第三章--微網(wǎng)店搭建[46頁]課件

1、第二部分移動營銷平臺搭建第三章微網(wǎng)店搭建 學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo) 1了解各類微網(wǎng)店搭建平臺； 2了解開設(shè)微網(wǎng)店的方法和步驟； 3了解微網(wǎng)店如何進(jìn)貨、上架及產(chǎn)品維護(hù)； 4了解微網(wǎng)店運(yùn)營的基本要素。 學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo) 1具備搭建微網(wǎng)店的能力； 2具備微網(wǎng)店平臺基本運(yùn)營能力。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇一、“微店”（口袋購物）“微店”的特點(diǎn)是上線早、門檻低、運(yùn)營簡單，它的商家類型傾向于有貨源的個(gè)人（比如代購）二、微盟 萌店是基于人與人之間的信任關(guān)系，以消費(fèi)者為中心的B2V2C的開店平臺 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 萌店具有海量一手正品貨源供個(gè)人開店者分銷，與眾安保險(xiǎn)合作提供商品正品

2、保障，并且提供了多種推廣渠道和多種支付方式，同時(shí)萌店無需囤貨，一件代發(fā),可以讓開店變更簡單 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇三、有贊微小店有兩大業(yè)務(wù)主線：B2C模式的微商城搭建、B2C2C模式的微分銷體系（有贊微小店App） 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 有贊微小店與其它開店軟件最大的區(qū)別是，微小店內(nèi)提供了海量精選的分銷商品，即使用戶沒有自己的貨源渠道，也可以通過售賣分銷商品，賺取高額利潤 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇四、拍拍小店 拍拍基于用戶連接的核心社交關(guān)系、中心化與去中心化相結(jié)合的流量渠道，根據(jù)移動社交場景重構(gòu)電商生態(tài) 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 從

3、界面設(shè)置來看，京東拍拍小店和有贊微小店風(fēng)格類似，采取了簡潔的底部四大選項(xiàng)模塊，分類清晰。而口袋購物的微店則采取了兩頁滑動來展示功能，所以顯得有些復(fù)雜； 從功能來看，京東的拍拍小店功能相對較全，既有對自身小店的管理設(shè)置，又有微店市場的全景展現(xiàn)，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)附近的優(yōu)質(zhì)店鋪以及店長筆記。此外，還具備一些其他兩個(gè)平臺不具備的功能，例如，轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、一鍵代理（搬家）、掃一掃等功能。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇五、微信小店 只要已經(jīng)是獲得了微信認(rèn)證的服務(wù)號，即可自助申請。基于微信支付來通過公眾賬號售賣商品，可實(shí)現(xiàn)包括開店、商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護(hù)、維權(quán)等功能 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微

4、店平臺選擇一、微信小店注冊 只有經(jīng)過微信認(rèn)證、并開通微信支付功能的服務(wù)號才能看到申請入口微信小店搭建必須具備以下條件：公眾服務(wù)號；開通微信支付接口；繳納微信支付接口的兩萬元押金。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建二、微信小店搭建開通微信支付功能（要繳納2萬元的保證金） 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建等待微信官方的審核，一般是1-3天，審核成功后會提示審核通過，用戶就可以開始通過“微信商鋪功能”給小店設(shè)置貨源了 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建成功開通“微信支付”功能后，在微信公眾平臺左側(cè)菜單選擇“添加功能插件”功能 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建 完成“添加功能插件”操作后，找到“

5、微信小店”并添加該插件 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建 添加好“微信小店”插件后，在公眾微信首頁左邊導(dǎo)航就會顯示【微信小店】菜單 安裝完所需要的插件，成功開通了微信小店。店鋪開通成功后就開始產(chǎn)品發(fā)布和店鋪運(yùn)營 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建一、商品發(fā)布 步驟一 首先添加商品，在“微信小店”頁面，單機(jī)“添加商品”模塊 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 點(diǎn)擊“添加商品”模塊后，在頁面下方可以看到分類選擇窗口，按照窗口中的提示進(jìn)行選擇操作 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 步驟二 進(jìn)行商品屬性設(shè)置，這個(gè)設(shè)置可以有選擇性的填寫商品屬性。如果在選項(xiàng)中，沒有自己想要填加的內(nèi)容，可以

6、進(jìn)行自定義設(shè)置 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 步驟三 對商品進(jìn)行“商品分組”，同類產(chǎn)品可以放到一個(gè)分組內(nèi)。這個(gè)模塊也可以新建分組，根據(jù)商品的不同屬性，不同需要進(jìn)行設(shè)置 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 步驟四 填寫商品價(jià)格、庫存、條碼等信息。接著添加商品圖片，微信小店有圖片庫，可以上傳商品圖片，上架商品時(shí)商品的圖片就可以從圖片庫獲取，或者直接本地上傳到圖片庫 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 步驟五 商品主圖尺寸一定要按照規(guī)格添加，圖片尺寸為640*640，大小不超過500kb。雖然商品詳細(xì)頁可以選擇性添加，但為了提高轉(zhuǎn)化，商品詳細(xì)頁面最好還是添加。 模塊一 任務(wù)分

7、解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 步驟六 填寫物流、售后相關(guān)信息，并設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品上架時(shí)間，填寫上架商品信息 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 最后 保存所添加的商品，保存成功后可以繼續(xù)添加商品，或者對之前添加的商品進(jìn)行上架管理 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 當(dāng)產(chǎn)品選擇“立即上架”，則商品類目、屬性、名稱信息將不能更改，所以選擇上架前要對相關(guān)信息進(jìn)行核對，確保無誤。產(chǎn)品上架后，前臺就可以看到完整的商品信息 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營二、微信小店的運(yùn)營（一）微信小店經(jīng)營策略 1店鋪的定位 2有計(jì)劃、有績效的安排推廣工作和任務(wù) 3合理碎片化的互動周期分布 4以人為本，個(gè)性

8、化銷售 5后續(xù)服務(wù)延伸提升品牌粘性 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營（二）微信小店推廣 1利用粉絲進(jìn)行推廣 （1）合作互推 （5）基于LBS的推廣 （2）微博大號推廣 （6）微信搖一搖 （3）其他線上推廣 （7）漂流瓶 （4）大號帶小號 （8）活動推廣 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營 2利用微信公眾號推廣 （1）利用好信息中“閱讀原文” （2）微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) （3）微信二次開發(fā) 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運(yùn)營一、微信朋友圈 微信朋友圈指的是騰訊微信上的一個(gè)社交功能，用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可

9、以對好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。 模塊二 相關(guān)知識（一）基礎(chǔ)功能 1圖片動態(tài) 2小視頻 3純文字信息 4網(wǎng)頁和鏈接 5廣告 6評論和點(diǎn)贊 模塊二 相關(guān)知識（二）高級功能編輯 1拉黑 朋友圈支持“不看TA的朋友圈”與“不讓TA看我的朋友圈” 模塊二 相關(guān)知識iOS版本中設(shè)置方法如下：（1）點(diǎn)擊底部欄中“朋友們”并進(jìn)入“朋友圈”；（2）在想拉黑的人頭像上長按一秒左右；（3）這時(shí)候就會彈出菜單，點(diǎn)“設(shè)置朋友圈權(quán)限”；（4）之后就可以進(jìn)行設(shè)置了?？梢赃x擇“加入朋友圈黑名單” 也可以通過在聯(lián)系人資料頁點(diǎn)擊右上角的“”進(jìn)入設(shè)置。添加新好友時(shí)也可以直接設(shè)置。在“設(shè)置”-

10、“隱私”中可以查看朋友圈黑名單。 模塊二 相關(guān)知識 2分組 朋友圈支持分組分享。在發(fā)送圖片和小視頻時(shí)可以選擇“誰可以看”，其中可以選擇已經(jīng)創(chuàng)建的分組，將朋友圈消息發(fā)送給指定分組好友，或者指定分組好友不可查看。也可在此頁面中管理分組 模塊二 相關(guān)知識 3地點(diǎn)和 發(fā)送圖片和小視頻時(shí)支持添加地點(diǎn)信息，需要手機(jī)打開“允許應(yīng)用使用位置信息”。位置可以選擇已有地標(biāo)也可以創(chuàng)建新地標(biāo) 高級玩法：目前對于地標(biāo)的創(chuàng)建無審核，通過創(chuàng)建個(gè)性化的地標(biāo)可以起到為朋友圈分享添加“小尾巴”的效果 發(fā)送圖片和小視頻時(shí)同時(shí)可以某人，被的聯(lián)系人會收到提示消息提示查看該條朋友圈 模塊二 相關(guān)知識二、微信公眾平臺 微信公眾平臺，簡稱W

11、eChat。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向 利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動 模塊二 相關(guān)知識 1服務(wù)號功能 公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)（1）1個(gè)月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中，相對應(yīng)微信的首頁（3）服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中（4）服務(wù)號可申請自定義菜單 模塊二 相關(guān)知識 2訂閱號功能 公眾平臺訂閱號

12、，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息（1）每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中（3）在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中 模塊二 相關(guān)知識 3企業(yè)號功能 公眾平臺企業(yè)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力 模塊二 相關(guān)知識三、微信商城 微信商城系統(tǒng)是微信第三方平臺基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信商城、易信商城、APP商城五網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng) 模塊二 相關(guān)知識（一）會員系統(tǒng)（二）支付功能（三）購物車/訂單/結(jié)算功能（四）自定義菜單（五）產(chǎn)品管理系統(tǒng)（六）促銷功能（七）抽獎功能/投票功能（八）分傭系統(tǒng) 模塊二 相關(guān)知識四、新浪微博的櫥窗1在手機(jī)新浪微博客戶端上，進(jìn)入我的個(gè)人中心可以看到“粉絲服務(wù)”，然單擊進(jìn)入粉絲服務(wù) 模塊二 相關(guān)知識2可以創(chuàng)建新商品，目前微博還支持淘寶和聚美優(yōu)品的鏈接，直接添加商品鏈接即可 模塊二 相關(guān)知識五、微商城六大傳播渠道（一）PC端官方門