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文檔簡介
1、 PAGE 0 PAGE 16 酒店管理質(zhì)量(zhling)手冊工程(gngchng)手冊工程部的作用(zuyng)酒店(ji din)管理是一種以提供服務(wù)為主的業(yè)務(wù),宗旨是要在適當(dāng)?shù)某杀疽詢?nèi),盡可能獲取用戶和客人的最大滿意。而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的最新樓宇設(shè)備,成為酒店提供一流服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。工程部直接運行和管理這些設(shè)備,通過設(shè)備、設(shè)施為用戶服務(wù);是提供給客人空調(diào)、照明、冷熱水、通訊、衛(wèi)星電視接收和消防設(shè)施等“服務(wù)(fw)產(chǎn)品”的部門。所以,工程部是為客人的舒適、安全和方便,直接給客人留下服務(wù)形象的部門。工程部本身的工作及工程部與物業(yè)部,銷售部,保安部等的橫向聯(lián)系與配合,對提高(t go)物業(yè)的
2、整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。同時,物業(yè)管理費用的工程設(shè)備維修費用及能源消耗是最重要的開支項目;工程設(shè)備運行、維護費用的節(jié)約,直接令成本降低,提高整體管理效益。在物業(yè)管理范疇中,工程管理是技術(shù)最復(fù)雜和管理難度比較高的一項工作。其主要職責(zé)是負責(zé)前期的設(shè)備和建筑驗收、二次裝修的協(xié)調(diào)、樓宇設(shè)備的管理、運行、維修和能源控制等。工程部的工作牽涉到十幾個技術(shù)工種,工種與工種之間,班組與班組之間,分工與合作,交叉與配合等等構(gòu)成一個復(fù)雜的系統(tǒng),組織得不好,往往會出現(xiàn)問題,因此管理這支隊伍要負出比其他部門更大的努力。所以,大多數(shù)物業(yè)的工程部,從部門經(jīng)理到工人,待遇都要比別的部門高,這也體現(xiàn)了對工程管理的重視。提到工程設(shè)
3、備管理的困難度和重要性,也必須正確地處理工程部與其他部門的關(guān)系。說工程部相對比較重要,這只是問題的一個方面,從相互工作關(guān)系的處理來說,工程部還有一個服務(wù)并服從于其他部門工作的特殊要求。這是因為,一方面各種設(shè)備的運行不僅僅是為用戶,同時也是為其他部門服務(wù)的;另一方面有些部門,尤其是銷售、服務(wù)等“一線”部門,他們直接面向用戶,用戶的要求、意見常常通過他們傳達到管理部門。因此根據(jù)“一線”部門的意見和要求,處理并安排設(shè)備工作的事項,成為工程部工作的一個特點。認識這一點非常重要,否則,有的工程部人員常常以老大哥自居,甚至要求別的部門服從他們的需要。如果是這樣,那就會極大地影響服務(wù)質(zhì)量和相互關(guān)系的處理。我
4、們常常把設(shè)備、總務(wù)等稱作“二線”,“二線”服從“一線”,這是物業(yè)管理工作的一條原則,務(wù)必把這一條原則認真地貫徹在工程管理的整個過程中。2. 職責(zé)(zhz)2.1 物業(yè)管理工程部的主要職責(zé)工程部負責(zé)(fz):對物業(yè)的土建及所有機電設(shè)施(電氣(dinq)、電梯、空調(diào)、給排水、通訊、保安消防等系統(tǒng))的維修保養(yǎng)日常運行管理對業(yè)主、租戶開展有償服務(wù)對裝修工程進行監(jiān)督管理對物業(yè)設(shè)施提出完善、整改方案具體包括以下內(nèi)容:在物業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)貫徹執(zhí)行物業(yè)的經(jīng)營方針,制定物業(yè)設(shè)備管理工作的具體目標(biāo)和政策。定期編寫月、周報告、運行報表等工作,積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。負責(zé)物業(yè)設(shè)備的規(guī)劃和實施,
5、運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢全過程的技術(shù)和經(jīng)濟管理。負責(zé)物業(yè)設(shè)備的技術(shù)改造,引進工作和更新工程的可行性研究,編制年度計劃經(jīng)報批后實施。加強設(shè)備項目驗收、運行、維修的原始記錄資料;編制物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、大修計劃、預(yù)防性試驗計劃(月計劃、年計劃)并負責(zé)組織計劃的完成,控制費用,提高修理的經(jīng)濟效果。根據(jù)物業(yè)設(shè)備基本折舊和大修理基金的提取情況,協(xié)同財務(wù)部門合理計劃和安排使用設(shè)備購置費用、更新改造費用、大修理費用和備件流動資金等。制定物業(yè)設(shè)備管理維修的各項規(guī)章制度技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準,實行定額管理和經(jīng)濟核算,完成總經(jīng)理下達的各項技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)。根據(jù)實際需要和規(guī)定,確保各種設(shè)備(電梯、空調(diào)和照明
6、等)的準時開啟和關(guān)閉,記錄詳實完整的運行數(shù)據(jù)。恰當(dāng)?shù)匕才胖蛋?,其中,變配電室、冷凍機房、熱交換室、鍋爐房、樓宇中央控制室等可能需要24小時值班;夜間值班從實際需要出發(fā),由值班工程師帶領(lǐng)技術(shù)工人組成。有計劃、有組織地開展設(shè)備的更新和改造,提高物業(yè)設(shè)備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平。緊急事件總是會遇到的,應(yīng)急搶修是對工程部技術(shù)水平、組織水平和員工質(zhì)素的重要考驗。所謂緊急事件是指突然發(fā)生的停電、停水、電梯停運、漏水、污水外溢等影響大的設(shè)備故障。接到應(yīng)急報告,當(dāng)班人員應(yīng)立即通知總經(jīng)理、總工程師及專業(yè)工程師,并盡快趕到現(xiàn)場,采取應(yīng)急措施盡可能降低所發(fā)生的損失,恢復(fù)設(shè)備的正常
7、運行。推動全員參加設(shè)備(shbi)管理活動,督促日常維護和保養(yǎng),組織部門間的設(shè)備管理評比競賽活動和定期的設(shè)備普查工作,促進全體員工關(guān)心和參與設(shè)備管理。以“經(jīng)濟(jngj)、舒適、安全、高效”為指導(dǎo)方針,負責(zé)保障經(jīng)營所必需的水、電、蒸汽、冷氣和熱能供應(yīng),做好能源分配和費用核算的基礎(chǔ)工作,使每位員工樹立環(huán)抱與節(jié)能意識,盡量減少能源的使用,積極推廣節(jié)能措施,做好能源使用的記錄及分析,達到環(huán)保和成本控制(kngzh)的效益。負責(zé)設(shè)備安全管理,組織物業(yè)設(shè)備的事故分析和處理;制定安全防火、事故防范措施并督促落實執(zhí)行。收集和編制設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案工作。負責(zé)組織物業(yè)各種設(shè)備的備件訂
8、制、訂貨和供應(yīng)。對備品、備件的儲存作出監(jiān)控記錄,以確保在搶修時有足夠材料應(yīng)用,達到成本控制的目的。經(jīng)??偨Y(jié)和推廣物業(yè)設(shè)備管理的經(jīng)驗作法以及維修新技術(shù)應(yīng)用,提高維修技術(shù)水平。負責(zé)組織設(shè)備管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過技術(shù)講座,知識問答等各種形式,積極開展?fàn)I業(yè)部門人員的設(shè)備管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),不斷提高全員的設(shè)備管理意識和水平。檢察和指引所有承判商在物業(yè)內(nèi)進行的工程,以確保其依照物業(yè)管理處所定的規(guī)章和安全標(biāo)準施工。解答物業(yè)管理部一切有關(guān)工程之問題及查詢,應(yīng)付物業(yè)內(nèi)住客之投訴,盡力為他們解決工程有關(guān)問題。制定各種運行維修管理制度及表格,將各種運行保養(yǎng)工作準確記錄,達到管理的標(biāo)準化、文件化、表格化,避免人
9、為原因?qū)こ踢\行造成影響。外判維修保養(yǎng)把重要設(shè)備及系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作,包括零、配件的存?zhèn)},皆外判給合格的承造商。一方面可確保物業(yè)的重要資產(chǎn)得到妥善保養(yǎng),使設(shè)備能暢順運行,另一方面,可令設(shè)備的壽命得以延長??赏馀芯S修保養(yǎng)的設(shè)備有:制冷機組電/扶梯空調(diào)自控機組電話交換主機消防報警系統(tǒng)保安技防系統(tǒng)水處理系統(tǒng)電腦系統(tǒng) 工程(gngchng)各班組職責(zé)范圍 2.2.1 空調(diào)班組(bn z)職責(zé)范圍熟悉空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備性能、運行狀況、控制狀態(tài)(zhungti),制定合理運行方案,研究改進措施,減低能耗。制定月、年度維修保養(yǎng)計劃,做好日常運行維修記錄及月、年度總結(jié)并上報。做好空調(diào)系統(tǒng)日常維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)
10、備處于優(yōu)良技術(shù)狀態(tài)。做好應(yīng)急搶修工作,當(dāng)班人員接到應(yīng)急報告應(yīng)立即奔趕現(xiàn)場,處理應(yīng)急事故。班組員工積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。做好空調(diào)系統(tǒng)圖紙,資料、維修工具的保管,檢測儀表的不定期校正。做好空調(diào)設(shè)備機房的清潔工作,做到無污跡,無灰塵,無垃圾。做好不同工種的配合,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。 給排水班組職責(zé)范圍負責(zé)給排水設(shè)備及管路的維修,處理有關(guān)設(shè)備運行時發(fā)生的設(shè)備維護技術(shù)事務(wù),跟蹤給排水設(shè)備報修工作的具體落實,做好應(yīng)急的搶修工作及日常維護工作。熟悉掌握給排水系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,定時巡視主要部位及主要設(shè)備工作情況,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生異?;蚬收?,應(yīng)立即作出正確的判斷,采取有效的措施,
11、避免造成損失。各設(shè)備的巡視記錄依照有關(guān)表格。做好給排水設(shè)備運行記錄,如有發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時處理。如果無法處理時,馬上報工程部主任或工程部經(jīng)理.做好本班組設(shè)備運行報表,對請修單進行登記、編號,同時記錄請修完成后的情況,掌握維修的進展情況,保證各部門的維修需要。積極處理日常(rchng)遇到的技術(shù)難題,對于無法處理或重要問題應(yīng)及時報告工程部經(jīng)理,同時提出個人建議或解決措施。做好水泵房的管理工作,嚴禁無關(guān)人員進入,負責(zé)消防泵的日常(rchng)清潔及試運行工作,負責(zé)水箱的清洗。認真(rn zhn)貫徹執(zhí)行工程部主任下達的維修、保養(yǎng)計劃,并認真討論實施,確保安全生產(chǎn)。積極配合其它班組工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交
12、給的各種任務(wù)。積極參加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。2.2.3 強電系統(tǒng)職責(zé)范圍負責(zé)整個電器系統(tǒng)的運行和資料管理。負責(zé)發(fā)電機的運行管理。負責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機等設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障修理。負責(zé)空調(diào)、冷凍設(shè)備動力電源供給。負責(zé)水泵房等電器設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。負責(zé)物業(yè)公共范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。負責(zé)物業(yè)臨時供電的安排和計劃。對供電系統(tǒng)不完善的地方,提出整改方案及施工計劃。負責(zé)燃油的儲存和發(fā)放。 配合物業(yè)管理處負責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。詳列故障的各種現(xiàn)象,匯報上級取得總維修方案。2.2.4 弱電系統(tǒng)職責(zé)(zhz)范圍負責(zé)物業(yè)的保安(bo n),監(jiān)控設(shè)備,消防警報
13、設(shè)備,電話設(shè)備,公共廣播設(shè)備, 樓宇自動管理(gunl)設(shè)備,電視設(shè)備的運行和資料管理。負責(zé)所有以上設(shè)備的維護保養(yǎng)和運行記錄。詳列設(shè)備故障的種種現(xiàn)象,匯報給有關(guān)的專業(yè)維修承造商,使他們于最短時間內(nèi),作出適當(dāng)檢修,使設(shè)備重新投入運行。配合物業(yè)管理組,負責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。2.2.5中央控制室職責(zé)范圍熟悉電腦及打印機等部件的應(yīng)用,掌握系統(tǒng)軟件的操作。熟悉系統(tǒng)的分類、監(jiān)控設(shè)備的分布,掌握設(shè)施的參數(shù)及其操作方法。嚴格執(zhí)行工程部規(guī)定的機電系統(tǒng)的運行方案。監(jiān)視設(shè)施狀況,探測報警,如發(fā)現(xiàn)不正常立即做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)并作報告及提建設(shè)性意見。認真完成配電間的值班任務(wù),不得無故離崗。做好電器設(shè)備及配電房的消防
14、工作和衛(wèi)生工作。實行24小時四班/三班制不得擅離職崗,交接班之前做好各類匯總并打印。定期對各類設(shè)備和工具做定期清潔、檢修、測試。每周、每月總結(jié)運行、故障、記錄。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 消控中心職責(zé)(zhz)范圍消控人員應(yīng)遵守值班(zh bn)制度,不得隨意調(diào)班,并按規(guī)定交接班。應(yīng)積極鉆研業(yè)務(wù),參加專業(yè)學(xué)習(xí)(xux)和技術(shù)培訓(xùn),提高 技能。應(yīng)熟悉大樓的消防設(shè)備,保證設(shè)備的完好,正常運作,并按規(guī)范定期檢查,試驗消防報警系統(tǒng),滅火系統(tǒng),作好設(shè)備的定期保養(yǎng)工作。應(yīng)熟悉大樓的平面圖,設(shè)備所在位置,熟悉消防系統(tǒng)原理圖,及消防滅火控制流程圖,能應(yīng)付火警的事件。做好設(shè)備的應(yīng)
15、急搶修工作。 搞好各工種、各部門的配合,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項任務(wù)。 土木維修職責(zé)范圍負責(zé)公共范圍內(nèi)和管理處的家具、陳設(shè)的修理和翻新。負責(zé)公共范圍內(nèi)的天花、玻璃窗、櫥窗、門鎖等的各種修理及整改.負責(zé)公共范圍內(nèi)的墻壁、天花、金屬構(gòu)架的油漆翻新。負責(zé)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水及墻體的修補及整改等。負責(zé)公共范圍內(nèi)各式五金配件的安裝、修理。2.2.8 電/扶梯班職責(zé)范圍負責(zé)物業(yè)內(nèi)電/扶梯及天車的運行管理。負責(zé)監(jiān)督電梯維修公司的維修保養(yǎng)和故障檢修工作。組織(zzh)架構(gòu)3.1建立組織機構(gòu)(jgu)的原則建立合理的組織機構(gòu)是高效率地開展物業(yè)設(shè)備管理(gunl)的組織保證。建立設(shè)備管理機構(gòu)必須遵循的一般原則是:
16、在物業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總工程師負責(zé)制原則。由于物業(yè)設(shè)備管理是一項集技術(shù)、經(jīng)濟和管理于一體的專業(yè)性較強的管理工作,因此,貫徹這一原則是完全必要的。精兵簡政的原則。物業(yè)設(shè)備管理工作是綜合性的、動態(tài)隨機性的管理,管理體制一定要精練得力。在技術(shù)力量配備方面,不宜樣樣俱全。能由社會承擔(dān)的工作,要盡量委托專業(yè)廠家承擔(dān)。例如特特設(shè)備、保溫、搬運、配件加工等工作。技術(shù)人員要精干熟練,善于解決實際問題。部門管理人員要少而精、辦事效率高、熟悉情況、反應(yīng)靈敏。班組長必須堅持第一線工作。設(shè)備管理、技術(shù)和經(jīng)濟三位一體的原則。設(shè)備管理不可能象工礦企業(yè)那樣設(shè)立動力科、技安科、環(huán)保科、基建科、供應(yīng)科、生產(chǎn)計劃科等等來共同承擔(dān)設(shè)
17、備管理中的管理、技術(shù)和經(jīng)濟工作。設(shè)備管理部門的職能范圍必須包括設(shè)備維修、成本控制、設(shè)備購置、修理、環(huán)保、節(jié)能、安全、改造和更新的經(jīng)濟評價等。各個物業(yè)的檔次、規(guī)模和布局都有各自的特點,設(shè)備的數(shù)量和復(fù)雜程度、專業(yè)人員的技術(shù)水平等等都不盡相同,因此,設(shè)計組織體制必須對以上實際情況進行全面綜合的分析,考慮諸多方面的區(qū)別和聯(lián)系,找到適合實際情況的管理體制。職責(zé)職權(quán)對應(yīng)分明的原則。物業(yè)設(shè)備管理機構(gòu)中的每一個崗位都要有各自的職責(zé)范圍。為了履行這些職責(zé),他們必須擁有在自己職責(zé)范圍內(nèi)作出決定和取消決定的職權(quán)。要避免主管人在把一些具體的活動的責(zé)任委派給下級時,不同時賦予下級相應(yīng)的權(quán)力。否則就會造成下級碰到問題時由
18、于無權(quán)作出決定而頻繁報告請示的局面,效率低下、情緒低落等問題相繼發(fā)生。而且,這種辦法不可能培養(yǎng)出善于獨立思考、獨立處理問題的精兵強將。當(dāng)然也要避免下級只要職權(quán),卻不愿接受和承擔(dān)工作責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。權(quán)力與職責(zé)的分散與集中也應(yīng)適度掌握。一般對影響全局的問題,權(quán)力務(wù)必要集中。局部問題則以分散為宜。在統(tǒng)領(lǐng)全局的前提下,職權(quán)分散有利于提高效率,有利于調(diào)動下級積極性和培養(yǎng)下級的工作能力。保持最佳管理幅度的原則。管理幅度一般是指某一個管理人員所直接控制的人員的數(shù)目。管理幅度大小與管理人員的素質(zhì)有關(guān),但通常以4-8人為佳。若管理幅度太寬,很可能使管理工作失去控制,管理機構(gòu)的運行背離總目標(biāo)。若管理幅度太窄,在被
19、管理的人數(shù)相同的情況下,必然出現(xiàn)管理層次多、命令鏈長的局面。機構(gòu)內(nèi)部信息溝通失真、管理分工過細、管理人員增加等等弊病叢生。信息反饋和調(diào)控(dio kn)的原則。為保證維修機構(gòu)保持最優(yōu)運轉(zhuǎn)狀態(tài),機構(gòu)的信息反饋和調(diào)控機能是十分(shfn)重要的。信息反饋是把設(shè)備服務(wù)現(xiàn)場的情況及時送達設(shè)備管理機構(gòu)的中心,這些(zhxi)信息有:能源消耗量記錄,故障情況報告,設(shè)備運行記錄,維修作業(yè)記錄等等。設(shè)備管理機構(gòu)中必須設(shè)立收集和處理這些信息,并按程序發(fā)出工作指令的崗位,例如值班工程師或調(diào)度員。3.2工程部組織(zzh)機構(gòu)的設(shè)計物業(yè)工程部組織機構(gòu)和崗位的合理設(shè)置,是完成工程部任務(wù)的保證條件。工程部組織機構(gòu)的設(shè)計
20、,應(yīng)體現(xiàn)(txin)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則;要為物業(yè)總的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù),必須適應(yīng)和滿足物業(yè)對設(shè)備管理的要求。各種不同層次專業(yè)人員的配置、組成及其比例關(guān)系,應(yīng)與工程部的任務(wù)需要相適應(yīng),應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和特點,設(shè)備的數(shù)量(shling)和技術(shù)難度,物業(yè)的等級、經(jīng)營方式、組織形式以及設(shè)備管理工作的要求、內(nèi)容等進行綜合分析研究后才能確定,絕不能盲目照搬其他物業(yè)的組織機構(gòu)模式,失去對本物業(yè)所處環(huán)境的適應(yīng)性。物業(yè)設(shè)備的管理主要是計劃內(nèi)維修和緊急維修,即對各種設(shè)備進行日常的維修和檢修,一二級保養(yǎng)以及緊急故障處理。對設(shè)備進行大修或增建和改造等大型工程,一般都委托專業(yè)公司承保。因此。在人員的配置和機構(gòu)的設(shè)計上要考
21、慮一專多能的原則。組織機構(gòu)設(shè)計時,既要考慮專業(yè)與系統(tǒng),又要考慮設(shè)備的設(shè)置場所。必須處理好專業(yè)與專業(yè)之間、工種與工種之間的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。組織機構(gòu)還應(yīng)按照精簡機構(gòu)、提高工作效率的要求,力求減少管理層次,充分發(fā)揮各級、各類人員的積極性原則。總之,每個物業(yè)工程部組織機構(gòu)的形式,都要根據(jù)本物業(yè)的實際情況設(shè)計。3.3工程部組織機構(gòu)(jgu)的設(shè)置方式物業(yè)(w y)工程部組織機構(gòu)的設(shè)置方式是多種多樣的。但根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營目標(biāo),有如下幾種設(shè)置方式:3.3.1按專業(yè)系統(tǒng)的設(shè)置(shzh)方式由于物業(yè)在建造時,是按專業(yè)系統(tǒng)來劃分的。因此,在物業(yè)峻工驗收時也往往按專業(yè)系統(tǒng)進行。工程部組織機構(gòu)按專業(yè)系統(tǒng)設(shè)置,對
22、接管者來說,比較容易發(fā)現(xiàn)一些設(shè)計上的不合理現(xiàn)象和施工遺留問題,也能較快熟悉物業(yè)的各種設(shè)備和系統(tǒng),這對施工過程的管理者來說,更為有利。工程部在總工程師統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)1名工程部副經(jīng)理,下設(shè)若干個專業(yè)作業(yè)級,如圖3-1所示。這種機構(gòu)設(shè)置型式,對于物業(yè)規(guī)模在50,000平米以下者較適用。它的優(yōu)點是維修質(zhì)量高,專業(yè)性強,缺點是工種之間的配合性較差、互補性的效率低。因此,必須強調(diào)專業(yè)之間的配合,在訂立責(zé)任制時,要求分工明確。圖3-1按專業(yè)系統(tǒng)的設(shè)置方式經(jīng)理(總工程師)秘書/助理值班室電工管道空調(diào)冷凍土建組弱電組鍋爐房庫房副經(jīng)理3.3.2按設(shè)備分區(qū)域的設(shè)置方式這是按專業(yè)系統(tǒng)設(shè)置方式基礎(chǔ)上的一種改良形式。它對物業(yè)內(nèi)一些專業(yè)性、系統(tǒng)性較強的設(shè)施,仍然按專業(yè)來劃分。如:電視音響系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。而對那些設(shè)備較集中,又需不同專業(yè)維修的設(shè)備,按區(qū)域進行分工。例如(lr)成立客房組、商場組等,各專業(yè)人員進行混合編組。此種結(jié)構(gòu)的特點是,責(zé)任性較強、便于檢查;缺點是對于較大工程則明顯地顯得力量薄弱。因而大的系統(tǒng)維修如電氣、等大修工作就會因為技術(shù)工人分散在各組必須重新組合,才有力量去完成大型工作。3.3.3按管理(gunl)性質(zhì)的設(shè)置方式物業(yè)的設(shè)備管理(gunl)的內(nèi)容可分為兩大部
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