供應鏈管理體系構建

1、供應鏈管理的概念供應鏈管理就是把供應鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流，均能有效地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時送到消費者手上。任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的核心理念整合理念合作理念協(xié)同理念共享理念任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的作用降低成本改善客戶服務水平加快資金周轉增加市場占有率成為優(yōu)秀業(yè)務伙伴庫存下降10-15%減少削價處理的損失40-50%；提高資源利用率10-20%。改進交付可靠性99-99.9%；縮短交付時間10-20%。比一般企業(yè)的資金周轉時間縮短40-60%。任務二 供應鏈管理體系構建供

2、應鏈管理的要素需求管理（demand management）；計劃（planning）；訂單交付（fulfillment）；物流管理（logistics management）；采購供應（sourcing）；逆向物流（return）。集成化供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃需求管理基于互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的全球信息網(wǎng)絡各種管理技術供應生產(chǎn)訂單交付逆向物流供應端需求端供應鏈物流管理信息共享圖1-16 供應鏈管理涉及的領域任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的主要領域（4）物流管理（2）計劃（5）供應（3）訂單交付（6）回流（1）需求管理任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的其他內(nèi)容（1）戰(zhàn)略性供應商和用

3、戶合作伙伴關系管理（2）供應鏈產(chǎn)品需求預測和需求計劃管理（3）供應鏈的設計與布局優(yōu)化（4）企業(yè)內(nèi)部各工序與企業(yè)之間物料供應與需求同步管理（5）產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤與控制（6）供應鏈的客戶服務和物流管理（7）企業(yè)間資金流管理（8）供應鏈企業(yè)間的信息交互管理任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的基本組成供應鏈網(wǎng)絡結構：工廠選址與優(yōu)化；物流中心選址與優(yōu)化；供應鏈網(wǎng)絡機構設計與優(yōu)化。供應鏈業(yè)務流程：客戶關系管理；客戶服務管理；需求管理；訂單配送管理；制造流程管理；供應商關系管理；產(chǎn)品開發(fā)與商業(yè)化；回收物流管理。供應鏈管理要素：運作計劃與控制；工作結構設計；組織結構；產(chǎn)品流的形成結構

4、；信息流及其平臺結構；權利和領導結構；風險分擔與利益共享；文化與態(tài)度。任務二 供應鏈管理體系構建信息流制造商產(chǎn)品流客戶關系管理客戶服務管理需求管理訂單配送制造流程管理采購供應產(chǎn)品開發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財務生產(chǎn)采購營銷R&D第二層供應商第一層供應商用戶消費者/最終用戶圖1-17供應鏈管理流程結構任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的關鍵要素0102030504需求與供應鏈計劃管理供應鏈庫存管理供應鏈網(wǎng)絡設計供應鏈合作關系管理物流管理任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的關鍵要素0607081009供應鏈資金流管理供應鏈信息流管理企業(yè)組織結構績效評價與激勵機制供應鏈風險管理任務二 供應鏈

5、管理體系構建供應鏈管理的運營機制1.合作機制2.決策機制4.自律機制5.風險機制3.激勵機制6.信任機制任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的發(fā)展歷程1980傳統(tǒng)的供應鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶任務二 供應鏈管理體系構建圖1-18 傳統(tǒng)供應鏈管理供應鏈管理的發(fā)展歷程1990精細供應鏈零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動幾個星期幾個星期幾個月幾個月任務二 供應鏈管理體系構建圖1-19 精細供應鏈管理供應鏈管理的發(fā)展歷程1995集成化的敏捷供應鏈零部

6、件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統(tǒng)推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息任務二 供應鏈管理體系構建圖1-20集成化敏捷供應鏈管理供應鏈管理的發(fā)展歷程2000 用戶化的敏捷供應鏈零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶單個的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動任務二 供應鏈管理體系構建圖1-21用戶化敏捷供應鏈管理供應鏈管理的發(fā)展趨勢智慧供應鏈：是指以物聯(lián)網(wǎng)技術和現(xiàn)代供應鏈管理的理論、方法和技術，在企業(yè)中和企業(yè)間構建的，實現(xiàn)供應鏈的智能化、網(wǎng)絡化和自動化的技術與管理綜

7、合集成系統(tǒng)。智慧供應鏈的特點：技術的滲透性更強；可視化和移動化特征更加明顯；更加人性化。任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的發(fā)展趨勢智慧供應鏈體系的構建：智慧化平臺計算、思考、決策；數(shù)字化運營對供貨量、供貨價格、倉儲量、入倉位置等做出精準預測；自動化作業(yè)指導企業(yè)經(jīng)營以及倉儲、運輸?shù)茸詣踊鳂I(yè)。任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的發(fā)展趨勢數(shù)字化供應鏈：是通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術手段，實現(xiàn)商品、庫存、物流、支付、服務等全業(yè)務數(shù)據(jù)的多渠道實時獲取并最大化利用，構建以客戶為中心，以需求為驅動的動態(tài)、協(xié)同、智能、可預測、可感知、可調(diào)節(jié)的數(shù)字網(wǎng)絡供應鏈體系，實現(xiàn)可視化管理以提升供應鏈的運營績效，并最大程度降低風險。任務二 供應鏈管理體系構建供應鏈管理的發(fā)展趨勢數(shù)字化供應鏈參考架構任務二 供應鏈管理體系構建圖1-22 數(shù)字化供應鏈參考架構供應鏈管理的發(fā)展趨勢全球供應鏈：是指企業(yè)在全球范圍內(nèi)構建供應鏈，以