銀行人員考試公共科目＋個(gè)人貸款考試習(xí)題集及考題解析

1、銀行人員考試公共科目個(gè)人貸款考試習(xí)題集及考題解析1.債務(wù)人財(cái)產(chǎn)的除外不包括（ ）。A.取回權(quán)B.別除權(quán)C.抵銷權(quán)D.保留權(quán)【答案】:D【解析】:債務(wù)人財(cái)產(chǎn)的除外包括：取回權(quán)，人民法院受理破產(chǎn)申請(qǐng)后，債務(wù)人占有的不屬于債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)，該財(cái)產(chǎn)的權(quán)利人可以通過管理人取回，但是，破產(chǎn)法另有規(guī)定的除外；別除權(quán)，對(duì)破產(chǎn)人的特定財(cái)產(chǎn)享有擔(dān)保權(quán)的權(quán)利人，對(duì)該特定財(cái)產(chǎn)享有優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利；抵銷權(quán)，債權(quán)人在破產(chǎn)申請(qǐng)受理前對(duì)債務(wù)人負(fù)有債務(wù)的，可以向管理人主張抵銷。2.下列屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款操作風(fēng)險(xiǎn)管理的是（ ）。A.銀行規(guī)范抵押手續(xù)辦理的相關(guān)程序B.銀行考慮借款人所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)量及現(xiàn)金流情況C.銀行加強(qiáng)對(duì)借款人還款

2、能力的調(diào)查與分析D.銀行加強(qiáng)對(duì)抵押物價(jià)值的調(diào)查與分析【答案】:A【解析】:BCD三項(xiàng)屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施。3.關(guān)于銀行存款計(jì)息，下列論述正確的有（ ）。A.從2005年9月21日起，我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按季度計(jì)息B.每季度的始月20日為結(jié)息日，次日付息C.兩種計(jì)息方式分別是：積數(shù)計(jì)息和逐筆計(jì)息D.央行對(duì)不同種類的存款規(guī)定了相應(yīng)的計(jì)息方式E.提前支取定期存款，支取部分按活期存款利率計(jì)付利息【答案】:A|C|E【解析】:B項(xiàng)，每季度末月的20日為結(jié)息日，次日付息；D項(xiàng)，中國(guó)人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)結(jié)息問題的通知規(guī)定，除活期和定期整存整取兩種存款外，國(guó)內(nèi)銀行的通知存款、協(xié)定存款、定活兩

3、便、存本取息、零存整取、整存零取6個(gè)存款種類，只要不超過中國(guó)人民銀行同期限檔次存款利率上限，計(jì)結(jié)息規(guī)則由各銀行自己把握。4.下列關(guān)于個(gè)人商用房貸款流程的說法，正確的有（ ）。A.貸款受理人應(yīng)要求商用房貸款申請(qǐng)人以書面形式提出貸款申請(qǐng)，填寫借款申請(qǐng)表，并按銀行要求提交相關(guān)申請(qǐng)材料B.貸款審查人需要提出是否同意貸款的明確意見C.貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查D.貸款審查人應(yīng)對(duì)貸前調(diào)查人提出的調(diào)查意見和貸款建議是否合理、合規(guī)等提出書面審查意見E.貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見【答案】:A|C|D|E【解析】:B項(xiàng)，應(yīng)由貸前調(diào)查人提出是否同意貸款的明確意見。5.為有

4、效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件導(dǎo)致銀行運(yùn)營(yíng)中斷而采取的管理活動(dòng)稱為（ ）。A.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理B.損失數(shù)據(jù)庫C.操作風(fēng)險(xiǎn)與控制自評(píng)估（RCSA）D.信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】:A【解析】:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是指為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件導(dǎo)致的重要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷，建設(shè)應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)機(jī)制和管理能力框架，保障重要業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的一整套管理過程，包括組織架構(gòu)、策略、預(yù)案體系、資源保障、演練和應(yīng)急處置等。6.下列關(guān)于押品出入庫管理說法錯(cuò)誤的是（ ）。A.信貸經(jīng)營(yíng)部門原則上應(yīng)在收取權(quán)證后的當(dāng)日將權(quán)證移交保管部門進(jìn)行保管B.如因訴訟等原因，借閱當(dāng)日無法歸還的，應(yīng)報(bào)經(jīng)辦行（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)C.因行內(nèi)外審計(jì)、檢查、訴訟等原因，內(nèi)部借閱期限1天D.

5、任何情形下，不得將權(quán)證外借給客戶【答案】:D【解析】:對(duì)借閱、外借等情形需要轉(zhuǎn)出權(quán)證的，具體要求如下：因行內(nèi)外審計(jì)、檢查、訴訟等原因，內(nèi)部借閱期限1天，超過1天的，原則上應(yīng)當(dāng)日歸還，次日再辦理借閱手續(xù)，如因訴訟等因無法當(dāng)日歸還的，應(yīng)報(bào)經(jīng)辦行（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；因辦理戶口遷移等原因需要外借權(quán)證的，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，承諾明確的歸還日期，其他情形下，不得將權(quán)證外借給客戶；經(jīng)辦行（機(jī)構(gòu)）或客戶經(jīng)理只能借閱本行或本人經(jīng)辦的客戶押品權(quán)證。7.簽訂個(gè)人保證貸款合同時(shí)，涉及的當(dāng)事人包括（ ）。2014年6月真題A.代理人B.介紹人C.擔(dān)保人D.銀行E.借款人【答案】:C|D|E【解析】:個(gè)人保證貸款手續(xù)簡(jiǎn)便，只

6、要保證人愿意提供保證，銀行經(jīng)過核保認(rèn)定保證人具有保證能力，簽訂保證合同即可，整個(gè)過程涉及銀行、借款人和擔(dān)保人三方，貸款辦理時(shí)間短、環(huán)節(jié)少。8.下列關(guān)于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款中規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)抵押物管理的表述，錯(cuò)誤的是（ ）。2015年10月真題A.抵押文件資料須具有真實(shí)有效性、抵押物的合法性、抵押物權(quán)屬的完整性、抵押物存續(xù)狀況的完好性等B.謹(jǐn)慎受理產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)不明確或當(dāng)前管理不夠規(guī)范的不動(dòng)產(chǎn)抵押C.借款人以自有或第三人的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵押，抵押物須產(chǎn)權(quán)明晰、價(jià)值穩(wěn)定、變現(xiàn)能力強(qiáng)、易于處置D.原則上貸款銀行經(jīng)辦人員不應(yīng)直接參與抵押手續(xù)的辦理，為保證專業(yè)水準(zhǔn)盡量交由外部中介機(jī)構(gòu)辦理【答案】:D【解析】:D項(xiàng)，貸款抵押

7、手續(xù)辦理的相關(guān)程序應(yīng)規(guī)范，原則上貸款銀行經(jīng)辦人員應(yīng)直接參與抵押手續(xù)的辦理，不可完全交由外部中介機(jī)構(gòu)辦理。9.銀行與開發(fā)商確立合作后，還需要加強(qiáng)對(duì)開發(fā)商和合作項(xiàng)目的管理，采取的措施主要有（ ）。2015年10月真題A.借款人的入住情況及對(duì)住房的使用情況等B.借款人早期發(fā)生違約行為后，及時(shí)通知開發(fā)商履行擔(dān)保責(zé)任C.及時(shí)了解開發(fā)商的工程進(jìn)度，防止“爛尾”工程D.密切注意和掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)E.及時(shí)了解開發(fā)商的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況是否正常，擔(dān)保責(zé)任的履行能力能否保證【答案】:A|B|C|D|E13.驗(yàn)證借款人工資收入的真實(shí)性可采取的做法包括（ ）。2015年10月真題A.通過了解公積金數(shù)額及存折流水情況驗(yàn)

8、證收入證明的真實(shí)性B.要求借款人提供可靠的證明材料C.通過電話調(diào)查借款人工作單位和收入的真實(shí)性D.通過面談核實(shí)借款人工作單位和收入的真實(shí)性E.對(duì)難以提供工資單和公積金數(shù)額的客戶，可通過驗(yàn)證借款人繳納個(gè)人所得稅稅單的數(shù)額來判斷其真實(shí)收入水平【答案】:A|B|C|D|E【解析】:信用風(fēng)險(xiǎn)防范措施中，對(duì)借款人還款能力的甄別一般包括驗(yàn)證借款人的工資收入、租金收入、投資收入和經(jīng)營(yíng)收入四個(gè)方面。ABCDE五項(xiàng)均屬于驗(yàn)證工資收入的真實(shí)性可采取的做法。10.關(guān)于展期，借款人須在貸款全部到期之前，提前（ ）天提出申請(qǐng)。2017年10月真題A.60B.15C.30D.10【答案】:C【解析】:借款人應(yīng)按合同約定的

9、計(jì)劃按時(shí)還款，如果確實(shí)無法按照計(jì)劃償還貸款，可以申請(qǐng)展期。借款人須在貸款全部到期前30天提出展期申請(qǐng)。11.（ ）是民事活動(dòng)中最核心、最基本的原則。A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實(shí)信用原則【答案】:D【解析】:誠實(shí)信用原則是指民事活動(dòng)中，民事主體應(yīng)該誠實(shí)、守信用，正當(dāng)行使權(quán)利和義務(wù)，是民事活動(dòng)中最核心、最基本的原則。12.對(duì)于采取抵押擔(dān)保方式的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，貸款人應(yīng)調(diào)查抵押物的合法性，包括調(diào)查抵押物是否屬于（ ）及其司法解釋規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財(cái)產(chǎn)范圍。A.保險(xiǎn)法B.民法總則C.物權(quán)法D.合同法【答案】:C36.關(guān)于個(gè)人住房貸款的貸款期限和還款方式，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。A.貸款

10、期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法B.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，借款人可采取一次還本付息法C.個(gè)人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實(shí)際情況合理確定，最長(zhǎng)期限都為30年D.借款人可以根據(jù)需要選擇還款方法，一筆借款合同可以選擇多種還款方法【答案】:D【解析】:借款人可以根據(jù)需要選擇還款方法，但一筆借款合同只能選擇一種還款方法，貸款合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意，不得更改還款方式。13.貸款人受理借款人個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的（ ）進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，形成貸前調(diào)查報(bào)告。A.真實(shí)性B.準(zhǔn)確性C.完整性D.審慎性E.合法性【答案】

11、:A|B|C【解析】:在個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的貸前調(diào)查中，貸款人受理借款人個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，形成貸前調(diào)查報(bào)告。14.李先生是做體育器械生意的，自己的公司近兩年的營(yíng)業(yè)狀況良好，并且剛和某健身房簽訂進(jìn)貨合同，但如果從廠家直接進(jìn)貨需要首付定金500萬元，因?yàn)樽罱Y金周轉(zhuǎn)緊張一時(shí)間拿不出這么多錢。李先生家庭經(jīng)濟(jì)情況良好，擁有市值800萬元左右，評(píng)估價(jià)為650萬元的高檔住宅，李先生本人為公司股東，且公司運(yùn)營(yíng)情況良好。李先生資金使用時(shí)間為36個(gè)月，且以后可能會(huì)有不定期資金需求。若李先生向銀行申請(qǐng)1年期個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，最適合李

12、先生申請(qǐng)的貸款種類為（ ）。A.個(gè)人單筆貸款B.個(gè)人不可循環(huán)授信額度C.個(gè)人可循環(huán)授信額度D.個(gè)人信用貸款【答案】:C【解析】:在銀行實(shí)際操作中，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人單筆貸款和個(gè)人授信額度（又分為個(gè)人可循環(huán)授信額度和個(gè)人不可循環(huán)授信額度）。個(gè)人單筆貸款主要指用于每個(gè)單獨(dú)批準(zhǔn)在一定貸款條件下的個(gè)人貸款，其特點(diǎn)是被指定發(fā)放的貸款本金，一旦經(jīng)過借貸和還款后，就不能再被重復(fù)借貸。個(gè)人不可循環(huán)授信額度是根據(jù)每次單筆貸款出賬金額累計(jì)計(jì)算，即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用。個(gè)人可循環(huán)授信額度是由自然人提出申請(qǐng)，并提供符合銀行規(guī)定的擔(dān)保或信用條件，經(jīng)銀行審批同意，對(duì)借款人進(jìn)行最高額度授信，借

13、款人可在額度有效期內(nèi)隨借隨還、循環(huán)使用的一種個(gè)人貸款。15.根據(jù)我國(guó)貨幣供給層次劃分口徑，屬于M1的是（ ）。A.外幣存款B.企業(yè)活期存款C.城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款D.證券公司客戶保證金【答案】:B【解析】:M1被稱為狹義貨幣，是現(xiàn)實(shí)購買力；M2被稱為廣義貨幣，通常反映社會(huì)總需求變化和未來通貨膨脹的壓力狀況，一般所說的貨幣供應(yīng)量是指M2。根據(jù)我國(guó)貨幣供給層次劃分口徑，ACD三項(xiàng)均屬于M2。16.關(guān)于場(chǎng)外交易市場(chǎng)，下列說法正確的有（ ）。A.通常是通過集中而有形的市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作的B.通過經(jīng)紀(jì)人或交易商的電話、網(wǎng)絡(luò)等洽談成交C.在交易所之外進(jìn)行交易D.是金融交易的主體E.沒有固定的交易場(chǎng)所【答案】:B|C

14、|E【解析】:無形市場(chǎng)是指沒有固定交易場(chǎng)所和交易設(shè)施、交易者通過經(jīng)紀(jì)人或交易商的電話、網(wǎng)絡(luò)等洽談成交的市場(chǎng)。一般也稱場(chǎng)外交易市場(chǎng)。17.（ ）是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向低保戶發(fā)放的，用于除住房、購車之外的一般生活消費(fèi)用途的貸款。A.農(nóng)戶消費(fèi)貸款B.低保戶消費(fèi)貸款C.校園消費(fèi)貸款D.助學(xué)貸款【答案】:B16.下列關(guān)于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款擔(dān)保基金的實(shí)行和運(yùn)作，說法不正確的是（ ）。A.單獨(dú)核算B.合并入賬C.?？顚Ｓ肈.封閉運(yùn)行【答案】:B【解析】:創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款擔(dān)保基金實(shí)行單獨(dú)列賬、單獨(dú)核算，保證?？顚Ｓ煤头忾]運(yùn)行。18.表見代理的構(gòu)成要件包括（ ）。A.代理人無代理權(quán)B.相對(duì)人主觀上為善意C.相對(duì)人有理由相信無

15、權(quán)代理人具有代理權(quán)D.代理人以自己的名義為民事法律行為E.相對(duì)人與無權(quán)代理人之間的民事行為合法有效【答案】:A|B|C|E【解析】:表見代理的構(gòu)成要件為：代理人無代理權(quán)；相對(duì)人主觀上為善意；客觀上有使相對(duì)人相信無權(quán)代理人具有代理權(quán)的情形；相對(duì)人基于這個(gè)客觀情形而與無權(quán)代理人成立民事行為。D項(xiàng)，表見代理中代理人必須以被代理人的名義與第三人為民事法律行為。19.抵押合同應(yīng)當(dāng)包含的條款有（ ）。A.債務(wù)人履行債務(wù)的期限B.抵押財(cái)產(chǎn)的狀況C.被擔(dān)保債權(quán)的種類和數(shù)額D.擔(dān)保范圍E.不能實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)的受償方式【答案】:A|B|C|D【解析】:抵押合同一般包括下列條款：被擔(dān)保債權(quán)的種類和數(shù)額；債務(wù)人履行債務(wù)的

16、期限；抵押財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況、所在地、所有權(quán)歸屬或者使用權(quán)歸屬；擔(dān)保的范圍。20.貸款行與借款人確定貸款合同利率時(shí)必須參考的因素有（ ）。A.法定利率B.倫敦同業(yè)拆借利率C.國(guó)內(nèi)同業(yè)拆借利率D.借款人意見E.央行制定的浮動(dòng)幅度【答案】:A|D|E【解析】:合同利率是指貸款銀行根據(jù)法定貸款利率和中國(guó)人民銀行規(guī)定的浮動(dòng)幅度范圍以及利率政策等，經(jīng)與借款人共同商定，并在借款合同中載明的某一筆具體貸款的利率。21.關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。2016年11月真題A.操作風(fēng)險(xiǎn)是一種發(fā)生在實(shí)務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)B.人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)包括操作失誤、違法行為（員工內(nèi)部欺詐或

17、內(nèi)外勾結(jié)）等情況C.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防控制度和應(yīng)急預(yù)案，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)D.借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等現(xiàn)象，是個(gè)人汽車貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)形式【答案】:D【解析】:信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容包括：借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)；借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn)；借款人的欺詐風(fēng)險(xiǎn)；抵押物風(fēng)險(xiǎn)。其中，借款人的欺詐風(fēng)險(xiǎn)是指借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等現(xiàn)象，是借款人信用風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)形式。22.根據(jù)代理權(quán)產(chǎn)生的根據(jù)不同，代理的分類不包括（ ）。A.指定代理B.授權(quán)代理C.委托代理D.法定代理E.合同代理【答案】:B|E【解析】:根據(jù)代理權(quán)產(chǎn)生的根據(jù)不同，可以將代理

18、分為委托代理、法定代理和指定代理。委托代理按照被代理人的委托行使代理權(quán)，法定代理人依照法律的規(guī)定行使代理權(quán)，指定代理人按照人民法院或者指定單位的指定行使代理權(quán)。23.關(guān)于個(gè)人教育貸款，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。A.國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是根據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)”的原則，按當(dāng)年實(shí)際發(fā)放貸款金額的一定比例對(duì)經(jīng)辦銀行給予補(bǔ)償B.國(guó)家助學(xué)貸款財(cái)政貼息是指國(guó)家以承擔(dān)部分利息的方式，對(duì)學(xué)生辦理國(guó)家助學(xué)貸款進(jìn)行補(bǔ)貼C.部分自籌是指國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)中，需要學(xué)生自籌一定比例的資金D.國(guó)家助學(xué)貸款是信用貸款，學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)?；虻盅骸敬鸢浮?C【解析】:C項(xiàng)，國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行“財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、信用發(fā)放、專款專用和按期

19、償還”的原則；商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行“部分自籌、有效擔(dān)保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。24.下列屬于個(gè)人教育貸款受理、調(diào)查環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）。A.借款申請(qǐng)人的主體資格不符合銀行有關(guān)規(guī)定B.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效益不匹配C.未按規(guī)定辦妥公證事宜D.借款人偽造申報(bào)資料【答案】:A【解析】:未深入調(diào)查借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行個(gè)人教育貸款的相關(guān)規(guī)定是個(gè)人教育貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)。B項(xiàng)是貸款審查與審批環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)；C項(xiàng)是貸款簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)；D項(xiàng)是信用風(fēng)險(xiǎn)。25.包含在貸款價(jià)格中的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償費(fèi)所補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)包括（ ）。A.信用違約風(fēng)險(xiǎn)B.期限風(fēng)險(xiǎn)C.利率風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)E.延誤風(fēng)險(xiǎn)【答案】

20、:A|B|C|D【解析】:風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償費(fèi)是指對(duì)貸款可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的必要補(bǔ)償，具體包括以下幾種：信用違約風(fēng)險(xiǎn)；期限風(fēng)險(xiǎn)；提前償還風(fēng)險(xiǎn)；利率風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)等。26.借款人申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款須符合的條件包括（ ）。2016年11月真題A.具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力B.借款人具有合法的經(jīng)營(yíng)資格C.具有完全民事行為能力的自然人D.借款人在銀行開立單位結(jié)算賬戶E.具有良好的信用記錄和還款意愿【答案】:A|B|C|E【解析】:借款人申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，除ABCE四項(xiàng)以外，需具備的條件還包括：具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居住證明）及婚姻狀況證明；能提供貸款人認(rèn)可的合法、有效、可靠的貸款擔(dān)

21、保；借款人在銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶；貸款人規(guī)定的其他條件。27.目前，我國(guó)銀行存款中，采用復(fù)利計(jì)算利息的是（ ）。A.一年期的定期存款B.五年期的定期存款C.個(gè)人活期存款D.三年期教育儲(chǔ)蓄存款【答案】:C【解析】:除活期存款在每季度結(jié)息日時(shí)將利息計(jì)入本金作為下季的本金計(jì)算復(fù)利外，其他存款不論存期多長(zhǎng)，一律不計(jì)復(fù)利。28.金融工具的風(fēng)險(xiǎn)主要有（ ）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)E.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】:A|C【解析】:金融工具的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩類：信用風(fēng)險(xiǎn)或稱違約風(fēng)險(xiǎn)，即債務(wù)人不履行合同，不能按約定的期限和利息還本付息的風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，即因經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)利率變化或者證券市場(chǎng)上不可預(yù)見的

22、一些因素的變化，導(dǎo)致金融工具價(jià)格下跌，從而給投資人帶來損失。29.衡量利率變動(dòng)對(duì)銀行當(dāng)期收益影響的分析方法是（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值分析B.缺口分析C.久期分析D.情景分析【答案】:B【解析】:缺口分析是衡量利率變動(dòng)對(duì)銀行當(dāng)期收益影響的一種方法。具體而言，就是將銀行不同時(shí)間段內(nèi)的利率敏感性資產(chǎn)減去利率敏感性負(fù)債，再加上表外業(yè)務(wù)頭寸，得到重新定價(jià)“缺口”。以該缺口乘以假定的利率變動(dòng)，即得出這一利率變動(dòng)對(duì)凈利息收入變動(dòng)的大致影響。30.巴塞爾委員會(huì)在開展工作中始終遵循哪些基本原則？（ ）A.沒有任何境外銀行機(jī)構(gòu)可以逃避監(jiān)管B.宏觀審慎監(jiān)管與微觀審慎監(jiān)管并重C.根據(jù)不同國(guó)家銀行的發(fā)展情況制定不同的標(biāo)準(zhǔn)D

23、.監(jiān)管必須是法律上的E.監(jiān)管必須是充分有效的【答案】:A|E【解析】:巴塞爾委員會(huì)在開展工作中始終遵循著兩個(gè)基本原則：沒有任何境外銀行機(jī)構(gòu)可以逃避監(jiān)管；監(jiān)管必須是充分有效的。31.下列關(guān)于個(gè)人貸款利率的表述，錯(cuò)誤的是（ ）。2012年6月真題A.貸款利率一般可分為年利率、月利率、日利率B.貸款利率是借款人為取得貨幣資金的使用權(quán)而支付給銀行的價(jià)格C.貸款利息水平的高低是通過利率表示的D.貸款利率是一定時(shí)期內(nèi)利息額與儲(chǔ)蓄存款額之間的比率【答案】:D【解析】:D項(xiàng)，貸款利率是指一定時(shí)期內(nèi)利息額與本金之間的比率。32.個(gè)人汽車貸款在開戶放款時(shí)應(yīng)注意：借款人與貸款銀行簽約時(shí)，要明確告知在放款時(shí)遇法定利率

24、調(diào)整，應(yīng)執(zhí)行（ ）。2015年10月真題A.原借款合同利率與具體放款日當(dāng)日利率兩者中的低者B.原借款合同利率與具體放款日當(dāng)日利率兩者中的高者C.原借款合同利率D.具體放款日當(dāng)日利率【答案】:D【解析】:個(gè)人汽車貸款在開戶放款時(shí)應(yīng)注意：借款人與貸款銀行簽約時(shí)，要明確告知在放款時(shí)遇法定利率調(diào)整，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率。因此，當(dāng)貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整，業(yè)務(wù)部門開戶放款時(shí)，發(fā)現(xiàn)“放款通知”貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，應(yīng)通知相關(guān)部門按最新利率檔次重新修改信貸發(fā)放信息，并重新辦理開戶放款有關(guān)手續(xù)。33.某大學(xué)生在校期間申請(qǐng)到了一筆國(guó)家助學(xué)貸款，畢業(yè)時(shí)共形成1000元利息。畢業(yè)后由于工作未落

25、實(shí)，不能歸還貸款，又形成500元利息。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)由財(cái)政貼息的金額為（ ）元。A.500B.1000C.1500D.750【答案】:B【解析】:國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼，畢業(yè)后全部自付的辦法，借款學(xué)生畢業(yè)后開始計(jì)付利息。34.在金本位制度下，匯率的決定基礎(chǔ)是（ ）。A.購買力平價(jià)B.黃金輸送點(diǎn)C.鑄幣平價(jià)D.利率平價(jià)【答案】:C【解析】:在金本位制度下，各國(guó)的貨幣在國(guó)際結(jié)算和國(guó)際匯兌領(lǐng)域中都可以按不同貨幣各自的含金量加以對(duì)比，從而確定貨幣比價(jià)，即鑄幣平價(jià)。35.下列選項(xiàng)中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“信息保密”規(guī)定的是（ ）。A.依法向有權(quán)機(jī)構(gòu)提供客

26、戶賬戶信息B.向反洗錢主管機(jī)構(gòu)提供反洗錢需要的材料C.與本行專家討論某股票的走勢(shì)D.出于好奇向其他同事打聽客戶個(gè)人信息【答案】:D【解析】:從業(yè)人員的下述行為明顯違反了“信息保密”的規(guī)定：向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織，包括向其所在機(jī)構(gòu)同事透露客戶的個(gè)人信息；出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息；不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)、憑證、開戶申請(qǐng)書或交易指令等，使得無關(guān)人員有機(jī)會(huì)接觸到客戶的個(gè)人信息；將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的。36.下列關(guān)于抵質(zhì)押權(quán)設(shè)立有效性的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A.接受已出租財(cái)產(chǎn)抵押的，要重點(diǎn)了解出租人和承租人的關(guān)聯(lián)關(guān)系，租賃期限和租金支付情況等可能

27、影響押品變現(xiàn)或處置的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素B.以出讓方式取得的國(guó)有土地使用權(quán)，應(yīng)明確已繳納土地出讓金首期付款和后期交付計(jì)劃等C.存在優(yōu)先于銀行抵質(zhì)押權(quán)的權(quán)利的，他人順位在先的抵押權(quán)等，應(yīng)逐筆明確優(yōu)先受償權(quán)金額、生效時(shí)間和期限等D.在房產(chǎn)和土地登記部門設(shè)定地役權(quán)及其他類型的用益物權(quán)的，應(yīng)逐筆明確設(shè)定范圍、剩余期限和支付費(fèi)用等【答案】:B【解析】:審查抵質(zhì)押權(quán)設(shè)立有效性的重點(diǎn)：存在優(yōu)先于銀行抵質(zhì)押權(quán)的權(quán)利的，他人順位在先的抵押權(quán)等，應(yīng)逐筆明確優(yōu)先受償權(quán)金額、生效時(shí)間和期限等；在房產(chǎn)和土地登記部門設(shè)定地役權(quán)及其他類型的用益物權(quán)的，應(yīng)逐筆明確設(shè)定范圍、剩余期限和支付費(fèi)用等；以出讓方式取得的國(guó)有土地使用權(quán)，應(yīng)明確

28、已繳清土地出讓金和交付計(jì)劃等；接受已出租財(cái)產(chǎn)抵押的，要重點(diǎn)了解出租人和承租人的關(guān)聯(lián)關(guān)系、租賃期限和租金支付情況等可能影響押品變現(xiàn)或處置的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素；原則上不接受超過授信所在一級(jí)分行管轄范圍的異地財(cái)產(chǎn)抵押，確有必要接受的，經(jīng)辦行（機(jī)構(gòu)）應(yīng)與押品所在地分行協(xié)商落實(shí)押品管理措施，報(bào)送授信審批部門在信貸審批時(shí)一并決策；不接受存在凍結(jié)、查封、扣押、監(jiān)管等限制情況的押品。37.行政強(qiáng)制措施與行政強(qiáng)制執(zhí)行的共同點(diǎn)在于（ ）。A.都是以行政相對(duì)人不履行義務(wù)為前提B.都是以強(qiáng)制的方式實(shí)現(xiàn)行政目的C.實(shí)施主體都是法律明確授權(quán)的行政機(jī)關(guān)D.采取強(qiáng)制措施的方式都是相同的【答案】:B【解析】:行政強(qiáng)制措施，是指行政機(jī)

29、關(guān)在行政管理過程中，為制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險(xiǎn)擴(kuò)大等情形，依法對(duì)公民的人身自由實(shí)施暫時(shí)性限制，或者對(duì)公民、法人或者其他組織的財(cái)物實(shí)施暫時(shí)性控制的行為。行政強(qiáng)制執(zhí)行，是指行政機(jī)關(guān)或者行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院，對(duì)不履行行政決定的公民、法人或者其他組織，依法強(qiáng)制履行義務(wù)的行為。行政強(qiáng)制措施與行政強(qiáng)制執(zhí)行都是以強(qiáng)制的方式實(shí)現(xiàn)行政目的。38.某商業(yè)銀行2006年1月5日買入國(guó)債，價(jià)格是100元，2007年1月5日賣出國(guó)債，價(jià)格是110元，期間未分配利息，則持有期收益率為（ ）。A.9.1%B.20%C.11%D.10%【答案】:D【解析】:持有期收益率（出售價(jià)格購買價(jià)格利息）/購買

30、價(jià)格100%（110100）/100100%10%。39.下列有關(guān)個(gè)人住房貸款利率的說法，正確的是（ ）。A.貸款利率不得低于中國(guó)人民銀行同期同檔次貸款利率的1.1倍B.貸款期限在一年以內(nèi)的，一般實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息C.貸款利率不得低于中國(guó)人民銀行同期同檔次貸款利率D.貸款期限在一年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期內(nèi)按月、季、年調(diào)整，也可采用固定利率的方式E.貸款期限在一年以內(nèi)的，一般實(shí)行浮動(dòng)利率，遇法定利率調(diào)整，通常在次月1日按相應(yīng)檔次利率調(diào)整【答案】:B|D【解析】:AC兩項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定，個(gè)人住房貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的下限為基準(zhǔn)利率的0.7

31、倍，其中，二套房貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的下限為基準(zhǔn)利率的1.1倍；E項(xiàng)，貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息。40.我國(guó)利率體系的核心是（ ）。2015年5月真題A.固定利率B.浮動(dòng)利率C.基準(zhǔn)利率D.市場(chǎng)利率【答案】:C【解析】:基準(zhǔn)利率的變動(dòng)是貨幣政策的主要手段之一，是各國(guó)利率體系的核心。如果中央銀行改變基準(zhǔn)利率，會(huì)直接影響商業(yè)銀行借款成本的高低，從而對(duì)信貸起著限制或鼓勵(lì)的作用，并同時(shí)影響其他金融市場(chǎng)的利率水平。41.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后（ ）個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。A.7B.10C.15D.30

32、【答案】:C【解析】:征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)；異議信息得到更正的，征信服務(wù)中心同時(shí)提供更正后的信用報(bào)告。42.對(duì)中國(guó)人民銀行作出的具體行政行為不服的，可以向（ ）申請(qǐng)復(fù)議。A.國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)B.國(guó)務(wù)院C.中國(guó)人民銀行D.最高人民法院【答案】:C【解析】:國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、中國(guó)人民銀行都是垂直領(lǐng)導(dǎo)的中央行政機(jī)關(guān)，對(duì)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、中國(guó)人民銀行作出的具體行政行為不服的，向國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、中國(guó)人民銀行申請(qǐng)復(fù)議。對(duì)行政復(fù)議決定不服的，可以向人民法院提起行政訴訟；也可以向國(guó)務(wù)院

33、申請(qǐng)裁決，國(guó)務(wù)院依法作出最終裁決。43.采用借款人自主支付的，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過賬戶分析或（ ）等方式，核查貸款使用是否符合約定用途。A.電話調(diào)查B.郵件核對(duì)C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查D.短信溝通【答案】:C【解析】:采用借款人自主支付的，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與借款人在借款合同中明確約定；農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過賬戶分析或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，核查貸款使用是否符合約定用途。44.下列屬于信托財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)的是（ ）。A.信托財(cái)產(chǎn)與委托人未建立信托的其他財(cái)產(chǎn)相區(qū)別B.信托財(cái)產(chǎn)與受托人固有財(cái)產(chǎn)相區(qū)別C.受托人因管理、運(yùn)用、處分該財(cái)產(chǎn)而取得的信托利益，也屬于信托財(cái)產(chǎn)D.信托財(cái)產(chǎn)受委托人或受托人財(cái)務(wù)狀況的惡化甚至破產(chǎn)的影響較大E.

34、除法律規(guī)定的情況外，對(duì)信托財(cái)產(chǎn)不得強(qiáng)制執(zhí)行【答案】:A|B|C|E【解析】:D項(xiàng)，信托財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立性，可以不受委托人或受托人財(cái)務(wù)狀況的惡化甚至破產(chǎn)的影響。45.某商業(yè)銀行目前的資本金為40億元，信用風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)為100億元，根據(jù)商業(yè)銀行資本充足率管理辦法，若要使資本充足率為8%，則市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本要求為（ ）億元。A.8B.16C.24D.32【答案】:D【解析】:根據(jù)資本充足率的計(jì)算公式：資本充足率（資本扣除項(xiàng)）/（信用風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)12.5市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本要求），可以推出：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本要求（資本扣除項(xiàng)）/資本充足率信用風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)/12.5（40/8%100）/12.532（億元）。46.關(guān)于失業(yè)率

35、，下列說法正確的有（ ）。A.我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門公布的失業(yè)率是全社會(huì)失業(yè)率B.城鎮(zhèn)登記失業(yè)率即城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)占城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)與城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)之和的百分比C.失業(yè)率是充分就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)衡量指標(biāo)D.城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員擁有非農(nóng)業(yè)戶口E.勞動(dòng)力人口是指年齡在16周歲以上具有勞動(dòng)能力的人的全體【答案】:B|C|D|E【解析】:A項(xiàng)，我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門公布的失業(yè)率為城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。47.以下關(guān)于個(gè)人住房組合貸款的表述，正確的是（ ）。2010年10月真題A.商業(yè)性貸款與公積金貸款的組合B.公積金貸款與個(gè)人委托貸款的組合C.房屋購置貸款與房屋裝修貸款的組合D.一手房貸款與二手房貸款的組合【答案】:A【解析】:個(gè)人住房組

36、合貸款是指按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時(shí)，可以同時(shí)申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款和自營(yíng)性個(gè)人住房貸款，從而形成特定的個(gè)人住房貸款組合。自營(yíng)性個(gè)人住房貸款也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款。48.申請(qǐng)?jiān)u分模塊是整個(gè)個(gè)貸審批流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，以下關(guān)于評(píng)分環(huán)節(jié)的說法正確的是（ ）。A.評(píng)分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核之后，人工審批和貸款發(fā)放之前B.評(píng)分環(huán)節(jié)是在人工審批和貸款調(diào)查之后，審核和貸款發(fā)放之前C.評(píng)分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核之后，自動(dòng)審批和貸款發(fā)放之前D.評(píng)分環(huán)節(jié)是在自動(dòng)審批和貸款調(diào)查之后，審核和貸款發(fā)放之前【答案】:A【解析】:申請(qǐng)?jiān)u分模塊是整個(gè)個(gè)貸審批流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在貸款調(diào)查和審核之后，人

37、工審批和貸款發(fā)放之前，是貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估的重要手段。要實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)?jiān)u分進(jìn)行自動(dòng)審批、提高審批效率、統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)偏好的功能目標(biāo)，必須保證評(píng)分所依據(jù)的數(shù)據(jù)真實(shí)、有效、合法合規(guī)。49.以下關(guān)于個(gè)人貸款利率的說法中，錯(cuò)誤的是（ ）。A.基準(zhǔn)利率的變動(dòng)是貨幣政策的主要手段之一，是各國(guó)利率體系的核心B.貸款利率是衡量利息高低的指標(biāo)，也被稱為貨幣資本的價(jià)格C.貸款利率是借款人為取得貨幣資金的使用權(quán)而支付給銀行的價(jià)格D.貸款利率是一定時(shí)間內(nèi)貸款利息額與貸款本息的比率【答案】:D【解析】:利率是一定時(shí)期內(nèi)利息額與本金的比率，公式表示為：利率利息額/本金，它是衡量利息高低的指標(biāo)，有時(shí)也被稱為貨幣資本的價(jià)格。50.不可以作

38、為個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款還款能力證明的是（ ）。A.借款人或其自有經(jīng)營(yíng)實(shí)體近期連續(xù)一段時(shí)間所得稅稅票B.借款人教育對(duì)象的存款證明C.借款人的收入證明D.借款人的資產(chǎn)狀況證明【答案】:B【解析】:個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款還款能力證明包括：個(gè)人收入證明，如個(gè)人納稅證明、工資薪金證明、個(gè)人在經(jīng)營(yíng)實(shí)體的分紅證明、租金收入、在銀行近6個(gè)月內(nèi)的存款、國(guó)債、基金等平均金融資產(chǎn)證明等；能反映借款人或其經(jīng)營(yíng)實(shí)體近期經(jīng)營(yíng)狀況的銀行結(jié)算賬戶明細(xì)或完稅憑證等證明資料；抵押房產(chǎn)權(quán)屬證明原件及復(fù)印件。51.下列常見押品優(yōu)先選擇的估值方法不包括市場(chǎng)比較法的是（ ）。A.居住用建設(shè)用地使用權(quán)B.機(jī)器設(shè)備C.居住用房地產(chǎn)D.交通運(yùn)輸設(shè)備【答案】:B

39、【解析】:A項(xiàng)，居住用建設(shè)用地使用權(quán)優(yōu)先選擇的估值方法為市場(chǎng)比較法；B項(xiàng)，機(jī)器設(shè)備優(yōu)先選擇的估值方法為成本法；C項(xiàng)，居住用房地產(chǎn)優(yōu)先選擇的估值方法為市場(chǎng)比較法；D項(xiàng)，交通運(yùn)輸設(shè)備優(yōu)先選擇的估值方法包括成本法、市場(chǎng)比較法。52.根據(jù)投資性質(zhì)的不同，商業(yè)銀行應(yīng)將理財(cái)產(chǎn)品分為（ ）。A.權(quán)益類理財(cái)產(chǎn)品B.固定收益類理財(cái)產(chǎn)品C.公募理財(cái)產(chǎn)品D.私募理財(cái)產(chǎn)品E.混合類理財(cái)產(chǎn)品【答案】:A|B|E【解析】:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)投資性質(zhì)的不同，將理財(cái)產(chǎn)品分為固定收益類理財(cái)產(chǎn)品、權(quán)益類理財(cái)產(chǎn)品、商品及金融衍生品類理財(cái)產(chǎn)品和混合類理財(cái)產(chǎn)品。CD兩項(xiàng)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)募集方式的不同，將理財(cái)產(chǎn)品分為公募理財(cái)產(chǎn)品和私募理

40、財(cái)產(chǎn)品。53.提前支取的定期儲(chǔ)蓄存款，支取部分按（ ）計(jì)可付利息。A.存入日掛牌公告的活期存款利率B.支取日掛牌公告的定期存款利率C.支取日掛牌公告的活期存款利率D.存入日掛牌公告的定期存款利率【答案】:C【解析】:定期存款利率視期限長(zhǎng)短而定，通常，期限越長(zhǎng)，利率越高。如果儲(chǔ)戶在存款到期前要求提前支取，必須持存單和存款人的身份證明辦理，并按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。54.對(duì)出現(xiàn)可疑交易的信用卡賬戶、可疑的信用卡交易，發(fā)卡銀行可采取的措施包括（ ）。A.調(diào)整授信額度B.通過實(shí)地走訪進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查C.鎖定賬戶D.緊急止付E.與持卡人聯(lián)系確認(rèn)【答案】:A|B|C|D|E【解析】:對(duì)出現(xiàn)可疑交易的信用卡賬戶、可疑的信用卡交易，發(fā)卡銀行可采取與持