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文檔簡介
1、“8S”執(zhí)行手冊浙江逸人門業(yè)有限公司前 言人,都是有理想的。企業(yè)內(nèi)部員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。8S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工團隊意識,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,進一步完善企業(yè)的優(yōu)質(zhì)、高效、降低成本、良性發(fā)展之路。為達到這一目的公司決定持久地開展8S活動,為使全體員工切實了解8S的涵義、目的、作用、推進步驟及其實施技巧等,現(xiàn)特編寫并發(fā)行8S執(zhí)行手冊。熱忱希望廣大員工對該手冊勤學(xué)習(xí)、深領(lǐng)會、常行動,并循序漸進、持之以恒,不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進公司的8S活動從“形式化”走向“行事化”,最后向“習(xí)慣化”演變,以達到“以人
2、為本,不斷改善”之目的,同時通過推行8S活動產(chǎn)生出來高質(zhì)量、高水平的企業(yè)面貌、生產(chǎn)環(huán)境和高質(zhì)量的產(chǎn)品;為開創(chuàng)浙江逸人門業(yè)有限公司的品牌形象而打好堅實的基礎(chǔ)。8S介紹8S就是整理(Seiei)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Setketsu)、素養(yǎng)(Shtsuke)、安全(Safety)、節(jié)約(Save)、學(xué)習(xí)(Study)八個項目,因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭,簡稱為8S。一個沒有實施8S的工廠,觸目可及就可感受到工作場所的臟、亂、差;無標識的原材料半成品、產(chǎn)成品混亂堆放一起,以及各種使用工具、廢棄材料等物質(zhì)隨地亂丟;購置的最新設(shè)備也末加維護,面目全非,經(jīng)過數(shù)個月之后,也變成
3、了不良機械。要改變存在以上種種現(xiàn)象的工廠管理現(xiàn)狀,必須全面實施8S管理。8S的定義與目的1S整理定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。目的:把“空間”騰出來活用。2S整頓定義:要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示。目的:不用浪費時間找東西。3S清掃定義:清除工作場所內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。目的:消除“臟污”,保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。4S清潔定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,并維持成果。目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。5S素養(yǎng)定義:人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作講究認真的習(xí)慣。6S安全定義:管理上制定正確作業(yè)流程
4、,配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能;對不合安全規(guī)定的因素及時舉報消除;加強作業(yè)人員安全意識教育;簽訂安全責(zé)任書;目的:預(yù)知危險,防患未然。7S節(jié)約定義:減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。目的:養(yǎng)成降低成本習(xí)慣,加強生產(chǎn)人員減少浪費意識教育。8S學(xué)習(xí)定義:深入學(xué)習(xí)各項專業(yè)技術(shù)知識,從實踐和書本中獲取知識,同時不斷地向同事及上級主管學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)長處從而達到完善自我,提升自己綜合素質(zhì)之目的。目的:使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。8S的效用 8S的八大效用可歸納為:8S是最佳推銷員(Sales)會得到客戶的認同,對產(chǎn)品無后顧之憂;使企業(yè)綜合效益得以快速提高;清潔明朗的環(huán)境,會吸引
5、更多員工到這樣的工廠來工作。8S是節(jié)約家(Saving)降低很多不必要的材料以及工具的浪費;縮短訂購時間,節(jié)約更多寶貴的時間,提高生產(chǎn)效率;保證產(chǎn)品交貨期不被延誤,保證公司信譽良好。8S對安全有保障(Safty)寬廣明亮、視野開闊的工作場所能使物流一目了然;遵守堆積限制(嚴禁亂碼亂放、超高堆積產(chǎn)品);走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。8S是標準化的推動者(Standardization)大家都正常地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù);建立全能的工作機會,使任何員工進入現(xiàn)場即可開展作業(yè);程序穩(wěn)定,品質(zhì)可靠,成本下降。8S可形成令人滿意的工作場所(Satisfaction)明亮、清潔的工作場所;員工動手做
6、改善,有示范作用,可激發(fā)潛力;能帶動現(xiàn)場全體人員進行改善工作氣氛。8S推行步驟步驟一:成立8S推進組織成立8S推進小組,主導(dǎo)全公司8S活動的開展,生產(chǎn)廠長為推行主任,品管(QC)為主要推行員。公司生產(chǎn)各部門(或車間)必須指派一位員工負責(zé)現(xiàn)場8S管理或聯(lián)絡(luò)。各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門8S推進的第一責(zé)任人,8S要求全員參與。步驟二:規(guī)劃8S的責(zé)任區(qū)域 公司8S推行委員會成立后,首先應(yīng)明確劃分各部門8S責(zé)任區(qū)域,確定8S責(zé)任人員,并以張貼公布。步驟三:確定8S方針及目標方針:整理、整頓現(xiàn)場,提升人員素質(zhì),改進現(xiàn)場管理,增強企業(yè)競爭。目標:對內(nèi):營造一個有序高效的工作環(huán)境。對外:成為一個讓客戶信服的公司。步驟
7、四:擬定8S實施辦法8S活動要求各部門制訂部門8S計劃及值日表。8S的具體實施辦法。8S每周、月度和年度8S評估是嚴格按照8S檢查標準由推行組織評分進行,評分采用百分制;根據(jù)月度和年度的評審結(jié)果,設(shè)立獎懲機制以提高積極性,對表現(xiàn)最佳的部門和個人,對提出良好建議并收到顯著成效的小組和個人進行物質(zhì)和精神上的獎勵,對表現(xiàn)最差的小組和個人進行批評并發(fā)出整改報告督促其改善;同時,部門主管也將提交整改報告;步驟五:教育公司對管理人員、每個部門對全員進行教育:8S的內(nèi)容及目的;8S的實施辦法;8S的評比及獎懲辦法;新員工的8S培訓(xùn)。(必須進行的崗前培訓(xùn))步驟六:宣傳召開員工大會時,由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達
8、推行8S活動的決心;領(lǐng)導(dǎo)以身作則,定期或不定期地巡視現(xiàn)場,讓員工感受被重視;利用公司板報、宣傳畫廊定期宣傳介紹8S;外購或制作8S海報及標語在現(xiàn)場張貼;步驟七:8S巡回診斷與評估8S推進小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場,了解各部門是否有計劃、有組織的開展活動;8S問題點的質(zhì)疑、解答;了解各部門現(xiàn)場8S的實施狀況,并針對問題點開具現(xiàn)場“8S”檢查表,責(zé)令限期整改;對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚、獎勵,對最差部門給予曝光并懲罰?!耙迸c“不要”物品的判定標準 明確什么是“必需品”與“非必需品”所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品,如果沒有它,就必須購入替代品,否則影響正常工作的物品。非必需品則可分為兩種:一種是使
9、用周期較長的物品,例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品;另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的,需要報廢的物品,例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表:類別使用頻度處理方法備 注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放(工作臺附近)每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫或部門存儲三個月倉庫或部門存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲(封存)定期檢查二年倉庫存儲(封存)定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣廢棄定期清理不能用廢棄變賣立刻廢棄要正常的設(shè)備、機器、照明或電氣裝置;附屬設(shè)備(工作臺、料架);叉車、推車;正常使用中的工具;正常使
10、用的工作桌、工作椅;尚有使用價值的消耗用品;原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料;墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品;使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品;使用中的樣品;辦公用品、文具;宣傳欄的海報、征文;推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報表等;消防設(shè)施、安全標識;使用中的工具箱、個人工具柜;飲水機、茶具;其他工作必須用品。不要地面上(或地板上)的廢紙、灰塵、雜物、煙蒂;油污;不再使用的設(shè)備、工器具;不再使用的辦公用品、垃圾等到;破墊板、舊紙箱、抹布、廢包裝物;呆料或過期樣品;過時的定置線、標識。桌子或柜子破舊的書籍、報紙;破桌墊、臺墊和椅墊;老舊無用的報表、賬本;損耗的工具、余料、樣
11、品;空的飲料瓶、食品袋等雜物;無用的勞保用品;墻壁上(目視板上)的蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬;過期的海報、公告物、標語;過時的公告物、標語、信息;損壞的提示牌、時鐘;破損的文件袋;亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。吊(掛)著的工作臺上過期的作業(yè)指導(dǎo)書;不再使用的配線、配管;不再使用的風(fēng)扇;不堪使用的工具;不再使用的勞保用品及設(shè)施;過時的標識、標語、警示語;破損的辦公用品。公司各級員工在8S活動中的責(zé)任 公司領(lǐng)導(dǎo)8S責(zé)任確認8S活動是公司管理的基礎(chǔ);參加8S活動有關(guān)教育訓(xùn)練;以身作則,展示公司推進8S之決心;擔(dān)任公司8S推進組織之領(lǐng)導(dǎo)者;仲裁有關(guān)8S活動爭議(檢討)問題點;掌握8S活動之各項進度與實施
12、成效;親自主持各項獎懲活動,并予全員精神講話。 部門領(lǐng)導(dǎo)及推行成員8S責(zé)任結(jié)合公司的行動目標,學(xué)習(xí)8S知識、技巧;負責(zé)本部門/班組8S活動宣傳、教育;劃分部門/班組內(nèi)部8S責(zé)任區(qū)域;制定本部門/班組活動計劃;擔(dān)當(dāng)8S活動委員及評分委員;分析和改善8S活動中問題點;督導(dǎo)部屬的清掃檢查及安全巡查;檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。 員工8S責(zé)任自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放;不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間;通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通;物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所;滅火器、消防水龍頭等周圍要時刻保持清潔;物品、設(shè)備要仔細地放,正確地放,安全地放,較大較重的堆在下
13、層;保管的工具、設(shè)備及所負責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理;要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣,并集中存放于規(guī)定場所;不斷清掃,保持清潔;做到人走燈滅,節(jié)約用電、水、氣、及辦公用品;注意上級的指示,并積極配合。8S的檢查要點各部門現(xiàn)場現(xiàn)場擺放物品(如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等)是否定時清理,區(qū)分“要”與“不要”;物料架、潔具架、工具架等是否正確使用與清理; 夾具、量具、工具等是否正確使用,定位擺放;機器上有無不必要的物品、工具或物品擺放是否牢靠;桌面、柜子、臺面及抽屜等是否定時清理;茶杯、私人用品及衣物等是否定位擺放;資料、保養(yǎng)卡、點檢表是否定期記錄,定位擺放;手推車、叉車、卡
14、板等是否定位擺放,定人負責(zé);垃圾箱、紙箱等搬運箱是否定位擺放;作業(yè)場所是否予以劃分,并標示場所名稱;消耗品(如抹布、手套、掃把等)是否定位擺放,定量管理;加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齊并有標示;通道、走道是否保持通暢,通道內(nèi)是否擺放物品或壓線擺放物品(如料箱、包材、手推車等);不良品、報廢品、返修品是否定位放置并隔離;易燃品是否定位放置并隔離;制動開關(guān)、動力設(shè)施是否加設(shè)防護物和警告牌;垃圾、紙屑、塑料袋、破布(手套)等有沒有及時清除;廢料、余料、呆料等有沒有隨時清除;地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒有清掃;飲水機是否干凈;垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈;墻壁四周蜘蛛網(wǎng)是否清掃;工作環(huán)境是否隨時保持
15、整潔、干凈;車間防塵措施;墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落是否修補;地上、門窗、墻壁是否保持清潔;下班后是否清掃物品并擺放整齊;是否遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席);工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、擅自離崗、看小說、呆坐、打瞌睡、吃零食現(xiàn)象);服裝穿戴是否整齊(上班時間嚴禁穿拖鞋);工作服是否干凈、整潔,無污洉;干部能否確實督導(dǎo)部屬進行自主管理;使用公用物品、區(qū)域是否及時歸位,并保持清潔;下班前是否確實打掃、整理;能否遵照公司有關(guān)規(guī)定,不違反廠規(guī)。8S的檢查要點辦公室是否已將不要的東西丟棄(如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報);地面、桌子是否顯得零亂;垃圾桶是否及時清
16、理;辦公設(shè)備有無灰塵;桌子、文件架是否擺放整齊,通道是否太窄;有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔;文件等有無實施定位化(顏色、標記、斜線);需要文件是否容易取出、歸位,文件柜是否明確管理責(zé)任者;是否只有一個插座,而有許多個插頭;辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng);桌子、柜子有沒有灰塵;公告欄有沒有過期的公告物品;飲水機是否干凈;管路配線是否雜亂,電話線、電源線是否固定得當(dāng);辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài),有無故障;抽屜內(nèi)是否雜亂,東西是否雜亂擺放;是否遵照規(guī)定著裝;私人用品是否整齊地放置于一處;會議室報架上報紙、書刊是否整齊擺放;電腦公共文檔有無規(guī)范管理;當(dāng)事人不在,接到電話時,是否有“留言記錄”;會議室物品是
17、否擺放整齊和標識;工作態(tài)度是否良好(有無聊天、說笑、看小說、打瞌睡、上網(wǎng)聊天、吃零食現(xiàn)象);有沒有注意接待賓客的禮儀;下班后桌面是否整潔;中午及下班后,設(shè)備電源是否關(guān)好;離開或下班后,椅子是否被推至桌下,并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。8S評分方法:評分按照檢查表說明實施,分別為優(yōu)秀、良、差,若根本沒做則為劣。平時檢查:按8S巡查表如實地記錄發(fā)現(xiàn)問題點,并通知部門管理人或負責(zé)人進行整改。例行檢查:每月二次,每次檢查采用各部門獨立的8S檢查表,由小組成員按檢查表分別打分,總分共100分。21 每次檢查以小組成員分數(shù)的平均值作為每次檢查的得分。小組成員對部門得分的總和小組成員人數(shù)部門最終得分22 檢查人員
18、必須在公平、公正的原則下開展檢查工作。23 8S推行員將負責(zé)整個檢查工作,保證檢查工作能按時、有效地完成。8S獎罰規(guī)定獎勵 集體獎:在8S活動表現(xiàn)突出的部門且總分90分給予頒發(fā)8S流動紅旗及獎金 3001000 元。 個人獎:對8S工作有突出貢獻的、對8S提出建設(shè)性的意見或者8S征稿被采納者可提報辦公室給予適當(dāng)獎勵,每次給予50200元獎勵。處罰 每次評分分數(shù)70分,需報辦公室進行處罰,將對部門集體處罰200800元/次、個人處罰30100元/次;在推行過程中對執(zhí)行不力或概不合作的同事視情節(jié)嚴重將給予一定的處罰。頒獎方式: 評比工作準備完后召開月度總結(jié)會議,由品之部將獎罰情況申報辦公室向公司申領(lǐng)獎金,并邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加頒獎儀式。8S實施技巧 攝影 用相機將改善前、后情況拍攝下來,再將改善前、后的對比照片在宣傳欄上揭示出來。 作用: 保存資料,便于宣傳; 讓員工看到改善的對比效果,鼓勵員工積極改善; 直觀、效果明顯。 識別管理機器設(shè)備、量具以及工裝夾具的識別識別內(nèi)容:名稱、型號、產(chǎn)地、管理編
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