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文檔簡介
1、解讀富士康IE技委會8大基本績效考核指標(biāo)Line balance rate improvementOME, OEE.LEAD TimeHead count reductionProductivityMCE improvementCost saveingOEE-設(shè)備總和效率OEE: ( Orerall Equipment Effectiveness)MCE - Manufacture Cycle EffectionKPI績效管理企業(yè)的和平過程是勞動者運(yùn)用勞動工具改變勞動對象的過程。在企業(yè)生產(chǎn)的三個基本要素(勞動力、 勞動資料、勞動對象)中,勞動力是最重要的因素,正確的統(tǒng)計、分析、預(yù)測勞動生產(chǎn)力指
2、標(biāo),對于企業(yè) 有序地組織生產(chǎn)、充分開發(fā)、合理利用人力資源有著重要意義。其主要內(nèi)容包括:一)勞動力數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計。A.按工作崗位分勞動力指標(biāo)的統(tǒng)計。.工人:基本生產(chǎn)工人的(直接從事產(chǎn)品制造的工人)、輔助生產(chǎn)工人(從事各種輔助性工作).學(xué)徒:指在熟練工指導(dǎo)下,在生產(chǎn)勞動中學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),享受徒工待遇的人員;.營銷人員:指直接從事產(chǎn)品銷售的有關(guān)人員;.管理人員:指在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)車間從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理工作的人員;.工程技術(shù)人員:指擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作并具有工程技術(shù)能力并具有大專以上學(xué)歷的人員;.服務(wù)人員:指服務(wù)員工生產(chǎn)或間接服務(wù)于生產(chǎn)的人員;.其他人員:以上六類以外的人員。.員工數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計。
3、1 .期末人數(shù)。是指報告期最后一天企業(yè)實有人數(shù),屬時點(diǎn)指標(biāo)。如月、季、年末人數(shù)。2.平均人數(shù)。是指報告期內(nèi)平均每天擁有的勞動力人數(shù),屬序時平均數(shù)指標(biāo)。計算公式為:月平均人數(shù)=報告期內(nèi)每天實有人數(shù)之和+報告期月日數(shù)或:月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))2季平均人數(shù)=(季內(nèi)各月平均人數(shù)之和)3年平均人數(shù)=(年內(nèi)各月平均人數(shù)之和)12或:=(年內(nèi)各季平均人數(shù)之和)4備注:當(dāng)企業(yè)人數(shù)變動個人的情況下,可采取以上的方法計算:反之,應(yīng)采取加權(quán)平均數(shù)計算。C.員工人數(shù)變動指標(biāo)的統(tǒng)計.企業(yè)員工人數(shù)平衡關(guān)系:期初人數(shù)+本期增加人數(shù)=本期減少人數(shù)+期末人數(shù).員工變動指標(biāo):員工變動指標(biāo)()=(報告期員工人數(shù)+基期員
4、工人數(shù))x100%D.員工素質(zhì)指標(biāo)的統(tǒng)計.員工文化素質(zhì)統(tǒng)計: (實際培訓(xùn)時間x參加培訓(xùn)人數(shù))平均文化程度指標(biāo)=參加培訓(xùn)累計人數(shù)(人次)之和E.勞動時間利用指標(biāo)的統(tǒng)計勞動時間是指員工從事生產(chǎn)勞動持續(xù)的時間,是衡量勞動消耗量的尺度,在統(tǒng)計中通常以&4口。七工日 、工時等單位表示。為了準(zhǔn)確計算勞動時間,用圖剖析勞動時間的構(gòu)成:企業(yè)勞動時間剖析圖:.出勤率。出勤率反映企業(yè)員工在規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤的程度。計算公式為:出勤率()=出勤工日(工時)制度工日(工時)x100%.出勤工日(工時)利用率。反映企業(yè)員工出勤時間內(nèi)從事與生產(chǎn)有關(guān)活動時間的比重。計算公式:出勤工日(工時)利用率()=制度內(nèi)實際工日
5、(工時)*數(shù)出勤工日(工時)數(shù)x100%.制度工日(工時)利用率。反映制度工作時間實際用于生產(chǎn)的程度。其計算公式為:制度工日(工時)利用率()=制度內(nèi)實際工日(工時)數(shù)+制度工日(工時)數(shù)x100%.加班加點(diǎn)比重指標(biāo)和強(qiáng)度指標(biāo)(1)加班加點(diǎn)比重指標(biāo)()=加班加點(diǎn)工時數(shù)+實際工作工時數(shù)x100%(2)加班加點(diǎn)強(qiáng)度指標(biāo)()=加班加點(diǎn)工時數(shù)+制度內(nèi)實際工作工時數(shù)x100%二)勞動生產(chǎn)率指標(biāo)的統(tǒng)計勞動生產(chǎn)率是企業(yè)勞動者在一定時期內(nèi)的生產(chǎn)效率,是勞動消耗量與生產(chǎn)成果之間對比關(guān)系的經(jīng)濟(jì) 指標(biāo),是衡量和評價企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的重要指標(biāo)。勞動生產(chǎn)率有二種基本表現(xiàn)形式:勞動生產(chǎn)率(正指標(biāo))=產(chǎn)品產(chǎn)量/勞動消耗量;勞動
6、生產(chǎn)率(逆指標(biāo))=勞動消耗量/產(chǎn)品產(chǎn)量;勞動生產(chǎn)率是勞動消耗量和產(chǎn)品產(chǎn)量的對比。產(chǎn)量可用實物量(或標(biāo)準(zhǔn)實物產(chǎn)量)、勞動產(chǎn)量(定 額工時產(chǎn)量)、價值量(總產(chǎn)量、增加值勤)等表示:勞動量可用人數(shù)時間表示。其計算公式為:.工人實物勞動生產(chǎn)率=報告期產(chǎn)品生產(chǎn)量+報告期工業(yè)生產(chǎn)工人(包括學(xué)徒)平均人數(shù).實物勞動生產(chǎn)率=報告期產(chǎn)品生產(chǎn)量+報告期全部職工平均人靈敏.員勞動生產(chǎn)率(元/人)=報告期工業(yè)總產(chǎn)值(萬元)報告期全部職工平均人數(shù)(人)或:報告期工業(yè)增加值+報告期全部職工平均人數(shù)三)勞動報酬指標(biāo)的統(tǒng)計勞動報酬是勞動力再生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)在一定時期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部做從業(yè)人員的勞動 報酬總額稱為從業(yè)
7、人員勞動報酬。包括:職工工資總額和本企業(yè)其他從業(yè)人員勞動報酬兩部分。其中主要 是職工工資總額。A.工資總額。工資總額是指企業(yè)在一定時期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部職工的勞動報酬總額。主要 應(yīng)由六個部分組成。.計時工資。指按計時資標(biāo)準(zhǔn)和工作時間支付給個人的勞動報酬。.計件工資。指對己做的工作按計件單價支付的勞動報酬。可分:標(biāo)準(zhǔn)計件工資和計件超額工資。.獎金。指支付給職工的超額報酬和增收節(jié)支的勞動報酬。.津貼和補(bǔ)貼。指為了補(bǔ)償或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付的勞動報酬。.加班加點(diǎn)工資。指按規(guī)定支付的加班工資和加點(diǎn)工資。B.平均工資統(tǒng)計。平均工資是指全部職工在一定時期同每人平均的工資收入。其計算公式為
8、:平均工資(元/人)=工資總額(元)+職工平均人數(shù)(人)備注:平均工資的統(tǒng)計,可以按企業(yè)不同的職工范圍(全部職工、管理人員、營銷人員、部門主管 人員、工程技術(shù)待分類統(tǒng)計)計算,也可以按不同的時間范圍(月、季、年)計算。采取何種方法進(jìn)行統(tǒng) 計,應(yīng)視企業(yè)內(nèi)部核算和管理要求而確定。解讀富士康IE技委會8大基本績效考核指標(biāo)2008,多災(zāi)多難的奧運(yùn)與轉(zhuǎn)折之年,全球經(jīng)濟(jì)景氣衰退跡象明顯,作為一家靠微薄利潤生存的OEM (代 工)企業(yè),富士康生存之多艱,更須提早做過冬的準(zhǔn)備,特別是在成本節(jié)約和資產(chǎn)折舊以回籠現(xiàn)金流上。于是,富士康IE技委會誕生,專職于富士康集團(tuán)基本績效考核指標(biāo)的策劃、統(tǒng)計、評估、改善和提高。
9、現(xiàn) 就其8大基本績效考核指標(biāo)進(jìn)行點(diǎn)拔和解讀。一,設(shè)備、人資綜合利用率(OEE、OPE)。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(日本)豐田。設(shè)備、人資綜合利用率所反映的實質(zhì)是:1,富士康現(xiàn)有設(shè)備和人力資源是否足夠充足,從而為凍結(jié)擴(kuò)廠和 凍結(jié)人力招募提供參數(shù)依據(jù);2,加快設(shè)備資產(chǎn)折舊,回籠投資現(xiàn)金流;3,人力成本將成為富士康未來成 本節(jié)約的重點(diǎn),為此富士康可能向人力成本更低的中國北方沿海地區(qū)進(jìn)行投資。目前在富士康的部分園區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)廠房空置和人力過剩現(xiàn)象,特別是一些新建園區(qū),由于受制于產(chǎn)能規(guī)模 和相關(guān)配套,我個人認(rèn)為,富士康應(yīng)該收縮對這些園區(qū)的投資,比如大連、營口、秦皇島、天津、武漢和 南寧,因為在這些地區(qū)投資不能達(dá)到規(guī)
10、模經(jīng)濟(jì),而目前經(jīng)濟(jì)衰退迫在眉睫,如果沒有足夠的現(xiàn)金流,富士 康有可能累死在不斷跑馬圈地的運(yùn)動中,目前國內(nèi)因擴(kuò)張過快累死的企業(yè)已屢見不鮮。資產(chǎn)折舊是回收現(xiàn)金的又一有效手段,所以富士康才那么拼命的追求設(shè)備稼動率(設(shè)備開工率)。同時, 依靠設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),才是富士康將原材料轉(zhuǎn)換為成品,并最終轉(zhuǎn)換為利潤之所在的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以說,設(shè) 備于富士康,已不是一種普通的資源,為了將就設(shè)備現(xiàn)狀,富士康會在跨區(qū)域、跨部門間調(diào)動資源組織生 產(chǎn),并盡可能將一切產(chǎn)品改為自制,或關(guān)聯(lián)自制,以防止“肥水流向外人田”。其范圍包括原料物料、半成 品、成品,乃至物流(富士康自有物流公司富泰通)。人力資源上,富士康集團(tuán)基本上凍結(jié)了人力
11、對外招募,特別是中層技術(shù)與管理人員(高干在企業(yè)中關(guān)鍵作 用明顯,所以任何時候都不可能全部凍結(jié);而基層普工在流水線作業(yè)下產(chǎn)能一定,且普工跨區(qū)域流動欠佳, 一個在深圳的富士康普通員工不可能為了集團(tuán)需要跑到華北去,所以普工的需求是剛性的)。并強(qiáng)化定崗 定編和教育培訓(xùn),以提高效率;在中層技術(shù)與管理人員方面,通過崗位說明書、工時卡、工作飽和度與價 值度等指標(biāo),評估現(xiàn)有崗位的價值、崗位人手緊張程度、崗位職責(zé)等等。二,空間利用率。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(日本)豐田。以每平方米上承載的產(chǎn)量價值作為考核指標(biāo)的空間利用率,應(yīng)該和富士康的許多高層一樣,是舶來品,所 以稍顯洋氣,但不足之處多多:1,如果說空間利用率高的產(chǎn)業(yè)或
12、產(chǎn)品是我們所需要的“熊掌”,那么空間利用率低的產(chǎn)業(yè)(如農(nóng)業(yè))是不是 應(yīng)該被我們所拋棄?但事實是,連高盛和德國聯(lián)邦銀行在內(nèi)的著名優(yōu)秀投行都紛紛投資農(nóng)業(yè),因為農(nóng)業(yè)的 某些行業(yè)(如養(yǎng)豬),其投資回報可能高達(dá)90% (出自網(wǎng)易新聞)。這是因為,投資者不會關(guān)心你每平方 米賺多少錢,只關(guān)心你每一塊錢可以賺多少錢,這筆投資總計賺了多少錢。而對于制造業(yè)來說,土地,不 是賺錢的關(guān)鍵障礙,只要富士康愿意以高于平均成本以上的價格,可以在中國獲得無限多的用于制造業(yè)的 土地。2,空間利用率指標(biāo)適用于國外,特別是歐美國家投資。這是因為,在這些國家,很少有人為了開廠而自己 建廠房占土地,因為這些國家有開放便捷的資源供給市場
13、,有無限多的房屋供給商,所以空間的使用成本(即租金)是按天數(shù)按使用面積即每平方米計算的,這是一個變動成本。但在中國的投資,空間(廠房) 是一筆資產(chǎn),是一個固定成本。3,即是把空間利用率作為一個對比參考指標(biāo),也不合適。因為空間利用率的提高,與訂單有關(guān):訂單增加, 空間利用率就增加;訂單減少,由于富士康一般在出口加工區(qū),且是專用廠房,所以也不可能承租給其他 企業(yè),自然其空間利用率的低效無法轉(zhuǎn)移。另外,由于空間的使用不同,也不能作為是否凍結(jié)擴(kuò)廠的標(biāo)準(zhǔn), 因為空間利用率無法找到合適的行業(yè)參數(shù)。三,一次生產(chǎn)良率。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(美國)GE。一次生產(chǎn)良品是一個良好態(tài)度問題,也是企業(yè)的理想品質(zhì)目標(biāo),更事關(guān)成
14、本節(jié)約,所以富士康將其作為品 質(zhì)上的最基本考核指標(biāo)。如果說一次生產(chǎn)良品只是一個浮出水面的冰山,那么深藏于水下的冰山便更加巨大,即企業(yè)如何確保一次 良品的成因更加重要。首先,企業(yè)在原料、機(jī)器、模具治具、人力等資源上要處于優(yōu)良狀態(tài);其次,生產(chǎn) 計劃不能太混亂和緊張,各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須確保被理解、貫徹和執(zhí)行;其三,生產(chǎn)異常被及時解決;其四, 產(chǎn)品生產(chǎn)OK后的后續(xù)保護(hù)、標(biāo)識、存貯、搬運(yùn)工作應(yīng)該合理有序。如果富士康僅僅關(guān)注一次良率這個結(jié)果,我想他永遠(yuǎn)都無法進(jìn)步。四,客戶退貨率。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(美國)GE??蛻敉素浡手笜?biāo)基本上與一次良率指標(biāo)相關(guān)。所不同的是,一次不良后,可以通過修補(bǔ),再出貨給客戶, 一樣可以
15、保證較低的客戶退貨率,另外,客戶退貨率是一個涉外指標(biāo),而一次良率是一個內(nèi)部指標(biāo)。五,存貨金額、存貨周轉(zhuǎn)率。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(美國)UPS。富士康與一般制造業(yè)企業(yè)的一大區(qū)別,就是對存貨金額和庫存周轉(zhuǎn)率管控得非常嚴(yán)。存貨金額和庫存周轉(zhuǎn) 率是一個問題的兩面,其之間互為反比關(guān)系:因為在銷貨一定的情況下,存貨金額高,庫存周轉(zhuǎn)率就低; 相反,存貨金額低,庫存周轉(zhuǎn)率就必然高。存貨周轉(zhuǎn)率=一定時間的總銷貨/一定時間每日的平均庫存比如2008年8月的存貨周轉(zhuǎn)率=300萬(8月總銷貨金額)/150萬(8月每日平均庫存)=2次(既是8月 存貨周轉(zhuǎn)率為2,亦即每15天周轉(zhuǎn)一次)。比之于美國聯(lián)合包裹,富士康在存貨上的管制
16、困境是明顯的。因為,聯(lián)合包裹的客戶是合約性質(zhì),超期將 面臨罰款。而富士康,基本走JIT或者VMI,如果因客戶延期不提貨,卻不能罰客戶的款,但這卻實質(zhì)上 降低了庫存周轉(zhuǎn),而且這種情況大量的長期存在。同時,交期的無序和變動大;生產(chǎn)計劃的提前、延后、 混亂;乃至某些指定供應(yīng)商的供料缺乏彈性和異常多,也必然會造成存貨的周轉(zhuǎn)率不高。六,呆滯與壞帳率及其處理。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè):(美國)UPS。富士康的訂單極具彈性(即可以在無造成損失的情況隨時增加和取消訂單),且產(chǎn)品生命周期短,物料工 程變更頻繁,所以呆滯和壞帳存在的風(fēng)險特別大。呆滯壞帳率及其處理必然提上日程。要因應(yīng)這一問題,首先需找到呆滯壞帳的原因。從目前來
17、看,呆滯壞帳主要出在突然的取消訂單和工程變 更,這一方面如果是客戶原因,則需要客戶吸收;如果是我方相關(guān)人員,則需要對相關(guān)人員進(jìn)行教育、培 訓(xùn)和處罰。呆滯處理的3原則:轉(zhuǎn)賣(直接轉(zhuǎn)賣和加工后再轉(zhuǎn)賣)、轉(zhuǎn)作它用(直接轉(zhuǎn)作它用和加工后轉(zhuǎn)作它用)和 報廢。報廢是最后的絕路,一般不要想到走這條路。所以富士康要設(shè)立相應(yīng)的轉(zhuǎn)賣和轉(zhuǎn)作它用的機(jī)構(gòu),并 申請相關(guān)權(quán)限,通過做循環(huán)回收等充分利用,挖掘潛在價值。七,提案改善節(jié)約金額。提案改善金額目標(biāo)應(yīng)該分為人均提案改善金額、部門提案改善總金額、提案改善金額增長率等相關(guān)子目標(biāo) 分開執(zhí)行考核。提案改善是臺資企業(yè)的一大特色。但我認(rèn)為,提案改善尚需要在如下兩方面突破,才能見效
18、益最大化。1, 一項好的提案改善建議應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)所以全部推廣,避免重復(fù)提案。提案改善后的某些規(guī)章制度應(yīng)該形成 制度,頒布實施。2,流程改善和組織架構(gòu)改善才是最為重要最為核心的。比如批量請購問題,批量請購會帶來折扣優(yōu)惠,但 如果需求接近批量采購量時的請購策略是什么?若批量采購,則會帶來剩余的呆滯風(fēng)險;若按實際需求請 購,又不能享受批量采購優(yōu)惠,而事實是,相關(guān)作業(yè)人員在處理這種問題時可能作出有損公司,卻非常合 法合理的事情,如下:如果塑膠粒交易條款規(guī)定:大于等于2000KG,有5%價格優(yōu)惠,那么我實際需求1975KG時,該請購多 少呢?請購 1975KG 的成本:1975*100%=1975請購 2
19、000KG 的成本:2000*(100%-5%)=1900多請購了 25KG,成本反而降低75。但這似乎并不會在采購或者物控那里得到通過,因為多請購的25KG 可能面臨呆滯風(fēng)險。八,提案改善件數(shù)。富士康將提案改善件數(shù)分為:人均、部門提案改善件數(shù),乃至提案改善件數(shù)增長率等數(shù)個子指標(biāo)來分別考 核。相關(guān)論述(略)管再攫式系雙a說區(qū)+曼串不統(tǒng)衢生皆制作案式將比濡槿制量化祝性古理化-侃相性名達(dá)1* Mtt/iFoxconn IE -經(jīng)管系統(tǒng)組織和工作設(shè)計:包括組織設(shè)計,組織行為,經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì) 的激勵,職業(yè)和工 作分析,工作設(shè)計。工業(yè)成本系統(tǒng):包括會計學(xué),財務(wù)報表,財務(wù)報表分析,制造成本制度,標(biāo)準(zhǔn)成 本與
20、控制,作業(yè)基礎(chǔ)成本控制。工程經(jīng)濟(jì)學(xué):包括成本會計,成本評估,現(xiàn)金流通管理,項目選擇,經(jīng)濟(jì)學(xué)風(fēng)險 分析,生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué),價值分析。人力資源管理:包括主觀及客觀方面的工作表現(xiàn),人員的篩選和培訓(xùn),工作分析, 工作評估,績效評估,勞工關(guān)系,人力資源會計,薪酬管理。人因工程和工效學(xué):包括職業(yè)壓力,人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計,工作場所/手工具/機(jī)器設(shè)計, 工作能力,人為錯誤,工程人體測量學(xué),職業(yè)生物力學(xué)。廠房布置與設(shè)施規(guī)劃:包括廠房計劃,地點(diǎn)評估,工廠布置,物流系統(tǒng),倉儲, 辦公室布置,能源管理。項目(項目)管理:包括項目計劃,組織和人員配備,項目編排(計劃評核法/關(guān) 鍵路徑法),資源分配,項目控制,時間與成本的權(quán)衡,新產(chǎn)
21、品開發(fā)管理,R&D 管理,跨國項目管理。工業(yè)安全:包括危險物資的管理,安全法規(guī),設(shè)施安全評估,工安事故預(yù)防,工 安事故調(diào)查,緊急應(yīng)變計劃,公共衛(wèi)生管理。Foxconn IE -生管系統(tǒng)生產(chǎn)計劃與控制:包括客戶需求預(yù)測及評估,生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)排程,存貨控制, 及時性生產(chǎn)系統(tǒng),物料需求計劃,維修管理與控制,ERP。運(yùn)籌學(xué)及作業(yè)研究:包括線性規(guī)劃,最優(yōu)化,機(jī)率模式,馬可夫鏈,存量模式, 等候理論,策略運(yùn)籌學(xué),動態(tài)規(guī)劃,敏感分析,整體規(guī)劃。物料管理:包括采購管理,催料,驗收,收/發(fā)/退料作業(yè),退貨和呆料管理,倉 儲管理,確立性和不確立存貨處理系統(tǒng),耗材存量管理,物料需求規(guī)劃。市場開發(fā)和營銷:包括供貨商關(guān)
22、系,供貨商評估,競標(biāo),產(chǎn)品開發(fā),周期,促銷 及定價,市場調(diào)查,區(qū)隔及選擇,客戶管理,訂單處理,售后服務(wù),電子商務(wù)。 計算機(jī)應(yīng)用:包括生產(chǎn)模型和仿真,決策支持系統(tǒng),人工智能系統(tǒng),專家系統(tǒng)。 全球運(yùn)籌及供應(yīng)鏈管理:包括廠地地點(diǎn)評估,策略性采購,客戶服務(wù)及訂單處理, 供貨商選擇,運(yùn)銷規(guī)劃,運(yùn)籌信息管理,供應(yīng)鏈效能分析,運(yùn)輸途徑及排程,國 際運(yùn)輸策略。Foxconn IE -工管系統(tǒng)制造加工:包括原料壓鑄過程,成型過程,材料送切處理,表面加工處理,焊接 過程,電子化制造流程制造工程:包括手工具和治具設(shè)計,制造設(shè)計,制造程序,SFC,價值工程,數(shù) 控加工設(shè)備,集成技術(shù).工業(yè)生態(tài)學(xué):包括環(huán)境風(fēng)險評估和管理
23、,生命周期評估,生態(tài)工作環(huán)境設(shè)計, ISO14000環(huán)保體系,資源回收設(shè)計。自動化與計算機(jī)整合制造系統(tǒng):包括工業(yè)控制系統(tǒng),傳感器,工業(yè)機(jī)器人, CAD/CAM, CIM,彈性制造系統(tǒng),自動組裝系統(tǒng)。Foxconn IE -品管系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)計學(xué):包括概率分布,取樣,評估,統(tǒng)計學(xué)測試和可靠性評估,假設(shè)檢定, 多變量回歸分析,變量分析,試驗設(shè)計,直交表。質(zhì)量保證:包括質(zhì)量保證系統(tǒng),質(zhì)量控制,可靠性和可維護(hù)性,統(tǒng)計制程管制 (SPC)。質(zhì)量管理:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),ISO 9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),TQM,田口方法概念,質(zhì)量損失 函數(shù),SN比,Benchmarking, QFD,質(zhì)量文化,質(zhì)量溝通IE(工業(yè)工程)前景
24、一用有限的資源去做更多的事職場財經(jīng)2006-11-09 16:27:08閱讀172評論0 字號:大中小訂閱對于富士康集團(tuán),IE將發(fā)揮其三大功能性開創(chuàng)作用:第一是績效管理;第二是價值工程;第三是經(jīng)營管理 (包括資源的分配評估和資源的有效運(yùn)用)?,F(xiàn)在中國政府正在設(shè)法讓經(jīng)濟(jì)軟著陸,也就是讓經(jīng)濟(jì)降溫。我蠻喜歡“降溫”這個詞,中國經(jīng)濟(jì)也確實應(yīng)降溫 了。這就像5000公尺長跑,頭1000公尺你若用百米沖剌的速度去跑,那你一定無法用同樣速度跑完后面的 4000公尺。中國政府完全了解這個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所隱含的問題,因此一定要讓經(jīng)濟(jì)降溫。但這種降溫并不是對 工業(yè)尤其對科技制造業(yè)降溫,中國政府對科技制造業(yè)一直都是全力支
25、持,今后也仍會全力支持。政府這次的經(jīng)濟(jì)降溫措施,據(jù)我個人理解,就是要把一些特權(quán)企業(yè)的特權(quán)拿掉,讓大家站在同一條起跑線 上,公平競爭。公平競爭靠什么?就是靠今天這幅對聯(lián)所寫的:“優(yōu)化制程健全系統(tǒng)滴水穿石務(wù)必講求實效;提 升技術(shù)完善設(shè)計持之以恒方能領(lǐng)先未來?!敝袊窈髣荼匾呦蛉娴墓I(yè)化。中國的經(jīng)濟(jì)要走上康莊大道,必須要靠工業(yè)。工業(yè)的基礎(chǔ)在于制造, 制造的根本就在于設(shè)計與創(chuàng)新。所以我們認(rèn)為今年技委會的推動工作一定要從IE開始。有關(guān)工業(yè)工程的課 程建設(shè)、人才培養(yǎng)和系統(tǒng)導(dǎo)入,我們已和清華大學(xué)進(jìn)行富有成效的合作。集團(tuán)清華大學(xué)工業(yè)工程碩士班的同 仁今天也來了,請大家為他們鼓掌!我在清華和顧校長講,今天我
26、們合作開IE碩士班,幾年后我們還要合作開 博士班!所以在座碩士班的各位同仁,你們將來會是中國少數(shù)的最有前途的業(yè)界精英。今后我們要把IE的職系和經(jīng)管的職系有機(jī)地融合在一起,這對集團(tuán)今后取得相關(guān)人才去開辦工業(yè)銀行, 具有相當(dāng)關(guān)鍵的幫助。只有具備這樣的人才基礎(chǔ),才能從根本上提升工業(yè)銀行的工作效率。當(dāng)然,延伸到工業(yè) 制造,制衣也好,制鞋也好,汽車和電子也好,最終任何的工業(yè)制造,都必須仰賴工業(yè)工程來提升效率,競爭取 勝。今天和將來,任何東西都沒有暴利。我們已進(jìn)入微利時代,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,任何技術(shù)都會很快被人 模仿。除非你有高難度的技術(shù)壁壘,否則就無法保持暴利。進(jìn)一步而言,將來即使你有專利保護(hù),你也必
27、須在 制造與服務(wù)的效率上戰(zhàn)勝競爭對手,因為技術(shù)的升級換代是以十倍速在發(fā)展。競爭的本質(zhì),無非在于設(shè)計的效 率、創(chuàng)新的效率、制造和服務(wù)的效率。所以,我非常感謝陳振國博士來到公司培養(yǎng)IE人才,我也相信學(xué)工業(yè) 工程的人員,將來會是全中國最寶貴的人才。因此,我希望不但今天的IE碩士班要擴(kuò)大辦理,將來還應(yīng)該開辦 學(xué)士班、博士班,這個我會去和清華大學(xué)等相關(guān)院校溝通。讓富士康來扮演培養(yǎng)工業(yè)工程人才的企業(yè)學(xué)校這一角色,是最合適的。因為我們產(chǎn)業(yè)所涉及的工程范疇, 我們所提供的實踐機(jī)會,是別的地方無法比擬的。在這里,你可以邊學(xué)邊做,把理論用于實踐,把實踐經(jīng)驗用來 再驗證,你將經(jīng)歷失敗的錘煉,你會得到成功的激勵,你的
28、造詣將會超越同行。就像醫(yī)生,不醫(yī)死幾個人是不會 成為名醫(yī)的。我告訴各位,在富士康的六大科技園區(qū),都是你邊學(xué)邊做的舞臺。我也要求陳博士,要他從美國 再請幾個洋教授來,弄幾個洋和尚來(雖然他們不一定會念經(jīng)),嘗試開國際班,讓他們用英語教學(xué),讓我們的IE 人才不但是國內(nèi)的高手,而且是國際同業(yè)的佼佼者。我非常鼓勵做事,你做學(xué)問是一回事,真正能夠在工業(yè)實踐中應(yīng)用,又是一回事。要具備滴水穿石的功力, 就要從IE的基礎(chǔ)做起,不管你做低科技還是高科技,都是一樣。從普通工業(yè)技術(shù),到飛機(jī)制造,到航天工程,IE 都是無所不包。尤其競爭型產(chǎn)業(yè),IE更顯重要。而微利時代中,IE將成為競爭力之源。我希望將來在中國的 科技制造業(yè),在中國的IE界,富士康的IE部門和IE人才,能成為最重要的一股競爭力量,占領(lǐng)中國科技制造業(yè) 最具競爭優(yōu)勢的一塊陣地。大家說,好不好!(熱烈鼓掌)這絕對不是癡人說夢,因為我們先人著鞭,便會先馳得點(diǎn)。中國才剛剛開始注重效率,國內(nèi)廠商如聯(lián)想、 TCL、海爾等,現(xiàn)在才剛剛進(jìn)場。WTO才剛剛
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