會(huì)展信息管理9資料

1、電子商務(wù)(din z shn w)與網(wǎng)上會(huì)展 會(huì)展信息管理 第九講主講(zhjing)教師：張晶 PHEmail：686808 共六十一頁(yè)2目錄網(wǎng)上會(huì)展電子商務(wù)(din z shn w)概論 網(wǎng)上會(huì)展的網(wǎng)站(wn zhn)建設(shè)共六十一頁(yè)2011年9月9日，來(lái)自于全球各地的數(shù)千名網(wǎng)商聚首西子湖畔“全球網(wǎng)商大會(huì)”，與東道主阿里巴巴以及中外嘉賓一起探索開(kāi)放、共贏的發(fā)展模式。隨著近年來(lái)全球商業(yè)開(kāi)放格局的逐步確立，最具開(kāi)放精神的互聯(lián)網(wǎng)中一路走來(lái)的網(wǎng)商將在未來(lái)十年引領(lǐng)中國(guó)商業(yè)開(kāi)放格局。一直以來(lái)，網(wǎng)商大會(huì)都以嘉賓云集(ynj)、主題新穎而聞名，包括前美國(guó)總統(tǒng)克林頓、終結(jié)者施瓦辛格、

2、武俠泰斗金庸先生等都曾出席過(guò)網(wǎng)商大會(huì)論劍西湖，而今年包括李連杰、鄧亞萍、馮侖、世界是平的作者托馬斯弗里德曼等明星嘉賓都一并亮相本屆網(wǎng)商大會(huì)。導(dǎo)入案例(n l)：2011年第八屆網(wǎng)商大會(huì)：開(kāi)放、共贏網(wǎng)上會(huì)展網(wǎng)上會(huì)展的網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)概論共六十一頁(yè) 2012年9月8日，第九屆全球網(wǎng)商大會(huì)在杭州拉開(kāi)帷幕。大會(huì)在回顧過(guò)去九年網(wǎng)商的發(fā)展歷程和它所改變傳統(tǒng)商業(yè)的同時(shí)，亦開(kāi)始考慮構(gòu)建一個(gè)更為(n wi)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。網(wǎng)商九年：從邊緣草根到引領(lǐng)社會(huì)化潮流。從2004年到2007年，網(wǎng)商還處于起步發(fā)展階段，即從邊緣化向主流化邁進(jìn)的階段。2007年到2010年間，網(wǎng)商開(kāi)始日益主流化，經(jīng)過(guò)崛起

3、-生態(tài)化-社會(huì)化-生態(tài)裂變的四步曲，到2010年網(wǎng)商已經(jīng)成為主流社會(huì)現(xiàn)象，尤其是網(wǎng)商企業(yè)家和網(wǎng)企的形成，網(wǎng)商階層的壯大，使得網(wǎng)商對(duì)生態(tài)的帶動(dòng)作用日益顯現(xiàn)，而生態(tài)的形成又反過(guò)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)商的發(fā)展。在這一發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)商的定義也得到了擴(kuò)展和豐富。在2008年，網(wǎng)商的新定義是指持續(xù)運(yùn)用電子商務(wù)方式從事商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人，包括企業(yè)負(fù)責(zé)人、商人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和業(yè)務(wù)操作者。按商業(yè)模式分類，網(wǎng)商主要由以下7類組成：B2B外貿(mào)網(wǎng)商、B2B內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商、B2C企業(yè)零售網(wǎng)商、C2C個(gè)人零售網(wǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)支付網(wǎng)商、中小站長(zhǎng)網(wǎng)商、生活服務(wù)網(wǎng)商。2012年第九屆網(wǎng)商大會(huì)(dhu)：網(wǎng)商之勢(shì)、電商之道共六十一頁(yè)歷屆網(wǎng)商大會(huì)的主題，即反應(yīng)

4、了當(dāng)時(shí)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，如去年網(wǎng)商大會(huì)主題是“新網(wǎng)商新文明”，即與中國(guó)電子商務(wù)從傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)分離，繁衍創(chuàng)造出新經(jīng)濟(jì)模式與新商業(yè)文明的現(xiàn)狀相符。今年網(wǎng)商大會(huì)的主題是“開(kāi)放生態(tài)繁榮”，也正好切合如今電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用狀態(tài)，開(kāi)放是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的大勢(shì)所趨，建設(shè)良好的電商生態(tài)圈是業(yè)界共識(shí)，繁榮將會(huì)是新十年里電商的必然結(jié)果。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云：十年之后中國(guó)將沒(méi)有電子商務(wù)，因?yàn)殡娮由虅?wù)將徹底地融入到所有企業(yè)的血液當(dāng)中，成為企業(yè)日常運(yùn)作的一部分。過(guò)去幾年里，他的話正被一一證實(shí)，傳統(tǒng)大型零售商如國(guó)美、蘇寧、物美，傳統(tǒng)大型品牌商如聯(lián)想、海爾、李寧、都已經(jīng)開(kāi)始自建電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)；消費(fèi)者

5、的購(gòu)物習(xí)慣也正被改變，購(gòu)物時(shí)上網(wǎng)淘一下已經(jīng)成為日常行為；而圍繞電子商務(wù)平臺(tái)也促進(jìn)了越來(lái)越多的衍生行業(yè)的發(fā)展，物流商、軟件服務(wù)商、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等如雨后春筍，電子商務(wù)已經(jīng)不再是單一產(chǎn)業(yè)，并成長(zhǎng)為一種能夠自生自長(zhǎng)，循環(huán)(xnhun)發(fā)展，不斷壯大的新經(jīng)濟(jì)模式。共六十一頁(yè)在2012中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林與阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云針尖對(duì)麥芒地火拼一把。王健林稱：“電商再厲害，但像洗澡(x zo)、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù)，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是8年后，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)占50%，我給他一個(gè)億，如果沒(méi)到他還我一個(gè)億。”共六十一頁(yè)商務(wù)部電子商務(wù)與信息司

6、司長(zhǎng)李晉奇：“2011年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)(chogu)7500億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4%?！苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上半年，商品零售總額為87385億元，同比增長(zhǎng)14.5%。而根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，第一季和第二季度度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模分別為2282億元和2683.7億元，較去年同期分別增長(zhǎng)40.9%和51.6%。（5.7%）共六十一頁(yè)狹義上講：電子商務(wù)亦稱為電子交易，主要包括利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行(jnxng)的商品交易活動(dòng)。廣義上講，電子商務(wù)（EB）是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模

7、式。電子商務(wù)(din z shn w)的概念共六十一頁(yè)1969, ARPAnet1986, NSFnet1989, Compuserve, WEB1991, CIX電子商務(wù)(din z shn w)的起源共六十一頁(yè)電子郵件階段信息(xnx)發(fā)布階段Electronic Commerce， EC階段全程電子商務(wù)階段智慧電子商務(wù)階段電子商務(wù)的發(fā)展(fzhn)階段共六十一頁(yè)2010年底(nind)全球網(wǎng)站數(shù)量為2.55億個(gè)2010年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)數(shù)量達(dá)到600億個(gè)，比2009年增長(zhǎng)78.6%2012年初全球網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)5.55億個(gè)2012年初全球網(wǎng)民數(shù)量為25億2012年初中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.13億，互聯(lián)網(wǎng)

8、普及率為38.3%2012年初中國(guó)網(wǎng)站規(guī)模達(dá)229.6萬(wàn)，與去年相比增長(zhǎng)20%電子商務(wù)(din z shn w)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物共六十一頁(yè)中國(guó)(zhn u)電子商務(wù)整體數(shù)據(jù)（截止2012年6月）市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%。企業(yè)數(shù)量目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)38780家，同比增長(zhǎng)8%。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10950家，國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24620家。地域分布據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄

9、市）分別為：浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、四川省、福建省、湖北省、山東省、河北省。從業(yè)人員電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)(chogu)190萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1400萬(wàn)人。共六十一頁(yè)市場(chǎng)份額B2C市場(chǎng)方面，數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月中國(guó)(zhn u)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上，排名第一的依舊是天貓商城，占47.6%；京東商城名列第二，占據(jù)20.5%；位于第三位的是騰訊B2C達(dá)到3.8%；后續(xù)310位排名依次為：蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、凡客誠(chéng)品、庫(kù)巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋中國(guó)。從中可看出其他電商企業(yè)追趕天貓的步伐在不斷加快。個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量數(shù)據(jù)顯示，截止2012年

10、6月，個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1725萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)19%，增速趨緩；其中，淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬(wàn),每天新增注冊(cè)近萬(wàn)家。網(wǎng)絡(luò)(wnglu)零售數(shù)據(jù)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)進(jìn)一步布局移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈，一方面拓展電子商務(wù)企業(yè)的新客戶群,提升企業(yè)的口碑,增強(qiáng)老用戶的忠誠(chéng)度；另一方面完善交易流程,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，最終達(dá)到占據(jù)新興市場(chǎng)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)都將通過(guò)各種( zhn)方式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)。手機(jī)會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心，未來(lái)涉足移動(dòng)電子商務(wù)的電商企業(yè)會(huì)越來(lái)越多，僅淘寶無(wú)線電子商務(wù)訪問(wèn)用戶就突

11、破了1個(gè)億，有專家預(yù)計(jì)：2012年是移動(dòng)電商發(fā)展的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。移動(dòng)(ydng)電商共六十一頁(yè)電子商務(wù)(din z shn w)的分類1.企業(yè)(qy)與消費(fèi)者之間（B2C）企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)因特網(wǎng)直接達(dá)成交易活動(dòng)，以零售業(yè)務(wù)為主。代表網(wǎng)站：8848、亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店主要按交易對(duì)象來(lái)分共六十一頁(yè)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店(sh din)共六十一頁(yè)2.企業(yè)(qy)與企業(yè)之間（B2B）企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的交易電子商務(wù)(din z shn w)應(yīng)用中最重要和最受企業(yè)重視的形式，占目前電子商務(wù)交易總額的80左右。代表網(wǎng)站：阿里巴巴、誠(chéng)商網(wǎng)共六十一頁(yè)企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，如發(fā)

12、布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。商務(wù)部下屬中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心將全面升級(jí)(shng j)中國(guó)商品交易市場(chǎng)，推出一個(gè)具有強(qiáng)大政府資源支持的第三方電子商務(wù)平臺(tái)誠(chéng)商網(wǎng)。將中國(guó)商品交易市場(chǎng)原平臺(tái)對(duì)企業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的支持范圍由貿(mào)易前的信息撮合、信息展示擴(kuò)展到貿(mào)易詢報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽訂、物流配送、電子單據(jù)交換、電子報(bào)關(guān)、電子結(jié)算等貿(mào)易全過(guò)程，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了電子貿(mào)易“全流程”。共六十一頁(yè)阿里巴巴/共六十一頁(yè)誠(chéng)商網(wǎng)共六十一頁(yè)中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)（）致力于為國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)提供(tgng)第三方電子商務(wù)服務(wù)，成為集企業(yè)推廣、交易、咨詢、金融和信用服務(wù)為一體的國(guó)

13、際性貿(mào)易全流程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)注冊(cè)資本為5000萬(wàn)元，服務(wù)及管理團(tuán)隊(duì)人員達(dá)2700人。截至2010年12月，注冊(cè)用戶1226萬(wàn)家，其中海外會(huì)員553萬(wàn)家，付費(fèi)會(huì)員73,541家。國(guó)內(nèi)用戶訪問(wèn)量約為6.8億，海外用戶訪問(wèn)量約3.05億。 共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)代理商或者(huzh)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間（A2C或者C2C）代理商與消費(fèi)者或消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行交易，其中有一部分為跳蚤市場(chǎng)或二手市場(chǎng)，有的通過(guò)BBS來(lái)進(jìn)行信息交流(jioli)。代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)、易趣、當(dāng)當(dāng)共六十一頁(yè)企業(yè)(qy)與政府之間（B2G）企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(wnglu)進(jìn)行交易活動(dòng)的運(yùn)作模式這種商務(wù)活

14、動(dòng)涵蓋企業(yè)與政府組織之間的各項(xiàng)事務(wù)，如政府采購(gòu)、電子征稅等。代表網(wǎng)站：中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)共六十一頁(yè)中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)/共六十一頁(yè)電子商務(wù)(din z shn w)的功能1.廣告宣傳2.咨詢(zxn)洽談3.網(wǎng)上訂購(gòu)4.網(wǎng)上支付5.電子賬戶6.服務(wù)傳遞7.意見(jiàn)征詢8.交易管理共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)網(wǎng)展首頁(yè)共六十一頁(yè)網(wǎng)展首頁(yè)共六十一頁(yè)（一）國(guó)外會(huì)展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展仍然將以實(shí)物展為主，面對(duì)網(wǎng)上會(huì)展的發(fā)展，超過(guò)50的企業(yè)認(rèn)為實(shí)物展覽的作用和意義不會(huì)降低。實(shí)體展覽會(huì)通過(guò)建設(shè)展覽會(huì)官網(wǎng)、服務(wù)行業(yè)與展覽會(huì)的網(wǎng)絡(luò)媒體或者開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將實(shí)體展和網(wǎng)上展覽相結(jié)合，其展會(huì)成功的可能性更大。網(wǎng)

15、絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)(jsh)正在改變傳統(tǒng)展覽會(huì)的辦展方式和辦展技術(shù)(jsh)，網(wǎng)上會(huì)展在發(fā)達(dá)國(guó)家是一種非常普遍的現(xiàn)象，譬如在美國(guó)，已有72.4%的企業(yè)接受過(guò)網(wǎng)上會(huì)展服務(wù)。會(huì)展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展(fzhn)概況 共六十一頁(yè)（二）我國(guó)會(huì)展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展初始(ch sh)發(fā)展階段蓄勢(shì)待發(fā)階段（IT泡沫，會(huì)展電子商務(wù)的寒冬）穩(wěn)步發(fā)展階段（IT業(yè)復(fù)蘇，穩(wěn)步發(fā)展）共六十一頁(yè)2003年非典重創(chuàng)了會(huì)展業(yè)，網(wǎng)上會(huì)展對(duì)于會(huì)展業(yè)凸顯了重大應(yīng)用價(jià)值，如抵御風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)、保持展商和參展專業(yè)人士的暢通商貿(mào)渠道、維護(hù)客戶關(guān)系、延伸會(huì)展業(yè)的電子商務(wù)增值服務(wù)等。2004年網(wǎng)絡(luò)會(huì)展進(jìn)入實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段，網(wǎng)上招商、網(wǎng)上會(huì)展

16、、網(wǎng)上會(huì)議作為工作重點(diǎn)。共六十一頁(yè)線上會(huì)展信息(xnx)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建“線上為主+線下為輔” 專業(yè)公司+線上平臺(tái)+線下展會(huì)的運(yùn)營(yíng)，透過(guò)深度的行業(yè)和專業(yè)化延伸服務(wù)、增值服務(wù)來(lái)強(qiáng)化實(shí)體展會(huì)所必備的特定的時(shí)間，提供實(shí)際場(chǎng)地，讓買家看到實(shí)物商品進(jìn)行企業(yè)之間交流的模式共六十一頁(yè)取得(qd)網(wǎng)上域名租用網(wǎng)上虛擬空間主頁(yè)的設(shè)計(jì)包裝與制作擴(kuò)大主頁(yè)的訪問(wèn)率企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的一般(ybn)流程共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)“政府主導(dǎo)型”展會(huì)是中國(guó)會(huì)展業(yè)的主流展覽經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出是“1:9”有大展覽館就會(huì)有大展覽會(huì)網(wǎng)上展覽會(huì)可以取代現(xiàn)實(shí)展覽會(huì)展覽會(huì)的經(jīng)營(yíng)就是“招商”辦展的訣竅就

17、是策劃大學(xué)畢業(yè)生握有“會(huì)展策劃師”資格證只有(zhyu)策劃崗位才是大學(xué)生畢業(yè)生入職的合適崗位幾種(j zhn)常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展網(wǎng)上會(huì)展的網(wǎng)站(wn zhn)建設(shè)電子商務(wù)(din z shn w)概論網(wǎng)上會(huì)展的概念簡(jiǎn)稱網(wǎng)展，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會(huì)議或展覽會(huì)。它是傳統(tǒng)會(huì)展利用網(wǎng)絡(luò)和電子手段的虛擬表現(xiàn)，其中會(huì)展的組織、交流和交易活動(dòng)都是通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。集展會(huì)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)展覽、電子商務(wù)及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣等多服務(wù)功能為一體，針對(duì)會(huì)展服務(wù)商和參展企業(yè)，提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展的形式(xngsh)網(wǎng)上展覽（虛擬展會(huì)，落地展會(huì)的網(wǎng)絡(luò)延伸）全球會(huì)展（展會(huì)

18、、節(jié)慶、會(huì)議信息(xnx)發(fā)布）網(wǎng)上會(huì)議（提升協(xié)同辦公、互動(dòng)交流的能力）視頻會(huì)議（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的視頻傳輸）共六十一頁(yè)共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展的特點(diǎn)(tdin)成本低、效率高展出空間無(wú)限，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制展出時(shí)間長(zhǎng)，觀眾面廣泛(gungfn)貿(mào)易機(jī)會(huì)增多，反饋及時(shí)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估電子化共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展傳統(tǒng)會(huì)展組織手段網(wǎng)上發(fā)布信息、輔以媒體宣傳文件、傳真、電話、電子郵件等，輔以媒體宣傳會(huì)展場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)虛擬空間實(shí)物場(chǎng)所展會(huì)相關(guān)要素展出手段及內(nèi)容文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)等實(shí)物產(chǎn)品展出期限可以無(wú)限期有固定展期參展費(fèi)用僅需支付登錄費(fèi)用需支付各種場(chǎng)地費(fèi)用、展位搭建、物流費(fèi)用和人員費(fèi)用等觀眾范圍世界各地的網(wǎng)上用戶有一

19、定的時(shí)空和專業(yè)限制觀眾參與手段通過(guò)計(jì)算機(jī)到實(shí)地參展交流方式電子郵件、網(wǎng)絡(luò)在線留言等面對(duì)面交流簽約方式電子郵件或數(shù)據(jù)傳遞方式書(shū)面契約方式網(wǎng)上會(huì)展與傳統(tǒng)(chuntng)會(huì)展的區(qū)別共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展的優(yōu)勢(shì)(yush)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：降低交易成本提高交易效率交易透明化提高企業(yè)的市場(chǎng)(shchng)反應(yīng)能力個(gè)性化服務(wù) 劣勢(shì)：無(wú)法直接當(dāng)面交流沒(méi)有真實(shí)的人出現(xiàn)，無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面的談話，缺乏親切感，也不能當(dāng)面簽單；展品演示受到限制，無(wú)法在網(wǎng)上感受其性狀、氣味手感，無(wú)法適用等?！皶?huì)展藝術(shù)”的缺乏 共六十一頁(yè)網(wǎng)上會(huì)展與傳統(tǒng)(chuntng)會(huì)展的關(guān)系網(wǎng)上會(huì)展是傳統(tǒng)會(huì)展的突破與創(chuàng)新網(wǎng)上會(huì)展給傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)

20、上會(huì)展目前無(wú)法脫離傳統(tǒng)會(huì)展（不能唱獨(dú)角戲）網(wǎng)絡(luò)(wnglu)技術(shù)支撐傳統(tǒng)會(huì)展傳統(tǒng)會(huì)展可將網(wǎng)上會(huì)展作為有益補(bǔ)充共六十一頁(yè)1.為展館服務(wù)(fw) 建設(shè)展館電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行展館展示、服務(wù)介紹、展館服務(wù)預(yù)訂、展會(huì)發(fā)布、展會(huì)報(bào)道、展會(huì)統(tǒng)計(jì)分布、展覽論壇及新聞中心。展前：網(wǎng)上會(huì)展門票遠(yuǎn)程預(yù)定、網(wǎng)上觀眾(gunzhng)登記、展會(huì)觀眾(gunzhng)胸卡制作展中：觀眾現(xiàn)場(chǎng)登記、個(gè)人信息顯示、智能卡身份識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)人像制作、現(xiàn)場(chǎng)觀眾信息統(tǒng)計(jì)和傳輸展后：會(huì)展觀眾數(shù)據(jù)處理、會(huì)展觀眾詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)攝像直播、展會(huì)遠(yuǎn)程參觀訪問(wèn)網(wǎng)上會(huì)展的服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容共六十一頁(yè)2.為主辦方（組展商）服務(wù)(fw)建設(shè)展會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦公和管理的信息化，提高會(huì)展的運(yùn)作、營(yíng)銷和功能拓展。 展前：發(fā)布展會(huì)信息、展會(huì)推廣、招商、展位預(yù)訂、服務(wù)預(yù)訂、參展商信息發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研 展中：現(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道直播、信息發(fā)布、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖片直播、攝像直播、觀眾胸卡制作(zhzu)、觀眾信息識(shí)別管理、參展商和觀眾統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布 展后：會(huì)展信息資源整理、會(huì)展效益分析共六十一頁(yè)3.為參展商服務(wù)(fw)幫助參展商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、住宿安排、旅行安排、電子名片、網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等功能。展前：展會(huì)查詢、展會(huì)比較、展位預(yù)定、服務(wù)查詢預(yù)定展中：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、展臺(tái)攝像、網(wǎng)上展會(huì)、網(wǎng)上企業(yè)