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1、商務(wù)禮儀培訓(xùn)LOGO員工在職培訓(xùn)之講師xxx第1頁(yè),共104頁(yè)。Contents Page目錄頁(yè)04 商務(wù)禮儀01 禮儀概述02 職業(yè)形象03 社交禮儀第2頁(yè),共104頁(yè)。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE 3 1禮儀概述何為禮儀為何要學(xué)禮儀第3頁(yè),共104頁(yè)。在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。禮儀人們約定俗成,表示尊重的各種方式。禮節(jié)和儀式1.1 禮儀含義第4頁(yè),共104頁(yè)。1.2 為何要學(xué)禮儀人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。1禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始。可

2、見(jiàn)禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。第5頁(yè),共104頁(yè)。1.2 為何要學(xué)禮儀體現(xiàn)個(gè)人的素養(yǎng),企業(yè)的形象2進(jìn)行禮儀培訓(xùn)可以有效的塑造自己本身的專(zhuān)業(yè)形象,在交往的過(guò)程中給對(duì)方留下專(zhuān)業(yè),有禮有節(jié)的良好職業(yè)印象,從而提升個(gè)人在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)在針對(duì)新入職的同事,禮儀培訓(xùn)可以幫助企業(yè)加快新員工完成職業(yè)化的過(guò)程,幫助企業(yè)盡快提升“戰(zhàn)斗力”。第6頁(yè),共104頁(yè)。1.2 為何要學(xué)禮儀人際交往,社會(huì)交往規(guī)范3良好的社交禮儀有助于人與人,組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享??梢允刮覀?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來(lái)感情上的收獲。社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作,感情姻緣等關(guān)系

3、的紐帶,在建立關(guān)系的過(guò)程中,記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記,日近日密,日疏日遠(yuǎn)。 第7頁(yè),共104頁(yè)。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE 8 2職業(yè)形象儀容儀表儀態(tài)第8頁(yè),共104頁(yè)。2.1 儀容(發(fā)膚容貌)1)發(fā)型發(fā)式:“女人看頭”時(shí)尚得體,美觀(guān)大方、符合身份;不佩戴華麗的頭飾,避免出現(xiàn):遠(yuǎn)看像圣誕樹(shù),近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。2)面部修飾:清新淡妝,妝成有卻無(wú)。1)發(fā)型發(fā)式要求:前發(fā)不遮眉,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。2)面部修飾:剔須修面(每日必須),保持清潔。第9頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)TPO 的著裝原則目的、對(duì)象地點(diǎn)、場(chǎng)合、身份時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代1. 著裝原則(TPO)規(guī)則

4、補(bǔ)充:揚(yáng)長(zhǎng)避短:要會(huì)遮丑,如長(zhǎng)臉不穿V領(lǐng)等;遵守常規(guī):不穿奇裝異服。第10頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)2. 職業(yè)女性著裝皮裙裙、鞋、襪不搭女士裙裝四大禁忌三截腿光腿或漁網(wǎng)襪穿職業(yè)裙第11頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)2. 職業(yè)女性著裝首飾佩戴要講究的四個(gè)原則且“影響工作,炫富、炫耀性別優(yōu)勢(shì)”的首飾不能戴。每種不多于兩件(如耳環(huán)、手鐲)??倲?shù)不超過(guò)三件。多首飾應(yīng)同質(zhì)同色,或不同質(zhì)至少也要同色。如十字架形的掛件在國(guó)際交往中不宜配戴。符合身份以少為佳同質(zhì)同色符合習(xí)俗第12頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝西裝 的顏色搭配兩個(gè)單色,一個(gè)圖案在西服套裝、襯衣

5、、領(lǐng)帶中,最少要有兩個(gè)單色,最多一個(gè)圖案。深淺交錯(cuò)深色西服配淺色襯衫和鮮艷、中深色領(lǐng)帶;中深色西服配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶;淺色西服配中深色襯衫和深色領(lǐng)帶。第13頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝西裝 的三個(gè)“三”原則三色原則即全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)。三一定律鞋子、皮帶、公文包 一個(gè)顏色。三大禁忌忌衣袖商標(biāo)未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌不打領(lǐng)帶。第14頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝西裝 的紐扣扣法三??郏嚎凵厦鎯闪;蛑豢壑虚g一?;蚨疾豢垡涣?郏嚎煽劭刹豢蹆闪?郏嚎凵厦娴谝涣;蚨疾豢鬯牧?郏嚎壑虚g兩?;蚨疾豢鄣?5頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(

6、衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝白襯衣是男士永遠(yuǎn)的時(shí)裝合體,系上最上一粒紐扣,能伸進(jìn)去一個(gè)到兩個(gè)手指;襯衫領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)子外1.5CM左右;抬起手臂時(shí),襯衫袖口也應(yīng)露出西服袖口外1.5CM左右。以保護(hù)西服的清潔;襯衣的下擺一定要塞到褲腰里。第16頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝領(lǐng)帶是男士服裝的靈魂當(dāng)站立時(shí),領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要及皮帶或皮帶扣下端11.5cm;領(lǐng)帶結(jié)的大小應(yīng)與襯衫領(lǐng)口敞開(kāi)的角度相配合;當(dāng)打上領(lǐng)帶時(shí),襯衫的領(lǐng)口和袖口都應(yīng)該系上;如果取下領(lǐng)帶,領(lǐng)口的紐扣一定要解開(kāi)。第17頁(yè),共104頁(yè)。2.2 儀表(衣著打扮)3. 職業(yè)男性著裝鞋與襪,決不可忽視的細(xì)節(jié)正式西服不應(yīng)配休

7、閑鞋;黑色的皮鞋搭配任何西裝都沒(méi)錯(cuò);淺色的皮鞋只能搭配淺色的休閑西服;正式西服時(shí)應(yīng)穿深色(如黑色)的襪子;穿白西裝、白皮鞋時(shí)才能穿白襪子;最好選擇長(zhǎng)及小腿肚的中長(zhǎng)襪。第18頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))儀態(tài)即是你的身體語(yǔ)言,儀態(tài)為什么重要呢,請(qǐng)看儀態(tài)在信息傳播中的重要程度。第19頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))端正的站:站如松挺胸,抬頭,收腹,目視前方,形成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美;女士雙臂自然下垂,或者交疊著放在小腹部,左手在下,右手在上;男士?jī)墒忠彩亲匀幌麓?,或交疊放在身前或背于身后。第20頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))穩(wěn)重的坐:坐如鐘不滿(mǎn)坐是謙恭;女

8、士的膝蓋一定要并起來(lái),腳可以放中間,也可以放在側(cè)邊;男士膝蓋可稍微分開(kāi),但不宜超過(guò)肩寬;翹腿時(shí),要注意收緊上面的腿,腳尖下壓,絕不能以腳尖指向別人;不要抖腿。第21頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))優(yōu)雅的走:行如風(fēng)男士要穩(wěn)定、矯??;女士要輕盈、優(yōu)雅;兩眼平視前方,低頭一般也揀不著錢(qián);步履輕捷不要拖拉(腳后跟不要拖地);兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng),有節(jié)奏感;身體應(yīng)當(dāng)保持正直,不要過(guò)分搖擺。走路的姿勢(shì)最能體現(xiàn)一個(gè)人是否有信心第22頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))得體的蹲:不走光一腳前,一腳后,然后下蹲;忌彎腰、翹臀或兩腳平蹲(衛(wèi)生間姿勢(shì))。第23頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))專(zhuān)

9、注的目光:尊重在與人談話(huà)時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方,否則是不禮貌或不真誠(chéng);正確的目光是自然地注視對(duì)方眉與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯對(duì)方;道別或握手時(shí),則應(yīng)該用目光注視著對(duì)方的眼睛。眼睛是心靈的窗戶(hù)目光是否運(yùn)用得當(dāng),直接會(huì)影響溝通的效果第24頁(yè),共104頁(yè)。2.3 儀態(tài)(舉止神態(tài))微笑是唯一一種不分國(guó)籍的通用語(yǔ)言最能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力真誠(chéng)的微笑:親切真誠(chéng)微笑,不做作;職業(yè)微笑:露上面六顆牙齒。微笑,女性最重要、最美麗的妝容;微笑,是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。第25頁(yè),共104頁(yè)。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE 26 3社交禮儀語(yǔ)言溝通電話(huà)禮儀餐宴禮儀第26頁(yè),共104頁(yè)

10、。3.1 語(yǔ)言溝通1. 禮貌用語(yǔ)不離身良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒請(qǐng)、您、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)請(qǐng)字不離口、謝字隨身走我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開(kāi)始第27頁(yè),共104頁(yè)。3.1 語(yǔ)言溝通2. 職場(chǎng)用語(yǔ)軟墊式再硬再冰冷的椅子,只要有了柔軟的墊子,就可以坐的舒服考慮了人們的感受軟墊式言辭 + 拜托語(yǔ)氣讓您久等了下次進(jìn)貨日是5號(hào)請(qǐng)問(wèn)您有什么事給您的資料您看了嗎經(jīng)理目前正在外出可以用傳真發(fā)過(guò)來(lái)嗎不好意思打擾您一下對(duì)不起請(qǐng)教您一下真是抱歉麻煩您第28頁(yè),共104頁(yè)。3.1 語(yǔ)言溝通3. 基本原則多贊美每個(gè)人的內(nèi)心深處最深切的渴望是得到別人的贊美。林肯我可以憑著別人的贊賞愉快地生活兩到三個(gè)月。馬克

11、吐溫贊美發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),實(shí)際上就等于肯定自我,說(shuō)明你謙虛好學(xué)。喬治梅奧案例:達(dá)爾文赴宴第29頁(yè),共104頁(yè)。3.1 語(yǔ)言溝通4. 莫以自我為中心讓對(duì)方多談自己多講對(duì)方感興趣且積極樂(lè)觀(guān)的話(huà)題安全話(huà)題輕松話(huà)題商務(wù)交往五不談私人問(wèn)題五不問(wèn)歷史地理建筑風(fēng)土人情藝術(shù)政治宗教機(jī)密同事低俗隱私收入年齡婚姻家庭健康經(jīng)歷影視體育時(shí)尚天氣小吃第30頁(yè),共104頁(yè)。3.2 電話(huà)禮儀1. 接電話(huà)三聲內(nèi)接聽(tīng),因故未及時(shí)接聽(tīng)說(shuō)抱歉;應(yīng)先問(wèn)候,然后自報(bào)家門(mén);a、接聽(tīng)外部電話(huà)時(shí):“您好,XX公司!”b、接聽(tīng)內(nèi)部電話(huà)時(shí):“您好,XX部!”不可以“喂,喂”或者“你是誰(shuí)呀”像查戶(hù)口似的。聲音適中、愉快、親切;微笑接聽(tīng)電話(huà),你的微笑

12、對(duì)方聽(tīng)得見(jiàn);第31頁(yè),共104頁(yè)。3.2 電話(huà)禮儀2. 代接電話(huà)被呼叫同事不在座位上時(shí),鄰座同事可代為接聽(tīng);“請(qǐng)問(wèn)您是找嗎?他/她臨時(shí)有事走開(kāi)了,需要我代為轉(zhuǎn)達(dá)嗎?”或“請(qǐng)您稍后再來(lái)電話(huà)好嗎?”切忌只說(shuō)“不在”,應(yīng)做好記錄(5W1H)后轉(zhuǎn)達(dá);永遠(yuǎn)不要對(duì)打來(lái)的電話(huà)說(shuō):“我不知道!”這是一種不負(fù)責(zé)任的、非常不職業(yè)化的表現(xiàn)。第32頁(yè),共104頁(yè)。3.2 電話(huà)禮儀3. 撥打電話(huà)公務(wù)電話(huà)最好避開(kāi)節(jié)假日、晚上、21:00至次日6:00、臨近下班時(shí)間等時(shí)間段。時(shí)間私人電話(huà)不要在辦公室打,要避開(kāi)同事,打電話(huà)如果你要在公眾空間的話(huà)實(shí)際上是一種噪音騷擾,非緊急事情盡量不要在公眾場(chǎng)所打電話(huà)??臻g無(wú)重要事情,牢記三分

13、鐘原則。時(shí)長(zhǎng)第33頁(yè),共104頁(yè)。3.2 電話(huà)禮儀3. 撥打電話(huà)內(nèi)容您好!請(qǐng)問(wèn)您是嗎?我是單位部門(mén)的2打電話(huà)的主要目的是3請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話(huà)可方便?4問(wèn)候?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén)必備用語(yǔ)打攪您了,非常感謝!5告別用語(yǔ)1所為何事第34頁(yè),共104頁(yè)。3.2 電話(huà)禮儀4. 掛斷電話(huà)如果自己有事不宜長(zhǎng)談,需要中止通話(huà)時(shí),應(yīng)說(shuō)明原因,告之對(duì)方:“一有空,我馬上打電話(huà)給您”;中止電話(huà)時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较葤祀娫?huà),不宜“越位”搶先;一般下級(jí)要等上級(jí)先掛電話(huà),晚輩要等長(zhǎng)輩先掛電話(huà),被叫等主叫先掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà);被騷擾的電話(huà),可以先掛,比如賣(mài)商鋪,裝修房子,投資黃金,各種廣告等。第35頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮

14、儀優(yōu)雅、得體的用餐儀態(tài),對(duì)職場(chǎng)商業(yè)成功有著直接的影響在用餐環(huán)境下,是否能關(guān)注細(xì)節(jié),直接體現(xiàn)了個(gè)人素養(yǎng)的高低第36頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮儀1. 桌次排列桌次順序原則1門(mén)2兩桌橫排1門(mén)2兩桌豎排12345門(mén)五桌123456門(mén)六桌123456門(mén)7七桌遠(yuǎn)離門(mén)或居中為主桌,其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定:近者為高,遠(yuǎn)者為低;平行者以右桌為高,左桌為低。第37頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮儀2. 座次排列1234567主位89門(mén)一個(gè)主位時(shí)的位次排列1234567主位18主位2門(mén)兩個(gè)主位時(shí)的位次排列座次順序原則基本原則:面門(mén)為上;居中為上;以離門(mén)遠(yuǎn)離主位近為上,同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上。注:主位右側(cè)

15、為主賓位,若主賓身份高于主人,為表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而請(qǐng)主人坐在主賓的位子上。第38頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮儀3. 宴請(qǐng)禮儀主人應(yīng)站在大廳門(mén)口迎接客人接待人員引導(dǎo)客人入席2言簡(jiǎn)意賅、熱情友好3融洽氣氛,掌握進(jìn)餐速度4迎賓引導(dǎo)入席用餐熱情相送,感謝光臨5送別1致詞祝酒在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié)。莎士比亞第39頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮儀4. 赴宴禮儀赴宴前,應(yīng)注意儀表整潔,穿戴大方,女士可稍作打扮赴宴要遵守約定時(shí)間,抵達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)時(shí),首先跟主人握手、問(wèn)候致意對(duì)其他客人,無(wú)論相識(shí)與否,都要笑臉相迎或點(diǎn)頭致意第40頁(yè),共104頁(yè)。3.3 餐宴禮儀5. 用餐禮儀用餐文雅

16、,吃的時(shí)候應(yīng)閉嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音;魚(yú)刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤(pán)里,不要吐在桌子上;敬酒時(shí),杯口要低于對(duì)方杯口。如無(wú)特殊人物在場(chǎng),可按序敬酒,避免厚此薄彼;嘴里有食物時(shí),不與人交談;剔牙時(shí),請(qǐng)用手掩口;別人給倒水時(shí),不要干看著,要扶著杯子,以示禮貌;給人遞水遞飯一定是雙手;遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端;宴會(huì)未結(jié)束,不可隨意離宴,要等主人和主賓先離席;第41頁(yè),共104頁(yè)。過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE 42 4商務(wù)禮儀見(jiàn)面禮儀郵件禮儀位置禮儀第42頁(yè),共104頁(yè)。4.1 見(jiàn)面禮儀1. 問(wèn)候問(wèn)候是人際關(guān)系的第一步遇熟人、同事主動(dòng)打招呼;與朋友同行時(shí),遇到熟人時(shí),可相互介紹;同事間

17、一般以名字或職務(wù)相稱(chēng);第43頁(yè),共104頁(yè)。4.1 見(jiàn)面禮儀2. 介紹將“卑者”先介紹給“尊者應(yīng)先把下級(jí)介紹給上級(jí);應(yīng)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩;應(yīng)先把男士介紹給女士;應(yīng)先把主人介紹給客人;當(dāng)被介紹時(shí)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情,起立或欠身致意;雙目應(yīng)該注視對(duì)方;介紹完畢,握手問(wèn)好。第44頁(yè),共104頁(yè)。4.1 見(jiàn)面禮儀3. 握手尊者為先:上級(jí)在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。 客人到來(lái)之時(shí)應(yīng)該主人先伸手,表示歡迎;客人走的時(shí)候一般是客人先伸手,表示愿意繼續(xù)交往。不能伸出左手與人相握。與女士握手,只能輕握手指,忌雙手滿(mǎn)握。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。第45頁(yè),共104頁(yè)。4.1 見(jiàn)面禮儀4. 名片

18、名片的遞交順序:由尊而卑,由近而遠(yuǎn);遞出:文字向著對(duì)方,雙手拿出。接受:雙手去接,馬上要看,如有疑惑,馬上詢(xún)問(wèn)。同時(shí)交換名片時(shí),可以右手遞名片,左手接名片。名片的收存:襯衣口袋或西裝內(nèi)側(cè)口袋,不要放在褲袋里。名片不宜涂改(如手機(jī)換號(hào))。 不提供兩個(gè)以上頭銜,如頭銜的確較多,分開(kāi)印。第46頁(yè),共104頁(yè)。4.2 郵件禮儀簡(jiǎn)單而又能概況內(nèi)容的標(biāo)題;得體的稱(chēng)呼(如多人,則是大家,ALL);開(kāi)頭、結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ);簡(jiǎn)明扼要,但也文字不要太少;正確使用主送,抄送,密送;超過(guò)三個(gè)附件,請(qǐng)打包;結(jié)尾有簡(jiǎn)單明了的簽名;回復(fù),及時(shí)回復(fù)。郵件的行文是否有禮有節(jié),措辭是否恰當(dāng)、禮貌,在很大程度上顯示了一位職場(chǎng)人士

19、的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也一定程度地反應(yīng)了其所在公司的專(zhuān)業(yè)形象。第47頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀1. 同行禮儀二人同行:右為尊,安全為尊;三人同行時(shí):中為尊;四人同行時(shí):分兩排,前排為尊; 引路時(shí),在客人的左前方2至3步,并與客人保持步伐一致。引路手勢(shì)如右圖。第48頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀2. 電梯、樓梯禮儀上樓梯時(shí),尊者先上;下樓梯時(shí),卑者先下。男女同行上樓梯,男士在前女士在后,或左側(cè)同行。升降電梯沒(méi)有其他人的情況下,在尊者之前進(jìn)入電梯,按住開(kāi)的按鈕,此時(shí)請(qǐng)尊者再進(jìn)入電梯。如到出電梯時(shí),按住開(kāi)的按鈕,請(qǐng)尊者先出(體現(xiàn)服務(wù)原則)。電梯內(nèi)有人時(shí),無(wú)論上下都應(yīng)尊者優(yōu)先(體現(xiàn)優(yōu)先原則)。升降電梯愈

20、靠?jī)?nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。進(jìn)入電梯后,如有他人,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)去幾樓,并幫忙按下。第49頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀3. 乘車(chē)禮儀上車(chē)時(shí)扶著門(mén),把身體放低,輕輕移進(jìn)車(chē)子,臀部先進(jìn)。錯(cuò)誤的上車(chē)姿勢(shì)是低著頭,拱著背,鉆進(jìn)車(chē)?yán)?。下?chē)時(shí)先伸出一只腳站穩(wěn)后,讓身體徐徐升起,臀部后出。錯(cuò)誤的姿勢(shì)是伸出頭來(lái),十分艱難地把身體鉆出來(lái)。如何優(yōu)雅地上下車(chē):不走光上下車(chē)的順序倘若條件允許,應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車(chē)、后下車(chē)。第50頁(yè),共104頁(yè)。專(zhuān)職司機(jī)老總職員經(jīng)理實(shí)習(xí)生雙排五座轎車(chē)請(qǐng)大家思考為什么要這樣排序?4.3 位置禮儀3. 乘車(chē)禮儀乘車(chē)座次第51頁(yè),共104頁(yè)。老總經(jīng)理實(shí)習(xí)生職員副總雙排五座轎車(chē)請(qǐng)大家思考為什么

21、要這樣排序?4.3 位置禮儀3. 乘車(chē)禮儀乘車(chē)座次第52頁(yè),共104頁(yè)。專(zhuān)職司機(jī)老總經(jīng)理副總女職員實(shí)習(xí)生男職員請(qǐng)大家思考為什么要這樣排序?雙排七座轎車(chē)4.3 位置禮儀3. 乘車(chē)禮儀乘車(chē)座次第53頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀3. 乘車(chē)禮儀乘車(chē)座次雙排七座轎車(chē)?yán)峡偱?jīng)理女職員男經(jīng)理男職員副總實(shí)習(xí)生請(qǐng)大家思考為什么要這樣排序?第54頁(yè),共104頁(yè)。主方談 判 桌36421357751246客方正門(mén)面門(mén)為上居中為上以右為上座次要點(diǎn):4.3 位置禮儀第55頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀面門(mén)為上居中為上以右為上座次要點(diǎn):正門(mén)4213553124客方主方談 判 桌第56頁(yè),共104頁(yè)。4.3 位置禮儀

22、一次較為正式的會(huì)面,賓主雙方往往需要合影留念。一般的位置安排是:主客雙方間隔排列,前排為上,居中為上,以右為上。最好事先安排合影圖比較好。照相機(jī)6421357照相機(jī)75312468每排人數(shù)為雙每排人數(shù)為單151311910121416131198101214第57頁(yè),共104頁(yè)。講師xxx第58頁(yè),共104頁(yè)。時(shí)尚多彩精美配色純矢量圖圖表合集(附以下圖表,可一鍵刪除)第59頁(yè),共104頁(yè)。01020304在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅在此添加標(biāo)題

23、點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅第60頁(yè),共104頁(yè)。在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題 97%在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第61頁(yè),共104頁(yè)。 您的內(nèi)容打在這里,或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘

24、貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字??傮w目標(biāo)順利完成您的內(nèi)容打在這里,或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。思想認(rèn)識(shí)不斷提高您的內(nèi)容打在這里,或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。部門(mén)管理不斷強(qiáng)化第62頁(yè),共104頁(yè)。項(xiàng)目名稱(chēng)點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情項(xiàng)目名稱(chēng)點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情項(xiàng)目名稱(chēng)點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情項(xiàng)目名稱(chēng)點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情您的內(nèi)容打在這里或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)

25、容打在這里或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里或者通過(guò)復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION第63頁(yè),共104頁(yè)。1234在此添加標(biāo)題 點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹 點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊

26、添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹第64頁(yè),共104頁(yè)。01030204添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添

27、加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹第65頁(yè),共104頁(yè)。01STEP03STEP02STEP04STEP在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第66頁(yè),共104頁(yè)。ASTEPBSTEPCSTEPDSTEP在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添

28、加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第67頁(yè),共104頁(yè)。02010403STEP添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第68頁(yè),共104頁(yè)。公司代用名等添加標(biāo)題 點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹 點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)

29、明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹 點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說(shuō)明詳情介紹第69頁(yè),共104頁(yè)。添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第70頁(yè),共104頁(yè)。01020304添加標(biāo)題添加標(biāo)題

30、添加標(biāo)題添加標(biāo)題 單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明 單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明 單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明 單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明第71頁(yè),共104頁(yè)。01020305在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題04單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字

31、說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第72頁(yè),共104頁(yè)。01STEP02STEP03STEP04STEP在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第73頁(yè),共104頁(yè)。在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自

32、此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第74頁(yè),共104頁(yè)。添加標(biāo)題 4添加標(biāo)題 2添加標(biāo)題1添加標(biāo)題 3添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第75頁(yè),共104頁(yè)。010205040603添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文

33、字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字添加 標(biāo)題第76頁(yè),共104頁(yè)。添加標(biāo)題010205040306在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文

34、字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字在此添加標(biāo)題單擊添加詳細(xì)文字說(shuō)明,或復(fù)制文本黏貼自此右鍵只保留文字第77頁(yè),共104頁(yè)。時(shí)尚多彩精美配色純矢量圖圖表合集謝謝觀(guān)看第78頁(yè),共104頁(yè)。贈(zèng)送多彩扁平風(fēng)PPT圖表(三)時(shí)間軸/并列關(guān)系第79頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit.點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit.點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur ad

35、ipiscing elit.點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit.點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit.點(diǎn)此替換文本OPTION 5OPTION 4OPTION 3OPTION 2OPTION 1第80頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題SecuritySupportCompatibilityPerformanceFeatures65%78%72%81%68%93%70%82%75%75%VS點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本第81頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題18K點(diǎn)此替換文本si

36、t amet, consectet este adipiscing elit. Vestibulum in.24K點(diǎn)此替換文本sit amet, consectet este adipiscing elit. Vestibulum in.19K點(diǎn)此替換文本sit amet, consectet este adipiscing elit. Vestibulum in.22K點(diǎn)此替換文本sit amet, consectet este adipiscing elit. Vestibulum in.20K點(diǎn)此替換文本sit amet, consectet este adipiscing elit.

37、Vestibulum in.0102030405第82頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題HOME CHART1點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit. 59%2點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit. 20%3點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit. 11%4點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet, consectetur adipiscing elit. 10%第83頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此

38、替換文本sit amet param qui para quam esta busine paribu點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet param qui para quam esta busine paribu點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet param qui para quam esta busine paribu點(diǎn)此替換文本點(diǎn)此替換文本sit amet param qui para quam esta busine paribu第84頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題點(diǎn)此替換文本paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea

39、 vlaar boit dolro amet para quam maredit sit點(diǎn)此替換文本paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea vlaar boit dolro amet para quam maredit sit點(diǎn)此替換文本paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea vlaar boit dolro amet para quam maredit sit點(diǎn)此替換文本paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea vlaar bo

40、it dolro amet para quam maredit sit第85頁(yè),共104頁(yè)。單擊輸入您的標(biāo)題點(diǎn)此替換文本Lorem ipsum dolro sit amet kalori joula paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea gurayya點(diǎn)此替換文本Lorem ipsum dolro sit amet kalori joula paribus eteca vuram qui para quam dalar eritrea gurayya點(diǎn)此替換文本Lorem ipsum dolro sit amet kalori joul

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