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文檔簡(jiǎn)介
1、河南(h nn)科技學(xué)院創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng): 夢(mèng)緣奶茶(nich)店院系:生命科技(kj)學(xué)院負(fù) 責(zé) 人: 王夢(mèng)丹所在班級(jí): 生科121學(xué)號(hào):20120154130聯(lián)系電話(huà)2014年 4 月 20 日摘要公司簡(jiǎn)介公司(n s)概述產(chǎn)品(chnpn)介紹市場(chǎng)(shchng)分析生產(chǎn)規(guī)劃人員及組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)分析附錄第一部分(b fen):摘要公 司 簡(jiǎn) 介公司(n s)名稱(chēng):夢(mèng)緣奶茶(nich)店主要產(chǎn)品:奶茶業(yè)務(wù)范圍:銷(xiāo)售奶茶,果汁,飲料等營(yíng)銷(xiāo)策略:促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略(2)價(jià)格策略公司戰(zhàn)略目標(biāo):第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投資,積累無(wú)形資產(chǎn),第二年
2、后開(kāi)始盈利。盡管在新鄉(xiāng)大學(xué)城奶茶店很多,但是我們會(huì)提高奶茶店知名度,使市場(chǎng)占有率最大化,。預(yù)計(jì)本階段在新鄉(xiāng)市的市場(chǎng)占有率達(dá)到20%;第三、四年:進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴(kuò)大公司影響范圍,為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)本階段在新鄉(xiāng)市的市場(chǎng)占有率達(dá)到40%,并開(kāi)始建立省內(nèi)連鎖分店,向經(jīng)濟(jì)較好的地區(qū)擴(kuò)展。第五、六年:對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個(gè)河南知名的奶茶公司核心(hxn)競(jìng)爭(zhēng)力分析:我公司(n s)推出的奶茶(nich)飲品除了結(jié)合了香飄飄,優(yōu)樂(lè)美,相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn),不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量,口感,包裝,我們的產(chǎn)品
3、更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng),真正做到健康,好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì),也是我們戰(zhàn)勝其他品牌,戰(zhàn)勝周?chē)渌昝?,成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。消費(fèi)者特征與習(xí)慣1.消費(fèi)者特征青年人是主力軍,且調(diào)查顯示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系,因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效,其中的椰果是粗纖維食品,既可以填飽肚子,又絕對(duì)不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。2.消費(fèi)者需求既然是奶茶店,就一定要在保證店面的清潔與舒適,光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面裝修很重要,讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包
4、裝,奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn),絕不會(huì)出現(xiàn)摻假,缺斤少兩的現(xiàn)象。由于消費(fèi)者大都是年輕情侶,所以一定要給他們營(yíng)造一個(gè)舒適,安靜,浪漫,優(yōu)雅的氣氛,盡管(jn gun)是一杯奶茶,也能品出幸福的味道??梢蚤_(kāi)展一些有特色的促銷(xiāo)活動(dòng):比如,情侶買(mǎi)可贈(zèng)送情侶對(duì)勺;買(mǎi)三杯以上獲贈(zèng)可愛(ài)的飾品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象,或者制造供情侶用的Y型吸管??梢栽诘昝戏郊訋讉€(gè)小射燈,最好是發(fā)粉色光,晚上看起來(lái)很漂亮,溫馨。 第二部分:公司(n s)概述公司(n s)名稱(chēng):夢(mèng)緣奶茶店公司類(lèi)型: 股份制公司公司宗旨:熱情竭誠(chéng)質(zhì)優(yōu)主營(yíng)業(yè)務(wù):奶茶兼營(yíng)業(yè)務(wù):
5、果汁,飲料公司的短期目標(biāo):積極發(fā)展第一階段:通過(guò)廣泛的宣傳,促銷(xiāo),吸引顧客 第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過(guò)熱情周到的服務(wù)樹(shù)立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開(kāi)拓新的客源。 第三階段:針對(duì)不同的顧客的需求,不斷的推出新的品種 公司(n s)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo):占領(lǐng)100%的客源市場(chǎng),為消費(fèi)群體提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(fw),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。公司的經(jīng)營(yíng)(jngyng)理念:以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費(fèi)群體 以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大消費(fèi)群體 以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費(fèi)群體 以公益感恩的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)群體公司的企業(yè)文化:全心全意的服務(wù)于廣大的消費(fèi)群體,讓他們?cè)诎踩?/p>
6、適的環(huán)境中體驗(yàn)輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!公司的獨(dú)創(chuàng)性:經(jīng)過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)群體的調(diào)研,對(duì)奶茶市場(chǎng)的獨(dú)立分析,采取和廣大消費(fèi)群體間相互協(xié)作的方式,已浪漫的氣氛,溫馨的環(huán)境,選擇的多樣,營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新之處奶茶店的設(shè)備:封口機(jī),封口膜,杯子,吸管,攪拌機(jī),飲水機(jī),容器 第三部分:產(chǎn)品介紹珍珠奶茶發(fā)源于臺(tái)灣省。于冰奶茶內(nèi)加入粉圓。煮熟的粉圓外觀(guān)烏黑(whi)透亮 ,遂以“珍珠(zhnzh)”命名(mng mng),故稱(chēng)“珍珠奶茶”。如今已遍布全球,是休閑飲品的品種之一。深受消費(fèi)者歡迎。珍珠奶茶不僅口味鮮美。而且口感新鮮,。現(xiàn)場(chǎng)制作。由多種原料配成。品種
7、多,口味佳。植物蛋白等營(yíng)養(yǎng)豐富。奶茶有紅豆奶茶麥香紅茶。茉香奶茶等等。添加物有珍珠,椰果。沙冰。刨冰等,更有各種水果奶茶,西瓜奶茶,木瓜奶茶等等。我們奶茶店還退出招牌奶茶。我們自己創(chuàng)制搭配的口味,襯托不同的心情物語(yǔ)。 給消費(fèi)者不同的味覺(jué)感受。珍珠奶茶市場(chǎng)空間極度寬闊。需求量大。作為一家大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)的奶茶公司。具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我們是大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)。我們有靈活的頭腦,以誠(chéng)信為本,善于抓住市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們的消費(fèi)主體是學(xué)生,價(jià)錢(qián)便宜合理又美味的奶茶對(duì)她們產(chǎn)生的吸引力是特別大的。 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以免稅收,同時(shí)學(xué)??梢蕴峁┫鄳?yīng)的優(yōu)惠條件和支持幫助,可以降低經(jīng)營(yíng)成本。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。創(chuàng)業(yè)
8、學(xué)生既能夠積極參加社會(huì)實(shí)踐。積累共同創(chuàng)業(yè)。具體工作經(jīng)驗(yàn)。又可以因?yàn)楣镜内A利賺取工資 ,分享經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。學(xué)生經(jīng)營(yíng)公司,缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。缺乏科學(xué)決策能力。前期資金投入少。缺乏雄厚資金實(shí)力。同時(shí)在校內(nèi)。大陸超市附近各有幾家奶茶經(jīng)營(yíng)店。其占有的市場(chǎng)份額。對(duì)我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展具有一定的挑戰(zhàn)。但是既然選擇了正確的經(jīng)營(yíng)方向。我們將把握我們獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。不畏艱苦。堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)。我們將以實(shí)事求是的態(tài)度。熱情周到的服務(wù)。積極的開(kāi)展創(chuàng)業(yè)的道路。 辦理衛(wèi)生(wishng)許可證和經(jīng)營(yíng)許可證。 我們的奶茶(nich)定價(jià)為1.5元一杯3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。 根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是
9、在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。 第四部分(b fen):市場(chǎng)分析市場(chǎng)概況: 客源市場(chǎng)描述: 主要以吃飯逛街的學(xué)生為主。 消費(fèi)者分析:對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)經(jīng)常帶著杯奶茶逛街吃飯。 奶茶從發(fā)展到現(xiàn)在還是擁有很多的消費(fèi)者。產(chǎn)品分析:產(chǎn)品投資小,利潤(rùn)大,可以新增新品種奶茶,可以兼售咖啡果汁等飲料,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,利于投資和創(chuàng)業(yè),我們是以奶茶制作工藝的精湛,制作種類(lèi)的多樣為基礎(chǔ)提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿(mǎn)意的服務(wù)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析:(1)附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有避風(fēng)塘。 (2)對(duì)于新開(kāi)奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生(xu sheng)產(chǎn)生些新鮮感,并且周邊有三所學(xué)校,客源充足
10、,消費(fèi)潛力大。 (3)經(jīng)調(diào)查,附近雖然(surn)也有幾家奶茶店,但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶,因此要擴(kuò)大市場(chǎng),我們也將變革創(chuàng)新(chungxn),做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人,多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶,從此提升競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)策略:(1)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略宣銷(xiāo)并進(jìn),在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷(xiāo)售和贈(zèng)送禮品等方式,在保證銷(xiāo)量的同時(shí),帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。對(duì)于不適合逛街的冬夏季,我們可以推出購(gòu)買(mǎi)8杯以上就送貨上門(mén),很適合宅寢室的學(xué)生。為提高奶茶的知名度,進(jìn)行廣告宣傳,邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。 (2)價(jià)格策略我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。 根據(jù)我們的
11、批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。 (3)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力,科學(xué)規(guī)范的管理流程,提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。 (4)營(yíng)銷(xiāo)渠道通過(guò)租用店鋪經(jīng)營(yíng)奶茶店。主要(zhyo)影響因素:(1)市場(chǎng)(shchng)環(huán)境因素選好地段(ddun)和店面,把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店,成功的幾率往往比普通地段高出許多??土髁枯^大的地段有:城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區(qū)”);車(chē)站附近(包括火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);醫(yī)院門(mén)口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);學(xué)
12、校門(mén)口;人氣旺盛的旅游景點(diǎn);大型批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口。 (2)消費(fèi)者特點(diǎn)由于主要客源是師生群體,因此在寒暑假期間會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售量會(huì)銳減的情況。(3)產(chǎn)品的特性產(chǎn)品的生產(chǎn)受客觀(guān)因素較小,自由性比較大,投資成本低,但是也有可能會(huì)因在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售低峰導(dǎo)致原材料的擠壓,因此在次期間應(yīng)加大營(yíng)銷(xiāo)部促銷(xiāo)與宣傳,采取降低價(jià)格等方式減少經(jīng)營(yíng)損失。第五部分:生產(chǎn)規(guī)劃一、店面本身的情況店面(din min)可位于每天人流量相當(dāng)可觀(guān)的繁華地段,面積需達(dá)到40平米,且除了(ch le)對(duì)外的店面外,還應(yīng)有兩間小房間,一間用來(lái)作為員工進(jìn)行奶茶加工的工作室,另一間就作為衛(wèi)生間。二、店面(din min)的裝潢店面裝修關(guān)系到一家店
13、的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。三、奶茶的制作和技術(shù):A. 制作原料(由供應(yīng)商以最優(yōu)價(jià)提供)以奶茶為主要原料,加上珍珠,西米等,可根據(jù)不同口味要求選擇合適的原料和設(shè)備(如封口機(jī)、封口膜、杯子、吸管、攪拌機(jī)、飲水機(jī)、容器、巴臺(tái)匙、冰格、冰夾、密封罐等)。B.制作奶茶的技術(shù)(隨著研究
14、的深入和進(jìn)展不斷變化和改進(jìn)) 首先,接受免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)(即如何做出美味的奶茶的技術(shù))。為了更好的掌握技術(shù),我們決定組織人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。 其次,自行充分(chngfn)掌握泡制奶茶的技術(shù)。在成功開(kāi)店以及掌握有原料也有現(xiàn)貨之后(zhhu),我們必須安排至少5天的時(shí)間做技術(shù)的熟練和產(chǎn)品的制作。 最后,后期技術(shù)更新。鑒于我們要進(jìn)行自我研究(ynji)新產(chǎn)品來(lái)贏取客人的喜好,我們要提前預(yù)定新樣品和材料。同時(shí)提前商定時(shí)間進(jìn)行技術(shù)實(shí)驗(yàn)。 C. 培養(yǎng)創(chuàng)新能力不斷推陳出新,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,滿(mǎn)足消費(fèi)需求。產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃: A. 初期:投入資金進(jìn)行宣傳,保證質(zhì)量贏取客人的信任及喜愛(ài),確認(rèn)主要的消費(fèi)群體,要以良好
15、的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位顧客。 B. 經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以后,增加材料預(yù)定渠道。擴(kuò)招店員(以在校大學(xué)生兼職為主)擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模。增加奶茶的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量,同時(shí)提高質(zhì)量。倘若經(jīng)營(yíng)旺盛可在河師大其它校區(qū)甚至其它大學(xué)附近開(kāi)設(shè)分店。C. 保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。要求店內(nèi)工作人員掌握必要的禮儀規(guī)范,男女服務(wù)員的面容,著裝以及與顧客交流時(shí)的態(tài)度,方法等。四、原料(yunlio)果粉(u fn),奶精,奶茶粉,茶類(lèi),珍珠(zhnzh),椰果、新鮮水果五、產(chǎn)品制造過(guò)程消毒及原料預(yù)處理、溶解、定容、封蓋、包裝六、質(zhì)量控制必須保證奶茶的質(zhì)量,新鮮,衛(wèi)生,健康。七、原料采購(gòu)周期:一般定為34天 第六部分:人員及組織結(jié)構(gòu)
16、老板一名 收銀員一名 服務(wù)員一名 調(diào)配師一名 封口員一名 采購(gòu)員一名老板:負(fù)責(zé)管理人員及店里內(nèi)務(wù),必要時(shí)候出面店內(nèi)的糾紛。收銀員:即負(fù)責(zé)收錢(qián)的人員。服務(wù)員:負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生及顧客的部分需求和建議。調(diào)配師:負(fù)責(zé)調(diào)配各式奶茶產(chǎn)品以交給封口員。封口員:負(fù)責(zé)用機(jī)器給每杯奶茶進(jìn)行嚴(yán)格封口。采購(gòu)員:負(fù)責(zé)進(jìn)行奶茶原料及包裝等材料的采購(gòu)工作。第七部分:財(cái)務(wù)(ciw)規(guī)劃融資(rn z)戰(zhàn)略金融資本(jn rn z bn)主要用于購(gòu)置原料、租賃門(mén)面、專(zhuān)修房屋、發(fā)放工資、宣傳費(fèi)用等。資金來(lái)源為了滿(mǎn)足本店的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),合理配置基金結(jié)構(gòu),減少公司舉債經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,本店第一年度資
17、金主要來(lái)源有:本店處于創(chuàng)業(yè)階段,相當(dāng)一部分資金依賴(lài)自有資本,所以大部分資金通過(guò)創(chuàng)業(yè)者自籌獲得。第一年成本支出預(yù)算計(jì)劃成本預(yù)算表 (單位:元)門(mén)面租金24000裝修30000基本設(shè)備23000職工薪酬51600宣傳費(fèi)用2400合計(jì)131000門(mén)面租金本店銷(xiāo)售地點(diǎn)在新鄉(xiāng)市市內(nèi),初建門(mén)面總計(jì)為40平方米,按每月2000元算,租金共24000。裝修(zhungxi)本店初建期主要(zhyo)要裝修門(mén)面和室內(nèi),需購(gòu)買(mǎi)吊頂、地磚、吧臺(tái)、頂燈(dn dn)、店外燈箱、招牌、座椅等,其費(fèi)用為30000?;驹O(shè)備 封口機(jī)(200元)、自動(dòng)封口機(jī)(2600元)、保溫桶(280元)、雙層帶調(diào)溫功能電熱桶(360元)
18、、奶茶機(jī)(2150元)、電磁爐(360元)、刨冰機(jī)(2300元)、沙冰機(jī)(350元)、冰淇淋機(jī)(8200元)、雙缸雙溫冷飲機(jī)(1950元)、碎冰機(jī)(280)、制冰機(jī)(價(jià)格根據(jù)制冰量規(guī)格而定)?;静僮鞴ぞ邉t包括:樹(shù)脂雪克杯、果粉勺、盎司杯、珍珠勺、果汁擠壺、真空密封罐、沖茶組架含漏布、沖茶袋、過(guò)漏網(wǎng)等,這些價(jià)格在幾元到十幾元不等。材料包括果粉、奶精、奶粉等。其總費(fèi)用為23000。職工薪酬一個(gè)收銀員800元/月,服務(wù)員1000元/月,調(diào)配師1000元/月,封口員700元/月,采購(gòu)員800元/月。每年總費(fèi)用為51600元。備注:各人員應(yīng)該充分表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作的精神,共同經(jīng)營(yíng)好該店。宣傳費(fèi)用傳單、積分
19、卡、會(huì)員卡??傎M(fèi)用2400元。具體原材料 封口膜55元 吸管1。.5元/70根 杯子5。.5元/條 果粉12元/袋 奶精13元/袋 珍珠豆13。.5元/袋 椰果12元/罐 茶粉12元/袋 奶茶粉12元/袋 總核算 0.5元/杯 據(jù)計(jì)算,每杯奶茶(nich)成本為0.5元。盈利能力(nngl)分析分析(fnx)指標(biāo):銷(xiāo)售利潤(rùn)率銷(xiāo)售利潤(rùn)率=稅后凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入總額100%(單位:元)項(xiàng)目第一月第二月第三月稅后凈利潤(rùn)72001050014400銷(xiāo)售收入總額360004200048000銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率20%25%30% 據(jù)調(diào)查估計(jì)第一月每天能賣(mài)600杯,第二月每天能賣(mài)700杯,第三月每天能賣(mài)800杯,每
20、杯2元。計(jì)算結(jié)果表明,我店未來(lái)三月的利潤(rùn)呈增加趨勢(shì),說(shuō)明我店的經(jīng)營(yíng)情況比較樂(lè)觀(guān)。第八部分:風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就是指在資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險(xiǎn)。就目前而言,本奶茶店店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大致可總結(jié)為:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一、市場(chǎng)(shchng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策1、市場(chǎng)(shchng)風(fēng)險(xiǎn)在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,該店可能(knng)會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):消費(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低,達(dá)不到該店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)所要求的知名度。 學(xué)校附近步行街奶茶店數(shù)量較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降。 據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去熟悉的奶茶店購(gòu)買(mǎi),
21、因此新的奶茶店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,低于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)要求。2、對(duì)策針對(duì)達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn),該店將主要把廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)做到位,在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果,縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。發(fā)展特色服務(wù),形成奶茶店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取各種營(yíng)銷(xiāo)手段,樹(shù)立良好的品牌形象,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),在學(xué)生市場(chǎng)中形成良好的口碑效應(yīng)。 在奶茶的設(shè)計(jì)和店面管理上,著重突出創(chuàng)新的作用,把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源,力量之源。建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系,定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)把握(bw)市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì),把握好消費(fèi)者傾向。二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)及對(duì)策該店尚處在創(chuàng)業(yè)初級(jí)階段,在奶茶的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的要求方面還
22、無(wú)法達(dá)到最完美的結(jié)合,同時(shí)(tngsh)在奶茶銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備低劣,技術(shù)人員的素質(zhì);無(wú)法找到價(jià)廉物美的原材料等問(wèn)題都可能導(dǎo)致一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)于這些技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的解決對(duì)該店的發(fā)展也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。三管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策奶茶店剛成立,成員相對(duì)缺乏對(duì)奶茶店的管理經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)決策能力,不能對(duì)市場(chǎng)和管理有良好的認(rèn)知和實(shí)踐。因此,對(duì)于這方面風(fēng)險(xiǎn)的解決需要人員不斷去其他優(yōu)秀奶茶店學(xué)習(xí)深造,并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,這樣方能使公司可持續(xù)發(fā)展下去。四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策成立初期,前期注入資金較少,信譽(yù)度比較低,在融資方面可能會(huì)存在資金不能及時(shí)到位等問(wèn)題。故需要:1、合理確定資本結(jié)構(gòu),控制債務(wù)規(guī)模。2、記錄每天
23、實(shí)際開(kāi)支,監(jiān)督費(fèi)用的使用情況,使資金合理運(yùn)用合符公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。制定有效的成本計(jì)劃,作出準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和預(yù)算。3、融資時(shí)我們要簽訂合同,嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。4、加強(qiáng)資金管理,降低人為(rnwi)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),盡量(jnling)達(dá)到最合理的資源配置。5、提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)(y sh),降低主觀(guān)意識(shí)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。6、要以財(cái)務(wù)為核心,形成服務(wù)、消費(fèi)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。第九部分:附錄 市場(chǎng)調(diào)查 奶茶產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)潛力很大的產(chǎn)業(yè)。對(duì)此產(chǎn)業(yè)大家有什么看法或者什么想法,想通過(guò)此次調(diào)查,去發(fā)掘這個(gè)產(chǎn)業(yè)的潛力。希望大家給予有力的支持!您的三分鐘的耐心也許會(huì)成就一批人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。予人玫瑰,手留余香。在此先在這里謝謝大家了!問(wèn)題1:你們會(huì)在什
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