；四是減少甚至中斷與朋友、同事和家人的交往和接觸，不愿意搭理人；五是很難放松，經(jīng)常煩燥和坐立不安，最嚴(yán)重的時(shí)候(sh hou)會(huì)覺(jué)得有大難臨頭。我們的生理、情緒、精神、行為發(fā)出了這些信號(hào)，怎么去應(yīng)對(duì)？當(dāng)我們遇到壓力的時(shí)候，什么是最有效的應(yīng)對(duì)策略？下面我就來(lái)告訴大家怎么辦。如何有效應(yīng)對(duì)壓力？首先跟大家分享一個(gè)小游戲，大家可以問(wèn)問(wèn)自己：你的社會(huì)角色是什么？你最喜歡的三個(gè)角色是什么？你打算放棄的三個(gè)角色是什么？大家可以想一想，不必告訴誰(shuí)。這個(gè)游戲是讓大家思考一下，其實(shí)你是可以放掉很多東西的，或者你最關(guān)注的是什么。當(dāng)一個(gè)人有壓力時(shí)，最重要的

19、是有一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)。你的家人、你的朋友、你的同事、你的領(lǐng)導(dǎo)、你的單位都有可能是你的社會(huì)支持系統(tǒng)。其實(shí)在我們這個(gè)組織里，包括公務(wù)員這個(gè)系統(tǒng)里，組織是一個(gè)很好的支持系統(tǒng)。我剛剛處理一個(gè)危機(jī)事件，一個(gè)同事的愛(ài)人發(fā)現(xiàn)得了肝癌晚期，有可能超不過(guò)三個(gè)月，這個(gè)家眼看就要垮了，這個(gè)同事承受的壓力可想而知。但是機(jī)關(guān)給了很多支持，黨委書記在支持他，我們很多心理學(xué)的咨詢師跟著干預(yù)，包括怎么安頓孩子，怎么在晚期保證生命的質(zhì)量，給癌癥患者支持，給他家屬支持。所以說(shuō)，組織是我們的支持系統(tǒng)。另外，家是你的支持系統(tǒng)嗎？不一定。絕大多數(shù)人在外面不高興了，回家跟老伴撒撒氣或者跟孩子撒撒氣，但是有一部分可能不回家還好，回家就是戰(zhàn)

20、火硝煙。我要問(wèn)大家，在壓力情緒下你的支持系統(tǒng)準(zhǔn)備好了嗎？你有一群發(fā)小可以喝酒、聊天，可以宣泄的朋友嗎？我們的社會(huì)支持系統(tǒng)有工具性、信息性、情感性三個(gè)功能，其特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)的、立體的、需要維護(hù)的。我們經(jīng)常說(shuō)婚姻是戀愛(ài)的墳?zāi)?，因?yàn)榭赡苡X(jué)得結(jié)婚以后大家都是一家人，很多事兒不需要了，其實(shí)家庭是真的需要去維護(hù)的，所以(suy)從現(xiàn)在開始我們要注意經(jīng)營(yíng)自己的家，工作再忙，也要把精力多放一點(diǎn)在愛(ài)人和孩子身上，沒(méi)事的時(shí)候跟朋友通個(gè)電話，心情不愉快的時(shí)候有人可以去傾訴、交流，有問(wèn)題可以去找領(lǐng)導(dǎo)幫忙，這都是我們的社會(huì)支持系統(tǒng)?，F(xiàn)在跟大家(dji)分享一些常見(jiàn)的、有效的壓力應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)。第一，不要給自己設(shè)立(shl)太高

21、的目標(biāo)。在你的筆記本里去掉“應(yīng)該”和“必須”的字樣。你對(duì)很多人和很多事兒不滿意，其實(shí)是對(duì)自己不滿意。當(dāng)你對(duì)自己要求高的時(shí)候，你很難對(duì)別人滿意。第二，關(guān)注自己的行為，放慢(fn mn)速度，停下來(lái)想一想。印第安人有一句話說(shuō)，“走得太快了，我會(huì)把靈魂丟掉，我會(huì)停下來(lái)，等我的靈魂追上來(lái)?！钡谌?，選擇屬于自己的減壓方式。目前公認(rèn)的最有效的減壓方式是體育運(yùn)動(dòng)?，F(xiàn)在很多單位會(huì)組織大家打羽毛球、乒乓球，這是很好的室內(nèi)活動(dòng)，我們(w men)的體能運(yùn)動(dòng)普遍不足。慢跑、冥想、瑜珈、看電影、聽音樂(lè)都可以，要找到一個(gè)放松自己的方式。第四，建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很方便，很多人可以在網(wǎng)絡(luò)上參加一個(gè)自己喜歡的QQ群，去討

22、論(toln)一些自己喜歡的事兒，大家手拉手來(lái)做一些交流。第五，安排好自己的日程，同時(shí)給自己時(shí)間?？赡芷綍r(shí)我們要工作，節(jié)假日也有可能加班，星期六、星期天還要帶著孩子去補(bǔ)習(xí)，屬于你自己的時(shí)間在哪里？要給自己留一點(diǎn)完全屬于自己的時(shí)間，做自己喜歡的一件事，而不是為了責(zé)任和義務(wù)。A型人格的朋友，閑兩個(gè)小時(shí)天塌不下來(lái)，做做減法沒(méi)什么問(wèn)題，讓自己快樂(lè)。第六，獎(jiǎng)賞自己，獎(jiǎng)賞自己的團(tuán)隊(duì)。這種獎(jiǎng)賞不一定是獎(jiǎng)金，可能是一杯咖啡、一個(gè)眼神，也可能是一句玩笑。第七，讓自己快樂(lè)，讓團(tuán)隊(duì)快樂(lè)，讓家庭快樂(lè)?？鞓?lè)的能力是任何壓力都不會(huì)剝奪掉的。第八，祝賀自己的進(jìn)步。對(duì)自己每一點(diǎn)小小的關(guān)愛(ài)和進(jìn)步都是通往自己內(nèi)心自由的步驟。心理

23、學(xué)上有個(gè)著名的認(rèn)知療法叫ABC理論(lln)，A代表誘發(fā)事件（Actvating events），B代表信念（Beliefs）是指人對(duì)A的信念、認(rèn)知、評(píng)價(jià)或看法，C代表結(jié)果即癥狀（Consequences）。同樣的事，不同的信念就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如說(shuō)同樣是堵車，有的人就說(shuō)反正已經(jīng)遲到了，我就聽會(huì)兒音樂(lè)吧；有的人就把喇叭按得啪啪響，然后走應(yīng)急車道，最后拍了一個(gè)違章。從事同樣的工作，面對(duì)同樣的壓力和困難，每個(gè)人的想法和應(yīng)對(duì)方式不一樣，它的結(jié)果也截然不同。當(dāng)你執(zhí)法的過(guò)程中，被執(zhí)法人有一個(gè)情緒宣泄其實(shí)是蠻正常的，不同的是我們?cè)趺慈ヌ幚磉@個(gè)情緒，不讓自己被卷進(jìn)去。因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)工作角色，如果自己的情

24、緒卷進(jìn)去太多，壓力太大，絕對(duì)是得不償失。針對(duì)這種被執(zhí)法者的情緒反映，我們要給予相應(yīng)的解釋，但是解釋幾遍之后好了，不要給他過(guò)度強(qiáng)化，越鬧越折騰。所以，我們很有理有節(jié)地去執(zhí)法，把我們?cè)撟龅氖聝鹤龅搅?，他有情緒反映是我不能控制的。我讓我的孩子天天不挨老師批評(píng)，到學(xué)校全打一百分，這是不合理的，但是我至少讓孩子上課不插嘴、尊重老師講話、認(rèn)真完成作業(yè)，這是合理的。我們還有一個(gè)更積極的應(yīng)對(duì)方法，面對(duì)壓力我們可以躲開他、調(diào)整他，就是調(diào)整壓力源。另外，還可以調(diào)整認(rèn)知、調(diào)整自己的想法。其次，還能發(fā)展應(yīng)對(duì)技能，比如說(shuō)提高情緒管理能力、沖突管理能力等。最后，健康的生活方式、良好的個(gè)人興趣和愛(ài)好，同時(shí)有規(guī)律(gul)地

25、鍛煉身體，去放松和冥想是我們應(yīng)對(duì)壓力的良好方式。我們做最后一個(gè)分享、互動(dòng)活動(dòng)。首先，請(qǐng)大家在紙上寫上自己生命中最重要的五樣?xùn)|西，這五樣?xùn)|西，可以是實(shí)在的物體，比如食物、水或錢；也可以是人和動(dòng)物，比如父母、妻子、兒女、丈夫或狗?？梢允蔷竦淖非?，比如宗教或理想；也可以是愛(ài)好和習(xí)慣，比如旅游、音樂(lè)或吃素。可以是抽象的事物，比如祖國(guó)或哲學(xué)；也可以是具體的物品，比如一個(gè)瓷瓶或一組郵票。第二，請(qǐng)拿起筆，把五樣之中的某一樣抹去。當(dāng)我們不能兼顧的時(shí)候，首先劃掉的是什么？當(dāng)我們工作、健康或者是孩子的教育或者是老人的看護(hù)，或者是自己旅游，我們首先劃掉的是什么，留下的是什么？第三，請(qǐng)把剩下的四樣?xùn)|西再劃掉一樣，我們可能覺(jué)得這四樣一樣都不能