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文檔簡(jiǎn)介
1、 第十課 誠(chéng)信做人到永遠(yuǎn)第二框 做誠(chéng)信的人王婆賣瓜 但胡瓜的外表不太好看,中原的人都不認(rèn)識(shí)這種瓜,所以盡管這胡瓜比普通的西瓜甜上十倍,還是沒有人來買。王婆很著急,向來往的行人一個(gè)勁的夸自己的瓜怎么好吃,并且把瓜剖開讓大家嘗。起初沒有人敢吃,后來有個(gè)膽大的上來咬了一口,只覺蜜一樣的甜,于是,一傳十,十傳百,王婆的瓜攤生意興隆,人來人往。 王婆,其實(shí)是個(gè)男人。他姓王,名字叫王坡,因?yàn)樗f話絮絮叨叨的,做起事來婆婆媽媽,人們就送他個(gè)外號(hào)王婆。王婆的老家在西夏(今寧夏、甘肅一帶),他以種瓜為生。那一帶種的瓜叫胡瓜,就是現(xiàn)今的哈密瓜。那時(shí),宋朝邊境經(jīng)常發(fā)生戰(zhàn)亂,為了避難,王婆遷到了開封的鄉(xiāng)下,種起胡瓜來
2、。 一天, 神宗皇帝出宮巡視,一時(shí)高興到集市上,只見那邊擠滿了人,便問左右:“何事喧鬧?”左右回稟道:“啟奏皇上,是個(gè)賣胡瓜的引來眾人買瓜?!?皇上心想什么瓜這么招人,就走上前去觀看,只見王婆正在連說帶比劃地夸自己的瓜好。見了皇上,他也不慌,還讓皇上嘗嘗他的胡瓜。 皇上一嘗果然甘美無比,連連稱贊,便問他:“你這瓜既然這么好,為什么還要吆喝不停呢?”王婆說:“這瓜是西夏品種,中原人不識(shí),不叫就沒有人買了?!?皇上聽了感慨道:“做買賣還是當(dāng)夸則夸,像王婆賣瓜,自賣自夸,有何不好?”皇帝的金口一開,不多時(shí),這句話就傳遍了黃河南北,直至今天。 暑假里,小童幫媽媽賣西瓜。有個(gè)老板模樣的人到小童的瓜攤前問
3、:“你賣的瓜的甜不甜?”小童如實(shí)回答:“叔叔,這西瓜不太甜。今年夏天陰雨天多,日照少,導(dǎo)致本地區(qū)瓜不太甜?!?聽了小童的回答,周圍人驚呆了。有人嘲笑小童說:“王婆賣瓜還自賣自夸呢,哪有說自家的瓜不甜的?真傻!”聽了小童的回答,老板模樣的人很感動(dòng),他拍著小童的肩膀說:“真是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子,給我挑兩個(gè)大的吧。” 小童誠(chéng)信賣瓜1、“王婆賣瓜”給人什么感受?2、小童的實(shí)話實(shí)說為什么能打動(dòng)買主?關(guān)系: 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí),就會(huì)贏得信任。誠(chéng)實(shí)與信任是一棵并蒂蓮,誠(chéng)實(shí)是獲得信任的前提,對(duì)人誠(chéng)實(shí)自然會(huì)獲得人們的信任,對(duì)人不誠(chéng)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)。信任的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)與信任的關(guān)系?誠(chéng)實(shí)信任前提和基礎(chǔ)無人監(jiān)考的考場(chǎng)上,一
4、個(gè)寫著答案的小條傳 到了你的手上你和小劍是無話不談的好朋友,近期小劍常 在網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲并要求你為他保密,當(dāng)老 師找你問起小劍的情況在校門口,有陌生人攔住了你,要你告訴他 你的同桌的家庭住址與電話號(hào)碼你偶然得知做生意的表哥有嚴(yán)重的偷稅漏稅 行為,你會(huì)如果醫(yī)生告訴你的一位朋友得了絕癥,你會(huì) 我們有必要掌握一些誠(chéng)信守則!碰到以下情形,我會(huì) 有一家很大的外資公司在中國(guó)招聘雇員。條件是很苛刻的,前往應(yīng)聘者都是具有高學(xué)歷者。 當(dāng)?shù)谝晃粦?yīng)聘者走進(jìn)房間時(shí),主考的美國(guó)人立即露出興奮之色。像他鄉(xiāng)遇知已一樣熱情地說:“你不是哈佛大學(xué)某某專業(yè)的研究生嗎?我比你高一屆,你不記得我了?”應(yīng)聘的中國(guó)青年心里一震:“他認(rèn)錯(cuò)
5、人了?!痹诖藭r(shí),承認(rèn)自己有哈佛的學(xué)歷對(duì)應(yīng)聘絕對(duì)有好處。但這個(gè)青年認(rèn)為,誠(chéng)實(shí)的人比什么都重要。于是,他冷靜而客氣地說:“先生,你可能認(rèn)錯(cuò)人了。我沒有到美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)過。我只有在中國(guó)讀大學(xué)的學(xué)歷。”說著話的同時(shí),他已做好了不被錄用的心理準(zhǔn)備。 誠(chéng)信招聘 沒想到,主考的美國(guó)人又一次露出驚喜之色,他說:“你很誠(chéng)實(shí),剛才就是我們考試的第一關(guān)。現(xiàn)在我們進(jìn)行第二關(guān)的業(yè)務(wù)水平測(cè)試” 最終,這位青年被錄取了。如果這個(gè)應(yīng)聘者耍小聰明,不誠(chéng)實(shí)守信,那么他連第一關(guān)都過不了,更別談其他了。 誠(chéng)信的基礎(chǔ)是尊重客觀事實(shí)。實(shí)事求是地表達(dá)事物的本來面目,是誠(chéng)實(shí)守信的出發(fā)點(diǎn)。如果帶有個(gè)人目的對(duì)事實(shí)加以掩飾、歪曲,就會(huì)走向誠(chéng)信的
6、對(duì)立面虛偽。 堅(jiān)持實(shí)事求是,是誠(chéng)信做人的守則之一。 馳名中外的金華火腿,歷來是朝廷貢品,宴席珍品,家庭美肴,饋贈(zèng)佳品。 2003年,曹某將從江蘇省如皋市某冷凍廠內(nèi)收購的2200余只腌制豬腿運(yùn)到原金華外貿(mào)火腿有限公司的場(chǎng)地加工火腿。11月2日,為防火腿在加工過程中腐爛,曹某授意工人用兌入“敵敵畏”農(nóng)藥的水浸泡火腿300只。此事被曝光后,“毒火腿”事件在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。 蘇丹紅四號(hào)被國(guó)際上列為三類致癌物,是一種工業(yè)染料,適用于鞋油和蠟燭等工業(yè)產(chǎn)品的染色。蘇丹紅四號(hào)蘇丹紅四號(hào)比1號(hào)毒性更大,食用可能致癌危害多大農(nóng)戶用含有蘇丹紅的飼料添加劑喂養(yǎng)鴨子為何紅心產(chǎn)自石家莊市平山縣、井陘縣等地,冒充白洋淀
7、的產(chǎn)自哪里主要銷往北京的一些超市和市場(chǎng),每天銷量高達(dá)5000多公斤銷往何處 虛假、欺騙等行為,往往同個(gè)人私利聯(lián)系在一起。如果為了一己私利而背叛誠(chéng)信原則,就會(huì)損害他人利益,從社會(huì)角度看,就是損害大多數(shù)人的利益。 在涉及利益沖突的問題時(shí),誠(chéng)信守則要求我們站在多數(shù)人利益一邊。 一位在德國(guó)名牌大學(xué)留學(xué)的學(xué)生,獲得了博士學(xué)位,專業(yè)也是熱門的計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì),但在德國(guó)卻找不到工作。他每到一個(gè)企業(yè)應(yīng)聘,主管看了他的材料都很滿意,但一打開電腦查詢他的信用記錄,馬上表示“很遺憾,我們不能用您”。 原來這位博士生初到德國(guó)時(shí)因經(jīng)濟(jì)緊張經(jīng)常坐車“逃票”,因?yàn)榈聡?guó)的公交車不查票,只是偶爾有稽查員上車檢查,被查到的概率很小
8、。有一次實(shí)在不巧被查到了,在補(bǔ)交票款后被記下了證件號(hào)碼,想不到從此有了“不良信用記錄”,哪怕他學(xué)歷再高技術(shù)再精也沒有企業(yè)會(huì)用他。一個(gè)留學(xué)生的經(jīng)歷小松是住校生,近來迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常溜到附近的黑網(wǎng)吧上網(wǎng),考試時(shí)靠作弊蒙混過關(guān),每次均未被發(fā)現(xiàn)。班會(huì)上,老師要求每個(gè)同學(xué)找出自己存在的主要問題,以便更快地進(jìn)步。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),小松說出了自己的所作所為。 或許我們一時(shí)的不誠(chéng)信行為能得到眼前利益、得到某種需求的暫時(shí)滿足,然而,與我們長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相比,那只是“蠅頭小利”,微不足道。我們決不能因小失大。 在眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益沖突時(shí),誠(chéng)信守則要求我們站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益一邊。 鐵柱到表哥家做客,發(fā)現(xiàn)表哥躲在屋
9、后的水塘邊吸食毒品。表哥求他不要告訴別人,父母也告誡鐵柱別傷表兄弟的感情。但鐵柱心里明白,吸毒是違法行為,隱瞞不報(bào)就是包庇。毒品的誘惑 于是,鐵柱向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)了案。表哥受到法律的制裁。但親戚朋友都指責(zé)鐵柱落井下石,鐵柱很苦惱。問:如果是你,你會(huì)怎么做?如果有親戚、朋友參與了賭博,怎么辦?如果有親戚、朋友偷稅、欠稅,怎么辦? 我們時(shí)常面對(duì)親情、友情、人情,當(dāng)它們與國(guó)家法律發(fā)生沖突時(shí),誠(chéng)信所維護(hù)的不應(yīng)該是私情,而是國(guó)家法律。在這種場(chǎng)合我們要做出理性的選擇。 在情與法的沖突時(shí),誠(chéng)信守則要求我們站在法律一邊。誠(chéng)信的守則長(zhǎng)遠(yuǎn)利益多數(shù)人利益法律堅(jiān)持實(shí)事求是二、 誠(chéng)信的品德是高尚的,誠(chéng)信的要求是確定的,
10、但做到誠(chéng)信的具體條件又是非常復(fù)雜的。我們對(duì)誠(chéng)信的理解應(yīng)與具體的情境結(jié)合起來,在現(xiàn)實(shí)生活中做出誠(chéng)信的正確選擇。 (1)誠(chéng)信要與具體的情境相結(jié)合 小健是老師最信任的一班之長(zhǎng),一天,老師找小健了解小奎的情況,因?yàn)樾】罱袨榉闯?,上課神情恍惚,成績(jī)直線下降。如果小健告訴老師實(shí)情,可能有什么結(jié)果?如果小健履行對(duì)小奎的承諾,可能有什么結(jié)果?從這個(gè)事例中,你發(fā)現(xiàn)了什么? 小奎是小健的好朋友,小健知道小奎最近在網(wǎng)上交了朋友,正熱火朝天地談“戀愛”,并向小奎保證不把此事告訴任何人。面對(duì)老師的詢問,小健很為難,作為班長(zhǎng),他有責(zé)任向老師如實(shí)反映情況,作為同窗好友,他又有義務(wù)保護(hù)同學(xué)的隱私。 (2)誠(chéng)信與隱私的關(guān)系
11、當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),我們要結(jié)合具體情境,堅(jiān)持原則,權(quán)衡利弊,按照實(shí)際情況妥善處理。 “以誠(chéng)待人,以信交友”是人際交往的基本準(zhǔn)則,我們應(yīng)當(dāng)恪守誠(chéng)實(shí)的品德。 尊重隱私又是待人坦誠(chéng)的前提,是維持良好的關(guān)系、有效溝通的基礎(chǔ)。尊重他人隱私,未經(jīng)本人同意不得將其公開,也是我們?cè)诮煌袘?yīng)有的品德。( 1 )誠(chéng)實(shí)與隱私不能共存,講誠(chéng)實(shí)就沒有隱私,要隱私就做不到誠(chéng)實(shí)。 ( 2 )誠(chéng)實(shí)就要把自己的事全都如實(shí)告訴別人,哪怕是隱私。 ( 3 )要尊重個(gè)人的隱私,就無法與別人坦誠(chéng)交流。 ( 4 )尊重朋友的隱私,需要以不誠(chéng)實(shí)為代價(jià)。 ( 5 )為了表明自己誠(chéng)實(shí),常常需要泄露朋友的隱私。 ( 6 )不管遇到什么問題,都要絕
12、對(duì)尊重朋友的隱私。 鑒別下列觀點(diǎn): 當(dāng)一位身患絕癥的病人,被醫(yī)生判了死刑時(shí),她的父母、朋友以及所有的親人,都不會(huì)直接告訴她:“生命已無法挽救”,或最多還能在這個(gè)世界上活多久之類的話。雖然這些都是實(shí)話,但是誰會(huì)那樣殘忍地如同法官宣判犯人死刑一樣,向已經(jīng)在病痛中的親人以實(shí)情相告呢。這時(shí),大家就會(huì)形成一個(gè)“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,閉口不談實(shí)情,而以善意的謊言來使病人對(duì)治療充滿希望,讓病人在一個(gè)平和的心態(tài)中度過那殘年余日。難道這會(huì)有礙于誠(chéng)信嗎! 只要自己有信心,就一定能治好! 當(dāng)一個(gè)正在外地執(zhí)行任務(wù)的軍人的母親病入膏肓,奄奄一息的時(shí)候,多么希望能見上兒子最后一面啊,但是,兒子是不能回來的,不能為老母親盡孝心,照顧
13、一下曾經(jīng)為兒子操碎了心的母親,他非常歉疚,也很是惦念。而老母親非常理解兒子,告訴身邊的親人,自己走了以后不要告訴遠(yuǎn)方的兒子,不能讓他分心,要說病情已經(jīng)穩(wěn)定,讓他安心為國(guó)盡忠。難道這樣善意的謊言有礙于誠(chéng)信嗎!家里一切都好,父母身體都好,請(qǐng)勿掛念!誠(chéng)實(shí)與說謊是水火不相容的,做誠(chéng)實(shí)的人就不應(yīng)該撒謊。從根本上說,善意的謊言并不違背誠(chéng)實(shí)的道德。 在特定的交往情境中,有時(shí)需要我們隱瞞事情的某些真相,說些“善意的謊言”。但這不是出于個(gè)人的“私利”,而恰恰是維護(hù)對(duì)方利益的需要。 (3)誠(chéng)信與說謊的關(guān)系 母親一生的八個(gè)謊言 相關(guān)鏈接: 誠(chéng)信的核心是善。盡管在誠(chéng)信問題上有各種復(fù)雜情況,但只要正確理解誠(chéng)信原則,與人
14、為善,出自公心,永不自欺,我們就能擁有誠(chéng)信的智慧,做一個(gè)誠(chéng)信的人。 結(jié)束語張瑞敏,80年代一個(gè)街道小廠的廠長(zhǎng),因?yàn)樯a(chǎn)的冰箱有點(diǎn)小問題,毫不猶豫的舉起了手中的鐵錘,砸向了自己生產(chǎn)的冰箱。 一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng),首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的信任。企業(yè)對(duì)用戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn),才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展. -張瑞敏世界品牌500強(qiáng)排名89青島海爾集團(tuán) 1985年,海爾總裁張瑞敏的一位朋友在廠里買一臺(tái)冰箱,結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病。朋友走后,張瑞敏把400多臺(tái)冰箱檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在缺陷。 當(dāng)時(shí)冰箱的價(jià)格是800多元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說:“我要是允許把這76臺(tái)冰箱
15、賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱欺瞞消費(fèi)者?!彼H自掄起大錘子砸下了第一錘!很多職工流著眼淚砸了冰箱。然后,張瑞敏告訴大家有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。1989年,當(dāng)市場(chǎng)供大于求,冰箱紛紛降價(jià)時(shí),海爾冰箱提價(jià)12%,用戶還排著隊(duì)購買。這一“砸”,不僅使海爾在1991年成為中國(guó)家電行業(yè)唯一入選“中國(guó)十大馳名商標(biāo)”的品牌,更重要的是,其將“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí),砸進(jìn)了海爾成長(zhǎng)的基因中。就在2009年6月,在海爾內(nèi)部刊物海爾人報(bào)上,刊登著這樣一篇文章:一位美國(guó)客戶來到青島開發(fā)區(qū)的海爾工廠驗(yàn)貨,情不自禁伸出手想摸摸生產(chǎn)線上的冰箱。沒想到一位工人立刻攔住了他,并默默遞上一雙白手套,希望客戶戴上白手套,不要將手印留在冰箱上。盡管沒有一句話的表白,但海爾普通員工的質(zhì)量意識(shí)深深打動(dòng)了這名客戶,為海爾贏來大筆訂單。那把砸海爾冰箱的大錘,在海爾乃至中國(guó)企業(yè)創(chuàng)品牌的道路上,都具有標(biāo)志性的意義。這把大錘已于今年4月,被中國(guó)國(guó)家博物館收藏,收藏編號(hào)為國(guó)博收藏092號(hào)。 品牌的秘密中國(guó)最具價(jià)值的品牌首選理想品牌 最具競(jìng)
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